零售仓库组织:如何快速找到库存

零售仓库是存放商店存货的地方。顾客不能在这里摸索，但这是所有实体店中最重要的地方之一。

作为一个零售商店的老板，你可能在设计你的商店布局上花了很多心思，但是呢整理你的仓库？

即使你的仓库对顾客来说是不可见的，合理的布局和组织也和你的销售大厅一样重要。它的组织方式可以影响与商店效率相关的无数事情，从客户服务的速度和库存计数到产品的安全性。

准备好把你的混乱变成一个你真正喜欢的零售仓库了吗?本指南将告诉你如何做到这一点。

什么是零售仓库?

仓库是任何零售商店的中心。你可以把它想象成商店的总部——在你的商品进入车间销售之前，它是一个组织你的商品的地方。

店面超载会让顾客感到害怕。没有人想要被摆满产品的高货架挤得水起。将大部分库存放在仓库中，并在公共货架上留下少量可用的每个SKU。你的零售协会随时准备从仓库中收集其他尺寸或颜色的物品。

仓库组织的重要性

零售商很容易让仓库超载，尤其是因为这是一个很少有顾客冒险的私人区域。让我们来看看为什么忽视你的仓库是一个错误。

快速查找购物者请求

减少库存以最小的库存操作车间。把库存藏在储藏室里是许多零售商用来提高与顾客互动的一种技巧。询问产品的可用性打开了对话的大门。

如果你花15分钟在仓库里翻看一堆存货，那么谈话很快就会消失。与此同时，在车间等待的顾客已经失去了兴趣，因为你在仓库里呆了太久。

通过一个有组织的仓库来吸引你的客户。进去，找到他们要找的东西，然后尽快把它拿给你的顾客。

想想你最忙的工作日。我们的库存很大，一件丢失的产品可能要花很长时间才能找到。在你的仓库里建立一个每个人都能理解的系统可以帮助你避免任何最后一刻的恐慌，并帮助你节省宝贵的时间。

有效盘点库存

实物盘点确认库存管理系统中记录的库存水平是准确的。物品丢失的原因有很多:入店行窃，返回欺诈，或员工盗窃(稍后会详细介绍)，这可能会导致库存。

如果你能清楚地看到仓库里的库存，计算实物库存就会变得容易得多。保持每件物品井然有序，在自己的地方，便于准确的库存检查。

为了记帐，一个有组织的仓库很容易存货估价这是你年终报税时要记住的。

我偷看了一下仓库。我的意思是，它看起来比车间还要整洁!♂️# JCPpic.twitter.com/kP9r4Foiz1

——Neil Saunders (@NeilRetail)2020年9月19日

轻松补充库存

如果你必须在零售仓库里寻找新产品，你怎么知道什么时候库存不足呢?当然,一个销售点系统与ob欧宝appiOS 帮助您显示何时sku运行不足。但是，如果你的库存计数不准确，后台管理混乱，库存补充就成了一个问题。

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一个组织良好的仓库对每个产品类别和SKU都有清晰的标签。如果你注意到一个架子看起来是空的，优先考虑补充库存。这样你的库存就会比偶然发现低库存要快得多。

避免缺货

如果进货太晚，你就会缺货的风险。在这种情况下，您的仓库没有客户想要购买的产品——这是您永远不想遇到的问题，特别是当潜在客户仍在进入您的商店时。

缺货给零售商造成了估计损失1万亿美元每年，这个数字都在上升。根据过去几年收集的数据，缺货信息的数量有所增加四到五次——但通过整理你的库房，这些问题基本上可以避免。

今天我走访了12家大型零售商，平均而言，15-20%的货架是空的，超过一半的过道似乎缺货。

我们只是缺货。

——Web Smith (@web)2021年8月19日

Jara Moser，数字营销经理ob欧宝娱乐app下载地址Shopventory他说:“如果不确切知道你的仓库里有什么实物产品可供客户使用，你就更有可能超额(或过低)销售，从而造成糟糕的客户体验。

“杂乱的仓库会导致多余的无利可图的库存和不准确的库存估值，从而占用企业的重要资金。”

保护你的商品

尽管我们认为我们的零售店员工是值得信赖的，但员工盗窃确实发生了。这是导致库存收缩一个让零售商付出代价的问题610亿美元每年。

用一个合理组织的仓库来保护你的商品。虽然这并不是一种万无一失的方法来防止员工从你的储藏室里偷东西，但如果他们在众目睽睽之下把东西藏在包里，这可能会阻止他们。你更有可能注意到一个员工从垂直的架子上偷东西，而不是从杂乱无章的一堆东西上偷东西。

还有一些其他合乎逻辑的原因使仓库井然有序，比如减少产品被盗。对于安装闭路电视的仓库，整个产品线都有清晰的覆盖，这对内部和外部利益相关者窃取库存是一种威慑。

如何整理你的仓库

你准备好花更多的心思在如何组织你的零售仓库了吗?让我们来看看7种让事情井然有序的简单方法。

1.选择合适的仓库布局

当你安排你的产品时，仓库的大小会限制你能做什么和不能做什么。如果你有一个大的开放式仓库风格的密室，那就没有限制了。但是如果你有一个较小的，分段的仓库，你可能需要创造性的架子和场外存储。

无论如何，确定您的操作工作流，以实现最佳的仓库使用。回答这些问题:

• 我多久去一次仓库?
• 当我去仓库时，我要花多长时间才能找到我要找的东西?
• 我是用仓库来包装和运输，还是仅仅用来储存?
• 我理想的仓库布局是怎样的?是什么阻碍了我实现它?

当你回答这些问题时，你可能会发现你目前拥有的仓库根本不适合你的需要。一个完整的商店重排在帮助客户时，可以更快捷、更方便地访问您一直使用的产品。

我们已经研究了许多组织仓库的方法:按葡萄酒类型(红葡萄酒、白葡萄酒、桃红葡萄酒等)和交货日期，但最终决定采用一个简单的SKU系统。我们的150条线每条都有一个四位数的SKU，每个架子上都标有这个数字。我们发现这是管理订单最简单、最快捷的方式。

在设计新的仓库布局时，请考虑以下几点:

1. 频率:你多久使用或需要进入仓库一次?
2. 大小:试验大型和小型产品的放置位置，以确保可访问性，而不会损坏或中断。
3. 分组:哪些产品属于自然类别，应该彼此靠近放置?
4. 命名:您如何为通道、箱子、盒子和部件的标签建立命名约定?
5. 顺序:按字母顺序组织项目或使用其他编目系统。

用你的仓库货架来反映你的商店产品分组是一种有可能减少几个小时进货时间的技术。

此外，把所有不是库存的东西从独立的货架空间移到壁挂式货架空间可以提高你的包装效率。这也减少了寻找以前无家可归的物品的时间。

这里有两种零售店的布局是共生的。它们演示了仓库和仓库应该一起工作的方式，以帮助改进您的工作流程。

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店面布局示例

仓库布局示例

记住:仓库应该与你合作，而不是与你作对。通过简单地勾勒出你理想的仓库作为一个有标签的平面图，你会发现重新安排事物和改善其流动的方法。

2.建立仓库指南

一旦你为你的仓库建立了你想要的布局类型，确保你的零售团队可以适当地利用这种结构并维护它。

记录仓库中所有操作的流程，使其足够简单，便于培训生使用，并随时可供所有用户使用。为你和你的员工在仓库中执行的每个功能建立一个优先级列表，例如:

• 存货审计和循环盘点
• 供应商商品管理
• 库存补充和季节性重新安排
• 仓库货架管理
• 质量保证和安全
• 产品出货和交付管理
• 包装和供应组织

然后，使用流程图、检查表、教程、表单、图像和视频列出完成每个流程或任务所需的步骤。这样的工具Creately和米罗存在，使这更容易。回答谁应该做什么，什么时候做，以及如何做。

对于忙于经营业务所需的上千件其他事情的店主来说，花时间规划流程似乎是一个低优先级。但这样做，你就节省了去仓库取材料或产品的时间。另外，通过团队范围内的采用，可以成倍提高效率，并且可以在持续的基础上维护仓库组织。

最后，想想办法零售标识标牌可以帮助定位产品和材料。但是不要做得太过火了——在标签的使用位置和标签的内容上要有策略。保持直观、简单，不要太啰嗦。

3.投资储存单元和架子

成功的仓库的一部分是存储支持您的工作流程的方式。根据你的空间和风格，标准的电线架可能是理想的。其他零售商更喜欢定制的解决方案。

对于想要以时尚的方式储存大量小零件的商店，请查看Instagram上的标签#haberdashery。你会发现一系列关于如何实现存储风格的想法，这些想法源于英国的缝纫概念，如纽扣、拉链和线。这是一种存储风格，以其古雅，自然主义和几乎药剂师的氛围席卷了室内设计世界。

伦敦的商店老服饰店通过其拥挤但原始的分类商店安排实现这种外观。在其社交媒体上分享其仓库和商店展示的图片是其品牌的关键部分，并证明了仓库工作流程不是一刀切的。

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需要一些不那么标准化的东西吗?仓库组织是一种平衡行为，可以决定什么对你的空间和工作流程最有意义，以及你的预算和库存增长。

选择灵活的货架，可以随着你的业务增长而增长。考虑业务的各个方面，从季节性到运输和交付。什么类型的存储系统最适合你的商店全年和长期工作?

让我们看一下四个仓库存储的例子。

高置物架

高置物架是狭窄的单元，挤在狭窄的过道空间。通过利用高天花板，你可以堆叠更高的架子，最大限度地提高你向上的平方英尺。这是一种最简单的货架，最容易组装，最实惠，非常适合有垂直空间的中小型零售商。

一旦架子就位，决定哪些物品是最容易拿到的。把畅销书放在触手可及的地方，把多余或表现不佳的股票放在最上面。

高密度移动货架

另一个节省存储空间和创建更高效仓库的创新解决方案是移动货架。您将创建和压缩通道-就像车轮上的金属丝架子一样简单。

其他商业选择安装在轨道上。这种类型的移动货架可以通过转动手柄或按下按钮(如果是自动的)来压缩成吊舱或组。这减少了所需的存储空间50％。

储藏室，二楼或夹层

对于仓库规模的存储解决方案，可以考虑在仓库中添加第二层平台，称为仓库夹层。

这些通常是独立的单元，并为您的空间定制，使它们成为由于空间限制而考虑昂贵搬迁或额外仓库租金的商店的绝佳选择。

模块化的货架选择

最后，架子的模块化选项属于仓库存储的组织类别。但是，有很多方法可以对产品进行分类和垃圾箱，以创建一个精简的仓库。货架箱组织者有各种形状和大小，并与标签系统和其他分类存储方法很好地工作。

4.和你的员工一起安排一个仓库整理日

当你需要彻底检查仓库的时候，安排一个组织日，让你的团队参与到仓库重组的过程中来。点餐，付加班费，营造一个有趣的工作环境。

采用和变更管理可能看起来像是崇高的企业举措，但在进行重大库存变更时，每个零售商都需要关注它们。

如果您的仓库重新设计带来了额外的业务流程更改(如果您遵循技巧2，可能会发生这种情况)，那么就需要进行调整。在很多情况下，阻力随之而来。

所以，让那些每天都要参与执行新流程的人参与进来。实际上，授权他们在仓库重新设计阶段提出工作流建议、优化和改进。

在宣布对仓库进行重大改革之前，先征得团队的同意和支持。复习一下重要的改变模式原则，比如杰弗里·希亚特的ADKAR(采纳、渴望、知识、能力、强化)——一个成功引导业务变革的五阶段框架。

5.建立仓库kpi

设置关键绩效指标(kpi)更接近于库存和仓库管理的最佳实践，但是库存和库存是内在联系的。你管理仓库的方式直接影响到对库存的了解以及产品库存。

你有吗?库存管理系统到位了吗?如果没有，建立这些系统是在组织你的零售业务仓库之前要采取的一步。一个有效的仓库工作流程是由你如何接收商品、打开包装和上架、标签和组织、输入到你的POS，以及最终销售和补充产品所影响的。

仓库kpi和指标应该与您现有的库存管理目标和指标相融合。跟踪您在仓库中存放物品的位置是增加现有库存数据可见性的一种方法。

6.给你的团队成员分配仓库的职责

创建和分配你的职责零售店团队如果你想让你的新组织方法坚持下去。记住:让员工参与进来并鼓励团队采用是仓库管理持续成功的关键组成部分。

无论你是雇佣一个专门的仓库助理，还是在现有的团队中分配任务，定期的仓库维护都可以避免在季度末或年末进行大规模的检修和重组。

我们建议分配给仓库维护的一些正在进行的任务包括:

• 整理袋子和包装材料
• 对进料和物料进行盘点
• 执行每周库存检查和盘点
• 输入仓库数据POS软件
• 确保产品的准确放置和货架检查
• 管理仓库程序并确保团队的合规性
• 接收供应商的货物并将其加工成库存
• 监督客户的交付和发货
• 完成每周KPI报告并向团队汇报

这些责任将帮助你的商店更顺利地运行，并在组织和维护仓库时为你的成功做好准备。如果没有一个人或一群人致力于执行这些日常任务，你的仓库很快就会变成一堆材料、文件、产品和盒子。

一旦组织的新鲜感消退，为了让事情保持有序，为你的团队建立激励机制达到库存目标。无论是额外的奖金机会，还是简单的公司郊游或午餐，奖励你的团队承担额外的责任和实现你的目标。

7.保持清洁

你已经投入了时间、精力、资源和金钱来实现一个更精简的仓库。下一个挑战是保持房间整洁有序。

让您的团队参与定期审核和流程更改是保持您的库存操作不断发展和改进的好方法。正如我们从上面的ADKAR模型中学到的那样，强化是维持变化的关键，所以继续进行培训和仓库管理会议，以确保您的团队能够跟上所需的速度。

5 .奖金仓库管理思路

一旦你有了合适的系统来组织你的储藏室，有一些小的调整设计，使寻找库存的过程更容易，更快，更有效。

把你的畅销书放在最前面

前面，我们提到了一个有组织的仓库是如何使找到货物变得更容易的。如果你在寻找库存的时候把顾客留在车间里，这个过程需要快速。让他们离开太久，你就有可能让他们失去兴趣，空手而归。

通过将你最畅销的产品放在你的储藏室入口附近，使产品搜索更快。这样，你就不需要在一个大仓库里跑来跑去找受欢迎的商品了。即使少走20步，也会产生巨大的影响。

我们执行的最节省时间的技巧是了解我们最畅销的商品是什么，并保持它们离我们的发货站最近。这让我们每天都能收到更多的订单。

在你的仓库里创建一个工作空间

如果你提供网上购买，到店取货(BOPIS)，当地的交付,或路边小对于购物者来说，在仓库里创建一个专门的工作空间来挑选和包装这些订单。

把它从最实惠的营养这是一家零售商店，附带一个1.4万平方英尺的仓库。电子商务经理约翰·弗里戈(John Frigo)表示:“我们按品牌组织仓库;然而，我们确实有一系列产品，这些产品占我们销售额的很大一部分。我们把这些货放在包装桌上，因为它们大概占我们订单的30%到40%。

“把这些东西放在我们的包装桌上，可以让我们的包装工人不必推着手推车在仓库里跑来跑去拿这些东西，而且真的加快了我们的发货过程。”

当你经营自己的生意时，你想让自己的生活尽可能轻松。凌乱的仓库会导致包装订单时的混乱，从而导致错误，从而导致不愉快的消费者体验。从源头上解决问题，让事情井然有序，你可能会为自己省去很多麻烦。

保持仓库光线充足

当冒险进入你的储物区时，没有人需要拿出手电筒。投资高品质照明led灯性价比高，效率高，有它的好处。

首先，零售助理可以清楚地看到两件商品之间的差异，所以你不会最终得到一堆不匹配的sku。当顾客要求买一件黑色的衬衫时，你却拿着一件蓝色的衬衫从仓库出来，这样的购物体验并不好。因为你觉得破洞牛仔裤快没了，就把所有的破洞牛仔裤都补回来，而实际上，你只是没有修身牛仔裤了。

此外，光线充足的仓库可以防止员工窃取库存。如果他们在光天化日之下偷东西，就很难逃脱惩罚。

把死货处理掉

如果旧的库存堆满了仓库，那么仓库很快就会变得杂乱无章。退货损坏的产品和过季的产品应该占用最小的空间(如果有的话)，为顾客将要购买的产品留出更多的架子。

有一个指定的区域固定资产，并努力将其控制在最低限度。这里有一些方法可以让你摆脱没用的库存，而不用把它们扔进垃圾桶:

• 捐了它:通过捐赠衣服、包装物品和书籍给当地的避难所来支持你的社区。许多人甚至会带走略过(或接近)保质期的食物。
• 清仓大甩卖:如果有什么东西能激励顾客光顾你的商店，那就是承诺买到便宜货。降低商品价格，举办“限时抢购”活动，从闲置库存中榨取收入。
• 包:将旧库存与新库存配对，将其从储藏室转移出去。例如，如果你的蜡烛通常是10美元，那就创造一个15美元的两束——后者是你仓库里杂乱的产品。

投资库存管理工具

库存管理软件的存在是为了让你的生活更轻松——如此如此Nolah睡眠他说:“投资库存管理软件是零售商跟踪和管理库存的最佳举措之一。”

它在组织方面的帮助之一是标签系统的实施，如果手工完成，可能会很繁琐，并且会留下很多错误的空间。给每个产品一个条形码标签可以消除很多错误，并且可以帮助保持所有东西的组织性:物理和数字。

让你的新库存管理系统为你的商店工作，制定一个库存跟踪程序。防止库存过剩或者闲置库存，并获得有价值的见解，了解您的库存如何为您的业务执行，通过以下技术:

• SKU映射
• 射频识别技术
• 条形码

最好的部分是什么?销售点(POS)系统2022欧宝娱乐苹果下载 可以将实物库存和仓库管理跟踪集成到一个系统中。如果数据易于访问并存储在一个地方，那么存储就更有可能知道哪些数据最有价值。

在可能的情况下，我们会建议其他人依靠技术，如库存管理系统，使您的生活更轻松。它还减少了人为失误的可能性，事实证明，当仓库工作人员感到无聊或不感兴趣时，人为失误的可能性相当高。

整理你的仓库

零售仓库并不是一成不变的。它们是高度动态的地方，有许多活动的部件和部件。想想你可以为库存膨胀和业务增长创造空间的方法，以避免过度拥挤和令人生畏的堆积。

This帖子最初由卡梅隆·詹金斯撰写，由伊莉斯·德普森更新。