什么是视觉搜索?定义，例子+零售商的建议(2023年)

在线搜索引擎已经改变了我们的生活——今天，我们毫无疑问地认为，几乎任何主题的信息都可以在几秒钟内获得。

谷歌这个名字几乎完全与这种现象挂钩。事实上，谷歌本身已经成为一个广泛使用的动词——在阅读本文的过程中，您可能已经“Google”了一个搜索词。这种主导地位是通过不断创新实现的。谷歌的先进技术和算法，经过二十多年的磨练，确保它的反应85亿年日常查询与搜索意图的匹配比以往任何时候都更加紧密。

但变化是不断的，用户搜索的方式也在不断演变。在网站或应用程序中输入基于文本的查询不再是人们查找信息或产品的唯一方式。近年来，两种不同形式的搜索已经成为主流:语音搜索和视觉搜索。尤其与零售业相关的是视觉搜索。

什么是视觉搜索?

视觉搜索定义当用户搜索照片、截图或其他图像而不是基于文本的查询时。这有两种方式:

1. 使用图像元数据。图像元数据，如颜色和形状，被扫描以返回相似的图像。
2. 具有反向图像检索功能。检测图像特征和模式;然后，基于人工智能的算法根据这些信息识别出相似的图像。

使用视觉搜索，购物者可以拍下他们想买的东西的照片，上传到他们选择的引擎(如谷歌Lens或Pinterest Lens)，然后立即看到视觉上相似的商品可供购买。超过85%在线购物者在购买服装或家具等物品时，更重视视觉信息而不是文字信息。

视觉搜索vs图像搜索

在我们深入研究示例之前，区分视觉搜索和图像搜索是很重要的。图片搜索这个词已经存在很长时间了——谷歌Images是2001年推出的占10%谷歌的每日搜索流量

不同的是，视觉搜索只使用图像来查找其他图像，而图片搜索还使用关键字和url来完成搜索查询。然而，你会经常看到重叠这两项。

视觉搜索示例

以下是一些领先的视觉搜索引擎:

谷歌眼镜

谷歌眼镜于2017年推出，是谷歌最新的视觉搜索技术。它最初是谷歌公司Pixel智能手机的独家产品，该智能手机于同年发布。Lens随后作为一款适用于所有Android设备的应用程序发布，随后被整合到谷歌的核心搜索工具中。

这项技术不仅使用原始图像来寻找相似的图像，而且还可以识别原始图像中的物体，以告知其结果。此外，Lens还会使用单词、语言和图像宿主网站的元数据来确定最相关的结果。除了用来在购物时发现类似的产品外，Lens还可以复制或翻译文本，识别动物，以及探索地区或菜单。截至2021年，谷歌Lens每月被使用30亿次。

必应视觉搜索

必应视觉搜索早在2009年，微软就首次推出了该项目，2012年退役，2018年重新推出。它可以在必应(Bing)搜索网站和应用程序、微软Edge浏览器以及Windows 10搜索栏上使用。

作为谷歌Lens的直接竞争对手，必应视觉搜索提供了许多相同的功能。使用反向图像搜索和其他视觉搜索功能的组合，必应视觉搜索可以比较产品，识别地标，并找到图像的来源。摄影师或艺术家还可以识别哪些用户可能复制并上传了他们的原创作品。

Pinterest镜头

Pinterest发布Pinterest镜头2017年，让用户在社交媒体平台上发现类似的产品和新的想法与图像。

与谷歌Lens和必应视觉搜索不同，搜索结果仅限于Pinterest上可见的图像。Pinterest Lens自推出以来增加了许多有趣的功能，包括“商店”选项卡，该选项卡可以让用户直接进入可购物Pins的提要。Pinterest Lens很受欢迎，可以发现家居装饰创意、时尚灵感和食谱。

Snapchat扫描

Snapchat于2019年推出，扫描部署增强现实和图像识别技术，为平台上的原生视觉搜索提供动力。

扫描最常用于在Snapchat上推荐相机镜头，以及识别歌曲、狗的品种和植物种类。2021年，它经过改进，可以根据视觉搜索向用户提供时尚推荐。这项技术现在还提供滤镜和音乐建议，以匹配它检测到的照片类型。

亚马逊StyleSnap

StyleSnap是亚马逊的可视化搜索工具，它可以帮助购物者根据图像找到推荐的商品。它由亚马逊时尚于2019年推出。

亚马逊最初专门针对时尚市场，于2020年通过StyleSnap Home扩展了该产品，面向购ob欧宝娱乐app下载地址买家具的目标客户。StyleSnap是使用深度学习和计算机视觉技术开发的。

视觉搜索对零售商的好处

在零售领域，视觉搜索有能力让顾客的购物体验变得更简单、更快捷——这可以为零售商和店主带来一些重大利益。

让我们来看看零售商实施可视化搜索引擎的其他一些主要好处:

从搜索到转换的缩短路径

与基于文本的搜索相比，可视化搜索的一个好处是，客户可以更容易、更快地将想法转化为可用的产品。他们不需要考虑正确的关键字短语，也不需要从成千上万几乎存在的搜索引擎结果中筛选。

客户越容易找到他们想要的产品，摩擦就越少实现销售。研究显示这种视觉搜索的结帐速度是基于文本的搜索的两倍。

整合线上线下购物体验

消费者越来越需要多渠道购物体验，让他们可以毫不费力地从实体店转移到移动应用程序，或者到任何他们想要购物的地方。

视觉搜索是整合线上和线下购物体验的最佳方式之一。这让他们很容易在你的网上商店里找到更多种类的产品，并与你的品牌建立联系。欧宝体育官网入口首页

噪音更小

传统的基于文本的搜索可能会导致数百页几乎相同的产品，产生所谓的“电子商务噪音”。

视觉搜索有助于减少网上购物的噪音，让顾客更容易做出购买决定。这也能确保他们清楚地看到你所提供的东西。

社会证明和口碑的资本化

社会证明口碑传播他们是当今零售世界中最有效的营销人员，但他们也很ob欧宝娱乐app下载地址难跟踪和预测。人们看到和听到的产品和你的品牌之间很容易形成鸿沟。

如果顾客不知道某位名人的鞋子来自哪里，也不知道他们最喜欢的YouTube明星的睫毛膏是谁生产的，口碑就没有多大价值。视觉搜索可以通过在这些产品和你的品牌之间提供直接联系来帮助你缩小差距。

容易跟踪和衡量成功

视觉搜索的表现是零售商可以很容易地跟踪和衡量的。如果客户使用视觉搜索并继续购买该产品(或类似产品)，很容易将销售追溯到视觉搜索——即使没有定制应用程序或搜索引擎。

品牌可以看到顾客什么时候点击视觉搜索结果，知道他们看了哪些款式，最重要的是，知道他们什么时候购物。这意味着您可以识别在视觉搜索中始终接收和转换的特定产品和产品类别。

零售商如何使用可视化搜索来增强客户体验

以下是一些大型零售商如何迈出这一步，并率先采用了小型商店可以借鉴的完美使用案例:

目标

2017年，塔吉特百货公司(Target)率先采用视觉搜索，将Pinterest Lens集成到其移动应用程序中。在塔吉特百货商店内，顾客可以拍下任何产品的照片，应用程序就会弹出类似的商品。这让顾客更容易浏览他们真正想买的产品，而不是塔吉特的整个庞大的产品目录。另一方面，顾客可以看到一个完整的选项阵容，而不仅仅是在一家商店中可用的。

Pinterest的一位发言人表示:“对于零售商来说，Pinterest是一个在交易发生之前，更早、更频繁地与客户接触的机会。”

外卖:

• 使用Pinterest Lens意味着你不必建立自己的视觉搜索引擎，这使得测试视觉搜索水域变得很容易。
• 通过将Pinterest的Save按钮整合到你的网站中，你可以利用该平台的受欢迎程度，让你的产品像领先品牌的产品一样容易找到。

宜家

2019年，宜家在其Place增强现实(AR)应用程序中添加了视觉搜索。Place使用增强现实技术帮助顾客想象宜家家具在家里的样子，现在用户可以为任何家具拍照，以便发现类似的宜家产品。

时任首席数字官的格里·罗杰斯表示:“地点与增强现实或人工智能无关。“这是为了让人们更容易获得宜家家居的专业知识。为此，我们正在研究最新的技术，不是为了技术本身，而是为了为许多人创造更好的日常生活。”

外卖:

• 在决定探索可视化搜索技术时，首先关注客户体验。
• 视觉搜索可以成为你的技术堆栈中有价值的附加层，并帮助为你的客户创造更全面的体验。

ASOS

在线时尚零售商ASOS于2018年推出了StyleMatch——一款原生视觉搜索工具。用户可以拍摄或上传照片，并在图像中突出显示特定的衣服。然后，StyleMatch将从ASOS目录中调出确切的项目，或者推荐类似的项目。

移动应用程序技术是ASOS的优先事项——2021年，83.2%的买家通过应用程序访问其目录。“灵感可以在任何时间任何地点击中你。ASOS的客户只需轻点移动设备几下，就可以捕捉到转瞬即逝的瞬间，并立即搜索我们的产品线，”当时的数字产品总监Andy Berks说。

外卖:

• 如果你的产品适合拍照，而且你的销售额主要来自移动应用程序，那么视觉搜索技术就非常有意义。
• 创建或部署一个工具，允许用户在图像中选择某些项。

内曼•马库斯

内曼·马库斯(Neiman Marcus)在其移动应用程序中提供了一种工具，允许顾客在店内拍照，并在零售商的在线目录中查看类似产品。

最初仅限于女鞋和手袋的视觉搜索销售强劲，促使该零售商将这一功能推广到其整个产品系列。

“视觉搜索消除了障碍，直接把顾客从灵感带到满足，”内曼·马库斯(Neiman Marcus)的首席营销官旺达·吉尔哈特(Wanda Gierhart)在产品发布时表示。ob欧宝娱乐app下载地址

外卖:

• 你不必一头扎进视觉搜索。借鉴Neiman Marcus的做法，在你的产品目录的一小部分上测试一个可视化搜索工具。
• 线上购物和线下购物之间的界限日益模糊。聪明的零售商正在引领潮流，将两者结合起来，提供无缝的多渠道购物体验。

零售商的视觉搜索技巧

这里有四个建议，让你利用视觉搜索的增长:

1.建立你的业务在视觉搜索引擎

对你的零售业务来说，最快速的可视化搜索之一就是勾选所有的框，这样你的产品就会出现在最常用的可视化搜索引擎中。

在谷歌例如，您需要确保您的在线商店遵循了所列出的排名所需和推荐的步骤欧宝体育官网入口首页在这里。为了充分利用Pinterest及其Lens技术，建立一个免费的Pinterest商业账户直接链接到您的目录。如果你是Shopify商家，那么你可以节省更多的时间安装Pinterest应用程序。

2.优化你的网上商店形象欧宝体育官网入口首页

对你的产品图片进行审核和优化将提高你在视觉搜索引擎上排名靠前的机会。

从摄影质量到图像的大小和格式，以及图像徽章、名称、标题和alt文本的seo友好性，完善一切。另一个很棒的技巧是使用多张图片，甚至是360度的产品视频。

3.经常使用社交媒体

不用说，任何有长期成功计划的零售商必须都在社交媒体上有很强的存在感和动态策略。

如今流行的社交媒体平台，如TikTok、Pinterest和Instagram，都是视觉媒体。确保你在这些渠道上不断地补充你令人惊叹的产品图片目录，这不仅会拓宽你的品牌，还会提高你在视觉搜索引擎上的排名。大多数人现在也有了这样的能力直接在他们的平台上销售产品。

4.建立你自己的视觉搜索

如果你有资源和范围将视觉搜索技术引入到你的零售业务中，那么不要再浪费时间了。

62%的千禧一代和z世代更喜欢视觉搜索而不是其他技术，61%的购物者表示视觉搜索增强了他们的店内体验，视觉搜索的吸引力只会增加。通过构建自己的可视化搜索，您可以根据电子商务商店、应用程序和客户的具体要求定制技术。与你的技术团队或云提供商联系，让他们行动起来。

为你的商店利用视觉搜索

利用现成的视觉搜索引擎(如谷歌Lens和Pinterest Lens)意味着即使是最小的零售商也可以测试视觉搜索水域，并学会弥合面对面购物和电子商务购物之间的差距。准备好更进一步了吗?现在是将您自己的可视化搜索应用程序集成到您的零售业务中的最佳时机。

无论您的品牌是大是小，视觉搜索都是一项可访问的零售技术，它具有真正增强客户购物体验的潜力。