2021年是Shopify有史以来最大的一年。

这是最好的时代，也是最坏的时代。它是2021年。

我们度过了糟糕的一年，我们的商人也是如此。在我们度过新冠疫情的第二年时，Shopify一直在尽一切可能帮助更多的企业在大流行期间茁壮成长——这导致了2021年这个疯狂的年份。

Shopify的商户解决方案单季度(第四季度)收入首次超过10亿美元。就在六个月前，我们在一个季度达到了10亿美元总计收入。2021年Shopify的总营收为46亿美元(同比增长57%)，我们的商家在我们平台上的销售额为1754亿美元，比2020年增长47%。

这是一种不同的说法:我们看到了巨大的增长，因为世界不断拥抱独立企业，而Shopify继续成为企业家的默认选择。

^{“过去的两年是非同寻常的。我们的收入几乎翻了三倍，商品交易总额和Shopify团队都翻了一倍多，使用Shopify的商家数量几乎是2019年水平的两倍。经过过去两年的冲刺，我们变得更加强大，更加雄心勃勃。”}

^{- Harley Finkelstein, Shopify总裁}

创业正在上升——根据美国人口普查局的数据，2021年有创纪录的540万份新企业申请，而2020年为440万份。还有创纪录数量的人正在离开传统的劳动力市场押注自己．

那么，Shopify在2021年做了什么来帮助所有这些企业家呢?让我们来看看背后的数字。

(想要你习惯的数据驱动型财报吗?阅读我们完整的第四季度和年终版本)。

2021年打开

上面那些巨大的数字并不是“偶然发生的”。这是全球经济转向支持小企业的结果，大流行行为的改变导致了更多的网上购物，以及Shopify坚定不移地追求我们的使命:让商业对每个人都更好。

2021年，我们让商家更容易拥有自己的品牌，接触到更多的买家，并建立强大的客户关系。我们不断为商业建设可持续的互联网基础设施。这是一口。但这是我们的使命。

我们一直在努力为企业家创造公平的竞争环境，并为他们指明前进的道路。这条路不是关于电子商务或零售，而是关于商业到处都是,因为任何人．

在人们生活的每一个地域和每一个表面，如果那里还没有商业，那么很快就会有。我们也会在那里。这是去年我们的核心理念，未来还会有更多。

^{“Shopify是独立品牌的商业引擎，这些品牌希望与客户建立直接联系，并在任何地方销售产品——无论是在手机上、在普通街道上，还是在你从未听说过的城市的买家。”}

^{- Harley Finkelstein, Shopify总裁}

2021年,Shopify:

• 为创造者经济提供动力通过宣布TikTok的应用内购物体验，以及启动与Spotify整合，音乐人可以通过定制商品从粉丝身上变现。
• 帮助我们的商人达到新的高度Shopify上有7家公司上市，以及我们的全球ERP计划启动与微软和其他领导者一起帮助大量商家与我们一起扩大规模。
• 继续建设我们的金融科技力量随着Shopify资本和余额(阅读更多)的大幅增长，商店分期付款启动向美国买家，并宣布商店支付将可用任何在谷歌或Facebook上销售的企业，无论他们是否在Shopify上。
• 支持所有商家的跨境贸易与Shopify市ob欧宝娱乐app下载地址场以便更容易、更容易地在全球销售。
• 继续我们的国际扩张包括在英国、爱尔兰、德国、澳大利亚和新西兰推出Shopify POS硬件。
• 让从独立商店购物更容易增强了我们的一体化移动购物助手Shop。我们添加了一个分析仪表板，自动营销工具，应用内购物车和商店支付或分期付款，并策划了发现ob欧宝娱乐app下载地址过滤器。

所有这些有什么共同点呢?更多的“叮咚”声:商家在每次销售后在Shopify应用程序上听到的声音。

这些产品的推出和整合旨在帮助商家在更多的地方，向更多的人销售更多的产品。

简单地说,Shopify是销售给任何人，任何地方，所有渠道的理想方式。

在Unite 2021，我们奠定了基础为了未来的互联网商业。包括氢:一个React框架，使它更容易构建自定义店面，和氧气:一种快速、全球和商业优化的方式，直接在Shopify上托管氢气店面。

我们推出了欧宝体育官网入口首页2.0在线商店，这使得商家更容易定制他们的商店，展示他们的品牌，创造独特的在线体验，整合应用程序——所有这些都不需要接触代码。我们的网欧宝体育官网入口首页上商店一直是Shopify的核心，也是许多商家的家。我们永远不会忘记这一点，无论我们走到哪里。

另一个承诺:我们将不断突破技术的极限，帮助吸收商家的复杂性，给他们充分的创意表达，让他们更容易成功。

不幸的是，并不是所有的企业家都有同样的成功机会。他们中的一些人很难获得资金。银行并不为所有人服务。所以我们求助于我们信赖的产品思维来帮助解决这个问题。

我们推出了Shopify资本2016年，为没有银行账户的人服务。2021年初，我们迎来了一个里程碑20亿美元的资金给需要的企业家，到年底这个数字达到了30多亿美元。仅在第四季度，美国、加拿大和英国的商家就从Shopify Capital获得了3.24亿美元的融资。

我们也开始推出理财产品，Shopify平衡，向美国商人出售。有了免费的余额账户，企业主可以快速提取现金，获得网上或店内消费卡，以及现金返还、津贴和折扣等奖励。

这只是我们试图培养更多成功企业家的几个方法。为什么这对我们如此重要?

当世界上有更多的企业家时，就会产生神奇的连锁反应。这种连锁反应影响着家庭、员工、社区、客户、供应商和全世界。这非常惊人，在2021年初，我们测量了它。

Shopify企业创建2020年全球经济影响3070亿美元，支持全球360万个全职工作。的力量Shopify效应我们的头脑已经被购物冲昏了头脑。

在黑色星期五网络星期一的周末，我们的商家集体出售63亿美元在我们的平台。看到世界各地数以百万计的商家成为节日购物的焦点，真是令人惊叹。

^{“在黑色星期五(Black Friday)、网络星期一(Cyber Monday)这个周末，我们商家的总销售额增长速度明显快于整个电商行业。”}

^{——Amy Shapero, Shopify首席财务官}

为了补偿这些销售产生的碳排放，Shopify购买足够的碳去除量消除对船舶排放的影响每一个订单在周末，我们抵消了近6万吨的碳排放。

(值得一提的是:2021年3月，我们宣布购买了更多产品直接空气捕捉除碳比世界上任何其他公司都要多。)

2021年，我们一直梦想着远大的目标，并大举投资于长期投资。

我们在Shopify履行网络(SFN)上取得了重要进展。我们发布了一些新功能，比如需求预测、关键提醒、产品捆绑、区域税务设置和员工通知。我们学到了很多。

我们在亚特兰大建立了自己的物流中心，并在秋季开始完成少量Shopify商家的订单——2022年将会有更OB欧宝娱乐APP多这样的订单。(继续往下读，我们会在下一节告诉你。)

我们在2021年的另一个大赌注是:我们改变了我们的开发者生态系统，以吸引世界上最好的开发者。我们取消了我们的收入分成应用开发者在Shopify app Store赚到的第一个100万美元;Shopify主题商店的主题开发者也一样。(如此如此……想和我们一起建造? ）

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2021年是载入史册的一年。企业家们与大量的供应链问题作斗争。历史悠久的实体企业纷纷上线，新企业迅速崛起。这是艰难的一年，但它把Shopify推向了一个新的高度。下一步是什么呢?

2022年，我们为你做好了准备

Okayyy, we’ll let the cat out of the shopping bag. We plan to keep investing in tools that help our merchants succeed: to grow their long-term customer base, offer incredible shopping experiences, and sell everywhere, across every surface and geography.

^{“我们将通过现有的商家、生态系统和顶级人才的独特组合，为我们所能创造的东西注入活力。”}

^{- Harley Finkelstein, Shopify总裁}

我们2022年的主要投资主题是帮助我们的商户:

• 建立买家的关系:当一见钟情时，我们会帮助保持这种魔力。我们正在构建解决方案，让商家与更多的买家建立联系，在更多的平台上销售商品，实现值得分享的购物体验——所有这些都能在保持对自己品牌控制的同时实现。我们将专注于Shop、Shopify POS和社交商务来实现这种魔力。
• 走出去:我们将使北美以外的企业家更容易在Shopify上开始并扩大他们的业务。OB欧宝娱乐APP我们将提高我们在更多市场的知名度，并为他们提供更多本地化的解决方案。ob欧宝娱乐app下载地址我们将继续为所有使用Shopify Markets和其他服务的商家打开跨境商务的巨大机遇。ob欧宝娱乐app下载地址
• 从第一次销售到全面发展:我们和我们的商人在火箭飞船上，每一步都是如此。我们会推出更容易上手的产品;OB欧宝娱乐APP专注于Shopify Balance、Shopify Capital和B2B产品，随着商户规模的扩大;并继续建立世界上最好的合作应用生态系统。我们将继续把Shopify Plus带到世界各地的规模化品牌(大声喊出来，欢迎来到。你好,新鲜，法国连接，隐适美以及汤姆·布雷迪(Tom Brady)的新运动员服装系列布雷迪品牌他们都在第四季度加入了我们)。
• 简化实现:我们正在将Shopify履行网络(SFN)整合为更大的设施，并自己运营更多的设施。这样我们就能更好地控制质量和成本。我们还将统一网络与我们自己的仓库管理软件，以整合Shopify的后台办公室和结帐。通过这种方式，商家可以最大限度地减少他们的库存投资，并提供快速送货承诺——我们预计SFN将很快实现对90%的美国人口的两天送达覆盖。

一如既往，我们将在Shopify核心平台的速度、弹性、功能和安全性方面进行投资。

^{“我们对长期建设的关注意味着商家可以获得最现代的商业技术，这让他们拥有了在全球竞争的超级力量，同时专注于对他们最重要的东西——他们的产品和他们的客户。”}

^{——Amy Shapero, Shopify首席财务官}

2021年带来了无与伦比的增长机遇。我们现在正在适应我们的节奏，并与我们的商家一起持续发展。对于Shopify和我们的商家来说，2022年将是令人兴奋的一年。

我们走吧!

阅读我们完整的第四季度和年终版本．

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插图由Erin Moncrieff绘制