重要的团队和业务变化
2023年5月4日团队- - - - - -
今天,我们正在显著改变Shopify的形态,将更多的注意力放在我们的使命上。这将产生一系列的后果,我不想掩盖这个引子:今天之后,Shopify将缩小约20%,Flexport将收购Shopify Logistics;这意味着你们中的一些人今天将离开Shopify。我知道这个决定对你们中的一些人造成了毁灭性的影响,我做出这个决定并不是轻率的。
在接下来的5分钟里,你会得到一个跟踪,告诉你是否受到了影响。没有办法让这个好消息,但我们设计了一个包,将试图使它成为一个糟糕的一天的最好的版本。我在下面列出了我们将如何支持你的细节。
我们的主要任务
Shopify发现在内部讨论主要任务和支线任务之间的区别是很有用的。公司的主要追求是它的使命,这是公司存在的理由。支线任务是一切。支线任务总是让人分心,因为公司必须分散注意力。有时候这是值得的,特别是当支线任务能够创造出能够让主任务更加成功的条件时。
一开始,作为一个小的创业公司,公司都非常专注。OB欧宝娱乐APP人们常说大公司更迟钝,但这并不是因为他们的规模,而是因为他们在发展过程中积累的支线任务和干扰。这是因为大公司可以承受一定程度的效率低下,尤其是在稳定的经济繁荣时期。但一旦他们需要适应一些新的模式,他们就无法适应。它们将被更专注的竞争对手所取代,或者彻底崩溃。
在过去的一年里,我们一直在削减一切阻碍我们做出最好产品的因素。这是非常重要的,因为我们正进入一个高速发展和巨大变化的十年。我们需要速度、敏捷性和大量的创新。
Shopify的主要目标是使商业更简单、更容易、更民主化、更具参与性和更普遍。我认为我们已经为此建立了世界上最好的商务平台。技术进步总是朝着简单的方向发展,当我们简化时,企业家会更成功。但现在我们正处于人工智能时代的黎明,由此释放的新能力是前所未有的。Shopify有幸成为最有机会使用人工智能来帮助客户的公司之一。创业的副驾驶现在是可能的。我们的主要任务要求我们创造最好的东西现在这是可能的,但现在情况已经完全改变了。
Shopify物流
由于物流行业的运作方式,建设物流基础设施是每个电子商务企业家最终都会参与的一个次要任务:一系列不同的参与者,都专注于不同的方面。要运行你的商店,你需要使用精心设计的软件。运行物流,你会用到很多笔、纸和电话。而且大多数时候,你的服务提供商彼此之间不交谈。协调他们共同行动是你的责任。
Shopify没有让每个商家单独承担自己的支线任务,而是决定代表他们接受。我们开始着手构建以前不存在的软件可寻址物流。
对我们来说,后勤显然是一个有价值的次要任务,并开始为我们的主要任务的成功创造条件。OB欧宝娱乐APP从一开始,我们就与许多合作伙伴合作解决这个问题的各个方面:仓库、机器人、运输、交叉码头、货运。我们通过软件、租赁和并购交易,一步一步地迭代构建了一个解决方案,有朝一日可能成为一家独立的公司。Shopify是引导这一努力从0到1的完美场所,我们已经做到了。下一步就是把我们已有的从1到N作为主要任务。
今天,我们宣布Flexport将收购Shopify Logistics,成为Shopify的首选物流合作伙伴。Flexport由首席执行官Dave Clark和创始人Ryan Petersen领导,是物流领域最好的建造者和运营者。在Harish Abbott的领导下,为Flexport贡献我们的工作,使Shopify Logistics的一切都变得更加雄心勃勃和全球化。提高全球供应链的效率和软件的可寻址性是Flexport的主要任务,因此它是Shopify这部分业务的完美归宿。
经理和工匠
Shopify认为自己是一家以手工艺为中心的职业公司。正是这些工匠创造了文字、字节、像素和浮点权重,让数百万企业家能够建立自己的业务,让数亿买家在平台上进行交易。匠人在他们的领域是专家,并且被认为是自我激励的。我们不依赖管理层来做任务主管。工匠的角色是运用他们所拥有的一切去创造一些美妙的东西。
管理者的角色是不同的。优秀的管理者把个人变成团队,扫除障碍,消除歧义,帮助工匠做最好的和最有创意的工作,最重要的是,确保工匠的精彩工作与路线图保持一致,并对商人产生影响。
管理轨道和工匠轨道分别在Shopify举行。平衡工匠和经理的数量是一个棘手的问题。太少的话,你就有可能在最重要的事情上出现偏差,太多的话,你就会增加繁重的流程、批准、会议和支线任务。我们的数据不健康,就像科技行业的许多公司一样。这样做的一个潜在后果是,它导致公司越来越多地庆祝活动,而不是工匠驱动的结果。有了正确的数字,我们将充分关注结果和影响。
Shopify以其主要任务为中心,减少了范围蔓延,减少了会议,并为我们的商家提供了更多出色的功能。
今天离开的同学们
每个人都会以自己的方式处理这件事,无论是否受到影响,对每个人来说都很难。
对于今天离开我们的人,你将获得至少16周的遣散费,在Shopify每工作一年,你将获得一周的遣散费。在此期间,医疗福利和员工援助计划(EAP)将包括在内。如果你需要,我们也可以提供就业介绍服务,我们提供的所有办公家具都是你的。按照法律规定,我们需要拿回工作用的笔记本电脑,但我们会帮你买台新的。如果你选择在未来走上创业之路,你将继续免费使用高级Shopify计划。
当你今天晚些时候会见一位领导时,你将有机会更多地谈论这一点。我们今天还会为所有人开放Slack和内部邮件,这样我们就可以分享告别了。衷心感谢你们每一位为Shopify和我们的商家所做的一切。
符合目的
这是重要而艰难的一周。这对Shopify来说是正确的事情,但它对许多我们钦佩并喜欢与之合作的团队成员产生了负面影响。这是正确和困难同时存在的时候之一。我的信念是,任何经久不衰的公司都会养成做正确事情的习惯,即使出现了容易解决的问题。然而,做出这样的决定并不会变得更容易,我希望永远不会。
Shopify有很多才华横溢、痴迷于商业的人。手工艺者在最好的环境中茁壮成长,给予最好的技术和工具,以成长和发展他们的技能。经理深深致力于管理的技巧,都是为了建立令人难以置信的团队。受启发的工具和系统将减少协调税。,每个人都Shopify正在追求一个单一的、专注的主要目标——我们的雄心比以往任何时候都更大。
——托比
首席执行官Shopify
“最重要的是让最重要的事情成为最重要的事情。”