Shopify为德国带来集成零售硬件和支付,帮助零售商满足不断变化的消费者需求
2021年8月31日商家将受益于线上和线下购物体验的统一,因为大多数德国消费者在疫情后都希望在实体店购物
在过去的一年里,全球各地的实体商家不得不彻底改造他们的经营方式。疫情为各地的购物树立了新标准,我们对德国消费者行为的研究显示,购物者的偏好因此发生了根本变化。
例如,在实体零售仍然是消费者主要偏好ob欧宝娱乐app下载地址的市场中,现在四分之一(26%)的德国消费者可能同时使用线上和线下渠道购物(高于大流行前的18%)。*从研究中获得的其他见解显示,对统一线上和线下体验的商务方式的需求不断增长:
- 三分之二的德国购物者表示,他们喜欢在商店购买商品,然后送货上门
- 50%的人表示,他们希望在网上购买,然后在商店提货
- 69%的人表示,他们希望能够在店内购物前在线查看商店库存
- 超过一半的德国购物者(54%)表示,他们希望实体零售店能够访问客户的在线购买历史
- 大多数德国购物者现在对使用非接触式支付方式的兴趣也越来越大。
为了帮助当地商家满足这些不断变化的消费者需求,我们已经将Shopify POS和Shopify支付的集成零售硬件扩展到德国的零售商家。我们为商家提供统一的商务解决方案,无缝结合线上和线下渠道,我们还提供了更多通过我们的集成读卡器接受店内支付的方式。
“在全球大流行之后,我们正在经历人们购物方式的根本性转变,”德国Shopify EMEA机构和技术合作伙伴关系负责人Hagen Meischner说。“随着消费者对便利性、个性化、体验和安全性的期望不断提高,这种新零售复兴正迫使零售商适应新的商业模式。我们相信,商业的未来无处不在——线上、线下,以及两者的结合。”
德国零售业的创新时机已经成熟:尽管电子商务在过去一年大幅普及,但疫情过后,大多数德国人仍更喜欢在实体店购物,但现在他们对连接线下和线上购物体验有了新的期望。*我们集成的销售点和现场支付解决方案将允许德国商家通过提供无缝的店内销售体验来满足这些新客户的期望,这种体验与他们的其他业务集成在一起,以满足无论在哪里的消费者。
了解更多关于如何通过Shopify POS统一店内和在线销售的信息在这里,并查阅更多有关Shopify POS集成硬件和支付的信息在这里.
*根据Shopify与研究机构安格斯·里德(Angus Reid)于2021年6月1日至6月5日委托对1000多名德国消费者进行的调查。