Jason Wong是一个连续创业者，他喜欢彻底研究和挑战自己，以快速有效地推出产品。在这一集的Shopify大师中，我们和Jason Wong谈谈他为什么决定推出能源部睫毛以及他是如何在几天内以大约500美元的资金推出该公司的。
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如何确定商业理念的可行性
费利克斯:是什么让你创办了Doe Lashes?OB欧宝娱乐APP
杰森:我当时在听播客。关于我们现在的处境，真正有趣的是，我在播客上听到有两个人开了一个睫毛品牌，他们正在做OB欧宝娱乐APPdropshipping．他们在Shopify上使用直接配送模式，创建商店，利用他们的Facebook广告专业知识销售商品，并能够产生大量收入。听完播客后，我对自己说:“嗯，也许我也可以做同样的事情，也许我可以用我的方式去做。”我不做直销。我一直都是一个开发品牌、库存产品，然后自己发货的人。所以，我试着看看我是否能进入同样的睫毛市场，但用的是我熟悉的模特。ob欧宝娱乐app下载地址所以我花了一些时间开发这个产品。当我在飞往香港的航班上，我也安排了一些与那里的供应商见面的时间，这样我至少可以知道我自己要做什么。这就是这个品牌的由来。
费利克斯:你通常会这么早就和供应商预约吗?
杰森:这纯粹是因为我已经在路上了。我们所有的工厂都在亚洲，如果你在美国做生意，每次有新想法就飞到供应商那里是没有意义的。但我想那只是因为我正要去和其他品牌的供应商见面。但一般来说，每当我有了一个想法，我都会先做很多内部研究，看看这个想法是否可行。有些产品确实需要不同的认证，不同的供应商要求。所以我通常先做这一步。但正因为我已经在路上了，而且拜访这些供应商对我来说并不是很困难，所以我想我还是约个时间吧。
费利克斯:当你做这样的个人研究来找出答案时，会涉及到什么网上经营理念是否可行?
杰森:我经常发现，我们并不是第一个想到同样商业理念的人，有时我们是第五个或第六个想到同样商业理念的人。所以，我想做的第一件事就是看看这个产品是否有历史记录。如果有人试图创造一些东西，如果是这样，他们为什么会失败?为什么他们没有进入市场?ob欧宝娱乐app下载地址是因为产品缺陷，还是因为市场还没有准备好?ob欧宝娱乐app下载地址还是因为供应商无法满足我们的需求?所以我想看看其他人是否先尝试过这个想法。我想告诉大家的是，即使有人已经接受了这个想法，但这并不意味着你不能这样做。这只是意味着，也许市场是有效的，这是一个信号，让你真正投入ob欧宝娱乐app下载地址更多的努力。所以我喜欢的方式是看看其他人已经做了什么，看看我能做些什么不同的事情，或者如果他们遇到了障碍，我喜欢看看我是否能够绕过它，或者我是否需要完全停止这个项目。
费利克斯:根据之前失败的原因，这是如何影响你决定是否参与的呢?
杰森:通常有几个理由让我彻底停止它，也有几个理由让我真正投入更多的精力。如果我看到产品不符合认证标准，我就会完全停止。举个例子，几年前我做了一个产品叫拉面避孕套，顾名思义。它是避孕套，看起来像拉面包，他们是一个伟大的产品。我在这上面花了很多时间。但我没有意识到的是，避孕套实际上是第二类医疗器械，这意味着我在法律上不允许分发或进口避孕套到美国。所以我发现这一点比我预计的要晚得多。所以我创造了所有的产品，我把所有的钱都投入到库存中，在把它进口到我们国家的过程中，我们意识到了这个问题。这样的事情是我在投入时间开发产品之前应该做的尽职调查。但因为我没有这样做，我现在有一些产品卖不出去。 Obviously, not everyone is doing medical devices. Some products require different certifications. So if you need to do CBD products, you need to get certifications for that. If you need to do beverages or food, you need to go through different agencies for that. So I like to see if there's, first of all, any legal process I have to go through with this product. Two, if there are any vendors that make something like that already so that I can contact them to get any samples. If you're creating an idea or a product that has never been done before in terms of the design and the functions, it's really important for you to find something that's the closest to what that is. Going to those factories in order to understand if this technology or the function or the product idea that I'm envisioning is even viable. But oftentimes what would stop me is the legal process just because that takes a long time for me. And the way that I like to structure my business is fast to market and fast to sell. Oftentimes a lot of people get stuck in a particular stage of their business that ends up taking months or years. I like to do everything a lot faster. So if I see something with huge legal roadblocks, I like to avoid products like that.
费利克斯:当你开始对现有的睫毛市场做更多的研究时，你发现了什么?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
杰森:我发现假睫毛最吸引人的地方是……对于那些不知道睫毛是什么的人来说，睫毛是一条带睫毛的棉条，通常是由尼龙制成的，或者是用尼龙或不同类型的头发纤维制成的绳子，价格从2美元到40美元不等。这是一种涂在眼睛上的产品，可以延长你现在的睫毛。所以对于很多没有睫毛的女孩来说，她们用睫毛来突出自己的形象。现在知道了这一点，我开始询问很多戴睫毛的OB欧宝娱乐APP女性朋友，只是为了做一些消费者反馈和调查。我发现很多人并没有特定的品牌。在睫毛领域没有品牌忠诚度。当你之前问很多人，他们最喜欢的护肤品牌是什么，他们最喜欢的保湿霜是什么;他们可以告诉你一些非常有名的品牌，你通常可以得到共同的答案。但我发现，在问了我周围的二三十个人之后，后来我又问了更多的人，没有人能给我一个共同的答案。 That was a very fascinating thing for me because I was essentially gauged from a market where not a single brand owned the majority of the market. I was coming into a market competition where I was competing with a bunch of larger brands, but they don't have that much power over me besides the fact that they have more money and resources. So that was a good sign for me, meaning that I was able to attract new people to try our brand because there wasn't brand loyalty.
费利克斯:这就是你认为的绿灯吗?
杰森:这并不是唯一的迹象。这是我个人非常喜欢的元素之一，因为当你看到一个市场，没有大的参与者，但有很多参与者，这告诉你，这是一个有效的市场。ob欧宝娱乐app下载地址这是一个有很多ob欧宝娱乐app下载地址人购买的市场，但没有一个品牌能够完善产品以吸引所有人。因此，这告诉我，我有机会创造出解决方案，让我把让每个品牌变得伟大的元素结合起来，无论是品牌、产品、营销，甚至是分销模式。ob欧宝娱乐app下载地址知道我能够研究所有这些品牌，并将它们结合在一起，创造出一个单一的解决方案，可能能够吸引更大的市场，获得更大的市场份额，这对我来说是一个绿灯，但这不是唯一的事情告诉我去做。ob欧宝娱乐app下载地址
通过产品设计解决现有客户的痛点
费利克斯:一旦你知道没有品牌忠诚度，你的进攻计划是什么?
杰森:我喜欢关注功能和特性，而不是品牌。很多大品牌喜欢关闭现有的品牌价值。但显然，作为一个没有太多资金的新玩家，这不是我们可以选择的角度。我们试图寻找人们使用这些产品的痛点。即使你是一个大品牌，有时人们也会对你的产品产生问题，比如购买某种特定类型的保湿霜，结果会干燥得更快，使你的皮肤脱落。所以我试着浏览这些其他品牌，了解他们的消费者在抱怨什么。常见的痛点是，当他们戴上睫毛时，他们感觉不舒服。这对他们的眼睛来说很重。真的很贵。它很容易脱落。 So understanding all these pinpoints. In our ad copy and the way that we portray ourselves to the public, we try to hit on those pain points and tell them that this product actually does not have the problems that people are experiencing with other brands. We don't like to name drop, we just like to present them that this is a solution to the problems that they may be having. And that if they'd like to avoid having the same issues that they have with the other brands, they could try this brand. Obviously down the road, once you have a little bit more brand recognition, people see your brand around a lot more. You can do a little bit more types of angles. But in the beginning, with the limited budget that we have, our first step was to convince people that this product was superior to whatever they were buying already.
费利克斯:您如何知道应该构建哪些功能或特性来解决哪些问题?
杰森:其中很多都来自学习小组和调查。我所做的是，在我接触到一个产品之前，我利用了我在Instagram上的观众，这并不重要。我在Instagram上就有12000个粉丝。我做了一个调查。我要求人们输入信息，以换取我发布后的免费产品。所以我问了他们一些非常详细的问题，比如他们的年龄，他们使用这些产品的经历?他们现在用的是什么品牌?他们喜欢它什么?他们不喜欢的是什么?如果他们可以改变这个产品的两个方面，他们会怎么做? So asking them very detailed questions to identify the pain points that they have. After seeing what are some common pain points that these people have, and I received about 130 answers. So that's pretty good sample size for what I was just looking for. I saw four or five common pain points and I first looked at myself and I asked, can I solve this? Is that something that I can actually change? It comes down to pricing, comfort, ability, and packaging. So that was the first direction that I had set for myself was to solve the pain points. And then next goes to design. You want to make sure that your product looks good while solving the same problem. You don't want it to be like, here's all the solution, but it may look a little bit tacky. So that's really where the time is spent is to bridge together the solution, the design, the packaging, and the overall branding of the product.
费利克斯:在设计过程中需要做些什么才能确保你在解决问题的同时还能保持美观?
杰森:我不是一个过去从事假睫毛工作的人，只是想让大家明白这一点。进入太空，我对它了解不多。坦白地说，我对此一无所知。所以我花了很多时间研究美容品牌。我不想只研究睫毛品牌。我认为人们在看设计时常犯的一个错误是，他们喜欢把自己限制在自己空间里其他人正在做的事情上。在一天结束的时候，你最终创造了另一个人的品牌的第二个版本。我喜欢做的是，我喜欢从其他美容品牌中汲取灵感，比如保湿霜、洗面奶。我记得我坐在浴缸里，花了大约10分钟的时间看多芬沐浴露的广告，只是看看他们是如何写文字的，或者他们是如何在文字上使用相同颜色的标志颜色的。只是从不同的设计、不同的品牌、他们的包装中寻找灵感，然后尝试，看看我能否用自己的品牌复制这些。 So I went to a lot of South Korean brands, just because I felt that Korean brands are able to convey colors and formatting a lot better than Western brands where it's a little more plain and straightforward. So, that's why when you look at Dove it's very colorful, it pops in your face and if you ever see it in retail shows, it's going to catch your attention. So, I'd like to just draw inspiration from different mediums and see if I'm able to create something that people in my space have not been able to do.
费利克斯:你如何让自己沉浸在一种方式中，你实际上能够得到可操作的东西，你可以尝试在你的产品设计中实现?
杰森:设计可以归结为两个部分。有外部设计和内部设计。很多时候，内部设计创造了它的功能。这是我之前没有提到的一点。在外部设计方面，我只是在与我们相似的空间里购买了很多产品，并试图看看他们如何能够将他们的设计组合在一起，创造出最终的产品。这就是你可以在外面看到的东西:颜色，字体，和诚实的东西。所以我就出去，买尽可能多的东西，我觉得可以增加我想要的产品的最终研究。而内部设计，现在我们进入产品设计，是什么创造了你所设想的产品的功能。所以我出去买了20个不同品牌的20对不同的睫毛，我研究了他们的棉带是如何制作的，有多厚，厚度是否有助于耐用和舒适。我发现需要一个平衡，既要有足够厚的带子来固定睫毛，又要有足够薄的带子来舒适。 So I have to purchase a bunch of lashes and test out which one was the best for the band. And then I go into the lash hair themselves. I look at what type of materials I can customize, whether it is silk, whether it is nylon or whether it is plastic. There's a lot more complicated stuff beyond that but that's a general idea that I like to take elements of what I like and essentially Frankenstein my own product at the end that draws inspiration in elements that I think make other products great.
费利克斯:你怎么知道在现实世界中可以创造什么?
杰森:我要感谢我的朋友和我的女朋友，她们给了我很多建议。我从来没用过假睫毛。所以这对我来说是一个陌生的概念。我发现，经过充分的研究，你的网络形象将是你最大的资源。所以我去了Reddit，我去了美容论坛，我读了尽可能多的关于睫毛的帖子。几乎所有我能接触到的东西。只是为了了解它的基本原理，人们为什么戴它，人们怎么戴它，以及他们用睫毛做什么。所以我看到有些人把两对睫毛叠在一起，让睫毛更饱满，因为当时市场上的很多睫毛都没有这种款式。ob欧宝娱乐app下载地址所以我就想，如果我把两对睫毛叠在一起做成一种发型怎么样?在舒适度和外观方面，我问了很多已经戴睫毛的朋友。 I often set up impromptu study groups where I just give them products that I've made, ask them what they thought about it, and gather results. I just want to really emphasize on the good questions park. A lot of people ask questions to their friends and they ask stuff like,“你喜欢它什么?”这些问题不会给你带来任何帮助，因为很多时候人们会告诉你他们喜欢这个问题，只是因为他们是你的朋友。我喜欢问一些非常具体的问题。我会问这样的问题，“如果你一整天都戴着睫毛，你希望睫毛上有哪些明显的东西?”所以他们说，“我想让我的眼睛感觉没有重量。我想让它超级轻。我不想让它看起来假，我想让它看起来自然。”所以我们能够创造出符合这种描述的风格和产品，只是因为我们通过提出正确的问题了解了人们想要什么。
费利克斯:当你在制作产品时，供应商什么时候会参与进来?
杰森:在这个阶段，我想从不同的供应商那里获得尽可能多的样品，并试图了解他们比其他供应商更好的地方。我喜欢做的是问他们是什么让他们的产品脱颖而出。我不会试图把他们和其他供应商相提并论，因为这样他们就能确切地告诉你为什么他们认为自己的产品会更好。所以从不同的供应商那里获得大量的样品，了解他们在基本层面上的不同之处。所以材料，工艺，无论是机器制作的，手工制作的，装配线在哪里。我试着找出我所能找到的关于产品的一切，并在网上找到使它们更好或与众不同的地方。有趣的是，我不知道廉价的睫毛是在朝鲜制造的。这是我在中国发现的一件事。所以当我回到中国的时候，在我已经和一个供应商下了采购订单之后，我又拜访了几个供应商。我只是想知道是否有更好的选择如果我真的可以改进我的产品。 And I found that for some factories their assembly line was in North Korea and they just sent it to China for the final packaging. So that made me really uncomfortable because knowing the working conditions there, I wasn't really comfortable with putting my products through that type of assembly line. So I found a factory where they do everything from start to finish. So I think doing my own due diligence in the type of people I like to work with was really important. Even though getting the manufacturing in Korea would've been about 60, 70% cheaper, I just felt more comfortable knowing that our products were made in an assembly line in a factory where people have good working conditions.
48小时内发售，500美元
费利克斯:你认为大多数企业家会在哪些方面陷入困境?
杰森:我发现一个常见的错误是，人们会被那些从长远来看并不重要的事情困住。我知道有些人制作一个标志一个网站设计，他们被困在上面两三个月，因为他们不知道什么是正确的组合。有时他们只是没有时间。也许他们有一份全职工作，完全合理。但是很多人都执着于那些不能马上让他们赚钱的事情，而不是专注于产品、产品的设计和产品的分销，比如努力销售它。我想说，我们之所以能够如此迅速地进入市场，是因为我们有能力了解首先需要做什么。ob欧宝娱乐app下载地址所以，制作产品，制作商店，制定营销策略，更快地呈现在人们眼前，而不是停留在制作Shopify商店或创建主题或定制整ob欧宝娱乐app下载地址个主题之类的事情上。当我们开始我们的OB欧宝娱乐APP每一个品牌，我们使用一个免费的Shopify主题。只要在Upwork或Fiverr上做一些简单的设计，我们就能在一到两天内让商店上线并运行。我们喜欢尽可能加快流程，在创建了这么多品牌之后，我们有了一个模板，我们只需遵循并在大约48小时内创建品牌。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:在短短48小时内创建一个品牌所涉及的模板。OB欧宝娱乐APP
杰森:我们确定需要做什么。这需要很长时间。所以我们将设计当地的产品形象。最重要的是，每次我们想要推出一款新产品或开设一家新店时，我们都会按照这个模板，为这些事情设定要求，这样当商店完工时，所有这些事情都可以实现。所以我们做了很多内部的事情，比如改变我们的追加销售模式，改变我们的更新顺序，电子邮件之类的。这将花费我们内部团队一天左右的时间。但当我们提出新标志、新横幅图片、产品图像的要求时，我们的外部团队正在做这些工作，所以只有我们的承包商和自由设计师可以在我们处理内部事务的同时处理这些工作。所以在48小时后或者第二天，我们就能把所有这些东西放在一起，然后推出一款产品。所以我喜欢先发布，然后再改进。有些人可能会质疑这种模式。 Just because I personally like to launch things really fast and fix issues as it comes. Obviously I'm not going to launch an incomplete website, but what I mean is that I like to launch the bareness as a city of something, and then throughout the time when I feel like I could change something, I'll make the change to it. An example of that is when I make a store, I'll have a popup asking people for email. After two, three days I realize that the email popup isn't really converting so I change the copy on it, I change the color on it. So a lot of times people are stuck on that stage before they even launch a website. They're like, "Oh, what color should I use? What text should I use?" I just like to launch it and see and optimize it from there. We can see the stuff that we're improving after we launch a store aren't things that are going to make or break our website. It's more so like we launch things that'll make us money immediately and then fix the things that will make us more money throughout the way.
费利克斯:为什么要将发行预算限制在500美元?
杰森:我之所以给你这个数字，是因为我的第一款产品“Meme Bible”获得了病毒式传播，我只花了500美元，就为这个品牌创造了巨大的销量。我用500美元在一周内赚了20万美元。现在知道了这一点，我出版这本书已经三年了，我问自己，“我能用同样的钱复制吗?”答案是，我无法复制同样的销售数字，但我可以用我们自己的方式复制同样的成功。所以我为我们自己设定了一个上限，只花500美元，我可以多花一点，试着用我们设定的框架重建同样的商业模式。这样一来，我就可以把更多的精力放在产品上，然后投入大量的时间去做那些我原本要雇人做的事情，从而创造出自己的品牌。很多人都有产品创意，他们雇人来测量店面，雇人来设计，雇人来为他们拍照，这最终会花费你1000美元甚至更多。我们所做的一切都是内部完成的。我学会了如何拍照，我学会了如何做平面设计。我把大部分钱花在了我无法改变的事情上。所以库存的东西，关于产品的运输。然后，尽管我们现在有自己的仓库来存放我们的其他产品，我还是决定在我自己的家里完成所有的产品。所以我在我的客厅里完成事情就像一个只有500美元的人会做的那样。 I started this challenge because I want to know that if I'm trying to teach people how to do this, I should be able to do this over and over again. So I set the same framework, I set up the same model and I was able to follow it to a tee and recreate the same brand.
费利克斯:你花了500美元来启动一个四倍的业务?OB欧宝娱乐APP
杰森:这500美元花在了存货上。我们的第一张发票是560美元。每种斜面我订购50个单位总共有4个斜面。也就是200件，每件2.7美元。我还带着发票。我有时会看看它，看看我们已经走了多远。这是第一笔支出。下一个是Shopify商店。你可以得到试用。对我们来说，我们在议会有一个合作伙伴。 We can just create stores here and there without the trial thing. And then I pay someone on Fiverr to create the first few designs for the banners and then I hired a friend to do our local for about a friend of ours. So I only had to pay her a couple of hundred bucks. So at the end of the day, it comes out to about $700 for the full brand with the designs done. But the reason why I spent so much money on that design was because for this brand in particular, you have to make sure that the packaging in a box looks really nice. Because we're doing a beauty product, we're in very competitive cups or mugs. You don't have to spend a lot of money on the box if your product is good enough. So that's just one thing that I want to emphasize. So at the end of the day, we didn't go too far beyond our initial budget and were able to get the stuff to the market and be able to be sold at just $700.
费利克斯:企业家什么时候应该知道他们现在可以专注于第二阶段的活动?
杰森:我在第二阶段所做的一切都来自第一阶段的资金。这对每个人来说都是不同的。你的第二阶段可能需要10万美元，也可能需要5000美元。我们发现第二阶段是一个持续的过程。这并不是说你只需要将你的整个品牌过渡到第二阶段。韩国的设计师应该重新设计我们的整个包装。所以这赚了一大笔钱，因为这是一家设计公司设计的颜色，你的品牌形象和所有的东西。我想大概花了一万三千美元。所以我们必须在第一阶段赚到足够的钱。这是一个持续的过程。 So to get to stage two, you have to first generate enough revenue in stage one for you to afford that on top of your overhead expenses, as well as your inventory expenses. So that number will be different from person to person, but typically you should be able to get to stage two after five to six months in business.
为什么网红营销是《Doe Laob欧宝娱乐app下载地址shes》成功的关键
费利克斯:你现在用什么营销策略来吸ob欧宝娱乐app下载地址引顾客?
杰森:我们的战略一直是对市场营销的影响，这也是我最初的品牌所关注的一件事。ob欧宝娱乐app下载地址我坚信你应该做你擅长的事情，并把所有的时间都集中在那上面。如果你需要在这之外扩张，就雇佣合适的人。对我们来说，我们知道我们的面包和黄油是影响力营销ob欧宝娱乐app下载地址遵循我们为其他品牌制定的营销策略框架，我能够将其复制到这个品牌上。ob欧宝娱乐app下载地址我的意思是，我们把重点放在了微影响者身上。我们之前有一个微影响者的名单，我们之前的品牌有10万以下的粉丝，但你可以很容易地通过联系人们来重新创建同样的名单。我们所做的是联系这些人，联系他们的朋友，他们可能不知道我们或我们以前的品牌，并询问他们是否愿意接受我们的产品，以换取他们的推广。但我们在策略上做了一件不同的事情，那就是我们不要求人们承诺什么。人们在与网红合作时常犯的一个错误是，他们要求网红推广一些东西来换取产品，这听起来很有对抗性。这听起来相当咄咄逼人，因为他们会说，“嘿，我要给你一个免费的产品。你只需要发布关于我们的信息。”从品牌的角度来看，这听起来没什么害处，但每天收到100次同样信息的网红，你只是另一个想从他们那里得到东西的品牌。所以我们对待有影响力的人的方式是，我们不要求他们承诺任何事情。 We don't ask them to post or anything. Well, you send on a product as a gift and if they like it, they will post about us. And using that strategy, we are first able to improve our response rate from the influencers because they actually feel like they're comfortable with us. Then two is that people who try a product and actually like it are willing to post about it. This comes down to making a good product. You cannot send them a really bad product and expect them to post about it because that would decrease their integrity amongst their audience. Always make sure that you're working with influencers who are within your niche. You are working with people who you have developed good conversation and relationships with over the past few days that you've contacted them. And lastly, you just want to make sure that you're sending them a good product with no commitment because that's how you're going to get most of the responses.
费利克斯:在你要求他们对产品进行反馈之前的几天里，你要做些什么来与他们建立某种关系呢?
杰森:我问他们的问题和我问朋友的问题一样。我把他们看作是有影响力的人或名人之类的。我认为他们是普通人，只是内容创造者，拥有大量的受众。我会问他们这样的问题，“嘿，我们正在制作这个。你想改变什么?你希望睫毛行业有什么不同y ?”问同样的问题只是为了让他们舒服，让他们首先回答一个问题，然后我们用，“嘿，我们现在做出产品了。我们能送点东西给你试试吗?”这是一个漫长的过程。这很乏味，没有人愿意这么做，但这是我们一遍又一遍地遵循的相同过程。很多人都可以复制这个过程，仅仅因为他们在市场上有多少微影响者。ob欧宝娱乐app下载地址所以，遵循同样的概念，你可以对你的产品做同样的事情。你只需要稍微改变一下语言。但归根结底，这里的核心信息是，你需要与你的影响者建立关系，否则你只会被留在他们的其他收件箱中未读。
费利克斯:你如何确定哪些人值得共事?
杰森:之前的清单是我们的服装品牌。在类似的市场里，它是柔和的韩国色，ob欧宝娱乐app下载地址丝绸色。所以我们发现相同的列表可以适用于相同的品牌。但是对于大多数没有这个清单的人来说，重新建立这个清单是很容易的。就当我没有那张单子吧。如果我要创建一个全新的公关名单，我会寻找已经与其他品牌合作的人。我花了一些时间，也许一分钟左右，浏览他们的动态，看看他们在给谁加标签，他们在和什么类型的美容品牌合作，或者他们在创作什么类型的内容。然后我就能确定他们是否会升职，就像我们的组织方式一样。
通常情况下，你想要寻找那些已经在自己的内容中标记品牌的内容创作者，他们非常愿意与新品牌合作，所以你可以看看那些与不太大的品牌合作的人，或者像数十亿美元的品牌。如果他们愿意给小品牌发短信，就像图片中标记的那些，这意味着他们更愿意和你这样的品牌合作。当你寻找有影响力的人的时候，很多时候你会认为你只需要把产品发给你卖比基尼的模特，这一点很重要。但人们没有意识到的是，效仿榜样的人往往是男性。所以你实际上是让某人把你的产品卖给一群人。所以，找到合适的影响者是非常重要的。没有简单的方法可以诚实地做到这一点。我们需要花一些时间去研究他们的内容，查看他们的评论，并了解他们的基本情况。虽然网红营销可能非常便宜和有效，但ob欧宝娱乐app下载地址你需要花很多时间来了解要寻找什么。这需要几个月或几年的时间才能完全掌握。 But if you're willing to put in the time for it, you're able to vet each influencer that you're working with easily.
费利克斯:你认为网红营销与付费广告支出有何不同?ob欧宝娱乐app下载地址
杰森:我认为像谷歌和Facebook广告这样的付费收购需要大量的数据和大量的前期投入。所以Facebook和谷歌的运作方式是完全利用你已有的数据或者利用你的资本来收集这些数据。如果你有很多电子邮件，你可以把很多名字上传到Facebook上，他们就能找到像你这样的人，或者找到和你相似的人，然后把你的营销内容推送给这些人。ob欧宝娱乐app下载地址但这首先要花钱，或者你手头没有任何数据。你可以付钱给Facebook，然后说，“嘿，我想瞄准喜欢美妆品牌的人。我想把目标瞄准那些喜欢时尚之类的人。”有了足够的资金，Facebook就能找到合适的人。我之所以喜欢专注于这种带有影响者营销的媒介，是因为对我们来说，我们可以免费获得它。ob欧宝娱乐app下载地址通过这些有影响力的人进行免费推广，我们能够让他们的受众访问我们的网站，这样我们就能够收集这些人的数据，然后使用这些数据进行付费获取。这样，从长远来看，对我们来说会便宜很多;因为如果你在Facebook上做冷流量目标，你的CPM必须是13到14美元。如果你做的是智力迟钝的活动或热情的受众活动，你只针对那些访问过你网站的人或与访问你网站的人相似的人，你的CPM将会便宜得多。我们的方式总是收集数据，做免费的渠道，或者免费的营销方法，无论是口碑，有影响力的人，还是SEO，然后使用ob欧宝娱乐app下载地址我们产生的流量通过这种方法来做有偿收购，从长远来看才能节省更多的资金。
帮助Doe Lashes网站设计和运营的工具和应用程序
费利克斯:你有一个页面写着情书，是评论，然后是跟踪订单，然后是帮助。你是如何决定导航栏的内容的?
杰森:在我看来，导航栏是让人们对你的品牌越来越感兴趣的东西。你应该只为特定的目的保留空间。在家里，人们可以看到我们不同类型的睫毛。但在看到睫毛之后，也许他们真的不知道该怎么做。他们会说:“好吧，这是一个很酷的产品，但我还没有完全信服。”如果你点击Doe Difference，它会把我们带到关于我们的页面，告诉你更多关于这个品牌的信息。它让那些不熟悉我们正在做的事情的人更了解我们现在正在努力完成的事情。“IG购物”按钮是我最喜欢的，因为它把人们带到Instagram上戴着我们睫毛的人的照片库，这样顾客就能准确地看到不同人、不同脸型、不同眼睛上的睫毛是什么样子。拥有这样的内容和这样的人际库更有意义，因为当你购买要贴在你脸上的东西时，重要的是你要看到其他和你很像的人的脸，看看它在你眼睛上的样子，对吧?所以，把这个页面放在这里比在白色背景上放一个空白的产品页面要有效得多。 And then, after seeing all these pictures, people are able to see the Love Letters, which are just reviews. The different things that we distinguish is that for this review page, we ask people for years of experience, what's their first impression, what's the impression after they use it? What do they think this pair of lashes is best for? And then we ask them specific questions like, what's the ease of use, what's the durability, and what's the comfort? And they can rate it on a scale of one to 10. Having specific questions like that allows other people who are not been able to use our lashes to make better decisions. We always ask our customers to leave us good reviews, or I mean honest reviews, based on their experience. And then in exchange for that, they get a coupon for the next purchase.
费利克斯:你有什么工具或应用可以推荐给其他人吗?
杰森:我用的是剑道。那里有点贵，所以我不建议去奥肯道，我们一开始没有去奥肯道。我们只在第二阶段去了Okendo，而在第一阶段我们只是使用了更实惠的评论类型，如Yotpo或Loox评论网站。然后是Ig上的商店，我相信Instagram上的商店。这两个应用是我最喜欢的。
费利克斯:到目前为止，在建立这个品牌的过程中，你学到的最重要的一课是什么，你想把它应用到未来的品牌中，或者在未来发展这个品牌?
杰森:我认为对于这个品牌来说，与客户保持良好的关系非常重要，因为这是一种一次性产品，这意味着人们使用几次后，就不再使用睫毛了。因此，我们发现，留住现有客户是我们首要也是最重要的任务。我们尽我们所能来满足他们，无论是退款还是退货，或者如果他们不满意就给他们一副新睫毛。我们有很好的退货政策，有了这些政策和标准，我们每个月都能让顾客回来。我们的顾客回头率大约是30%。这是我非常自豪的一件事，因为通常大多数电子商务品牌都达不到这个数字。因此，关注那些已经付钱给你的顾客，让他们回到你的商店，并在未来花更多的钱，一直是我们今天能够做到的最大影响。