门到门(D2D)销售技术包括在客户住所或工作场所销售产品。一个360亿美元产业在美国,你可能会认为上门销售是美国商业的基石。
在20世纪50年代和60年代,你可以期待有人出现在你家门口,向你出售电器、美容产品、文具和吸尘器等东西。
如今,尽管电子商务增长迅速,但企业仍在挨家挨户地销售产品和服务。D2D卖家可以通过适当的培训和技能赚到大钱。本指南将引导您了解如何成为一名优秀的上门销售人员,并提供获得更多销售的技巧。
什么是上门销售?
在门到门销售中,产品或服务直接卖给客户。通过这种方式进行的销售更有可能产生转化,因为它们允许更多的个人互动。
的美国劳工统计局发现上门销售人员最多的州是:
- 加州
- 德州
- 佛罗里达
- 北卡罗莱纳
- 俄亥俄州
上门推销是一种很好的方式,可以接触到那些无法通过其他方式接触到的潜在客户ob欧宝娱乐app下载地址营销渠道。它可以用于各种产品和服务,如电信、家居装修、建筑和屋顶。
上门销售的优势
你可以赚很多钱
上门推销是一种赚钱的好方法。你不受进入你的商店或办公室的人数的限制。你也可以灵活地工作,如果你有其他事情要做的话,这是最理想的。
挨家挨户的销售代表40%到50%的潜在客户在一个区域内通过一次。这样每40次尝试就会产生16到20次联系。约2%所有挨家挨户敲门都能促成销售。
挨家挨户推销也能帮到你:
- 与客户建立关系。这点很重要,因为它可以带来回头客。当你和你的客户有良好的关系时,向上销售和交叉销售也更容易。
- 了解不同的产品和服务。这些知识对你的职业生涯很有帮助,即使你最终进入了另一个销售岗位。
研究表明,所有上门拜访中有2%会促成销售。
不那么拥挤的营销渠道ob欧宝娱乐app下载地址
上门销售可能被一些人视为过时,但它仍然是一个可行的营销渠道,特别是与更拥挤的渠道相比。ob欧宝娱乐app下载地址通过挨家挨户的销售,你可以避免竞争,很容易让你的产品或服务出现在潜在客户面前。
上门销售使家电零售企业在一个过度数字化渗透的市场中找到了一条优秀的销售和营销途径。ob欧宝娱乐app下载地址D2D提升了我们商店的消费者外展,告知他们我们的独家优惠,并帮助影响他们的购买决策过程。
你可以了解人和文化
成功的推销员挨家挨户地走访一个社区三次,并与之交谈90%的居民。当你在现场的时候,你会遇到很多人。
你将有机会结识各行各业的人,了解他们的文化和习俗。这是一个很好的方式来扩大你的视野,了解更多的世界。
另外,通过上门推销,你也会得到了解你的客户个人。当涉及到建立关系和回头客时,这是有益的。
顾客更有可能从他们认识和信任的人那里购买,所以花时间去了解他们很重要。你甚至可能会发现,随着时间的推移,你的一些客户会成为朋友。
在演讲中加入个人风格
上门销售允许你为每个客户量身定制你的推销方案,并向他们推销你的产品或服务。此外,你可以回答他们的任何问题,解决他们的任何顾虑。其他营销渠道ob欧宝娱乐app下载地址缺乏这种类型的人际互动。
了解客户的需求可以帮助你更好地向他们推销你的产品或服务。上门销售可以让你了解人们的具体需求,并与他们建立个人联系。
“上门销售的好日子已经过去了,但世界上正在发生的一种转变,为上门销售的强势回归打开了大门,”公司的老板詹姆斯•格林(James Green)表示纸质。
“这个世界是如此完全脱节,同时又比以往任何时候都更加紧密地联系在一起,具有讽刺意味的是,人们在渴望个人联系的同时,他们在网上与比以往任何时候都更多的人‘联系’在一起。”
“对于那些看到机会的人来说,现在是利用你的社交技能,尝试挨家挨户推销的好时机。任何优秀的推销员都会告诉你,销售与其说是关于产品,不如说是关于你的销售对象。建立强大的人际关系对于任何类型的销售都是至关重要的,但你可以利用这种关系进行面对面的销售。
世界上正在发生的一种转变,为面对面销售的强势回归打开了大门
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上门销售的挑战
如果你考虑从事销售工作,你可能考虑过上门销售。这是一个赚钱的好方法,但并不适合所有人。
以下是上门推销的一些挑战:
- 你需要坦然接受拒绝。如果你不习惯一遍又一遍地听到“不”这个词,那么上门推销可能不适合你。
- 它可能是孤独的。如果你是那种喜欢和人打交道的人,你可能会觉得上门推销很孤独。你会花很多时间独自一人,挨家挨户地走。
- 要走很多路。如果你不喜欢走路,你可能不喜欢挨家挨户的销售。你会走很多路,特别是如果你要走的地方很大。
- 你需要能够和陌生人交谈。如果你不习惯和陌生人交谈,你可能会发现挨家挨户推销很困难。你需要能够与从未见过的人展开对话。
- 你需要适应尴尬的沉默。有时候,当你和某人交谈时,谈话停顿了。如果你对尴尬的沉默感到不舒服,你可能会发现挨家挨户的销售很有挑战性。
- 你需要有充沛的精力。上门销售可能会很累人。你需要一整天都保持精力充沛。
- 你需要有独立思考的能力。你需要能够独立思考,并对出现的问题提出解决方案。
怎样才能成为一名优秀的上门推销员?
如果你想在上门销售中取得成功,你必须具备某些品质。让我们来看看成功的D2D销售人员的一些顶级属性。
熟悉产品
一个好的上门销售人员对他们的产品了如指掌。除了回答潜在客户可能有的任何问题外,他们还必须清楚地解释产品的好处。
此外,挨家挨户的销售人员应该不断更新他们的产品信息。保持对新发展的认识并向潜在客户解释是这个过程的一部分。
风度翩翩,能很快建立融洽的关系
一个有效的上门销售人员风度翩翩,能够迅速建立融洽的关系。他们可以轻松地开始OB欧宝娱乐APP与潜在客户的对话,让他们感到舒适。
除了对顾客所说的话感兴趣外,一个好的销售人员还会基于他们的共同兴趣与他们建立融洽的关系。当顾客信任销售人员时,他或她会更愿意听销售人员所说的话。
好的倾听者
一个好的倾听者对于上门销售人员来说很重要,原因如下:
- 销售人员可以了解客户的需求和要求。
- 它向顾客表明销售人员对他们很感兴趣。
- 做一个好的倾听者在销售人员和客户之间建立信任。
与客户建立信任是销售的关键。如果顾客不信任销售人员,他们就不太可能从他们那里买东西。因此,挨家挨户的销售人员花时间倾听客户的意见并表现出对他们的兴趣是很重要的。
有说服力的
一个好的上门推销员是有说服力的。即使潜在客户最初对产品不感兴趣,他们也可以说服他们。
利用他们对产品的了解,他们可以突出产品的最佳特性,并解释它将如何使客户受益。此外,他们可以帮助客户克服异议和回答问题。
做事有条理,能跟踪潜在客户
对于一个挨家挨户的销售人员来说,有组织和能够跟踪潜在客户是很重要的。通过这样做,他们可以有效地管理自己的时间,并及时跟进潜在客户。
为了在销售中取得成功,销售人员将有一个跟踪潜在客户的系统,他或她可以很容易地访问。跟踪潜在客户也会让他们更容易跟进。
需要主动
上门销售人员也应该积极主动。他们总是在寻找新的线索,并且不怕接近潜在客户。此外,他们愿意付出额外的努力来完成销售,即使他们没有成功,他们也会跟进客户。
渴望学习和提高
一个优秀的上门销售人员总是愿意学习和提高。他们不断寻找提升技能的方法,并且总是乐于接受反馈。这使他们能够跟上产品的最新变化和发展,并确保他们为潜在客户提供最好的服务。
一个好的上门销售人员总是在寻找方法来提高他们的销售技巧。他们知道总有改进的空间,并且愿意尝试新事物来提高成功率。
他们明白销售过程是不断变化的,并能适应这些变化。这使他们在竞争中领先一步,并使他们更有可能成功销售。
挨家挨户推销技巧
1.穿着要适合你的市场ob欧宝娱乐app下载地址
“我相信第一印象可能成就或破坏与潜在客户的对话。在你的着装上创造一个与你的行业和你所销售的产品相匹配的平衡是至关重要的恢复1。
“不要仅仅因为老板的要求就穿西装打领带。着装要求是裤子和衬衫。然而,你的着装应该足够专业,以消除潜在客户对陌生人敲门可能产生的负面情绪。你必须穿适合天气的衣服,穿能走几英里路的鞋子。”
2.遵循销售脚本
当你挨家挨户推销时,有一个你可以遵循的脚本是很重要的。这将帮助你保持在轨道上,并确保你涵盖了所有的重点。
在编写脚本时,有几件事你应该牢记在心。
- 首先,你必须介绍你自己让顾客知道你在卖什么。你应该清晰明了,确保他们理解你的提议。
- 接下来,你需要了解客户是否感兴趣在你卖的东西里。如果是,你就可以进入下一个销售步骤。如果他们不感兴趣,你需要试着吸引他们,看看是否有他们感兴趣的东西。
- 一旦你确定客户感兴趣,你就需要给他们更多关于产品或服务的信息。你应该能够回答他们的任何问题,让他们清楚地知道他们买的是什么。
- 最后,你需要完成销售。这就是你要找他们做生意的地方,试着让他们承诺买你卖的东西。
如果你能做到所有这些事情,那么你就能很好地进行挨家挨户的销售。
3.花时间勘探
在你开始挨家挨户拜访之前,你必OB欧宝娱乐APP须找到可能成为你客户的人。
金·艾布拉姆斯,屋面专家,拥有超过10年的经验,担任首席执行官艾布拉姆斯屋面他说:“看看你现有消费者的位置。首先要弄清楚这些地方是否有新的住户或办公室。”OB欧宝娱乐APP
她建议:“不要只是没有计划或目的地就走进去,列一张你打算去拜访的门的清单。”
4.厚脸皮
销售是一份艰苦的工作。你必须能够处理拒绝,因为它会发生。如果你没有做好准备,你将很难通过最初的几个销售电话。
理解拒绝不是针对个人的,这是培养厚脸皮的最好方法。这并不意味着你是个坏人,也不意味着你不擅长销售。这只是意味着和你谈话的人对你卖的东西不感兴趣。
你可以做一些事情来帮助你更容易地处理拒绝。
- 试着从容面对。当别人说“不”的时候,不要太沮丧或气馁。
- 不要往心里去。
- 记住,每一个“不”都会让你离“是”更近。与你交谈的人越多,你就越有可能找到对你的产品感兴趣的人。
5.保持积极的态度
在挨家挨户推销时,保持积极的态度是很重要的。这可能很难,尤其是面对拒绝的时候,但重要的是要记住,每一个“不”都会让你离“是”更近。
你可以做一些事情来保持积极的态度:
- 为自己设定现实的目标。如果你把目标定得太高,你可能会感到失望和气馁。设定你可以实际实现的小目标,并在此过程中庆祝每一个成就。
- 找一个榜样或导师。选择在上门推销方面成功的人,向他们学习。模仿他们的行为,看看他们如何处理拒绝和困难的情况。
- 通过关注你的“为什么”来保持动力。你为什么决定成为一名销售人员?你的目标是什么?记住你最初为什么开始,当你想要放弃OB欧宝娱乐APP的时候继续走下去。
- 保持积极的心态。这似乎是常识,但重要的是要关注积极的一面,即使事情很艰难。记住:每个“不”都会让你离“是”更近一步。
6.学习如何克服反对意见
推销员挨家挨户推销时必然会遇到反对意见。重要的是要准备好回应,以克服这些反对意见,并进行销售。
销售人员有几种不同的方法可以克服反对意见。
- 使用破唱片技术。这包括反复重复同样的事情,直到潜在客户屈服。
- 问问题。这可以让你更好地理解反对意见,并找到解决它的方法。
- 运用逆向心理通过同意反对意见并展示你的产品或服务是如何解决问题的。
重要的是要记住,克服反对意见是一种需要练习的技能。你做得越多,它就会变得越容易。随着时间的推移和练习,你可以克服任何反对意见。
7.是持久的
当谈到上门推销时,坚持是关键。人们可能对你所提供的东西感兴趣,但可能需要更多的说服力。你的坚持会有回报的。
当你挨家挨户推销时,你可以做一些事情来增加成功的机会。
- 确保你做好了充分的准备,并且对你的产品了如指掌。当别人提出问题时,你可以自信而权威地回答。
- 在任何时候都要礼貌和尊重,即使和你谈话的人对你所提供的东西不感兴趣。记住,你代表着你的公司和它的产品或服务,所以给人留下好印象很重要。
- 不要轻易放弃。如果有人说不,问问家里是否还有其他人可能对你感兴趣。如果他们仍然说不,感谢他们的时间,然后去下一个房子。
挨家挨户都需要坚持。如果你不愿意忍受数小时的失败和数英里的步行,那么挨家挨户的推销就不适合你。
8.跟进感兴趣的线索
在挨家挨户的推销之后,跟进感兴趣的潜在客户是很重要的。这可以通过发一封感谢信,打个电话,或者再次拜访客户来完成。
跟进向客户表明你对他们的业务感兴趣,并感谢他们的时间。它也给了你另一个销售你的产品或服务的机会。
无论你最终是否完成了这项业务,你都应该努力获得潜在客户的联系方式。这样你就为后续的可能性做好了准备。
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所以,如果你考虑将D2D销售添加到你的游戏中ob欧宝娱乐app下载地址营销策略不要因为它看起来过时就不买。这种类型的销售有很多优势,包括了解客户和获得更多销售的能力。只要稍加努力,你就能与客户建立牢固的关系,过上好日子。