在启动营销战略时，重要的是要有一个营销研ob欧宝娱乐app下载地址究过程，这样就不会毫无准备地进入。你的市场研ob欧宝娱乐app下载地址究过程可能包括跟踪社交媒体帖子的参与度，或询问焦点小组关于他们的家庭消费习惯。无论是哪条道路，公司长期以来一直采用不同类型的研究方法来获得消费者的洞察力，帮助加强品牌，并在市场上获得竞争优势。ob欧宝娱乐app下载地址
这些方法是营销研究的一部分，这一过程可以揭示公司营销工作的ob欧宝娱乐app下载地址信息，比如哪些产品最有成功的潜力，或者什么广告策略最有影响力。ob欧宝娱乐app下载地址在制定有效的营销策略时，市场调研是一个有价值的工具。例如,进行市场调研ob欧宝娱乐app下载地址帮助企业发现有关其市场地位和目标客户的关键信息。ob欧宝娱乐app下载地址它还提供了有关人口统计数据的基本细节，以及在哪里优先考虑营销投资。ob欧宝娱乐app下载地址然而，只有不到40%的营销人员使用消费者调查ob欧宝娱乐app下载地址来影响他们的决策。
什么是市场调研?ob欧宝娱乐app下载地址
ob欧宝娱乐app下载地址市场调研是收集和分析来自消费者和竞争对手的数据的过程，以帮助企业探索他们的目标客户是谁，以及他们想从品牌中得到什么。良好的市场ob欧宝娱乐app下载地址调研还可以洞察营销工作的有效性，并探索潜在的增长领域。ob欧宝娱乐app下载地址营销研究涵盖了企业的整个营销计划——从建立品牌知名度到确保品牌忠实用户。
为了进行市场调研，企业ob欧宝娱乐app下载地址从消费者那里收集信息，以帮助确定产品的特点目标市场ob欧宝娱乐app下载地址以及如何最好地达到它。他们通过产品调查、焦点小组、社交媒体跟踪、电话采访和消费者观察收集消费者反馈来做到这一点。公司还可以完成竞争对手分析，以评估市场份额，并检查其与竞争对手的竞争情况。ob欧宝娱乐app下载地址
营销过程中的6个步骤ob欧宝娱乐app下载地址
的ob欧宝娱乐app下载地址市场调研过程是为了全面描绘公司的营销计划，帮助确定弱点和优势所在。ob欧宝娱乐app下载地址第一步ob欧宝娱乐app下载地址市场营销研究过程定义你的研究试图回答的问题或问题，然后制定一个研究计划来回答这个问题，收集和分析数据，然后生成一份报告。
1.识别机会
第一步是去定义问题你的目标是解决问题。问一些具体的问题可以帮助你找到最迫切的需求，或者找到最大的机会研究目标．在初始阶段你可能会问的问题包括:
- 我们最近的买家中有多少是首次购买的?
- 我们怎样才能把他们变成回头客?
- 为什么销售额比上个季度低?
- 我们的价格是不是太高了?
- 为什么顾客把商品放到购物车里却没有完成购买?
- 我们如何使我们的结帐流程更有效?
2.制定研究计划
一个ob欧宝娱乐app下载地址市场调研计划可以帮助企业概述如何找到方法来解决它试图回答的问题或希望解决的问题。你如何计划和设计这项研究取决于可用的预算研究方法选择源数据，以及项目的范围。
你可以使用两种主要的研究方法来收集数据:初级研究和次级研究。每个人都从不同的来源获取信息，为您的营销研究计划提供清晰的快照。ob欧宝娱乐app下载地址
- 主要研究。初级研究包括通过调查或面对面访谈等收集方法收集原始数据，然后将这些数据综合成一份报告。尽管这可能既耗时又昂贵，但它可能是准确收集问题答案的最佳方法之一。
- 二次研究。二次研究数据包括从其他来源收集和综合信息，如研究报告、网站或政府文件。大多数研究计划开始于OB欧宝娱乐APP辅助数据因为它通常比较便宜，而且容易买到。你可以使用二手数据收集到的信息来告知你将如何进行你的主要研究。
该计划的范围和预算可能会影响完成研究所需的时间。例如，一个较小的样本量可能只需要几个星期，而一个更大、更复杂的研究项目可能需要几个月(和更多的钱)来收集必要的信息。
3.收集数据
确定目标后，开始行动是很重要的OB欧宝娱乐APP收集信息．有几种不同的数据收集可用于源信息的方法。
- 调查。进行调查是有效的初级研究方法这可以提供关于商业实践、营销策略和产品需求的有价值的反馈。ob欧宝娱乐app下载地址无偏见的调查研究可以帮助捕捉特定人群的想法和感受。
- A / B测试。这种研究方法比较一个变量的两个或多个版本——比如，同一个网站的两个布局(版本a和B)——来收集信息，以测试哪一个会带来更好的结果和消费者参与度。在这种情况下，目标可能是看看哪个网站吸引了更多的直接流量，以增加每月的访问者数量。
- 社交媒体民调。建立社交媒体民意调查是收集用户数据的一种有效且廉价的方式。调查当前和潜在客户可以从你的目标受众那里收集洞察，这可以影响公司如何策划其产品和用户体验。
- 采访。面对面或电话采访可以帮助公司评估消费者对品牌的期望。在这些面试中，参与者可能会被问到这样的问题:你是我们的客户多久了?或者:你为什么选择这个品牌而不是竞争对手?
- 焦点小组。焦点小组根据人口统计、购买历史或其他因素，将一群经过挑选的人聚集在一起，收集关于某个特定对象的非数字(定性)数据产品或服务．通过焦点小组，版主可以通过开放式对话或一系列问题来捕捉各种观点和情绪，以捕捉潜在(或当前)客户对产品或服务的感受。
4.分析数据
分析数据是一种揭示公司或市场趋势或模式的方法，这些趋势或模式可以影响企业的市场表现。ob欧宝娱乐app下载地址数据分析将原始指标转化为可消化的信息，为您最初的研究问题提供答案。
您可以使用四种主要类型的分析来评估数据:
- 描述性分析。例如，以图表和图形形式展示数据的分析工具被称为描述性分析。这种类型的分析以数字的形式呈现性能的快照，例如唯一用户或页面视图。
- 诊断分析。提供比一般概述更多内容的分析工具可以帮助您找到问题的“原因和结果”。例如，如果你网站的访问者数量在过去六个月内下降了15%，你就需要调查原因。是太多的弹出窗口让用户更难浏览网站，还是页面加载速度太慢，用户点击到另一个网站?
- 预测分析。基于现有数据，预测分析可以帮助公司建立预测模型，更准确地预测未来结果。例如，如果数据表明新学年的开始和服装销售的增加之间存在相关性，那么你的OB欧宝娱乐APP电子商务公司可能需要额外的解决方案来帮助处理每年这个时候增加的网络流量。
- 规范的分析。这个分析工具结合了描述、诊断和预测分析方法，帮助公司优化他们的最佳行动方案。例如，如果预测分析显示服装销售在学年开始时有所上升，那么规定性分析将有助于制定解决方案——在这种情况下，找到可以升级网站带宽以适应增加的网络流量的网络托管计划。
5.展示你的成果
一旦你完成了研究并分析了数据，你就可以构建一份研究报告来展示你的主要发现。您可以以幻灯片格式、插图书、视频或允许用户以不同方式查看数据的交互式仪表板形式展示您的报告。重点应该是以一种可理解和可访问的方式呈现信息。
ob欧宝娱乐app下载地址市场调研报告至少包含关键的公司特定细节，如客户概况、目标受众的购买习惯和市场竞争对手，并解决你的研究试图回答的问题。除此之外，报告通常以叙述的形式呈现研究结果，结合了图表和图形等视觉效果，以及“真人”反馈。你不希望呈现一堆数字——你想要建立一个关于真实的人的故事，他们的行为，以及他们的愿望(因为他们与公司或产品有关)。报告还需要提出这些问题的解决方案——公司应该如何调整战略，优化营销，更好地锁定消费者。ob欧宝娱乐app下载地址
报告中需要包含的其他信息包括你是如何得出这些结论的。你使用了哪些研究方法?花了多长时间?样本群体有多大?一旦报告编写完成，将这些结果分享给所有必要的各方，如相关的利益相关者，如营销团队，公司经理，或其他被提议的战略转变可能影响的人，如工程师。ob欧宝娱乐app下载地址
6.结合你的发现
一旦你展示了你的数据，是时候制定可行的计划了，把你的发现付诸实践，无论是制定全新的策略还是改进现有的策略。一些发现可能会导致你的营销计划的大转变，或者可以帮助你优化公司整体战略的小改进。ob欧宝娱乐app下载地址
例如，如果你的营销报告指出了留住年轻受众的问ob欧宝娱乐app下载地址题，你可能需要重新设计整个社交媒体活动，以适应更广泛的人群。或者，你可能只需要一个小的转变，比如通过社交媒体账户提供额外的促销活动，以吸引现有的年轻客户保持忠诚。不断变化的市场意味着你的数据不会永ob欧宝娱乐app下载地址远保持相关性，所以把你的信息转化为行动可以帮助你在关键时刻改善你的业务。