遵循购买后的长期增长路径

如今，有三个复杂的挑战使直接面向消费者的企业难以增长:

1. 我们不像以前那样上网了。我们大部分的上网时间都花在几个应用程序上。你知道的!如果你有一个网上商店，你可能会欧宝体育官网入口首页花钱在上面做广告。
2. 销售渠道臃肿。你投放广告的社交渠道越来越拥挤。每天都有更多的直接面向消费者的品牌推出，争夺关键词和受众。电子邮件收件箱里塞满了来自品牌、家人和朋友的信息。
3. 获取客户的成本正在上升。在过去6年里，用户获取成本上升了60%，而且由于上述原因，这一数字只会继续攀升。

前景听起来很艰难，但收购只是你可以采取的发展业务的途径之一。第二，也是经常被忽视的成长之路，是购后之路。

为了长期增长，要做长期的游戏

购后策略的目标是将首次购买者变成终身客户。你是在打一场持久战，但也有许多短期的胜利。当客户对他们的购买体验感到满意时，随着时间的推移，他们会为你的品牌花更多的钱。他们还通过向别人介绍你的品牌产品来激发新的增长。这个策略是关于培养你现有的客户关系。你很努力地赢得了第一笔生意。现在是时候保持头脑清醒，通过持续的服务来建立信任和忠诚，从而加强关系。

购后策略包括:

传统上，售后策略需要花费大量的时间和金钱。因此，Shopify建立了一个销售渠道，免费提供这些服务并使其自动化。我们希望让独立企业在未来的移动商务中领先一步。OB欧宝娱乐APP我们知道，实现这一目标的方法是通过无缝集成商店的每个购后接触点——在一个方便的移动应用程序中——来拉近您与客户的距离。

与商店建立持久的关系

当我们想象Shopify商家的销售渠道是什么样子时，我们知道它需要像在线店面一样可定制，你和你的客户之间的直接沟通渠道，以及一个支持整个购物旅程的环境。欧宝体育官网入口首页你需要一个把你的品牌体验放在首位的渠道。因此，我们建立了Shop，第一个品牌第一的销售渠道，旨在提高您的客户终身价值。不像社交渠道是为了照片或视频分享和广告资助，Shop是为了更好的购物体验而建立的，为你的品牌建立忠诚度。

对于你的客户来说，Shop是一个个人购物助理应用程序，它:

• 将品牌的每个接触点简化为一个移动应用程序体验
• 在购物过程中提供更好的服务，帮助您建立信任和忠诚度
• 通过相关的接触点，让你的品牌在人们的脑海中占据首位，从而更快地推动重复购买

大约32%的顾客已经在使用Shop

在过去的一年里，Shop团队已经建立了超过2400万的商店应用用户。我们通过为您的商店创造更好的购物体验来做到这一点Shop Pay的一键结帐和订单跟踪。Shop生态系统中的每个功能都在将客户更快地带回您的商店方面发挥着至关重要的作用。但我今天要宣布的功能是售后全明星。

通过有针对性的营销自动化驱动重复购买ob欧宝娱乐app下载地址

商店可以帮助你更快地进行重复销售。许多即将到来的营销自动化的第一个发生在你的客户旅程的ob欧宝娱乐app下载地址真正快乐的时刻。使用Shop的购后优惠，您可以自动推送通知，在客户当前订单发货时，向客户发送下一次购买的折扣。这样你就可以在客户兴奋的时候(因为他们的订单正在路上)与他们建立联系，给他们另一个微笑的理由，同时证明你重视他们正在进行的业务。

为了让你的购后优惠更加诱人，现在在收银台的每个购物车里都有更多的空间。Shop的新购物车可以让顾客一次在多家商店结账，从而使应用内结账更加方便。多店结账等改进也有助于Shop保持其在客户手机主屏幕上的位置，并为您的品牌提供更多互动和联系的机会。

想要开始吗?OB欧宝娱乐APP添加Shop通道现在创建你的第一个售后报价自动化。

优化更多的重复购买

Shopify和Shop应用程序都使用数据来增长并为我们的客户提供更多价值，我们希望您能够通过Shopify为您的移动销售做同样的事情。新的分析仪表板具有跟踪Shop影响、优化销售和评估其与其他渠道的表现所需的指标。

了解有多少客户使用Shop应用程序并使用Shop Pay结账，以及有多少Shop用户关注您的商店配置文件。你还可以跟踪你的购后活动的表现，以了解哪些激励措施会带来更多的销售。

Shop渠道让我对Shop对我的业务的影响有了一个精简的看法，并为我提供了更多销售所需的数据和工具。看到Homesick 's Shop的统计数据让我明白了与客户保持购后关系的重要性。

Shop是来帮助你玩一个更聪明的长期游戏，与自动化的工具，吸引和增加你的客户的终身价值。订阅我们的时事通讯以获取更多关于使用Shop驱动LTV的想法，并随时了解我们最新的产品更新。

商店频道适用于加拿大、美国、澳大利亚、爱尔兰和英国的商家。需要特定的需求来启用Shop的一些特性。您可以在商店频道的设置页面上检查商店的状态。或阅读商店的商户指南。