Better Booch是一家位于洛杉矶的有机康普茶公司,近十年来一直在酿造气泡益生菌饮料。经过多年从零开始的创业,联合创始人阿什利·洛克比和特雷·洛克比认识到,可靠的经常性收入对巩固公司的未来至关重要,这就是他们的订阅模式的来源。
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所面临的挑战
将新鲜、起泡、有益肠道的康普茶送到顾客手中并非易事。阿什利还记得创业初期,他们设想了一种“送奶工式”的送货方式,甚至开车几个小时给客户送一箱康普茶。
阿什利和特雷知道这种方法从长远来看是不可持续的,所以他们寻找了一种更可行的替代方法,以便在为他们的忠实粉丝提供Better Booch的同时,为他们的业务创造持续的收入来源。
这是对客户最好的体验,也是对我们最好的体验。这是一笔可靠的买卖,我们可以指望。对他们来说,这并不大惊小怪。
解决方案
OB欧宝娱乐APP对Better Booch来说,在Shopify上开展订阅业务是一个显而易见的决定。“我们只是下载了一个应用程序,订阅并运行,”阿什丽说。Better Booch的客户只需点击几下鼠标,就可以每周、每两周或每月订阅康普茶,阿什利和特雷手头有更多的现金来发展他们的业务。
特雷说:“我们不仅知道人们想要这种产品,而且将其设置为订阅模式意味着他们无需考虑,而且产品会不断地直接送到他们家门口。”Trey的另一个重大胜利是订阅带来的可靠收入以及这对业务的意义。“订阅用户越多,我们的计划就越好,”他指出。
我们的终身价值大幅上升。我们的客户忠诚度上升了。
结果
阿什利表示,自Better Booch于2021年12月在Shopify上推出订阅业务以来,“各项指标都有所改善。”当谈到Better Booch从Shopify带来的收入时,32%可以归功于订阅,比去年增加了6%。
Better booch的订阅量并没有下降的迹象,大约70%的订单都是通过订阅的方式完成的。从2022年1月到8月,该公司的订阅注册量翻了一番。这是很多有机的,素食的,气泡的,益生菌的好处。
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