什么是外包?定义和指南

当企业付钱给外部供应商提供商品和服务，而不是在内部完成工作时，就会发生外包。这种做法始于20世纪70年OB欧宝娱乐APP代，并在90年代开始流行，作为公司降低内部成本结构的一种方式。

但这并不意味着公司必须把业务转移到美国以外——外包仅仅是指把工作交给你公司的非雇员来完成。

通常的外包服务包括订单执行，网站开发，客户服务，会计,搜索引擎ob欧宝娱乐app下载地址优化营销．但是外包几乎可以发生在任何事情上。

不想雇一个全职的公共关系(PR)经理?把你的公关工作交给一个独立的承包商或公关公司，根据完成的工作来支付报酬。讨厌让员工给客户送货的责任?雇一家当地的快递公司为你送货。

在更大的范围内，服装设计师可能会将腰带制造外包给一家专门生产皮革的公司。电子产品制造商可能会将部分零件的组装外包给另一家公司。

外包还是不外包

只有当从外部供应商购买商品或服务的成本远低于在内部交付服务或制造产品的成本时，外包才有意义。然而，许多公司已经发现，成本并不是评估外包战略的唯一考虑因素。

虽然许多海外供应商可以提供成本较低的商品，但它们的质量水平并不总是相同的。一些将技术支持外包给非英语国家的在线零售商发现，他们的客户很难与电话运营商沟通，这引起了零售商没有预料到的不满。因此，尽管成本更高，一些企业还是将工作转移回美国。

外包的缺点

虽然外包是一种减少内部开支的聪明方法，但也有潜在的缺点。通过将部分业务的责任转移到其他公司，你的人力资源能力将变得更加有限。也就是说，你的员工中专家多于通才。这将使在市场发生变化时保持灵活性更具挑战性。ob欧宝娱乐app下载地址它也会抑制创造力。

不仅如此，如果供应商所在地发生了灾难性的事情，外包还会对您的生产造成严重破坏。出于这个原因，最好不要过于依赖任何一个供应商。把业务的核心部分留在内部可以帮助你免受干扰。