随着数字原生消费者开始占领市场，零售商正在转向增强现实(AOB欧宝娱乐APPR)等新兴技术，以丰富消费者与品牌之间的关系。ob欧宝娱乐app下载地址
考虑一下这些事实:
- 66%的消费者有兴趣在做出购买决定时使用AR来帮助。
- 到2025年,近75%的全球人口几乎所有智能手机用户都将成为AR的常客。
- 根据尼尔森全球调查从2019年开始，消费者将增强现实和虚拟现实列为他们在日常生活中寻求帮助的顶级技术。
总的来说，许多人仍然认为增强现实是一种新鲜事物。事实是，增强现实已经证明了它的价值，应该被承认远不只是一个玩具——尤其是零售商。
什么是增强现实，它是如何工作的?
增强现实是一种通过向现实对象添加实时数字内容来增强或增强现实世界的技术。
当用户将装有摄像头的设备对准一个物体时，内置的增强现实软件会结合深度跟踪和计算机视觉来分析视频流，识别物体，并在其上覆盖数字内容。
当用户移动相机时，AR显示器的大小和方向会自动随之移动，创造出令人兴奋的沉浸式数字体验。
虽然增强现实技术已经存在多年(想想Snapchat的狗狗滤镜和poksammon GO)，但它最近才成为两者的有力杠杆实体企业和直接面向消费者的品牌。
通过连接实体世界和数字世界，零售商正在深思熟虑地提升客户体验，为消费者与产品互动开辟新的途径。
增强现实在零售业中的好处
客户参与和体验式零售
随着零售商转向强调面对面的体验，许多品牌正在利用增强现实来创造沉浸式购物体验这将推动用户参与，提高客户教育水平，并进一步提高消费者的好奇心。
在其首次店内增强现实体验中，星巴克带领顾客踏上了咖啡豆之旅:观看新烘焙的咖啡豆掉落到桶中的动画版本，并提供更多关于咖啡豆如何变成顾客所熟悉和喜爱的星巴克咖啡的信息。
“就像《爱丽丝梦游仙境》遇上了威利·旺卡。”张爱玲说他是星巴克中国高级副总裁兼首席营销官。ob欧宝娱乐app下载地址“想象店内和数字体验的完全整合是一回事，它将上海烘焙工坊令人印象深刻的规模与最高品质的小批量咖啡豆结合在一起。观看AR体验的建立和实现是另一回事。”
销售和转换升降机
无论是通过店内展示和激活，虚拟试穿体验，还是虚拟导航，增强现实都可以显著影响店内和在线转化率，并对您的底线产生重大影响。
根据Shopify的内部数据，商家将3D内容添加到他们的商店中，可以看到3D效果94%转化升程平均而言．
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非接触式的经历
随着电子商务的发展和消费者在网上购物变得更加舒适，我们将看到一个提升非接触式的事务．
在许多方面，增强现实可以取代与产品进行物理交互的需要。相反，用户可以通过虚拟评估照片逼真的表示并从不同角度查看产品来节省时间、精力甚至金钱。
在疫情的加速下，我们已经开始看到利用增强现实技术改善店内和网上非接触式交易的创新方式。
可分享和可追踪的内容
增强现实的过滤器、显示器和应用程序不仅具有交互的乐趣，而且还可以作为强大的有机营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址以Snapchat上的Ulta Beauty滤镜为例。2022年1月，Ulta在Snapchat上发布了可购物的AR滤镜，允许用户滑动并拍摄虚拟妆容。
这些照片可以在Snapchat和其他社交媒体平台上与朋友分享。此外，如果消费者对自己的外观满意，所有产品都可以直接在应用内购买。
除了提高品牌知名度外，这些过滤器也是教育客户、推动收入和获得重要客户见解的重要工具。除了每个过滤器，Ulta还提供特定sku的产品详细信息，并实时更新价格和可用颜色。
“Z世代正在寻找不同的方式，与他们关心的产品和品牌互动，”Snapchat全球时尚和美容合作主管拉杰尼·雅克(Rajni Jacques)说接受《光泽》杂志的采访。根据该平台的数据，用户每天使用AR功能的次数超过60亿次。Snapchat还表示，93%的用户对使用AR进行购物感兴趣。
零售业中增强现实的用例
虚拟购物
增强现实技术在Snapchat和Instagram等平台上受到青少年的广泛欢迎，它使消费者能够将数字服装、图像和配饰直接实时覆盖到自己的身体上——也就是所谓的“虚拟现实”虚拟购物．
在过去的几年里，基于ar的虚拟试戴体验已经成为像苹果这样的零售商的一大胜利雷朋，耐克，肯德拉·斯科特，最近，亚马逊．
为了向各种规模的零售商介绍增强现实技术的潜力，Snapchat最近宣布了一款名为免费使用AR购物技术．
苹果(Apple)和宜家(IKEA)等公司也使用增强现实技术来测试他们的产品如何直接适合消费者的家庭。从那里，用户可以在线或应用内购买这些道具。
与Shopify基于“增大化现实”技术，店主可以上传3D模型，并将其与产品链接起来，为顾客提供可购物的AR体验。
虚拟导航
增强现实导航系统可以引导购物者穿过实体零售环境，同时还可以直接在用户的智能手机上提供有关实体产品的额外信息。
现在，即使是最大的购物中心和百货公司，购物者也可以轻松地找到他们想要的商品。
店内展示
购物者的平均收入是三次计划外采购在他们光顾的10家商店中有4家。考虑到这一点，增强现实的窗口和店内数字显示是吸引潜在顾客和提高品牌知名度的最佳方式之一。最重要的是，这些解决了大多数户外广告活动的一个老问题:缺乏衡量效果的能力。
除了为客户提供令人兴奋的与广告互动的新方式外，这些增强现实显示器还能够跟踪和捕获实时分析数据。与静态的广告牌或公交车广告不同，增强现实显示器是动态的，可以随着时间的推移根据收集的数据进行更新迭代。
PacSun最近与艾玛·张伯伦(Emma Chamberlain)一起推出了以ar为中心的广告，作为其最近的22年春夏降价活动的一部分。在活动的最前线，苹果在纽约Soho的旗舰店展示了一个震碎窗户、震撼海浪的AR店面视频。
人类对醒目的视觉效果有一种潜意识的吸引力。橱窗展示不仅能吸引他们的注意力，还能帮助他们想象产品穿在身上或放在家里的样子。DiMarco的艺术总监兼视觉营销总监Jose Monsivais在之前与Shopify的讨论中表示:“这些展示可以激励潜在客户，让他们在店内更容易购买。”
虚拟试衣间
与手机AR体验类似，虚拟试衣间允许购物者在不接触商品的情况下试穿。它们还允许零售商提供他们目前可能没有库存的商品，然后将这些产品直接运送到购物者的家门口。对于大多数商店来说，虚拟试衣间是一个相当新的增加，全球虚拟试衣间市场预计将从2019年的300万美元增长到2020年的1000万美元ob欧宝娱乐app下载地址到2025年达到650万美元．
拉尔夫·劳伦、阿迪达斯、诺德斯特龙和梅西百货等零售商都已经在他们最受欢迎的实体店增加了虚拟试衣间，为顾客提供了新的购物选择，同时提高了转化率，降低了退货率。
在接下来的五年里，人们普遍预计增强现实将从“可有可无”变成零售行业的必需品，尤其是随着高保真虚拟试穿技术的发展。随着越来越多的消费者迷恋AR并了解其真正的力量，越来越多的零售商将寻求将这项技术纳入新的和现有的战略中。
360/VR/AR广告公司OmniVert的产品营销经理阿拉•帕里克表示，虽然增强现实很有趣，令人兴奋，但它仍然必须有一个真正的目的。ob欧宝娱乐app下载地址
她说:“要确保增强现实体验不仅仅是娱乐驱动的，而是具有某种形式的实用性，并提供真正的价值。”“你要与无处不在的内容竞争，你不能只是为了增强现实而使用它。你真的需要考虑它为你的客户提供的价值。”
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