Forever Spin在众筹网站上发现的未开发客户群

费利克斯在这节课中，你将学习他们用来确定销售内容的标准，如何吸引非英语国家的Kickstarter支持者，以及为什么你想同时在Kickstarter和Indiegogo上发布产品。OB欧宝娱乐APP今天和我一起的是来自ForeverSpin.com的Viktor grabovsky。ForeverSpin是一家加拿大公司，致力于制造世界上最好的纺纱顶。它成立于201OB欧宝娱乐APP3年，总部设在加拿大多伦多。欢迎维克多。

维克多你好，菲利克斯。很高兴能参加这个节目。

费利克斯:太好了。告诉我们更多关于你的故事和你卖的是什么产品?

维克多:绝对的。ForeverSpin本质上是一个非常高质量，非常优雅的金属旋转陀螺系列，目前有18种不同的金属和表面处理，从铝到钛到不锈钢，钨和铜。有18个不同的品种，所以我们已经用过了非常广泛的金属，但实际上这是一个非常高质量的纺纱陀螺系列。

费利克斯:太棒了。你一直对纺纱很感兴趣吗?你是怎么开始创业的?OB欧宝娱乐APP我想我们稍后会讨论这个问题，但你首先在Kickstarter上发起了一个活动，你是如何参与制作旋转陀螺的呢?OB欧宝娱乐APP

维克多事实上，我这辈子都不太喜欢旋转陀螺。这是我从小就记得的东西，但我一直喜欢那些你可以拿在手里的东西，那些有触觉体验的东西，那些你可以摆弄的东西。现在我有两个生意伙伴了。另外两个商业伙伴正是我今天要讲的旋转陀螺项目的灵感来源。我们决定把一个产品赋予生命，一个真正高质量的东西，一个我们可以奉献出卓越水平的东西。

我们开OB欧宝娱乐APP始通过一些标准，在我们的头脑风暴会议上通过我们的标准，通过我们的价值观，我们发现我们所有人都记得木制旋转陀螺是我们的第一个玩具。在那次经历中，我们决定把它做得非常优雅，非常光滑和时尚，用金属制造，这并不常见。

费利克斯听起来你有一套很有条理的方法来弄清楚……听起来你们都想创业。OB欧宝娱乐APP你们想要开始做点什么，你们有OB欧宝娱乐APP一系列的标准或者一些练习你们通过这些来确定你们应该开始做什么，你们应该卖什么。你能跟我们谈谈你的经历吗，因为我认为这是一个很多企业家都经历过的情况或阶段，他们有创业的灵感，但不确定如何缩小选择范围。OB欧宝娱乐APP你能跟我们谈谈你们是如何缩小选择范围的吗?

维克多:绝对的。先给大家介绍一下我们公司的历史，我们一开始并不是从产品本身开始的。OB欧宝娱乐APP我们确实开始着OB欧宝娱乐APP手一些软件项目，真正致力于用软件和应用程序解决现实世界中存在的问题，这些问题可以用数据来解决。从那时起，我们发现我们真的没有足够的资金来维持我们想要做的事情。我们尝试了其他融资方式，这将我们带向了Kickstarter，在那里我们真正开始专注于我们为项目设定的标准。OB欧宝娱乐APP其中一些标准是，无论我们创造什么，它都必须具有令人难以置信的高质量，必须受到尊敬，因为它的质量和对细节的投入而受到高度尊重。

我们的品牌和项目的另一个标准是，它能给那些体验产品的人带来快乐。我想这也与对这个特殊项目的怀念有关，但事实上，我们可以为我们的产品带来如此高的质量，并真正灌输那种快乐的感觉，真正照亮每个人的一天。事实上，它也是怀旧的，它是高质量的，它也是世界上很多人的学习工具，这是我们选择这个项目的原因。

在整个过程中，我们实际上有一个20个不同项目的清单，正如我之前提到的，这是我们确定下来的东西，因为我们所有人都记得那种触觉体验，我们的第一个玩具是一个木制的旋转玩具，我们只是跟着它，想要创造它，在它背后加入一些魔法，在它背后加入一些质量。

费利克斯:有道理。你有这些标准清单;听起来像你说的高质量，需要带来快乐，然后可能作为奖励是怀旧。你列出了这个清单，我想也许其他正在考虑创业或考虑扩大产品线的听众也有自己的标准。OB欧宝娱乐APP然后，你怎么知道你有什么样的选择来反对它呢?你是从那里开始做研究，还是只是坐下来集思广益，思考所有可能符合这张标准清单的事情?

维克多真的，只是方法很独特。我们刚坐下。我们想了想我们能做些什么。我之前没有提到的另一个标准是，它也必须简单。简单中有一种美，简单中有一种优雅，这是你现在很少看到的，尤其是随着高科技电话的发展，高科技应用的发展，以及你每天都被科技所淹没。

我们想做的是给这个世界带来一点简单，给每个人忙碌的日常生活带来一些平静。这是我们的另一个标准。在我们的头脑风暴会议上，我们只是通过不同的想法，思考什么是很酷的，什么是非常独特的，我们有能力创造什么，因为我们作为专业人员和工程师的能力是有限的。从那以后，我们有了一个大约20个想法的简短清单，20个可行的想法，我们选择了旋转陀螺，我们从来没有后悔过。

费利克斯太棒了。是否有其他产品几乎进入了决赛，或者是否有其他产品通过了标准列表，然后你不得不做出一个艰难的决定，选择哪个方向?

维克多确实有。实际上我们现在正在做一些项目。我们希望将它们推向市场，我想这是我能说的范围，但它们也非常相ob欧宝娱乐app下载地址关。我们总是把质量、简单和对细节的专注结合在一起。话虽如此，我们希望推向市场的这些新产品也是基于金属的。ob欧宝娱乐app下载地址它们是金属物体。这也是我们提高效率的一个方面，我们可以可靠地将护理水平和质量提高到客户所欣赏和期望的水平。

费利克斯:你们没有详细介绍另一款产品，但听起来好像是因为你们想做另一款与之竞争的产品，你们怎么知道不应该一次做所有的产品?因为我认为这是很多企业家遇到的另一种情况，我们有很多伟大的想法，其中很多都是“无风险的”，因为我们已经通过了一些练习，或者通过了你们所经历的一系列标准，但是你如何强迫自己，或者你如何知道不要尝试推出多个东西?

维克多现在真的比过去更难了。在过去，我们更专注于回到我们之前做过的事情，那就是我们正在做的软件项目，只是为我们一直在做的事情筹集一些资金。我们在Kickstarter上发布了这个旋转陀螺项目，并没有真正预料到它会像现在这样受欢迎和成功。OB欧宝娱乐APP从那时起，我想我们得到了验证，这是我们已经转向的事情，这是我们现在非常非常自豪的事情。

我们有一个支持者社区，来自90多个不同国家的个人，我们有承诺，我们有义务，我们不断为他们带来新产品。至于进入第一个项目，我想我们的情况有点不同，但我不认为这对我们来说会很难，或者如果我们有不同的动机，它会变得更困难。

费利克斯有道理。你们启动了Kickstarter，很快得到了验证，我们会OB欧宝娱乐APP详细介绍，但是因为它很快就成功了，所以很容易就做出了决定，嘿，它正在起飞，让我们把时间花在已经成功的东西上吧?

维克多:是的，当然。任何一个Kickstarter项目的过程都是艰苦OB欧宝娱乐APP的，所以你在启动一个项目的过程中确实学到了很多东西，从你创建你的照片，你的原型，所有这一切，到你真正把你所有的支持者，所有的贡献者，奖励，在这种情况下，他们都在旋转。这是一个非常谦卑的过程。这是我们在这段时间里学到了很多东西，也是我们刚刚决定的。我们有一些成对的手臂移动，这是我们很高兴继续的事情。

费利克斯我想稍微回顾一下你们想做的第一件创业的事情。你们是三个想要创业的创始人。OB欧宝娱乐APP这是你创业的目标吗?因为你之前说过你开始尝试OB欧宝娱乐APP开一家软件公司。请告诉我们，当你们坐下来说“让我们一起做点什么吧”时，你们的动机是什么?OB欧宝娱乐APP

维克多真的是需要更好的东西。我说的“更好”是从全球的角度来看的，因为对不同的人来说，“更好”可能是非常不同的。它可以是更好的卖家，它可以是更好的报酬。对我们来说，我们真的致力于质量，我们的信条就是质量，简单，我们可以为我们创造的东西带来优雅。这就是我们自己创业的动力。OB欧宝娱乐APP我们真的很想对我们创造的东西负责，我们想要达到卓越，这是我们很高兴看到其他企业家努力追求的东西。

这是真正的激励因素，至今仍在推动着我们。从专业角度和个人角度来看，我们一直在努力追求的是不断的成长。

费利克斯从现在主要从事数字产品，不一定是数字产品，但不是有形产品，到生产和销售实体产品，这种转变是怎样的?那个转变是怎样的?有什么事情，也许是一些新技能，你们必须学会现在你们要进入一个新的领域，回到一开始?

维克多这绝对是一次非常艰苦的学习经历，我们确实学到了很多东西。事实上，考虑到我们之前在这个领域工作，这不是我们需要发布产品的地方。我们经历了物流过程，真正的发现阶段是如何将产品运送到200多个不同的国家。随着时间的推移，你会学到很多东西，也有很多是被迫学习的。再一次，我们的驱动因素是我们对支持者的奉献，我们对工艺和卓越的奉献。有了这些，你的成就就没有真正的限制了。

费利克斯:太棒了。当你们决定专注于旋转陀螺时，你们是否尝试过以其他方式验证产品，或者第一次真正的验证是来自Kickstarter的活动?OB欧宝娱乐APP

维克多实际上，在旋转陀螺公司之前，我们已经启动了另一个项目。这是一个不相关的项目，我们只是用它来试水Kickstarter。OB欧宝娱乐APP实际上，除了验证旋转陀螺以及它们可能是什么和它们是什么，我们决定验证整个平台，并通过一种方式来了解运输过程，了解如何与全球受众进行沟通的实现过程。从那时起，我们就在Kickstarter上推出了旋转陀螺项目。OB欧宝娱乐APP幸运的是，它得到了一些牵引力，并在某些情况下获得了病毒式传播，我们就击中了它。我们非常幸运，在第一个项目中取得了巨大的成功。

费利克斯太棒了。有趣的是，你想先验证这个平台。在过去的几个月里，我越来越频繁地听到这种说法，这是关于你应该如何首先尝试找出分销渠道，而不是必须的物流但是你怎样才能传达你的信息，怎样才能把你的产品首先呈现给人们。听起来你们就是这么做的。你想确保Kickstarter确实是一个可行的产品发布方式，显然你OB欧宝娱乐APP在此过程中也学到了很多东西。你能说说你的第一个项目是什么吗?

维克多它成功地获得了资助。实际上，我们也进行了另一次迭代，添加了不同的加法。这是一个奢侈的项目。它的表现并不像《ForeverSpin》那么好，它也没有通过众筹活动筹集到数百万美元，但它对我们来说是一个非常强大的垫脚石，它确实让我们学习了所有的入门技能，这些技能是我们在《ForeverSpin》和后续项目中取得成功所需要的。

费利克斯我们来谈谈这个问题吧。你在第一个项目的第一个活动中是怎么做的，你说的是毛绒玩具，那是什么?

维克多:是啊。

费利克斯问:你们在Kickstarter上发起第一个活动时，有哪些设想可能会随着活动的进行而改变?OB欧宝娱乐APP

维克多事实上，我们最初的一个假设很快就被证明是错误的，那就是你的客户基础有限，你获得的曝光率有限，我们假设访问Kickstarter的主要是说英语的用户，这是事实。OB欧宝娱乐APP这是事实，但我们的数据显示，Kickstarter网站近50%的访客来自加拿大和美国以外的地区，这带来了很多潜在的市场，很多潜在的个人可能会看到你的产品，他们可能会对你的产品感兴趣OB欧宝娱乐APP，并自己购买。ob欧宝娱乐app下载地址这就是你必须建立全球运输能力的地方。这是第一件事。

从物流的角度来看，有一些事情是我们在事后才知道的，但就市场营销和整个平台而言，我们确实学到了很多东西。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:当你们在Kickstarter上为旋转陀螺发起了众筹活动后OB欧宝娱乐APP，你们是否对产品进行了验证，尝试以其他方式进行销售，或者在众筹之前找到其他方式进行验证，或者你们是否只是说，“让我们把这个放到Kickstarter上，看看会发生什么，然后这就是验证本身?”

维克多对于《ForeverSpin》的第一个项目，我们只是把它投到Kickstarter上，让我们的工作质量来证明自己，这就是它被选择的真正原因。OB欧宝娱乐APP这就是它如何流行起来的，因为我们确实致力于追求卓越和质量。我们的营ob欧宝娱乐app下载地址销材料很中肯。人们只是喜欢我们的页面，我们的陀螺。他们又有了一种怀旧的感觉，这有助于分享，从那时起，它就起飞了。

费利克斯当你在Kickstarter上发起旋转陀螺项目时，你说你从第一个项目中学到了物流和OB欧宝娱乐APP运输方面的知识。关于如何展示产品本身，你学到了什么吗?你可以在Kickstarter的页面上看到很多东西，你可以通过很多不同的方式在KickstarterOB欧宝娱乐APP上发布你的信息，有很多方法可以优化它。从第一个带有毛绒玩具的Kickstarter活动到你的Kickstarter活动再到第一个旋转陀螺活动，你学到了什么重要的东西?OB欧宝娱乐APP

维克多:绝对的。从我们第一次竞选到现在，时间很长。在这段时间里，我们学到了很多东西。现在我们学会了即使在我们的第一个活动,我想现在更相关的对话,而不是它是如何进化的随着时间的推移,但首先我可以说,真的你需要关注的是确保你有一个敏锐的眼睛的细节,以确保你所有的文本是正确的,这些图片是准确的,他们代表你的产品,他们拍摄,点燃,你的文本以及你与支持者交流的方式也是普遍而简单的。

有很多关键的事情是非常重要的。当谈到视频的时候，有很多风格的选择是专门为全球观众设置的，很多人不明白为什么我们这样做而不是这样，但实际上这是因为我们对世界其他地方有义务，而不仅仅是说英语的人群。

费利克斯你刚才说了一些事情，我想再谈一谈。在你的网页或视频中，有哪些关键因素可以让你的网站更加包容全球受众，而不仅仅是关注说英语的访问者?

维克多例如，从语言的角度来看，你所要做的就是尽量简化你的语言，确保它清晰、简洁，并且尽可能让世界上更多的人都能理解它。说了这么多，有b谷歌翻译有各种不同的服务Chrome, Safari可以为居住在土耳其的人翻译网页也可以为居住在中国的人翻译，但更容易传达信息的是那些会说英语的人。我可以保证，对于那些不会说英语的人来说，在翻译之后，在翻译之前，这也会更容易。除此之外，实际的图片本身以及你展示产品的方式也非常重要。

例如，在图片页面上指出特征，而不是在下面的项目符号列表上输入它们，这对全球受众比英语受众更有效。

费利克斯:我明白了。基本上就是少说话，多展示。展示更多的图片，或者不太依赖书面语言本身，而是用图片和视频来展示更多?

维克多对，完全正确。它也给你的产品本身和产品设计更多的强调。如果图片比文字更有说服力，那么从营销的角度来看，这对你来说肯定是更好的，可以让你的信息传播出去。ob欧宝娱乐app下载地址视频，对于我们这个品牌来说，对于一个旋转的陀螺来说比图片更有效。我们尽可能多地加入视频，确保我们所有的信息，我们的观点都在视频中呈现出来，而不是下面的文字。尤其是旋转陀螺，你必须亲眼看到才能真正欣赏它。除此之外，它是你必须真正用手去感受的东西，获得那种触觉体验，看到你面前的东西，才能更加欣赏。这就是我们能够带给我们的支持者，我们的客户以及对这种体验的期望的体验。

费利克斯明白了。你之前提到你必须对细节有敏锐的眼光。根据你的经验和你看过的其他活动，你认为其他活动是否缺少一些共同的细节，你会建议新的Kickstarter活动创作者确保他们成功?OB欧宝娱乐APP

Viktor:失踪，我自己也不知道。实际上，我个人已经不再关注那么多项目了。我们忙于履行我们的义务。我们确保世界各地的船舶包进我们的支持者,但肯定一件事寻找我猜不是添加但是确保你不添加任何矛盾点你确保项目页面,你的演讲是尽可能简单,这可能导致你只是消除大量的文本,但如果这是必须做的事情对你传达你的信息更好,那很简单。

费利克斯:有道理。我认为很多时候我们想把所有的东西都列出来，列出所有的功能，所有的东西，但是根据你刚才所说的，我猜你强调的是支持更包容非英语国家的观众，不要用太多的单词，尽量简单。我认为这是一个很好的建议。当你创建这些Kickstarter页面时，无论是视频还是图片，OB欧宝娱乐APP都是通过页面上的文案，你们是请人帮忙还是自己完成?

维克多到目前为止，一切都是内部完成的。这是我们非常自豪的事情。我们在多伦多的团队非常出色。他们做得非常好，这一切都始于我们对质量的追求和对卓越的追求。OB欧宝娱乐APP在一天结束的时候，我们相信很多活动在内部总是会做得更好，因为我们首先设想了它们。我们知道它应该是什么样子，我们知道它应该怎么写，怎么描绘，我们不相信有很多人能够比我们自己更成功。

费利克斯你是否曾经觉得，如果你试图承担所有的事情，你可能会把自己压得太紧?你是否遇到过这样的问题，即试图不保留所有内容，而是将所有内容保留在内部?你是否觉得自己在任何时候都在试图自己处理所有事情?不是你自己，而是公司本身?

维克多:是的，当然。这种担忧是肯定存在的，随着我们团队的发展，这种担忧也会得到缓解。我们对加入团队的个人进行培训，让他们能够完成我们的任务。我想你说的，这和雇佣专业人士或公司是一样的。在一天结束的时候，我们确实更关心我们的项目。我们确实付出了额外的努力，但这些努力总是会丢失，或者大多数时候都丢失了。当你为别人的项目工作时，不太注重细节，不太注重卓越。

费利克斯:我明白了。如果你们在某件事上确实需要帮助，你们会在公司内部雇佣他们，对他们进行基本的培训，让他们了解你们的精神或理念，追求卓越，注重质量吗?你是这个意思吗?你不会外包，但如果你需要一些帮助，你会在内部雇佣他们并培训他们?

维克多到目前为止，我们遇到的大部分问题和增长中的大部分挑战都是由直接团队和创始团队在内部解决的。我们确实有很强的解决问题的能力，这就是我们的优势所在。我们的很多问题已经在内部解决了。这是我们非常自豪能够完成的事情。对于一些更高层次的任务，比如编程工作等，我们会外包出去，但就我们品牌的质量而言，我们倾向于保留在内部。

费利克斯我明白你的意思。质量就像你的品牌、你的公司的核心竞争力。任何需要或需要维持这种质量的东西，你们都有一种将其保留在内部的立场。任何与核心质量无关的工作，你会更愿意外包或雇佣外部人员吗?

维克多对，完全正确。

费利克斯:太棒了。让我们来谈谈你们的Kickstarter活动，比如《OB欧宝娱乐APP永远旋转》。看起来你们已经发起了三个活动，都非常成功。你能给我们一份从这三家公司筹集到的资金的概要吗?

维克多:绝对的。我们发起的第一个活动是在2014年2月，也就是年初，那个活动并没有得到我们的认可。我们把它投到Kickstarter上，OB欧宝娱乐APP得到了社区的大力支持。有很多人给我们打电话，询问添加不同的金属，询问扩大我们的收藏，这促使我们在未来创造更多的Kickstarter项目。OB欧宝娱乐APP在第一次活动中，它筹集了大约14万美元，有1700或1800名支持者。从这里开始，实现这一目标的过程就是学习的过程。我们学到了很多关于如何真正管理我们的项目，如何执行制造，如何执行运输，以及如何处理所有这些。如果我没记错的话，那个项目是在7月或8月完成的。

从那时起，我们开始致力于下一个OB欧宝娱乐APP旋转陀螺的迭代，即在Kickstarter上可以找到的ForeverSpin 2.0。现在，我们再次将《ForeverSpin 2.0》添加到我们的集合中。最初的系列是10个旋转陀螺，在2.0中我们增加了一些非常非常独特的旋转陀螺，我们也为自己真正做到了以前从未做过的非常创新的东西而感到自豪。我们用黑铑、白铑、镀银、铸铁和玫瑰金制作了一些旋转陀螺，这是我们在2014年10月启动的第二个Kickstarter项目中加入的旋转陀螺。OB欧宝娱乐APP那年晚些时候，我们在这个项目中筹集了大约40万美元，有3800名支持者。

该系列还包括我们的另一个收藏品，那就是旋转底座，这是我们的支持者高度要求的项目。现在，真正让我们与许多其他项目创造者和Kickstarter上的许多社区区别开来的是，我们对我们的支持者有着非常强烈的奉献精神。OB欧宝娱乐APP我们回到Kickstarter的真正原因是为了满足他们的需求。OB欧宝娱乐APP有很多人对Kickstarter非常熟悉，愿意支持这个平台，也愿意在网上和其他地方购买。OB欧宝娱乐APP因此，我们带着他们的建议，带着他们的建议回到了Kickstarter，并OB欧宝娱乐APP将他们所要求的产品推向了市场。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，旋转底座，我们的系列配件，是专门为他们设计的。我相信在我们的第一批支持者那里，它被要求了200到300次，其他金属也被要求了100多次，其中玫瑰金非常非常受欢迎。我们总是把我们的项目奉献给我们的支持者。第二次活动在12月结束，我们在次年7月成功地向所有支持者发放了奖励，然后我们开始了另一个项目，也就是扩大我们的收藏。我们重新设计了我们的纺纱基地，我们重新设计了一些产品和比例，在这一点上，我们再次对我们的支持者做出了非常强烈的奉献，以扩大我们的系列，确保它尽可能高质量。在这种情况下，我们从用户和支持者那里获得了持续的支持，我们取得了很大的成功。

费利克斯:太棒了。让我们从第一OB欧宝娱乐APP个开始，ForeverSpin旋转陀螺活动筹集了近14000美元。这里看起来你最初的目标，我不确定这是加元还是美元，这里写着1500美元。不管怎样，这个缓慢的目标被你最终筹到的钱毁掉了。你们准备好了吗，这是多少，你们最终筹集到的100倍于你们最初的目标?你们准备好接受这么大规模的资助了吗?

维克多绝对不是。这导致我经常熬夜。我们非常致力于我们的支持者，以确保我们尽快履行我们的责任，真正履行我们的义务。这确实让我们熬了很多个深夜，确保我们把每一根纤维的能量都给了我们的支持者，这是我们学到的一课。这不是我们所期望的。这是我们面对并最终克服的问题。

费利克斯太棒了。最初的金额是1500美元，我猜你需要这笔资金做什么?只是为了确认吗?开一家公司似乎不是很多钱吧?OB欧宝娱乐APP你要那1500美元干什么?

维克多这是为了制作一些原型。只要确保我们有完美的设计，设计确实经历了很多很多次的迭代。我相信我们画了几百张图，重新设计了几百次以确保我们有完美的旋转陀螺从外观和旋转陀螺的角度来看。这里有一点双重功能。它必须看起来非常优雅，同时从性能的角度来看也运行良好。这是一个很好的平衡。这是我们能够实现的目标，但它并不快。这不是一夜之间发生的。这是我们确实需要资金的事情。除此之外，只是为了确保我们的过程是可靠的，对于我们已经添加到我们的收藏品中的金属来说，它是完整的。

我们使用了一些合金和一些不同的纯金属，它们很少被机器使用，它们很少被使用，我们也很自豪地把这些东西带到我们的收藏中。

费利克斯问:当你们在年底达到了14万美元的融资目标后，你们的下一步计划是什么?实际上，在我到达那里之前，你能多快地突破这个目标?是在很早的时候，比如第一天，还是你多久就突破了1500美元的目标?

维克多我想那是在17个小时左右发生的。太疯狂了。从那时起，第二天就收到了数千份订单，活动的最后三天也爆发了。这不是我们所期望的，但我们确实面对了它，我们最终克服了它，这是我们非常高兴的事情。

费利克斯你怎么看，你们是怎么这么快获得关注的?1500美元显然很棒，但在整个活动期间筹集14万美元显然更好。发生了什么事?你是如何推动流量和推广活动的?

维克多根据Kickstarter的运作方式，OB欧宝娱乐APP它确实会在项目发布后立即奖励它们的曝光度。归根结底，Kickstarter是关于成功资助项目的。OB欧宝娱乐APP它确实在项目启动时提高了项目的知名度，只是为了制造嗡嗡声，在这些项目中创造意义和知名度。由于我们的旋转陀螺的优点，我们很快就得到了很多关注，很多人喜欢这个想法，我们也有了回头客。我们的收藏品被运到学校，送给过去支持我们的老师，也送到博物馆和大学。

我们的集合得到了很多人的喜欢，Kickstarter自己的可见度和排序算法以及项目的外观给OB欧宝娱乐APP了我们很大的帮助。在这个过程中，随着越来越多的人开始谈论它，我们被一些新闻媒体选中，这也起到了很大的帮助。OB欧宝娱乐APP我们没有真正的PR，也没有采取任何内部措施来支持这种流量。这是自然而然的。

费利克斯我也从其他活动中听到过类似的说法，也就是你所说的如果你能在早期获得吸引力，因为Kickstarter是成功资助活动的激励机制，他们会想要突出那些成功资助的活动。OB欧宝娱乐APP你一开始是怎么做的?你有向朋友和家人推荐吗?你是如何获得早期牵引力，让Kickstarter关注你的优秀产品?你又是如何让他们注意到你的产OB欧宝娱乐APP品的?

维克多是的，我们确实向我们的朋友和家人宣传过。他们在一开始自然提供了帮助，但我们真正将我们的成功和项目的OB欧宝娱乐APP资金归功于Kickstarter社区。第一个人看到它，然后他们告诉他们的一个朋友，“嘿，这很酷。”然后第二个人看到它，然后Kickstarter的算法就会启动它。OB欧宝娱乐APP它只是提升了首页，到热门页面，到顶级设计页面，从那里，它只是螺旋上升，你确实得到了病毒效应或伪病毒效应。

费利克斯:当你筹集到14万美元时，这是一个30天的活动，还是持续了多长时间?

维克多: 35天。

费利克斯问:35天过去了，你们有了大量的现金和资金来投资，下一步是什么?你一定要找制造商吗?你们拿到那张支票后决定做的下一件事是什么?我不知道Kickstarter是怎么给你钱OB欧宝娱乐APP的，但当你拿到钱后，你们马上做了什么?

维克多我们又回到了设计阶段。我们对我们的产品也了解了很多，当我们发布产品时，我们也了解了客户的需求。我们有1700人给我们发了数百封邮件，数千封邮件，实际上我们还让他们给我们打了专门的热线电话，这是很多其他项目创建者不会做的事情。在这种情况下，我们只是回到了绘图板，或者我想回到绘图板只是为了确保我们的产品和我们的纺纱顶尽可能优雅和高性能，保持两者之间的平衡。有很多设计工作要做。

除此之外，下一个阶段是确保我们选择了正确的材料，我们只使用最好的合金。我们开OB欧宝娱乐APP始寻找材料和制造商，从那里开始，我们只是确保制造过程是协调的，我们有所有的质量控制检查到位，因为我们是一家高度致力于质量的公司，并确保我们非常敏锐地关注我们向客户和支持者运送的产品。

费利克斯我之所以要问这个问题，是因为你在这一集、Kickstarter活动和你的商店中都强调了这一点，质量和对细节的关注，我可以想象，当你在寻找制造商并确保他们遵守你的标准时，这可OB欧宝娱乐APP能会给你带来压力，而且可能有听众不需要这种对细节的关注，但仍然可能从你的设备中受益。你能做些什么来确保制造商按照你的标准生产产品?

维克多当前位置当然有几道质量控制检查，它们实际上在生产阶段之前的材料阶段就开始了。OB欧宝娱乐APP在你们生产过程的每一道工序都有严格的QHX是非常重要的。材料的运输在出发前和出发后都要进行成分测试，以确保你的上衣和你设计的完全一样，完全符合规格。

费利克斯你是在测试这个，还是有人在制造商测试这个?

维克多会有制造商测试它，会有中介测试它，只是确保我们有最好的材料，我们可以得到。在我们所做的事情中最好的材料。

费利克斯我对这些东西一无所知，但你会给他们具体的数字，然后从测试中你想要你的合金，你的金属达到一定的纯度或质量吗?我不确定用什么术语来形容它，但你是在用定量的方式来做这件事吗，比如说，“嘿，我想让你测试这个”，但它是否达到了这些特定的检查点?

维克多:完全正确。例如，我们使用的铜纯度为99.9%。这不是很多人都能做到的。它不是一种常见的金属。大多数人得到的铜都是合金态的，也就是青铜或黄铜。对于铜，纯度为99.9%，必须检查纯度，必须检查其含量以及诸如此类的一切。还有一些其他的金属，我们把它们引入了我们的收藏中。比如，钛，我们用的是非常高级的钛。也要检查成分，以确保它完全符合我们的规格;否则这就不是我们对客户的承诺了。 We promised the highest creative titanium possible for the context of what we do for our spinning tops, and that's something that we intend to deliver on.

这对我们来说非常重要，而且确实经过了QH流程。

费利克斯问:关于这个活动，你说了一件事，第一次活动，然后你在为第二次活动做准备，你是如何得到很多反馈的。我认为反馈显然是无价的，你说你甚至设立了一条热线来获取这些反馈。我猜你是怎么征求反馈的?我认为这是其他企业家可能遇到的一个问题，那就是他们想做一些事情来改善他们的业务，他们想改善产品，但他们没有从客户那里得到足够的反馈。你们有没有做什么特别的事情来让人们给你们更多的意见?

维克多:没有具体的问题。再说一次，Kickstarter是世OB欧宝娱乐APP界上访问量最高的1000个网站之一。这是一个每天都有大量流量的网站，如果有足够多的人对你的项目感到兴奋，那么你就为他们提供了与创始人交谈的可能性，与工作人员交谈，提出他们的建议，并最终改进他们支持的项目和他们购买的商品。这是很多人都乐于接受的机会。关于我们的旋转陀螺，这是很多人都很兴奋的事情，只是在此基础上，有很多人打电话来。我们接到了几百个电话，不幸的是，这不是我们能分享的。许多Kickstarter项目的创造者并没有共同的意识形态。OB欧宝娱乐APP

没有多少项目开通了这条线路，没有专门的电话线路供个人拨打。

费利克斯你能不能多说一点，以防有人在考虑发起活动，想要真正挖掘潜在客户?你是怎么设立的，你设立的热线是什么?它是否只是一个手机号码?你如何在Kickstarter页面上显示它?OB欧宝娱乐APP

维克多我们实际上买了一条专用电话线，把它和我们的手机连在一起，所以无论什么时候有人打电话来，我们都能接。我们会和我们的支持者谈谈。我们会接受他们的反馈，再次强调，当你和你的客户建立了个人联系，作为客户，当你和创始人建立了联系，和你购买产品的人建立了联系，你会觉得自己更特别，这是你非常乐意支持的事情，通过项目迭代，通过产品发现的补充，你会一直支持下去，我们非常感谢我们所有的支持者。

费利克斯你在面试前提到的另一件事就是我们讨论的社会认同对你们来说是多么重要。你能多说一点吗?社会认同对那些可能不知道什么是社会认同的人来说意味着什么?它对你的生意有什么帮助?

维克多:很自然地，我们会在Kickstarter和我们的网站上进行日常销售，OB欧宝娱乐APP我们也会在ForeverSpin.com上进行销售，这可以极大地支持你的品牌，并极大地支持人们购买这款产品的感觉。旋转陀螺不是每个人都会买的东西。现实就是这样。当你有了这种社会认同，当你看到，嘿，我的邻居买了它，或者住在离我几个街区远的人在宾夕法尼亚州或其他地方买了它，或者在某个国家，这真的支持了一个事实，那就是我们确实给整个世界带来了非常特别的东西。现在我们的产品已经销往90多个不同的国家，这证明了我们的社会地位，也证明了我们是一家非常合法的公司，我们会继续存在下去。

费利克斯你说的社会认同是什么意思?我可以向听众澄清一下，社会认同基本上就是来自你的同伴的认可，就像你说的，你的邻居或家人买了这个东西，因为他们买了，你感觉少了一点，你买它的风险也变小了。你是如何在Kickstarter或Shopify商店中展示这些内容的?OB欧宝娱乐APP你如何强调你的产品获得了社会认可?

维克多我们的网站也通过了Kickstarter, Kickstarter上的数据说明了一切。OB欧宝娱乐APP有1800人支持我们的第一个项目。有3700人支持我们的第二个项目，有5000人支持我们的第三个项目。这是来自世界各地各行各业的人，人们都可以加入进来。我们在这里真的有一个社区，我们的客户可以在Kickstarter的留言板上相互交流。OB欧宝娱乐APP除此之外，还有Facebook，有来自我们卖陀螺的人的评论，还有我们从《龙穴》中获得的社会认同，这是加拿大版的《创智赢家》，我们很高兴能加入其中。

当你有这样的证据时，它就变得不可否认了，有一个阶段，人们会说，嘿，这是一个非常合法的产品。这是我一开始怀疑的东西，现在我真的想要的东西。

费利克斯:其中一个关键因素是，你们已经有了很多公开的购买，或者至少是在Kickstarter上的预购，这使得其他人购买的风险大大降低，因为他们看到了2000、5000或其他数字，已经有成千上万的人在购买这个产品，这不仅会让他们更加信任你们，而OB欧宝娱乐APP且还会想要它。因为他们会想，“为什么每个人都买这个?让我看看。”你是这个意思吗?

维克多对，完全正确。用最简单的话来说，没有人想成为第一个。你去亚马逊，你会看到一些产品在世界各地销售，但它只卖了两个单位。你不想成为第二个人，你不想成为第四个人去测试一个你可能不相信有质量保证的东西。你想成为第七千名支持你的人，让他们知道你得到了好的东西，这就是我们得到的社会认同。正是有了这样的支持，有了这样的观众，还有我们能够向世界各地成千上万的人提供服务的感恩能力，我们才能够做到这一点。

费利克斯:我不确定你们经历过与Kickstarter,但是如果你正在启动Kickstarter这就是为什么它是非OB欧宝娱乐APP常重要的,试图得到早期的牵引,因为如果有人不知道你没听说过你和他们来Kickstarter页面和零人资助,你不会想成为第一个,但是如果你有网络,你的朋友和家人已经做信任你,不需要依靠社会上的,如果他们是第一个帮助支持你或你的业务或你的Kickstarter活动的人，那么这就开始了社会认同的启动。OB欧宝娱乐APP仅仅因为已经有不止一个人支持这个活动，就足以迫使陌生人也支持它。

酷。让我们谈谈运输，因为你提到过几次。你是说销往90个国家，还是具体数字?

维克多是的，我们的产品已经销往90多个不同的国家。

费利克斯:太棒了。这种体验是什么?我想，你们是如何建立供应链和物流体系，使货物能够运往90多个不同的国家的?

维克多从本质上讲，我们一直在寻找一个长期的完美解决方案，这并不是一件容易的事情。随着时间的推移，只要你投入了足够的时间和资源，你就会发现自己有能力做到这一点。你可以找到可以为你和不同的公司运送到世界各地的合作伙伴，这是我们所信任的。我们发现这些公司可以将包裹运送到世界各地，可以运送带有跟踪信息的包裹，全面的跟踪检查点。这是我们以前没有能力做到的事情，我从来没有想过能够在所有这些不同的国家发行，但现在回想起来，这似乎非常容易，但这并不是最容易的过渡。

费利克斯:您是否需要与多家物流和运输公司合作才能做到这一点，或者如果听众想要能够在全球范围内发货，您是否可以推荐一个中心公司?

维克多我们确实考察了几家不同的公司，至少在我们的搜索过程中，有几家公司肯定会比其他公司更好，但我不能推荐某一家公司，因为根据你运送的货物和地点，你的成本会有很多变化。有很多选择，你只需要做你的尽职调查，这是我们相信的另一件事，在你做出每一个决定时，你必须确保所有的选择都摆在桌面上，并且你非常了解你为什么要做你正在做的事情。

费利克斯也许你可以告诉我们，如果我们的听众想要与航运或物流公司合作进行全球运输，他们应该注意哪些关键因素。有哪些重要的事情是他们应该询问公司或者在调查中包含的?

维克多当然，首要的问题是成本。你要付运费。然后是运输时间，还有追踪能力。很多人，尤其是在亚马逊如此受欢迎和广泛使用的情况下，很多人都希望他们的包裹能得到跟踪信息，这对世界各地的目的地都是如此。这是三个最重要的事实，而且凌日时间变得比过去重要得多。

费利克斯:我明白了。这很有道理。酷。我现在想谈谈品牌。你也提到了这一点，你想谈谈拥有品牌的重要性。我认为这个词总的来说是一个模糊的词。也许对你来说，在日常工作中，你作为一个公司或者你个人在做什么来建立和推广ForeverSpin品牌?

维克多是的，就像你刚才说的，品牌是一个非常宽泛的词，很难用一句话来定义，因为有很多因素累积在一起，形成了一个品牌。有了这个，肯定还有社会方面的因素，这又回到了我们之前说过的社会认同。我们如何建立我们的品牌就是要确保我们的产品质量，确保每一个旋转陀螺都是99.9%的纯铜，确保每一个钛陀螺都是坚不可摧的，完美平衡。有了这个，你就会得到很多喜欢你的产品的人，他们会和别人分享，你得到了社会认同，你让人们和他们的朋友和家人分享，这就会从你的客户群和你忠诚的人身上涓滴而下。首先，你是否忠于你的产品。

费利克斯你关注的是产品本身，确保产品能维护品牌。除了产品之外，你是否有其他的方法，或者通过你自己的营销，或者你的团队中有人来确保品牌的建立?ob欧宝娱乐app下载地址

维克多我们做的所有创意，我们也在网上做广告。我们通过Facebook和谷歌AdWords做广告。几乎我们所有的创意，他们都强化了质量的形象，简单和卓越的形象。它是均匀的。对于我们所有的门店，对于我们所有的合作伙伴，对于我们内部的营销工作，对于零售我们产品的公司和销售我们纺纱顶的公司，这是我们对自己的首要要求。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯问:你在Kickstarter上融资之后，你是在什么时候开了ShopOB欧宝娱乐APPify商店，还是什么时候开了Shopify商店?

维克多我们在《龙穴》播出前开设了Shopify商店，那是2015年11月，就在去年11月。

费利克斯这是在三次竞选之后吗?

维克多这是在两次竞选之后。第三颗卫星于去年12月发射。我们在去年12月推出了这个活动，它实际上是与我们的商店同步运行的。

费利克斯你们在其他平台上有店面吗?竞选结束后，你们有没有抓住其他需求?你是怎么做的?

维克多我们确实有一家商店。那是我们自己建的一个定制商店。它不是Shopify，也不是其他平台，我们确实转向了Shopify，我们发现它对我们来说是一个更好的解决方案。自从我们做了改变，情况就好多了。

费利克斯问:你们是否采取了什么措施来吸引第一家商店的流量，或者主要是来自Kickstarter页面的流量?OB欧宝娱乐APP你们是如何从Kickstarter过渡到自己的商店的?OB欧宝娱乐APP你是如何转变这种嗡嗡声的?

维克多我们获得流量的第一件事是《龙之穴》，我们确实在《龙之穴》之前推出了Shopify商店。有一百万人看了那一集，看了那一集，看了每一集。我们从那里开了很多车。从中，我们获得了很多有价值的数据。我们真的，再一次，确定了我们的客户是谁，从那里我们有很多倡议。我们已经进行了付费广告活动。我们也有一些针对这些人的社会活动。总是有流入的交通。其中很多都是付费的，但我们也有其他方法，这一切都始于《龙穴》的出现和Kickstarter的巨大影响力。OB欧宝娱乐APP

费利克斯今年的计划是什么?我知道你谈到了一些其他的产品，但你不能透露太多，但作为一个公司，2016年还有什么其他的大目标吗?

维克多:绝对的。对于ForeverSpin，我们希望将我们的系列推广到更多的学校。这是我们非常关注的问题。我们的收藏具有教育意义，我们把“永远旋转”系列称为金属博物馆。那是因为我们所有的藏品，都是用不同的金属制成的。现在我们有超过18个品种，在这个品种中，我们的收藏有很大的差异和多样性。我可以从我对大多数人的了解中了解到，比如说，你从来没有一只手同时拿着固体钛和固体钨，对吗?

费利克斯:没错。

维克多例如，当你有第一手的触觉体验时，你永远不会忘记钨比钛重得多。你永远不会记得固体镍的质地是什么，或者青铜的重量是多少，或者铜随着时间的推移会产生铜绿。我们非常热衷于把这些东西带到学校，把这种学习，这种触觉体验带给全世界的孩子。这是我们已经开始做的事情。OB欧宝娱乐APP我们已经进入了几所学校，他们展示了我们的收藏，把它带到他们的科学教室，给他们的学生减压，进行头脑风暴会议，只是为了获得更多的注意力。这是我们非常非常乐意在未来做的事情。

费利克斯:太棒了。非常感谢，维克多。网站是ForeverSpin.com。f - o - r - e - v - e - r - s - p - i - n.com是网站和商店。如果你想了解他们是如何构建自己的Kickstarter页面，你可以去bb0他们的KiOB欧宝娱乐APPckstarter活动。如果听众想了解你们正在做的事情，你还可以推荐他们去其他地方看看吗?

维克多我们的Kickstarter无疑是一个很好OB欧宝娱乐APP的起点。我们的网站也是最新的，它确实展示了我们的整个系列减去Kickstarter上的可用内容。OB欧宝娱乐APP除了我们现在的Kickstarter页面，我们OB欧宝娱乐APP在Indiegogo.com上也有一个活跃的募捐活动。也是另一个众筹平台，在那里你可以找到我们最新的五件上衣。

费利克斯是什么促使你们从Kickstarter转向Indiegogo?OB欧宝娱乐APP

维克多目前在Indiegogo上进行的活动是一个有需求的活动。这实际上是一场持续不断的运动。再一次，回到这个事实，有很多人对网上购物非常谨慎。他们对Kickstarter、Indiegogo和亚马逊都非常满意。OB欧宝娱乐APP我们非常重视我们的客户基础，我们的支持者，有很多人一直要求我们这样做，这就是为什么我们三次回到Kickstarter和Indiegogo。OB欧宝娱乐APP

费利克斯非常有趣。你基本上是在说你的客户可能还有很多其他听众可能也有这样的客户，他们只会在某些网站上买东西。KickOB欧宝娱乐APPstarter是你们最初涉足并注意到的平台，但你们现在也发现一些客户更倾向于通过Indiegogo进行融资或购买，这就是为什么你们在Indiegogo上发行产品的原因，尽管你们不一定需要在Indiegogo上发行产品，对吗?

维克多对，完全正确。这也是我们最好的沟通渠道。这就是为什么我们了解他们，了解我们的许多客户和许多支持者，这就是我们很高兴回来把这个系列带给他们的原因。

费利克斯:太棒了。我认为这是一个伟大的瑰宝。我很高兴我问了你为什么要和Indiegogo合作。这很有道理。我从来没有想过人们可能会因为某种原因而觉得在Kickstarter或Indiegogo上购物不舒服，或者更舒服。OB欧宝娱乐APP这很有道理。太棒了。再次谢谢你，维克多。再来看看ForeverSpin。com，你可以在Indiegogo网站上查找它的实时活动，或者它是否被称为按需活动，我猜它应该是永久运行的，就像你说的，如果你想了解过去的活动，可以在Kickstarter上查找ForeverSpin。OB欧宝娱乐APP

再次感谢你的到来，维克多。

维克多谢谢你，菲利克斯。和你谈话很愉快。

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