道德内衣:内衣公司如何在社会变革中建立品牌

上周，我走进了维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)的一家门店，置身于一场视觉和嗅觉的攻击中:抵挡那些要求我“合身”的屈就姿态，躲避香水测试者发出的令人反感的喷涌声，费力地穿过装满褶边丁字裤的箱子(售价20美元，5条)。我来这里，只是为了找一件不会兼做中世纪刑具的胸罩。

我觉得我应该感到有力量。我不喜欢。

2016年，女性被困在一个阴暗的荒野中，因为Instagram上越来越多的“身体正面”标签# effyourbeautystandards，# droptheplus——以及ps过的内衣广告牌继续推动不可能的美丽理想．谢天谢地，我们已经走过了“肤色”铅笔蜡笔时代，但距离看到一个全面的化妆品调色板还有很长的路要走。我们就快到了。但速度还不够快。

像维多利亚的秘密这样的公司，内衣行业的领导者，继续树立标准。为什么?内衣是一个价值1100亿美元的市场ob欧宝娱乐app下载地址在美国，只有少数几家大公司在几个不同的品牌下进行生产。制造业主要在亚洲完成，由于内衣和胸罩的技术复杂，特殊的技能和昂贵的设备是必要的。作为一个小品牌打入市场就像在学校的第一天试图坐在酷孩子的桌子上。

卡特琳娜·吉拉德(Catalina Girald)没有理会“你不能和我们坐在一起”的信息，但还是照做了。

今天，她在跑步眼镜蛇她是一家内衣公司，在两个国家有23名员工。她的团队每天都在世界各地制造和运送道德、环保和女性优先的内衣。

卡塔琳娜的职业生涯OB欧宝娱乐APP始于法律，专门从事并购业务。离开律师事务所后，她开始了自己的第一份创业工作。2006OB欧宝娱乐APP年，她创办了自己的网络软件公司，为独立设计师打造了一个市场。ob欧宝娱乐app下载地址

但促成她目前创业的并不是她的商业背景。接下来的是旅行。她的大部分时间都与土著居民生活在一起，这一经历改变了她对性别角色的看法。

”让我印象深刻的是女性的力量。因为我和他们住在一起，所以我能够观察他们每天是如何工作的。男女之间的关系是非常合作的。角色非常不同——女性有特定的女性角色，男性有特定的男性角色，但这并不是不平等的。我回头看看我的朋友，甚至是我自己，觉得在美国，男女之间仍然存在很大的不平等。我认为这与我们成长的方式有很大关系。我很惊讶地发现，这不是同一个标准。”

让我印象深刻的是女性的力量。

当她将自己的经历与自己的经历进行对比时——在商界，她发现自己对男性有着根深蒂固的尊重——她受到了启发OB欧宝娱乐APP创业这赋予了女性权力。

“我和很多贫穷或低收入的女性一起工作。部落妇女挣不到钱，但她们很聪明，也很手巧。我想回想一下第三世界的女性，她们处于那种情况，但我也真的想赋予消费者权力。这就是这个想法的起源。OB欧宝娱乐APP我想，‘我能创办什么样的公司，既能接触到消费者，也能接触到生产我们产品的人?OB欧宝娱乐APP’”

答案是内衣。她认为这个行业急需彻底改革。

“当你看内衣行业的广告时，总是有一个女人处于某种性感的姿势。它总是带有性的内涵。而是为了取悦别人。我不认为这对年轻女性和女孩来说是一个积极的信息。”

当你观察内衣行业时，你会发现，总是有一个女人处于某种性感的姿势。我不认为这对年轻女性和女孩来说是一个积极的信息。

所以她把Naja作为一种赋予这些女性权力的手段，但她并没有就此止步．卡塔琳娜在哥伦比亚建了一家工厂，致力于培训和雇用妇女，主要是生活在贫民窟的单身母亲。

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与其他有限的就业机会不同，Naja为这些妇女提供了灵活的工作时间，并为家属提供教育福利，支付校服、用品和午餐。

”在哥伦比亚，作为一个单身母亲，你既要照顾孩子，又有工作，你不可能同时兼顾这两件事。尤其是当他们收入较低的时候，如果他们把工作看得比孩子更重，他们的工作就会受到威胁。我觉得这对女性来说是一个困难的处境。”

纳贾通过它的希望内衣程序。

“我去参观了一个为贫民窟贫困儿童建造学校的基金会，他们告诉我，他们与母亲之间存在问题，因为她们把孩子赶出来。我遇到了一个12岁的小女孩，她正在参加一个创业项目。她开了一家糖果店，她做得很好。当我们走出去的时候，我说，‘哇，她真是个聪明的女孩，你建这些学校给她们机会真是太好了。’然后，她告诉我，这个小女孩是在九岁时从卖淫中获救的。”

“我们在这些地区遇到的问题是，妇女没有工作，她们中的许多人有很多孩子。由于没有其他办法把食物送到餐桌上，一旦最大的女孩长大了，他们就把她送到街上。通常是母亲做的。”

由于没有其他办法把食物送到餐桌上，一旦最大的女孩长大了，他们就把她送到街上。

通过这个基金会，她了解到一个项目，该项目教授妇女缝纫边或制作玉米饼等技能——她们可以在家里做这些工作来赚钱，同时还能照顾孩子。该计划的实施是为了防止妇女把女孩从她们正在建造的学校里拉出来。

起初，Naja开始将收益的一部分捐赠给该项目，但很快就开始直接雇用这些妇女。OB欧宝娱乐APP“希望内衣”组织雇佣贫民窟的妇女为内衣缝制洗衣袋。

”我们现在有六位女性员工，她们都有不同的故事。其中一个已经八十多岁了，她已经不能到处走动了。另一位负责这个项目的妇女去把袋子放下，80岁的老妇人把丝带系在拉绳上。”

当“希望内衣”项目启动时，纳贾只雇佣了一名妇女来缝制这些袋子，但它以一种令人惊讶的方式发展起来。所附的吊牌上总是写着“玛丽亚用爱制作”，但现在却出现了各种各样的笔迹。卡塔利娜第一次在Instagram上注意到这个问题，她惊慌失措:如果她的顾客认为他们在伪造签名怎么办?这可能对品牌信任度造成巨大打击。

她发现，玛丽亚变得如此忙碌，以至于她自己的创业动力开始发挥作用——她把工作分包给另外五个女人，每个人都用不同的笔迹复制她的签名。其中一个女人已经为玛丽亚工作了一年半。娜佳欣然接受，并把她提拔为项目负责人。

在消费者方面，该品牌不遗余力地传达这样的信息:这是为你设计的产品，而不是为别人设计的。一些隐藏的细节包装上的励志名言而隐藏在产品内部的有趣印花，是为了让穿着者高兴。

Naja还将其社会和政治观点放在首位，处理和支持问题Instagram在市场营销活动ob欧宝娱乐app下载地址中。卡塔琳娜不认为此举会激怒她的一些顾客。她承认，该品牌的观点不一定能引起所有人的共鸣，有些人可能已经取消了他们的客户身份。

然而，这种影响在书中是看不出来的，她发现，她的忠实客户喜欢这个品牌，就像喜欢它传达的信息一样，喜欢它漂亮的产品。

”当伯尼·桑德斯不向希拉里让步时，他不想认输，最后他认输了，我们在推特上发布了这件事。人们在社交媒体上说，“你失去了伯尼的客户”，但我们真的失去了吗?我不太确定。你知道吗?如果特朗普的支持者不再是我的顾客，我也不会介意。”

你知道吗?如果我失去了特朗普的支持者和顾客，我可以接受。

在某些情况下，强烈的社交信息为品牌赢得了最好的关注。他们2016年的竞选，全裸，其前提是“裸色”作为服装和内衣的颜色是不包容的。Naja设计了七个不同版本的裸色系列，以代表大多数肤色。

”Naja是一个活生生的生命体，尽管它是一个公司。它有自己的观点也没关系。全民裸体运动也表明了自己的立场。它表明了种族多样性的立场，以及种族多样性对我们的重要性。我们有真实的人，而不是模特，我们发表了声明。”

早在5月份发起这项活动时，卡塔琳娜就直接听取了消息人士的建议——这位消息人士就是理查德·布兰森爵士本人，谁告诉她“只买一个广告牌”．相反，她只在纽约买了一个地铁站(大致相当于一个广告牌的价格)，而这个活动就像病毒一样传播开来。

Press紧随其后，Anthropologie也提出要代理这些产品。这一合作将在今年秋季实现，届时这家主要的服装和生活方式连锁店将推出最畅销的产品塔拉维拉版画系列．

不用说，对于一家成立仅两年的公司来说，这是一次伟大的运营。然而，成功并非一帆风顺。

“公司是由我和一个软件工程OB欧宝娱乐APP师创立的。我们搬到了哥伦比亚，住在我父母的房子里，因为我们买不起任何东西。我在研究如何建立一个胸罩公司。我的家人以前就从事内衣行业，所以我能够建立一些联系。我几乎每天从早上6点到晚上6点在一家胸罩罩杯工厂工作了4个月，学习所有需要知道的东西。公司就是这样成立的。OB欧宝娱乐APP我们从天使投资人那里筹集了10万美元。”

我几乎每天从早上6点到晚上6点在一家胸罩罩杯工厂工作了4个月，学习所有需要知道的东西。

2013年底，在启动前，她的联合创始人已经转投另一个项目，她和一群“免费工作”的人正在尝试供应链。卡塔琳娜找到了一家第三方工厂，似乎可以帮助他们快速进入市场。ob欧宝娱乐app下载地址结果是灾难性的。工厂老板在消失之前只发出了圣诞订单的三分之一。

“他只是关掉了手机，直到1月12日才消失。我无法形容那三个星期我有多歇斯底里。12月24日和25日，我坐在沙发上，给每一个没有收到订单的人手写道歉。幸运的是，当时只有一小群人，而且还处于发布前阶段，但无论如何，这都很糟糕。”

到1月底，假期订单的余额终于完成了。但他们都错了。

”一切都是倒退的。我选的松紧带都是错的。这家伙在内裤的丁字裤上用了胸罩带松紧带。我当时想，“这会把你的屁股撕成碎片的!”’这是一场灾难。”

在这个阶段，新系列已经设计好了，而不是重复与第三方工厂的噩梦，卡特琳娜决定与独立的裁剪师、下水道和打印机合作。但是，这又是一次失败。如果一个人迟到了，它会影响到所有其他的活动部分。

“到目前为止，尽管从运输的角度来看，这些系列是灾难，但它们在媒体上却取得了巨大的成功。《纽约杂志》报道了我们的第一个系列——它被刊登在the Cut的主页上——《名利场》用宝拉·巴顿的照片拍摄了它。它最终没有进入最后的筛选，但我的公关公司真的很兴奋，因为他们说第一个系列从来不会出现这种情况。”

尽管从运输的角度来看，这些系列是灾难，但它们在媒体上却取得了巨大的成功。

第二个系列——后来成为该品牌的旗舰系列，并引起了Anthropologie的注意——在第一次生产时遭遇了生产困境，她新聘请的生产经理提出了开设自己工厂的想法。虽然她最初对这个想法犹豫不决，但最终还是被说服了。当地一家工厂最近倒闭，急于廉价出售机器。

不到一个月，他们就买了机器，租了下水道，租下了场地。

那是2014年11月。整个2014年都是浪费。我们有两个漂亮的系列，但我们几乎卖不出去，因为我们不会制作它们，或者它们的制作完全错误。然后，我们开始了自OB欧宝娱乐APP己的工厂。到2015年1月，我想，好吧，我们已经掌握了正在发生的事情，我们设法将新的生产流程落实到位。2015年对我们来说是伟大的一年。我们仍然搞砸了很多事情——当你有了自己的工厂，现在这是你的问题了。”

她承认，如果能重来一次，她可能不会开设这家工厂。

“我认为人们没有意识到的是，开工厂和开电商销售业务是两家完全不同的公司。OB欧宝娱乐APP尽管两者相辅相成，但策略不同，损益表不同，财务状况也不同。制造产品是一项非常注重细节的业务。”

制造产品是一项非常注重细节的工作。

“与一家大型零售商合作，我们本应该交付一件特定的东西，但生产布料的人却用完了布料。我们说我们去找它吧。我不认为每个人都有耐心这样做。我建议不要开工厂的原因是你失败的风险会大大增加。OB欧宝娱乐APP即使对我们来说，这仍然是一个问题。如果我们的业务扩展得非常快，那就不仅仅是处理电子商务方面的规模了，现在我还必须处理制造方面的规模，这要复杂得多。我想说的是，如果你打算开一家工厂，那就先开工厂，并确保它能在你开OB欧宝娱乐APP始电子商务业务之前正常运行。不要马上做，这不是个好主意。我们还活着真是个奇迹。”

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但卡塔琳娜却百感交集。保持生产业务如此接近是有好处的——Naja可以非常迅速地进入市场，利润率也高得多。ob欧宝娱乐app下载地址因为他们有能力在两个月内将一个系列从概念转变为商店(而其他公司通常需要12个月)，所以Naja可以生产更少的数量，并负担得起更多的印刷品实验。

因此，该品牌以大胆的印花而闻名，但为了吸引更广泛的客户群，它小心翼翼地用中性色来平衡。

“我们已经开始OB欧宝娱乐APP生产更多不精确印刷的产品，这样我们就可以留住那些可能会购买ck裸色文胸的顾客。相反，他们可以从他们知道回馈社会的人那里购买。”

回馈是贯穿企业方方面面的一条主线，从招聘实践到环境生产选择。精选产品由回收塑料制成，并使用节水数码或升华印刷技术印刷。

虽然Naja是一个与社会问题保持一致并表明立场的品牌，但公司的规模使其难以支持所有大小的女性。

“现实是，我们仍然是一家小公司。我想很多人都不明白这一点。现在，我们每种胸罩款式有23个尺码。从SKU的角度来看，23个尺寸太多了。我们只取钟形曲线的顶端。我们不携带超小码——32A和30码——大多数情况下，我们也不携带超过38码的码。人们真的很生气。他们说‘你怎么能想要赋予女性权力，当你穿的不是我的尺寸?”扩张是我的个人问题，我通常会亲自回复这些邮件。”

事实上，我们仍然是一家小公司。

他说:“我们要么只卖两种产品，尽我们所能制造所有尺寸的产品，要么只卖20种产品，限制尺寸。如果我们只卖了两个，那么人们就不会再回来了。仅仅经营业务是不够的。这是一个问题，我希望不是这样。我希望能够提供所有这些尺寸，但总的来说，在我们变得更大之前，这是不可能的。”

扩大规模，尤其是在更大的方向上，有额外的挑战。

“当我们开展全民裸体活动时，有一位女士非常想参与其中，但我们的内衣不适合她。我们特别为她做了一些东西。直到我不得不抱着她的胸部因为我想让她更合适我才意识到胸部真的很重。你需要使用特殊的材料，认真考虑它的构造，让它起作用。即使我们有足够的流量，我也必须为此组建一个特别的团队。文胸本身就很有技术含量，但要想理解如何稍微克服地心引力，你基本上需要一个工业工程师来把它组装起来。”

娜佳的下一步是什么?虽然包容性尺码是卡塔琳娜对公司的期望，但它在其他领域也取得了进展。新的批发客户——Anthropologie和Nordstrom——意味着要彻底改革生产，并将营销预算重新分配到产品上，以完成订单。ob欧宝娱乐app下载地址Naja聘请了一名销售人员来帮助重新思考业务结构提供批发．

今年，卡塔琳娜告诉我，他们还推出了泳装，“迟做总比不做好”，这预示着更大的事情即将到来。它的核心，永远是事业。

“我们正处于业务转型的过程中，因为我们意识到，我们不是一个内衣品牌——我们是一个社区，人们想要的产品既符合道德标准，又美观。”