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AR的投资回报率:增强现实如何促进电子商务销售

当顾客在网上购物时,他们想知道产品是否适合他们的生活。这张沙发放在客厅里看起来怎么样?这支口红衬我的肤色吗?这件衣服怎样能衬托出我的曲线?

在网上交流这些答案传统上是一个挑战——静态照片和描述只能捕捉到这么多。基于“增大化现实”技术,增强现实-客户可以访问三维渲染一个产品,比如沙发,用他们手机的摄像头虚拟地把这个东西放在他们的客厅里。使用增强现实技术,他们可以看到尺寸和风格是否合适。增强现实还可以用于美容和时尚产品,用自拍模式把口红等物品放在你的脸上。鉴于这种流行病推动了网上零售在美国,这些体验比以往任何时候都更有吸引力。

Shopify的AR产品主管拉斯•马斯迈耶(Russ Maschmeyer)表示:“它解决了电子商务领域一直存在的一些非常明显的痛点。商店应用程序.他帮助品牌无缝地将AR体验添加到他们的商店。

我们正在进入这样一个阶段,我们可以在脸上,在家里,在我们的环境中,在我们的身体上体验这些产品,通过这些方式,实际上把我们带回到了过去我们亲自去商店的体验。

Russ Maschmeyer

“只是现在好多了,因为你可以在客厅里看到它,而不是在展厅里看到它,它最终会在那里结束。”

品牌如何在AR中获胜

以3D方式查看产品的能力也极大地促进了转化率。当时尚品牌Rebecca Minkof用3D模型做实验例如,它了解到:

  • 在与购物车进行3D互动后,购物者将商品添加到购物车中的可能性增加了44%
  • 顾客在与3D产品互动后下单的可能性增加了27%
  • 访问者在与AR产品交互后下单的可能性增加了65%

增强现实技术不仅能让顾客准确地看到一件物品如何适合他们的生活方式,它也是一个非常实用的工具。对于大的物品,比如枪手犬舍的狗窝在美国,增强现实技术可以让客户通过实际展示宠物在房间里的样子,来判断他们是否为自己的宠物和家庭选择了合适的尺寸。

当Gunners添加AR时,它看到:

  • 提高3%的推车转换率
  • 订单转化率提高40%
  • 回报率下降5%

较高的转换率与较低的回报率相结合意味着能够提高你的底线。

拉斯还表示,从浏览器购物转向移动应用程序购物意味着更复杂的计算能力可以轻松处理AR等体验。

虽然这项技术感觉很新,但创建AR体验的工具很容易获得。

是什么推动了增强现实的趋势

不断变化的购物习惯和新技术的结合,使增强现实成为一个特别相关、特别吸引人的电子商务工具。

疫情意味着我们要在家购物

过去,购物只意味着亲自走进一家商店,试穿一些东西,或者测量一些东西,或者至少与所购买的东西近距离接触。

但在疫情期间,人们转向了网上和路边购物,这意味着只能根据图片和描述来评估购买。即使我们可以亲自去购物,情况也不一样了,更衣室是关着的,可以选择从桌子上拿下来的化妆品等样品。

这正是增强现实可以填补的空白。例如,在使用高端垃圾桶制造者时Simplehuman移动网站在美国,你只需点击,就可以用手机把它放在家里。没有猜测,只是清楚地看到像垃圾桶这样简单的东西如何符合你的家庭审美。

新一代的购物者

在一个最近的报告Snapchat该应用发现93%的Snapchat用户(主要是Z世代用户)对使用增强现实购物感兴趣。此外,使用snapchat的人用AR试妆或试衣服的可能性是不使用snapchat的人的1.6倍。

作为一个支持AR使用的平台,Snapchat在推广AR方面有经济利益,但它也被证明是品牌转化的助推器。

拉斯说:“这一代人不仅伴随着科技成长,而且一生都伴随着手机。”

“我认为,人们刚刚发现,增强现实在帮助他们更快、更好地做出决定方面是多么有效。”

更容易获得技术

虽然它看起来很复杂,但它比以往任何时候都更容易添加3D渲染,甚至AR到您自己的商店。第一步总是创建3D渲染,这甚至可以在使用AR之前提高转换。

山姆·古德温和理查德·迪恩创立MYPadL的目的是做一件非常OB欧宝娱乐APP定制的“banz”。这些用于pickleball球拍的硅胶带可以确保你永远不会忘记哪一个是你的。在品牌网站上,你可以定制一个3D渲染的banz,这样你就可以确切地知道你得到的是什么。

MyPadL的可定制3D渲染
MyPadL的可定制3D渲染。

虽然山姆和理查德知道他们想要一个3D模型,但他们都没有专业知识来建造它。好消息是,默认情况下,Shopify的核心主题能显示3D效果图吗.您只需像上传静态图像一样上传模型文件。对于自定义主题,可以添加该选项。建立这个模型也变得越来越容易。

“这是我们最担心的事情,”山姆说。“我不是一个网站建设者在美国,理查德当然不是一个网站建设者。但我们寻求了帮助。”

他们使用了Shopify应用商店找到角三维配置器该公司擅长3D建模和增强现实技术,能够带领他们完成整个过程,并提供最终结果。您也可以通过搜索获得帮助Shopify专家.得到这些帮助意味着Richard和Sam能够包含一个可定制的3D渲染,即使他们自己没有技术专长。

准备好3D模型需要一些投资,但拉斯说,随着时间的推移,即使是这些成本也下降了,从数千美元到数百美元。

Sam说3D模式也对他们的转化率产生了影响。

“我想理查德可能会同意3D建模组件确实适合这种情况。它不是通用的,”他说。

MYPadL的下一步是在AR应用程序中使用3D模型,Shopify就是这样的应用程序也可以处理.如果你刚刚开始,首先关注你的核心产品,衡量影响OB欧宝娱乐APP,然后从那里扩展是有意义的。

拉斯说:“在这一点上,投资回报率基本上是毋庸置疑的,对商家和买家来说都非常令人兴奋。”


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