意想不到的成功让这位Etsy卖家开始了自己的商店OB欧宝娱乐APP

费利克斯:今天和我一起的是来自布鲁克林蜡烛工作室的塔玛拉·梅因。布鲁克林蜡烛工作室(Brooklyn Candle Studio)销售香味宜人、环保的大豆蜡烛，成立于2013年，总部位于纽约布鲁克林。OB欧宝娱乐APP受欢迎的。

塔玛拉:谢谢你！

费利克斯:请多告诉我们一些关于你们的业务，以及目前你们店里卖的最受欢迎的产品是什么。

塔玛拉:我们的生意，就像你刚才说的手工制作大豆蜡烛。我们使用天然原料，[听不清00:01:24]香料，真正的国产大豆，我们最受欢迎的产品是蕨类植物和苔藓蜡烛。我们的石匠罐蜡烛，这是一种非常棒的男女皆宜的香味，有橡木苔藓和云杉的味道。这是一种很自然的香味。它的灵感来自于加州蕨谷的一次徒步旅行。那是我们最心爱的东西。

费利克斯:你是从线下销售这些产品开始的吗?OB欧宝娱乐APP你是如何开始创业的?OB欧宝娱乐APP

塔玛拉:实际OB欧宝娱乐APP上，我是从Etsy开始的。我开OB欧宝娱乐APP始做蜡烛是为了好玩，一开始只是一种爱好，我在前一年开始做蜡烛作为圣诞节礼物。我非常着迷于学习如何混合气味，学习制作这些环保蜡烛的不同成分，这些蜡烛使用棉花编织芯，大豆蜡。你在商店里找到的很多东西并没有真正使用最好的原料。我开OB欧宝娱乐APP始做这些蜡烛，我有一大堆，我是一名设计师，负责设计和包装。

我决定开个Etsy商店只是为了好玩。这简直就是个笑话。我说，“哦，我想知道我能不能在网上出售这些蜡烛没人能闻到的地方。”是的，他们真的起飞了。Etsy在几封电子邮件中推荐了我们，最终我们收到了很多来自零售商店买家的要求。这就是我辞职的原因。是的，一旦销售变得疯狂，我就想把这些东西融入我自己的电子商务商店，这就是我们的Shopify的由来。

费利克斯:是的，我听说过零售商在Etsy上购物为像你这样的人寻找生产者[听不清00:03:36]我没有意识到这个存在，直到我从其他成功的Etsy卖家那里听到了几次。那是什么样的经历?你认为是什么让他们特别喜欢和你一起工作?

塔玛拉:我认为他们被我的业务的多个方面所吸引。第一，我认为是设计精美的产品。我非常关注我产品的排版、平衡和美学。这是第一点。第二是气味。外面有很多东西。在家用香水市场，这有点不自然，就像蛋糕的味道ob欧宝娱乐app下载地址。我想从植物学的角度出发。

我们的很多产品都是用精油制成的，还有环保的方面。我们的蜡烛是用国内种植的大豆制成的，这是一种可持续的成分。当你燃烧蜡烛时，它燃烧得更干净，它不会像石蜡那样散发到空气中。我们也用美国产的棉质编织灯芯。它们不像其他蜡烛那样[听不清00:05:00]

我认为人们在寻找多方面的东西。

费利克斯:你列出的所有这些差异化因素，你是否知道你的客户，当然，在你开业之前，在你取得成功之前，你是否知道客户关心你列出的这些差异化因素?

塔玛拉:我做到了。我认为这表明Whole Foods这样的市场ob欧宝娱乐app下载地址专注于有机成分或全天然产品。我也是目标受众中的一员。我对自己买的东西非常在意，我知道很多人，尤其是住在纽约布鲁克林的人，这是他们非常关心的事情。我想制作一种我可以使用的产品，我研究了成分，我研究了香料，我研究了所有你可以使用的不同材料，我想让它们尽可能安全和环保。

费利克斯:既然你知道需要这种差异化，因为你做了研究，当然你也是你的目标客户，我认为这绝对是最好的起点。OB欧宝娱乐APP你是如何确保这些区别对人们来说是清晰的，尤其是在早期，特别是在人们知道你是谁之前。你是如何让那些第一次访问你的Etsy商店的人明白这些区别的?

塔玛拉:我认为你有你的使命宣言，你把它放在你所有的谷歌或你的元数据描述之类的东西上，但我总是在我的关于页面和所有的产品描述上写得很清楚，我让你知道如果你在阅读产品，你会读到气味，然后你会读到不同的成分和材料。我认为这是蜡烛的一个非常重要的方面。不仅仅是设计，也不仅仅是香味，更重要的是，这些东西可以用很长时间，这些成分是可持续的，你不会浪费资源。

他们再生。我认为这很重要。

费利克斯:作为这些产品的消费者，你真的很想要，你真的很想存在，你真的很关心，但你发现你的受众，你的目标客户并没有真正关心它。有这样的微分吗?

塔玛拉:我在努力思考。我不知道。我不知道他们所有人都真的很关心整个生态友好方面。我认为他们非常喜欢闻起来很香的香水，他们会在商店里买，他们闻了之后就会买。我不认为这是必要的，我认为这对所有人来说都是一个额外的好处。我们不仅在注重健康的市场，我们也在时尚市场，那里有很多蜡烛很受欢迎，只是因为它ob欧宝娱乐app下载地址们有漂亮的设计。我认为这对一些人来说是更重要的事情之一。

费利克斯:对，在你展示品牌的方式或实际营销中，环保方面对你来说很重要，但是对顾客来说，就像你说的，这是次要的，这是一个很好的加分项，但可能不会让他们真正购买。ob欧宝娱乐app下载地址他们可能会因为设计或气味而购买更多。然后你会尝试把环保因素考虑进去吗?你这么说是因为这是你关心的吗?当你非常关心但你的客户可能不太关心的差异化因素存在时，你如何看待你的品牌定位或信息传递?

塔玛拉:我认为对我来说，这更多的是我在产品描述中提到的次要方面，但我主要强调蜡烛的设计方面，设计，香味，我想对我来说，我是一个设计师。我是一名艺术总监，设计对我来说非常非常重要，创造一个精心策划的环境，让一些东西不仅是一种感官上的旧元素体验，而且可以成为你咖啡桌上、架子上或房间里的一件美丽的宣言。我认为这是我们产品的一个很好的方面。对我来说，重要的是所有的东西都是用好的原料做的。

费利克斯:对，有道理。你开了EOB欧宝娱乐APPtsy，就像你说的开个玩笑看能不能在网上卖这些东西。你花了多长时间才开始意识到这不再是一个玩笑，这可以成为一个真正的生意?OB欧宝娱乐APP

塔玛拉:是的，那是在假日期间。我们在OB欧宝娱乐APP11月和12月开始升级。

费利克斯:到现在为止，你做这行多久了?

塔玛拉:就几个月。两三个月。十月左右我在Etsy上接到了一些订单。我并不是要辞职，但11月和12月，事情变得非常疯狂。我的整个公寓都挂满了蜡烛。我的丈夫，当时是我的男朋友，他帮我吸了无数的罐子，我们的地板都盖满了。那是在我开了一家Etsy商店六个月后。我接到一个价值四千美元的大订单。我当时想，“这比我一个月的工资还贵!我完全可以做到，因为我可以在四天内做这些蜡烛!”

就在那个时候，我想，“你知道吗，如果这种情况继续下去，我可以辞职。”它并没有马上继续下去。就像[听不清00:11:14]但最终，一年之后，我辞掉了我的全职工作，全身心投入到这个项目中。

费利克斯:你辞职前在寻找什么?每月的重复收入是否与你的收入相匹配?

塔玛拉:只是更稳定。我得到了一个很大的订单，然后我意识到，我最终在做自由职业设计工作的同时也在经营公司，所以我是在两者兼而有之。我意识到我不能做蜡烛，直到我真正把名字传开为止。我真的开始推广我的OB欧宝娱乐APP品牌，我真的想…我一开始用不同的品牌，我不是很喜欢它，我真的想创造一些我真的很喜欢的东西。花了很多时间来打造品牌和包装，以及所有受复古植物启发的东西。

在我第一次辞职之后，我花了大约六个月的时间才真正达到了品牌方面的一个阶段，我对[听不清00:12:28]真的很满意。

费利克斯:对于那些第一次创建品牌或像你一样重新创建品牌的人来说，我猜你是如何完成这个过程的，当你在重塑品牌的过程中，但是你的资产或你的旧资产，你正试图向新的资产迈进，当你经历品牌转型的中间时期是什么样的?

塔玛拉:这很难，因为有些人真的很喜欢我的旧设计，但品牌需要非常一致。我认为这需要一个大胆的声明，在各个方面都要持续不断。我的旧蜡烛颜色鲜艳，风格完全不同，而新的蜡烛更简约，更精致。基本上，我只是把我所有的旧东西都扔掉，然后放上我的新东西。在我OB欧宝娱乐APP完成我的新品牌之后，我开始做一些严肃的销售。我不知道，我不认为我的公司已经建立到需要保留旧的东西。

那是在我还没有真正站在那里的时候，我不能把它放下。我只是，我只是要放下所有的旧东西，真正推动新的东西。

费利克斯:对，有点像硬切和过渡。是有意义的。当你第一次在Etsy上开店时，你是如何获得流量的?那时候他们是从哪里来的，特别是当你刚成立几个月的时候，你是一个新品牌，人们可能在那之前没有听说过你。人们是如何找到你的房源的?你认为什么有帮助?

塔玛拉:这一方面需要运气，另一方面需要研究。我去了几个Etsy研讨会，他们做了很多关于关键词的讨论，他们教你如何优化你的关键词，让你的东西很容易找到，真正确保你的商店是值得信赖的。我经常做的一件事是摄影，产品摄影。我重做了五次。我试过摄影棚的灯光，也试过自然光，无论什么能吸引最多的流量，我都会努力去优化它。

幸运的是，在我做了所有这些事情之后，Etsy最终在假期的几封电子邮件中推荐了我。那纯粹是运气，因为我并没有主动联系他们。他们刚刚发现了我的产品。这可能也是摄影的原因。一旦我有了好东西[听不清00:15:10]，他们就会在邮件里推荐你，因为你让他们看起来很好。他们给成千上万的人发了一封电子邮件，我的一些蜡烛在上面，我收到了疯狂的订单。

这是一方面。我也联系了一些…我联系了布鲁克林总部和其他一些媒体，告诉人们我在做蜡烛，我也在做市场。ob欧宝娱乐app下载地址我做过艺术家[听不清00:15:43]和其他几个独立市场，只是为了认识人们，告诉他们我的品牌。ob欧宝娱乐app下载地址我一开始就是这么做的。重塑品牌后，我还做了其他事情，这对我很有帮助。

费利克斯:你接触媒体的时候，都是当地媒体吗?你想要什么样的媒体?

塔玛拉:只是当地媒体。我刚联系了布鲁克林总部，他们做了一个专题，是关于我和一个做陶瓷的朋友合作的。那时我还没有得到很多。并不是特别激进，只是几份不同的出版物而已。

费利克斯:零售商发现你的清单，是在假期过后吗?OB欧宝娱乐APP我猜是什么让他们发现了你?

塔玛拉:有几个是在假期找到我的。我想他们是在找大豆蜡烛或者圣诞蜡烛。通常圣诞节是我们一年中最忙的时候。我认为，很多人在谷歌上搜索蜡烛，他们想要蜡烛，他们就会说，“我现在就需要蜡烛!”我想他们在搜查蜡烛，尤其是圣诞蜡烛。

我有一个非常受欢迎的圣诞树蜡烛，我做了很多很多。

费利克斯:你是如何与这些零售商合作的?他们只是从你这里买吗?你有什么特别的安排吗?

塔玛拉:我们现在只卖批发价。我所做的寄售有一段时间，我并不喜欢这种关系。要记录的东西太多了。我们的零售商从我们这里购买整件商品，主要是通过我们的实体店。我有一个完整的销售门户网站，我创建了我们的网上商店。基本上，我们的批发合作伙伴登录，他们可以以批发价购买产品。有时我会给他们开发票。他们会给我发邮件，如果订单很大，我会给他们发发票。是啊，安排得非常非常简单。他们只是联系我，给我他们的转售ID，给我一个他们网站的链接，我就会评估我们的产品和他们的审美是否合适。然后他们会下第一个订单，然后看看它在他们的商店里表现如何，如果表现良好，他们会继续下订单。

费利克斯:你是在用某种应用程序来连接整个销售门户吗?

塔玛拉:我使用多种应用程序。我在整个销售门户中使用的一个应用程序叫做“给我一秒钟”。它叫锁匠。它允许您密码保护您的网站的一部分，以便只有具有一定权限的人可以进入您的网站的那一部分。我所要做的就是进入Shopify，输入一个客户，或者找到一个现有的客户，把他们标记为库存商，被标记为库存商的人就可以登录了。

费利克斯:一旦他们登录，它只是一个产品列表，他们可以从你的整个销售订购?

塔玛拉:是的。

费利克斯:很酷，所以它看起来，我猜不完全一样，但它看起来像一个类似的电子商务商店，商店[听不清00:19:12]?

塔玛拉:我最近使它更加精简，因为我们在网站的这一部分添加了更多的产品，所以基本上我有一行，然后我有一个下拉菜单，使用一个应用程序的产品选项，用粗体，这样他们就可以选择他们的气味。我可以组合的变化，然后发送选项。

费利克斯:当然，你的Etsy，在Etsy商店之后开了你的Shopify商店。是什么促使了这个决定?是什么让你决定，即使它在Etsy上取得了成功，你从Etsy得到了很多关注，从[听不清00:19:49]零售商那里得到了很多关注从那些在节日期间疯狂购物的人那里，为什么不坚持并专注于此而不是开一家新店呢?

塔玛拉:现在我两样都有了。我的大部分流量来自Shopify，我认为你对自己的电子商务商店有更多的控制权。实际上，我开始测试了几OB欧宝娱乐APP个不同的电子商务供应商。Square Space，结果不太好，另一个呢?大商业或其他商业。结果也不太好。Shopify真正发挥作用的地方是这是我试图发展业务的地方，或者我做的一件重要的事情来帮助发展业务是我做了一个内疚的城市提议。基本上，内疚之城就是这些不同的订阅者。

他们有数百万人订阅了他们的电子邮件，我发了一大堆关于交易的电子邮件，这驱使人们直接访问你的网站，他们可以输入这个折扣代码。导致我最终使用Shopify的原因是，它使我能够导入数百个折扣代码，而不必逐个添加它们。有一个叫批量折扣的应用，非常大，所以我要做的就是上传一个excel电子表格。我最终开始了我的ShoOB欧宝娱乐APPpify，并在一个通宵的时间里创建了最初的商店。

费利克斯:是啊，所以你这么做是因为你也需要为内疚之城的提议这么做，对吗?

塔玛拉:这样的即兴表演。最后，它成为了对商业最好的事情，因为我喜欢我可以添加不同的应用程序和任何我想做的事情，在Shopify上有一个应用程序，这太棒了。

费利克斯:内疚之城的提议，你是怎么安排的?你的交易需要得到批准吗?任何人都可以通过内疚之城注册提供交易吗?

塔玛拉:不，他们就像馆长一样。他们必须选择你。我不记得是他们主动找我还是我主动找他们。很明显，只有一个选择。他们想展示我们的…他们有精心策划的体验。不是任何人都能做到的。我认为它们迎合了特定的城市居民，那些寻找奢侈品的人，那些寻找精心策划的体验、品牌之类的东西的人。我认为我们符合他们想要发送给追随者的资料。我认为这很重要，因为我们有那种审美。我们有更高级的时尚审美，这是他们一直在寻找的。

费利克斯:从他们第一次联系你到他们向他们的大量受众大肆宣传你的交易，这是一个快速的过程吗?花了多长时间?

塔玛拉:这花了一些时间。我想我们第一次聊天是在几个月前。OB欧宝娱乐APP你必须发送他们生活方式的摄影和编辑它,他们必须通过它,决定他们想要什么功能页面上,然后你得通过合同,谈判就会减少,你可以多少削减他们谈判,因为它最终不是很多,因为人们来到你的网站,他们基本上输入礼品卡代码和免费得到它然后会发生什么是内疚支付你的。这并不是很多，但你最终会获得1000个新用户，人们会了解你的品牌，你可能会得到回头客之类的东西。这是一个很好的开始。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:这引出了我的下一个问题。这通常是消极的，我猜是对交易规模的抱怨，不仅仅是内疚的城市，我猜是生活中的社会和世界上的群体，他们说你有大量涌入的客户，但他们不一定是重复购买的类型。你也有过这样的经历吗?

塔玛拉:肯定,我认为很多人他们只希望一次交易,但他们发现邮件列表,如果我发出爆炸,基本上是相同的交易后,三个蜡烛以50美元,我最终使所有这些,我认为他们对你的交易,如果他们在你的电子邮件列表上,你有折扣或免费送货或晋升,他们的人反应的类型。

费利克斯:他们寻找优惠，因为他们就是这样发现你的，但你可以在最初的交易之后提供优惠和促销活动，让他们回到你的商店?

塔玛拉:[听不清00:25:19]注册了你的邮件列表?关键是他们要了解你的品牌，告诉别人你的品牌，试用你卖的任何东西，并注册你的邮件[听不清00:25:35]，这对电子商务来说是巨大的。

费利克斯:内疚的人是否指导过你，或者建议过对公司最有意义的报价或产品?策划过程是怎样的?

塔玛拉:这更像是你来来回回的谈话。他们从你的产品中选择他们最理想的产品，你可以说，“我不能在这个产品上有这么多利润。我们能提供这种利润率更高的产品吗?”或者你也可以同意他们的观点。这是一种来来回回的过程，但他们做了最初的选择，你可以让他们选择你想卖的其他东西。

费利克斯:对，有道理。现在，Etsy商店要走了。你的私人商店，或者你自己的商店，整个促销活动都在进行。我猜哪一个对你的生意最重要?你认为哪一个是，如果你只能专注于一个，你会花最多的时间在哪个上?

塔玛拉:到目前为止全部售出。整个销售大约占我们业务的85%，假日期间公司礼品和其他东西的批量订单。我想是因为香薰蜡烛往往是一种冲动消费，经常发生在2022欧宝娱乐苹果下载 。在商店里，这就像是最后一分钟的礼物，或者，哦，我今天需要买一支蜡烛。我就去附近看看，这样比较好。当人们在网上订购时，你闻不到味道，这更像是一个过程，所以更多的是当人们之前闻到我们的产品并喜欢它时，他们会订购更多，他们会补充库存。

我们的蜡烛卖得很好。当面卖蜡烛容易多了。

费利克斯:你会说你可能无法走这条路，或者你会走这条路，进入零售商没有Etsy或你的Shopify商店?没有他们俩你能行吗?

塔玛拉:我觉得你可以，但你还没得到足够的认可。我认为Shopify商店，至少我的商店，真的让人们，零售商认真对待我们。现在，我们在很多商店里。我们在300多个。我们的业务遍布世界各地，所以我认为人们都看过我们的产品，如果我们没有网站，他们会说，“好吧，我看过你的产品，我可以认真对待你，但你才刚刚起步，我认为这不是……你想要确保你有一个网站。”OB欧宝娱乐APP

费利克斯:当我们谈到Etsy和你自己的商店时，如果你可以回到过去重新来过，你会从自己的商店开始吗?OB欧宝娱乐APP从Etsy开始，你发现了什么价值?OB欧宝娱乐APP

塔玛拉:我认为Etsy是一个很好的开始，因为它是一个社区。OB欧宝娱乐APP事实上，人们会留下评论，他们会喜欢你的产品，他们会关注你，人们会看到这一点。如果人们可以看到人们是如何与你的商店互动的，Etsy上的人也很棒。我和他们关系很好，因为我们都住在布鲁克林，他们有时会来工作室。我给他们上了一堂课。他们邀请我参加新闻发布会。真的很棒。他们在很多不同的编辑指南和Etsy发现之类的东西上推荐我的作品。他们也有Etsy全价出售。

[听不清00:29:15]也可以在Etsy上找到和购买东西。我觉得Etsy是个很好的开始。OB欧宝娱乐APP一旦人们知道了我们的品牌，并开始搜索它，我就可以控制资产，控制产品页面的外观，这真的很好。我可以控制元数据，人们就不会说，“哦，我在Etsy上买的。”他们会说，“这是我在BrooklynCandleStudio.com上买的。”

费利克斯:你怎么知道时机到了，既要保留你的Etsy商店，又要开设自己的商店?你有什么建议给那些在Etsy上并且正在考虑开自己的商店的人吗?你关注的流量或销售的关键点是什么?你会建议他们看什么来决定，“好吧，现在是时候投入一些精力来创建自己的商店了?”

塔玛拉:我认为人们应该立即这样做，因为，特别是如果你做很多整体销售，因为如果买家询问信息，你想说，“哦，是的，我的商店是www.so-and-so.com”，因为在我看来，这是一种更纯粹的品牌，你可以从排版到所有图像的各个方面真正代表你的品牌。我认为总是在开Etsy商店的同时开Shopify。

我想我也和很多不同的商店合作过，这些商店都是速递商店，但不是真的。他们链接到你的产品。春天，我不知道你们是否听说过春天。他们是一个购物应用，他们策划了一堆时尚品牌，基本上你可以在Spring上下订单，它会通过你的Shopify商店。还有很多应用程序可以帮助你传播你的品牌。

费利克斯:Spring，这是一款让购物者浏览和购物的应用程序如果有人通过Spring购物，它就会转到你的Shopify商店?

塔玛拉:是的。Spring并不是唯一一家做这个的商店[听不清00:31:30]。有Pop Map或者Spring，还有House。你的iPhone或iPad上有很多不同的购物应用，人们可以向下滚动，他们的信用卡连接到应用上，所以人们可以点击他们想要的商品，然后购买，它会整合到你的商店中。它不像其他运输网站那样，你必须通过他们的门户网站，你必须按照他们的流程去做，你只需要像你自己一样完成订单。如果你有一个特定的工作流程，事情会变得更容易。我不喜欢与任何工作运输网站与我的产品，除非它只是集成。

他们收取10%。他们又不是拿50%他们收取销售额的10%，但他们可以提供很多产品。

费利克斯:明白了。关于摄影对你的业务的价值，你已经提到过几次了。你是摄影师还是你自己做的?你是如何开始为你的产品拍摄令人惊OB欧宝娱乐APP叹的产品照片的?

塔玛拉:是的，我学过……我不会称自己为摄影师，但我做了很多。在某种程度上，我可能是个摄影师，但我不是[听不清00:32:53]。我学的是照片造型摄影。我学了很多课程。我学过平面设计和很多不同的方向[听不清00:33:03]。作为设计师，我还在企业时尚界担任艺术总监。我从学校、设计学院和我的工作中获得了很多摄影经验。是的，那真的很重要，我对此做了很多研究。

通过大量的试验和错误，如果你有互联网连接，你可以发布产品[听不清00:33:33]，看看人们是否对它们做出反应。这对于社交媒体来说也很重要对于这个网站上所有不同的资产从你的[听不清00:33:41]图片到你的产品图片。这些东西自我推销。ob欧宝娱乐app下载地址如果你有漂亮的照片，如果你不是摄影师，那就雇一个摄影师。非常重要，如果可能的话，还需要一个造型师，因为这些东西会被钉在Pinterest上，被分享，链接会被发送出去，覆盖整个互联网。你需要确保你在一个美丽的光中呈现事物。我认为这是任何商业商店最重要的部分。

费利克斯:一旦你有了这些令人惊叹的照片，你在哪里找到分享的最大吸引力?你之前提到过Pinterest。你把所有照片都挂在那里吗?

塔玛拉:是的。我最近没有去[听不清00:34:28]，但是我试着把所有的东西上传到Pinterest上，把它们链接回网站。我在Pinterest上做了很多广告，这些广告都是我最引以为傲的。我去年发布了一个系列，我拍了这些非常酷的植物风格的照片。它们是植物静物画。最后我找到了，并付了钱。我推广了那个别针，并进行了付费推广，推广后我们在Pinterest上获得了很多流量，因为它被钉得太多了。

费利克斯:你还记得你是怎么在Pinterest上做广告的吗?

塔玛拉:不完全是。我刚去了促销瓶。如果你建立了一个Pinterest商业账户，你可以列出目标受众，你希望人们寻找的不同关键词，诸如此类的东西。我不记得具体是什么了，我记得我做得非常快。

费利克斯:是的，行动绝对比学术更重要。对于那些可能有一台很好的相机但从未拍过产品照片的人，有什么建议吗?对于那些不是伟大的摄影师或只是觉得没有创意的人来说，你有什么建议吗?

塔玛拉:我认为你不一定需要非常复杂的灯光设置。你只需要站在窗户旁边，享受自然光。我认为这很重要。这样你可以拍出非常漂亮的照片。你可以随便找张白纸。创建一个白色的，无缝的背景，把你的产品放在前面。确保你有一个非常好的相机。不要只用你的iPhone，因为它会以奇怪的方式扭曲事物。我有一台加农炮6D，我刚在Cannon.com上买了翻新的。我认为你的镜头也很重要。 I have a 15 millimeter, a prime lens and that allows me to create either a really ethereal effect in my photos.

我认为这是一个重要的产品摄影镜头。还有35毫米的，这是一个很好的镜头。做一些基础研究。谷歌流行产品摄影。我认为你可以找到一些有用的信息，然后反复试验，然后和别人谈谈，在你拍完照片后，把它拿给有眼光的人看，然后问他:“嗨，你觉得这些照片怎么样?你会买这个吗?”因为不是每个人都能看懂这些东西。不是每个人都能雇人。尽你所能寻求帮助。

费利克斯:当你坐下来拍摄你的产品照片，你的生活方式照片时，你会做出什么样的有意识的决定来改善产品照片的视觉效果?

塔玛拉:我做发型。我喜欢加入很多植物成分。我通过Instagram发现，我的观众对这一点很有反应。花草之类的东西。

费利克斯:你怎么知道你的听众会对此有很好的反应?

塔玛拉:我跟踪我在Instagram上的订婚情况。每当我发一些花或植物的东西时，人们就会发疯。当我发布这样的内容时，我们往往会得到更多的喜欢和参与。我尝试通过各种渠道来拍摄生活方式摄影。是的，是的，加入黄金。我喜欢做很多空中拍摄，或者像人们所说的躺着。这需要大量的实验。我拍了很多镜头[听不清00:38:38]指导他们，缩小范围。

费利克斯:你能给我们介绍一下今天的生意有多成功吗?

塔玛拉:是的，我们在…，现在我甚至不能更新我的库存。[听不清00:38:52]我们只是不断增加人数。到目前为止，我们在世界各地可能有400多扇门。我们在法国、意大利、德国、英国等20多个国家开展业务，我们在中国，我们在香港、新加坡和美国各地开展业务。这太棒了。我们也销售给主要零售商。我们和西榆树有很好的合作关系。我们在12家不同的西榆树商店，很多市场商店。ob欧宝娱乐app下载地址全食。

我们以前卖给Urban Outfitters。还有很多很棒的独立零售商。

费利克斯:当你去寻找像全食超市和Urban Outfitters这样的大公司时，他们是主动找你，还是你必须通过

塔玛拉:他们都来找我。所有西榆树的买家都联系了他们，Urban Outfitters和Whole Foods也联系了他们。

费利克斯:太棒了。现在，当你与他们合作时，与与独立零售商合作有什么不同，还是过程更复杂?

塔玛拉:这绝对是非常复杂的。我们和他们合作，还有Ann Taylor和Ink and Diesel，这些都是大公司。他们有很多你必须遵循的文件。我认为这是合法的。他们都有200页甚至更多页的物流，你必须遵循。你的产品有特定的标签，你必须有全食超市的UPT编码。这是一个完整的过程。有很多不同的要求。

他们会寄给你正式的订单。你需要以某种方式开具发票。这肯定要复杂得多，我不知道一般人能不能处理这么复杂的东西。有很多地方可能会出错，但肯定的是，一旦你完成了像Urban这样更复杂的东西，其他的就会变得容易一些，我想因为它们有很多相似之处。

费利克斯:你不会还在用你的家做这些吧?这些蜡烛吗?

塔玛拉:不，不，不。我们差点被我赶出家门。

费利克斯:你们整栋楼肯定都有蜡烛味。

塔玛拉:是啊，那可不是什么好经历。不，我现在在日落公园有两间工作室。我们有一个500平方英尺的工作室，我们在那里工作了大约一年半，然后是时候…人们[听不清00:41:39]搬走了，所以我们也接管了那个工作室。我还在寻找更大的空间。我们也在从那些空间里溢出来。

费利克斯:现在的团队有多大?你们工作室有多少人?

塔玛拉:我现在有四个全职员工。他们负责所有的制作。我还在管理其他的帽子。然后我们有两个人在需要的时候来帮忙，所以当我们真的很疯狂的时候，他们会来帮忙。有时我和临时工中介一起工作，我们会根据需要增加更多的帮助。我们有四个核心团队来做所有的工作，然后当事情变得疯狂时，我们会有额外的帮助，再加上我。

费利克斯:你可以从临时工中介机构招聘，或者你可以根据季节性雇佣一些兼职人员。如何提高它们?如何让它们尽快进入准备工作模式?

塔玛拉:这是今年的一个巨大挑战，特别是因为今年对我们来说是非常重要的一年。我们的销售额比2014年、2015年和2016年翻了一番。我们今年的销售额有望翻一番。我没有预料到[听不清00:42:55]这个假期。当假期开始的时候，我已经怀孕九个月了，我在一年中最忙的时候生下了孩子。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:哦,上帝。

塔玛拉:那真是压力太大，太疯狂了。我基本上是雇人，我用克雷格列表，在克雷格列表上发布招聘广告。广告工作。做了很多采访，我们做了很多制作，所以我让人们来试用，付费试用。来一天，和团队一起工作。我们评估他们是否足够快，或者他们是否……这是一个很小的开放空间，所以人们经常在一起工作。这个人必须很容易相处，因为每个人都在这么近的距离。我们会进行审判，这很重要。

我们得看看这个人是怎么工作的，然后据此缩小范围。临时工中介，[听不清00:44:02]那很艰难。我们遇到了一些来为我们工作两天的有趣的人。只是没有成功。我不会再和他们合作了。他们派来了几个很棒的人，我们在整个假期都雇佣了他们。我们找了六个完全不适合这份工作的人。

有一个人甚至不会说英语。老实说，我不知道我会推荐这条路线。我想如果我不是超级怀孕，我自己也会去采访克雷格名单上的人[听不清00:44:38]。

费利克斯:是的。现在，你有了一个团队来帮助你，你每天的大部分时间都集中在哪里?

塔玛拉:除了生产之外，我都做。我是做客户服务的。我给所有的销售客户开发票。我回答有关我们品牌的问题，回答所有媒体的问题，接受采访等等。也做我们所有的创意资产，我们的电子邮件设计或网站的东西，摄影或社交媒体。我主要专注于创意指导和客户服务，这是两个非常重要的领域。我有个会计，所以我可以[听不清00:45:24]。其实我们的很多会计工作都是我做的。我使用QuickBooks，它使事情变得简单。

是啊，除了制作以外的事我都做。有很多工作要做。

费利克斯:那是很多。太棒了。BrooklynCandleStudio.com是网站。你想看到公司下一步走向何方?

塔玛拉:你知道，我喜欢介绍新事物。我想不断开拓新市场。ob欧宝娱乐app下载地址做更多很酷的合作。我现在正在研究几个非常有趣的问题。一个是不同的无名大零售商，做一些定制的香水之类的东西。我只是想发展我的团队，为我现在的团队提供更多的机会，并推出人们喜欢的好香水和好产品。

费利克斯:非常酷。非常感谢你抽出时间。

塔玛拉:谢谢你，菲利克斯。

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