高粉丝数或成千上万的订阅者并不能成为一个好的有影响力的人影响而不是用户的购买决定。
难怪关于网红营销的有效性的证词从“非常成功”到“浪费钱”。ob欧宝娱乐app下载地址
在这一集的Shopify大师中,你将向一位企业家学习如何在YouTube上赚钱通过与对人们购买什么有真正影响力的youtube用户发展业务,并与他们合作。
本·韦德(Ben Wieder)是底盘(Chassis)的创始人:第一个也是唯一一个专门为更好的“下面”性能而配制的优质男士护理系列,让男士一整天都保持清新、干燥和无摩擦。
我只是很高兴知道,即使我们可能没有在本周,甚至这个月发布视频,但世界各地每天都有观看量。
点击收听学习
- 如何与真正推动销售的YouTube网红合作
- 如何使用小组调查来测试你的市场(成ob欧宝娱乐app下载地址本是多少)
- 当你在设计你的品牌时,要问什么问题
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- 存储:底盘
- 社会档案:脸谱网,推特,Instagram
- 建议:6级(营销代理)ob欧宝娱乐app下载地址,Survata(小组研究公司),遗弃保护Plus (Shopify应用程序),盖章。io (Shopify应用程序),Langify (Shopify应用程序)
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费利克斯:今天和我一起的是来自底盘的本·韦德。底盘是第一个也是唯一的优质男士护理线,专门制定了更好的性能“那里”。保持男人新鲜,干燥,无摩擦一整天。它成立于201OB欧宝娱乐APP5年,总部设在佛罗里达州的坦帕湾。欢迎,本。
本:嘿。谢谢,费利克斯。很高兴来到这里。
费利克斯:是的。那么,告诉我们更多关于“在那里”的标语吧。我认为这真的很有趣,[听不清00:01:06]当然。这是谁的主意?
本:下面的男士护理其实是我的一个合伙人。所以,首先,我们的名字底盘,如果你不是一个车迷,你可能会想知道这是从哪里来的。是法语吗?不,底盘是汽车的底盘。这是一种很好的描述我们所做的事情的方式。我们汽车公司的人喜欢我们的名字。他们认为这真的很有趣。
但是,我们真正的想法是,我们想要成为第一个也是唯一一个专注于更好的性能的高级产品线,当涉及到汗水,气味,摩擦,整体舒适度。这些都是男人的问题。男人…我们会出汗,我们在某些情况下会运动,在某些情况下我们可能会超重,我们会多毛。下面发生了很多事。从字面上讲,一代男性一直在使用婴儿爽身粉或“药物爽身粉”,它们有一些效果,但我们有一个想法,可能有更好的方法来做到这一点。这就是我们产品的全部目标。
费利克斯:明白了。所以,说到名字。对外面的人来说,它的拼写是C-H-A-S-S-I-S。你有没有遇到过这样的问题,人们想要更多地了解你的产品,却找不到?这对你来说有多难?
本:这很有趣,我的意思是,我认为我们已经意识到的一件事是,不管是好是坏,男人,当然,我们的产品是针对男性的,越来越不喜欢汽车。所以,当一个五六十岁的人,当然,他们知道底盘是什么。二十多岁的年轻人很可能不知道底盘是什么。他们可能要花一分钟才能弄明白。所以,我们看到了一点差距。
但是,有趣的是,你知道有人认为这只是一个法国名字,或者只是一个你知道的虚构的名字,或者任何一种情况都不是问题。事实上,我的一位合伙人觉得,对某些人来说,这个名字的神秘性实际上可能是一种吸引力。所以,无论哪种情况,这都是我们引以为豪的事情。我认为,当你是一个像我们这样的小众品牌时,我认为最好只是说你是做什么的。
所以,我们有了一个很好的名字,我们的标语也很有描述性。你知道吗?毫无疑问,我们在做什么。然后,当你看到我们不同的产品时,当你拿起我们的高级爽身粉,或者我们的淋浴底漆,或者极致面霜,你试着弄清楚这些人用它做什么,只需要几秒钟就能很好地了解我们做什么,而且为什么我们相信我们比竞争对手更好。
费利克斯:明白了。你是怎么进入这个行业的?你的背景是什么?
本:所以,我的背景有点不同。实际上,我拥有一家成功的全方位服务营销机构,叫做Level Six。ob欧宝娱乐app下载地址而且,正如经常发生的那样,经常有人带着想法来找我。有时只是给我一些想法,有时可能会成为我的合作伙伴。早在2010年,我简直不敢相信已经过去这么久了,我的合伙人来找我说,“嘿,我们有一个新的男士护理系列的想法。”其中一位合伙人曾在健康和美容领域工作。其中一个有销售背景。所以,他们当然有很好的基础。
他们说:“我们在考虑进入男士美容领域。”我记得是剃须类。他们有几个独特的卖点。他们说:“你觉得怎么样?”我马上回答说,这听起来不错,但这是一个竞争非常激烈的领域。而且,作为一个身体爽身粉的使用者,我多年来一直有这样的想法,一定有一种方法可以制造出更好的爽身粉。
所以,在同样的谈话中,我说,“你知道,听着。如果你有兴趣为男性制造更好的粉剂,我不仅认为这是一个好主意,而且我愿意成为这个想法的合作伙伴。”他们只花了几分钟就想好了,然后说那太好了,然后我想剩下的就是历史了。
费利克斯:这种情况在你的行业中经常发生吗?在营销代理方面ob欧宝娱乐app下载地址,人们来与营销代理合作?
本:你知道,这很有趣。我不知道这种事在其他人身上发生过多少次,但我想说的是,我们每年大概有三到四次机会参与其中。有些是直接的,人们会直接来找我们说,我们没有资金,你愿意入股吗?你知道,有些公司有资金,我们认为这是一个绝妙的主意,我们希望参与其中。
但是,这么多年来,我已经拥有这家公司13年了。我总共只做过三四次。所以,这需要特殊的情况。而且,我想说,没有一个,这对其他机会来说是公平的,这些机会也很好,但没有一个像底盘一样成功。
我的意思是,这已经…我们认为我们手上有很棒的东西,但它绝对超出了我们最疯狂的预期,然后我们现在再高兴不过了。
费利克斯:明白了。那么,双方在市场代理和合作伙伴之间各自带来了什么呢?ob欧宝娱乐app下载地址
本:所以,我们现在有几个合伙人。再过几年,我们也有了一个投资者。但是三个主要的合作伙伴,我是最活跃的一个在最初的几年里,顺便说一下,因为拥有一个营销机构让我有能力从我的一天中抽出时间,同时也创立了一个男士美容品牌。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
虽然当时我还没有全职做这件事,但我是唯一一个有能力做这件事的人。那时,我的合伙人仍有全职工作。但是,显然,从营销的角度来看,我已经看到并完成ob欧宝娱乐app下载地址了所有这些。我见过什么有用,什么没用。而且,我认为这确实带来了很多东西。另一位合作伙伴,他来自包装消费品和健康和美容,特别是通过电子商务在线。所以,这是一个完美的匹配。
然后,第三个合作伙伴基本上有整个职业生涯的销售经验,在非常高的水平。所以,你把这三者结合起来,这是一个很好的组合。然后,很明显,我们身边不仅有优秀的员工,当然还有很多优秀的合作伙伴。
费利克斯:明白了。现在,当你开始经营这个品牌的时候,你发布OB欧宝娱乐APP了店里所有的产品吗?或者,你先从什么开始?OB欧宝娱乐APP
本:是的,差不多,你今天看到的是,我们在发布后不久,可能是发布一年后,我们发布了一款无香味的爽身粉,非常受欢迎。我们的香水干净、轻盈、阳刚。但是,很多人说,你知道,“当你摆脱无香味的版本时?”很明显,他们都认为同一种产品的无香味版本相对简单。所以,就在那里。
我们即将推出一款新产品,我想我可以在这个时候谈谈它,因为它将在几周后在这里,但它将被称为“底盘优质粉末冰”,我们的冰配方。基本上,它会有四倍的冷却效果。因为,信不信由你,很多男人都喜欢这样。他们喜欢那种冰凉的感觉,尤其是当他们感到不舒服的时候,这种感觉可以麻痹疼痛,给他一种新鲜的感觉。
所以,我们不知道它会有多好,但我们不希望它会对我们很好。
费利克斯:明白了。现在,你知道你想要你们的产品。在早期,你是否能够在市场上进行测试?ob欧宝娱乐app下载地址你怎么知道这样的产品有需求?
本:哦,这是个好问题。早在我们开始底盘之前。OB欧宝娱乐APP事实上,甚至在我们成立有限责任公司之前,我们就想OB欧宝娱乐APP先测试一下我们的直觉,男人不仅用爽身粉,当然,我们知道,在大学运动队的很多男人都用爽身粉,但是,首先,他们用爽身粉,然后,他们在寻找更好的东西。
因此,我们向他投资了一笔可观的资金这是一家非常有信誉的第三方调查公司为我们做了一个调查来验证这两个问题。我们发现,确实有很多男人用爽身粉,不是所有男人,甚至不是大多数男人,但这仍然是一个相当不错的比例。然后,还有一群不使用粉末的人他们很好奇,或者在那里感到不适,甚至不知道因为你必须记住,在底盘之前,真的,没有人谈论过这个。
你知道,男人们使用婴儿爽身粉或药物爽身粉,他们只是为了不同的用途而使用替代产品。所以,再一次,有一群人会说,嗯,是的,我出汗了,我希望有一些东西适合我,但他们甚至不知道有什么东西在那里。
然后,还有另一群人,他们真的没有问题。我的意思是,我想他们是幸运的。他们在那里不会出汗,也没有气味,他们甚至不知道“戏弄”这个词是什么意思。显然,对那些人来说,他们不是目标。但是,没关系。当我们分析数据时,我一直举的例子是,我说,“看,你知道,如果你考虑盐水溶液,我不知道你是否接触过,但我知道。而且,一瓶好的生理盐水今天要花你将近10美元。
戴隐形眼镜的人的比例,我不知道有多高,但为了方便讨论,我们就假设是20%吧。好吧,作为一般人口的百分比,这不是很大,但是当你开始考虑有多少人是我的原始计数时,你在谈论数以千万计的美国人需要你的产品。OB欧宝娱乐APP
所以,虽然我们只针对男性,我们是一个利基市场,不是每个人都适合,但我们仍然是数百万男性可以使用的东西。我认为这是我们故事的一部分,不仅有需求,而且我们找到了一种方法来开发一些东西。通过大量的努力工作。这是另一个故事了,但我们破解了密码,想出了更好的东西。
费利克斯:所以,这个小组研究,这是我在播客中没有听到其他企业家用来测试市场的方法。ob欧宝娱乐app下载地址小组研究的内容是什么?需要付出什么样的心力吗?
本:有很多公司都是这么做的。我们正在和一家新公司合作,我们最近的小组研究叫做Survata。我想应该是S-U-R-V-A-T-A。他们一直都很好。他们的反应非常积极。他们可以很快地完成这些研究。他们会告诉你需要收到的样品的大小。一定的置信区间。
顺便说一下,我不是统计学家,但这就是这些公司的目的。这和让500名经过彻底审查的人在一项耗资数百万美元的研究中回答问题一样好吗?可能不会。这些不是你用来评估新药或药物的研究。但是,当你进行小组研究时,他们有一定的指标,你可以说,我只寻找18到65岁之间的男性,或者你在给定的研究中寻找的是什么。然后,你要做问卷如果有问题格式不正确,他们会告诉你。
然后,你就得到了结果。你的结果,你最快几个小时就能拿到。
费利克斯:哇。
本:所以,我不会说它很便宜,但当你考虑你从中得到什么时,你真的得到了一个很好的路线图,它可以帮助你快速验证你在做什么。你知道,就像我说的,我们现在正在研究一些新产品,这些产品正在起作用,我还不能说,但这对识别成分等东西很有帮助。
我们现在问的问题是,“在这些新产品中,你不希望看到哪些东西?”所以,我们会给他们多项选择并列出某些成分。简单地说一个,有点好笑。其中一个选择是转基因生物,当然,现在每个人都说他们不希望他们的食物中含有转基因生物。如果你去全食超市或其他地方,但有趣的是,现在男人们说他们不想在他们的美容产品中加入转基因生物。
所以,我甚至不知道这需要什么。
费利克斯:把有机标签贴在上面吧。
本:是的。不。有机。这也是另一点。开发真正的有机产品是非常非常昂贵的。此外,有机产品在健康和美容领域的功效永远无法与其他产品相提并论。我是说,这就是生意的事实。所以,你必须试着想想,什么是最严重的罪犯?你知道,对羟基苯甲酸酯,硫酸盐,和类似的东西,你不想要的人,你把这些成分排除在外。
但是,如果你真的全是有机食品,第一,产品成本高,第二,在任何一种评估实际功效的研究中都不会进行比较。所以,真的,我认为你可能会看到天然产品或声称是天然的产品。
很明显,你可能也读到过自然并不意味着什么。它有一定的含义,但不是像有机那样的官方定义。但是,我认为这是底盘适合的地方。我们知道我们不想要什么。我们知道我们不想要滑石粉,我们知道我们不想要对羟基苯甲酸酯,薄荷醇。大家都不想在产品中加入薄荷醇,所以我们也把它去掉了。
铝,我们把铝去掉了。所以,你知道,你沿着这个列表,你可以想想那些最严重的问题,然后开发一个产品。但是,这些小组研究…长话短说。它们非常有价值,我怎么推荐都不为过。
费利克斯:是的。这听起来确实节省了你的时间,也节省了很多钱,确保你没有开发产品或使用人们不想要的成分。然后,这两者结合在一起会给你前进的信心,我认为。就你所说的,这是非常宝贵的。
那么,这种东西的预算是多少?你说的是四位数,还是六位数?小组研究能有多贵?
本:这取决于你要找什么。我想说的是,我认为现在网上很多东西的价格都下降了。我认为我们在2010年的第一个小组研究实际上比我们最近进行的研究花费了相当多的钱,这很有趣。所以,差不多8年后的今天,我们说的价格可能只有几百美元。同样,这取决于问题的数量和你要找的样本量。
但是,是的,它可以达到四位数,但我不认为,对大多数企业家来说,不管它是什么,都是值得的。而且,我认为不这样做,用这种能力做一个研究,开发它,启动它,然后在48小时内得到她的结果?这是一件令人难以置信的事情,你知道我们上一代人是没有能力做到的。
我的意思是,事实上,如果你真的想要哲学地看待它,你的整个播客…我们的整个商业模式在上一代人之前是不可能的。而且,我们不是在国际上销售。在世界各地。我们可以将不同的价格和不同的税收规则制成表格。而且,不同的运输规则。而且,这一切都是自动化的。而这一切在一代人之前都是不可能的。
所以,技术确实帮助了很多品牌,比如底盘,做了一些我们做梦都想不到的事情。
费利克斯:因此,他们创建了研究并收集了面板。都在网上吗?是这样的吗?
本:嗯,是的。都在网上。他们会使用不同的方法。我们目前与Survata公司合作,他们会给你几个不同的选择,不同的价格点。最终还是要看样本大小因为你可能会说,我们的年龄算对了吗?我们得到…?但是,他们知道的是他们知道性别,他们知道年龄,然后如果你的样本量足够大,比如,我相信超过500人,不要引用我的话。我是说,你说的是95%的…
我想大概是在那个时候的信心水平。这是非常重要的。所以,你可以说这是正确的500人吗?但是,这就是统计学家提出不同样本量和置信度的原因,因为这应该无关紧要。如果你有500个人,并且大家达成共识,那么这真的不重要。
我认为这很令人兴奋,对吧?我的意思是,我们现在正在做的一件事是评估一个产品名称。或者,我应该说,我们最近评估了一个产品名称,我们在那里放了一堆产品名称。我相信我们在一个小组中对大约500人进行了测试,其中有一个名字压倒性地比其他名字测试得更好。我们永远也猜不到这一点。
但是,当你有500个人回答一项调查时,假设有……我不知道具体的统计数字,但大概有8个名字。我相信第一名获得了超过40%的选票。我的意思是,这是相当压倒性的。
费利克斯:听起来你设计了问题,然后给他们你想要的目标人群。关于如何在小组讨论中提出正确的问题,你有什么建议吗?好吧,我们先从这里开始,我会问你关于人口统计的OB欧宝娱乐APP问题。
本:确定。我的意思是,首先,我认为了解你的听众很重要,对吧?我认为你可以说,嗯,我们是否应该说我们的目标是……就像,今天每个人的目标都是千禧一代,对吧?所以,为了方便讨论,我想说,18到35。你知道吗?媒体界所有人都觊觎的群体。好吧,这是真的,但当我们看看谁在买底盘,它是所有年龄。在那些年代里,他们都是如此。
他们从18岁到……我们有80岁的人买底盘。他们购买的频率和27岁的人一样高吗?不。但是,他们仍然在购买。所以,在我看来,在线小组研究的好处在于,年龄分布往往与今天大多数目标市场的分布紧密匹配,因为总体而言,上网的年轻人更多。ob欧宝娱乐app下载地址他们更有可能被激励去做调查。所以,当我们得到结果时,我们通常会,我想,18到65岁,或者类似的年龄段,当然是男性。而且,年龄分布与我们购买商品的来源非常接近。
所以,效果很好。很明显,如果我们卖的是老年产品我们会说,我们只卖65岁以上的男性。至于问题,我的意思是,这是你想问的。而且,我发现你不能含糊不清。你只需要提出具体的问题。
我的意思是,换句话说,它们不可能是开放式的。没有办法从数据上验证开放式问题,你知道,自由回答。你要么有多项选择,要么有多项选择,这些东西。而且,一个好的小组搭档,他们会给你所有你需要的图表。如果你愿意,你可以把这些图表直接放到ppt里给合伙人或投资者看。
我认为最重要的是,如果你要经历做这些小组研究的麻烦,你知道,确保你坚持到底。我的意思是,如果你得到了这些很棒的结果,给了你一个路线图,那么,你最好遵循这些建议。否则,做这件事有什么意义?
费利克斯:这个小组研究的价格是多少?有没有什么从小组报告中得到的东西让你们改变了对产品的定位?或者,改变你设计产品的方式?
本:是的,我的意思是,我认为这很有趣,我不能说太多细节,但是有一种成分,实际上是一系列的成分正在测试中。不是消极的方面,而是积极的方面。所以,我们有一个单独的问题是评估他们希望在产品中出现的成分类型。
记住,我们并不是让他们成为化学家。我们知道我们没有让一群化学家来评估这个,但不管怎样,他们都是消费者。所以,我们在产品中投入的东西很重要,因为他们是购买产品的人。所以,再一次,我们把七八种我们想要放进这个新产品里的好成分有一种成分我们把它作为一种刺激因素,因为,坦率地说,这是一种老派的成分,真的没有什么了不起的,但令人惊讶的是,它是测试中排名第一的。
我从来不会把它放进产品里,但它太强大了,我们可能会把它放进产品里,因为你们在找它。是不好的原料吗?绝对不是。当然,它有一些积极的属性吗?它和我们评估过的其他成分一样有效吗?不。一点也不还差得远,但我们可能会把它放进产品里因为很明显,你知道这些人说了,他们在寻找它。
费利克斯:是的。我认为灵活性是有道理的,你不仅可以做出你想要的产品,你显然还必须做出调整,以确保你的产品是客户想要的。我认为很多时候企业家是盲目的,他们是有远见的人。他们心中有愿景,他们只是走出去并执行它。有时它是有效的,通常我们会听到那些成功的故事。但是,大多数情况下,如果你不灵活,不适应客户的要求,就不会成功。
本:这是一个重要的词。你打它的头,适应。不然你为什么要这么做?如果你认为自己无所不知,那就不要去做小组研究了。但是,如果你认为你的客户群在产品开发和研发阶段需要增加一些东西,那么不仅要这样做,还要听取他们的建议。
费利克斯:你在创建品牌和创建品牌方面有很多经验因为你的营销机构和现在的底盘,那么,创建品牌需要什么?ob欧宝娱乐app下载地址我认为这是一种常见的说法,就像人们说的那样,好吧,你必须创造一个品牌才能生存。你必须创造一个品牌,创造一个品牌。但是,你如何将其提炼成你必须采取的行动,以确保你正在做创建品牌所必需的活动?
本:嗯,你知道,我一直喜欢说的一件事是你必须把它翻转过来。你必须说,作为一个品牌,你不想成为什么?我经常发现这是一个更好的方法。
所以,以底盘为例,我们不仅是一个高端品牌,我们的定价也是高端的,但我们并不掩饰这一事实。因此,作为一款高端产品,我们的基本原则之一是,我们不打算销售。当然,如果我们有的话,也不是定期销售。我们不会有定期折扣因为,如果我们是优质产品突然间每5天就有一次促销,我们还会欣赏这个产品吗?
所以,你必须建立这些基本规则。我的意思是,现在,我们是一个直接面向消费者的品牌,就像这个播客上的大多数人一样。这就是我们正在做的。我再举一个例子。实际上,我们这周刚刚与一家大型零售商签订了一份非常重要的合同,在这种情况下,我们将从一家三件套销售商,我想在座的大多数客人可能都是这样,转变为一家一件套销售商,这家零售商将从我们这里批发商品,然后只在网上销售。这是我的基本原则之一,因为我们想要只在eCom领域发展。但是,我在这里的约定之一是…
再说一次,说“不”的力量在于,只有在我们能控制价格的情况下,我才会做这笔交易。具体来说,就是他们能卖出的最低价格。我们不想做的是进入一个1P关系,突然之间你可以在这个市场上买到比在另一个市场上买到的更便宜的东西。ob欧宝娱乐app下载地址一旦这种情况发生,这就是一场逐底竞争。
我认为,以我的经验,你知道,创造一个品牌,创造一个伟大的品牌名称,一个伟大的标志,一个伟大的时间表,所有这些都很重要,我们可以单独就这些进行一次采访。但是,真正重要的是,一旦这个品牌诞生,就应该保留它。我是说这是最难的部分。
费利克斯:明白了。这就是设定你希望你的品牌存在的界限的想法。而且,不要进入一个你不希望你的品牌进入的领域。当你的公司有很多人在做这件事时,这种强制执行是如何起作用的?你如何确保每个人都是品牌?
本:这是一个很好的问题。我的意思是,我认为最重要的是,我很幸运,我的合作伙伴允许我成为这个品牌的守护者。考虑到我的另一份工作,我是一家营销机构的老板,他们在这方面给我让路了。ob欧宝娱乐app下载地址
他们做的很多事我都做不到。我们有个叫佩顿的人,他是我们的国际负责人。在过去的一年里,他把我们打造成了一个真正的国际品牌。而且,我不是说只从美国发货。我们说的是不同的瓶子,不同的翻译和不同版本的网站。而且,不同的市场都有不同的进口ob欧宝娱乐app下载地址费用。我甚至都不懂这些东西。这是我不擅长的左脑问题。
但是,我了解一个品牌。所以,我认为从组织的角度来看,这确实是一个更大问题的一部分。显然,我们还不是一家大公司,但我们有几个人在运营,每个人都知道自己的角色。而且,当涉及到品牌,当涉及到新的定价,当涉及到任何这类的决定,最终,我一直是它的守护者。
我们是一个伟大的团队。我们都相处得很好。而且,我真的不认为……我甚至不记得我们曾经有过僵局、争吵或争论。我们都尊重彼此的能力,以及我们所带来的东西,这一切都很好。
费利克斯:是的。所以,我认为在这种规模下,沟通方面显然是非常重要的。然后,这听起来像是你把大品牌的决策集中到一个决策者身上,在这种情况下就是你,这样它就不会在多人之间被稀释。很明显,它在这个规模上对你是有效的。
现在,品牌的另一个特点是包装。我真的很喜欢这个产品的包装方式。你是如何设计和制作的?
本:哇,是的。我们有…天哪。我从哪里开始呢?OB欧宝娱乐APP首先,我想说的是,我们有一个前员工,她实际上是我们的第一个员工,几年前就在我们成立之前。我们差不多准备好上市了,一切都准备好了。ob欧宝娱乐app下载地址配方已经准备好了,我们正在进行最后的测试。第一天,她做了一件员工所能做的最勇敢的事,她告诉我,她觉得我们的包装很烂。
我不认为你会用这些词,但她说,如果你要卖18美元这对你来说真的像一个18美元的套餐吗?我想,这很有趣因为我在这个过程中意识到的一件事,顺便说一下,这是一个侧面,但如果你看看许多行业的高端产品,特别是在健康,美容和美容方面,你会发现设计越简单的产品越高端。
而且,更奢侈的金属,阴影,渐变和所有这些不同的东西正在进行,这些往往是或低零售品牌。这有点违反直觉,但确实是这样。事实上,我能看到。我的架子上还放着我们的原始包装,但它从未上市。它客观上看起来很好,如果它放在沃尔玛的货架上,它看起来很棒。你知道,如果它坐在Old Spice或Right Guard之类的东西旁边,我认为没有人会有问题。
但是,如果把它放在我架子上的高端品牌旁边,它看起来绝对不合适。所以,这是一个宝贵的教训。我内心很感激她在第一天就说了些什么。然后,很明显,这增加了商品的成本因为溢价会这样做,但是,如果你是一种溢价产品,你就必须做到这一点。
我认为这就是我们能够做到的。我很感谢大家的反馈。
费利克斯:所以,你有一个好的设计师在做吗?比如,创造它的过程是什么?至少这次迭代是这样。
本:是的。我在Level 6方面的平面设计实际上完成了底盘的大部分工作。他太棒了。所以,我们和他一起工作,克里斯。他是个超级巨星。然后,他把这些放在一起。而且,我们有一个包装供应商合作。他们很棒,为我们提供了很多好的选择。我觉得挺有趣的,我们不停地检查每一个方框。我们想要两种颜色而不是一种颜色,我们想要定制颜色。 And, we wanted custom caps and custom this. And, custom that. You know, we warned that it was adding to the cost, but I think at that point we were committed.
再说一遍,我们必须付诸行动。如果我们是高端产品,我们就得看起来高端。在一天结束的时候,我们谈论的是每个决定的几个便士,在计划中并不是那么重要。所以,我们就随波逐流。
费利克斯:是的。我喜欢你们做的练习,至少在精神上,你们把自己的产品放在同类产品旁边。它看起来是否和它旁边的产品一样有价值,或者更有价值?
所以,我认为这是一个很重要的练习。即使你不一定在零售店里销售,它也可以以这种方式存在于人们的脑海中。所以,我认为这是你们经历过的一个重要的练习。
本:绝对的。
费利克斯:现在,你提到的一件事是,YouTube是你能够吸引人们关注你的品牌的一种方式。跟我们谈谈吧。你是如何使用YouTube和youtuber的?
本:嗯,对于我们的品牌来说,我怎么说都不为过。而且,我不知道这对每个品牌都适用。但是,对于我们所做的,尤其是,当你不得不向潜在的整整一代男性解释,不仅是什么是底盘,而且特别是为什么他们不应该使用粉末时,你知道,这让人大开眼界。而且,我认为男性产品的好处是,影响者的数量明显比女性产品少得多。
我的意思是,如果你只看它,它可能很接近地反映了女性和男性在健康和美容方面的实际年收入。但是,实际上你只是在谈论十几个真正有影响力的影响者。因此,我们正在与一些最大的公司合作。他们为我们做得很好。它们是我们品牌的延伸。一开始,我们必须彻底审查他们说的每一个字,随着时间的推移,我们与他们合作得越多,我们就会允许他们有更多的灵活性。关于我们的品牌,他们知道哪些东西可以保留,哪些东西不能说。
你知道,总的来说,我最喜欢它的一点是,它总是为我们工作。是的,你会在视频发布的那天看到最大的影响,因为那天浏览量最大,但每天我们开发的每一个视频都在吸引越来越多的浏览量。
而且,我很高兴知道,即使我们这周没有发布视频,甚至这个月也可能没有发布视频,但世界各地每天都有观看视频的人。越来越多的人开始了解底盘。这是一种很酷的感觉。
费利克斯:那么,他们会对品牌进行评价吗?他们为《底盘》创造了什么样的内容?
本:首先,在他们试用我们的产品之前,我们不会和任何人做视频。而且,我们真的希望这是真实的,因为如果他们不相信我们是最好的产品,特别是最好的男士粉,那么我们不希望他们为我们做,因为否则,它就不是真实的。在这一点上,这只是一个糟糕的电视广告。
所以,任何和我们一起工作的人,甚至在他们之前,他们会拿到样本,他们会告诉我们你知道他们的想法。他们喜欢什么,不喜欢什么。这是他们会用的东西吗?老实说,有几次我们不喜欢听到的消息。或者,我们不相信他们。这是不可信的,我们说,“我们要放弃这个机会。”
所以,对我们来说,真实性是至关重要的。不仅是天赋本身,还有他们对底盘的感觉。我的意思是,你必须拥有它。如果你不具备这些,那么做网红营销就没有任何意义。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:那么,过程是什么呢?你把产品发给有影响力的人,然后你首先和他交谈,看看他们是否真的试用过这个产品?如果他们真的表现得足够热情?视频播放前的准备工作是什么?
本:是的。基本上就是这样。我的意思是,首先,我们一直在关注有影响力的人,新的人,我们现在正在评估一些人,事实上,看看他们的总体基调是否符合我们的品牌。如果确实如此,我们会联系他们或他们的代表,说我们有兴趣与你们合作。
通常,我们会有一个初步的谈话,然后我们立即寄给他们我们的全套样品。然后,我们跟进,看看他们的想法,看看他们是否认为这适合他们,看看他们的真实感受。我们会看看他们是否理解底盘是什么。我是说,这不是“我也是”的产品。我们非常非常努力地工作,以确保这不是一个“我也是”的产品。
如果他们的反应听起来像是不相信不理解的人那就走另一条路,因为如果他们不能让我们相信,那他们怎么能让数百万美国人相信呢?
费利克斯:另外,你提到的另一件事是,他们必须是合适的youtube用户,这种用户实际上可以影响他们的观众。我认为这一点很重要,因为你可以找到两个不同的youtube用户,他们似乎都属于同一个类别。他们是18到35岁的男性。但是,其中一个可能比另一个更有影响力。
有什么不同?当你在youtube上进行网红营销时,一个人比另一个人更有影响力的关键是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
本:这是个好问题。对我们来说,我们找到的,我称之为,最好的朋友或表哥。它是这样的。对我们来说,我们发现,如果我们与有影响力的人合作,也许他们很年轻,或者他们看起来很年轻,他们对我们来说不是很有效。我们试过几个人……事实上,有一个人年纪不小了,但他看起来像12岁,我们和他一起做了一个大视频。相当大的预算,它对我们的品牌没有任何帮助。
当然,事后诸葛亮。同样,这取决于你的品牌。但是,对于我们的品牌,我称它为“堂兄”。所以,他们不想听到他们的父亲,但他们想听到他们的表弟。所以,就像我们发现,半代人以上的人工作得很好。所以,还有另一种影响对我们很有帮助的人很年轻。我是说,他才二十出头,但他看起来老得多。他看起来老了,行为也老了。我想普通观众可能会怀疑他在30岁出头到35岁左右。
因此,他为我们做得很好。但是,还有其他有影响力的人,如果他们太年轻,我认为我们没有很多年轻观众想要的可信度因素。
费利克斯:是的。所以,他们可能有相同的人口统计数据,但观众不会以相同的方式与他们联系在一起,他们看起来就像我一样,或者周围的人,他们有我的生活经历。如果他们可能会跟随他们,如果他们可能属于你的人口统计。但是,如果YouTuber在谈论你的产品,但他们不能从YouTuber的角度来看待自己,那么他们可能不会有影响力。
本:完全正确。
费利克斯:明白了。所以,你提到,当你第一次开始时,我认为这对任何想要采取同样策略的人来说都是很重要的一点,你OB欧宝娱乐APP必须更多地掌握你希望影响者发布的信息。你能给有影响力的人什么样的指导,无论是在YouTube上还是在其他地方,以确保它对你来说是正确的?
本:首先,我们从,好吧,它的发音是Chassis,而不是ChaOB欧宝娱乐APPssis -is,或者类似的东西开始。对吧?从这里开始。OB欧宝娱乐APP但是,从这里开始,归根结底就是讨论为什么我们比其他选择更好。为什么我们比其他选择更健康。而且,最重要的是,我们不想显得低俗。对我们来说,回到我们的全部力量,不,我们的底线是我们的标语,“男人关心那里”真的和我们想要的一样幽默。
如果它更有趣,更愚蠢,你知道,幼稚,不管你想用什么形容词,那就是我们要远离的东西,因为有一些其他品牌在与我们竞争,他们不一定认为他们的配方是好的,第一,但更重要的是,他们都在追求那种低级趣味的幽默,那种幼稚的幽默。
这没关系。我认为这是有一席之地的,但我们不是这样的人。底盘品牌不是这样的。
费利克斯:明白了。我在调查你们的时候,找到了你们在亚马逊上的购物清单。你们在亚马逊上卖了很多。亚马逊上有很多评论。到目前为止,你的经历是怎样的?
本:嗯,你知道,这很有趣。几个月前,我参加了一个大型会议,实际上是一个生活方式领域的男性会议。还有很多其他的品牌也在赞助,我们开始讨论。有趣的是,我们从一开始就采用了双管齐下的方法。我们当然想拥有自己的Shopify商店,并尽可能地发展它,但我们也想认识到亚马逊有多强大。
我的意思是,说到底,如果你忽视亚马逊,你就忽视了美国一半的电子商务。但有趣的是,很多其他品牌并没有这么做。他们有很多理由认为这是个好主意,特别是你在亚马逊上并不真正拥有你的客户。你不能在亚马逊上向他们推销。ob欧宝娱乐app下载地址这是绝对正确的。你知道,你在亚马逊上的客户关系管理机会显然不如在Shopify上的好。
然而,我的意思是,我只能告诉你亚马逊的转化率很高。与我们的Shopify商店相比,这是非常高的。我们的Shopify商店转化率很高,不要误解我的意思。我可能会把它和其他Shopify商店比起来,但在亚马逊上甚至更高。我认为,当你考虑买家行为时,这是有道理的。我是说,你得到了什么?1亿+,我不知道最新的数字是多少,Prime账户。记住,那只是账户,不是个人。
所以,你说的可能有几亿美国人可以访问Prime账户,它已经存储了你所有的信息,它存储了你所有的信用卡,所以,字面上,只需点击一下或对Alexa说点什么,你就可以购买产品。因此,从这个角度来看,亚马逊的转化率当然会更高。
我们绝对想要的是,我们想要在Shopify上有一个很好的体验,如果你更愿意使用Shopify的话。Shopify会给你一个更好的体验,在视频、不同的观点和解释中销售你的产品时,它会给你一个更好的体验……我想,客观地说,它是一个比亚马逊更好的展厅。你知道,我们可以看到。我们可以看到有多少人从Shopify网站开始,然后决定OB欧宝娱乐APP,你知道吗?我宁愿在亚马逊上买。这很好。我们很乐意这么做。
所以,我们不会偏心。在一天结束的时候,我们试图赚钱在这里,亚马逊很好。人们对此做出了惊人的反应。你提到了评论的数量,重要的是要知道这只是两年多的评论。而且,在一个利基类别中,这相当令人印象深刻。
费利克斯:是的。我想你提到的一件事是,有一个合法的购物者档案是亚马逊购物者,只会在亚马逊上购物。而且,他们不会去其他地方购买,即使它存在于其他地方。他们会先去亚马逊,如果有的话,他们会先买,即使他们要支付一点额外的费用,或者他们知道要去网上购物,这对他们来说是一条很好的途径。而且,他们会坚持使用亚马逊。所以,就像你说的,如果你不在亚马逊上卖东西,你可能会失去那些只在亚马逊上买东西的顾客。他们只是亚马逊的买家。
本:是的。完全正确。是的。
费利克斯:现在,说到Shopify网站,你能和我们谈谈它背后的设计吗?你们是怎么建这个网站的?
本:嗯,这已经是我们网站的第二个版本了,这是有道理的,因为我们已经做了几年了。而且,你知道,即使我们的客户在代理方面,我们试图推动至少每隔几年更新你的网站。我们的设计师克里斯在这方面做得很好。在这个过程中,他也学到了一些非常惊人的Shopify技能。这点也得给他点赞。
但是,当你看这个网站时,我的意思是,我认为它绝对是一个高端网站。它很干净,一般来说,它会给人一种更干净的感觉。真的,我们只是想要一些东西来推销我们的故事,我们的产品,显然,让人们可以选择他们想买什么就买什么。
你知道,那是个很棒的地方。我今天早些时候刚刚得到统计数据,我的意思是,去年我们网站的流量增加了,就我们网站而言,据我所知,与去年相比,今年我们每天的访问量几乎是去年的三倍。我的意思是,这相当惊人。
费利克斯:你说这是第二个版本。在设计新版本的网站时,你是否带着某些元素或某些目标进行了重新设计?
本:是的。我的意思是,我相信我们之前所做的,部分原因是我们需要Shopify提供更多的功能。我想之前,我们可能是使用带有Shopify插件的WordPress网站。事实上,我们就是这么做的。我不得不回想几个月前在这里的事。所以,当我们决定,嘿,我们现在要去购物,我们要从这个得到更多的功能,这促使我们说,好吧,我们就给它一个不同的外观。它的时间。是的。也许,这有点太早了,因为我们才做了几年,但是,不,它运行得很好。我们的改造完成了新的设计。 And, our traffic certainly up.
所以,任何认为Shopify不能从搜索引擎优化的角度排名的人都是错误的,因为它只会随着新平台而上升。
费利克斯:我喜欢你的这个"幕后"部分,我相信它分解了很多成分,或者可能是所有的成分,这些成分会影响到产品。你在第一个版本的网站上有这个吗?是什么让你们决定让这个特别的页面不仅存在于网站上,而且出现在顶部导航栏?
本:是的。我们所做的。我是说,这很有趣。我们是优质产品,但我们确实有优质原料。当我们的化学家告诉我们他可以做到这一点时,记住我们在底盘上进行了很多试验和错误。我想,我们找了三个不同的化学家才最终找到了一个能做我们想要的东西的人因为你要记住,健康和美容行业是非常衍生的。这就是它的运作方式。我不知道人们是否意识到我的意思,但基本上你在货架上拿起的大多数东西都是从另一种产品开始的。OB欧宝娱乐APP
所以,它开始说OB欧宝娱乐APP,好吧,我喜欢这种洗发水或这种除臭剂,但我想做这个调整。大多数产品就是这样发展的。所以,这更像是一个进化的过程。另一方面,有趣的是,通常情况下,你与合同制造商合作,他们有自己的内部化学家,这些内部化学家基本上会提供一个很好的报价。他们会说我们可以免费或低成本帮你开发产品。
但是,需要注意的是,你并不拥有这个公式。那个配方严格来说是属于合同制造商的。因此,不幸的是,我认为大多数人可能认为这是发展健康和美丽的唯一途径因为这确实是绝大多数人发展的方式。但是,在最后一刻,当我们准备放弃的时候,我们意识到,坦率地说,至少是那些与我们合作的合同制造商,我不想贬低他们所有人,但我们合作的那些制造商没有能力开发出革命性的产品,一种真正的新产品。
然后我打遍了世界各地的电话,试图找到合适的人,然后我得到了一个人的名字,他是实验室的内部化学家,也是自由职业者,愿意……我们达成了一笔交易,他为我们开发了这种药物,但我们拥有配方。我认为这给了我们灵活性。并不是说我们不喜欢与我们合作的合同制造商。他们很棒,他们做得很棒,但很高兴知道我们拥有这个IP。
而且,你知道,我最近在听一个播客,关于一个在美容领域卖了几亿美元的公司,他们在采访中承认他们没有自己的配方,但仍然以数亿美元的价格卖掉了公司。我认为这很有趣,人们普遍认为这就是商业运作的方式。但是,在我们的情况下,我们必须走一条不同的路线,这是值得额外的努力。
回到你最初的问题,“Under The Hood”是我们真正突出一些超级明星成分的一种方式,这些成分是你在典型产品中找不到的。
费利克斯:明白了。那么,在网站的其他部分,你们是否在Shopify网站上使用了一些应用程序或者只是帮助你们运营业务?
本:是的。我们用了很多。我不知道你的听众的标准是什么,有多少[相声00:49:11]
费利克斯:他们会很乐意听的,所以,告诉我们你喜欢的。
本:是的。我会告诉你一些我们最喜欢的。我们总共可能有十几个在使用,但其中一些是最好的,我不知道你们是否在节目中谈到过购物车遗弃,但我们使用遗弃保护plus。市面上有很多抛弃购物车的工具。我不知道我们现在用的是不是最好的,但它工作得很好。
而且,它不仅仅是为自己买单。这是一种订阅模式,但它每天都在恢复销售额,如果允许人们点击并直接回到他们的购物车并完成交易,我们就会失去这些销售额。这是我们想要研究的一个很酷的问题。
我们找到了stamped.io。我不知道你们之前是否讨论过这个,但你们知道我们把它们作为Shopify评论上面的一个图层。所以,邮票。在Shopify的评论系统之上,io的插件,这种组合对我们来说真是太棒了。具体来说,我认为我最喜欢的是它允许客户直接通过电子邮件进行评论,这样他们就不必登录,经历这个繁琐的过程。他们只需打开电子邮件,点击几个按钮,他们的评论就提交了。这是一个很酷的功能。
我想说的是,最重要的是,我们现在已经发展成为一家真正的国际公司,我们面临的问题是,我们是否要为每个国家建立一个不同的网站?我们如何管理这些不同的网站?这是令人生畏的,因为,你知道,我们现在有不同的模型。我们有一瓶法国的,一瓶德国的,一瓶英国的,一瓶法裔加拿大的。等等,但是我们发现这个插件叫做Langify。
而且,Langify基本上允许我们用不同的子网站创建不同的版本域名这取决于这个人来自哪个国家。我们在上面插入的另一个很酷的应用叫做Geolizer。Geolizer和Langify一起做得很好如果谷歌没有把你送到你所在国家的网站,或者子域名,它应该这样做,但如果索引不正确,它会识别出你来自德国,用德语说你知道,我们知道你在德国你想去我们网站的德语版本吗?
然后,你点击一个按钮,它就会直接带你去。所以,你知道这两个结合在一起,我们在国际发展中可以实现的效率是惊人的。
费利克斯:很酷,你只看到了几个应用程序,现在你的营销有了国际曝光。ob欧宝娱乐app下载地址这很好。
本:而且,没有从幕后的辛勤工作中拿走任何东西。我的意思是,[相声00:52:00]这很有趣,因为我最近一直在想,为什么那么多知名品牌,你知道,家喻户晓的品牌,除了在美国的直接运输之外,没有在国际上销售?我真的认为,在我看来,这就是规章制度。
而且,不是从政治立场或其他任何角度来看。我的意思是,在美国推出一款产品非常容易。这里没有太多的规章制度。我是说,不管你在新闻上听到什么,这都很简单。但是,如果你想在加拿大和欧盟销售健康和美容产品,你必须通过各种各样的障碍和法规,以及安全方面的事情才能做到这一点。
这并不容易。这需要很大的毅力。有很多艰苦的工作。我的意思是,我不能告诉你在过去一年左右的时间里,为了实现这一切,我们签署了多少法律文件,但你是对的。一旦这项艰苦的工作完成,我们找到了这些应用程序,它使它很容易从我们或Shopify网站完成工作。
费利克斯:是的,非常酷。想看的人可以登陆chassisformen.com。拼写是C-H-A-S-S-I-S - F-O-R M-E-N。com。所以,就在我们说话的时候,会有更多的产品问世。当你发射你的[听不清00:53:20]。在今年剩下的时间里,你还有什么其他的目标?
本:嗯,真的,我认为我们的首要目标,就像我刚刚说的那样,我们想要走向国际。所以,现在我们正式成为一个国际品牌,但现在我们要开始转型了。OB欧宝娱乐APP我们是来旅游的。每天都在增长。我们在加拿大度过了最棒的一天,就在昨天。
因此,我们只是希望看到这种势头继续增长,显然也要保持美国的势头。但是,我只是想,对于所有正在听的听众,如果你有一个Shopify网站,或者任何电子商务业务,或者你正在考虑它,想想我们所处的上升趋势。我的意思是,在这一点上,电子商务的一切都在以相当天文数字的速度增长。而且,如果你看一下所有的经济报告,就会发现看不到结束的迹象。所以,有趣的是,如果你能搭上这波顺风车,什么都不用做,你就会成长。所以,这是一件很酷的事情,我们很高兴能成为这趟旅程的一部分。
费利克斯:那很酷。伟大的建议。非常感谢你抽出时间,本。
本:很高兴参加这个节目。非常感谢,菲利克斯。
费利克斯:下面是下一集Shopify Master的预告片。
说话人3:所以,我们最终做出了大概15个不同的3D打印模型在这一切都说了做了之前我们有了一个我们喜欢的。
费利克斯:感谢您收听Shopify Masters,这是为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天就OB欧宝娱乐APP开始你的商店,请访问shopify.com/masters以获得30天的免费试用。此外,想要了解本期节目的内容,请访问shopify.com/blog。