从清迈到麦德林:这位企业家如何激发他的旅行欲望

费利克斯:今天我们请到了来自greenbelly.co的Green Belly Meals的Chris Cage。Green Belly Meals出售即食超级餐，为你提供每日三分之一的营养，让你的一天更健康、更高效。它始于2014OB欧宝娱乐APP年，以乔治亚州纽南为基地。欢迎你,克里斯。

克里斯:嘿,费利克斯。谢谢你邀请我，伙计。

费利克斯:很高兴你能上节目。跟我们说说这些餐点。告诉我们更多关于你的故事，你卖的是什么膳食产品?

克里斯:实际OB欧宝娱乐APP上，我是2014年在我妈妈的厨房里开始做的，当时我在新西兰骑自行车旅行。我花了三个月的时间骑自行车走遍了整个新西兰，我每天晚上都在路边露营，每天骑行100英里。从新西兰回到美国后，我的生活方式也差不多，我每天徒步20英里，每晚在阿巴拉契亚山道露营，那种生活方式大约持续了5个月。这两次旅行我都燃烧了一吨的卡路里，而且我背着所有的重量，所以我所有的东西，所有的补给，所有的东西都必须非常轻。我可能要在两地间待一个星期，所以我得背上一周的生活用品和食物。在这样的燃烧速度下，我真的需要很多食物，所以我被困在这个位置上，不得不携带很多物资，但为了防止携带太多的重量，我不得不尽量减少所有东西。是的，我们在外面吃了很多高热量的食物。那是相当上瘾的。背包旅行的食物有很多问题。我开OB欧宝娱乐APP始思考这个终极餐的想法终极餐的想法应该是营养丰富的食物。 It have a lot of not only calories to pack in but a good balance of protein, carbs, fats, fiber, sodium, a lot of your macro nutrients and it would be very lightweight and it would also be ready to eat, very easy for backpackers. In the middle of the day if you’re hiking or cycling all day, you don’t have to stop, pull out your stove, do the dishes all that kind of stuff. It’s something that would be very quick and that would be all natural ingredients. I had that kind of idea after doing those two long stretches of intense burn and camping out. Yeah, I came back and moved in with the parents and yeah I had to do that setting. I don’t really want to go back to corporate America. I want to start a business. I started working on that ultimate meal concept and then Green Belly formed from there.

费利克斯:酷。在我们开始录制之前，你提到在2014年你在测试市OB欧宝娱乐APP场，你当时和一个食品科学家一起工作做了一系列的软发布，我猜只是为了测试市场看看是否有适合这种产品的人。ob欧宝娱乐app下载地址跟我们说说这个吧。首先，我想多听听你是如何和这位食品科学家联系的然后再告诉我们你们是如何合作创造出我猜是不同的迭代产品的不同的第一次迭代产品的?

克里斯:当然,当然。这是一个很好的问题，因为我不知道，对于所有已经做过产品开发或正在考虑做产品开发的听众来说，我甚至没有食品或营养方面的背景。我唯一的背景是，就像我说的，我是一个大背包客，我知道市场上有什么，我熟悉市场上有什么。ob欧宝娱乐app下载地址比起开发产品，我更熟悉市场。ob欧宝娱乐app下载地址这是我很早就认识到的一个领域，我不会投入大量时间去完善它并成为这方面的专家。我只是承认我对营养学一无所知。我试着找一个承包商，我知道我想要一个承包商而不是雇员，所以我在网上搜索任何类型的食品科学家/厨师来帮助开发这顿饭，所以我想最终它现在被称为Upwork，但当时它被称为Elance。我不知道你们还记不记得当时叫这个名字。有一个食品科学家，他帮我制定了这个产品，然后我们做了很多次迭代，我把这个产品带到不同的徒步节上，试图得到一些反馈，比如“这个盐太多了。这味道太甜了。 This is too crunchy, too dry,” all that kind of stuff. Then I felt confident about the product I guess it was about July 2014. We’re talking about soft launches of the product. I don’t really know at the time I viewed it like a soft launch. To me it was launching but looking back at the time I truly had no entrepreneurial experience. Nowadays, when I’m launching stuff I’m like I really have a lot more knowledge in how to and how to do it and know that at that time I really was not doing as much effort as I should have been in launching the product. Specifically what I was doing was I guess it was PR outreach essentially. I had some connections, very small connections with medium hiking celebrities, if you will, from backpacking so much. I kind of send it to them for some feedback and did a lot of cold outreach on my own. There’s a blogger, anybody who’s doing anything in the outdoors particularly the backpacking space I was reaching out to via cold email just saying, “Hey, I’ve got this Green Belly Meals, they are two bars. They’re packed in a ton of nutrition. Do you have any interest in trying them and giving us some feedback?” At minimum they would say, “Hey, it’s free food, why not?” I would ship them some products and yeah they would get back to me saying, “Hey, it’s too dry, too …” whatever or they’d say, “Hey, it’s great. Do you mind if I post it on my blog?” That was really how and I had just set up a raw template on Shopify, kind of out of the box Shopify theme and started generating some sales very quickly by doing that method of sending out free product to influencers. I think the biggest one at that time was actually Bicycling Magazine. Bicycling Magazine picked up Green Belly and did a full on, we’re actually on the front page of Bicycling.com. It was like this is really cool. That was the first stages of the launch back in late 2014 after we had the product ready to go it’s really PR outreach and really reaching out to bunch of different bloggers and backpackers and that kind of crowd.

费利克斯:是的，我确实想多谈谈你在公关方面的经验。你之前说的一些话引起了我的注意那就是你对市场了解很多但是你对你最终开发的产品了解不多，这种食品产品。ob欧宝娱乐app下载地址我想到的问题是，为什么不试着找一个你也知道的产品类别呢?我想是什么让你不那么确定，但是是什么让你愿意冒这个风险，去尝试做一个你不太了解的产品，即使你有很多了解市场的经验，因为你是一个理想的目标客户。ob欧宝娱乐app下载地址

克里斯:是的，这是个好问题。我想在这个行业呆了几年之后，我本应该更诚实地考虑这个问题，但当时这只是一个想法。我很确定这个想法，我认为市场上有一个空白，所以我认为尤其是在早期，一切都是关于想法，关于想法，而不一定是执行。ob欧宝娱乐app下载地址当时这个想法可以填补市场的空白，所以我非常痴迷于创造这样的产品，而不是我可能更了解的东西。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:当你不了解产品或者不知道它是如何开发的，像这样的产品，你如何雇佣这个承包商，这个食品科学家来帮助你但你如何确保你能够贡献你的知识来开发这个产品?你参与了多少来给出你的反馈或者你是否给了食品科学家一个范围?

克里斯:对市场有一点了解，我对背包餐非常熟悉，所以它们就像很多冻干餐。ob欧宝娱乐app下载地址我不知道你是否听说过Mountain House或Backpacker 's Pantry，其中一些人基本上是做米粉、干肉和干蔬菜的，你把热水倒进去，然后密封起来。还有成千上万的巧克力棒，所以我对市场上的很多东西都很熟悉，只是因为我自己的味蕾。ob欧宝娱乐app下载地址从那里，这给了我一点信心，让我知道我们何时会得到一些非常原始的早期产品。他给我寄了样品，我通常可以指导他，就像80/20效应一样。我可以引导他走80%的路，然后说:“你知道吗?一旦我们有了80%的产品，最后的20%是让我们听听其他人的反馈，而不仅仅是克里斯的味蕾。

费利克斯:你带着它去参加这些节日，与其他背包客或户外人士见面，让他们试用你的产品。你的方法是什么?你是如何接近他们的?你问了什么样的问题来确保你得到了正确的反馈?

克里斯:我想首先，就像你在杂货店看到的一样，你会看到牙签之类的东西，用牙签在托盘上切成小块，但我戴着一个大的石灰绿色爆炸头。我只是想引起注意，吸引一些人的眼球。我戴着一顶石灰绿色的大假发，在徒步旅行节的人群中很显眼。是的，你只要走上前说:“嘿，我们将在未来几个月推出一款新产品，我很想听听你的反馈，你想要一些免费的食物吗?”到处分发免费食物真的不难。有些人完全喜欢你在杂货店里随便走一走，就能得到免费的样品，就像“好吧，免费的食物。我会继续前进的。”当然，肯定有一部分人真的想把他们所有的注意力都放在你身上，告诉你他们对产品的看法，他们目前在使用什么，他们目前不喜欢产品的什么地方。我真的没有一个严格的系统来收集人们的反馈。我只是把样本发给大家看看大家怎么想看看他们的想法是否一致。

费利克斯:是的，我认为一旦你沉浸在客户周围的社区中，你就会情不自禁地吸收他们给你的反馈。这不必是一份非常正式的问卷或任何东西，只是走出去，倾听他们最终会渗透到你自己的心灵，让你更多地理解他们的观点。我认为其中一个困难是，尤其是像这样的产品，它涉及到味道，你可能会得到相互矛盾的反馈，有人可能会说它太咸了，有人可能会说它不够咸。当你遇到这种冲突时，你会怎么做?

克里斯:是的，确实发生了。直到今天我们还能看到。我们总是收到这样的信息:“让它更甜。让它更咸。为什么这么干燥?为什么这么湿?”诸如此类的事情。我想，是的，你只需要坚持一些东西，什么感觉是正确的，什么感觉是一个普遍的共识，什么感觉对我的味蕾是正确的。跟着它走吧。你不可能让人群中的每个人都满意。 As long as you can please most people, I thought that was pretty good.

费利克斯:是的，也许只需要关注很多趋势，主题，当涉及到对半分成的事情时，你可能只能跟着自己的直觉走，你绝对不应该忽视这一点。听起来就像你第一次开始时提到的软发行。OB欧宝娱乐APP在那个时候，我觉得软发布就是发布和迭代产品。你是否从这些软发行中学到了某些东西，你确定你一定要在发行时修复或再做一次或做得更好?就像它正式启动了业务或者当你在未来发布产品时，你有没有从早期的产品中学到什么东西来确保在未来的产品发布中做对或再做一遍?

克里斯:有好几个阶段，我猜你们称之为发布阶段，我们刚刚经历的第一个阶段是软博主推广发布，也就是“嘿，我们刚刚得到了这个最低可行的产品，想要看看，试水，”这是发布a，在kickstarter上发布B，是2015年初，然后是发布C，实际上是在kickstarter进入市场几个月后，说，“好吧，现在我们有了一个新网站。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们有了新的包装。我们有自己的品牌。我们有了一个新设施。我们有一些钱。我们已经准备好适当地推进这件事。”每一次发行都有着不同的心态。是的，我们将在一周后推出一些新产品，所以这将是我们的方法。那次产品发布也与其他几次非常不同，但实际上主要的事情是设定日期。我们谈到了测试发行，就像“嘿，伙计们。 Hey, we’ve got this products. Would you give us some feedback?” There’s no final big unveiling. I think that’s something I wanted to do. If I were going to launch Green Belly again I would say, “We have a hard launch date,” not just the site is up selling now, maybe we’ll get a sale in a few weeks when we send off these samples to somebody. I would love to have pre-lined everything up. Send out all the samples at once to a ton of different influencers and then have a landing page with email opt in and say, “Hey, guys. We’re launching this awesome new backpacking meal on date X, Y, Z. Sign up here to be the first ones to know about it,” and really build up this hype and have a really hard launch date because before it was very soft. Sales kind of trickled in and then we might get some burst every now and then when a bigger blogger would post something but yeah, that would be one thing definitely is build up the hype and then give it a hard date to launch. It would definitely be something.

费利克斯:为什么你认为。我猜为什么你会说这是一个一次性推出的更好的方法而不是这种缓慢的涓涓细流，你知道可能会持续。炒作可能不会持续很长一段时间但你在一段时间内不断地为营销引擎提供动力而不是在没有正式日期的情况下一次性投入成本?ob欧宝娱乐app下载地址你为什么会倾向于那样呢?

克里斯:是的，我想这有点像，你在排列你的多米诺骨牌，投入所有的资源，确保你提前把t交叉，把I点开。走,只是,“我们会调整这个,我们将调整,“但这就像你把硬期限就像,你知道,一旦我们有一个困难的最后期限我们可以…在那个时间点上像Facebook所做的好多了,我不知道他们叫他们但是他们发布利率,你得到更多与Facebook达成当时就像我们可以排队社交媒体更好的说,“这是我们的计划,”发布前，现场，以及接下来的一周，以及我们的电子邮件策略。我们本可以与所有不同的营销渠道在正式发布的时候进行一些协同作用，而不是它们都是独立运作的。ob欧宝娱乐app下载地址就像，“好吧，我们会在这里发布一些东西。在那里发点东西，在这里发邮件，在那里发邮件。”通过确定正式发布日期，就像你把所有这些渠道连接起来，然后把它们放在一个硬点上。

费利克斯:是的，我也听说过，像这样一次推出所有东西，一次推出所有东西，你开始出现在所有地方。OB欧宝娱乐APP即使时间很短我们也会到处出现，你看起来比实际要大，对吧?OB欧宝娱乐APP你一副"大家都在报道这事"的样子它为年轻人和新创业的人增加了一些合法性，我认为这也是一个好处，就像你说的，有时会OB欧宝娱乐APP被忽视。我认为，当人们第一次开始创业时，他们会边做边学习OB欧宝娱乐APP，把东西放在这里和那里。我不认为这有什么问题，尤其是当你需要开始工作的时候，但就像你说的，一旦你搞清楚了，一旦你有了生意，你要在未来发布新产品或新产品线，我认为一次性把所有的东西都排好是有意义的。我认为问题是，这听起来有很多东西要管理，对吧?因为你不再一周只关注一个博主，而是关注50个博主。你把注意力集中在很多人身上，同时处理很多事情。你今天会怎么做? Any tips on how you carrel all this together and are able to manage a large launch like this?

克里斯:我不知道我能不能给你一个建议。一般来说，它需要一些经验，知道把你的资源放在哪里，不放在哪里。我们要做的下一个产品发布肯定会在我们之前我提到的阶段的一小部分时间内完成，我们过去做过的阶段发布。我认为这需要一些经验，你知道过去什么是有效的，什么是无效的，也许在过去你可能浪费了一些资源。我的意思是，对于我们的下一个产品发布，我们会非常困难，让我们确保我们的电子邮件列表看起来干净。让我们确保我们有一个好的电子邮件策略。我们在发行前发送电子邮件，发布日期，然后发送后续邮件，这是一件大事，我的意思是，得到第一个序列和电子邮件将是巨大的。这是我们以前没有的。这是一个非常小的电子邮件列表，但它不是非常，它是一个草率的组织。是的，我认为最重要的是积累一些经验，知道在哪里分配资源，知道哪里可能是浪费时间。

费利克斯:如果你是一次性发行游戏，这也不是一件坏事。它迫使你明智地选择你的活动，因为当你有很多时间时，当你给自己很多时间时，你就会开始涉足很多让你分心的事情，而不是真正有意义的事情。OB欧宝娱乐APP你还记得你在一开始投入了多少钱，才走到现在这个阶段，真正拥有了一个让你满意的产品吗?甚至可能是在正式发布之前，也可能是在你花钱雇了人来帮助OB欧宝娱乐APP你开发产品，并推出你乐于和自豪地开始销售的迭代版本之前。你还记得你最初花了多少钱吗?

克里斯:是的，我以前被问过这个问题，我知道我给出了不同的答案。说实话，我不知道确切的答案。我从来没有回去看过那些早期的数字但我敢说食品科学家的合同和食品科学家，用我自己的薪水，六个月，得到场地，得到所有的早期包装，我敢说15000美元。我想现在回想起来，即使是更少更轻的钱，我也可以做到，不过我想大约是1.5万美元。

费利克斯:我猜你在创业时遇到了什么样的挑战因为商品是容易变质的?OB欧宝娱乐APP因为它是一种食品我假设它会比其他食品更持久因为产品本身的性质但它最终还是会坏掉。我猜你们有没有遇到过食品方面的挑战?

克里斯:是的，那绝对是，你在谈论早期阶段，选择一种产品来推出你自己的新业务，这是我绝对不欣赏的东西是保质期和潜在的库存到期。我们在管理库存时要处理的是这种持续的推拉，对吧?你要确保你能满足顾客的需求，所以如果有人下订单，你的库存就没有了，那就不好了，你只会赔钱。另一方面，你也不想过度生产，让一堆库存积压在那里，这些库存可能会过期而不被购买。我们的痛点之一就是处理库存，并确保我们有一个舒适的水平，既不过剩也不不足。这对我们来说太浪费时间了。还有采购原料之类的事情。我们也有需要管理的原料库存。我不会说[听不清00:24:19]因为这个原因而远离食物，但这绝对是需要考虑的事情。很多创业伙伴，一开始他们可能有一个数字产品，根本没有库存，或者他们可能有一个实体产品，在Shopify上，但他们的库存是不易腐烂的，可能是任何与食品无关的东西，但这是一件不必处理的好事。

费利克斯:肯定的。我记得你提到过，一旦你建立了这个网站，生意就迅速发展起来。在事情发展得如此之快的情况下，你们能够在早期跟上这种需求吗?特别是像你说的，其中一个问题是库存管理。

克里斯:不。将军，我不能。前六个月的销售情况很不稳定我和我妈妈住在一起。我真的是在尝试自己动手做这件事，我有一点积蓄，是我做会计时的积蓄我在公司做会计时用的。是的，我和我妈妈在我妈妈的厨房里亲手做所有的东西。当我们得到一个大的公关渠道来推动它时，我们会在厨房里夜以继日地做饭，以满足需求。我们真的没有太多太多。我们做了我们需要做的事情，但是，是的，我认为绿色肚皮的一大步是建立一个适当的设施，这真的帮助我摆脱了这些问题，不需要处理这些问题，以及订单履行，所有这些事情。是的，确实有一些日子是非常非常有压力的处理需求以及你的劳动力和订单履行，所有这些事情。

费利克斯:是的，我认为谈论你建立的这个设施也很有趣，因为我认为它绝对不同于典型的物理良好的制造商，很多听众，很多其他嘉宾已经谈到了，所以告诉我们更多一点关于这个。它和典型的实体制造工厂有什么不同?

克里斯:当然。是的，在不太了解其他物理产品及其生产方式的情况下，但我的理解是，他们会减少大规模运行的频率。也许他们每年投入生产一次，然后库存一年，然后下一季开始，如果他们有新的[听不清00:26:55]或新款式，他们会在下一年再次投入生产。是的，绿肚显然不一样。我们刚刚讨论了它容易腐烂的事实。我们在肯塔基州有个机构。他们是一流的。这让我打了很多陌生电话，也搜索了很多。我花了很长时间去寻找一个我认为可以工作的好伙伴，但总的来说，我想找一个已经在食品生产领域工作的人。再一次，学习曲线[听不清00:27:28]当我必须负责，理解所有美国农业部的规定来建立这个设施。 I didn’t want to have to train employees to deal with food. It’s just not an area that I was super familiar with and I want to get a facility that was already set up in making their own food and wouldn’t mind some overhead being split between the two of us. Yeah, I spent a lot of time finding them and then I found a good partner that has some extra space for storage. They also had extra time and availability in their facility to go into production and produce food and they also had employees that they could allocate to put on this. From there, we developed a contract and said, “Hey, we’re going to production about every week with them.” They produce Green Belly straight from that facility and ship from their facility.

费利克斯:而且，你还发现了一个不同的食品品牌不是在某个大型工厂里。他们只是生产他们自己的产品，然后你联系他们，看看他们是否有额外的带宽来接受你的产品，这是你处理这个问题的方式吗?

克里斯:是的,没错。我最初的方法是，你可能会想，外面有一百万个棒子。你为什么不去找另一家巧克力棒制造商，所谓的联合包装，联合包装是指联合生产，用你的产品(听不清00:29:05)自有标签解决方案。我和一些酒吧公司谈过了。他们似乎很适合这个职位。他们总有解决不了的问题。最大的一个问题是很多人遇到的最低订购量问题。我们想要完成我们的启动订单实际上我不记得在第一次启动后我们做了多少餐OB欧宝娱乐APP但是在第一次运行后可能有5000餐，10000餐。是啊，很多人甚至邀请他们去酒吧演出。他们想要50万。 It was just like, “We just can’t deal with that.” Then the second thing was we have unique packaging so we had a zip pouch and you have two bars within that package so most bar manufacturers that’s not what they do. They have single bar packages. They couldn’t package two bars in one package so right there I was really hitting a lot of walls and like, “How on earth are we going to get this made?” It went back to, “Why don’t we find somebody who’s already producing food and can do this on a smaller scale level?” Which is exactly the route that we went and yeah, it’s been great. It’s good facility, we have good relationship with them. They can also scale with us, do more volume as we need to as we grow. That’s worked out well.

费利克斯:我真的很喜欢这种方法，因为大多数情况下，人们会寻找为许多不同品牌生产产品的供应商，但我认为这是一种非常合理的方法，尤其是当你刚刚开始尝试寻找另一个食品制造商时，另一个供应商正在寻求与某人合作，以帮助他们覆盖一些额外的带宽。OB欧宝娱乐APP我非常喜欢你们产品的一点是包装。它看起来非常专业，看起来非常干净，设计非常棒。你是怎么做的?你是怎么设计的?包装实际上是如何创建的?

克里斯:在互联网的伟大时代，我们最初是从我想我做过的第一个原始包装开始的，我想只是在谷歌上搜索图形设OB欧宝娱乐APP计食品包装，在谷歌上弹出了几个不同的列表。这家公司做得不是很好，说实话他们提供了一些不同的模型，然后为我提供了一些方向，但总的来说，这些模型都很相似，所以他们没有给我任何大的概念区别，说“哦，这很酷。让我们朝那个方向走。”他们给了我一个非常狭窄的概念选择。这一切都是我意识到的，但当时我想，“哦，是的，看起来还好。我们就这么办吧。”我为第二轮包装所做的就是你现在谈论的，菲利克斯，是99设计。你熟悉他们吗?

费利克斯:是的，我喜欢。

克里斯:是的，他们很棒。99 Designs的问题是，你必须让它吸引平面设计师，我不知道，对那里的听众来说，简单地说，99 Designs就像你发布一个项目，在这个网站上说，“嘿，我正在寻找t恤设计，包装，标志设计，”等等。然后是99 Designs的所有平面设计师。我的理解是几乎任何人都可以成为99 Designs的平面设计师。你有群体设计的共享选项，任何人都可以看到你的项目，然后决定他们是否愿意根据你的需求和你的价格点来帮助设计它。真正为你做出最终设计的设计师将获得奖金。我们发布了一个项目，我不记得花了多少钱。我们给它定了个不错的价格。为了一些高质量的包装，我们花了几千美元，我们也保证会给钱。还有一种选择是，你不必保证钱，所以如果你在99 Designs上发布了一个项目，但你没有得到任何好的设计，你可以直接说:“好吧，谢谢。 I’m out.” No money is awarded or you can lock it in saying, “No matter what, we’re going to pay somebody this money.” Once you do that on 99 Designs, the quality and the number of designers that pitch in for your packaging it increases a huge amount. Yeah, we locked in a decent amount of money and got a lot of designers throwing out some great designs. Then also what was kind of fun at the time is we built in our newsletter following so we said, “Hey, here are the top six packaging concepts right now. We kind of created a little survey.” 99 Designs actually creates this survey for you and then yeah kind of say, “What are you all thinking?” Then this packaging right now that we have overwhelmingly won so that was enough for us to go ahead with it. Yeah, 99 Designs was great.

费利克斯:你真的有你的电子邮件列表，你的客户，你的潜在客户投票选出他们最喜欢的设计?

克里斯:完全正确。在设计包装的过程中，我们筹集了近2万美元，这些钱都用来创建绿肚套餐，所以从筹集资金到交付产品，我们有几个月的时间。OB欧宝娱乐APP那几个月，我的一部分工作是包装，所以我说，“嘿，伙计们，你们把钱给我们买了启动器。OB欧宝娱乐APP下面我们将为您设计包装。你们都想要什么?”这也是一些反馈，告诉我们当我们真正上线并在网站上销售时，我们应该采取什么样的包装方向。

费利克斯:太棒了。你之前提到的软发行，甚至你现在的方法都是与这些有影响力的人合作。你给他们送免费产品。跟我们说说这个，这个方法，你是如何接触到这些有影响力的人的?你是如何向他们展示这个基本免费的产品让他们试用的?因为我敢肯定，尤其是那些更受欢迎的产品，他们会被这种“嘿，试试我的产品。试试我的产品吧。”在那样的环境中，你如何脱颖而出呢?

克里斯:是的，有几件事。一个是我听到其他企业家在谈论当他们做公关推广时他们创建了一个模板，然后把它交给他们的VA去大量传播不同的有影响力的人，他们似乎没有太大的成功。我所采用的方法非常非常个人化。我不知道你是否介意我提一下，菲利克斯，当我和你谈论来播客的时候，我真的……我试着针对你，我也试着确保我和你谈话的时候电子邮件不会太长。我只想说"你好，费里斯"我真的想和你谈谈，我也想确保你没有太多的东西要读，所以不要让它成为一个压倒性的长邮件。

费利克斯:先说一下。这是最好的推广电子邮件我看到了,因为我很喜欢你做的一件事,我想对任何人接触公关很好是你给了我很多的想法本质上标题播客和给我一个主意的结构可能出来播客这真的帮助很大,因为我阅读,我想,“哇,这是很诱人的标题我可以想象这个播客会是什么样子。”这让我的工作变得容易多了，这让我更容易说，“是的，来播客吧。”我认为这对你接触的任何人都是一样的，无论是博主还是有影响力的人。

克里斯:是的，这是[听不清00:37:11]我们现在在电话里，我实际上是在推销谁，这是一个完美的例子。只是，记住公关机构想要的是什么，所以要更多地了解他们，而不仅仅是“嘿，这个公关机构如何才能让我的产品上市?”更像是，“这个媒体在写什么?”如果他们是一个超轻背包客博客，我可能会说，“嘿，我们是超轻餐。我有阿巴拉契亚山道的背景。”让它更迎合他们，所以退一步说，我亲自向每个人推销。我要确保签名上写着创始人。我认为这比一个团队成员更能说明问题，对吧?这表明创始人实际上是在联系我，这是我的私人邮件。我对每个人的称呼都很明确，所以我肯定会使用自定义名称。 I won’t just say, “Hey there.” I’ll definitely try to say something a little bit unique about them like I enjoy X, Y, Z about whatever they are writing about and then I really try to make sure my pitch is very specific to what they are writing about. It’s almost like if you apply for a job you want your resume to nail the qualifications and requirements for that job posting as opposed to just say, “Hey, I’m good at everything.” That’s not really very applicable to that job so similar thing when you reach out to PR at least I’ve noticed this when you reach out to somebody, make it very specific to them. Make sure your pitch is not too long. I mean, I think ideally four sentences. Talk about them, what can you do for them, what do you have for them. Whether you’re wanting to do a guest post or why do you want to give your product to them, say why is your product really beneficial for them and their audience.

费利克斯:太棒了。当你接触这些公关机构时，你是一个接一个地做，这显然会花费大量时间，不仅是制作电子邮件，而且还要对这些电子邮件进行研究。有没有什么方法可以增加对你有利的几率，以确保他们……也许不是靠公关和博主，而是靠有影响力的人，那些在Instagram或社交媒体上发帖的人，让他们分享你的产品，即使你将免费发送他们。有什么方法可以增加他们实际尝试产品的几率，然后与他们的追随者分享?

克里斯:当然，我想在这方面做得更好。这不是我最擅长的。是的，我认为这有点偏题，但那是……联盟计划会说，“嘿，如果你与我们的自定义链接分享并推荐任何销售，我们将给你所有推荐销售的10%或15%。”我认为这是我们可以采取的一种方法。这不是我们做过的事情。我们做了一点，但并不成功。这是我想要进一步完善的地方我真的想要组建一支军队或者说是绿肚皮的信徒，如果你愿意的话，真的激励他们有系统地推动它。如果这是在他们的社交媒体上，或者他们主要的推广方法，如果是在社交媒体上，电子邮件上，或者亲自去，在活动中，在比赛中，或者其他任何可能的方式。老实说，这是我们不太擅长的事情，一旦我们联系到他们，说，“嘿，你会发布这个还是不发布这个?我想知道你会不会把这个寄出去。” It’s been a very hands off process which hey, maybe that has worked to our benefits. It’s no pressure kind of if you want to try this, great. If you want to write about it, great, if not, no worries. Maybe that actually has been a good approach but in general that’s something I want to work at is getting a more consistent system for some of those influencers to being on the Green Belly team, if you will.

费利克斯:是有意义的。我记得你在邮件里提到过一件事，一件是关于个体企业家的挣扎。我和一些企业家谈过这个基本上是孤独的旅程，对吧?因为你的大多数朋友至少在一开始都不会成为企业家，他们不一定理解你在做什么。他们遵循特定的轨道，基本上有一份日常工作，然后你做的是完全不同的事情。这些挑战，人们对挣钱谋生的很多想法，都告诉了我们这一点。你一开始就有这种感觉吗?你有没有觉得"天哪，这是一段孤独的旅程"你觉得没那么糟吗?你在创业初期有什么经历?

克里斯:是的，我提到过我刚开始做这个的时候，我和父母住在一起。OB欧宝娱乐APP现在回想起来，那不是一段快乐的时光。我真的很孤独，不是情感方面的孤独，而是商业方面的孤独，我需要反馈。如果我正在考虑做某事，我想知道，“嘿，这是个坏主意吗?嘿，这是我需要分配资源的地方吗?嘿，这在过去很管用。我们应该多做点这样的事吗?这在过去是行不通的，我们是否应该尝试进行微调?”我认为所有这些事情都是很难独自完成的。我认为对抗这种情况的方法是一种顽固的纪律，坚持下去，坚持到底，在坚持的同时获得更多的经验。 That’s definitely helped. The other thing, as time has gone on which we mentioned earlier on the call, Felix, the Dynamite Circle, that’s one entrepreneurial community specifically that I’ve tapped into. I had a good buddy from college who’s already in there and he was saying, “Hey, this community has really been helpful,” so I joined that and I went to their conference last year and yeah, that plugged me into a lot of people also doing the traveling working lifestyle. That community specific has been helpful. Then also, I guess traveling and being in little hub cities internationally so Medellin, Columbia was one. I’m in Chiang Mai, Thailand now. Austin, Texas was another one. I was there for a little while. Being in those communities and tapping into that online community has helped me meet in person a lot more entrepreneurs which has really helped fuel the ideas and feedback on the business. I think a lot of those people are solopreneur so we just talk. It’s socializing. You might have a beer and talk football. We have a beer and talk business. It sounds weird but a lot of entrepreneurs they love business so it really helped tapping into some of those communities and almost developing somewhat of a social circle of entrepreneurs. We just talk about what are you doing with your business and it’s not necessarily real formal thing like, “Hey, let’s get down and talk about this,” really casual but that has definitely helped just having some entrepreneurial friends. The other thing is a little more structured is the actual mastermind. I just joined a mastermind. I kind of dabbled with some in the past that have been not successful. This one specific I’m in has been pretty successful so we have a weekly call and we put somebody on the hot seat every week which is an hour long call. The first 15 minutes is generally what you’ve been working on the past week and then the last 45 or 30, 45 minutes this one person specifically saying, “Hey, guys. I’m working on this problem. Let’s get some feedback on it.” Then the other three on the call really dig into it deep and try to help solve that problem. I think those kind of things help being the solo guy and not having a co-founder or a real team at the top pushing the business hard.

费利克斯:你发现一个团体或一个策划者，在每个阶段都是有意义的吗?如果他们还不知道你想要做什么样的生意，显然你还没有生意，还没有开店，现在加入一个社区或策划这样的活动是不是太早OB欧宝娱乐APP了?你认为无论你处在什么阶段，都有一席之地吗?

克里斯:我刚才提到的这个社区必须要有收益。他们确实有我不知道其他的指导方针，但是他们确实有一些过滤过程，所以如果你完全处于创意阶段，那这个并不适合你，不过我认为这一点很好，那就是找到一个社区，或者至少是一群和你处于相似阶段的人，这真的很有帮助。是的，我想说的是，在任何阶段，试着去找一个人，因为现在我不喜欢和一个处于产品开发阶段的人一起策划，以及一个月入七位数的人不会想和我一起打电话。是的，就是这样，试着找一个在相关业务阶段的人，但无论如何，我认为至少有一些支持小组是非常有益的，而不仅仅是你在美国公司的朋友。真的要试着让那些试图挑战极限的人做他们自己的事情。

费利克斯:我认为，有些人在加入这个智囊团时可能会有另一种担忧，那就是你对自己的业务的透明程度的期望。我参与过的策划者，我们会讨论数字，收入，费用，我们会讨论所有这类的东西。你对此有什么看法?你是否曾经有过合理的担心，不敢过多地分享你的业务?我猜你对那些害怕过于透明的人有什么建议?

克里斯:是的，你也有类似的情况，你的电话听起来你们都很透明。我知道这件事还没有持续很长时间也许有几个月了但我们是很透明的。我认为你越透明，每个人提供建议的好处就越大，反之亦然，你也可以提供建议。如果你不知道问题有多严重，就很难深入研究，反之亦然。如果某人做得很好，你想知道一些数字，所以我想我总是会投票支持尽可能透明。我认为可能还有一点是信任，确保你的团队中的人不是那种会出去找你麻烦的人，不过我认为这种可能性很小。特别是我的，我们非常透明。

费利克斯:我们会讲一点你之前提到的关于旅行，创业和经营生意。OB欧宝娱乐APP我们之前说过你是从乔治亚州开始的。OB欧宝娱乐APP你在肯塔基州有自己的机构。我记得之前你说过你现在在亚洲。跟我们说说这个吧。像这样远程创业有什么优点和缺点呢?OB欧宝娱乐APP

克里斯:当然，我创办远程企业的第一件事就是因为我想去旅行。OB欧宝娱乐APP这是拥有Green Belly的最大动机之一，因为我想去旅行，我需要现金来支付。是啊，工作和旅行真是太棒了。我想说，当我刚开始的时候，我对去不同的地方感到非常OB欧宝娱乐APP兴奋。经常旅行。我很快发现，这是一个生产力的破坏者。我先去了哥伦比亚OB欧宝娱乐APP，然后是厄瓜多尔和秘鲁。我经常搬家，一次只待一两个月，这真的让我很累。我很快意识到，这对工作效率并不是最好的。当你到一个新的地方，你可能没有任何朋友时，你必须保持自己的状态。 Sounds like, okay you got to try to find, reach out for some friends and that takes time and you got to find your gym, you got to find your coffee stop to work at. You got to find your place that you want to live, make sure you have a good apartment that’s near central town. Then you got to find your logistics to get to the next place. It was just very time draining. I’ve actually been in Chiang Mai, Thailand for almost a year now. I think I found a year is pretty comfortable so I think the next place I’ll go probably would be for a year as well but yeah the big trade off is definitely the time drain. It’s constantly trying to get reestablished in a new environment. It takes time. The big advantage is if you like to travel yeah it’s a blast. Columbia was great. There’s a huge entrepreneurial community in Medellin. It was fun tapping into that. There’s a huge entrepreneurial community in Chiang Mai, Thailand. It’s extremely affordable so I mean my partner right now is very nice. It’s extremely affordable. Yeah and life here in general is very affordable. Fast internet. There are a lot of cities across the globe that have great set ups to work on your business. The big other trade off that was if you’re doing stuff overseas, if any kind of clients we do a lot of business partnerships and that is very taxing to get on the phone late at night a lot of times with them that’s a big drawback is being off with the time when you’re over in Asia.

费利克斯:是的,当然。对于这样的远程业务，你的团队分散在各地，你是否严重依赖特定的工具或应用程序来保持业务全天候运行?

克里斯:我不知道有没有什么特别的。我们用Skype。我在菲律宾有个退伍军人。我们的设施，生产和履行大量电子邮件。除此之外，电子邮件也很重要。我知道很多人都在尝试Slack。我对Slack的涉猎并不多。我发现他们就像，“我为什么要使用这个即时通讯服务?”我不知道这是不是因为我没有那么大的团队，一直在一起工作。也许是因为我们在不同的时区，所以我们不能同时在线，但是总的来说，电子邮件对我们来说还不错。

费利克斯:像Shopify这样的应用程序或者其他你通常使用的工具呢?

克里斯:是的，一个很大的原因是经常性收入，所以我们有一个绿色肚子的订阅选项。我相信你可以每14天到60天得到绿肚子。我认为这是[听不清00:52:25]充电。我认为有两家公司在做订阅应用，但我认为它会被称为充值经常性收入，但这很棒。我们有一个可观的收入订阅基础，这是非常好的。这确实需要更多的客户服务。我们用Goshippo做运输标签。我们使用Shopify的应用程序产品评论进行产品评论。我们会在顾客购买一周后自动发送电子邮件，向他们介绍我是创始人，如果你想说，“提交一份产品评论。我们对此表示欢迎。” Shopify’s app product review has been good for that. It’s a free one. Abandonment Protector, that’s another one. Abandonment Protector which does shopping cart recovery. Somebody comes to our check out and gets distracted or decides they don’t want to buy, whatever, there’s an automated email that sends out to them with a discount code saying, “Looks like you’ve abandoned your cart. If you want to come back,” those are definitely probably the biggest ones. Then our email marketing services. We’re actually in the process of switching from Mailchimp to Constant Contact. I can’t attest too much to Constant Contact if it’s going to be good or not. AppSumo, AppSumo is one we use, we have a pop up that integrates with our email marketing service so we create a lot of content and backpacking guides, that sort of thing. AppSumo has been a pop up that we use to catch the email so it will say, “If you sign up today we’ll give you all of our best backpacking guides,” and then we’ll send an automated email to them with AppSumo. Those are definitely, if there are some other apps I’m sure we have other apps, if we do, we don’t use them as much. Those are the main ones that we use.

费利克斯:酷。接下来是什么?绿肚下一步打算做什么?你们明年有什么计划?

克里斯:伙计，现在正在发射什么东西。我们称它为捆绑盒而不是订阅盒。它本质上就像一个预售订阅箱，我们与其他企业合作。把一些很酷的背包用品装进盒子里，以零售价格的25%折扣出售。这是我们目前正在做的事情。我对此很兴奋。这是绿腹的一个侧面。这就像我们几乎要转售其他公司的产品，但我认为那里的潜力非常大。从Green Belly的角度来看，我们可以把Green Belly交到很多不同的客户手中，这让我很兴奋。我们已经推出了它，所以我不知道它是否会……据我所知，它可能会完全失败，在这种情况下，我们不会投入太多资源。 Then the other stuff is yeah I’m thinking about doing another product so currently we’re doing meals and food. Definitely, I’ve been thinking about a drink. I think polishing a lot of our existing marketing channels would be something I would like to do. Not only launching new products like the drink and the box but then also trying to get more consistent revenue and more passive revenue, if you will. Getting some better email funnels. Getting some Facebook funnels, that kind of thing. I definitely have retail in my mind in the horizon. We’ve done big time eCommerce with Shopify as our business models online. It’s because the margins are so great. The retail market for food and backpacking products in particular I think is huge. I can’t turn away from that even if the margins are less. Retail is definitely something on the horizon. I don’t know. I got a lot of stuff i want to be working on, man.

费利克斯:是啊，听起来是忙碌的一年。酷。非常感谢，克里斯。同样,greenbelly.co。G-R-E-E-N-B-E-L-L-Y。Co是网站。如果听众想要跟上你的进度，你还推荐他们去看看其他地方吗?

克里斯:我想是社交媒体，当然是社交媒体，我们在Facebook上。是的，如果你也订阅我们的电子邮件列表，我们会弹出一个窗口，我们正在使用很酷的背包指南。我们有一些很酷的背包旅行指南，除此之外，可以在我们的网站上看到。欢迎联系我，我的邮箱是chris@greenbellybar.com C-H-R-I-S@greenbellybar.com。

费利克斯:太棒了。非常感谢，克里斯。

克里斯:好吧，费里斯。我很感激，伙计。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要在今OB欧宝娱乐APP天开始您的商店，请访问shopify.com/masters以获得30天的免费试用。