电子商务国际航运:全球配送指南

如果你想要发展你的电子商务业务，扩张到国外可能是一个很好的下一步——但这意味着你需要弄清楚如何在国际上发货。

要做好国际航运，你需要一个适合你的策略还有你的生意。你不需要知道关于运输的一切，但您必须了解可用的选项，并找到一种从长远来看能够满足您的运输需求的方法。

有很多原因可能导致你现在不进行国际运输。也许你只是第一次考虑。也许你考虑过海运到海外，但觉得太麻烦了。你甚至可能尝试过国际航运服务，但在经历了一两次糟糕的经历后就放弃了。

在任何情况下，你都需要知道如何做得更好电子商务配送决定和扩大你的业务在你的条件。

• 为什么提供国际航运?
• 如何制定国际航运战略
• 国际航运要收多少钱
• 国际航运常见问题

为什么提供国际航运?

境外销售对你的业务来说是一个重要的增长领域，即使你只在国际上运送部分产品，所以有必要正面解决后勤问题。看看这些数据:

• 根据Oberlo在美国，你看到的每四个人中就有一个是网上购物者。
• Statista有报道称，到2022年，零售电子商务销售额将从3.53万亿美元增长到6.54万亿美元。
• Statista国际销售的平均订单价值是147美元吗．这比国内平均销量高出17%。

这些数据表明，全球在线购物者已开始期待国际航运，而电子商务企业正越来越多地满足这一期望。国际航运为你这样的商店创造了一个面向更大受众的销售机会。

如何制定国际航运战略

1. 你将在哪里发货
2. 熟悉国家规章制度
3. 收费透明化
4. 国际航运与Shopify航运

虽然很难为每个企业创建一个明确的最佳实践清单，但对于您的国际航运战略，有几个核心决策需要考虑。

你将在哪里发货

您首先需要确定要发送到哪些国家和地区，以及要发送哪些产品。

不确定首先应该拓展哪些市场ob欧宝娱乐app下载地址?以下是一些可以帮助缩小范围的指标。

• OB欧宝娱乐APP从小到大。通过让你的货物的最终目的地离你的家很近——对圣地亚哥的商家来说，墨西哥——你可以在送货时间和价格方面设定切合实际的收件人期望。OB欧宝娱乐APP从小规模和近距离开始还可以让你对扩大出货量有一个感觉。
• 跟踪当前需求。看看你的Shop的流量分析看看哪些市场或国家已经访问了ob欧宝娱乐app下载地址你的在线商店。欧宝体育官网入口首页您还可以通过直接消费者向其市场销售产品的要求来衡量兴趣。ob欧宝娱乐app下载地址重复访问或高流量可能表明对你的产品或服务感兴趣。
• 考虑任何扩张市场的语言。ob欧宝娱乐app下载地址与客户打交道时，沟通是必不可少的。如果你能流利地说几门语言，那就考虑先去说这些语言的国家扩张吧。如果你只会说一种语言，那就去找那些这种语言比较流行的国家或市场。ob欧宝娱乐app下载地址
• 确保有适合目标国家市场的产品。ob欧宝娱乐app下载地址你觉得世界上有哪个市ob欧宝娱乐app下载地址场比其他市场更适合你的业务?这里可能需要进行一些研究。检查电子商务的渗透可能是很好的第一步(点击这里查看数据)．深入研究消费趋势以及这些市场的口味。ob欧宝娱乐app下载地址例如，一件在美国是庆祝礼物的物品在韩国可能有不同的含义。

现在需要考虑要发布什么。你可能想要提供你的整个产品线。然而，在你开始向世界各地交付产品之前，先OB欧宝娱乐APP考虑一下你的产品和业务的这些方面。

• 在以上几点的基础上，有能吸引国际市场的产品ob欧宝娱乐app下载地址你想运送到哪里?
• 重量轻、体积小的物品将更具有成本效益的运输和更容易包装。
• 包装越耐用越好．运输易碎的产品，如果包装不当，可能会在运输过程中损坏，可能会增加不满意的交付机会。如果你决定发货，那就买结实的产品包装．

熟悉国家规章制度

一旦你知道了哪些地区能提供最直接的机会，以及你要发送哪些产品，就该进行检查了基于国家的规章制度．

有些国家完全禁止这些物品;其他人可能会限制它们。了解现有的规章制度，以及可能影响您发货的规章制度，有助于确保顺利交付。

有几种方法可以获取这些信息:

• UPS有一个工具可以显示具体国家的规则和条例按来源国和目的地国分列。
• 检查并查看您的产品是否有资格进口到指定的目的地国家。例如，禁止从美国向沙特阿拉伯运送艺术品。
• 检查并查看你的任何产品或产品的组件在运输时是否被列为“危险品”。一般来说，“危险品”是指在运输过程中可能造成损害的产品。获取这些信息最好的地方是一个国家的政府网站。加拿大和英国提供好的例子。
• 如果有疑问，请联系您预期目的地的当地进口或海关办公室，以获取有关运输产品的其他信息。

收费透明化

这可能是任何国际航运战略中最重要的部分:与客户尽可能透明地沟通配送成本。不要在结账时给顾客一个意外的总费用。

根据Baymard研究所在他们调查的电商网站上，2020年有近50%的购物车被丢弃，部分原因是额外的运费和成本:

我们自己的研究研究如何做到这一点消费者的信任在从新的网上商店购物的购物者的购买过程中发展。欧宝体育官网入口首页研究表明，当进行国际运输时，商店的运输政策必须明确说明由谁支付关税和税收，这是建立信任并赢得新顾客的销售的必要条件。

你可以把这些费用写在你的账单上政策页面．清楚地列出你在国际上运送产品的方式和地点，以及相关的成本。

你也可以做一些简单的事情，如在顶部导航中添加标志来显示你的运输可用性。让你的客户知道你送货到哪里并不仅仅是成本的问题。一个像免费送货和你好吧可以帮助您推广您的航运和费率全球观众。

最好使用所有可用的选项向客户传达运输成本(或潜在成本)，无论是在您的主页、产品页面还是策略页面上。这将为你们双方设定期望，这可以帮助客户增加信心来完成他们的购买。

国际航运与Shopify航运

Shopify为美国、加拿大和澳大利亚的商家提供国际航运公司的折扣美国邮政总局，联合包裹，DHL快递，加拿大邮政,Sendle你已经准备好比较他们的利率了。

当你通过Shopify shipping购买国际航运标签，系统会自动为你生成正确的海关表格和文件，并可在任何标准打印机上打印。当您使用DHL快递从美国发货时，此文件将以电子方式传输到海关-不需要额外的文件。

当你准备好把你的货物送出去时，你还可以选择为任何UPS、DHL快递或Sendle货物安排免费或折扣提货，或者直接与USPS联系。

查看您的Shopify运输费率

在考虑使用哪种运输公司时，有四个因素需要考虑。

成本

使用多家航运公司会对你有帮助降低运输成本整体。

邮政运营商通常更实惠，但可能没有提供多种包裹类型和速度的选择。快递公司往往更快，可以容纳更重或更大的包裹，并提供更多的服务选择，但可能更贵。区域性快递服务可以解决你国际包裹的“最后一公里”问题，但采购和沟通可能会很棘手。

做好调查，确定邮政、快递和快递的价格。我们将在下面介绍如何收取国际运输费用，但对您的国际运输策略有一个服务可用性的感觉是很好的。

交付选项

一些顾客想要马上购买，而另一些则更愿意等待。

为了更好地服务你的客户，提供一个好的交付选择组合。提供一系列选择让他们能够平衡时间和价格之间的权衡，这可能就是销售和废弃购物车之间的区别。

跟踪和保险

大多数国际航运公司提供货运跟踪，因此您和您的客户可以很容易地查看最新的货运状态。您还可以添加ePacket跟踪，为客户提供端到端的跟踪选项和可搜索的跟踪号码。

如果你担心货物丢失或损坏，为你的包裹投保失败的运送是正确的方法。

几乎每个全球快递托运人都提供保险。如果它不自动包含在运费中，那么它相对来说是负担得起的，而且很容易添加。

如果你是美国的商人，你可以添加Shipsurance任何装运的保险，不论装运方式或订单目的地。

当使用邮政运营商，如美国邮政总局或加拿大邮政，一些国际航运服务包括运输价格保险。您可以使用邮件类，如美国邮政的国际优先邮件和国际优先邮件特快专递，或全球优先特快专递，美国特快专递，或加拿大邮政的国际特快专递，以获得自动覆盖。您可以使用不同的运输服务来支付保险费用——通常每100美元的申报价值只需几美元。

无论你选择什么，都要考虑为任何运往另一个国家的超过200美元的包裹投保。这样做会给你和你的客户带来一些安心。

国际航运要收多少钱

确定国际运输费用有四个关键组成部分。所有这四点都有助于你如何有效地在世界各地发货。

包装

在你运送任何东西之前，你需要准备包装用品。您可能需要不同尺寸的箱子来容纳不同尺寸的货物。你可能还需要一些缓冲，比如气泡膜或填充物。你可以在网上、邮局或办公用品商店买到你的包装。

一般来说，最好保持你的包装坚固但简单。没有人愿意在从你的企业收到一件产品时处理三个大小不一的盒子。

试图在坚固的包装和低成本之间取得平衡可能需要一些功课。在可能的地方寻找交易。例如,如果你用美国邮政做生意的话，你可以免费订购盒子．

将包装成本计算到产品总成本中应该是相当简单的。根据大小和质量的不同，大多数包装的价格应该在1美元到5美元左右。

运费

在定价方法中考虑运输成本是正确定价的重要组成部分。你不希望在运输上损失金钱或向客户收取过高的费用。为了确保你的方法有效，请仔细考虑以下步骤:

考虑和比较

你们是否出货了很多类似尺寸的产品?或者是几个尺寸或重量的包裹?这种差异自然会影响你对货物的定价。

下面是一种了解国际航运成本的方法:

1. 使用费率计算器计算你将使用的运营商，采取你的平均国内订单和价格，如果你是国际航运。
2. 然后用费率计算器计算你的最小的国内销售。
3. 现在算一下你的费用最大国内销售。

有了这三个数字，您就对国际航运的定价有了一个概念。它还可以帮助你确定哪些运输可能比其他运输成本更高。

如果你在美国，看看它将花费多少与Shopify在我们的国际航运航运计算器．

作为参考，这里列出了一些主要运输公司的运输计算器。

• 美国邮政总局
• 英国皇家邮政
• 加拿大邮政
• 澳大利亚邮政
• 联合包裹
• 联邦快递

以下是这种方法的两个例子:

商人一个

• 最小的国内销售的国际运输成本为5.33美元
• 平均国内销售的国际运费为15.47美元
• 最大国内销售的国际运输成本为124.55美元

商人乙

• 最小的国内销售的国际运费为1.33美元
• 平均国内销售的国际运输成本为2.75美元
• 最大国内销售的国际运费为3.25美元

商人A需要支付更广泛的运输成本。而商家B的经营范围相对较窄。商家A可能销售更重、更多样化的产品，而商家B提供的产品在规模和成本上似乎更一致。

一旦你确定了你的范围，你就需要一个适合你和你的客户的定价结构。

合理定价

在全球范围内有三种主要的定价结构:免费运费，承运人运费和统一运费。

1. 免费送货:免费送货是客户的绝佳选择。如果你的利润率允许国际订单免费发货，考虑提供它。如果你不确定，看看这篇文章计算免费送货的订单阈值．
2. 承运人运费:Shopify已经与一些运营商(如美国的USPS、DHL Express和UPS，加拿大的加拿大邮政和澳大利亚的Sendle)进行了整合，并为客户提供了运输选择和实时定价。承运人计算运费可以非常友好，因为它可以让你的客户选择，并为你计算。另外，您的客户将被收取相同的费率，这将花费你与Shopify航运航运他们的订单。
3. 统一运费:如果你的国际运输是一致的，无论是包装的大小/重量，以及运输成本(如上面的商人B)，这可能是值得考虑的平坦或手动费率运输．

手续费

除了包装和材料的成本，考虑增加一个手续费．

与典型的国内订单相比，国际订单要经过更多的额外设施。你应该更加小心地包装这些货物，这包括在你的处理中。要确定你的手续费，问问你自己:

• 你们在准备和包装货物时的最低时薪是多少?
• 从审核订单到发出订单，你平均要花多长时间来准备一份订单?

现在您可以确定您的处理成本。这里有一个例子:

准备发货订单通常需要10分钟。按照每小时11美元来准备这些包裹，你还要加上1.83美元的手续费来支付成本。

(10分钟/ 60分钟)x 11美元=1.83美元处理成本

同样，增加处理成本完全取决于你，你需要做对你的业务最好的事情。请记住，国际订单通常会更贵一些，国际客户通常希望为高质量的运输支付更多的费用。高质量的货物很大一部分是如何处理和包装的。

关税和税收

国际运输可能受到关税和税收的影响，这取决于许多因素。做研究并将任何关税和税收因素考虑到定价策略中是很重要的，特别是对于你所瞄准的任何关键国际市场。ob欧宝娱乐app下载地址你可以使用这个关税计算器为了了解每个目的地国家可能适用于您的产品的关税和税收。

税收是根据每个目的地国家(有时是州或省)的固定比例征收的。另一方面，关税取决于若干因素，例如:

• 被运送物品的价值。
• 产品的原产国或产地。
• 被运送的物品的类型以及用于制造它们的材料的属性。

默认情况下，进口商(即您的客户)负责货物上的任何税收或关税，并需要在收到订单之前支付这些税或关税。这被称为未完税交付(DDU)，或者更正式的说法是就地交付(DAP)。这是非常重要的与买家透明的额外费用，以管理他们的期望，避免退货和退款。一定要设置好退货政策在你的网站上。

为了给您的客户提供更顺畅、无惊喜的购买体验，您可以选择自行支付这些费用，这被称为完税交货(DDP)。在这种情况下，你需要预先收取这些费用。

从物流的角度来看，您将购买适当的货运标签DDU/DAP或DDP，并将海关文件与您的国际货运一起提供。与国内邮政公司联系，确保你知道哪些文件需要国际邮寄。他们通常会给你这些文件。

当您通过Shopify shipping购买运输标签时，将为您提供必要的海关文件需要完成国际货运。

国际货运所需的正确海关文件因国家而异。但通常需要两份文件:商业发票和出口装箱单。

商业发票

这是从卖方到买方的装运产品的账单，有助于证明所有权和付款。该文件用于确定被运输产品的真实价值，帮助国家评估关税和税收。以下是一些应该包括在内的基本信息:

• 商家和顾客的姓名和地址
• 包括产品的价格、说明和数量
• 交易是如何进行的，付款条件是什么
• 送货方式

根据您使用的运输公司的不同，海关信息可能会嵌入在运输标签中。DHL快递为大多数国家提供无纸化贸易，减少对额外打印文件的需求。

出口装箱单

装箱单上的典型细节在这个表格上(买方，卖方/托运人，发票号，装运日期等)，但它还包括更广泛的信息，如:

• 运输方式
• 航空公司信息
• 包装的重量和尺寸(通常以公制测量)
• 包装的类型和数量
• 包装标志

发送您的第一个国际货物与Shopify

确保国际航运成功的第一步是制定战略。从你将运送什么，如何运送，到哪里，以什么成本运送，对这些因素进行一些思考和研究，将更好地为你在全球范围内发展业务做好准备。

同样，记得尝试新的方法和技术。航运业是一个流动的、季节性的行业。当出现新的报价或变化时，一定要重新应用和完善你的策略。