包装插入的想法:提高客户忠诚度的7种方法

包装插入是电子商务零售商在将货物发送给客户之前可以放入货物中的附加项目，它们是提升你的产品档次的好方法运输和履行策略。包装插入(也称为包装插入)通常是意想不到的，可以与新客户建立良好的关系。

顾客不必为包装插页支付任何额外费用。相反，包装插入是品牌用来传播活动和促销意识并提供附加价值的东西。总的来说，包装插入是一种具有成本效益和通用的姿态，可以与客户建立关系。

7种类型的包装插入考虑

1.技巧和技巧指南

一个技巧和技巧指南是一个伟大的方式来帮助你的客户得到最大的产品。这可以是任何东西，从如何有效使用你的产品的提示到如何以环保的方式处理你的产品的说明。

Curology做一个伟大的工作，提供提示和技巧指南，在每次出货。这些指南通常包括如何使用Curology产品，以及如果你有不想要的反应该怎么办。

以下是在创建技巧指南时需要考虑的一些问题:

• 让你的提示和说明清晰友好。
• 选择适合你品牌的指南风格。例如，如果你的产品是一个DIY套件，你的指南可能是你的客户应该牢记的安全预防措施。
• 你用什么类型的纸和漆?无论是质朴的牛皮纸，哑光卡片纸，还是层压板，确保它对你的品牌有意义。

2.提供折扣

最受欢迎和最直接的产品包装插入类型之一是折扣优惠。虽然你可以通过电子邮件发送这些邮件，但把它们放在盒子里可以确保你的客户收到的是他们手中的报价，而不是他们的垃圾邮件文件夹。另外，这给他们留下了实实在在的提醒。

例如，如果你是一个在线美容品牌，你可以利用几种类型的包装插入来提高客户的忠诚度。顾客可以收到一些包装插页，其中包括下次购买8折的折扣代码。

其中一个最具成本效益的方法来创建折扣或交易提供包括在您的电子商务包装打印成名片大小(在这一点上，名片是一种非常便宜的商品)。

你可以使用这样的服务一夜之间就打印或者高端品牌MOO并上传你的图片进行打印。你可以考虑在每次购物时附带两张折扣卡或优惠券卡，一张给购买者，另一张送给朋友。你可能还想测试不同类型的优惠，看看你的观众对哪一种反应最好。

例如:

• 免费送货，您的下一个订单
• 10美元信用到你的下一个订单
• 下次订单打25折
• 免费礼品与您的下一个订单
• 免费升级您的下一个订单

3.产品样本

样本可以是一个很大的价值增加到拆箱的经验因为一些原因。首先，根据你销售的产品，你有时可以从供应商那里免费得到样品。其次，产品样品为交叉销售客户提供了一个很好的方式，并向他们介绍他们可能不知道或一直想尝试的新产品和产品线。

如果你有一系列的产品，包括免费样品在你的包装。这样，顾客也可以试用你的其他产品。这也为该公司带来了良好的口碑推荐，因为它观察到许多客户与他们的朋友和家人分享样品。

4.小礼物

就像样品一样，小礼物可以让客户感到惊喜和高兴，而不会让他们觉得你在试图向他们销售其他产品。你送的礼物不一定要很贵(可以是简单的贴纸，上面有你公司的标志)。因为这是意料之外的，所以任何额外的礼物都会让大多数人感到惊喜。

Grilla烤架该公司非常清楚额外的插入物会对客户的体验产生多大的影响。他们在包装中包括一些免费的礼物，以增加价值，让顾客微笑。他们还添加了一个自定义的盒子插入，包括手写的感谢信在每次购买。

这些小而便宜的礼物会让人觉得自己很特别，同时也体现了互惠原则。这是一个强大的心理触发器，让人们想要回报，可以帮助鼓励回头客，同时让每个人都对交易感觉良好。

5.感谢卡和私人便条

最简单，最便宜，最个性化的插入您可以添加到客户包装是手写感谢卡。一张简单的卡片可以是一个真正周到的姿态，可以帮助建立忠诚度。

在刚开始创业的时候，像卡片这样的自定义插入盒可能特别有效，因为这是大多数大型公司无法提供的竞争优势。OB欧宝娱乐APP好好利用这一点。

个性化包装插入的一个很好的例子来自饮料单这是一家销售葡萄酒的精品电商企业。饮料单上有一张手写的便签。这件小事可以帮助每一位在饮料单上购物的顾客感到被看到和被欣赏。

下面是一些给客户写感谢信的小技巧:

• 如果经济上可行，使用高质量的文具。
• 一定要写上客户的名字。
• 表达你的感激之情，清楚地说明寄感谢信的原因。
• 详细描述你和这位客户在一起的经历(这是一个非常好的机会，可以具体和深思熟虑)。
• 暗示你未来与客户的互动。
• 以专业但热情的结尾和签名结束。(例如，最好的，最亲切的问候，真诚的，干杯等)

6.产品评论或“分享在社会”的要求

对于大多数客户来说，发货的包裹通常代表交易的结束，包装插入可以是要求产品评论或让客户在社交媒体上分享他们的经验的好地方。

弗兰克的身体一款以咖啡为基础的身体磨砂膏，几乎在每个接触点都鼓励社交互动。这包括增加一个插页，进一步提升品牌，并要求客户在社交媒体上分享他们的体验。

因此，Frank Body建立了一个庞大的粉丝社区(Instagram上有80.8万名粉丝)，推广他们的产品并向他人提供社会证明，增加了Frank Body的品牌曝光率。

Slyde Handboards还包括一个包装插入，以鼓励社交媒体分享。它使用插入信息让顾客知道他们的折扣优惠将被发送到他们的电子邮件中，从而在另一个数字平台上吸引用户。

7.退货表格或退货发货标签

将退货表格或退货标签作为包装需求的一部分似乎违反直觉，但这实际上是获得客户忠诚度的好方法。根据Invesp收集的数据，92%的客户如果退货过程简单，会再次购买产品。

取Warby帕克例如。Warby Parker的包装设计中嵌入了退货标签。它的整个商业模式围绕着让你可以毫无麻烦地退回你不想要的眼镜。

创建返回表单很容易。你可以在每次购物时附上一张硬拷贝的退货单，或者一张带有网站链接或电子邮件地址的卡片，让顾客看到你的商品退货政策然后开始OB欧宝娱乐APP这个过程。

如果你想为客户创建定制的预付退货标签，你可以使用像这样的应用程序七宝。还有其他Shopify应用程序可以为您处理整个退货过程，包括:

• 返回'
• 船后退货中心
• 循环

为什么包装插页如此有用?

每次出货都可能达不到、达到或超过客户的期望。有很多方法，有些甚至是你无法控制的，会导致你低于预期。如果一切顺利，比如邮局不会迟到，你选择的泡沫垫能保护易碎物品，你可能会满足客户的期望。

这是一些额外的小事情，比如使用正确的包装插入创意，这将帮助你脱颖而出，超出预期。让我们来看看其他一些包装插页如此重要的原因:

• 包装插入可以是低成本的。你不需要花很多钱就能把包装插入物带进去。下面的每一个例子都是低成本，但可以产生高回报。
• 插入可以是高度定向的。收信人已经是客户了，你知道他们买了什么。你可以为收到包裹的人量身定做包装说明书。
• 传递信息的成本已经支付了。包裹已经被运，所以你不妨充分利用它。
• 包装插入是交叉销售的完美选择。因为你确切地知道你的客户已经喜欢什么，你可以添加高度针对性交叉销售的机会。
• 包装插入是一个伟大的方式来清算商品。难以移动的商品可以转化为营销费用，并加强你与现有客户的关系。ob欧宝娱乐app下载地址
• 正确的插入增加忠诚度。顾客更有可能回到一个欣赏他们的品牌，包装插入可以帮助你的顾客感到特别。

包装插入看起来很简单——只要在你运送订单的时候在盒子里扔一张传单或优惠券。但是，有很多选择可以用来提供更多的价值，并在客户中建立更高的忠诚度。让我们来看看一些最流行的包装插入选项类型。

准备你的包装插入客户的忠诚度

最后，包装插入实际上是通过超出预期提供更多的价值，并为特定的受众匹配正确的报价。

与所有的直接营销努力一样，一定要测试不ob欧宝娱乐app下载地址同的包装插入计划和不同的优惠，以建立自己的成功计划，这将增加忠诚度，销售和利润为您的企业。

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