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Pluto Pillow如何利用公关赢得第一批客户

Pluto Pillow如何利用公关赢得第一批客户

Susana Saeliu和她的联合创始人Kevin Li非常重视睡眠。2018年,他们推出了冥王星的枕头这是一款根据你的身体状况、睡眠方式和喜好定制的个性化睡眠枕头。该公司将精心设计的实物产品与丰富的数据相结合,开发出一种算法,根据综合测试为每个人选择合适的枕头。冥王星枕头目前有35种不同的变体——从超级柔软到超级紧实。他们的枕头采用高性能、高档、透气的泡沫材料。

黑头发的女人躺在床上,她的头在一个白色的绗缝冥王星枕头。
冥王星枕头是根据你的身体状况、你的睡眠方式和你的喜好定制的。

虽然Susana和Kevin花了10个月的时间在Shopify上创建了一个高质量的产品和一个漂亮的数字店面,但他们在沉默之声中启动了。有三周的时间,他们只卖出了一件商品。起初,他们是白手起家的,也不愿意在Instagram和Facebook上花费数千美元做广告,他们找到了一个有效但免费的选择:公关。

他们的第一个成功《商业内幕》的新闻报道他们的网站吸引了数百次访问,比他们以前见过的都多。Pluto Pillow在《快公司》、《Mashable》、《华尔街日报》、《男性健康》、《Essence》、《Cosmopolitan》、《Refinery29》等出版物上得到了媒体的关注。2022年2月,冥王星枕头出现在情人节礼物创意环节在主持萨凡纳·格思里和霍达·科布的《今日秀》上,这一广告使他们的网站上卖出了几千个枕头。

企业家们常常认为公关成本太高,所以他们经常聘请外部公关公司代表自己与媒体建立关系。但苏珊娜走了一条不同的路线,她制定了一个充满活力的内部公关策略,自己免费执行。请继续阅读下面的建议,了解如何利用公关的力量,在不需要昂贵的公关公司的情况下,把你的企业宣传出去。

企业家如何利用公关让自己的企业受到关注

早在“冥王星枕头”出现在拥有数百万观众的电视节目之前,苏珊娜就在做着能让媒体大赚一笔的默默无闻的幕后工作:寻找合适的记者,制作有效的公关邮件,发送数百封电子邮件,希望得到回应。

苏珊娜OB欧宝娱乐APP说:“我开始思考如何获得媒体的关注……我觉得这是建立品牌合法性的一个非常快速的方法。”“我真的很想建立一个品牌,在这个品牌中,我们不能靠广告来虚假增长,我真的很想看看媒体是否能接受,我们是否能有机地获得客户。”

长毛绒冥王星枕头的产品照片。
冥王星枕头的透气,温度调节,并反弹。

这一策略帮助Pluto Pillow吸引了网络网站、印刷杂志和电视节目中广大观众和读者的注意。他们利用媒体露面的机会为自己的业务培养合法性,巩固自己作为一个值得信赖、值得推荐的品牌的地位,每次只发一封冷冰冰的邮件。

1.找到合适的记者

推销记者的一个关键但被忽视的部分是找到合适的记者。在大多数在线和印刷出版物中,记者都有“节拍”或他们经常报道的领域。把一篇化妆品的报道投给一个通常评论和写科技产品的记者是毫无意义的。

一个女人(右)和一个男人(左)躺在床上,他们的头靠在两个不同的布鲁托枕头上。
冥王星枕头是个性化的每个客户,定制优化的支持和舒适。
  • 在你的细分领域寻找记者苏珊娜最初打算寻找报道睡眠、枕头和床垫相关话题的记者。她的过程包括她开玩笑说的“跟踪”记者——基本上,密切关注网上关于她所在领域的公司的文章,然后联系这些记者,向他们推销她自己的产品和冥王星枕头的故事。
  • 扩展到明显的媒体选择之外苏珊娜还开始广泛联系报道她所OB欧宝娱乐APP在公司类别的记者——给报道直接面向消费者品牌的记者以及报道个性化产品的记者发邮件。例如,她联系了报道定制护肤品品牌currology的记者。
  • 了解电子邮件地址命名约定如果你不能真正接触到合适的记者,那么缩小范围是没有意义的。苏珊娜花时间学习和测试了不同出版物的不同电子邮件命名惯例(例如。firstname@company.comvsfirstname.lastname@company.com).这确保了她的邮件能够进入收件箱。这样的在线工具RocketReach猎人Lusha阿波罗,ZoomInfo也可以作为查找特定电子邮件地址的有用工具。

2.精心制作一份引人注目且简明扼要的演讲

许多记者每天都会收到来自公关机构和公司代表的数百封电子邮件,他们都想让客户或公司的故事被讲述出来。为了脱颖而出,企业家们需要精心设计一份引人注目、简明扼要的演讲。推销是你向记者推销为什么你的公司很重要,以及为什么读者应该关心你的公司的机会——所有这些都在短短的几段话之内。

冥王星枕头的产品照片
冥王星枕头采用混合设计,包括一个长毛绒覆盖。

这里有一些技巧,可以帮助你写一篇让记者回应的宣传文章:

  • 让你的演讲个性化避免给每个记者发送完全相同的电子邮件。相反,通过称呼他们的名字来个性化邮件,指出你曾经看过他们的相关报道,以及为什么他们可能对你们公司的商店感兴趣。证明你已经对他们和他们的出版做了功课。
  • 保持简洁保持简短。由于收件箱里塞满了无数封电子邮件,记者们更喜欢开门见山的演讲。讲述你公司的相关背景,但不要重复你公司的整个历史。
  • 讲一个引人入胜的故事:不要简单地要求被推荐和报道。相反,要把你的业务中最有趣的细节写进去,用你的演讲来讲述一个故事。考虑从客户那里引用一些关于你的产品的吸引人的话,或者添加一些可能引起记者兴趣的有趣的数据点。
  • 创业者的电子邮件:要想在拥挤的收件箱中脱颖而出,有一种方法是直接联系记者,与出版社的作者建立直接关系,而不是依赖公关公司或公司代表。苏珊娜说:“顺便说一句,他们实际上喜欢创始人主动联系,而不是从一开始就找公关公司。”“他们喜欢听这些故事。”

有些记者会忽略你的宣传,或者根本不回应。但是,改进你的推销方案——当它们不起作用的时候,不断地重复它们——将增加你的公司被写进一篇报道的几率。

给企业家的更多公关建议

利用媒体来讲述你的公司故事是一种强大的策略,可以让人们关注你的企业,并帮助读者转变为客户。阅读Shopify博客上的这些文章,了解更多关于公共关系的建议和最佳实践。

3.音高持久且宽

PR不是一次性的策略,相反,你应该一直推销。此外,如果你没有得到记者的回应,你最好继续联系记者。根据经验,你可以两次跟进一个创意。在Pluto Pillow的早期,苏珊娜每天都要花大量时间与记者联系。

苏珊娜说:“我每天会花大约3个小时向媒体宣传,尽可能多地发送邮件。”“我把它浓缩成一种方式,我有这样的宣传,准备为那个人量身定制。后来,我们得到了30%到35%的媒体回应。”

一个成功的媒体宣传并不总是能推动你的业务的销售。但是广泛的推销——结合质量和数量——有助于帮助企业了解哪些出版物适合,哪些不适合。在某些情况下,拥有高度参与受众的小众出版物可能比拥有广泛受众的大型出版物更有影响力。

产品摄影的冥王星枕头在床上被狗,植物,和闹钟包围
Pluto Pillow让顾客可以试用110个晚上,并为不满意的顾客提供全额退款。

“有些文章效果非常好。真正的简单的这是一个非常大的订单,我们仅仅一篇文章就收到了几百份订单。”苏珊娜说。“但有时候,其他大受欢迎的媒体作品也可能会遭遇失败。但真正重要的是尽可能多地走出去。”

苏珊娜在公司内部管理公关多年,并了解了哪些方法有效后,将他们的公关策略委托给了一家公关公司。不过,在布鲁托•皮罗(Pluto Pillo)掌管拓展业务的最初几年里,他们得以在不依赖社交媒体广告支出的情况下持续增长。

Susana说道:“当用户来自于一款热门游戏时,转化率便会非常高。“有时候,当读者真正投入到出版物中,特别是当它处于你经营的领域中时,你会得到很多很棒的结果。”

利用公关来吸引人们对你的企业的关注,这只是本周由Susana Saeliu主持的Shopify Masters节目中涉及的众多主题之一。请收听本节目,进一步了解以下主题:

  • 冥王星枕头如何建立一个推荐系统,使他们20%的订单来自推荐。
  • 该公司在《创智赢家》上的亮相如何影响了他们的业务——尽管没有签署协议。
  • 为什么加入500家创业公司加速器帮助PlOB欧宝娱乐APPuto Pillow扩大了他们的创业同行网络,并通过风险投资资金加速了他们的增长?
  • 冥王星枕头的客户策略获得了1400多条评论,平均4.8颗星。

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