从鞋子到奶瓶，这是大流行后人们计划购买的东西

到目前为止，说大流行是cliché永远改变了我们的购物方式。持续的封锁、零售店关闭和居家令让我们大多数人摆脱了正常的习惯，让新的在线产品和服务成为了人们关注的焦点。

在大流行的早期阶段，电子商务活动激增消费者蜂拥而至囤积家庭办公家具、口罩、运动裤，甚至杂货。因此，许多实体企业在当日送达和路边提货方面投入了大量资金，让他们的客户在网上购物，并在亲自提货时保持安全。

现在，随着疫苗的分发和封锁令的解除，所有企业主必须回答的关键问题是:他们如何规划一个抗大流行的产品战略?商店是应该继续储备疫情最严重时的热门商品，还是应该将注意力转向新的品类?而且，随着在线企业准备在零售全面恢复后支出转移，他们又如何能做到呢留住他们已经赢得的客户？

我们从购物者身上寻找未来的线索:我们与一个研究小组合作，于2021年4月调查了3000名北美人的大流行后购物计划。疫情结束后，他们的资金流向了哪里?

以下是大流行后消费者计划购买的十大产品类别。让他们为现有的品牌增添新产品，或者开创一个新的品牌。OB欧宝娱乐APP

1.婴儿服装及配件

秘密的婴儿潮正在发生吗?尽管头条新闻宣称“新冠婴儿萧条”，但我们的研究发现，24%的父母和准父母预计在疫情后会在婴儿用品上花费更多。

这群人对电子商务非常有意义:忙碌的父母比其他任何人群都更看重网购的便利性和安全性。与成人用品不同的是，大多数婴儿用品更多地被视为商品，而不是你会花大量时间在商店里购买的商品。换句话说，一旦你找到了你喜欢的婴儿配方奶粉，你就会坚持下去。正如我们调查的一位购物者所说，“有了手工用品和婴儿玩具，我不必担心尺寸，更喜欢网购。”

尽管这是一个拥挤的类别，但仍然有很多机会进入那些最近有孩子的人的购物习惯。

你可以策划一个品牌下的商品，或者专门做一个利基产品。功能性产品，如奶瓶、尿布和围嘴，可能会产生较低的利润，但它们也已经成熟，可以获得基于订阅的收入。对于那些更有创造力的人来说，玩具、书籍和工艺品等新奇的产品可以创造更高的利润，但也需要花费更多的成本来获得新客户。

对产品开发不感兴趣?你可以创建一个OB欧宝娱乐APP经销商的业务在美国，你的工作重点是营销和销售其他公司的产品。ob欧宝娱乐app下载地址

劳伦·索托是Shopify的一名员工真正的孩子，策划可持续的、传家宝品质的“品牌和物品”。她的在线营销策略侧重于ob欧宝娱乐app下载地址增加差异化，或者解释为什么顾客会来她的商店，而不是直接从品牌和市场上购买。例如，她建议品牌考虑专门的礼品服务。“我们在提供免费礼品包装/短信和免费服务方面非常成功当地的交付劳伦说。

有机婴儿店是另一家专门进口欧洲配方奶粉的经销商，许多家长认为欧洲配方奶粉比美国配方奶粉更好。通过找到受欢迎,有机婴儿店可以减少对自身品牌的关注，更多地关注于提供快速响应的客户服务、运输和履行。

2.虚拟课程和体验

封锁开始后，从管弦乐队到瑜伽中心再到读书俱乐部，娱乐和教育领域的公司争相上线。幸运的是，对于这些有弹性的企业来说，消费者对虚拟学习的兴趣可能会在疫情后继续存在。为什么?也许是安全性和对新病毒株的免疫力或许我们都喜欢在世界任何地方上课或观看现场音乐会的便利。

例如，在大流行之前，我必须飞到罗马，乘包车去参加Nonna Nerina著名的现场烹饪演示。现在，这位84岁的祖母虚拟主持她的课程．虽然她所有的菜都可以用当地超市的食材做，但Nonna也出售从意大利进口的食品。ob欧宝娱乐app下载地址

总部位于华盛顿州的瑜伽工作室Yoga Wild在疫情期间推出了按需虚拟课程，订阅费很低。它还展示了其课程的更短的免费版本。虚拟课堂帮助教师维持与现有学生的关系，并将他们的影响力扩大到可能返回工作室或继续在线的新学生。

虚拟课程和体验的另一个好处是，你可以很容易地将它们转化为多个平台的视频广告，从而扩大你的覆盖范围——这不是传统实体商店或地点能轻易做到的。除了你自己的商店，你可以重新剪辑同一段视频分享到你最喜欢的社交网络，YouTube等。

值得注意的是，这一“类别”在消费者中是最两极分化的。23%的人计划花钱更多的在疫情后世界的虚拟课程和体验方面，20%的人计划支出少在这个类别上。虚拟体验习惯将如何改变还有待观察，但在尽可能多地在线体验方面投入大量资金是合理的。

3.体育用品

怀念在公共健身房流汗的感觉吗?我不这么想，显然其他人也不这么想:美国近三分之一的健身爱好者最早要到2022年才打算重返健身房。在一年多的时间里，人们放弃了健身房，转而选择翻新的家庭健身房和户外步道，这也难怪19%的消费者计划在健身器材上花更多的钱，即使健身房重新开放。

美国强度仓库结合个人或商业健身设备与白手套服务。店主乔·瑟拉奥在2016年开了这家店，他职业生涯的第一阶段是电气工程师。对于销售高价商品，如健身房改造，乔认为最好的营销策略是推荐。ob欧宝娱乐app下载地址

乔说:“没有什么比产生真实、积极的客户评价更能让你脱颖而出了。”提供模范的客户服务。真诚地提供帮助，关心客户的需求和福祉。这些都会帮助你成功。

美国力量健身将其Shopify商店与Yopto收集和表面积极的评论通过其网站和社交媒体渠道。

如果你没有一个仓库来存放所有笨重的健身器材，dropshipping可能是一条更容易到达的路线。Dropshipping让您选择和销售由第三方制造和运输的需求产品ob欧宝娱乐app下载地址。

我们也看好自行车鞍座，这是最受欢迎的产品之一热门产品我们确认。“自行车鞍座”一词的搜索量每月达到22200次。人们还在寻找更具体的类型，如“舒适自行车鞍座”(12100个/月)、“山地自行车鞍座”(3600个/月)和“公路自行车鞍座”(4400个/月)。其他自行车设备也可能在温暖的季节保持稳定，因为消费者会坚持使用新冠肺炎时代的新交通方式。尽管相当多的人不打算回到健身房，但他们会继续在网上购买健康和健身设备。

4.家用清洁用品

尽管清洁产品的需求从大流行时期的库存下降，但随着情况恢复正常，19%的消费者计划购买更多的清洁产品。

清洁产品也可以添加到现有的产品组合中。例如,你好,绿色是澳大利亚一家销售环保家居品牌的商店，比如可重复使用的婴儿食品袋和一次性餐具。在大流行期间，它扩大了清洁产品的阵容，以绿色解决方案吸引具有生态意识的消毒剂、洗衣液等。

清洁产品的保留机会已经成熟，因为我们大多数人都会坚持使用自己喜欢的产品，并且会不假思索地重新购买。例如，你可以提供订阅服务，为购物者提供一种方便、个性化、稍微打折的方式，以自动购买他们反复需要的东西。你也可以通过奖励计划来培养顾客的忠诚度。

让生活更美好是否有一系列以植物为基础的清洁产品鲨鱼坦克在许多杂志上。它提供了忠诚计划会员享受八折优惠和推荐折扣。

如果你是Shopify店主，你可以开始或添加一个OB欧宝娱乐APP订购业务用我们即插即用的应用程序建模。

资源:

5.美容产品(如:护肤、护发等)

这是预计的到2026年，全球美容行业的价值将达到令人瞠目的7560亿美元。尽管大多数美容产品都是通过零售渠道购买的，但新冠疫情已经激活了大量在线美容消费者。47%的消费者在疫情开始时在网上购买了更多的美容产品，17%的消费者计划购买更多的大流行后，当我们冒险回到现实世界，细纹和皱纹来自HD。

如果你已经是美容产品的狂热消费者和研究人员，这可能是适合你的类别。你的第一步是决定在一个非常广泛的类别中销售什么:有化妆，头发护理,皮肤护理，举几个例子。

在那之后，你需要了解你的目标受众的一切:谁影响他们，他们在哪里上网，他们在哪里发现新的美容产品，等等。

糖的化妆品创始人Vineeta Singh发现了市场的空白ob欧宝娱乐app下载地址用于补充印度人肤色的化妆品。正如辛格所描述的那样，她的品牌与当时其他所有印度化妆品品牌的做法不同，她把自己的品牌直接瞄准了追随全球美容趋势、但希望为她们“印度化”的年轻女性。她还在她的目标受众中雇佣了许多女性，这成为了新概念的完美试验场。

6.个人护理产品(如牙膏、肥皂等)

个人护理是你能加入的最稳定的行业之一。不管有没有大流行，我们都需要保持(或努力保持)个人卫生习惯，这意味着这类购物者的行为非常稳定。

显然，在现实生活中，很少有人怀念在杂货店买牙膏的日子。40%的消费者在大流行期间在网上购买了更多的个人护理产品，17%的消费者计划在大流行后购买更多的个人护理产品。疫情让我们有机会跳过去药店购买洗发水、剃须刀、月经垫等单调的商品，直接去网上零售商那里购物。

你应该卖什么?肥皂是安全的选择，71%的受访者表示，即使新冠肺炎已成为遥远的记忆，他们也计划多洗手。肥皂和浴炸弹适合diy爱好者，而且不需要昂贵的存储空间。

或者，你可以专注于通过高质量的公式将自己与世界上的一般人区分开来。两次是由Lenny Kravitz支持的优质牙膏品牌，由一个牙医家庭发明。它富含维生素和抗氧化剂，并使用100%可回收的包装。

Twice让满意的顾客说话，在其Shopify商店展示了1000多条正面评论。为了激发初次客户的信心，该公司还提供100%退款保证，取消订阅不设最低额度，并将公司利润的10%捐给慈善机构。

创始人朱利安·莱文告诉我们一集Shopify大师“在一天结束的时候，你需要有一个真正与消费者对话的产品，并向他们展示它将如何改善他们的生活，”朱利安说。

7.食品杂货

食品杂货是一个万亿美元的产业，所以即使大约50%的杂货店购物这种情况仍在线下发生，对于雄心勃勃的电商品牌来说，有相当大的收入。疫情激发了大量新的在线食品杂货消费者，预计这一数字将继续飙升:到2025年，21.5%的食品杂货销售(价值超过2150亿美元)将在网上发生。

直接面向消费者(DTC)在这块蛋糕中所占的份额很小，但正在不断增长。丹·弗罗默是新消费者在美国，“绝大多数在线杂货都是通过一个大型聚合商——世界上的Instacarts和亚马逊(amazon)。”不过，他认为，随着越来越多的消费者乐于网购，独立品牌面临着巨大的机遇。

“高端的、直接面向消费者的套餐似乎是一个明显的增长机会，但这实际上取决于企业如何应对与大流行相关的通货紧缩，”Frommer说。

例如,Omsom专门制作高品质的亚洲酱包，让家庭厨师能够制作出泰国larb和菲律宾sisig等亚洲菜肴。它的品牌大胆、响亮、大胆，颜色几乎和它的香料一样令人震惊。对于Frommer来说，Omsom是一个强大的高端DTC品牌在杂货领域的完美例子。

“Omsom有一份电子邮件简报，听起来更像是你从朋友那里听到的，而不是一家试图向你推销的公司。他们可能有一个不切实际的增长年，因为每个人都在家做饭。他们现在面临的挑战是更加努力地争取回头客，”他表示。

另一个购物习惯趋势?关注健康和“预防性饮食”。快速消费品专家(FMCG guru)是一家专业从事食品市场研究的公司。根据该公司2020年进行的一项调查，ob欧宝娱乐app下载地址80%的消费者表示，受新冠肺炎的直接影响，他们计划在2021年吃得和喝得更健康。已经有58%的北美消费者表示，他们会定期研究各种改善健康的方法。与此同时，Innova调查的十分之六的消费者表示，他们正在寻找支持免疫健康的产品，三分之一的消费者表示，这些担忧在2020年有所增加。

由于大量的食品杂货销售仍在线下进行，对许多食品和饮料卖家来说，关键在于批发销售和伙伴关系。

8.Athleisure服装

这是一个瑜伽紧身裤的世界，我完全支持。新冠肺炎疫情引发了人们着装的重大转变，消费者把我同事格雷格所说的“硬裤”(牛仔裤)换成了有弹性的瑜伽裤、运动衫和短裤。根据我们的调查，疫情期间，41%的消费者在网上购买了更多的运动休闲服装，随着封锁的缓解，19%的消费者计划购买更多这类服装。

这是否代表了一种时尚趋势，可能会让可可·香奈儿在坟墓里翻江倒海有待观察．有一件事我们可以肯定，在Zoom与戴着棒球帽的高管们开会后，我们不太可能很快回到西装革履的时代。此外,许多研究让人们在舒适的时候更有效率。

疫情后的运动休闲是什么样的?它是否需要适应混合工作模型?从家庭到办公室再到夜生活的生活方式?对于这类企业家来说，这是一个令人兴奋的机会。

这里的关键词是“生活方式”。在考虑你的营销策略时，要考虑你的受众在哪里。ob欧宝娱乐app下载地址你应该已经关注相关内容了有影响力的人以及你的目标受众关注的社交媒体账号。如果你刚刚起步，可以考虑利用有OB欧宝娱乐APP影响力的人来帮助你推广你的产品。

女人最好的该品牌面向注重健康的女性销售运动休闲用品和保健品，目标客户是那些拒绝接受竞争对手所推销的芭比比例尺码的人。ob欧宝娱乐app下载地址该品牌旨在宣扬健康，而不是过时的美丽概念。

该品牌还通过将其Instagram商店本地化，为自己赢得了国际声誉。美国、加拿大、澳大利亚、德国、英国和法国都有自定义的Instagram账户，可以为当地客户开设特定的网上商店(使用当地货币和语言)。

9.服装配件(如鞋、帽等)

在大流行期间，配饰的销量已经上升了——2020年48%的消费者通过电商商店购买了更多的配饰——19%的消费者计划在大流行后的世界里花更多的钱购买配饰。几个月来，消费者们都在穿着新的洞洞鞋和棒球帽，现在他们急于为自己的户外生活更换配饰。

开始时最困难的部分可能是缩小范围到一个特定的产品。OB欧宝娱乐APP珠宝？古董衫？袋吗?如果你有爱好，你也可以学习它赚钱．

对意大利皮鞋充满热情?您可以通过直接与制造商合作来帮助消费者跳过中间商(以及中间商费用)。这就是Velasca开始了。为了与“歌利亚”品牌竞争，公司创始人恩里科·卡萨蒂和雅格布·塞巴斯蒂奥专注于巧妙的叙事和摄影，以吸引受到2012年经济衰退打击的新一代消费者。

Velasca还通过出版一份名为ob欧宝娱乐app下载地址百万步，通过流行文化、体育、美食等方面的采访和故事，展示了意大利人的生活方式。没有提到Velasca的鞋子或促销活动，这是一份单独的编辑工作，旨在陪伴粉丝的生活旅程。

虽然目前还不清楚疫情后的鞋风会吹向何方，但可以肯定地说，随着公共客流量的增加，我们将需要更好的鞋。

10.宠物用品

大流行导致了轻微的上升在宠物收养方面，所以你可以打赌宠物供应业务将因此激增。根据我们的调查，至少18%的消费者计划在疫情后购买更多的宠物用品。

比如美容产品，宠物用品可以培养大量的品牌忠诚度和重复购买——如果你的宠物喜欢某种产品，你更有可能继续购买完全相同的产品。

这对电商商店来说是个好消息。疫情期间，我们很多人都被迫在网上购物，说服宠物主人尝试不同的购物渠道的障碍已经不存在了。

从送货到自制零食，你开办的宠物用品店的类型真的取决于你的兴趣、时间和风险偏好。OB欧宝娱乐APP宠物主人的购物行为如果没有向更好的方向改变，通常也会保持不变，因为宠物主人总是想尽其所能照顾他们的宠物。

如果你对自己的想法充满激情，你可以走产品开发路线。例如，英国的罂粟的野餐自己卖生狗粮而且为做饭疲劳的狗主人准备膳食计划。Poppy 's非常倾向于生狗粮的健康宣传，比如延长宠物寿命，防止体重问题，让皮毛变钝等等。它的品牌也吸引了尽责的爱狗人士，它的博客讨论了“宠物安全植物”和“举办狗狗婚礼”等话题。当然，它的Instagram账户上有顾客标记的可爱宠物照片，好评如潮。+内容。

或者，你可以转售宠物用品，成为一站式商店，与世界上的宠物公司竞争。Teddybob是一家加拿大零售商，为狗和猫的主人提供各种基本产品。

虽然Teddybob的收藏范围很广，但它在缩小品牌重点和减少选择瘫痪方面做得很好。尽管其产品从猫砂盆到电热垫无所不包，但其时尚、现代的品牌始终是其产品背后的统一力量。除了偶尔的颜色变化，它的日常供应往往没有什么选择。购物者可以结账快与商店支付精明的。

现在怎么办呢?大流行后，最重要的是留存率

随着经济重新开放，许多电子商务企业正在推出合适的产品，或迅速转向满足客户需求。客户已经习惯了一种新的生活方式，能够适应是很重要的。那些在疫情最严重时期蓬勃发展的企业应该预见到变化——以及一些减员。对于现有的在线业务来说，目前最大的挑战是保留．

“也许有人在大流行期间试过你一次，”丹说。“你如何在未来十年保持这种关系?”

在我们看来，最好的运营模式包括强大讲故事，产品扩张,无缝结帐这些都是维持或建立忠诚客户的方法，即使习惯逆转，大型零售商回归。这并不容易。但作为一名企业家，你从来都不容易。

主要插图由Luca D’urbino绘制

Brenda Wisniowski设计