如何在营销中使用社会认同ob欧宝娱乐app下载地址

冷流量很难转化。新访客不会在第一次接触你的业务时就成为客户，你需要首先赢得他们的信任。

然而，社会认同可以促进这一过程。这是电子商务企业建立信任最有效的杠杆之一，随着你的成长，它有可能变得更加强大。

但是，这个基本的营销原则到底是什么，你如何利用它来影响访问者和推动销售?ob欧宝娱乐app下载地址

社会认同是如何起作用的

社会认同是一种心理现象，由罗伯特·恰尔迪尼博士它描述了我们倾向于依赖他人的观点或行为来了解自己的观点或行为。它也被称为信息社会影响，它通过使用其他人作为证据来验证购物者的选择，说这值得他们花时间、金钱或兴趣。

为什么社会认同很重要?

无论你是否熟悉社会认同，它都有可能影响你一生中大大小小的决定。利用“大众智慧”的吸引力，社会认同吸引了我们的注意力，因为我们自然会好奇发生了什么，为什么会发生，以及正确的行为或反应是什么。

社会认同会让人们停下来查看社交媒体上的帖子，因为它的参与度很高。这让他们因为别人对一个不知名品牌的好评而去冒险。这也是为什么你会去看一个每个人都很喜欢的电视节目。

使用社会证明的数字不会说谎:

• 71%的人更有可能根据社交媒体推荐进行购买。
• 91%的购物者在购买之前至少阅读一篇评论。
• 80%的美国购物者寻求建议当你购买任何东西的时候。
• 54%的人有在看到视觉用户生成内容(UGC)后购买了一件包装好的消费品关于它。
• 63%的消费者表示它们是更有可能从有产品评级的网站购买和评论。

让我们来看看广告中社会认同的例子。你更有可能点击这两个广告中的哪一个，为什么?

它们都是关于同一个品牌的，都是视频，都在宣传同样的东西。最大的区别是一个人有社会认同的形式是参与和客户证明杂志上的。另一个没有。如果要我打赌，你可能更喜欢有社会认同的人。

这就是社会认同在你的网络营销努力中所起的作用。ob欧宝娱乐app下载地址

当然，社会认同有很多不同的形式。让我们来看看最常见的社会认同类型，以及如何在你的业务中使用它们。

6种社会认同

社交证明可以在你存在的任何在线平台上生成，包括你的网站和首选的社交网络。它的表现方式可以多种多样，并且可以涵盖不同人群在不同渠道上的广泛行动。

1.群众的智慧

一个品牌受欢迎程度的量化标志是一种常见的社会证明，它可以让潜在客户更愿意从你这里购买，或者至少更倾向于看看你在卖什么。

例如，作为一个购物者，你可能会根据他们在任何给定的社交媒体账户上的关注者数量来判断一个不熟悉的企业。一个拥有11.5万个赞的Facebook页面肯定会比一个只有500个赞的页面更加成熟。

符合这一类别的社会认同类型还包括:

• 社交媒体帖子上的点赞、评论、观看和分享数量
• Facebook或Instagram上直播的收视率
• 在你的电子邮件列表中分享订阅者的数量，让你的受众选择加入。

2.用户

消费者相信其他人在网上说的话，同行驱动的赞美将是你最有效的销售工具。

事实上，有些70%的美国消费者在购买之前，从独立的评论网站上寻求意见。这些评论绝对会影响购买决策，它可能是高跳出率和高转化率之间的区别。

评论和评级可以收集并显示在你的网站上，通过一个应用程序，或在开放的论坛，如Yelp, Facebook，甚至谷歌。产品评论和一般的公司评论都会对你有益，客户也会相信他们的同行所说的话。

3.名人代言

创造名人的社会认同可能很棘手。付费伙伴关系并不总是被认为像同行驱动的证明那样可信，但它们仍然是有效的——尤其是如果它们是真实的。

公开分享的网红和名人的内容仍然被视为一种认可。微影响者，比如行业博主和你的利基领域内的互补企业，可能会对你的目标受众产生重叠的影响，只要这些帖子读起来不像推销，这些代言就会听起来很真实。

4.朋友的智慧

这种社会认同指的是人们看到他们的朋友认可你的产品。例如，看到一个朋友在社交媒体上关注你或使用你的产品，比如通过用户生成的内容。

UGC是满意的客户在网上分享的关于你品牌的内容。这通常采取的形式是客户在他们的个人账户上分享他们对你的产品或品牌的详细体验。他们可能会给你加标签或者使用你的标签。

这是不和赞助内容一样，赞助内容看起来更真实，用户也更信任它。如果你能找到这些内容并获得许可，在你自己的频道上分享吧。

5.认证

认证证明是指你所在行业的权威人士给你一个认可的印章。想想在TikTok和Instagram上获得一个经过验证的徽章。

6.专家

专家社会认同指的是当一个行业专家推荐你的产品或服务，或公开与你的品牌联系在一起。例如，来自专家的Instagram故事或TikTok大喊大叫，或者在你的Instagram Live上邀请某人作为嘉宾。

最好的社会证明例子

不可否认，社会认同是一个有用的营销原则，所有电子商务网站都应该专注于以这样ob欧宝娱乐app下载地址或那样的方式利用它。但具体要怎么做呢?

让我们来看看你可以展示社会认同的不同地方，以及你如何利用它。

1.客户对产品页面的评论

第一种也是最流行的方法是突出客户评论。试着培养和展示对个人的评价产品页面，登陆页，或即将到来的页面尤其是如果你能用图片捕捉到一些评论的话。

我知道我以前买过衣服，因为评论说服了我;看到它在真人身上看起来有多棒，听到他们多么喜欢它，这足以让我改变主意。

Shopify商店分享食物充分利用网站上的评论。它不仅在产品页面上有评论，而且在页面底部有一个部分，显示了大量关于该品牌的评论。

2.在分类页面上突出显示畅销产品

在你的网站上利用社会证明的第二种方法是在你的分类页面上突出“最畅销”或热门产品。展示受欢迎的产品会给顾客信心和满足感，让他们觉得自己买的东西可能是最好的。

在Partake Foods的饼干收集页面上，购物者可以清楚地看到巧克力饼干是畅销书。再加上产品形象下面的星级评级，可以鼓励犹豫不决的购物者进一步调查并购买。

3.向客户评论中添加经过验证的买家标签

人们都在寻找假的评论在网上购物时。如果顾客觉得评论是假的，这可能会让人反感，影响销售。

你可以通过在评论中添加经过验证的买家标签来建立消费者的信任。“验证买家”标签表明真实的客户已经审查了该产品并推荐了该产品。

看看Kettle & Fire是如何在其产品页面上整合这些内容的。该品牌在每条评论下都放上一个绿色的小标记和标签，以在购买前与顾客建立信任。

4.在社交媒体上推广用户生成的内容

社交媒体是展示社会认同的另一个理想场所，因为它可能是人们寻找社会认同的首选场所之一。这些网站也可能是许多新客户的第一个接触点，所以在前面有很多可见的社会证明可以鼓励他们也来看看你的网站。

你可以通过专注于建立参与活动而不是仅仅以销售为导向的内容来做到这一点。你的许多建立用户粘性的活动都可以用来获取或利用直接来自用户的产品图片形式的UGC。

在你的频道上分享它(经过许可)，然后标记原始海报。提醒其他用户，如果他们分享了自己的经历，他们也可以出现在你的频道上。

许多客户喜欢这样，这让他们感到被欣赏，所以他们可能倾向于在未来分享关于你的品牌的内容。Pipcorn在下面的例子中做得很好。

5.在付费广告中展示客户推荐

你也可以在点击付费(PPC)活动中使用评论作为广告的焦点。这种社交证明的使用在Facebook广告、Instagram广告、YouTube广告和TikTok广告中特别有效，这些广告都有足够的描述空间让你这样做。

将文字放在描述中，并使用推荐中讨论的产品的图像或视频。繁荣!by Cindy Joseph经常这样做，利用客户评论作为其Facebook广告的基础，以建立信任并迅速增加销售额。

你在任何给定广告上收集的点赞、评论和分享越多，可见的社会证明就越强，让新用户更有可能关注。这就产生了滚雪球效应，你投放的特定广告越多，你的动力就越大。

6.在电子邮件营销活动中显示评论ob欧宝娱乐app下载地址

电子邮件是另一个利用社会证明来推动销售的好地方，尤其是在一个热心于从你这里购买的订阅者社区。

考虑在你的电子邮件设计中加入客户对特定产品的好评，如果你得到允许的话，可以在产品的图片甚至客户的名字旁边加入客户的评论。你甚至可以选择一个主题行，比如“看看我们的客户有什么要说的”来吸引人们的兴趣，提高打开率。

Old Navy经常使用这种策略来提高销量。它展示了一个特定的产品，然后精心挑选了一些肯定会吸引他们的电子邮件列表的正面评论。

通过电子邮件表达的社会认同可以抓住读者的注意力，因为这不是你经常看到的东西。所以好好利用这一点吧。

如果你真的想在游戏中保持领先，为你所有的顶级产品创建自动电子邮件程序，包括评论，然后将它们发送给看过产品或在购买前放弃购物车的用户。

7.分享关于你产品的案例研究

内容营销是一种很ob欧宝娱乐app下载地址好的建立信任的方式，某些策略可以帮助你收集和分享更多的社会认同。

你可以使用建立参与的技巧在你的博客文章中获得更多的社会认同。这包括cta，鼓励读者通过提出具体问题来留下评论，或者开放空间让他们向你提问。

案例研究是将客户成功故事转化为不断增长的客户群的另一种方法。一个客户或故事可以用来证明你可以帮助其他客户完成同样的事情。

BioClarity很好地使用了这一策略，并将其产品放在其网站的显著位置进行了全面的临床研究。这使他们在护肤品市场的竞争中脱颖而出，后者可能不会以同样具体的方式支持他们的主张。ob欧宝娱乐app下载地址

人们更有可能阅读朋友或同事分享的东西。如果你的社交分享工具有一个分享计数器，访问者可以看到你的帖子被分享了几百次(或几千次)，这将成为其他人分享和阅读你网站内容的强大动力。

8.开展有影响力的营销活动ob欧宝娱乐app下载地址

社会认同是至关重要的销售渠道为社会销售。这就是品牌定期运行的原因影响马r基延随着世界走向社交商务。

影响者营销就像一个朋友ob欧宝娱乐app下载地址推荐一个度假地点。他们值得信赖，所以你重视他们的建议。粉丝也相信网红的推荐。

看看Tosh Snacks是如何与网红Amanda Ghee合作推广其蜂蜜全麦饼干的。这位网红讨论了她和她的朋友是如何喜欢这种零食的，并分享了在家做甜食的食谱。

Pierre Fabre集团网红关系经理Anne-Sophie Bourjac向光滑的考虑到63%的消费者更相信网红分享的品牌内容，而不是直接广告，我们现在需要制定有针对性的、长期的、反复出现的网红营销策略。”ob欧宝娱乐app下载地址

影响者营销平台Traaob欧宝娱乐app下载地址ckr发现，影响者营销可以推动社交销售。在测试了各种网红策略后，他们发现，当网红发布提到折扣或联盟代码时，品牌可以看到以下结果:

• 现场购物增长了111%
• 点击商店功能增加521%

通过与社交媒体上有影响力的人合作，你可以接触到热情、欢迎的受众，这可能比横幅广告带来更好的商业结果。

9.突出奖励和荣誉

想让别人知道你公司的成就吗?在你的网站上展示它们。销售可持续服装和商品的United By Blue自豪地展示了从海洋和水道中清除的垃圾数量。

例如，Hydro Flask推广了它的“全民公园”项目，该项目帮助非营利组织建造、维护和恢复通往户外公园的通道。该公司在五年内捐赠了250多万美元，并将继续为改变世界而努力。

这样的成就将你的品牌与拥有相同理想和灵感的客户联系起来。

10.在你的主页上放置媒体标志

另一种显示社会认同的方法是在你的网站上放置媒体标志。某些品牌的寿命和声誉可以向人们展示你是一个很好的合作伙伴。

如果你被Buzzfeed、HuffPost或与你的目标市场相关的小众杂志推荐，把这些标志放在你的主页上ob欧宝娱乐app下载地址关于页面。

手工手镯和珠宝零售商Pura Vida在这方面做得很好。在“人们在说什么”部分，它显示了流行出版物的徽标，五星级客户评论的数量，以及对该品牌的引用。这是一种聪明的方式，向顾客展示他们是可信的，有优质的产品可供购买。

11.在社交媒体上获得认证

一个经过验证的徽章，或者你的个人资料名称旁边那个臭名昭著的蓝色勾号，告诉购物者你是一家合法公司。这表明Instagram、TikTok或Facebook等社交媒体平台已经验证了你账户的真实性。

与未经验证的品牌相比，验证可以增加品牌的可信度，让你更值得信赖。一项研究还发现，经过验证的账户看到了一个用户粘性提高30%，平均而言。

12.创建一个品牌社交媒体标签

品牌标签是指你的企业所独有的标签。它可以是你的公司名称或标语。一些品牌甚至会为特定的活动创建品牌标签。

假设一个潜在客户在Instagram或TikTok上查看你的品牌。他们看到一个品牌标签并点击它。在动态中，他们看到数百人穿着或谈论你的产品。

在线服装品牌Fashion Nova在其Instagram主页上推广了#NovaBabe标签。

当你点击这个标签时，你就会被带到一个公共信息流，那里有超过170万篇穿着Fashion Nova服装的女性的帖子。

品牌标签是展示社会认同和传播企业信息的有效方式。这种“群体智慧”的社会认同是证明你的产品是可信的关键，可以为你的在线商店带来更多的销售。欧宝体育官网入口首页

13.出示需求证明

这种形式的社会认同表明，顾客不仅对你所说的感兴趣，而且他们确实在购买你的产品。大量的销售表明需求，在滚雪球效应中，它可以创造更多的需求(从而销售)。

最简单的方法就是简单地分享你完成了多少订单，并将其融入到你的文案中。或者像LSTN作为一家社会企业，你可以展示任何与你的业务和受众最相关的指标。

您还可以借助应用程序和工具，自动将以下信息显示给网站关注者，以建立社会证明:

• 售出物品的数量，这可能反映在销售柜台上，或者只是通过向顾客展示供应不足或售罄的时间(利用另一种被称为稀缺性的说服性工具)。
• 最近购买特定产品的个人客户
• 当前浏览您的网站或特定产品页面的客户数量

社交营销应用ob欧宝娱乐app下载地址

社会认同有很多不同的类型，你也有很多方法可以利用它。这可能会让人感到不知所措，但幸运的是，有很多很棒的电子商务工具这能帮到你。

1.Loox

Loox是一个Shopify的应用程序，它会自动发送电子邮件给你的客户要求评论，甚至提供折扣，如果他们留下评论的照片。然后，它可以很容易地在画廊中展示用户评论(和图片!)，这些评论可以放在商店的任何页面上，包括主页、产品页面或指定的评论页面。

2.得到

得到是Shopify的另一个评论应用程序，具有可定制的小部件，在您的网站上看起来令人惊叹。你可以在几分钟内从Facebook、谷歌、Etsy等网站导入评论。它还自动要求客户评论，并为评论提供折扣或奖励。

最好的部分是什么?产品评论与Fera是seo友好，将显示在谷歌搜索和谷歌购物。如果你想要一种轻松创建和管理照片和视频评论的方法，Fera是一个很好的应用程序。

3.PressKitBuilder

如果你想让你的网站迅速传播出去，PressKitBuilder可以帮你做到这一点。它可以帮助你为博主和记者制作专业的新闻材料，让他们更容易报道你。

它还可以让你很容易地显示你已经在你的网站上收到的提及和社会证明。这可以确保任何媒体提及在你的网站上得到第二次，更永久的生命，而不仅仅是在他们出现的原始媒体渠道。

许多新用户会对他们刚发现的品牌感觉更好，如果他们看到这个品牌出现在知名出版物或他们最喜欢的博客上，所以如果做得好，这可能会产生巨大的好处。

4.社交媒体图标由Zotabox

想从客户那里获得更多的内容和产品页面的分享吗?你可以通过在你的页面和图片上放置社交分享按钮来增加你的网站收到的分享量。的社交媒体图标Shopify应用程序Zotabox是一个很好的选择。

你还可以在你的内容上设置社交分享计数器，向其他用户显示你的内容已经被分享了多少次，并鼓励他们也这样做。

这是一个免费插件，提供高级升级。它还有更多出色的功能，让它在其他用途上也很有价值，比如短信选项和Messenger和WhatsApp的二维码。

社会认同的力量是不可否认的

社会认同是通过信任、声誉和真实性进行销售。许多企业家很快就学到的一个关键教训是，一个满意的客户甚至可以比最引人注目的副本卖得更好。

这就是社会认同的特别之处。你给快乐的顾客提供的价值越多，他们就越愿意鼓励别人给你的生意一个机会。

在许多方面，充分利用社会认同可以归结为诚实地看待你的业务——过去的客户、里程碑或重大胜利——并找到方法将这些时刻提炼成引人注目的数字营销信息。ob欧宝娱乐app下载地址

还没有任何社会认同，想知道该怎么做?学习如何在零销售中建立信任。

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