5种方法可以帮助你的客户成长

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电子商务零售商的自动化技术多年来一直是一个越来越多的讨论。随着我们所经历的快速数字化,以及品牌迅速跳入数字化,自动化正在迅速变得不仅仅是一个美好的拥有。它已经成为想要扩大规模的企业的必需品。

Shopify Flow现在可用对于高级计划的商人来说,你的客户的可能性已经扩大了十倍。

继续阅读,了解如何使用Flow将耗时的任务置于自动驾驶模式,简化日常操作,并扩展到未来。最重要的是,了解这一切对你客户的成长轨迹意味着什么。

什么是Shopify Flow,它是如何工作的?

Shopify Flow是一个无代码(除非你想)电子商务自动化帮助商家减少手工工作的工具。使用Flow简单的拖放界面,任何人都可以快速构建工作流自动化,从而消除在手工重复任务上花费数小时的需要。

驱动Flow工作流自动化的逻辑建立在三个核心组件上:触发器、条件和操作。

让我们来分析一下:
  • 触发:开始工作流的事件。这可以是发生在Shopify商店或应用程序内的事件。
  • 条件:决定是否采取某项行动的规则。
  • 行动:满足条件时执行的任务。

不知道从哪里开始?OB欧宝娱乐APP试一试数以千计的预制产品中的一款工作流模板可用。所有的工作流——无论是从模板提取的还是从头构建的——都是完全可定制的。

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Shopify Flow的好处是什么?

Shopify Flow帮助商家在更短的时间内完成更多的工作。这本身就很好,好处还不止于此。

节省时间,创造更好的工作环境

Shopify Flow最明显的好处之一是,它通过自动化手动重复的流程来帮助企业节省时间。如果你能帮助商家赢得数小时甚至数天的高效工作时间,你无疑就是他们的闪亮骑士。

作为一个副产品,你的客户将获得更多的好处。当一个团队从低价值的手工任务中解放出来时,员工就有更多的时间和精力专注于高价值的战略性工作,比如创造性地解决问题,这可以产生更大的业务影响。

此外,当员工可以放弃乏味的任务,专注于他们最擅长的事情——无论是市场营销、客户服务还是销售——他们在工作中会更快乐。ob欧宝娱乐app下载地址这种鼓舞士气的做法有助于留住强大的人才,在“大辞职”仍然是企业主关注的热门话题之际,这是一种巨大的增值。

消除人为错误

对于客户的每一次在线购买,在最终到达客户家门口之前,都需要完成多个幕后任务和接触点。同样不可避免的是,每一个手工完成的任务都有人为错误的风险——无论我们多么小心。

让我们看一个库存和销售的例子来证明这一点。假设卖家在他们的目录中有数百种产品,并且正在经历订单速度的提高。他们手动跟踪库存水平——当产品库存低于某个阈值时监视,当产品脱销时暂时隐藏产品,当库存补充时重新打开产品页面。

这需要手动管理。对于一个人来说,不小心将产品页面隐藏的时间比需要的时间长,或者在重新订购新货之前意外地缺货,这是非常容易的(也是可以理解的)。

与其让这些小而重要的任务听天由命,你可以向客户展示如何使用Flow避免类似的事故。任务——比如产品一脱销就暂时隐藏页面——可以实时执行,而无需任何人动一根手指。最重要的是,商家可以保证日常工作不会从缝隙中溜走。

创建可重复的、可伸缩的流程

手工任务和流程可以在小团队和低订单量下进行管理。但随着形势好转,那些曾经简单的任务很快就会累积起来。

例如,假设卖家想对下过多个订单的客户应用标签,因为他们计划向回头客发送折扣代码。如果你每周收到100个左右的订单,这不是一个困难的任务。然而,当订单量攀升至数百或数千时,这就不再是一件容易的事情了。

为了扩展业务,重复的手工任务应该自动化,以提高效率,并将扩展可能带来的潜在错误降至最低。

Shopify Flow在野外的例子

  1. 改进库存管理。通过创建当库存低于某个阈值时的通知来避免缺货。商家还可以设置通知,当客户对缺货产品的需求增加时,他们可以优先考虑即将发货的产品。
  2. 更明智的营销支出ob欧宝娱乐app下载地址。当一种产品缺货时,给你的营销团队发一条Slack消息或电子邮件,这样他们就可以暂时暂停该产品的广告宣传,直到产品有货为止。ob欧宝娱乐app下载地址
  3. 更好的买家体验。根据行为(如订单数量或首选销售渠道)轻松创建客户标签。有了更多直接归因于客户的信息,您可以轻松地创建细分列表,根据客户进行个性化通信。例如,你可能想给长期客户送一张感谢卡,感谢他们的忠诚。或者,您可能希望提供基于用于下订单的。edu电子邮件地址的教育工作者折扣。
  4. 恒星航运通信。商家无需动手动脚就能通知顾客订单的每一步。使用Shopify Flow,可以创建自动化,在订单发货时向客户发送推送通知,或者在包裹发货时发送电子邮件。设置这样简单的自动化对客户忠诚度和留存率有很大的帮助。
  5. 预防欺诈。建立评估风险的工作流程,并根据您设置的条件做出明智的决定。例如,如果订单的发货国家和账单国家不匹配,您可能希望在处理订单之前检查订单。您可以设置一些条件,将订单标记为高风险,并根据风险级别设置不同的操作,例如,如果从黑名单电子邮件地址发出订单,则自动取消订单。

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帮助您的客户通过Shopify Flow扩展业务

Shopify Flow可以做很多事情。成千上万的预制模板和数十个应用程序集成,选项似乎无穷无尽。现在的问题是,你如何知道从哪里开始与你的客户?OB欧宝娱乐APP

锁定痛点

由于有这么多可用的选项,Shopify Flow对于刚接触该工具的人来说很难理解它如何适合他们的业务。为了确定哪些任务和流程将从自动化中受益,请花一些时间找到客户的痛点。

试着弄清他们的工作流程到底在哪里装瓶。卖家可能还想考虑最近收到的客户投诉或团队反馈。公司是否有什么事情可以做得更好,而自动化可以帮助解决?

一旦您帮助客户探索了他们的痛点,就更容易确定哪些流程可以从自动化中受益。

不要对潜水感到紧张

关于Shopify Flow的伟大之处在于自动化可以在几分钟内设置,并且可以根据需求变化轻松修改-所以没有必要过度思考,陷入分析瘫痪的陷阱。如果你不确定从哪里开始,你可以浏览所有可能的OB欧宝娱乐APP这里是连接器工作流

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