如果你正在阅读这篇文章，你可能有一个你认为可能值得追求的商业想法。
有些企业家会犯这样的错误:在向潜在客户推销之前，就已经有了一个想法。根据美国劳动局的数据，只有一半的小企业存活了下来他们的前五年。
企业如何确保他们的产品或服务将获得吸引力，特别是在零售业?当你的目标市场像零售业一样饱和时，ob欧宝娱乐app下载地址做足功课是个好主意——作为尽职调查过程的一部分，你可以收集理想买家的意见。
在目标受众中验证你的想法的一个方法是组织一个焦点小组。从焦点小组中收集想法和数据，可能会决定你是闭着眼睛投入零售事业，还是开门见山。OB欧宝娱乐APP
根据ob欧宝娱乐app下载地址市场研究协会在美国，《财富》500强公ob欧宝娱乐app下载地址司70%的市场研究资金都花在了焦点小组上。
当乐高意识到玩他们产品的人中只有9%是女性时，他们决定雇佣研究人员来帮助他们缩小差距。在对3500名年轻女孩及其母亲的游戏习惯进行了4年的观察后，乐高推出了一个名为“Friends”的系列。这个系列推出了更大、更有活力的积木、小雕像和新的包装。作为一个结果在美国，“女孩建筑套装”类别较去年增长了28%。
想在你的新零售理念中体验类似的吸引力吗?在这里，我们将深入探讨焦点小组的概念，并就如何创建自己的焦点小组提供一些见解。
什么是焦点小组?
焦点小组通过互动体验吸引潜在客户，让他们了解你的商业理念。这是一个根据你提出的问题或活动收集反馈、意见和批评的会议。如果执行得当，它们可以提供宝贵的洞察力和回报帮助指导决策是否以及如何开展你的新业务(或推出你的新产品)。
他们也可以在网上或亲自举行，这为零售商提供了极大的灵活性，如果你希望管理自己的团队。
焦点小组的优势 |
焦点小组的缺点 |
非常有用的帮助你获得详细的洞察你的潜在客户的意见和看法，你的新业务理念 |
如果没有经验，他们可能很难管理 |
这比一对一的面试更省钱、更省时 |
存在分歧或无关的讨论可能会破坏团队的风险 |
给你一个当场澄清的机会 |
一些参与者可能会发现群体环境令人生畏，这可能会导致“群体思维”(稍后会详细介绍!) |
除了验证之外，它们还可以为你如何向相同的客户进行营销奠定基础ob欧宝娱乐app下载地址 |
可能没有一对一的面试那么深入 |
虽然焦点小组肯定有缺点和优点，但这种定性研究可以提供一些强大的数据，作为市场研究的一部分。ob欧宝娱乐app下载地址
感觉有点不知所措的概念?任何有效的焦点小组的关键是一个彻底和深思熟虑的计划。这里有一些小贴士，可以帮助你完成建立和运营第一个团队的过程。
在计划焦点小组时应该考虑什么
最好从你想学的东西开始。在这种情况下，您想知道您的零售业务想法(或新产品)是否会成功。把这一点作为你做任何事情的核心。
寻找焦点小组参与者
接下来，考虑谁应该参与。你希望能够在团队中发现潜在的相似性，但一些多样性将允许有深刻的见解和相反的观点。在考虑邀请人时，要考虑性别、年龄和阶层等变量如何影响群体动态。目标是一组六点到十点确保你能展开一场生动的谈话。这里的关键是对话，而不是辩论。试着通过社交媒体渠道或像craigslist这样的社区委员会免费招募参与者——理想情况下，他们彼此不认识。
计划你的疗程持续一个小时左右，但不要超过两个小时。训练时间越长，小组成员疲劳的风险就越大。尊重参与者给你的时间，考虑用礼品卡、代金券或免费商品等小奖励奖励他们。他们的时间很宝贵，为他们的投入提供一些回报可以帮助确保他们提供诚实的意见，并充分参与你的会议。
整理你的问题
最后，对你向焦点小组提出的问题要深思熟虑。这些问题必须能引发对话，并最终得到你想要的肯定。
下面是一些写出有效问题的技巧:
- 保持谈话的开放性。你要让这个问题成为小组的起点。你不希望对话因为简单的“是”或“不是”而结束。
- 让它们清晰简洁。你不希望参与者因为对你的问题感到困惑而犹豫分享他们的想法。在这里使用K-I-S-S方法!
- 用小组的语言说话。如果你想让团队成员能够轻松地公开分享他们的反馈，对话就应该是自然的。
- 围绕一个想法或目标提问。不要把问题放在一起，否则你会发现参与者忽略了其中一个问题。
考虑这些来开始你的学习。OB欧宝娱乐APP
- 总的来说，你对产品或概念有多感兴趣?
- 产品/概念的哪些特定功能/元素激发了你的兴趣?
- 如果有的话，你觉得这个产品或概念有什么不吸引人的地方?
- 您购买该产品(或在该商店购物)的可能性有多大?
- 你会说什么来说服你的朋友或家人购买这个产品(或在这家商店购物)?
- 你对如何改进产品或概念有什么建议吗?
你提问的顺序也会影响结果，所以在家人、朋友或伴侣中进行测试，以获得一些快速反馈。每个问题要有15到20分钟的讨论时间，所以要计划好八个这些问题会让你得到你想要的肯定。
主持焦点小组会议
你已经招募了一群热切的参与者，你对自己的计划充满信心。是时候开始行动了!
以下是情人节的一些小贴士:
- 选择一个舒适的地点，传达一种开放的感觉。提供少量的零食和水，让参与者尽可能集中注意力。如果地点允许，让参与者围坐在圆桌周围，这样更容易交谈。
- 要求参与者在会议开始前至少15分钟到场，以便会议能及时开始。OB欧宝娱乐APP
- 使用好友系统。带上一个你可以信任的朋友或伙伴一起做笔记。这些将是你重新审视和分析的内容。如果您能够记录会话，也可以这样做。
- 当谈话偏离轨道时，用策略武装自己来引导谈话。
要特别注意一种现象叫做”群体思维”．群体思维是指一个热情的参与者提出了一个观点，而群体中的其他人因为不想被视为诋毁者而采纳了这个观点。在某些情况下，伟大的想法可能来自于参与者相互借鉴，但要确保这不会妨碍吸收有价值的不同意见。
你可以做一些事情来避免这种情况。在会议开始前一周给与会者布置任务，让他们有机会在听取其他人的意见之前形成自己的观点。同样，让参与者在会议期间写下他们的一些答案，这样你就可以收集并用来引导对话。最后，当你注意到群体思维发生时，试着用相反的假设挑战这个群体，看看它会如何发展。
组织和实施调查结果
这就是你值得信赖的笔记员的闪光点。在会议结束时，你应该有大量的笔记，但要强烈考虑记录焦点小组，以避免错过任何重要的见解。这将让你记录会议内容，更容易获得关键见解。
OB欧宝娱乐APP首先将参与者对每个问题的回答进行分组。记下你从他们的回答中看到的任何模式。这些回答引出了什么主题?将主题分类并贴上标签。这将为您提供您的发现的快照。
考虑你的发现是否符合你设定的目标。最重要的是，问问自己，这一切意味着什么。
- 你对调查结果感到惊讶吗?
- 这些知识是否证实了你一开始的信念?
- 你得到了什么启示?
- 你还想知道什么?
- 这些发现如何改变你的观点?
反馈越多越好
现在你已经组织了第一个焦点小组，再组织一个。利用您所学到的内容并修改会话以了解更多内容。一旦你开始一遍又一OB欧宝娱乐APP遍地听到同样的反馈，你就知道你已经得到了你想要的。
你认为焦点小组是验证你的商业想法的正确方法吗?
