Il孔蒂是一家意大利多品牌时尚和配饰公司，专注于那不勒斯风格的定制产品．30多年来，顾客经常光顾位于翁布里亚特尼的Il Conte旗舰店。
现在，该公司使用Shopify来运营其三家实体店和网上商店，这个曾经只有实体店的业务现在已经成为一个成熟的全渠道品牌。欧宝体育官网入口首页自从统一了网上销售和现场销售2022欧宝娱乐苹果下载 ，孔蒂先生享有:
- 在线订单取消减少90%
- 礼品卡销售额增加50%
- 核对库存的时间减少了40%
挑战:不连贯的库存系统和意外的过度销售
作为一个成功的实体品牌，Il Conte拥有超过三十年的经验，专注于为其在Terni和罗马的门店的忠诚和忠诚的客户策划体验。然而，当新冠肺炎迫使他们关闭商店时，他们不得不转移到网上继续为客户服务。
Il Conte在Wix推出了第一家网上欧宝体育官网入口首页商店，开始为其品牌打造在线身份，并为意大OB欧宝娱乐APP利各地的客户提供服务。但是Wix与他们的实体店是断开的。因此，他们经常超卖产品，不得不求助于耗时的人工对账，以确保库存数量准确。
从实体店销售到网上销售是一个很大的变化。我们需要我们的在线服务是可扩展的。
解决方案:在线和商店库存管理的一个真实来源
Il Conte需要一个解决方案，帮助他们从一个地方运营整个品牌，并将一切都转移到Shopify。现在，库存数量在网上或实体店销售时自动调整，这已经减少了过分吹嘘了90%。Shopify的报告还提供了三家实体店库存可用性的清晰而准确的快照。
Il Conte现在计划使用Shopify的服务运送到客户订单履行进一步增加店铺销售额。有了它，商店工作人员可以查看任何商店位置的库存情况，最终完成销售，并从任何有库存的商店位置直接将商品运送给客户。这可以防止库存影响销售，并改善客户体验。
Shopify POS确保我们不会在缺货时在网上销售产品。这使得跟踪我们的库存变得更加容易，无论我们在哪里销售。
结果:坚实的基础支持品牌成长
虽然转移到网上帮助Il Conte接触到意大利各地的客户，但将其销售与Shopify统一起来，使其在线和实体店的管理更加容易。随着这两个销售渠道第一次相互沟通，Il Conte有了一个新的可能性可以利用。
例如，Shopify的客户档案可以让该品牌在一个地方查看每位客户的在线和实体店购买历史。该品牌计划利用这些数据开展留存营销活动，进一步提高重复购买。ob欧宝娱乐app下载地址
与Shopify统一销售渠道也为增加销售额开辟了新的途径，这在以前是不可能的。例如，通过Shopify的全渠道礼品卡，客户可以在网上或店内自由兑换礼品卡。由于增加了灵活性，Il Conte发起了一项活动，结果礼品卡销量增长了50%。
但最重要的是，Il Conte的品牌现在有一个可靠的基础来支持他们作为一个全渠道品牌的发展。
Shopify POS使我们更容易开展业务的日常运营。我们的销售渠道是相通的，管理库存所需的时间更少，顾客可以随心所欲地购物。
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