销售点(POS)功能完整指南

我们明白了:买一个销售点(POS)系统这可能是一个耗时的过程。有很多事情你可能更愿意去做，比如为开店做好准备，或者专注于扩大你蓬勃发展的生意。然而,一旦你为您的业务找到最好的POS系统，你就再也不用去买另一个了。

寻找一个配备POS功能的系统，使您的业务更容易运行，并为您的增长奠定基础。Shopify POS附带功能和支持，引导您走向长期的成功。在购买零售管理系统时，请注意这些功能。

销售点的特点

RMS需要具有基本的销售点特性，支持结帐过程、服务客户和接受支付。

1.通用搜索栏

当你的POS系统搜索栏让你搜索任何东西，如客户的资料，产品，或折扣码，无需输入精确匹配，你可以更快地找到你想要的，并确保流畅的客户体验。

2.移动POS终端和支付硬件

结账不应该局限于现金包装。移动POS终端支付硬件让你可以把任何智能手机或平板电脑变成结帐点，这样你就可以在商店的任何地方或在路上处理交易。

3.面向客户的显示

在美国的一些州，如加利福尼亚州，商户在法律上有义务拥有一个带有面向客户的显示．这个功能是内置的Shopify的POS站．

4.产品描述

如果你同时经营电子商务和实体店，让你的在线产品描述自动与你的POS同步，可以节省你的时间，并为员工提供更多关于产品的信息。

5.保存和取回推车

这个Shopify POS功能让商店员工节省一个购物者的购物车然后再取回它。例如，如果您正在为一位顾客服务，而他把钱包忘在车里了，那么您可以保存他们的购物车，为其他顾客服务，并在他们返回时取回购物车，而不必重新扫描或添加所有的商品。

6.订单记录

如果你出售需要定制的商品，比如珠宝或婚纱，订单记录是至关重要的。该功能允许您为每次购买添加特殊请求，以便负责执行订单的工作人员可以看到这些请求，并确切地提供客户想要的东西。

7.去任何地方

有了Shopify的移动结账功能，你就可以做到泡沫破裂行，加快结帐速度，并避免收银台堵塞现金包装．当任何移动设备可以成为一个销售点在美国，店员可以与顾客待在一起，提供更有导向性的购物体验。

8.可定制的POS终端

寻找一个POS系统，它可以让您定制您的仪表盘、工作流程和快捷方式，以加快客户的结账过程，并简化工作人员的工作。Shopify POS的主屏幕是完全可定制的-为你最常用的东西添加快捷方式，以加快你的商店的工作流程。

9.自动折扣

如果你是在线销售和店内销售，你将受益于POS同步折扣还有你的电子商务商店的促销活动在结帐时自动将它们应用于适用的订单．

10.相机条形码扫描仪

就像条形码扫描仪在某些任务中很有用一样，比如清点库存在美国，一些商家希望收银台少放一些硬件设备，因为它们可能看起来杂乱无章或与品牌不符。通过Shopify POS，员工可以扫描产品条码标签他们的iOS设备上只有摄像头。

11.自定义电子邮件或短信收据

发送电子邮件或短信收据是收集客户联系信息和建立邮件列表的好方法，以一种有机的、不令人反感的方式促进留存营销。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify POS允许您通过电子邮件或短信发送收据，并自定义它们的内容和外观。

12.礼物收据

与礼物收据通过Shopify POS，您的客户可以自信地购买礼物，知道收件人可以很容易地在需要时退换礼物。

13.当地货币和税收

当你的POS系统根据你商店的位置自动计算税金并以当地货币向顾客收费时，你就可以在拓展新市场时减少管理工作。ob欧宝娱乐app下载地址

统一的商务功能

这些功能融合了您的在线和现场销售渠道，让客户购物，但他们是最方便的。

14.销售渠道的集成

你应该能够无缝对接在一个地方管理所有渠道的销售不需要在系统之间跳转，不需要创建复杂的工作区，也不需要遇到不可靠的api。

有了Shopify，您可以管理电子商务销售，跨多个商店地点的店内销售，以及来自在线第三方来源的销售，如社交媒体，谷歌和市场，没有任何障碍。ob欧宝娱乐app下载地址无缝集成确保所有销售渠道的客户体验一致。

15.店内皮卡

让网上购物者可以选择在网上购买产品，然后到你的商店取货。当地皮卡可以增加客流量，降低运输成本，帮助购物者更快地拿到他们的商品。

16.在商店购买，发货给客户

运输在商店购买的客户当你销售的产品需要很长时间才能交货，商店里没有存货，或者顾客带着太笨重(例如，如果他们在旅行)时，它就会派上用场。这个策略也让你在店里保持更少的库存这样你就可以在房地产上少花些钱，比如Allbirds所做的。

17.在网上购买，在店里退换

要警惕POS系统，因为它们需要复杂的退货和交换方法，比如发行礼品卡，然后用它们购买另一件商品，而不是进行交换。Shopify POS,返回和交换网上购物对顾客和店员来说是一种无缝的体验。

18.发送电子邮件车

Shopify POS的送车功能，你可以电子邮件购物车的优柔寡断的购物者谁浏览在商店但不买任何东西。购物车预先装载了购物者在店里看到的所有产品，以及任何适用的折扣或促销活动。

如果购物者通过电子邮件完成了在线购物，发送电子邮件的商店工作人员将因完成销售而获得积分。在你的销售报告中，为顾客服务的零售商店也与销售额有关。这是将更多的机会转化为收入，并将销售归到适当的渠道的好方法。

19.产品二维码

对于专注于展厅，QR码产品吊牌使顾客很容易在商店发现产品并在网上购买。

20.虚拟购物

在…的帮助下虚拟购物工具，商店店员可以通过视频或聊天帮助在线购物者，提供产品推荐，回答问题，甚至让购物者虚拟试穿产品。

21.预约预订

如果你只通过预约来见客户，或者提供配件等基于时间的服务，预订应用程序可以帮助您管理您的预约和发送客户提醒。

22.社会销售集成

通过Facebook、Instagram和TikTok与客户见面，销售产品。通过Shopify，商家可以进行创建和跟踪社会销售活动这推动了商店的访问量和销售额。

23.在线市场ob欧宝娱乐app下载地址

如果你通过销售产品沃尔玛的市场ob欧宝娱乐app下载地址或易趣，寻找一个POS，通过同步在线市场和您的RMS之间的产品、库存和销售来简化这些收入流。ob欧宝娱乐app下载地址

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库存和产品管理功能

你的POS系统应该是自带的库存管理使订购、跟踪、转移和销售产品更容易的特性。

寻找一个具有以下库存管理功能的POS系统:

24.统一的库存管理

虽然许多POS系统帮助管理商店库存，但大多数都不能帮助商家跨多个渠道管理库存，包括多个商店位置、他们的在线商店和仓库。欧宝体育官网入口首页

你的POS系统应该与你的电子商务平台同步，并将你的库存集中到一个系统中，这样你就可以从一个地方管理它。这将有助于您订购足够的库存以满足需求避免过度放牧库存短缺，或者过多的库存占用了过多的资金。

它还可以防止你每天手动清点和协调库存，以确保在线商店的库存可用性反映你实际的库存。欧宝体育官网入口首页

25.需求预测

对大多数零售商来说，订购库存是一个巨大的挑战，这需要仔细分析季节性销售和产品数据，并发现趋势。不过，并不是每个人都知道应该分析哪些数据来获得这些见解。为什么他们会遭受损失，并可能出现库存不足或过剩的情况?

Shopify POS自带需求预测根据总销售额、周转率和季节性，建议在下一个采购订单中包括哪些产品的报告。

26.低库存报告

为什么要把重新排序库存的事情留给机会或本能呢?

使用Shopify，您可以查看低库存报告，以了解哪些产品的库存不足，并可以设置重新订购点，以便在产品的库存水平低于您设置的阈值时获得通知。

27.再订购点

重新订货点指示何时重新订货库存，以便在完全售罄前重新进货。而许多商家则是用手动的方式计算重新订购点数这个公式， Shopify POS让你设置重新订购点，所以你永远不会丢失跟踪。

28.销售项目的建议

与其分析每种产品的库存数量，成交率，利润率和季节性，Shopify的销售项目建议页面显示了折扣或出售的产品，以便您可以收回流动性，并为新的库存腾出空间。

29.库存数量

库存计数是你的POS系统应该帮助做的一个基本功能。有了Shopify，你就可以做到完整的库存数量或者骑自行车,协调库存如果有任何差异，则查看历史数量调整。

库存统计的问题是，它们很耗时间。而如果你想要可靠，它们是不可避免的库存报告和预防收缩， Shopify帮助您保持库存计数到最低。

每当你在网上或在你的商店销售产品时，库存数量都会在你的POS系统和电子商务平台上实时更新。这意味着，每当商店员工在Shopify POS中查看库存可用性时，他们可以相信他们看到的数据是准确的。当购物者在网上查看产品的可用性时，他们看到的数量反映了你实际的库存。

我清点库存的次数几乎为零。我现在还在做这些工作，但在那之前，我必须在每天结束时清点库存，了解我们卖出了多少，核对库存，更新客户在我们网站上看到的库存数量。与Shopify POS，我们的库存水平自动同步。

30.查看历史库存调整

而不是让他们消失，Shopify节省每次你调整库存数量后的库存计数。您可以随时返回并查看每个商店位置的调整情况，了解哪些员工调整了库存，何时调整库存，并查看与调整相关的任何注释。

31.采购订单

而不是创建和跟踪采购订单(POs)手动或在其他系统中，Shopify允许您从后端与供应商和供应商创建它们。请参阅估计交货期、库存成本、订购数量等。

32.库存接收

每当你收到库存从供应商或供应商，您希望添加这些库存数量到您的POS系统是快速和直观的。与Shopify POS，您可以添加库存，您收到的库存数量快速。只需用条形码扫描仪扫描产品，库存数量将自动调整。

33.库存跟踪

库存管理是很耗时间的——特别是如果你在网上和亲自销售时使用两个不同的系统。如果你的两个系统不能相互沟通，你可能需要在每天结束的时候手动清点和协调库存，以确保你的数量反映你的实际库存。

使用Shopify POS，当您在商店之间转移库存或处理销售、退货或在线或在您的任何商店交换时，库存水平自动调整。

34.库存状态

您的POS系统应该带有库存状态，以帮助跟踪和共享产品接收、转移或订单完成时的库存状态。这使您的团队保持一致，并确保您的库存数据是准确和可靠的。

35.店转让

如果你有多个门店，你很有可能不得不将库存从一家店转移到另一家店。当这种情况发生时，您希望POS系统帮助您请求从其他地点转账，跟踪已收到的东西和已离开的东西。

虽然这对于拥有多个商店的商家很有用，但如果您拥有一个商店和一个仓库，它也很方便。如果你的商店没有存货了，你可以在你用完之前把库存从仓库转移到你的商店。

36.条形码

条形码对于大多数零售店来说都是必不可少的。您希望POS系统能够为产品分配现有的条形码，或者创建新的条形码，以跟踪库存并加快结账速度。

37.无限的产品和sku

你不希望你出售的产品数量受到POS系统的限制。确保您选择的销售点系统允许您添加尽可能多的产品和库存单位(sku)到你的目录上。虽然您现在可能不需要它，但您将来可能需要它。

38.产品集合和变体

无论你有几十个还是几千个产品，保持你的产品目录有条理是很重要的。当物品被妥善组织时，它们就更容易被发现、出售和跟踪。

Shopify的产品集合让您按类型、季节、促销类别等对产品进行分类。还可以使用智能集合根据供应商、价格或库存数量对产品进行排序。

如果你销售的产品有多种变体——例如同一件t恤的不同颜色——确保你的POS系统允许你分配变体不需要任何复杂的变通方法。有了Shopify POS，你可以添加多种变化的产品，如大小，颜色，他们的材料，等等。

集合和变体使您更容易管理产品目录，并为您提供组织产品的灵活性，但这对您的业务是有意义的。

39.Shopify实现网络

如果你的商店没有一个大的仓库，你可能需要一个仓库来存储所有的库存。但是仓库可能很贵。另外，找到合适的仓库并不总是那么容易。

与Shopify履行网络(SFN)，你可以专注于经营你的业务，而Shopify简化你的订单履行，退货和产品存储。给你的企业一个竞争优势，两天送货，支付一个可预测的费率，包括库存管理，送货和储存。

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支付处理和现金流功能

寻找简化支付处理的POS功能。

40.接受流行的支付类型

你的POS应该允许你接受流行的支付类型比如现金、借记卡和信用卡、移动和非接触式支付、礼品卡，甚至加密货币。

41.透明、可预测的利率

寻找对所有信用卡收取可预测的、预先商定的利率的POS机，而不是根据购物者使用的信用卡收取不同的利率。Shopify Payments提供了这一点，让你跟踪支付和财务信息相关的支付都从Shopify -让你全面了解现金流。

42.PCI遵从性

PCI遵从性确保您的信用卡交易安全。这是支付处理程序需要提供的可靠选项。

43.Auto-reconciliation

有了自动对账，您就不需要从支付终端手动输入销售总额，并在接受付款后进行对账。与Shopify支付，交易价值计算为您，包括适用的税收，并立即协调交易。

44.自动解决纠纷

退款对商家来说是一个大问题，可能会花费大量的时间和金钱。Shopify Payments自带自动纠纷解决功能，可以让你的胜率翻倍，避免不必要的退款，帮助你保留更多的钱。Shopify支付成功多45%的退款纠纷比它的竞争对手。

45.分开付款和投标

有时，购物者需要使用多种支付方式来支付他们的购买。你肯定不想因为不能接受分期付款而失去这笔生意。通过Shopify，您可以在一次交易中接受两种或两种以上的支付类型。

46.部分支付

Shopify POS的部分支付功能可以让你接受尽可能多或尽可能少的支付，你想以存款或分期付款的形式。这一功能对于需要定制和交货期的高价物品(如家具)尤其有用。

47.现金流管理

寻找一个POS可以让你全面了解你的现金流。Shopify将在线和存储数据合并成现金流报告，帮助您了解您将获得多少报酬，以及何时从所有销售渠道收到您的钱。

48.现金跟踪

现金记录可以帮助你知道一天结束时你的现金抽屉里还有多少钱。Shopify POS通过准确跟踪您的现金抽屉的预期余额，使这很容易。

49.在商店和网上销售和接受礼品卡

你的POS应该允许你出售和接受礼品卡在实体店和网上都可以，而不是只允许顾客在网上使用数字礼品卡和实体购物券。通过Shopify，你可以在商店里销售实体礼品卡，用电子邮件向顾客发送电子礼品卡，并让收件人在他们喜欢的购物地点兑换。

50.Shopify平衡

Shopify平衡是一个免费的，一体化的资金管理帐户和消费卡直接连接到您的Shopify商店。它只对Shopify的商家开放。

客户管理功能

零售就是为顾客服务。这些POS功能可以帮助你创造令人难忘的购物体验，让顾客不断回头客，花更多的钱。

51.完整的客户档案

把网上购买和当面购买统一起来的客户资料，而不是把它们分开，让你对关键细节有一个全面的了解，比如客户如何购物，他们喜欢买什么。

有了Shopify，你与品牌的每一次互动都被存储在一个客户的资料．您可以看到他们的完整购买历史，他们喜欢在哪个商店购物，他们的平均订单价值，最喜欢的产品，等等。

这些数据，以及可以添加到顾客档案中关于品味和偏好的定制注释，帮助商店店员创建个性化的购物体验，并提出相关建议。

52.集中订单历史

寻找一个可以让您在一个地方看到客户购买历史的完整视图的RMS。当有像Shopify这样的系统将客户的整个订单历史集中在一个配置文件中时，为什么要从您的电子商务平台和POS导出和导入数据并构建手工报告呢?

你越容易获得客户的信息，你就能更好地为他们服务。

53.统一的客户忠诚度计划

你们可能知道回头客比一次性购物更有利可图。一个与pos系统相结合的忠诚计划可以帮助首次客户变成有价值的常客。

Shopify POS强大的客户档案是成功的忠诚计划的基础。有了像Yotpo，Smile.io，忠诚的狮子,Marsello与你的POS相结合，你可以将这些客户资料转化为更多的重复购买，更高的客户终身价值，以及更多的收入，同时对冲飙升的客户获取成本。

54.标记和分类客户档案

你的用户留存营销努力和你的个性ob欧宝娱乐app下载地址化努力一样成功。如果你的邮件营销信息不符合客户真正感兴趣的内容，他们就不太可能接受你ob欧宝娱乐app下载地址的提议或购买。

你的POS应该简化目标营销。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify POS通过给你创建和分配的能力来做到这一点自定义标记客户档案。您可以根据客户的消费情况、他们是否以全价或特价购买商品、他们最喜欢的商品，或任何其他将使推广更个性化、更有针对性和对您的品牌更有影响力的过滤器来划分概要。

员工管理功能

没有你的团队，你的生意就不会成功。寻找POS功能，帮助您保持控制，同时授权员工做好他们的工作。

55.员工角色和权限

您的团队成员在业务中扮演不同的角色。寻找允许您定义团队成员登录时可以做什么和不可以做什么的POS。例如，您可能想让店员自由地申请折扣，但需要经理批准退货和换货。

使用Shopify POS，您可以进行微调员工角色和权限因此，只有您想要访问某些功能的团队成员才能执行它们。

56.无限的员工账户

随着业务的发展，你的技术不应该阻碍你的进步。要警惕限制可以登录和使用系统的员工数量的rmse。

Shopify POS可以让你从一开始就建立无限的员工账户，所以你可以自信地扩大你的团队，支持你的品牌增长。OB欧宝娱乐APP

57.经理批准

在零售环境中，并非所有的角色都是平等的。经理被赋予比店员更多的责任，因此应该能够在你的POS系统上做更多的事情。

有了Shopify POS，你可以设置经理批准的要求对于某些行为，如申请折扣、发放退款和处理兑换。

58.时间跟踪和工资同步

你的POS系统应该能够更容易地跟踪员工的工作时间并支付工资。找一个能让你与会计软件同步日程安排和工资信息的系统。

Shopify应用如ClockedIn，相隔千山万水，EasyTeam,由衷的高兴让发工资变得轻而易举。

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销功能

确保你的POS机配备了营销功能，有助于保持你的业务在脑海中，吸引客户进门ob欧宝娱乐app下载地址(实体或数字)，并让他们回来更多。

59.被当地的购物者发现

你目前的POS系统是否能够有效地推广你的业务并将其呈现在当地消费者面前?Shopify的商店应用程序有一个特点帮助客户发现附近的企业。最好的是，Shopify的客户可以在应用程序上列出，不需要额外的费用，也不需要支付佣金。

60.在谷歌上被发现

购物者越来越多地使用谷歌来发现、比较和购买产品。如果你的POS不能让你更容易通过谷歌销售，你可能会错过一个极好的产生收入的机会。

Shopify提供了这些工具你需要在谷歌上列出产品，创建谷歌广告活动，并在你的Shopify仪表盘上跟踪销售。

61.保留营销ob欧宝娱乐app下载地址

你知道在电子邮件营销上每投入1美元，媒体就会产生收益吗ob欧宝娱乐app下载地址42美元的销售额？你的POS应该促进你的留存营销努力。ob欧宝娱乐app下载地址

Shopify的客户资料为高针对性的电子邮件营销活动提供了动力。ob欧宝娱乐app下载地址使用Shopify电子邮件应用程序在Shopify的管理仪表板上，商家可以对客户资料进行细分，建立具有特定标准的客户的电子邮件列表，开展极有针对性的电子邮件营销活动，并跟踪转化率，所有这些都可以通过Shopify的管理仪表板实现。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，您可以建立一个顾客列表，其中的购物者大多购买全价商品，并向他们发送您的新产品和非常受欢迎的商品。或者，你可以建立一个在打折时购物的购物者列表，给他们发送关于折扣和促销的电子邮件。

报告和分析功能

在购买POS系统时，确保你的在线数据和存储数据是统一的，而且要易于理解零售报告．

62.统一报告和分析

许多使用不同系统进行网上和实体店销售的商家面临的一个问题是数据竖井或碎片化。通常，他们需要从POS和电子商务平台导出数据，并创建电子表格，以获得其业务的完整视图。

Shopify把你的电子商务和电子表格结合起来，而不是花时间在电子表格上零售数据在同一个地方。你的电子商务平台和POS系统之间不需要依赖第三方api或软件。这意味着当您在网上或商店销售产品时，您的库存、销售和客户数据会实时更新。

在可靠的报告中看到你的整个业务是如何运作的，比较销售渠道表现，并在知道自己的数据是准确的情况下自信地做出决定。

使用多个系统来管理我们的在线和实体商店是令人沮丧的。通过Shopify管理我们所有的销售渠道简化了我们经营业务的方式，使查看数据和比较渠道表现变得容易——从转化率、销售额到客户价值等等。

63.仪表板概述

有时候，你想看看你的业务在所有销售渠道上的表现如何——但是你没有时间去分析不同的报告来了解你做得如何。这就是Shopify的仪表盘概述派上用场的地方。

Shopify管理员的分析页面，你可以全面了解你的整个品牌的表现，无论你在哪里销售。它集中了你需要知道的一切，从总销售额和订单到你的顶级产品，在线商店转化率，按商店位置的销售额，等等。欧宝体育官网入口首页

64.零售销售报告

当你在网上和当面销售时，你希望能够了解每个渠道的表现ce。Shopify提供专门的零售报告，向你展示你的每个商店是如何做的。根据产品、员工、商店位置、时间段、供应商等查看和分析销售情况。

65.产品报告

如果您想知道某些产品的性能如何，您希望报告能够一目了然地提供信息，而不需要比较库存和销售报告。Shopify有产品报告ABC分析这可以让你了解哪些产品在卖，哪些没有卖，哪些利润最高，哪些利润最低，以及哪些产品对你的收入贡献最大。

66.折扣报告

如果使用得当，折扣和促销是清理旧库存和收回沉没成本的好方法．但是，追踪折扣如何推动销售是很有挑战性的。

Shopify提供折扣报告，告诉你订单的数量，毛额和净销售额归功于折扣——它们是自动应用在网上结账还是在你的商店，促销码，或自定义折扣。

67.库存报告

在每个月底，看看你的库存表现是很重要的。Shopify POS提供每月库存报告，帮助您跟踪库存数量、成本、总零售价值和每天销售的库存百分比。

68.财务报告

财务报告可以使申报所得税更容易．你的POS系统应该有报告，向你展示重要的财务信息，如毛利和净利润，销售额，负债和一段时间内销售的货物成本。

69.每日销售报告

有时，您所需要的只是商店性能的快速快照。这对店铺经理或负责店铺日常运营的人特别有用。使用Shopify POS，您可以一目了然地看到您的商店性能。跟踪净销售额、平均订单价值、每个订单的件数、每个员工的销售额、处理的总退货和交换等。

70.工作人员报告

你的POS需要让商店经理看到员工是如何为商店的底线做出贡献的。这有助于他们表扬表现最好的员工，并培养有需要的员工的技能。

他们卖出了多少?他们的平均订单价值是多少?什么是他们的平均大小篮子？你可以在Shopify POS的员工报告中找到这些问题的答案。

这些洞见会告诉你员工是否如此向上销售和交叉销售产品有效地控制他们所能做到的，为顾客提供他们需要的产品，并增加商店的收入。

71.客户报告

当置之不理,客户获取成本(CAC)会妨碍收入。这就是为什么你必须清楚自己的品牌在吸引新客户、留住老客户方面做得如何，以及每个客户群体代表了多少收入。

通过Shopify，您可以看到您的首次和回头客销售随时间的推移，您在每个商店位置服务的新客户和回头客的数量，等等。你甚至可以发现有风险的客户- - - - - -他们已经很长时间没有再买东西了- - - - - -积极主动地向他们推销，留住他们ob欧宝娱乐app下载地址的生意。

包装:POS的顶级功能

POS系统不应该仅仅处理购买。当您使用Shopify POS经营业务时，您可以将在线和现场购物体验统一起来，更好地了解您的客户，轻松地管理您的员工，促进留存营销活动，等等。ob欧宝娱乐app下载地址