这是许多机构和自由职业者都会犯的错误;过度依赖单个客户端.
我不怪你陷入过度依赖的境地——当你有一个好客户,而他们需要更多的帮助时,这似乎是一种双赢。你会得到可靠的业务和可预测的现金流。他们找到了一个他们觉得理解他们业务、工作出色的合作伙伴。
但如果你们的关系发展到过分依赖一个客户的地步,你就会把你的生意置于危险之中。
如果你从单个客户那里获得20%以上的业务,那么你就有了客户集中问题.你需要钱,但你觉得你必须迎合他们的每一个念头。如果一个大客户解雇了你,你必须手忙脚乱,同时从减少的收入中支付工资。
拥有很多小客户也是一个问题。不断收到潜在客户的销售咨询是令人沮丧的,他们没有足够的预算来支付你的帮助。
不管你目前是否在与客户集中作斗争,或者只是需要更多的客户,这篇文章将带你了解如何获得更多的理想客户。
梦想客户是那些很好的工作,可以负担得起你的代理服务,并把你在了不起的项目。
那么,如何才能成为理想客户的首选呢?你如何获得足够的理想客户以确保业务盈利?
我将回顾三种营销策略,通过吸引高质量ob欧宝娱乐app下载地址、高预算的潜在客户来实现利润最大化和压力最小化:
- 通过专业化来吸引你梦想客户的注意。
- 使用免费样品让客户为定制帮助付费——又名内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址
- 公布你的价格来预审销售线索,这样你只会接到合适规模的客户的电话。
吸引他们的注意:专业化使你成为专家
专门化是指专门专注于一个领域——通常是垂直行业(如园艺零售商)或功能领域(如网页设计)。
你可以把这看作是在你的领域里走得更远而不是更远。例如,我专门专注于数字代理,这意味着我更熟悉它们的业务结构和面临的问题。
换句话说,如果你专门为电子商务公司服务,你将开始了解与在线零售商合作的复杂性,并将能够与新客户建立联系。它消除了了解行业法规、他们遇到的常见问题或他们可能提出的特殊要求所需的时间。
这给你的客户带来了实实在在的好处。因此,专攻某一特定行业的这样更容易吸引你想要的客户。你可以更深入地挖掘电子商务的特定领域,比如B2B或B2C,甚至更窄的利基市场。
当你找一个医生来做心脏手术时,你想要一个心脏外科医生,而不是一个通才。缩小你的细分市场会让你成为专家,并激发客户的信心。
一旦你有了一个明确的利基市场,确保你的营销在这个利基市场内是一致的。ob欧宝娱乐app下载地址
不要只考虑营销和品牌;ob欧宝娱乐app下载地址考虑在你的利基市场中进行ob欧宝娱乐app下载地址营销和品牌推广。考虑听众的需求,而不仅仅是你自己的需求。
当你能让你的目标受众觉得你了解他们和他们的业务,并且非常适合他们和他们的需求时,他们就不会对价格那么敏感了。他们也会更加信任你——这意味着他们更有可能接受你的建议。一般来说,这往往会带来更愉快的客户合作。
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提供知识来说服客户付钱给你
想象一下:你是一个企业主,你正准备买新的办公家具。你的一名员工问你是否打算购买符合人体工程学的椅子。当你在网上看到一些东西时,你不确定它们是否物有所值——所以你用谷歌搜索一下。
第一个搜索结果是一个网站,上面有一篇很棒的文章,解释了人体工程学设计的好处,它恰好有一个指南,可以在不破坏银行的情况下获得符合人体工程学的家具。他们还有其他一些关于降低办公成本的有用文章。
你觉得那个网站怎么样?你可能会把它视为一个有价值的网站,为未来收藏;你甚至可以注册他们的电子邮件列表,以获得更多有用的建议。
现在想象一下,他们也是一个网站,出售一些你正在考虑的椅子。一旦你决定了你想要哪把椅子,你可能会在那里买,不是吗?
这就是内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址它基于这样一种理念,即当大多数人有问题时,他们可能会运行谷歌搜索或转向可信赖的在线资源。
作为一个企业主,你可以利用内容营销成为你所在行业的思想领袖。ob欧宝娱乐app下载地址当你把内容发布出去时,你也在向人们展示你的专业知识。
有成功使用内容营销的方法有很多ob欧宝娱乐app下载地址;就我个人而言,自从四年前创业以来,我一直在使用它。
我经常收到潜在客户的电子邮件,说我的文章感觉像是专门为他们写的——我抓住了他们面对问题的感觉。你认为当他们在公司需要指导时,他们可能会打电话给谁?
有时候,内容营销可以让你快速获胜。ob欧宝娱乐app下载地址这是非常快的,但我有一个客户在周六注册了我的时事通讯,并在周一签署了合同。
为什么?因为他们在正确的时间找到了我的内容,这些内容足以让他们相信我可以提供帮助。是的,它需要时间(或金钱)来创造,但最终它是值得的。
喜欢你的内容的人才是雇佣你的预售.因为他们想雇佣你,所以他们对价格不那么敏感。
你必须付出才能得到,这将在这个过程中证明你的价值。
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定位你的内容
想要决定从哪里开始?OB欧宝娱乐APP你的内容应该集中在高价值的服务上——通常是那些对你的业务最有利可图的服务。
例如,如果你的代理机构提供品牌(高利润)和生产设计(低利润),重点关注围绕品牌的内容,因为这是一项高价值的服务。
挣扎着想要写些什么?OB欧宝娱乐APP从回答客户和潜在客户的问题开始。我的大多数帖子都是这样开头的。OB欧宝娱乐APP
想想你一直向客户提及的话题。在我的工作中,我经常提醒客户去授权和实践自我照顾——这导致了像招聘这样的文章用“新绳”代替“湿绳”或者创造你自己。”需要,但不是必须.”
设身处地为你的目标客户着想。他们在努力解决什么问题?当我创建我的时事通讯注册溢价于是,我决定写一本关于如何满足难缠客户的电子书。我选择了这个话题,因为我知道这是每个机构都在努力的问题。这本电子书让我与潜在客户建立联系,分享价值,并为人们提供了一种举手寻求定制帮助的方式。
记住,内容营销不会让每个人都想买——ob欧宝娱乐app下载地址它会让合适的人想买。
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通过公布价格来消除低预算的潜在客户
担心得到太多的线索,并发现他们中的许多人买不起你?
当你走进一家服装店时,你会通过查看一些价格标签来了解这些衣服是否在你的预算之内。如果你愿意以标价买一件东西,你就买;如果你没有,你就搬到货架下面,或者去下一家商店。
现在,如果你在购物时拿起一件商品,但找不到价格标签,会发生什么?有时,也许,你把它放在购物车里,让收银员帮你核对价格——但大多数人会考虑把它放回去。毕竟,为什么要做这些额外的努力呢?
弗兰克•劳埃德•赖特(Frank Lloyd Wright)曾抱怨说,在他以建筑师的身份成名后,“普通人”不会向他提出设计委托——他们认为自己永远负担不起他的帮助,这并不完全正确。他本可以通过公开价格来解决这个问题,你也可以。
在你的网站上公布你的价格可以帮助客户自己决定他们是否能负担得起。一个范围是可以的——你想分享你的价格从哪里开始的大致概念。OB欧宝娱乐APP
如果你的价格点不明确,潜在客户就没有参考点,这意味着他们只能猜测。如果他们猜测你的价格比实际价格低,那就浪费了你和他们的时间去澄清。有时它会让你的理想客户与你擦肩而过。
如果你公布的价格吓跑了你的理想客户怎么办?我会说,如果他们不愿意为你的工作支付合理的价格,他们就不是你真正的理想客户。
当你的定价清晰明了时,在你花了一个小时的时间与潜在客户打交道之后,就不会有任何惊喜了。公布你的定价从一开始就阻止那些负担不起你的利率的客户。OB欧宝娱乐APP
例如,我的一个客户是移动应用程序开发人员。他们收到了大量的线索,但其中许多线索只是想要在应用程序上“合作”的人。
从本质上讲,他们希望我的客户免费开发这款应用,如果应用表现良好,就有微薄的盈利机会。但从他们最初的电子邮件中并不总是很明显,所以他们的销售人员会花时间研究公司并与客户沟通-只是发现他们没有预算。
所以他们更新了登陆页面,说应用程序的价格通常在5000到15000美元之间。结果呢?坏线索一夜之间消失了。
你应该提供套餐吗?
当你走过麦当劳的“得来速”餐厅时,总会有人问你是否要薯条和饮料——这是因为附加销售会带来大生意。虽然包装服务并不适合每个机构,但你应该考虑它是否适合你和你的客户。
例如,需要为电子商务网站进行网络开发的人可能需要产品描述。你可以和文案合作,提供打包的产品描述。
然而,在做这个决定时,你需要考虑很多事情,包括类型代理定价模型你的商业用途。如果根据项目的具体细节,您提供的服务价格可能相差很大,那么套餐可能不是最适合您的。
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你的代理营销清单上有什么?ob欧宝娱乐app下载地址
无论你是在努力摆脱一个占你业务大部分的客户,还是只是想增加你吸引的潜在客户的数量和质量,这些建议都能帮助你。
花点时间确定你的专长,让自己成为内容营销的思想领袖,并自豪地发布你的价格——不久之后,你的梦想客户就会像飞蛾扑火一样被你吸引。ob欧宝娱乐app下载地址
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