《创智赢家》中PR的缓慢磨砺和战斗反转

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嘿，企业家们，我是菲利克斯，我是Shopify大师播客的主持人。每周，我们都会在播客上对成功的电子商务企业家或专家进行采访，为您提供灵感、动力和实际建议，以增加流量和销售额，让您的商店产生所需的销售额，过上您想要的生活。在上一集节目中，我们谈到了pridedesigns.com如何创建Facebook粉丝页面，现在她的大部分流量都流向了她每月3万美元的商店。

在今天的节目中，你将学习一位在冲突地区生产产品的企业家。在本节课中，你将了解到为什么要找一家与你的业务规模相当的公关公司，为什么要考虑将业务外包给阿富汗和哥伦比亚等国家，以及如何与你所在行业的现有业务合作以缩短学习曲线。

女孩谢谢你今天邀请我。我很感激。

费利克斯很酷，所以我想我以后会叫你的小名，格里夫。格里夫，告诉我们更多关于你的故事，以及你销售的一些最受欢迎的产品是什么。

女孩我们的故事是我们最初是陆军游骑兵。OB欧宝娱乐APP是我的战友，李。他和我一起在阿富汗和伊拉克多次服役，然后我们和我的姐夫安迪搭档。现在我们决定回到这些饱受战争蹂躏的地区，开始制作时尚和生活方式产品。OB欧宝娱乐APP我们最OB欧宝娱乐APP初在阿富汗的一家战斗靴工厂生产人字拖，现在我们已经发展成为一个全面的时尚和生活方式品牌，遍布多个大洲。

费利克斯：你们两个，当时都在服役吗?当你考虑创业的时候，你的生活是怎样的?OB欧宝娱乐APP

女孩：是的，那是…奇怪的是，那是在我退伍后。我开OB欧宝娱乐APP始回到阿富汗，在阿富汗的医疗诊所和合同工作。我看到了企业家精神和商业在这些冲突地区的积极影响，我一直在想，我们应该在这方面做得更多。我们应该提供更多的小额贷款和企业家，而不是子弹和装甲车辆，我们将使这些地区扭转局势。

我只是在经济方面四处旅行，我想我们应该想办法让我们两国之间有更多的贸易往来，碰巧每个人都需要衣服，每个人都需要鞋子。这就是我们的出发点。OB欧宝娱乐APP

费利克斯：是的，有道理。你只是四处旅行，然后注意到有很多人……他们要么是在你要去的国家创业，要么OB欧宝娱乐APP是想去的国家，可能当时没有资金，那么下一步是什么?你看到了所有这些潜力，不仅是你自己的生意，而且还有很多潜力让其他人开始自己的生意，或者找到工作。OB欧宝娱乐APP你是怎么开始做这种事的?OB欧宝娱乐APP你知道你想创业。把它变成现实的第一步是什么?

女孩：我们遵循了游击营销的基本原则。ob欧宝娱乐app下载地址这就是我们开始的方式，所以我们做的第一OB欧宝娱乐APP件事就是通过一些值得信赖的代理人，业内人士找到这个想法，然后问他们:“嘿，你们觉得怎么样?这是个好主意吗?”他们说:“是的。”然后我们开始构思OB欧宝娱乐APP一些线条、草图和设计，然后我们把它放在网上。人们认为这很酷，他们提供了反馈，所以我们又去修改了我们的线条图，他们说，“是的，看起来很棒。我会买一些的。”

然后我们通过一些顾问了解了如何制作鞋子。我们做了一些原型，拍了产品照片，人们觉得很酷，想买更多。在每一个阶段，我们都为接下来的步骤建立了基准和门槛，我们只是以一种非常迭代的方式一直这样做，直到我们有了几百个装在行李袋里的人字拖，和一个非常基本的网站，我们决定要上线并开始销售。OB欧宝娱乐APP

费利克斯：那很酷。所有这些之间的时间线是什么，因为你在这个过程中给出了很多步骤?听起来可能要花些时间。什么能让我们知道这样的东西从想法到创造这些原型并在市场上验证需要多长时间?ob欧宝娱乐app下载地址

女孩：我在2009年有了这个想法，在去参加他的单身派对的路上，我在郊区的后面遇到了我的姐夫。我在那里真正了解了他，我向他提出了这个想法。他认为这真的很酷，并想成为其中的一员。2010年11月，公司真正开始整合。OB欧宝娱乐APP到2月11日，我们有了线条图，到12月11日，我们有了原型。我们在OB欧宝娱乐APP1月12日开始销售，所以只有一年的时间。

费利克斯：你能多说一点关于线描的事吗?我对这个不熟悉，给我们给我们一个…理想情况下，这些是什么?为什么需要它们?这是创建原型的开始步骤吗?

女孩：真的很简单。在电脑上做一些艺术并不需要你付出任何代价。如果你能找到一个人，他能形象地描绘出你的产品将会是什么样子，人们就能在你真正投入资金将其变成实物产品之前看到它。我可以想出一些看起来很垃圾的东西，人们也不想买，所以我不会在上面花钱。相反，我们要做的是画一条直线。这样，人们就会说，“哦，这很酷，但如果是棕色会更好看”，或者“你应该在上面放个弹壳”，或者其他什么东西。这样，当你开始制作原型时，它就最接近人们想要的成品了。

费利克斯：有道理，你是如何创建它的?你怎么找到一个人来创造这个?你都在家里做吗?

女孩：YouTube。我的意思是，作为一个企业主，如果没有YouTube、一本书或图书馆，现在没有什么是你搞不懂的。你可以弄清楚如何做任何事情，从图形艺术，到制造，到营销。ob欧宝娱乐app下载地址都在那里。你不知道的唯一原因是因为你没有在上面投入时间。

费利克斯：有什么特别的…对于那些试图自己做这件事的人来说，有没有一个特定的应用程序或工具来把它组合在一起，或者比这更简单?

女孩：它甚至比这更简单，你只是字面上弄清楚如何在你的电脑上画一些东西，保存为jpeg，然后发布到互联网上。

费利克斯：很好，你就是这样得到认可的。你用数字技术创造了它的样子，你把它放在那里，然后你就得到了……你说你正在从人们那里得到反馈，看看他们是否会买它。这是下一步吗?

女孩：是的，就是这样。好的，我们在想这个主意，在阿富汗制造的。你觉得很酷吗?如果是的话，你希望它的哪方面更好或更差?然后我们就问了这个问题，人们给了我们他们的答案，我们就把答案改了一下。我们又问了同样的人。这个看起来好些了吗?他们说，“是的，看起来很棒，”我们就一直这样做了一遍又一遍。我的意思是，你不可能让每个人都满意，但如果你找到了引领潮流的人或领导者，你得到了他们对事情的意见，你通常会比他们自己更接近最终的解决方案。

费利克斯：是啊，说得好，你不能让所有人都开心。那么显然会有人不喜欢它。就个人而言，你怎么知道，它什么时候可以发行，即使有人，不一定是讨厌它的人，但人们仍然没有完全接受它?你怎么知道什么时候你已经准备好说:“让我们忽略这些人。我们有足够的反馈。好吧，让我们继续前进。”你是如何意识到这一点的?

女孩：我们得到了足够多的积极反馈，我们知道如果我们卖出了第一批的每一双鞋，我们就能实现收支平衡并赚到一点钱。这些人说他们喜欢它们，会买一双。

费利克斯：好吧，所以你有足够多的人说，“是的，我们最终会买它们”，然后卖掉所有的初始运行?

女孩：正确的。

费利克斯：好的。你有这些线条图。你说你去拿…下一阶段是制造原型机?

女孩：正确的。是的，我们在洛杉矶找到了一家在亚洲生产的鞋业公司。我们说:“嘿，我们不知道怎么做鞋。这是我们要生产的产品的线图。你能帮我们做吗?”我们向他们支付了一笔咨询费，让他们帮助我们开发工具、皮革和材料规格。这样的话，我们就能以我们想要的质量来建造它们。

费利克斯：你需要一堆样品吗，或者你最初是如何制作这些原型的?

女孩：这正是我们所做的。他们去了多家工厂，要么手工裁剪，要么得到产品外观的粗略草图，他们给我们寄来了多个面料样本和EVA、橡胶和乙烯基的颜色。从本质上说，我们把所有原材料都挑出来，挑出我们喜欢的优胜者。然后三家工厂用我们喜欢的材料生产它们，然后我们挑选出我们喜欢的剪裁、手感、表面处理和质量。最终，我们在材料和制造之间实现了成品。

费利克斯：我明白了。你是去代理商那里组织这些活动，还是你自己去找所有的制造商，试着找到一个适合你的?

女孩：不，我们通过中介公司。

费利克斯：酷。我认为这是我绝对想要谈论的事情，因为我认为这是许多企业家花费大量时间的一部分，它只是试图找到合适的人来帮助他们把它拼凑在一起。你通过一家已经有这些关系的机构。你能告诉我们你是怎么找到它们的吗?和这样的机构合作是什么感觉?

女孩：我们不相信白费力气。有些人每天都在这样做，他们非常专业。他们在材料和运输方面获得大量折扣。他们总是把东西运来运去。我们是通过一个商业网络找到他们的。我们的一个老板，唐纳德·李，以前在这家鞋业公司工作过，认识一些为他们开发鞋业的人。他直接打电话给他们说:“嘿，我们正在考虑开一家公司。OB欧宝娱乐APP你能帮助我们吗?”他们答应了，我们坐下来，制定了两家公司之间的工作声明，关于他们将为我们做什么，以及我们愿意支付给他们多少钱。然后我们执行功的表述。

费利克斯：我明白了，所以它甚至不像某个人或某家公司专门专注于为新企业主和制造商匹配。你发现有人已经在做类似的事情。也许不是完全相同的产品，但在鞋类，你说给我们你的知识，给我们…不是给我们，而是用你的知识帮我们，用你的人脉帮我们，给我们指导，然后基本上就有什么咨询协议了?

女孩：正确的。就是这样，而且他们已经在亚洲派驻了人员。他们已经有了自己的工厂经理。作为一个新的企业家，我可以花几千美元买一张去亚洲的机票，酒店费用，地面交通来发展和建立网络，这将花费我永远和几千美元。相反，我可以用这笔钱接入已经建成的网络。

费利克斯：是的，我喜欢这种方法，因为很多时候，作为企业家，我们什么都想做。我们希望一切都来自我们的头脑，从零开始创造一切。这就是创造性的心态，但如果你想经营一家企业，你想快速经营，快速启动，高效经营，你绝对不应该像你说的那样重新发明轮子。

很好，所以你已经有了原型，你已经有了制造商在地面上，或者在那里的联系人。你之前提到过，你的生意最大的独特之处在于，它是由冲突地区的人们制造的。你能告诉我们更多关于这一切是如何设置的吗?

女孩：完美的。同样，我们从阿富汗开OB欧宝娱乐APP始，从我们的战斗靴子工厂开始。这还只是2009年的数据。这家工厂为阿富汗国家军队和国家警察生产靴子。它每天雇佣3到500人，每个人养活5到13个家庭成员，所以工厂开业的社会影响是巨大的。这是巨大的。那一家工厂养活了成千上万的人。

我们的想法是，战争结束后，他们就不会再生产战斗靴了。他们应该做些别的东西，这样你才能继续产生积极的社会影响。这就是我们的想法，我们从那里的一个战斗靴工厂开始。OB欧宝娱乐APP我们在制造业遇到了一些挑战，但从本质上讲，我们的业务是，我们去那些受冲突影响的地区，他们希望用业务对社区产生积极的影响。

我们从OB欧宝娱乐APP阿富汗开始，然后去了哥伦比亚，然后去了老挝。我们在巴尔干半岛做过一些工作，但现在不在那里工作了。我们在美国的知名工厂生产一些产品，明年我们将在非洲开始生产一些产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯：太棒了。这是惊人的。当你和这些制造商接触时，他们是否只是生产原材料然后运往阿富汗或哥伦比亚这样的地方?供应链是如何连接在一起的?

女孩：这取决于我们在哪里生产，阿富汗没有能力生产原材料，所以没有皮革、鞋带、线之类的东西，所以基本上，你必须从国外购买材料，把它们运进来，然后组装。这需要大量的后勤保障，这就是为什么我们前几次都失败了。他们说外行谈战术，内行谈后勤。从逻辑上讲，它太长太贵，不可行，所以现在我们所做的就是停止在阿富汗生产鞋类。

现在我们只在那里生产编织产品，所以我们所有的纱笼、纱巾、围巾和羊绒都是在阿富汗生产的，因为他们可以从农场采购材料，一直到成品在阿富汗生产，所以我们从头到尾对社区有更好的影响。OB欧宝娱乐APP我们把鞋类生产搬到了哥伦比亚的波哥大，所以从皮革到EVA再到橡胶，所有的一切都是在我们工厂20英里内生产的，所以物流和碳足迹非常小。我们的包和其他东西都是用美国的材料在美国制造的。我们做的真正的事情是，我们说，好吧，我们要在我们的制造领域为我们的成品提供军事资源，这就是我们所做的。

费利克斯：太棒了。当人们想到……我想再谈谈物流，因为我认为很多时候当企业家在考虑外包的时候，你如何找到一个制造商，他们立即把目光投向外包或在中国制造。你显然没走这条路。你去了阿富汗和哥伦比亚，就像你刚才说的，如果有人想在美国以外的地方制造，你认为在这些地方生产产品比我说的外包到中国更好，你认为这些地方有哪些优点和缺点?

女孩：我不得不说，驱动器在这些没有太多业务的领域更好，所以如果有质量问题，从来没有来回说“嘿，这是你告诉我们要放进去的东西”或“这是材料规格”。这里从来没有你在亚洲遇到的那些问题，在那里你会遇到诱饵和开关。

在我们在阿富汗的地区，如果产品有问题，我们会提供立即更换的机会。工作关系很好，因为他们渴望在全球市场上具有竞争力，他们明白客户服务的质量是其中的关键部分。ob欧宝娱乐app下载地址从商业的角度和关系的角度来看，与这些亚洲以外的国家合作从关系的角度来看是非常壮观的。

此外，时区也很重要。作为一名企业家，压力已经够大了，而且你还得和家人分开。我们发现，如果你和南美或中美洲的人一起工作，你的工作生活方式就容易得多，因为你必须在计划中抽出10.5或12个小时与某人交谈，你就损失了几天时间。有人和你在同一个半球是非常好的，能够讨论时间线和产品。

最后，你真的需要看一下整体运输成本，无论是批量运输成本还是单位成本加时间，所以它会影响你的到岸成本。这也会影响你的融资，因为如果你不得不花更多的时间运输产品，你就会在产品在海洋或卡车上漂浮的时候支付融资，而如果你在东半球或西半球的某个地方进行运输，它更接近你的最终运输点。你不需要携带这些资金，因为它到达你的速度更快，你可以更快地发货。

费利克斯：这是惊人的。这些都是很好的卖点。你是知道这些事情发生了吗，还是随着你越来越多地参与到那里的制造业中，这些事情才逐渐浮出水面?

女孩：随着我们进入制造业，这些问题越来越多地暴露出来。此外，还有一些激励措施。我们在哥伦比亚工作是因为那里有自由贸易协定。我们不用为从哥伦比亚进出的货物支付关税，所以我们在亚洲的鞋类关税上省了18到30个百分点。

费利克斯：哇，太棒了。

女孩：是的。我的意思是，有很多项目激励美国企业在发展中国家开展业务。如果你利用了他们的优势，你就可以为人们做好生意，做出高质量的产品，自己也可以经营好生意。

费利克斯：当你去这些地方的时候，你必须在现场吗?你去过吗?你多久去一次看看你生产的这些国家发生了什么?

女孩：安迪每年会去哥伦比亚一两次。我每年会去阿富汗一两次。我们通常会去那里，只要它有良好的商业意义。很多工作都是在生产、营销和业务关系之间进行的，所以感谢上帝有了技术，因为我们现在可以通过ob欧宝娱乐app下载地址Skype完成很多工作。这为我们节省了数千美元的旅行费用，因为我们每天都可以通过相机与人一起工作，而不是必须在工厂里。

费利克斯：不。这当然说得通。很明显，你获得了足够的需求，卖出了第一批产品。一旦发生了，接下来会发生什么?接下来的步骤是什么呢?从一个验证阶段变成一个实际的业务?

女孩：这真的很有挑战性，因为在公司成立的头一年半里，我们所有人都有日常工作。整个2013年夏天，我们都在做兼职，最终到了必须做制造的地步，我们所有的制造工作都从我们的本职工作中消失了。我们不得不把我的车库改造成一个游击人字拖工厂，我们在我的车库里生产了4000双人字拖。

费利克斯：哇，这是谁干的?

女孩：主要是我哥哥安迪和几个住在当地的朋友干的。我们雇他们来帮我们解决问题。我们的工厂倒闭了。我们的原材料用完了，我们需要把产品运送给客户。我们看到他们在阿富汗制作鞋子，我们的想法是，“是的，看起来并不难。我们可以做到。”我们买了一些粘合剂，买了一台砂光机，还请了一位投资者给车间布线，几个月后我们就退出了。这证明了我们对这项业务的投入是合法的。

我们说:“好吧，我们不能再在阿富汗生产鞋子了，所以我们可能会跳到哥伦比亚去。”然后我们回到阿富汗去买纱布和围巾。我们开OB欧宝娱乐APP始在美国生产克雷莫袋在我们更知名的工厂。这才是真正的跳跃。我不得不说，那是在13年春天，我们用了6个月的时间，从一家没有生产制造的鞋类公司，变成了一个完全专注于时尚和生活方式的品牌。

费利克斯：太棒了，4000个人字拖。你们是…这4000件是我们订购的，无论如何都需要的吗?从你的工厂或制造商不能再承担工作到现在，你不得不在你的车库里建立一个游击车间，这中间你有多少时间紧张?那时候压力有多大?发生了什么事?

女孩:压力太大了。有些人在2012年1月购买了他们的产品，而我们直到2013年2月或3月才发货，所以有些人实际上等了15个月才买到他们的鞋子。

费利克斯:你是怎么做到的?你是如何控制它并确保不会有一群愤怒的顾客?

女孩:我们只是不停地给他们讲故事。基本上，当我们在世界各地蹦蹦跳跳，穿过所有这些不同的工厂时，我们只是拍了照片和视频。人们看到了它有多疯狂。

费利克斯:是的，很管用。

女孩:他们说:“你们真是疯了。继续前进。”九月份我们有一家工厂倒闭了。去年12月，我们又有一家工厂倒闭了，我们向人们展示，“嘿，这就是我们工作的工厂，但是他们失去了他们的战斗靴合同，这是一个装满原材料的集装箱，里面装着我们的东西。我们要自己做。如果你再等几个月，我们会把我们制作的照片发给你。人们说:“你们太疯狂了。是的，我们拭目以待。”

费利克斯:是的，一定要让他们参与进来。我认为，那些不能按时交付产品的公司，而且还对此遮遮掩掩，人们对此非常愤怒。我认为如果你讲道理，说“嘿”，并且非常透明，大多数人都会讲道理回答你。听起来正是你们的下场。

2013年夏天是你们的关键时期。你说你们当时都有工作。你是什么时候开始过渡到全职工作的?OB欧宝娱乐APP

女孩:那是2013年6月。我是一家政府承包公司的副总裁。我们已经存够了足够的钱，可以应付所有的大开销，我可以作为一个企业家全身心投入我的时间。你知道他们怎么说吗，除非你自己承诺，否则别人不会对你承诺。这似乎是我们作为一家公司无法实现重大飞跃的事情之一，因为我们所有人都已经涉足水中，我们没有完全投入。从本质上讲，我们到了一个要么沉要么游的地步。

我们必须全身心投入，所以2013年夏天，我和我的家人，我们把房子租出去，我们开始了环游欧洲的公路旅行，在那里展示我们的产品，在美国各地展示，从那以后，它就不断发展。

费利克斯:太棒了。这是个很棒的故事。我认为这是许多其他企业家所处的位置，他们所处的位置……你在想我怎样才能长得更快一点?你是说你的生意开始有了很大的飞OB欧宝娱乐APP跃。如果你有什么建议给一个正在考虑创业的企业家…OB欧宝娱乐APP要实现这一飞跃，你有什么建议?你认为他们需要支付多少钱，多少费用来维持几个月?告诉我们你在这之前做了多少准备，在你跳伞之前

女孩:我们的最低门槛是我们需要创造收益。我是说，你得制定一个计划。你必须了解你的预测，你的损益表，还有你的现金流。在没有做尽职调查或计划的情况下放弃生计和日常工作来养家，这是非常不负责任的。你必须在跳跃之前计划好。

费利克斯:你不打算动用这6个月的生活费。你是希望靠商店的收入生活，还是你在主动掏空你的储蓄账户?

女孩:我觉得两者都有一点。你的总体目标是从公司赚钱，但通常情况下，作为一个小企业主，你在经营企业的头几年赚不到钱。如果你这样做了，并且你把你的数据汇总在一起，你可能比大多数人更好地处理了你的数据，所以，是的，就我所能说的，明年你用这些生活费用来支付你的日常管理费用，同时你的业务发展到你可以赶上的程度。

费利克斯:好吧，这说得通。当你能…听起来，当你们全部投入到全职工作中，或者至少你们中的一些人投OB欧宝娱乐APP入到全职工作中，事情才真正开始向前发展。你认为有哪些事情是你在做全职工作时做不到的?有哪些事情是你立刻说的，“哦，哇，现在我没有全职工作，我可以开始做这个了”，并且它实际上对你的业务产生了影响?OB欧宝娱乐APP

女孩:销售。销售是一项持久的工作。你会被告知99次“不”，直到你获得一笔销售，这只是时间问题，你会突然开始追求它。所以能够把你的时间集中在销售上，无论是开发在线内容还是在线销售的营销计划，还是去经销商那里。ob欧宝娱乐app下载地址你需要在工作时间内专门花时间向他们销售你的产品，并能够在运营方面完成它。如果你有一份兼职工作，这些事情是非常反复的，如果你能把时间集中在它上面。你可以把事情批处理在一起，在更短的时间内取得巨大的进步。

费利克斯:有道理，所以你想谈谈公关，因为这就是你所说的那次集会对你来说是如何开始的?我认为你做过的最成功的公关之一就是《创智赢家》的专题报道。给我们讲讲你的经历吧。你是怎么参与进来的?我想我们就从这里开始，看看会OB欧宝娱乐APP发生什么。我猜你是怎么上创智赢家的?

女孩:奇怪的是，我们没有申请。我们被邀请了。通过我们的公关努力，我们最终遇到了为Gizmodo撰稿的人。他的名字是[Wes Sylar 00:25:35]。他是个了不起的作家。我们在洛杉矶的一家酒吧见了他一个小时，当时我们正在开会，只是因为我们在那里做一些销售。我们的公关经纪人凯特帮我们联系上了他，4、5天后，我们的网站就开始崩溃了。OB欧宝娱乐APP我想，在48小时内，他的文章吸引了17.6万名读者阅读，所以这对我们来说是巨大的压力。

后来《创智赢家》的一个制片人看到了。他们给我们打电话，邀请我们上节目。我们被邀请上节目，在美国，《创智库》每集有900万到1100万观众，所以这是一个让我们的任务暴露在美国大众面前的巨大机会。我们说:“嘿，我们去追它吧。让我们开始吧。”我们把所有的鸡蛋都放在了那个篮子里，我们非常努力地追求它。我们在2015年6月拍摄，2016年2月播出。

费利克斯:太棒了。我认为其中一件大事……谢谢你分享这些观众数据，我认为人们想知道的另一件重要的事情是，它对你的实际业务有多大影响?我不知道你是否愿意分享这些数字，也不知道你想深入到什么程度，但节目播出后对你的业务来说发生了什么?

女孩:在72小时内，我们做了比前几年加起来还要多的生意。

费利克斯:是啊，太神奇了，我能感觉到。就像当你这么说的时候，如果我是你的话，我会有一种复杂的情绪，“哇，我们成功了”，同时，“哦，糟糕，我们该怎么做?”我们怎么才能把所有东西都给菲尔?”那是什么?那几个星期、几个月是怎样的……我想不是指几个月，而是播出日期之后的几周?

女孩:这是独一无二的。我的意思是，基本上每个人都对我们的产品和我们的使命很满意。我们很清楚我们的进度有多落后。我们给他们发了很多电子邮件，告诉他们我们会更新产品的信息。总的来说，我们还是3名员工。它仍然由三个人拥有和经营，我坐了整整两周，回复了数千封电子邮件，并想出了一个客户服务系统。

然后我们有了客户服务人员，然后我们开始收到第一批货物。OB欧宝娱乐APP我们建立了自己的仓库，计算出库存和履行情况，以及我们将如何管理这些。我不得不说，这是一种边做边解决的方法，或者不要提前计划太多，因为你真的不知道你将要面对的挑战是什么。每次提前，我们都必须概括出事情将如何发展的想法，当它们出现时，我们将注意力集中在它们上，立即处理它们，然后转移到下一个问题。

我想这是关于我们作为一个企业面临的问题，在每一次发生时尽我们最大的努力，然后转移到下一个，这似乎对我们很有效。

费利克斯:太棒了。你能告诉我们交易的情况吗?你最终投资了多少，涉及了哪些鲨鱼?

女孩:电视方面的交易是30万美元，收购我们公司30%的股权，其中10%由Lori Grenier、Daymon John和Mark Cuban平分。

费利克斯:这是惊人的。这是一个非常棒的团队。我猜距你的节目日期只有几个月了。他们对业务的参与程度如何?你有多少机会接近这些鲨鱼?

女孩:我觉得这更像是导师的角色。你在那里经营自己的生意，他们在那里帮助你，他们会尽你所能地帮助你。我想这就是问题所在。这就是答案，所以只要你想与他们沟通，他们就会与你沟通和合作，但你必须以一种有利可图的方式经营你的企业，以获得关注。

费利克斯:是的，有道理。他们忙得不可思议，所以你必须投入很多工作，然后从一垒到二垒再到三垒，他们会帮你回家。你不能指望他们为你打出本垒打。我认为这是典型的，任何人都有一个导师或他们一起寻求帮助的人，比他们更成熟。你必须付出努力，才能期望得到努力的回报。

酷。现在我想让你们后退一步。除了《创智赢家》，因为我认为你在《创智赢家》上获得曝光的很多成功都来自于你之前的公关工作。你说你有一个公关代理。你能告诉我们你是如何找到一个代理的吗?因为我认为听众也有类似的情况，他们不太了解公关，但知道这是营销的重要组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址跟我们说说你是怎么找到合作伙伴的。

女孩:我们非常幸运，因为我知道一些户外行业的公司有公关，他们是较小的企业。作为一家小企业，你不可能为了每月1万美元的预付金而投资一家大型公关公司。这是行不通的，所以你需要能够找到一个像你一样的小公司，在公关方面做得很好，有多个客户来支持他们的管理费用，然后从那里开始。

我不得不说，这是所有人的商业问题，然后具体说明你想做什么。比如我想上这本杂志，或者我想把我的产品放在这个博客上。我需要每季度进行产品发布和公关发布，并真正计划好，这样你就知道他们的成本会是多少，然后从那里开始。

费利克斯:好的,很酷。我想把它分解一下。你找到的那个代理商，你说你找到了户外行业的人。你还想找一个在你所在行业有经验的公关代理。这有多重要?

女孩:如果我是做汽车零部件的，我不需要一个在化妆品方面有经验的人，他认识所有了解化妆品杂志的人。如果你卖的是户外或军用产品，你需要一个了解户外和军用环境中所有作家的人。我们找到了这些社区，并找出了哪些公关公司与这些机构进行了交流。真的，我对公关代理的标准很简单，就是当他们打电话时，他们的来电显示出现在你的手机上，你想接他们的电话吗?

是的，我认为这很简单，因为如果你想响应他们的号召，你知道所有的作家和所有的人都会写你的产品，你也想响应她的号召。

费利克斯:你说过的一件事是你会如何明确你想要什么。我认为这是一个非常好的观点，因为你不能只是说，“嘿，我雇了一个公关人员。现在我们的公关服务得到了妥善处理。”我得考虑一下。我不得不担心，但根本不是那样的。告诉我你要做的有多具体，这些都是在业务关系开始之前完成的吗?你什么时候开始谈论这些具OB欧宝娱乐APP体的目标?

女孩:在签订合OB欧宝娱乐APP同之前，你要和他们讨论具体的目标。你必须告诉他们你需要他们做什么，你的期望是什么，如果他们要达到这些期望。

费利克斯:明白了，你们是怎么跟他们合作的?你说你想上这本杂志，或者你想上这个博客，一旦你有了这些目标，你会有多投入?他们是做什么的，你是怎么和他们一起工作的?

女孩:我的意思是，从本质上说，我真的想在这个季度用这个产品出现在这个博客上。请向他们推销，并确保它是好的。本质上，他们会把产品发布和照片放在一起，他们会联系博客或内容平台的编辑，他们会建立一种关系，让那个人舒服地发布它。如果他们有任何次要问题，或者如果内容网站的人想要与你交谈，那么你就安排一个时间与他们交谈。从本质上讲，你让他们很容易向那个网站推销你的产品，你让他们很容易得到他们需要的信息，让它与他们的读者基础相关。这就是我们所做的。

费利克斯:有道理，所以听起来就像《创智赢家》，可能是你最大的公关胜利，你也有…你说它在…Gizmodo是那个网站?

女孩:Gizmodo,正确的。

费利克斯:很酷，那么获得Gizmodo特稿的关键是什么?我知道你和他亲自见过面，但你或你的公关代理人有没有事先向他们推销这次会面?你如何让人们注意到，或者至少打开他们的耳朵来听你一开始要说的话?

女孩:这需要时间，而且真的很让人心烦。有个记者曾经告诉我，要过3年才会有人真正倾听你的意见。这是3年稳定的生意，所以你必须顺着食物链往上爬。我的公关，他们打算从一家当地报纸或一个较小的在线出版OB欧宝娱乐APP物开始。你会离开，你会去做生意，然后你会去下一个更大的公司。让我们假设你正在从低挂的水果到树顶的大苹果，而这只需要大约3年的时间。

费利克斯:我明白了。你的意思是，专注于小规模的公关渠道，在宣传你的同时获得他们的支持，然后在其他出版物上进行更大规模的宣传?

女孩:正确的。

费利克斯:好的。你一定要进去吗?比如说你在当地的杂志上得到了推荐，你现在想在全国性的杂志上得到推荐，你会去全国性的杂志上说，“嘿，看，我已经在这里得到了推荐，”还是更像是他们看到你已经得到了推荐，然后联系你?

女孩:我是说，他们看到你被推荐了。我认为两者兼而有之。你必须非常诚实地告诉他们你想去哪里，他们会调查你的。他们在互联网上通过其他第三方或更多出版物了解你越多，他们就会越想写关于你的文章。

费利克斯:根据你到目前为止的经验，如果有听众根本没有任何预算来聘请公关公司，有没有什么仅仅基于你的经验，他们可以在小范围内进行的工作?小规模公关的胜利是他们在创业初期应该关注的吗?

女孩:肯定是的。你可以自己做大量的公关工作，学习如何发布产品或发布公告。有很多在线出版物可以告诉你格式，如何做到这一点。你可以自己做这些事情，你也可以通过他们的网站，他们的脸书，他们的推特联系每一个媒体出版物，以便联系他们和相关的人。这样，你就可以向他们推销你的产品。记住，坚持会消耗阻力，所以这需要时间。

费利克斯:是的。你刚才说那是个…你使用了一个发布或产品公告的方法。你能多说一点吗?

女孩:是的。我不做这个，所以我不能说得太清楚，但我知道每次你发布一个产品，都会有一个公开的公告或新闻稿，然后发布出去。基本上上面有一张产品的照片，公司名称和位置，新产品为什么很酷，以及公司的基本信息。这样一来，所有在媒体工作的人都有基本的谁、什么、何时、何地和为什么，如果他们想把它放在他们的出版物上，就可以提出更多的问题。

费利克斯:我明白了。也许有人会四处寻找产品公告、新闻稿或新闻稿模板，或者类似的东西，你可能会找到你需要的东西，以一种容易被想要宣传你的PR机构理解的方式把它放在一起。很好，所以我猜你的经纪人可能负责所有的组织工作。你是否曾经在任何时候，不得不创建一个系统，或任何东西来跟踪你们想要运行的所有公关联系人或活动?

女孩:是的，她有自己的电子表格，跟踪所有事情，所以这是一个公关渠道，所以月份，出版物，有多少读者，他们会看什么产品，以及他们期望推出什么。从字面上说，你只是开始建立一个日历，你OB欧宝娱乐APP发现你的漏洞在哪里，你试着填补你日历上的漏洞。这样你就有了一致的PR。

费利克斯:我明白了。听起来绝对像是一份全职工作。我能理解你为什么现在雇人来做这个了因为有太多不确定的因素。除了PR，你们还有其他行之有效的营销渠道或策略吗?ob欧宝娱乐app下载地址

女孩:我真的很喜欢内容营销，所以在我们的网站上写博ob欧宝娱乐app下载地址客，然后通过社交媒体分享。这是一个很好的方式，让你真正传达你的信息和使命，以及让人们了解你作为一个公司是谁。他们不会觉得你们是一家公司，而是一群人在做一些很酷的事情。

费利克斯:我喜欢这样。这是你在预算很少的情况下专注于营销的另一种方式，因为内容营销是免费的。ob欧宝娱乐app下载地址它会消耗你的时间，但你不需要为此付钱，尤其是如果你是在创造自己。对于任何想要走同样路线的人来说，内容营销，我认为他们最大的障碍是他们问自己……ob欧宝娱乐app下载地址哦，他们不会问自己。他们对自己说，他们不知道要谈论什么，所以有没有一种方法或思维过程，让你知道你应该写些什么，应该发表些什么?

女孩:我们的想法是，对我们来说，我们只是想让人们来我们的网站学习如何做事，无论是创业、打猎、钓鱼还是摩托车比赛。不管是什么，我们公司的主题就是让人学会去做，然后去做。所以我的标准是2次拇指滑动，因为人们不再喜欢阅读太多了。在手机上，整篇文章必须是2个拇指滑动，谈论他们，并且必须有至少3个链接到其他独立网站上的相关信息。

这有几个作用。一是它能让读者找到更多的信息，如果他们想要的话，但它也给你更多的谷歌果汁。你把我看作一个相关的网站，因为你从你的链接到其他网站，这似乎有助于你的搜索引擎优化，这也不会花费你很多。为了能够发布内容，在那里发布大量链接，然后想出如何通过社交吸引人们访问你的网站。

费利克斯:是的。我喜欢你那种有条不紊的格式。当我最初问你的时候，我不认为你有一个几乎2个拇指滑动和3个长度的模板。我认为这很重要，因为如果你坐下来写内容，写博客，每一次你都必须想出一个新的格式，这是很累的，因为当你必须想出一个格式时，它确实会消耗你的精力和精神能量。如果你已经有了一个，你必须把它填充起来，这就简单多了。酷……

女孩:同时也要改变你的读者。

费利克斯:好点。他们习惯于看到特定的格式。我喜欢这样。很好，让我们来总结一下，你的一天是怎样的，你早上醒来，进入工作模式。你每天都在做什么，或者你每天都在做什么?

女孩:我一般5点左右起床。我煮咖啡。在煮咖啡的时候，我通常会花30分钟阅读，无论是职业发展、个人发展还是娱乐阅读。我通常会利用煮咖啡的时间来解决一个问题，或者只是把一些信息输入大脑。我是“完成任务”心态的忠实粉丝。我们使用omniffocus作为任务管理软件。

我会在6点左右到办公室。我会很快地整理我的邮件，如果我能在两分钟内回答所有问题，我就能把这些问题都解决了。对于其他更复杂的事情，我会把它们放到我的任务管理软件中，并在我要处理它的时候把它放在日历上。我在9点半到10点之间接一个电话，然后在10点到3点之间做项目。然后我在3点到4点之间接电话，4点到6点之间做其他项目，然后每天都这样做。

周一是我们典型的计划日，所以作为公司，我们都把一周的计划放在周一。我们做每周的现金会议，预测管道会议以及团队更新。这样，我们都知道我们这周要做什么，并且可以互相支持。这意味着每个人都知道他们周一要做什么。这样，从周二到周五，我们都可以知道每个团队成员在做什么，我们也可以互相支持。

费利克斯:太棒了。我喜欢你把一切都安排好了。我认为这很重要，因为你已经安排好了。然后你要做的就是出现并投入工作。我很喜欢。你提到了全焦。有没有其他的应用，不管是通过应用商店还是应用商店之外的，比如OmniFocus，你在经营业务时非常依赖它?

女孩:是的。我们用…一切都是在线的，基于云的，所以我们所有的文件管理工作都是通过谷歌完成的，也就是Chrome套件。我们所有的文件都在那里。所有信息都通过谷歌共享，我们所有的电子邮件。我们的个人任务管理工具是OmniFocus，我们的小组任务管理工具是Basecamp。然后我认为如果任何人在做任何客户服务，或在一天中大量的电子邮件，他们需要得到软件文本扩展器。这是一个文本扩展软件。如果你在一天内要反复输入多个相似的句子，你可以把它们打出来一次，然后可以用不同的按键快速访问它们，所以这真的节省了你的打字时间。

至于应用程序，我们在shopify上使用的最大的应用程序是Xporter。是X-P-O-R-T-E-R，前面没有E。这是一个非常强大的报告软件，它能让我们得到财务管理，销售管理，以及其他所有我们在公司做出合理决策所需要的数据。这是一个很棒的应用程序。

费利克斯:太棒了。你之前提到过，早上的第一件事就是学习一些职业或个人发展的东西。有哪些你最喜欢的博客或书籍帮助你创建和经营企业?

女孩:一切。我没有读过MBA，但我相信thepersonalmba.com，所以它基本上是99本书和一个在线社区，人们相信你可以自己免费自学商业知识。你知道，只要开始读一本书，然后你遇到OB欧宝娱乐APP的问题，无论是会计，还是营销，还是运营，都有一本书可以解决它。ob欧宝娱乐app下载地址如果你在生意上遇到了问题，从图书馆拿一本书来，阅读这本书，找出你的问题，然后把它运用到你的生意中去。

如果你仔细阅读thepersonalmba.com网站上的所有书籍，你就可以用少得多的钱获得他们所认为的相当于常春藤盟校MBA的学位。

费利克斯:太棒了。是的，这是一个很好的资源。我肯定也上过那个网站，我认为这很有意义。如果你花时间去学习你想要的……你知道问题是什么，然后有人已经解决了，或者已经有了解决它的步骤。你只需要消化这些信息，然后将其应用到你的业务中。它真的，我不知道，很直。这绝对是直截了当的，但它肯定需要工作。我想这就是人们回避的原因，但如果你只是投入工作，它似乎总是会发挥作用。

今年剩下的时间里会发生什么?你对战斗人字拖有什么计划?

女孩:在接下来的几个月里，我们真正专注于确保我们的过期订单，然后转向一个全面的预测计划，以便能够在夏天交付我们的产品，我们的夏季产品，然后能够负担得起，购买我们的冬季服装系列，并在秋季的假日季节推出。然后在17年春季推出了更多的鞋子，在海滩上检测来自危险地方的物品。

费利克斯:好,太棒了。非常感谢，格里夫。Combatflipflops.com是这个网站。如果听众想听你在做什么，你还推荐他们去哪里看看?

女孩:我们的Facebook在战斗人字拖。Instagram是@combatflipflops, Twitter是@combatflipflops。基本上所有东西都是@combatflipflops。

费利克斯:完美,太棒了。非常感谢，格里夫。

女孩:谢谢Felix。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，访问shopify.com免费试用14天。