众筹对知名品牌来说是正确的选择吗?

费利克斯今天我们请到了RidgeWallet.com的Daniel Kane。Ridge Wallet销售超薄、RFID屏蔽的极简主义钱包。他们成立于2013年OB欧宝娱乐APP，总部位于加利福尼亚州的洛杉矶。欢迎,丹尼尔。

丹尼尔谢谢你，菲利克斯。

费利克斯:多给我们讲讲你的故事吧。你们销售的最受欢迎的产品是什么?

丹尼尔:是啊。我们的主要产品，我们试图保持它的流线型，只是一个前口袋RFID阻塞钱包。我们在整个生产线上都坚持相同的设计。基本上它们有不同的材质和颜色可供选择。201OB欧宝娱乐APP3年，我们在Kickstarter上启动了它，并进行了一次非常成功的活动，并将其在Shopify上剥离为独立的电子商务业务。

费利克斯:很酷。你的背景是什么?你是如何涉足产品开发、Kickstarter和电子商务的?OB欧宝娱乐APP你过去做过创业吗?

丹尼尔:是啊。我上大学的时候，我们在开众筹。OB欧宝娱乐APP在高中和大学早期，我一直对创业和创业感兴趣。OB欧宝娱乐APP我只是在此基础上不断发展，我一直很喜欢事物和业务的运作方式。有些东西最终卡住了。

费利克斯我现在正在看钱包。其他正在听的人一定会去看看。我看到的大多数钱包都是面料或皮革的。这不是那些东西。它们实际上看起来很辛苦，我不确定有更好的方式来描述它。实心钱包。你怎么知道这种款式的钱包有市场?ob欧宝娱乐app下载地址

丹尼尔当时市场上也有类似的东西，我和我爸爸实际上……ob欧宝娱乐app下载地址这个想法的产生是因为我们已经为另一个Kickstarter网站做了贡献，我认为是Ridge。OB欧宝娱乐APP然后，当我们仔细观察它时，它最终只是，基本上只是一块弹性。比较现有的和我们想要的，我们肯定认为在总体基础上还有改进的空间。我们知道人们想要这样的设计，但我只是不太喜欢现有的任何设计。我们必须设定一个标准，然后围绕这个标准来设计产品。

费利克斯:我喜欢。你之前购买或支持了Kickstarter的一个活动，认为已经有OB欧宝娱乐APP一款产品满足了你的需求或你想要的东西。你得到了产品，但它不满足你的需求，所以你决定自己创造它。我猜，第一步是什么?你说过在你深入研究之前你有一系列的标准。你能告诉我们这些标准是什么吗?你是如何提出这些标准的?你想在你的钱包版本中加入哪些功能?

丹尼尔:是的，当然。市面上有很多极简主义钱包。大多数都围绕着……有两种不同类型的设计。第一个设计基本上就是两个盘子，上面绑着一根橡皮筋。两边只有一个紧张点。我不太喜欢它怎么会分开，如果橡皮筋脱落怎么办?你的牌可能会飞。我想要一个额外的保留带，也包括在设计中。有些事我不能… Be simply pulled apart or get snagged on something and break into pieces. That was the first design criteria, which I wanted 3 retention bands, so the elastic, if you look at the wallet, is on the sides and the bottom, keeping the elastic in, or keeping the cards in. We also wanted it to be modular so you can replace parts as you go. If you want to add a money clip or take away a money clip or personalize it over time, you'll have that option of buying replacement parts. That was basically the main one was just modular, RFID and coming up with a one-piece design, something that seemed a little more complete. I don't know. A lot of the wallets I saw just they didn't seem like something you'd actually want to carry around. I wanted something that was more of a one-piece design.

费利克斯:有道理。这种RFID阻塞技术出现在你的宣传语中你提到过几次在你的Kickstarter页面上，你怎么知道这是你应该瞄准的东西?OB欧宝娱乐APP当我过去买过钱包或四处逛过的时候，我并没有很长时间在市场上买钱包，但我最初并没有想到要发布……ob欧宝娱乐app下载地址如果我要发布一个产品，强调RFID阻塞方面。你怎么知道这是一个你应该放在产品前面和中心的功能?

丹尼尔射频识别是我以前听说过的东西。我知道神话终结者的人曾试图运行一个部分射频识别，在行业中skimmer是多么普遍，这就像人们能够无线获取你所有的信用卡信息从联系卡。是的，它本身就是如果你有一个铝制的钱包，它就会有RFID屏蔽功能。最初的设计对我来说，那是一个副产品，所以它碰巧是RFID阻塞。这是我在个人生活中谈论过和问过的问题。这只是一个额外的好处，你不必担心它。

费利克斯:是的，有道理。假设你已经决定这是一个你想要创造的产品。你们找到了你们想要包含的标准和特性。第一步是什么?这只是为了在Kickstarter上进行众筹活动，还是你OB欧宝娱乐APP需要在这一步之前做进一步的研究?

丹尼尔:是的，我们基本上是直接在Kickstarter上募资。OB欧宝娱乐APP我在美国有一个男性制造商，我在高中时曾与他合作过。我在制作一些鼓的原型。在我的家乡附近有一个人，我以前和他一起工作过，他可以做一些原型。一旦我们有了想法并有了一些切实的内容，我们便会进行一些刷任务并创造出一些……实际上我用一些信用卡做了一些东西，把它们切碎，粘在一起，给那个家伙看。他用铝和不锈钢制作了最初的两个样品。第一次迭代的开始真是太好了。我们可以把它送到我在中国的一个制造合作伙伴那里，他们在设计的基础上进行了改进。在这里做一些实物，然后把它送到那里去改进，这很容易。

费利克斯:你先在当地制作了一个原型，然后与中国的海外制造商合作就容易多了，因为你已经有实物可以展示给他们看了。你想从他们身上得到什么?一个报价吗?再说一次，这是在Kickstarter上发行之前，对吧?OB欧宝娱乐APP你只是在做额外的调查吗?

丹尼尔:是的，但我也想在Kickstarter上做任何承诺之前找到一家制造商。OB欧宝娱乐APP我们现在合作的制造商就是为Kickstarter制作第一个原型的人。OB欧宝娱乐APP他太棒了。这些年来我们一直和他合作。他在改进设计方面做得很好。最初把它送到那里是…我们真的找不到人…除非你真的想要花很多钱，而我们当时并没有，在美国制作一些真正的原型，这将是非常非常昂贵的。我们做了一些粗糙的原型，而像基本的形状和布局。这都是基本的C和C的工作。 Then in China, they took that deign and improved it and polished it up and got us some good samples we could work with.

费利克斯:在Kickstarter上发布之前，你们已经有了一些样品?OB欧宝娱乐APP我想知道，根据你们的经验，Kickstarter活动发起人应该做多少准备，特别是对于一个实体产品，在启动他们的活动之前。OB欧宝娱乐APP

丹尼尔:是啊。许多KickstarterOB欧宝娱乐APP活动往往会落后于计划。这是所有项目中很常见的主题。事情总比你想象的要长。这就是为什么我认为至少要有实物样本。你需要能够展示图片和视频之类的东西。除此之外，我更倾向于在启动Kickstarter之前建立制造合作伙伴。OB欧宝娱乐APP有些人喜欢事后这么做。我真的想确保宣传活动顺利进行，我知道我可以在某个地方完成它。

费利克斯我认为这是一个好主意，把一切都准备好，一旦你有一个成功的活动，就立即开始行动。让我们来谈谈Kickstarter的活动。OB欧宝娱乐APP我现在正在看你的Kickstarter资料Ridge Wallet并OB欧宝娱乐APP不是你的第一个Kickstarter项目，对吗?

丹尼尔:是啊。

费利克斯:跟我们谈谈你的经历，你最初的经历，启动Kickstarter。OB欧宝娱乐APP我在这里看到了昂科雷眼镜。跟我们讲讲这个吧。

丹尼尔昂科雷实际上是……OB欧宝娱乐APP在山脊之前开了一家太阳镜公司。那大概是6个月前，我一直感兴趣的事情。这是我的另一个副业，就是太阳镜行业，以及它是如何被外来的、顶尖的人控制着一切的。我认为那里有一个很好的市场，只是老的高质量的产品，ob欧宝娱乐app下载地址价格合理。它真的引起了人们的共鸣，这个活动做得很好。我想我们筹集了18万美元，这让我大吃一惊。我希望能筹到五万一万美元，也许能做点太阳镜生意。结果做得很好。我们把它剥离出来。 That was my first e-commerce project. About 6 months later, my dad and I had the idea for this wallet and we were like, "Yeah, we should get going on designing a better version of this."

费利克斯:是啊。为了得到实际的数字，昂科雷眼镜在Kickstarter上的筹资目标是9700美元。OB欧宝娱乐APP最终从3600多名支持者那里筹集了18.2万美元。就像你说的，完全毁了你的目标。也许我们可以从这里开始。OB欧宝娱乐APP你已经推出了Enclave Eyewear, Ridge Wallet的Kickstarter活动和Ridge Wallet 2.0，OB欧宝娱乐APP都成功获得了融资，我们可以在一秒钟内详细讨论筹集的金额和所有事情，但是当你第一次进行Kickstarter活动时，你怎么知道你应该筹集多少?你如何将这个数字计算到你的融资目标中?

丹尼尔当前位置对我来说，最初的数字实际上只是基于我向那家制造商下订单所需的最低数量。否则，他们基本上对所有东西都有最小值。太阳镜，基本上每种颜色1000副，我想这是我们原始制造商的最低数量。你基本上可以向他们下订单，并获得更好的价格，你需要能够下更大的订单。这些目标中的大多数都是基于我实际开展工作所需要的最小值。

费利克斯:有道理。你说昂科雷眼镜成功推出，这是你推出的第一个电子商务业务。6个月后，你决定启动《Ridge》，即在KickstartOB欧宝娱乐APPer上进行一次新的活动。昂科雷眼镜当时是怎么回事?你们是如何做到平衡的，同时又为一个完全不同的产品，一个全新的品牌做准备的，我猜你们有不同的制造商。你是如何平衡这两者的?

丹尼尔:是啊。这其实是一项很大的工作。那也是在我大四的时候。昂科雷竞选活动发生在我高三那年的夏天。后来，里奇的竞选活动在我大四的时候进行了一半。那一年我很忙。这只是很多时间管理，只是确保我分配了…在固定的时间起床，确保你完成了你的学校作业，仍然有社交生活。只是为了确保我能进去。我在学校图书馆有一家咖啡店，我会花一些时间完成一些竞选活动的工作。 Also, once it got to be a little too much between school and the campaign, I had one of my really good friends from back home start taking over a lot of the emails. He's actually the one who works ... It's both of us working on it every day today. He's been brought on as full-time over the years.

费利克斯:很酷。昂科雷眼镜，你的活动已经完成了吗?你已经完成了所有的订单吗?电子商务商店已经开始了吗?当时有多少在运转…我在想办法。有些人开了一家公司，可能他们有一份正职，或者他们在做兼职，这已经足够了，你在Enclave上投入了多少?那时候它已经在哼哼了吗?我无法想象你能在6个月内做到那么多。也许你是一个超级巨星，那时你已经能够建立起一些东西。在你决定推出山脊之前，你的业务已经建立和发展了多少?

丹尼尔:是啊。我在看我们的竞选更新。我有很多昂科雷的广告，我把所有的太阳镜都安排好了，在寒假期间送到哪里。那是我们闪耀的时刻。那是一个季度的学业结束，然后回家，太阳镜都在那里。我有我的家人，我的朋友，我们刚刚建立了一个系统，我们在这两周内把所有东西都准备好了。在那段时间里，我已经准备好了里奇的竞选活动。在运行kickstarter的过程中有很多的停机时间。OB欧宝娱乐APP一旦你完成了活动，你确定了每个人的颜色选择和你需要从他们那里得到的任何信息，任何信息和他们的运输信息，然后你就可以开始生产了。OB欧宝娱乐APP然后你有几个月的时间什么都做不了。 Stuff out of your control. Waiting for the stuff to be delivered was really the time when I was working on having the Ridge campaign prepped. Once the sunglasses arrived, we worked really hard on getting everything shipped. Once that was all completed, by the end of December, we got all the sunglasses shipped and then it was late January, early February, we started the Ridge.

费利克斯:很酷。当你准备“山脊”号发射时，我现在就来谈谈细节，当时的目标是12000。最终从5305名支持者那里筹集了26.7万美元。这绝对是另一项了不起的、成功资助的活动。第二次在Kickstarter上成功融资是否更容易?OB欧宝娱乐APP你能用昂科雷眼镜公司的客户吗，还是说这是一个全新的开始?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔:是啊。这确实很有帮助，我对这个过程有了一些见解。当我们开始第一次OB欧宝娱乐APP《Enclave》活动时，我不知道在Kickstarter上有什么可能。它完全让我惊呆了。我不知道。没想到会得到这样的支持。进入Ridge，我知道什么是可能的，这是人们想要的产品，所以我们向所有太阳镜支持者发送了更新。这是一个不同的产品，所以没有太多的重叠，但一开始确实有助于宣传活动的进行。

费利克斯:有道理。当你发起这个活动时，也许我们也可以谈谈昂科雷眼镜的成功，尤其是Ridge，你是如何营销的?ob欧宝娱乐app下载地址你是如何推动这一活动如此轻松地超越你的目标的?

丹尼尔: KickstarOB欧宝娱乐APPter的成功确实与Kickstarter的自然人气有很大关系。我不知道现在是怎么安排的。事实上，在过去的6个月到1年里，我并没有在Kickstarter上花太多时间OB欧宝娱乐APP，但在那个时候，他们会选择那些新项目，那些通过浏览网站获得大量流量和有机接触的项目，这些项目会被列入热门名单。那是你真正开始看到它开始的时候。OB欧宝娱乐APP你要么出现在主页上，要么出现在人们浏览项目时的热门列表上。幸运的是，我们很早就得到了很多喜欢我们产品的支持者，这将我们推向了受欢迎的人群。

费利克斯:有道理。当你在这里为Ridge确定12000的目标时，这也是基于初始运行的最低订单成本吗?

丹尼尔:是的，差不多。

费利克斯:有道理。酷。山脊战役结束后，接下来会发生什么?资金到位。你有资金。比如说，在Kickstarter募资成功并结束后的第一周，你的重点是什么?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔: Kickstarter筹到钱OB欧宝娱乐APP并结束后，基本上是时候开始从你的支持者那里收集关于他们选择的信息，这样你就可以开始制作了。我们或多或少有人们想要的版本和颜色，但你仍然需要更多的信息。我们会给他们一份调查问卷，他们会告诉我们他们的收货地址以及他们最终选择的颜色和钱夹，或者没有钱夹。一旦你收集了所有的信息，你就可以开始整理你的订单，或者你需要订购的数量。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:酷。当这个活动进行时，你提到你们成功的关键是获得Kickstarter的推荐。OB欧宝娱乐APP那是当时的情况。我不知道，我猜你们可能也不知道，今天它是如何运作的。在活动期间，你是否进行过推广，或者只是依赖于Kickstarter的推广活动?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔我们没有做任何广告，任何传统的广告，比如Facebook、谷歌之类的。我们确实给很多博主发了邮件，并尝试了一些不同的渠道。我不知道它们到底有多成功。这在当时很难衡量。大部分资金都来自Kickstarter的内部系统。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:当你给这些博主和出版物发邮件时，你的想法是怎样的?你是不是一直等到你打破了目标?我听说过的一个观点是，出版物和博客的PR往往不太关心尚未成功资助的活动，而是会更加关注已成功资助的活动，几乎不考虑资助目标。你有过这样的经历吗?

丹尼尔:是的，当然。我确实认为现在这是一个更大的问题，就像Kickstarter随着时间的推移变得越来越多，变得越来越饱OB欧宝娱乐APP和。是的，我们确实有一些人只是不感兴趣或不太回应。这是个棘手的问题。这真的取决于产品，你想要达到的目标人群，以及你所处的活动阶段。让它起飞真的很困难。谁知道他们被联系了多少活动他们就像…我不知道他们是否还没有成功，我想对于很多博主和其他人来说，这是他们真正想要的。除非你有什么特别的产品。

费利克斯:是的，这就是我的感觉……我也是这么听说的。我们学到了什么?在我问这个问题之前，让我回顾一下上次的竞选活动。你总共发射了3个。我们已经讲过昂科雷眼镜了。我们谈到了山脊，它是原始的。然后是Ridge Wallet 2.0，目标是1.4万美元。最终从1500多名支持者那里筹集了12.7万美元。这又是一次成功的筹资活动。 During this entire process, you've successfully funded 3 out of 3 campaigns. What are some things that you learned about maybe the campaign setup, the way you communicate with the backers, that you got better at, or maybe focused more on, over time as you launched the 1st, 2nd and then the 3rd campaign?

丹尼尔:我认为，透明度对我的支持者帮助最大。无论如何都会有挫折。我想说可能……我把这个扔出去。我想说，在Kickstarter上成功融资的项目中，可能有75%OB欧宝娱乐APP的项目会在一年内落后。如果你没有达到承OB欧宝娱乐APP诺的日期，支持者就会开始感到不安。问题太多了。你不可能预见到一切。最主要的事情就是对我们的支持者保持透明。当出现小问题或一点点延迟时，他们似乎真的很理解。 Most of our stuff went pretty smooth. That was the main thing was just really being honest and updating your backers. They just want to hear updates. They want to feel like they're part of the process. As a project creator, you definitely should be able to deliver that.

费利克斯:透明度，我想我以前也从其他Kickstarter活动的创造者那里听到过，当事情确实落后时，他们似乎不可避免地会落后，透明度是确保他们OB欧宝娱乐APP不会反对你的关键。怎么做呢?你是通过Kickstarter的更新内容还是通过电子邮OB欧宝娱乐APP件向他们传达信息?联系他们的方法是什么?你多久做一次?

丹尼尔:在项目期间，这绝对是活动更新。它不会非常频繁，它只是当有好的或坏的事情要说的时候。每当有重大更新时，要么是生产按时完成，要么是有些东西落后了，或者是我更新了时间表。我只会发送一个新的更新，告诉人们，“嘿，看。这就是正在发生的事情。”只要感谢他们的理解和参与这个过程。人们很容易接受这一点。他们喜欢有洞察力，这就是为什么很多人也支持这些kickstarter，只是为了了解这个过程，看看它是如何发展的。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:有道理。那么活动本身的实际设置呢?你是否发现某些特定的视频或图像效果更好，然后决定将其包含在你的第二次或第三次Kickstarter活动中?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔:是啊。我在学校有一个朋友，他是一个很好的摄影师和摄像师。他帮助制作了这些视频。他拍摄了这些视频，编辑了它们，并提出了一些他认为合适的角度。我总是尽可能地展示产品，展示它是如何工作的，这样人们就能从图片中确切地感受到它是做什么的。对于Ridge来说，最重要的是通过图片来展示我们的产品是什么，它的功能是什么，而不需要太多的描述。

费利克斯:有道理。视频效果更好吗，还是你通常坚持使用图片?就像你说的，钱包看起来很简单，但你有一个…不是一个复杂的钱包，但你有一个钱包，其中肯定有一些功能，可能只是通过快速查看它不清楚。你是否也非常专注于制作视频来演示产品?

丹尼尔:山脊，实际上，现在主要是照片。为了展示钱包的功能，在我们的主页上，或者从侧面看信用卡和现金在上面。这似乎与人们产生了很好的共鸣，我们表现最好的广告照片就是这些。人们只需要看一张图片就能知道它到底做了什么，或者它应该做什么。人们的直觉很敏锐。一旦他们拿到手，他们就会摆弄一下，很快就学会了如何使用。

费利克斯:你之前提到你不怎么上Kickstarter。OB欧宝娱乐APP看起来上一次竞选是在2014年。如果你有另一个产品创意或产品发布，你今天会在KiOB欧宝娱乐APPckstarter上发布吗?你会考虑回到Kickstarter上融资吗?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔这要看是什么事。就我们目前的产品线而言，我不会这么做，因为我不相信利用Kickstarter作为另一种广告收入。OB欧宝娱乐APP我认为它真的应该用于那些希望从头开始一个新想法的人。OB欧宝娱乐APP我感觉我们离地了，跑了一点。我不想滥用这个平台，我也想保留我们自己独立的电子商务品牌。我更喜欢Shopify，因为我们是从Kickstarter转型而来的。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你不会考虑，如果你有另一条产品线要推出，你会考虑众筹或预售吗?可能不是通过Kickstarter，而是通过你的电子商务网站，或者自己通过其他几个众筹发布?OB欧宝娱乐APP你会这样做吗?还是说你会放弃众筹新产品线的想法?

丹尼尔:我认为我们正在远离创意众筹，除非它与钱包和太阳镜完全不同。我会考虑的，但我们之前做了一个决定我们不想再为钱包做宣传了。

费利克斯:有趣。你能详细说明一下吗?为什么不呢?我之所以问这个问题，是因为我看到过其他成功的公司，他们肯定有现金流，有很多钱可以投资，但他们总是回到Kickstarter或其他地方……OB欧宝娱乐APP也许不是Indiegogo，但肯定会从新的产品线回到Kickstarter，可能是你提到的原因，作为一个营销渠道，快速OB欧宝娱乐APP获得知名度。ob欧宝娱乐app下载地址你说你让你，作为一个团队，作为一个公司，决定不走那条路。你能谈谈你对此的看法吗?我还没听说过关于知名品牌应该什么时候回到Kickstarter的对话?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔:是啊。我想这只是个人喜好。我觉得如果我们现在带着钱包回到Kickstarter，可能会觉得有点廉OB欧宝娱乐APP价，或者我们可能会受到一些人的批评，比如“你为什么要这么做?”你不需要再这样了。你已经筹集了资金，现在你应该转向更传统的业务。”我有这种感觉。这是为了保留我认为它应该成为的平台，事实上，我更愿意把Ridge作为一个品牌，而不是一个众筹产品。我希望它能成为自己的产品，有自己的优点。我认为在你自己的网站上实现增长潜力和长期目标要好得多。

费利克斯:是啊。我明白你的意思了。你想要建立一个你自己的资产，本质上，有更多的控制权，而不是……另一件事是我也很难想出这个术语。你不希望总是将品牌与众筹或Kickstarter活动联系在一起。OB欧宝娱乐APP你想让它成为自己的品牌。我完全明白你为什么这么说。说到你的商店，你是如何将Kickstarter上的宣传推广到你自己的Shopify商店的?OB欧宝娱乐APP

丹尼尔我们只是把它翻过来。我们在活动结束时在顶部放了一个小链接。我们开始接受预订，所以我们在Shopify上创建了我们的原始网站，这是一个很棒的平台。OB欧宝娱乐APP我学校的一个朋友推荐给我们的。我们只是发送了一封邮件，内容是“嘿，我们不再接受任何来自活动的订单，但你仍然可以在我们的网站上预订，这些订单将在Kickstarter承诺兑现后兑现。”OB欧宝娱乐APP我们在网站上看到一个小通知说…所有东西都可以预订，但上面有个小星号，像是，是的。所有的KickstartOB欧宝娱乐APPer承诺都将首先实现。是的，这是从Kickstarter到Shopify的一个很好的过渡方式。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你有一个链接到你的商店，但随后在网站上你仍然接受预订。你几乎扩展了，不是众筹那么多，但你至少扩大了轰动效应并将其转化为销售额。你是怎么估计这些东西什么时候会出来的?就像你说的，你想首先专注于满足最初支持者的订单，但现在你也接受预订。我可以想象它会变得非常忙碌，因为现在你必须管理几乎两个不同的版本，对吧?现在你有两组人在等待产品。这是个挑战吗?

丹尼尔:是啊。绝对是一个挑战。我们在《Enclave》活动中有过类似的经验，即在游戏结束后接受一些预定。真的很难决定你能接受多少数量，什么时候能收到。好消息是，由于活动做得很好，我们基本上用活动的所有钱来订购额外的产品。我们的产品比需要的多。这是向独立的电子商务业务的过渡，所以我们能够用我们筹集的资金订购更多的库存。那是我们预定的。我们知道我们要进多少货。所有的产品将同时到达这里，但我们首先要完成众筹。OB欧宝娱乐APP It wasn't too much of an overlap on the pre-orders, but it definitely was difficult projecting timelines and estimates and all that.

费利克斯:有道理。酷。现在在你的Shopify网站上，自从Kickstarter活动以来已经有几年了，所以我假设不是大部分的嗡嗡叫，而是进入你网站的流量，不再是OB欧宝娱乐APP来自Kickstarter。你们网站上最成功的营销渠道是什么?ob欧宝娱乐app下载地址

丹尼尔: Kickstarter时代已经过去很久了。OB欧宝娱乐APP我们并没有得到很多参考。这真的很酷。我们会收到一些人的邮件，“是的，我还保留着我最初的Kickstarter钱包，”或者类似的东西。OB欧宝娱乐APP现在大部分车辆都经过了那条路。我们使用的主要平台是Facebook和谷歌，其中Facebook和Instagram是我们的主要流量来源。太棒了。我真的很喜欢他们的广告平台。

费利克斯:很酷。你也用Instagram广告吗?

丹尼尔:是啊。

费利克斯:太棒了。那我们谈谈这个吧。你使用Facebook广告，谷歌广告和Instagram广告。在这三个广告中，如果你必须选择一个，你会最关注哪一个，特别是在销售你所销售的产品方面?

丹尼尔这是个棘手的问题。这取决于你想要完成什么。从纯粹的回报和最佳表现指标来看，Facebook无疑是我们表现最好的。如果一定要选一个的话，可能是Instagram。我认为这是你仍然可以最好地推动有机增长的地方，因为你仍然拥有所有追随者。这就是我们接下来要做的，就是提高我们在Instagram上的曝光率。它确实花费…根据我们的经验，Instagram在显示广告方面比Facebook贵一点，因为它是一个更新的平台，可能更受欢迎。如果是纯粹的衡量标准，那就是Facebook，但从品牌的角度来看，我更喜欢Instagram。

费利克斯:好的。你说这取决于你的目标。你的意思是，Facebook广告就像是下漏斗?你试图驱使人们点击广告，进入产品页面，并真正完成购买。通过Instagram，你只是想让一个品牌曝光，或者让人们意识到Ridge钱包。如果他们这样做了，那就太好了，但我们的主要目标不是立即售出。你说这取决于你的目标是什么，是这个意思吗?

丹尼尔:是啊。我认为Instagram更倾向于有机增长和品牌推广，因为人们更有可能看到你的资料。在Facebook上，你的帖子几乎没有任何有机接触。广告是一回事，它们很好，非常有效，但这并没有转化为很多人看我们的资料，成为更忠实的追随者或更经常地查看我们。而Instagram则通过这些广告创造了粉丝和销量。这些粉丝真的很有价值，因为当我们在Instagram上发布照片时，我们可以更多地与他们互动。

费利克斯:我明白了。Instagram更有利于你们的成长，比如说，你的粉丝在那里，这基本上意味着当你在Instagram个人资料上发布照片时，他们可以免费为你做广告。你不需要付钱让他们看。

丹尼尔:是的，没错。

费利克斯:酷。是有意义的。谷歌呢?你的经历是怎样的?你在用AdWords?

丹尼尔:是的。我们使用谷歌个AdWords。我们在宣传活动中没有太大的冒险。我们也有一些展示广告，效果不错，但对我们来说，它们的效果不如Facebook和Instagram。这是我们目前广告投入最多的地方。谷歌的关键词非常好。我们推出了金属钱包、铝钱包、山脊钱包、RFID屏蔽钱包等类似的产品，人们在那里寻找这样的产品真的很有帮助。

费利克斯那么，你的策略是什么，特别是……让我们从FaOB欧宝娱乐APPcebook开始。对于Facebook广告，你如何知道该使用哪种文案或展示哪种图片?我想我们就从这里开始吧。OB欧宝娱乐APP你怎么知道广告应该是什么样的呢?

丹尼尔:这真的是很多AB测试。我们发现，我们有一些标语，根据广告文案的内容，它们不会产生太大的影响，但真正起作用的是图片。这决定了它的成败。我们有几部电影表现得非常非常好。Facebook有一个内部功能，你可以为一个广告投放最多5张不同的图片。它会先轮换他们，然后找到对你的目标受众最有效的，然后把所有的资金都转移到那里。这就是我们所使用的。我们会得到一堆不同的照片，把它们放进去，看看哪一张表现最好，然后继续用那一张。

费利克斯:测试周期是怎样的?你在Facebook上发布一个广告，放上5张不同的图片，这样Facebook就可以轮流播放它们。你多久检查一次这些来选择AB测试的优胜者?

丹尼尔:不经常。实际上我们现在主要使用两张照片。我们不会偏离太远。一开始，我们每隔几周就会做一次，但现在…我已经好几个月没试过这些照片了。我只是有信心，这些是我们目前最好的。也许每隔3、4个月，我就会拍一张新照片，抽查一下，确保它们仍然是最好的。

费利克斯:很酷。在定位方面，你如何决定如何定位广告?

丹尼尔:与我听到的许多反馈相比，我们的目标非常广泛。甚至和我们Facebook的客户经理聊过。我们的目标范围很广。这对我们来说更有效，所以我不确定这是否与产品总体上有更广泛的吸引力有关，这是我的猜测。我们的目标非常广泛。我们只做20到50岁的男性，女性。我们加入了一些兴趣，可能是购物、时尚、科技，这些通常是我们的主要目标受众。这个广泛的网络往往做得很好。然后我们有Facebook像素，它跟踪网站上的所有内容，转换，点击等等。它会追踪谁访问过我们的网站，然后我们可以重新定位这些人，以获得更多感兴趣的观众。

费利克斯:是啊。从本质上讲，重新定位绝对是必须做的事情。向那些已经对你的产品感兴趣或了解你的产品的人展示广告，你会获得如此高的投资回报率。Instagram呢?我不太熟悉在那里投放广告。技术，不是技术，而是目标功能和AB测试功能是否也可以通过那里获得?我想，当你通过Instagram发起一个广告活动时，你能做些什么来完善你的活动呢?

丹尼尔:是啊。Instagram广告网络是相当新的。他们去年才开始接受这OB欧宝娱乐APP一点。他们开始播OB欧宝娱乐APP放一些广告。他们只是改用了基于算法的新闻推送。这将有助于更好地定位广告，并确保它不会被淹没或，我不知道。它实际上和Facebook的小广告面板是一样的。这只是你可以选择的另一个小复选框，Instagram或不Instagram。我喜欢在Instagram和Facebook上分别投放广告。你可以把它们都放在一起，一个广告只会在Facebook或Instagram上显示，不管哪种方式更有效。我更喜欢把它们分开，这样你就可以监控它们之间的比较情况。

费利克斯:你发现不同的广告在Instagram和Facebook上有不同的表现吗?当你在Instagram和Facebook上时，你会更专注于特定风格的广告吗?

丹尼尔:没有。我们一直在做的广告很相似。这很好地转化为在Facebook上有效的东西在Instagram上也会有效。我还没有注意到它对我写的东西或我们使用的图片有太大的影响。是的，Facebook确实有点…更有效一点。如果你把广告放在一起，它就会全部显示在Facebook上。这样会更有效。这就是为什么我把Instagram广告分开，所以我有一个专门的Instagram广告，这样我就知道这些广告是在Instagram上发布的。

费利克斯:你也可以单独查看指标?

丹尼尔:是啊。Instagram还没有设置转换像素，所以它将主要基于点击量。而在Facebook上，你可以选择优化点击率或转化率。他们应该很快就会加进去。

费利克斯:我以前看过Instagram的广告，我也非常喜欢它的制作方式，因为当我看到它的时候，我甚至不会立刻认出它是广告。它看起来就像内容，很多广告做得很好。我肯定会点击，我想我还没有购买，但我肯定会点击我在Instagram上看到的不同广告。根据我作为消费者所看到的，当我滚动我的消息时，会出现一张图片，有时是一个视频。你会介于两者之间吗?你会尝试视频和Instagram广告吗?

丹尼尔我们还没有做任何视频。我们可能会在今年开始测试。OB欧宝娱乐APP我们必须制作一些对广告友好的视频。不，我们还没有测试过任何一个。这只是静态图像。

费利克斯:广告本身也有一个行动呼吁。我认为通常我所看到的只是学到更多……你也能自定义这些东西吗，行动号召?

丹尼尔:是啊。他们有几个选择。还有学习，shop now是我们常用的，因为它是为产品准备的。

费利克斯:然后点击它会带你到…基本上，我认为，会使用Instagram网络浏览器，把你带到哪里，我猜，到你的产品页面?你通常在哪里开车?

丹尼尔:是啊。我们只是让他们点击大多数广告的主页。

费利克斯:酷。你也能追踪到吗?我知道，在用户的移动设备和桌面设备之间跟踪用户或潜在客户一直是个难题。我发现，不是我发现，但我从很多企业家那里听说，人们会在那里浏览，或者做很多购物，不是购物，但至少是通过他们的手机浏览。然后转换在桌面上进行。在你的销售经验中，特别是通过Instagram广告，你是否也发现了这种情况?

丹尼尔这很难说。我真的不知道。你相信Facebook能很好地抓住所有这些转换，并确保它们被准确地报道。在一天结束时，你真的不知道。让我感到欣慰的是，如果有什么不同的话，那就是广告在报告功能方面比看起来更有效。是的，你不知道有多少人在手机上看到广告，然后说，“哦，酷。这很酷。”他们会记住这个名字，然后在家里的笔记本电脑上寻找。这种转化率很难衡量，但至少你可以知道你至少得到了他们报道的东西，或者如果不是，广告效果更好。

费利克斯:可能更多。是的，有道理。酷。让我们谈谈经营商店本身。我想在录音之前，你说的是所有相关的人。至少你是用你的…OB欧宝娱乐APP当时是你爸爸吗?他参与了…你有个朋友也参与了。现在谁是Ridge Wallet团队的成员?

丹尼尔: The Ridge，它是由我OB欧宝娱乐APP和我爸爸，还有我家里的一个好朋友创办的。他开始OB欧宝娱乐APP和我们一起工作，帮我们做所有的事情，最后全职和我们一起工作。现在他只是一个完全的合伙人。我和他每天都在做山脊钱包的事。我爸爸在后端帮了很多忙，记账，财务方面的事。去年我们还成立了OB欧宝娱乐APP一家物流公司，这很了不起。日复一日的工作，广告，前端，批发，都是我和我的朋友奥斯汀干的。然后我们有一家公司来完成我们的工作。他们太棒了。他们把所有的产品都直接运到仓库。 They inventory it. They ship for us. They handle returns. We have a couple reps with them who also help with the initial customer service, so they'll handle the initial emails and alert us to how we want something handled, or if there's someone they don't know how to deal with and they forward that to us.

费利克斯:很酷。你能多给我们介绍一下这项服务吗?你还依赖其他什么服务来帮助你经营公司?

丹尼尔例如我们决定保持团队规模较小。这是我们必须在公司内部做出的重大决定，比如，“好吧，我们想要发展壮大，组建一支大团队吗?”还是我们想保持它的小而灵活?”我们决定选择后者。这家公司在这个过程中起到了很大的帮助，因为他们真的可以承担主要的工作，而且他们处理得非常好。

费利克斯:你还依赖其他应用程序或工具来帮助你经营公司吗?

丹尼尔:是啊。我们有很多软件订阅。

费利克斯告诉我们吧。我认为听众喜欢听到你在使用什么工具。

丹尼尔让我想想我们得到了什么。我们的Shopify与ShipStation集成。然后我们的物流公司有他们自己的平台，与ShipStation集成在一起，叫做One，他们在内部建造。然后我们有Yappo，负责我们所有的评论，这非常棒。都是我们网站上的评论。

费利克斯:是啊。我见过那东西。我看到你有超过300条评论，我认为这是一个惊人的数字。主要是通过Yappo自带的自动邮件吗?

丹尼尔:是啊。Yappo会给人们发邮件。我们有一个特定的日期。购买后大约25天，所以他们有几个星期的时间使用钱包。是的，它是在要求审查。很多人都很乐意回顾一下。这就是我们大部分产品的来源，只是订单后的电子邮件。然后我们用quickbook记账。我去年安装了一个叫Pipemonk的应用，它能把我们在Shopify上的所有数据同步到Quickbooks上，这太不可思议了。它帮助所有的退款，折扣，收入，销售税和支付处理费用。 We use 460, if you see on the site, we have a little [inaudible 00:46:24] Instagram that we had recently that I really liked. It takes all your Instagram photos and makes a feed on your website. You can link it to the product. Whatever product is in that specific Instagram photo, people can click on it and go shop it from your website.

费利克斯:太酷了。它还能让你的产品获得社会认可。顾客在购物时看到其他人在用你的钱包，或者在Instagram上发布关于它的照片。这就是你用它的目的吗?

丹尼尔:基本上是这样。任何有我们重新发布的酷照片的人，他们都能看到它的实际运作，或者更好地看到它的样子。

费利克斯:好。还有别的事吗?

丹尼尔:我们使用Slack和Freshdesk进行交流。Freshdesk是我们的票务系统，电子邮件和Facebook信息都发送到那里，所以当我们结束售票时，这真的很有帮助。Slack只是我们团队之间的内部信息。我们物流公司的所有人都在这里，还有我、奥斯汀和我爸爸，所以我们都可以交流，保持一致。除此之外，我们一直在使用MailChimp，谷歌Drive。这就是它的大部分。

费利克斯:酷。太棒了。今年剩下的时间里会发生什么?你们在开发什么新产品吗?2016年的重点是什么?

丹尼尔当前的重点是完成设计。奥斯汀和我也一直都有这种微妙的转变。有产品人员和市场人员。ob欧宝娱乐app下载地址我一直是一个产品人，我只是享受改进产品，总是关注它可以做得更好的地方。在某种程度上，你必须对它感到满意，然后切换到[听不清00:48:10]。这是我们今年最大的努力就是完成设计。我还想做一些最后的调整。那我觉得我现在很满意了。最重要的是……

费利克斯[相声00:48:22]这是为了新生产线还是新产品?

丹尼尔:没有。它只是改进了现有的钱包设计。我们已经决定，是的，我们将坚持这个设计，只是做一些改进。主要的改进只是升级了金钱夹和圆角，使他们不那么尖锐，只是修复了一点美学。那太好了。它可以有一个最终确定的设计，然后我们可以开始开发一些新的颜色或材料，确保我们有足够的库存是过去6个月左右的大问OB欧宝娱乐APP题。

费利克斯:酷。太棒了。谢谢你，丹尼尔。RidgeWallet.com是这个网站。这是R-i-d-g-e-w-a-l-l-e-t.com。如果听众想要跟上你在做什么，你还推荐他们去看看其他地方吗?

丹尼尔是啊，你们随便。Daniel@RidgeWallet.com是我的电子邮件地址。如果你们有任何问题，请随意提问。订阅时事通讯。我们通常谈论新产品之类的东西，但这更像是如果你对我们的产品特别感兴趣，而不仅仅是一般的创业。

费利克斯:酷。太棒了。谢谢你，丹尼尔。

丹尼尔:当然，菲利克斯。谢谢你,小伙子。我很感激。

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