你不应该在不知道你的买家是谁的情况下投入付费广告或内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址了解和了解谁购买或将购买你的产品，对于帮助你最大化广告投资回报率和内容有效性至关重要。
为了了解核心客户群体，创建买家(或客户)角色已经成为许多公司的标准。买家角色是虚构的，概括的角色，它构建了你的理想和最大市场的图景。ob欧宝娱乐app下载地址它们通常不仅包括年龄、地点和收入等人口统计信息，还包括兴趣、购买原因和担忧等心理信息。
在这篇文章中，我们将学习如何为你的在线业务建立买家角色，这样你就可以激光瞄准你的广告，并创建更有吸引力的内容，吸引你的理想客户。
为什么买家角色很重要
曾经只有大公司才会做的事情，现在对小型在线零售商越来越有用。这有几个原因。首先，随着在线空间变得越来越拥挤，有超针对性的广告和交流变得越来越重要。此外，针对客户的工具已经民主化到每个人都可以根据不断增长的人口统计数据和心理特征来创建针对客户的活动。
考虑到这一点，Facebook的付费广告现在允许基于位置、年龄、语言、教育水平和兴趣等信息进行大量的高级定位。这是历史上第一次，即使预算很少，作为一个新的在线商店，你也可以接触到非常具体的目标受众。欧宝体育官网入口首页
客户角色会随着时间的推移而变化
重要的是要记住，当你发现更多关于你的主要客户类型和他们的动机的信息时，你的角色会发生变化。特别是当你刚开始为一个全新的业务创建角色时，你的大部分客户OB欧宝娱乐APP角色可能是基于个人的想法、感觉和预感。然而，随着你的业务发展和销售，你将开始更多地了解你的核心客户。OB欧宝娱乐APP
当你了解更多的时候，不要忘记回顾并不断重新定义你的买家角色，以确保你最有效地瞄准你的潜在客户。
广泛定义你的买家角色
要开始定义你的买家角色，你需要尽可能广泛地开始，然后深入到更具体的细节。OB欧宝娱乐APP请记住，大多数企业都有多个买家角色。
例如，让我们使用一个虚构的在线企业，该企业为男性制造和销售醒目的彩色袜子。我们称之为大胆袜子。
因为我们虚构的袜子公司自己生产袜子，所以很容易发现两个潜在的买家群体:
- 最终消费者。这些客户是为自己购买或作为礼物送给他人。
- 批发帐户。这将包括来自其他企业的批发买家，他们可能想在自己的零售和在线商店中销售Bold Socks。欧宝体育官网入口首页
现在我们有两个非常广泛的购买群体，让我们进一步细分其中一个。第一个群体，终端消费者可以被划分为几个买家角色，所以我们将用它作为我们的例子。
根据你销售的产品类型不同，你可能会把你的角色划分得不同，然而，在这种特殊情况下，我们将最终消费者分为两种不同的角色:
- 男人为自己购买。
- 女性为男友/丈夫购买礼物。
现在，我们已经大致定义了所有最初的买家角色，现在是时候定义关于他们的一些关键信息了。
深入到买家的角色细节
那么，当涉及到定义客户角色时，你OB欧宝娱乐APP从哪里开始呢?有很多可能的信息你可以研究、使用和定义，然而，一个很好的开始是看看哪些信息你可以实际使用。OB欧宝娱乐APPFacebook是增长最快的广告网络之一，也是最容易使用的广告网络之一。最重要的是，它也有很多目标选择，与你的客户角色相辅相成。这使得Facebook广告成为一个很好的地方，可以开始寻找客户角色统计数据和心理特征OB欧宝娱乐APP来定义。
我们列出了为每个角色定义的一些主要元素:
- 地点——来自这个角色的人住在哪里?
- 排除位置-来自这个角色的人不住在哪里?
- 年龄——这个角色的年龄范围是多少?
- 性别——这个角色中的人的性别是什么?
- 兴趣——在这个角色中人们的兴趣是什么?
- 教育水平-这个角色的教育水平是多少?
- 职位——你的客户从事什么领域的工作，他们的职位是什么类型的?
- 收入水平-这个买家角色的收入范围是多少?
- 关系状态-这个买家角色的关系状态是什么?
- 语言——这个角色中的人说什么语言?
- 最喜欢的网站——为什么这个角色的人经常访问的网站类型?
- 购买动机-购买你产品的人物角色原因是什么?
- 购买顾虑——在购买你的产品时，这个角色的顾虑是什么?
请记住，您不需要回答关于每个角色的所有这些问题，您可以选择回答完全不同的问题。然而，其目的应该始终是更了解你的客户，以便能够更有效地沟通，以及能够更精确地定位你的广告。
如何研究你的买家角色
要开始收集关于每个买家角色的信息，您需要从一些研究开始，并用假设和有根据的猜测来填补空白。OB欧宝娱乐APP
如果你有一个已经建立的业务……
如果你已经建立了在线业务，你可能已经建立了一些工具，可以帮助你更好地了解你当前的客户是谁。这些工具包括Facebook的见解，如果你有Facebook页面为你的生意做准备，以及谷歌分析观众报告，它有一些关于你的网站访问者的人口统计数据和心理统计数据的可靠信息。
要深入了解你的角色心理特征，最好的办法是与你的现有客户交谈。做这项研究最有效的方法是拿起电话，打电话给他们，或者用类似的工具调查你的客户调查猴子．既然他们已经从你这里购买了，他们就是你想要的那种客户，所以了解他们购买的动机和他们最大的担忧可以帮助你更有效地与与他们相似的人沟通。
如果你没有已经建立的业务……
如果你还没有建立在线业务，一个很好的方法来帮助你填补空白，就是看看你最大的竞争对手。最好的起点之一是使用类似的服务OB欧宝娱乐APP让用户或Compete来分析竞争对手的流量。
你也可以尝试访问竞争对手的博客和社交媒体页面。深入了解那些评论和与他们的帖子互动的人。你可以点击查看他们的个人资料，了解他们的很多信息。
把所有东西放在一起
利用上一节中提到的工具和一些有根据的猜测，我们完成了Bold Socks的角色示例。以下是我们得出的结论:
- 地点:加拿大、美国
- 年龄:25 - 40
- 性别:男性
- 爱好:健身和健康，购物和时尚，运动和户外或技术
- 教育水平:大学毕业生
- 职称:财务，财务顾问，财务分析师或财务顾问
- 关系状态:单
- 感兴趣:女性
- 语言:英语
- 购买动机:想要在枯燥的工作场所脱颖而出。
- 购买的问题:价格意识。
最后要做的事情是让角色变得生动并使其人性化。这通常是通过给角色一个名称和照片来实现的。你可以使用在线名称生成器，并在LinkedIn或谷歌images上使用图像，只要你的人物角色仅供内部使用。
下面，我们完成了Alex的角色，这是我们虚构公司Bold Socks的关键角色。
如何使用买家角色
定义了所有的买家角色后，您现在应该更好地了解应该在谁、如何以及在哪里进行营销以获得最大程度的成功。ob欧宝娱乐app下载地址每个角色的人口统计信息将帮助你更有效地定位你的广告，而心理信息可以帮助你为每个特定的角色写更吸引人的文案。
例如，我们从上面创建的角色中知道，向Alex做销售或折扣广告可能比为质量做广告更有效，因为我们知道Alex对价格很敏感。
了解你的客户可以改善你的营销ob欧宝娱乐app下载地址
如前所述，随着您了解新的信息，您的买家角色可能会发生变化，甚至随着业务的发展，您可能会发现全新的买家角色。
有了明确的买家角色，你的广告定位和传播就有了更好的机会。从提高社交媒体渠道的参与度到在线广告的更高投资回报率，提前花时间定义你的买家角色，可以通过更好地了解和理解你的核心客户来帮助你的在线业务成功。