丁欧文是Lumos头盔的创始人,这是一款集成了刹车和转向灯的新一代自行车头盔,骑行更安全。
在本期Shopify Masters中,了解他是如何利用Facebook广告为Kickstarter筹集80万美元的活动做宣传的。OB欧宝娱乐APP
我们将讨论:
- 什么是“快速原型”以及如何使用它来设计你的产品。
- 如何确保你只专注于解决客户的主要问题。
- 你知道你的原型什么时候可以投入市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址
听下面的Shopify Masters…
喜欢这个播客吗?在iTunes上发表评论吧!
显示说明:
成绩单
费利克斯:今天我们请到了LumosHelmet的Eu-Win Ding。co,就是L-U-M-O-S-H-E-L-M-E-T。C-O。Lumos是下一代自行车头盔,集成了刹车和转向灯,骑行更安全。它成立于201OB欧宝娱乐APP4年,总部位于马萨诸塞州的波士顿。欢迎Eu-Win。
Eu-Win:菲利克斯,谢谢你邀请我。
费利克斯:我很高兴你能来。告诉我们更多关于这个头盔的信息,它是如何工作的?
Eu-Win:是的,你一针见血,这就是它,有人称之为下一代自行车头盔。我们自己设计的。这是一种头盔,白天看起来像普通的自行车头盔,但当你晚上打开它时,你会发现你的灯与头盔融为一体。头盔前面有明亮的白色灯光,头盔后面有明亮的红色灯光。自行车的车把上有一个遥控器,当你按下这些按钮时,它就会启动左右转向灯。当你减速时,它会启动刹车灯。
费利克斯:是的,非常酷。你是怎么想到这样一个头盔的?
Eu-Win:说实话,我真的以一种奇怪的[偶然的00:02:14]方式陷入其中。我不确定我是否能很好地解释,我和我的联合创始人,我们都在波士顿骑自行车,就像通勤者一样,我们真的很喜欢,但波士顿不一定是世界上对骑自行车者最友好的地方。我们在路上感觉有点脆弱。我们总是对头盔感到沮丧,因为我们绝对相信它是必要的装备,但令人沮丧的是,除了在碰撞中保护你之外,它并没有真正为你做什么。
对我们来说,我们经常发现自己丢了灯,忘记带灯,不给灯充电,我们把灯倒进包里,我们忘记了它在哪里,或者它会破裂。我们花了很多钱买灯,但很快就没了,这真的是一段非常令人沮丧的经历。这就是这个想法的来源,为什么头盔不能为我们做更多的事情,并将两者结合起来。我经常忘记带灯,但我很少忘记带头盔。如果我的头盔上有灯,我一开始就会更热衷于戴头盔。我总是随身带着灯。
这似乎是一个很自然的想法,所以我们真的只是在开拓自己的市场。我们花了几个周末的时间组装了一个原型,真的只是为了我们自己。没有必要把这变成任何事情的议程。我们只是想为自己做一个头盔,所以我们把一个旧头盔拆开,开始在上面粘上led,把我们的[dreeno 00:04:01] pcb放在外面,开始带着它到处骑,然后我们开始一直收到评论。OB欧宝娱乐APP人们不停地拦住我们,问嘿,很酷的头盔,那是什么,你在哪买的?我们有这么多的问题,我们开始思考,也许这里有一个机会,这就是一切开OB欧宝娱乐APP始的地方。
费利克斯:是的,我想你在面试前的问题中提到的一件事是关于你如何使用大量的快速原型。告诉我们更多关于这个的信息,什么是快速原型?你是如何利用它来设计你最初的产品的?
Eu-Win:是的,我们的方法可能有点随意,但我认为这是一种疯狂的方法。我们是工程师出身,我认为我们的做法是多做少想,或者只是不断修补。我们之前并没有做过大量的客户开发或市场调研。ob欧宝娱乐app下载地址我们有了这个想法,我们花了一个周末的时间做出了第一个原型。我们开OB欧宝娱乐APP始工作,我记得很清楚,我们在周五晚上开始工作到周日下午,我们有了第一个工作原型。
它很粗糙,也很丑陋,但它很有效,而且效果很好,它传达了我们的想法,足以让我们展示自己,向其他人展示我们的想法。从那里你至少能看到一些东西。我知道的方式是,我记得我们把这个看起来很丑的原型带到一家自行车店,我们向他展示了它的功能,比如,嘿,你能不能花30秒的时间,我想给你看看我们正在建造的这个原型,就像看,这是一个头盔,它有灯,所以我们打开灯,你可以看到他的眼睛,我可以看到他的眼睛发亮。然后我们向他展示了转向灯功能和刹车灯功能,他开始了更多,你可以从他的眼睛里看到兴奋,因为这些功能是多么令人惊讶、直观和有用。OB欧宝娱乐APP当我看到这种兴奋时,我就想我可以把它卖出去,所以我就这样开始了。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的,快速原型背后的想法就是尽可能快地做出一些东西,这样你就可以开始得到反馈,就像你去这些自行车店一样。OB欧宝娱乐APP你给原型设定了最后期限吗?因为我认为这是很多企业家在创造自己的产品时都会遇到的问题,他们花了很多时间试图在别人注意到它之前把它变得完美。你有过等待完美的恐惧吗?
Eu-Win:我看到,我意识到我并没有完全回答你的第一个问题是如何快速原型工作所以给只是一个非常简单的细节,它是我们的一个朋友捐赠她的头盔,她并没有使用,我们把它分开,我们使用上钻一个小孔,我们使用RGB LED条你可以从Sparkfun和arduino建立第一个原型和转向灯、刹车灯功能工作作为我们的第一个原型。现在今天我们使用加速度计和射频芯片,但当时最快的方法是连接到电话,有一个程序和一个应用程序在电话里你可以,现在我忘了我们使用哪一个,但网上很多,你可以从Sparkfun就使用电话来控制灯光好像是工作所以我会假装头盔减速然后刹车灯就会被别人控制头盔通过电话。这就足够得到效果了,只是为了展示,只是为了证明一个概念。
你问的是最后期限,所以对于最后期限,我们没有给它设定任何最后期限,因为这是一个非常侧面的项目,就像我说过的,我们不一定有一个议程来把它变成什么东西。我们只是两个人做了一些我们认为很酷的东西来解决我们面临的问题,我们不确定其他人是否面临同样的问题,或者他们是否喜欢我们为自己开发的解决方案。这真的只是一个副业,大概是一年的副业,我们一直在做更多的原型,所以它肯定是流动的,我想有几个月,我们真的工作了很多很多个小时,但也有几个月,在我们重新开始之前,它只是暂时搁置了一会儿。它进行了整整一年的侧面探索。
费利克斯:你们之前有过创业经验吗?你说你有工程背景,你以前有过开发其他产品的经验吗?
Eu-Win:我做到了。在此之前,我在另一家初创公司工作。OB欧宝娱乐APP我是那家公司的早期员工。那是一家医疗设备初创公司,为发展中国家提供低成本技术OB欧宝娱乐APP。那是我第一次尝试制造硬件,如果你对医疗设备有所了解,我学到了很多东西,这是非常困难的,但我在那里制造了我的第一个产品,并将其投放市场,遇到了很多挑战。ob欧宝娱乐app下载地址我认为我们犯了很多错误,我从那次经历中学到了很多。我们也做了很多正确的事情,但我也学到了很多下次该做和不该做的事情。快速原型便是其中之一,所以这并不是我的第一次尝试。
费利克斯:为了更清楚地说明快速原型,它的反面是什么?快速原型的反面是什么?你可以解释一下。
Eu-Win:我不想讲太多术语,但如果人们不熟悉它,我想一种方法是把它看作是做产品开发的瀑布式方法,你在前面设定了很多要求,然后在你可以推进项目之前通过了批准的闸门。还有一种敏捷开发的理念是,你应该先做最简单的东西来满足最基本的需求,然后慢慢地添加并在此基础上进行构建,所以理论上,通常在项目的任何阶段,你总会有一些理论上可以推出的产品。这更适合软件,而不太适合硬件。
它的原则是保持尽可能的简单并且[听不清00:10:55]。在项目早期,当你设定某些需求时,它们会产生非常深远的级联效应,所以你真的想让它尽可能简单。例如,对于我们的产品来说,它看起来非常简单,非常直接,这绝对是我们在与潜在投资者交谈时收到很多问题的原因。
他们一直在催促我们,嘿,这是一个很酷的想法,显然它有很多吸引力,但整个……还有一些东西,空间,可穿戴设备,你们似乎已经在利用所有这些趋势。我们的回答是,我们的方法来实现这一目的,我们看到这些机会,我们在未来做打算进入这个空间但我们做事的方式是我们想让产品尽可能简单,,因为营销智慧你真的应该解决客户的主要问题,不多也不少,否则它只是你要稀释你的信息和你的产品确实对所有这些事情。ob欧宝娱乐app下载地址
我认为专注是关键,简单是最好的。其次,制作任何新产品都是非常非常困难的,你想要走出自己的路。作为工程师,我自己也有过这样的经历,我们真的很喜欢往产品里塞太多东西,过度设计产品,搬起石头砸自己的脚。我们花了很大的努力来迫使自己专注于这个产品的这几个功能,这样我们就可以建立一个基础,并在未来继续发展。
费利克斯:我喜欢你所说的解决客户的主要问题。你如何确保你没有稀释你的注意力,也许扩大了范围,试图解决太多的问题?沿途有检查站吗?你是否经常问自己一些问题,以确保你只专注于一个问题,而这个问题是主要的问题?
Eu-Win:我不知道其他人是怎么做的,但我们是这样做的,所以我从第一份工作中学到的主要经验之一是,在产品开发中,你需要,你有所有的要求,你必须对所有的要求进行排序和优先排序,这非常重要。你不能说我想要这十个特性,而它们都是必须具备的。如果你不能将1、2、3、4、5到10排序,那么我认为你没有足够的自律,不知道什么对你来说是真正重要的,因为你会进入一种情况,你就处在一个岩石和艰难的地方。你必须削减一些东西,因为你的创造力和聪明才智只能让你走这么远。
在产品开发中,一切都是关于权衡。不幸的是,你必须接受妥协,除非你是一家拥有数百万美元和资源来解决每个问题的大公司。对于一个资源非常稀缺OB欧宝娱乐APP的新公司来说,我们只能专注于主要问题并把它做好,具有讽刺意味的是,我认为这是一个优势,但如果你尝试做太多,你就会过度消耗自己,整个事情就会在你的重压下崩溃。
我只是优先考虑所有事情,我们尽最大努力做到所有事情,但总会遇到一些事情无法完成的地方,所以你的优先级会清楚地告诉你什么事情可以削减,什么事情先削减,什么事情最后削减。
费利克斯:我喜欢这样。你提到你有过发布产品的经历,因为你在一家初创公司工作过。OB欧宝娱乐APP你对在创业之前先在初创公司工作有什么想法?OB欧宝娱乐APP你是否觉得如果你之前没有在初创公司工作过,你也能开创现在的事业?OB欧宝娱乐APP
Eu-Win:我相信每个人的性格和技能都是不同的。就我个人而言,如果没有我之前的经验,我不认为我能开始这个项目。OB欧宝娱乐APP我本来可以,但我可能会犯很多错误,那可能会害死我们,我的意思是,我现在可能还在犯很多错误,这些错误可能会在未来害死我,我不知道。我认为我避免了一些错误,一个很大的错误是,例如,与真正的工厂合作,与真正成熟的生产线合作,这些生产线知道他们在做什么,有信誉,值得信赖,这些基本的事情会产生巨大的影响。对我来说,我会说不,我真的很高兴我先在一家初创公司工作,在那里学到了很多东西。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的,我认为在一家初创公司工作,尤其是在产品开发方面,OB欧宝娱乐APP就像在接受培训的首席执行官一样。你在发布产品时获得了很多经验,但风险不是你自己承担的,而是你工作的公司承担的,所以你得到了一个很好的训练场所。如果你能在一家初创公司找到一份工作,尤其是如果你正在OB欧宝娱乐APP考虑创业,我想你会学到很多东西。你至少可以看到业务增长的速度有多快,以及什么可能会扼杀一家企业。
Eu-Win:是的,肯定和我在一个陌生的地方,事实上,也许我只工作三个月大公司典型的企业组织,我认为你学习很多东西,但我的印象是有很多的事情你学习很难导航官僚主义和如何工作在一个大型组织的背景下的政治和有许多其他的事情,你必须处理。事实上,我还没有培养出做这些事情的技能。我是一个小公司的人。我是一个创业OB欧宝娱乐APP者。我从OB欧宝娱乐APP0开始,到1到10的情况,我认为一个大公司的人你有完全不同的技能和[听不清00:17:08]非常不同的东西。
费利克斯:我完全同意。我认为通过工作,你可以学到很多东西,这些东西将适用于你目前的业务,你未来的业务。我认为很多时候,这种创业文化会让你立即辞职,然后自己创业,但你不能这样做OB欧宝娱乐APP,不要觉得你只是在浪费时间。当然,你可以通过为别人工作来培养一些方法或技能……
Eu-Win:肯定。
费利克斯:你在学习这些东西的同时还能得到报酬,这是最好的学习方式。你提到你在上一份工作中学到的一件重要的事情,就是确保你与高质量的制造商合作。OB欧宝娱乐APP请多告诉我们一点,您过去的经验是什么影响了您今天对制造商的决定?
Eu-Win:好的,我想对我来说关键的原则是,我,就像我说的,作为一个工程背景和一个产品的人,我对如何构建产品思考了很多。我认为,一般来说,如果你在开发新产品你会希望尽可能地接近开发的过程,比如,如果你的产品是软件产品,那就更容易一些,可能创始人已经是开发人员了,而你自己正在编写代码,这是非常非常理想的。
对于硬件产品来说,这有点难,除非你自己拥有一家工厂,而大多数人可能都没有。你真的需要在现场,尽可能长时间地待在现场,因为工厂有很多事情要做,你几乎肯定不是他们正在进行的最大项目,尽管世界如此之小,就像现在发生的事情一样,彼此相距许多英里,但没有什么比面对面更好的了。许多业务仍然需要面对面进行。你只需要在那里,知道你在这里的心理会让我把工作做得更好,诸如此类。
我认为我学到的教训是,当然你必须选择正确的合作伙伴。要知道他们是否正确,唯一的方法就是试着和他们一起工作一段时间。你必须在现场,所以当我们在波士顿开始的时候,我花了很多时间来来回回。OB欧宝娱乐APP一旦我们对产品有了很好的想法,下一步就好了,我们怎么知道我们能做什么,我们能不能做这个,这是一个工程设计和产品设计,然后它需要由制造商制造,尤其是头盔,这是一种安全产品,你必须满足质量要求。你必须通过安全测试,我们不会自己开工厂,所以当时的主要挑战是找到合适的制造商。OB欧宝娱乐APP我在香港、中国大陆和波士顿之间飞了一段时间,寻找合适的制造商。我想那是一个为期6个月的项目。
费利克斯:你现在在香港,对吧?
Eu-Win:嗯哼(肯定的)-是的,我是。
费利克斯:太棒了,当你在现场的时候,你在那里做什么?如果有人想要追随你的脚步,确保他们选择了正确的制造商,当他们选择了一个,他们想要在现场确保事情是正确的。你每天都是怎么度过的?你正在做什么来确保产品是按照你想要的方式创建的?
Eu-Win:对,所以我们的故事,我认为我们有一点幸运,也许很幸运,推,我们做的是…我认为一般都是,所有的人际关系,我的意思是如果你靠近工厂第一次,你不知道他们,他们不认识你,真的很难建立信任和所有这些刻板印象,人们对中国工厂之类的,我认为这是没有根据的根据我的经验,或者至少是夸大其词。如果你们不是从亚当开始就认识,那真的很难开始。OB欧宝娱乐APP很容易产生误解。
我们的幸运之处在于,我在波士顿建立了网络,有几家[工程00:21:37]公司和供应商可以连接人们,抱歉,不是市场,而是桥梁建造商和连接器,可以找到供应商,所以我四处询问,寻找可以帮我联系到头盔制造商的人。ob欧宝娱乐app下载地址不知怎么的,我和这个家伙有了联系,他花了三、四十年的时间制作头盔,他曾经是一个非常有经验的材料专家。他是消费品安全委员会的顾问他们帮助制定了头盔的安全标准所以他是这个行业的关键人物,很忙。
当我第一次见到他时,我不得不去机场接他。他正好要飞波士顿,他唯一能安排我的时间就是在机场。我带着我丑陋的原型去了波士顿洛根,我们坐下来喝咖啡。我给他看了一个原型,上面有所有的电线,所有的东西都伸出来,就像他得到了这个想法一样,他被这个概念迷住了,他认为这真的非常非常酷。他帮我联系了一个头盔制造商,一个他认识了二十年的非常非常好的制造商。他为他们带来了20年的生意,所以当我飞往香港看望他们时,那里没有红地毯,但非常非常热情。
只是由于他的推荐,他们信任了这个人,这个认可的印记意味着很多。事实上,我知道他是值得信任的,他认为他们是一个好工厂,很多不确定性都被立即排除了。我不需要访问十家不同的工厂,自己分析谁的技术更好之类的。这是最简单的方法。
费利克斯:首先,我很惊讶他们让你带着你描述的那种产品进入机场,所有这些电线都是从里面出来的。是的,你是说其中有一些运气,但并不是真的,对吧,因为你花了时间去寻找这些社交机会。
Eu-Win:正确的。
费利克斯:也许我们可以谈谈这个,也许你有一些建议,就像你提到的,你能够与桥梁建造者和可以帮助你寻找供应商的人建立联系。你有什么特别的活动要参加吗?你是如何将自己置于正确的情境中,最终遇见那个对你帮助很大的人的?
Eu-Win:是的,所以我肯定会向波士顿社区大声疾呼。这真的不是一个糟糕的创业地方,那里有很多优秀的人,我认为在我们的文化中,关于OB欧宝娱乐APP创业环境或生态系统最酷的事情之一是,人们如此慷慨地投入他们的时间,至少在我看来,我希望我没有naïve,但人们确实有一种真诚的愿望,帮助别人,只是出于纯粹的利他主义。
我想想,波士顿有一家bolt公司,它是为某些类型的硬件初创公司提供硬件加速器的公司,他们每月都会举办一次硬件聚会,我参加过好几次。OB欧宝娱乐APP还有一家叫Dragon Innovation的公司在波士顿,不,他们在哪里,我忘记了,是在萨默维尔,他们帮助硬件初创公司找到合适的供应商,根据设计进行DFM。OB欧宝娱乐APP整个过程准备好产品,他们提供了很多帮助和建议,我强烈推荐他们。他们都是好人。
费利克斯:这些加速器像孵化器吗?他们是在搞活动,还是你真的必须成为他们项目的一部分才能得到这种帮助?
Eu-Win:他们两者都做。加速器的好处是他们知道,他们做的其中一件事是他们做了一个自然的中心,一个自然的生态系统,他们把所有这些年轻人和有兴趣创办公司的人聚集在一起,这对他们很有帮助,他们帮助培育了生态系统。OB欧宝娱乐APP也许这些人中的一些人会变成公司。也许他们将来会去参加这个项目,但即使不是,也很有趣,这是一个非常有趣的环境,可以和人们一起分享想法,谈论他们正在做的事情。这是一个非常好的社区。
费利克斯:我想回顾一下你做的原型。你提到这个过程花了一年多的时间在原型上,对原型进行改进并构建一个越来越好的版本所以你知道什么时候它会。我猜它永远不会有最终版本但你知道什么时候它会有最终版本,至少可以推向市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址
Eu-Win:我认为这是所有的阶段,对吧,让第一个最实用但又丑陋……我认为对我来说最重要的事情是开始,所以我如何侵入自己或强迫自己去做,我挑战自己,我能做的最丑陋的方法是什么,这样就尽可能简单。OB欧宝娱乐APP我觉得我没有必要在一开始就做一些非常漂亮的东西,因为那只会阻碍我开始,这是适得其反的,所以我尽可能快地做最丑的东西。OB欧宝娱乐APP第一个原型只用了一个周末就完成了,只是为了让大家明白这个想法。
然后我认为我们的第二个版本的原型更漂亮一些,它可能花了一周的时间来构建,这是一个高保真的原型,它不那么丑,仍然有功能,得到了更好的反馈。在那之后,我想我们又有了一个外观相似的版本,之后我们从工厂拿到了样品,这应该没问题。这是一个基本的设计,我们知道是可行的,并正在接近实际实现。我认为第一阶段是展示原型,我向一百多人展示了原型,以获得他们的反馈。
这是有用的反馈,特别是观察人们在第一次看到产品时的行为或表情,这是有价值的信息,但不一定是明智的推断,因为你是向他们展示产品的人,这是各种各样的偏见。我们做的下一件事是我们推出了一个登陆页面,上面有产品和想法的体面照片,我认为这是一个相当有名的策略,但我们只是,这是一种黑客,它只是一个登陆页面,展示产品,灯,刹车,转向信号,然后在底部是价格,然后是一个立即购买按钮。点击“立即购买”按钮,它会显示“谢谢你的兴趣,我们现在没空,但你可以给我们发邮件或类似的东西。”
然后追踪点击“不购买”按钮的次数。当时我认为现在购买按钮,现在购买按钮是对销售感兴趣的一个很好的代理,但我知道从现在购买到实际从信用卡中取款有很多步骤。最好的,我认为最好的黄金标准是从人们那里拿钱,然后立即退还如果你想做一个真实的测试,关于人们真的会为这个付钱吗?这是一个足够好的测试,有些人对此有点恼火。OB欧宝娱乐APP我记得有个人给我发过一封邮件,说你做的事一点都不酷。我完全拿出了信用卡,准备输入我的详细信息来买你的头盔,当我收到这个感谢页面的时候,我感到非常非常失望。没关系,没有伤害没有犯规,对吧,我没有拿任何人的钱,事实上,这个人会花时间给我发邮件,这表明,哇,这个人真的想要这个产品。
费利克斯:是的,有道理。你是否为这个初始登陆页面带来了流量?你是如何,你是如何让访问者来确定它是否真实或验证它的?
Eu-Win:那是一个Facebook的广告,我记不清了,大概是100美元左右来获得一些流量,然后我们使用Optimizely, Optimizely允许你使用相同的登陆页面,然后你可以改变最简单的东西,比如价格。我们展示了三种不同的价格,所以任何来的游客都会被随机分到其中一种,然后我们会看到这三种的转化率,这就给出了价格弹性曲线。一个非常非常基础的,不是超级科学的,但它仍然给了你一些信息。
费利克斯:哇,这听起来比我最初想象的要科学得多。我想我真的很喜欢你的这个想法,或者你之前说的你在问自己最难看的方法是什么,因为它消除了很多实现完美的压力。就像你说的,你想开始。OB欧宝娱乐APP
说到下一步,让人们为你的产品付钱来验证它,我想谈谈Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP你的目标是12.5万美元,结果从6000多名支持者那里筹集了80多万美元,所以把目标搞砸了。你有没有我想说的第一件事是你的目标因为这是一个很高的目标。我在播客中采访过的很多其他在Kickstarter上创业的企业家他们经常会说,他们人为地或有目的地把目标设定得很低,这样他们就可以超过目标,而且由于视觉或能见度的原因,一旦目标实现,OB欧宝娱乐APP活动就会变得更有吸引力。
Eu-Win:确定。
费利克斯:你是否曾有过这样的恐惧,也许你无法实现目标?也许我们可以从这里开始,OB欧宝娱乐APP当你第一次开始Kickstarter活动时,人们是否立即接受了它,或者它是什么样的?
Eu-Win:让我们看看,对这个问题有强烈的感情,这个问题很棘手。我想现在我可以坦率地说,我们离活动还有一年的时间,我们实际上即将发货头盔,所以我认为我们或多或少地成功完成了这个项目。根据我不知道的公司类型,对我们这样的硬件产品来说,12.5万美元并不多。真的,真的不是。我们的收支平衡,我们需要的资金数量实际上远远不止于此,我们知道,在我们去Kickstarter之前,我们内部有一个关于目标应该是什么的辩论,因为你避开了许多人为地贬低它之类的东西。OB欧宝娱乐APP
实际上我们知道我们需要35万美元来完成它。实际上有一段时间,我一直在推动,嘿,如果我们需要350美元,我们应该放350美元,但很多Kickstarter的后来者说,如果你这么做,你是不会成功的。OB欧宝娱乐APP你这是在搬起石头砸自己的脚,永远也不会达到目的。你必须把价格定得低一些,有些人要求50美元,所以我们妥协在1.25美元。我真的很担心很多情况,所以在我们赚到超过350美元的情况下,我们就没事了,我们得到了我们需要的钱,我们有信心根据预测,我们可以生产出产品,做得很好,没有问题。
如果我们低于预期,得到的少于25美元,这也不是什么大问题,因为钱不会从人们的账户里取出来,没有伤害也没有犯规,也许有些人会失望,但我们又活了一天。这没什么大不了的。我们面临的挑战是我们在1.25到350之间筹集了多少,假设我们筹集了2.5美元,250美元是一大笔钱,但这还不够,我们已经知道这不足以让我们生产产品。
如果我们拿了钱,那我们就被迫,钱必须从某个地方来,我们被迫去找钱,就像如果你需要钱,就很难找到钱一样。如果你不需要钱,那就更容易找到钱,所以你真的希望处于一个没有力量的情况下,你不一定需要任何人,讽刺的是,这更有帮助。当时情况很紧急,所以我们不知道我们能筹到多少钱。我们希望得到很高的数字,但同时250听起来也完全有可能。我们真的不知道,所以我们有应急计划,我们看到了很多其他的产品,筹集了大量的资金,但他们的产品仍然无法成功,这种情况现在经常发生。我们真的,真的不想成为那样的产品之一。
我们的秘密应急计划,我现在公开的是,如果我们筹集到的资金在1.25之间,这比我们的目标要高,但低于3.5,这是我们盈亏平衡的必要数字,那么我们将停止竞选,退还所有的资金。这就是计划。谢天谢地,我想我们在第10天筹集了350多美元。最后还好,但我们在整个过程中都非常谨慎地考虑,我们需要多少钱才能成功,如果我们达不到这笔钱,我们该怎么办。我们有个计划。这不是一个理想的计划,关闭活动并退还资金听起来不是非常非常好的事情,但这听起来比接受人们的资金并从一开始就被设置为失败要好得多。
费利克斯:这就说得通了,如果这是你的目标,不是你的目标而是你的备用计划如果你的目标和你实际需要的钱之间,那接下来会发生什么?在资金方面,你会重新从零开始,OB欧宝娱乐APP比如没有任何资本?之后的下一步是什么?我认为这很重要,因为可能有其他Kickstarter活动的创造者也处于同样的情况,他们需要更多的钱,但他们不想把目标定得那么高,因为就像你说的,如果你把目OB欧宝娱乐APP标定得太高,那么你最终不会得到任何钱。如果你要退钱给所有人,你打算怎么做?
Eu-Win:有两个计划。第一,第一个计划是,如果我们银行里有足够的钱,那么我们就会看看这个项目哪里出了问题,几乎肯定会学到很多东西,所以我们可以再试一次,也许一两个月后再做一次活动。也许有一个更大的邮件列表,或者更好的照片,或者更好的视频等等,我们不知道什么可以做得更好。然后再做一次,希望它能起作用,如果它不能再起作用,那么对我来说,首先我们就没钱了。其次,我认为这意味着这是一个好主意,但市场并没有真正感受到它,所以我们应该停止这个项目,也许我们应该关闭这个项目。ob欧宝娱乐app下载地址
我认为最难的事情之一是,我们太关注创业中的巨大成功,而事实当然是,这是非常非常困难的。这真的非常非常具有挑战性。作为一个创始人,这是我们的孩子,是我的孩子,我不能,很难放手。如果你在一个地方,你不能放手,但同时市场,如果市场并不是真的想要你正在建造的东西。ob欧宝娱乐app下载地址你的处境真的很艰难,你只能逆风而行。
这很难说,有时有太多史诗般的故事,当事情看起来最黑暗的时候,你回来了,这是很棒的。成千上万的故事,我们都没有看到它只是一个缓慢的死亡,它是痛苦的,是痛苦的。我认为KickstarterOB欧宝娱乐APP对我来说是一个很好的方法来区分这里有很多我可以瞄准的潜在市场或者它实际上比我想象的要小,也许我太乐观了,哪种情况下这是一个很好的想法,但机会可能不够大,不足以证明ob欧宝娱乐app下载地址我知道要做出这个产品所需要的牺牲。早知道总比晚知道要好。
费利克斯:是的,我喜欢。我认为重要的是不要太相信你的产品,你的想法,不要被自己的热情所蒙蔽,要坚持数字,尤其是来自客户的数字。
Eu-Win:是的。
费利克斯:你提到过,我记得你说过,你达到了你所需要的收支平衡,在十天内赚到了35万美元。你做过30天的宣传活动吗?
Eu-Win:30天的竞选,是的。
费利克斯:你是怎么,促销计划是什么?你是怎么筹集到这么多钱的因为这大概是35万美元,对任何Kickstarter活动来说都是惊人的,很明显你筹集了超过两倍的资金那么你是如何推广这个Kickstarter活动的?OB欧宝娱乐APP
Eu-Win:我们有很多东西,我们尝试了很多东西。让我们看看,首先,在我们推出产品之前,我们有一个很大的邮件列表对我们的产品感兴趣这帮助我们在第一天实现了我们的目标然后故事是,哦,这些人有动力,他们在第一天就达到了目标他们的目标真的很高所以现在这是一个真正的项目。
我们还有一个公关计划,所以我们得到了Engadgets的报道,我想TechCrunch也写了一篇文章。我飞到伦敦与《自行车周刊》之类的杂志见面,向他们展示原型车,所以我们在那里得到了报道。我认为最酷的是这个产品,这个想法是如此直观,令人惊讶和有用,所以它很适合分享。我们在Facebook和Twitter等平台上获得了很多分享。最大的渠道是数字营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们在Facebook上投放了大量广告,这些广告的效果非常显著,所以我们必须为所有这些不同的东西进行预算,但Facebook最终成为迄今为止最具吸引力的渠道,所以我们完全将预算重新分配给了Facebook。我们在自行车论坛和自行车雷达之类的地方投放广告,效果很好。推特广告非常糟糕,我们很快就关闭了这些广告。到目前为止,Facebook对我们来说是最好的。
费利克斯:好的,很好,我肯定想谈谈这个首先我想谈谈邮件列表。你说有一个很大的邮件列表,是从运行Facebook广告到登录页面?在你有产品之前,你是如何创建一个邮件列表的?
Eu-Win:我们尝试了很多东西,有几个月的时间,我在波士顿地区参加自行车比赛,基本上都是步行。我亲自收到了大约900封电子邮件,向他们展示产品,并获得反馈反应,这真的很有用。我想说,这样做是值得的,因为我对我的客户有了非常非常清晰的了解。当你登陆Facebook时,如果你的广告设计正确,登陆页面设计正确,目标定位正确,我们在两周内收到了大约1万封电子邮件,而我们没有花那么多钱。我们花了1000美元才买到它,这并不便宜,但是……
费利克斯:为了这么多邮件,我认为这绝对是值得的。你能再解释一遍吗,你是怎么做到的?漏斗是什么,就像你给他们看一个广告,广告说了什么,当他们点击它时,它去了哪里?
Eu-Win:在这一点上,我不记得广告说了什么,但我想广告可能是说下一代自行车头盔,有灯,刹车和转向灯或类似的东西。最重要的是图片,图片展示了带灯的头盔,然后得到了点击。点击进入网站,网站用我们的视频解释产品,我们的视频,也许只是图片,我不记得了。
行动呼吁是要求邀请启动的。通过电子邮件,他们要求邀请,这是一种邀请,当他们留下电子邮件时,我们会自动向他们发送电子邮件,说好的,我们会给他们发电子邮件,说嘿,谢谢加入,加入你就是我们的VIP,这意味着你可以获得这个非常特别的优惠。为了得到这个特别的交易我需要你做两件事。
第一件事是填写这个30秒的调查,第二件事是保持警惕,我们的下一封电子邮件会告诉你我们什么时候推出。你必须听我说,因为要得到优惠,你必须填写这份调查,先到先得。如果你错过了,那很抱歉。顺便说一句,所有这些都是真的,我们不再误导了,因为Kickstarter不允许你为特定的人创建特殊的促销代码,所以你唯一能做的就是创建对任何人OB欧宝娱乐APP都适用的特殊承诺,然后先到先得,他们就会被抢购掉。这对我们来说是一个很有帮助的约束,因为这是我告诉人们你必须在门打开的那一刻来,因为如果你不来,它就没有了。
结果是我们在上午11点35分左右发布,我们在谷歌Analytics上看到,有成百上千的人在刷新页面,试图获得我们Kickstarter活动的链接,他们都在争先恐后地加入。OB欧宝娱乐APP这就是你获得动力的方式,对吧,动力必须来自于之前存在的积累,然后开始在自身基础上积累。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:不,我喜欢你在Kickstarter活动正式启动之前花了这么多时间来建立受众,你可以直接把他们引向Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP你还记得在最初的24小时内筹集了多少资金吗?
Eu-Win:我记得是一百三十二岁。
费利克斯:哇,所以你在24小时内就实现了目标?
Eu-Win:是的,是的,我们做到了。
费利克斯:这是惊人的。很好,现在众筹活动已经结束了,我猜你现在已经进入全面OB欧宝娱乐APP生产模式了。今天存在的营销计划是什么ob欧宝娱乐app下载地址?只是把流量从Kickstarter带到哪里?OB欧宝娱乐APP
Eu-Win:是的,现在不一样了,我认为Facebook作为一个吸引人的渠道只在早期有效,然后开始稳定。OB欧宝娱乐APP我认为我们真的开始看到这一点,所以我们需要OB欧宝娱乐APP新的吸引渠道。我们新的吸引人的渠道将是产品本身。从一月份开始,我们就有一群测试者在使用我们的产品,在过去的七八个月里,他们几乎每天都在使用我们的产品。我认为归根结底,这是最基本的问题,对吧,对于我们的客户来说,我们是否在解决他们的问题?我们是否为他们的生活增加了价值?他们喜欢产品吗?他们使用这些产品吗?我们的测试人员根据这些数据得到了一些很好的答案。他们告诉我,他们确实觉得更安全,有灯真的很方便。 People on the streets ask them about the helmet all the time, cars, it’s all anecdotal and maybe it’s imaginary but cars do seem to be giving them more space and giving them right of way more often, which is pretty cool.
最终我们是在制造一种安全产品,对吧,我们在你的头盔上安装了灯,这样你就更容易被人看到,这样你就不太可能被一辆车撞到,否则可能根本看不到你。人们表现出了一种真正的兴趣来促进这一点,因为他们希望自己的朋友也安全,而不仅仅是自己安全。如果我们的工作做得好,我真的希望,如果我们善待我们的客户,创造一个好的产品,我希望我们的客户会奖励我们,把它告诉他们的朋友,把它作为一个想法传播出去。
我们希望把这个品牌打造成一个更大的品牌,而不仅仅是头盔。下一个层次是,我们希望成为运动的一部分,以提高骑行的安全性。如果荧光闪烁可以成为一个品牌,我认为这将是一个非常非常酷,非常有趣的品牌,人们可以相信并愿意成为其中的一部分。
费利克斯:太棒了,因为你正在创造这个产品,我个人从来没有见过这样的东西,你需要申请专利吗?你对此有什么看法?
Eu-Win:是的,你需要。不幸的是,这是一个痛苦的过程,你必须咬紧牙关,你必须这么做,这也不一定很便宜。这只是这段旅程的一部分风险。我清楚地记得,我不得不买了一本教科书,把所有涉及到的复杂内容都读了一遍。我不想再这么做了,谢天谢地,在这个阶段,我们已经在所有主要市场提交了所有需要提交的文件。ob欧宝娱乐app下载地址我不会说谎,这非常非常痛苦。你可能要花很多钱去请律师。
费利克斯:是的,是的,我肯定听说过不一定是可怕的故事,但对很多企业家来说,这是一个漫长的过程,他们正在走这条路。看起来你们打算今年秋天发货第一批产品。你认为你生命中的下一年将会是什么样子?你有什么计划?你对公司还有什么其他的目标?
Eu-Win:哇,我有个主意。我现在在香港,因为我们正在完成产品,就像我说的,你必须尽可能多地在工厂,这就是我们在这里的原因,但很快产品就会完成,然后我的下一个优先事项肯定只是营销,例如Interbike,这是美国最大的自行车展,9月下旬在拉斯维加斯举行,所以我要去那里。ob欧宝娱乐app下载地址
除了贸易之外,我还将访问我们所有的主要城市,比如波士顿、纽约、旧金山、波特兰,我们在这些城市有很多支持者。我希望举办一些活动,与我们的支持者见面,从他们的经验中了解他们对产品的喜爱程度,以及他们认为我们可以做得更好的地方,同时尝试在我们的用户中建立一个社区。如果一年后,我的主要测试是为通勤者开发一款产品,那么如果我愿意站在纽约、波士顿、旧金山繁忙的自行车道上,在上下班高峰期数一数有多少人戴着荧光闪烁头盔。我希望有一定数量的人参加,我不确定具体的数字,但我希望看到街头有这样的活动。这就是吸引的目标。
费利克斯:是啊,我相信你第一次看到自己的产品戴在陌生人的头上,一定会很开心。我觉得会是…
Eu-Win:是的。
费利克斯:是的,非常酷。
Eu-Win:这个产品的优点之一是它是如此的显眼,你可以看到它,这很好。
费利克斯:太棒了,非常感谢Eu-Win,再次感谢LumosHelmet。co, L-U-M-O-S-H-E-L-M-E-T。如果我们的听众想了解你们在做什么,你还推荐他们去看看其他地方吗?
Eu-Win:我们也在Facebook上。我们有一个Facebook主页,所以你可以点赞我们的主页,获得我们的更新,那就太棒了。我们的网站上也有一个邮件列表,所以如果你还没有准备好购买头盔,只要留下一封电子邮件,我们会让你更新我们正在做的一切。
费利克斯:非常酷。非常感谢。
Eu-Win:非常感谢,菲利克斯,非常感谢。这真是太棒了。
费利克斯:感谢收听Shopify Masters,这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP你的商店今天访问Shopify.com/masters声称你的延长30天免费试用。