最好的营销策略并不ob欧宝娱乐app下载地址总是与预期结果直接挂钩。
inkWELL Press就是一个很好的例子,这家公司设计了漂亮的组织产品,帮助你在生产力中找到平静与和谐。
在这节课中,我们和Tonya Dalton聊了聊她是如何通过推广InkWELL Press公司产品的免费数字版本来获取线索,并将其转化为实体产品的销售,从而建立起7位数的业务的。
我们将讨论:
- 如何将你的热情转化为生意。
- 当你朝着一个目标努力时,你应该如何以及为什么向后工作。
- 如何知道要创造什么样的铅磁铁,以及如何使用Facebook推广它们。
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成绩单
费利克斯:今天,我请来了InkwellPress.com的Tonya Dalton, inkWELL Press设计了漂亮的组织产品,帮助你在工作中找到平和与和谐。它始于2014OB欧宝娱乐APP年,总部位于北卡罗来纳州的阿什维尔。欢迎,汤娅。
谭雅:非常感谢你们邀请我。
费利克斯:很高兴你能来。多告诉我们一些关于你们商店的情况,以及你们销售的一些最受欢迎的产品是什么。
谭雅:是的,当然。我们的旗舰产品是我们的每周计划。我们设计和创造的一切都是为了我们的使命,那就是通过组织产品赋予女性权力,所以我们设计的一切,我们创造的一切都必须响应这一使命宣言的号召。我们制定了每周计划,帮助人们在每天的基础上有条理,包括设定目标和设定优先级等所有这些事情。我们还提供膳食计划、健身计划、组织记事本,帮助你组织从杂货店购物到日常待办事项的所有事情,还有大量其他项目,旨在帮助你在一天中感觉更有条理、更有效率。
费利克斯:你是怎么想到这个任务的?你有创建规划师的背景吗?你是如何决定这是你创建公司的使命,围绕着它创造产品的?
谭雅:这是个好问题。老实说,我们成为inkWELL Press的旅程并不是一开始就有的。OB欧宝娱乐APP实际上,我在2008年OB欧宝娱乐APP就开始了我的第一家企业,有点像副业,几乎像个爱好,当时我丈夫在世界各地为一家更大的公司做营销。ob欧宝娱乐app下载地址我的生意开始增长,到2010OB欧宝娱乐APP年,我可以让我的丈夫辞去在美国公司的工作,来和我一起工作。我们是做珠宝批发的,告诉你一声。在那段时间里,我发现虽然我真的对工作和商业充满热情,但我真的对珠宝这部分不感兴趣。
大概在2013年的秋天,我感觉自己失去了激情和激情,我丈夫也有同样的感觉。我们坐下来讨论我们想做什么。我们坐下来思考,集思广益,思考我真正热爱的事情是什么。当时我经常做的一件事是指导和指导女性和企业主,帮助她们找到组织起来的方法,让她们的企业起步。我非常喜欢。我非常热衷于赋予他人权力,我发现他们中的很多人都在努力组织,寻找真正帮助他们快速、轻松地完成工作的产品,同时还能保持美丽。
我们坐下来思考,发现我对教学充满热情。我以前是老师。我热衷于组织工作,也热衷于赋予他人力量。在这三种激情中,我们考虑了我们可以创造什么来满足这些激情。我们想出了inkWELL出版社的主意。我们不仅设计组织产品,教育也是我们工作的一个非常关键的组成部分。我们不会只卖给你一本计划表,然后说:“好的,一年后见。”我们给你发送设置视频,帮助你了解并弄清楚你想要如何变得有条理,为自己创建组织系统,如何以最适合你的方式使用计划表,因为我真的相信没有一种产品适合每个人。
每个人都有自己的计划和组织方式,因为每个人都有自己的优先事项和目标,所以这一点真的让我很兴奋。我们把这三样东西,这三种激情,变成了inkWELL Press。让我想想,我猜是在2014年的春天,我丈夫和我结束了我们的生意,我们决定,我们知道我们必须做好准备,收紧我们的银行账户,我们要真正投入进去,让inkWELL Press成为现实。当我们在那一年晚些时候推出的时候我们知道在那个时候我们会有一些真正会起飞的东西或者它会成为那些东西之一,“哇,我们花了所有的钱,时间和精力在这个上面,这是我们唯一的收入。”幸运的是,我们真的成功了,因为我想,因为这是我的激情所在,我们热爱我们所做的事情,我们真的很兴奋,我们能够接受这个想法,并坚持下去。从那以后,我们一直在发展。
费利克斯:这是个很棒的故事。我想继续讲激情这个话题,因为我想这是一个重要的里程碑或重要的点,让企业家能够达到他们问自己的地方,“我对这个有激情吗?”理想情况下,在他们开始他们的业务之前,但有OB欧宝娱乐APP时在中间,就像你在批发珠宝业务中所经历的那样。跟我们谈谈这个时刻,我想我肯定不是一个时刻,但你是如何意识到你对你正在做的事情没有热情的,在你考虑不仅要改变业务,而且要完全开始一个新的业务之前?OB欧宝娱乐APP当你意识到你对自己正在做的事情没有热情时,你脑子里在想什么?
谭雅:这是个好问题。你说得对,这是很多顿悟的结合,让你觉得自己在前进,生意也在做得很好,但我真的坚信,生活中有比赚钱更重要的事情。快乐是影响生活质量的一个重要因素,我在日常工作中也发现了这一点。有些事情确实让我们兴奋不已。我们非常喜欢与客户互动,我也非常喜欢其他企业主的指导。我们真的很喜欢做一些事情,比如设计我们的目录、优惠券和广告。
我想可能是在2013年秋天的时候,我们会看着对方说:“你真的对我们正在做的事情感到满意吗?”我知道我们靠这个谋生。我知道这很有效,但它真的能推动我们实现真正快乐的生活目标吗?”说实话,有时候这真的是一件非常非常黑暗的事情,因为它很可怕。这是非常可怕的,我不知道怎么说,但它就像你的安全网,我知道我有收入。
我知道我可以偿还抵押贷款,我知道这份工作让我可以做这些事情,但如果我不快乐,这值得吗?生活中还有更多的东西吗?你真的必须取消这个安全网。我认为有很多企业家仍然在做全职工作,他们会想,“我想要追随我的激情吗?还有其他的吗?我能把这个爱好真正转变成职业吗?”我觉得跳起来真的很可怕。坦率地说,我的建议是,如果你要去做,那就去做。如果你只活一次,那就试试吧,因为你不会后悔。
费利克斯:你会意识到,你只是觉得自己不会快乐,或者做其他事情会更快乐。你是否曾经担心过,你可能会转向其他事情,但它并不成功,你无法找到之前找到的同样的成功,你可能会变得不那么快乐,因为你没有成功的业务或你之前已经拥有的成功?你有没有想过这样的想法,也许这不仅会让我回到我猜的默认状态,而且会让我感觉比现在更糟?
谭雅:是的,每天。当我们做这个决定的时候,这就是潜在的恐惧。想想这真的能让我开心吗或者我能养活我的孩子吗?我是说,我丈夫和我,这是我们唯一的收入。我们有两个孩子。我们有抵押贷款。我们有一只狗。这些东西我们都有,所以很可怕。说有担心,我甚至不知道这个词是否包含了那种感觉,但坦率地说,我们真正做出决定的那一刻,我们扣动扳机,说,“好吧,就这样吧。我们正在这么做。”
我几乎觉得我身上的重量被卸下了,因为我觉得这就是我想要做的。我立刻感到快乐多了。现在,也就是说,我们决定要设计规划师和设计组织产品。我们没有平面设计背景。我有英语学位。我丈夫有新闻学位和工商管理硕士学位。我们没有平面设计经验,所以有时我们会想,我们疯了吗,我们认为自己会成为平面设计师?我们坐下来,我不知道你们是否熟悉lynda。com但是在线教程,我们连续做了一个月。
我们坐下来学习如何使用图形设计程序,每天我们看着彼此说:“我们疯了吗?”有时候我们会说"是啊,我觉得我们可能是"但你知道吗?我们更快乐。真的,在一天结束的时候,这是衡量成功的标准,如果你在一天结束的时候感到快乐,你在做你喜欢的事情,这是任何人都可以要求的。
费利克斯:是有意义的。我想外面的听众可能和你的处境不同。他们有自己的事业,他们正在寻求转型,但我认为更常见的情况是,他们有一份自己喜欢的日常工作,他们有自己喜欢的生活方式,现在他们即将进入一种可能会像你说的那样夺走他们的安全网的工作。跟我们谈谈你的思考过程或者做决定的过程。你问过自己什么样的问题?这听起来好像你只是想知道,试着知道你是否会开心地进行这种转变但是你有没有特别的问题,特别的事情来真正评估放弃你已经拥有的已经成功的东西去探索未知是否值得?
谭雅:是的,这是个好问题。很明显,我是个喜欢计划的人,对吧?我喜欢有条理。这不是我们刚刚做出的决定,然后我们就在第二天以任何方式跳入其中,但这并没有发生。实际上,我们所做的是坐下来,我们研究了一些事情,特别是像财务,我们将如何运作?我们需要做些什么来攒钱以确保在我们知道我们不会有任何收入的六个月里我们为发射做好了一切准备。我们是否能够生存,我们是否能够吃东西,以及所有这些小事情。这是很重要的一部分。
老实说,我们已经开始为此做准备工作了,我不知道,几年前,因为OB欧宝娱乐APP我丈夫和我刚结婚的时候,我们都在工作,我是一名教师,他在广告公司工作。我们靠一份收入生活。我们把钱存起来了。我们已经有了一种心态,总是靠一份收入生活,或者能够冲刺和储蓄,仍然过着快乐的生活方式,而不用花很多钱。当他去读MBA时,我们靠我的教师工资生活得很幸福。我觉得我们已经准备好了。我们做的其中一件事是,我们变成了一个只有一辆车的家庭,这有自己的挑战,但我们真的能够做到这一点,我们能够在汽车付款和保险等事情上省钱。
有各种各样的小方法,我们可以把钱存起来,让我们有可能感到舒服,我们有一点(储蓄金00:13:15),可以生活六个月左右,我们知道我们绝对不会有任何收入。在这方面肯定有很多计划。然后,当我们还在的时候,我们做了一个决定,我们要关闭我们的珠宝业务,开辟一些新的东西。我们有一段过渡时期,这些工作有一些重叠,这样我们就可以继续工作,为新业务做一些准备。OB欧宝娱乐APP这并不是直接切断一天的工作,第二天做另一件事。有一点重叠,我们逐步淘汰了第一项业务。
我想说的是,如果你身边有全职听众,那就开始制定计划,如何存钱,这样你就可以花几个月、六个月或一年的时间,如果可能的话,有一笔收入,有一点钱,这样你就会对自己的生存充满信心,因为我认为这真OB欧宝娱乐APP的很重要。然后开始规划,我非常提倡OB欧宝娱乐APP设定目标。设定你的目标,然后为自己制定一些小目标,就像小冲刺一样,让你实现大目标。小目标可以帮助你达到你想要达到的地方。如果你想辞掉全职工作,在Shopify上创业,我想说的是,从最终结果开始,为自己设定一个日期,然后OB欧宝娱乐APP逆向思考,找出为了实现这一目标你需要做什么。
费利克斯:是有意义的。你肯定想多谈谈你设定目标的过程。在这之前,我想谈谈省钱的问题,确保你在决定跳槽时有某种保障,因为这不仅是为了支付账单,确保你仍然有房子住,而且还可以减少你辞职时的压力和担忧,这样你就不必总是担心我怎么才能赚到钱,我怎样才能在我的钱花光之前赚到一些钱,这样你就可以更专注于长期目标或发展业务。
我认为这是很重要的一点,这不仅仅是支付账单,还有一些精神上的事情,知道你不必为此有那么大的压力,担心你第二天如何养活你的家人。我想说的是,我猜你们通过练习最终找到了自己的激情所在。这是什么感觉?听起来就像你坐下来讨论了一堆问题也许不是正式的但是你问了自己一些问题来确定你的激情是什么然后你决定围绕它创建一项业务和产品。你最初是如何决定的,或者你经过了什么练习才想到你所热爱的是什么?
谭雅:这又回到了我的目标设定中。我们在inkWELL Press非常注重目标设定。我设定了一个目标,我想弄清楚我对什么充满激情。我真的相信,无论何时你设定目标的第一步都是从反思开始,认真思考过去发生的事情,即使是那些有时很难想到的痛苦的事情。OB欧宝娱乐APP坐下来思考这些事情,思考困难的事情,美好的事情,快乐的事情,以及在你朝着目标前进时你真正喜欢的事情。当我坐下来的时候,我很幸运能够每天和我的丈夫并肩工作。我们合作得很好,互相支持。
我们所做的是,我们坐在一起认真地思考,当你认真地思考时,这不是一件容易的事,我实话实说。有些事情真的很痛苦,想想哪些事情进展得不顺利,哪些事情我们真的觉得自己失败了,诸如此类的事情。然后我们开始思考OB欧宝娱乐APP,好吧,这些是我们不想做的事情。我们开OB欧宝娱乐APP始列清单。这些都是我们不喜欢的事情,让我们不开心的事情。哪些事情确实让我们快乐?我们觉得真正给我们带来很多快乐和幸福的事情是什么?再说一次,这真的不全是钱的问题。这是关于你在完成事情时的个人满足感。
我们坐下来,列了一个清单。这些是我们不喜欢目前工作的地方。这些都是我真正喜欢的东西。然后我们考虑了与工作完全无关的事情,哪些事情是我们真正感到兴奋的爱好,如果我在周六有十分钟的时间可以选择做任何事情,这些事情是什么?在做这个清单的时候,很明显你会列出一个很长的清单,你开始划掉一些事情,仔细考虑优先级,你会开始在其中看到一个主题。OB欧宝娱乐APP我真的认为我们做的一个很有效的练习是我们每天都坐下来一个小时,连续一周我们都分别坐下来写下自由的思考方式。
思考我们所做的反思,然后继续前进,想出词语、想法和想法,关于什么让我们快乐。当你把东西写下来的时候OB欧宝娱乐APP,你才真正开始看到一个主题。这就是动笔的美妙之处,你开始看到这些模式和主题。OB欧宝娱乐APP我一次又一次地看到,我已经好几年没有在课堂上教书了,但教学、教育和指导这些词一直出现在我的写作中。我知道那是我想做的事情中很重要的一部分。比如我真的很喜欢组织,我真的很喜欢组织,我真的。喜欢教人们如何精简他们的业务。我喜欢操作。我可以一整天都在谈论企业的运营,因为这真的让我很兴奋。
在组织下运作所以我开始看到这些想法一次又一次地出现。OB欧宝娱乐APP我们坐下来,我真的认为有一个咨询师是很有帮助的,无论是朋友,同事还是教练,都可以和你坐在一起,帮你弄清楚你看到的这些模式是什么,然后你开始把这些模式放在一起,弄清楚,好吧,这些是我真正感兴趣的主要事情。OB欧宝娱乐APP我怎样才能把这些东西结合在一起,让它成为让我每天都快乐的神奇的东西呢?这就是我们所做的。
费利克斯:是啊,你是怎么想到这些的?我想很多听众可能知道他们对什么充满激情,但他们会陷入这个阶段,“好吧,现在我知道我对什么充满激情,我如何真正地利用它来创建一个企业?”我如何创造产品?基于我的热情,我如何决定我应该创造或销售什么产品?”给我们讲讲这个过程吧。你是如何从定义这些词,5到10个你热爱的,充满激情的事物,到围绕这些事物创建业务的?
谭雅:我认为一个好的开始是诚实地开始头脑风暴。OB欧宝娱乐APP坐下来写下,一旦你决定要做一个有组织的公司,那会是什么样的?我坐下来,写了一张表格,因为我是一个大组织者。我做了一个表格,列出了我认为能真正帮助我工作和简化我生活的不同事情,会让事情对我来说容易得多。我想出了一个完整的清单,然后我开始把这个清单分开。OB欧宝娱乐APP我有记事本、书、其他东西、白板或各种各样的东西。
我开OB欧宝娱乐APP始给他们分组。然后你必须仔细观察,因为很明显你不能一开始就做你想到的每一个项目或每一件产品。OB欧宝娱乐APP你开始重OB欧宝娱乐APP新审视并弄清楚,“好吧,我是不是又看到了一些东西,在寻找规律。”然后,一旦我有了一个短而长的产品清单,我认为可以提供很好的产品,然后你就开始逆向工作。OB欧宝娱乐APP这也属于我之前提到的目标设定。我给自己设定了一个目标,这是我需要完成的最后期限,然后我把它备份起来,我想出了,好吧,为了达到这个目标,我需要完成这四个主要步骤。然后我为每个小目标设定一个小期限。明白吗?
费利克斯:它的功能。
谭雅:如果我想在11月发布,我知道我有四件大事需要完成,我知道第一件事必须在2月完成。然后下一项必须在3月完成,因为这可能是我可以更快完成的事情。你的小目标或小里程碑并不总是有相同的间隔,并不总是相隔两个月。有些小目标可能需要两周的时间。有些可能需要3个月。视情况而定。你仔细观察,找出步骤然后把这些步骤代入。对我来说,关键是把事情写下来,因为研究表明,如果你写下你的目标和你真正想要完成的事情,你每天都在看这些事情,它真的会推动你完成这些事情,你真的会非常成功。
费利克斯:当你说把东西写下来时,你是指纸和笔,还是说你把东西打出来,这是一样的吗?你觉得用你的笔和纸写下来真的有意义吗?
谭雅:老实跟你们说,有很多关于大脑的研究我之前提到过,我以前是老师,所以我对大脑研究很了解。最近有很多关于大脑的研究表明,实际的写作行为和你的手的移动,你的手的移动的动觉运动实际上有助于在你大脑的突触中更深一点地扎根。它会比在平板电脑上写下来更持久。对我来说,有一个专门的项目,无论是计划表还是日记,无论是什么,都是为了这个目标,真的可以帮助你集中注意力,因为在你的电脑上写或在你的手机上写的问题是,你的手机上有Facebook。
它有来自你朋友的短信,它有照片,它有所有这些东西,所以当你在那上面的时候,你不只是专注于一个想法。当你有一个专门用于计划或目标的东西时,每次你在那里,你的大脑都完全专注于一个优先事项和一个焦点。当你使用专门用于这个目的的东西时,它真的能帮助你磨练,让你的想法更简洁一点。
费利克斯:是有意义的。关于你的目标设定过程,你谈到的一件事是我也喜欢我自己尝试做的是像你说的那样向后推。把目标分解,弄清楚实现大目标需要做什么,然后分解,不断分解,然后你怎么决定,你自己,这是我奋斗了很长一段时间是确定当你打破了目标足够有时因为我觉得对我来说,我认为对很多其他听众和企业家是我们没有分手,我们仍然在一天结束的时候,我们仍然有一些巨大的目标,只是笼罩在我们头上,它变得更加的重量比一个目标。你怎么知道你已经把事情分解得够多了?
谭雅:坦率地说,大目标的问题在于它们令人难以承受,令人恐惧。当你有一个非常大的东西时,你会想,“我甚至不想开始,因为它太可怕了。”OB欧宝娱乐APP当你把它做成一口大小的时候,你看着它,你会想,“我也能做到。”它让你更容易实现,你真的能够完成它。我喜欢做的是把你的目标分解,甚至在我们的计划中,我们设定年度目标。我们有一个部门每季度对它们进行细分。每个月我们都有每月的目标设定,甚至还有一个每日习惯追踪器,让你每天都保持在正轨上。
我坚信只要你觉得舒服就可以把它分解。有些人觉得小目标比大目标更舒服。有些人真的希望它被分解成小块。做这件事没有对错之分。重要的是什么最适合你,什么能真正鼓励你,推动你每天朝着这些目标努力,因为如果这些目标对你很重要,你就必须把它们视为优先事项。这是你为了实现这些目标而每天都在做的事情。你不能说你没有时间,因为这是优先事项。
如果这是你的目标,那么它真的需要被视为优先事项。我真的认为,如果你看看你的小目标我说过很多次,四个步骤是一个很好的数量,但有时这四个步骤需要分解成四个以上的步骤。尽管这可以被进一步分解。这与舒适程度有关,当你看到这些目标时,它们会吓到你吗?你的大目标应该让你有点害怕,因为你的大目标应该是大的,但是当你把它分解成小块的时候,这些小目标应该是你认为,“好吧,我可以做到。我完全可以做到。”因为其中一半是要有开始的心态。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我认为理想情况下,你说的是把目标分解,一次只解决一件事,但我认为我肯定包括在内,我认为那里也有很多听众,我们只是有一个待办事项列表,上面有一两个项目,永远挂在那里,我们永远不会完成,我们总是拖延,从来没有解决过。当你有一个目标,你把它分解了,或者它只是一个足够小的目标,不需要分解,你从来没有达到,你从来没有去做,你从来没有去做,不是因为你没有时间,我猜你只是从来没有找到实现它的方法。你有什么想法?
谭雅:你会找借口把它推到一边,对吧?每个人都有。这不是你或任何听众所独有的。每个人都有一些小事在他们的脑后唠叨,“你需要在这个方面努力。”我真的认为,如果你为完成这件事留出特定的时间,如果你说,“好吧,我每天花30分钟,我要对自己每天花30分钟来做这件事负责,”或者10分钟或15分钟,不管你觉得你能做什么,你说,说实话,我把它叫做把自己关进监狱。有时我不得不把自己关进监狱。如果我在学习一个新程序,我想,这在旧程序上要容易得多。
我所做的就是说"不"我会把自己关进监狱。我要让自己在接下来的15天里每天都这样做,到那时我会感觉更加自信。我会说,“好吧,我要分配30分钟,”我会把它写在我的计划表上30分钟来做这件事,我每天都会写我要花30分钟来做这件事。我认为,如果你挤出时间,让它每天都出现在你的面前,你就会想,“好吧,我可以给它10分钟或20分钟”,或者你可以为那个目标分配的任何时间。明白吗?
费利克斯:它的功能。我也听说过一件事,我认为和你说的类似,那就是不要过度投入。就像你说的,如果是10分钟,如果是5分钟,我们的想法只是开始,因为如果它就在那里,随着时间的推移,它会变得越来越大,你甚至不想接近它,因为你认为一旦开始,你就会有一OB欧宝娱乐APP个巨大的事情,需要你几周的时间来完成。如果你只专注于更小、更小的任务,然后开始做,这就是最好的方法。OB欧宝娱乐APP
找出让自己开始的最佳方式,我认为这是最重要的方面。OB欧宝娱乐APP这和我听说的想去健身房的人不会想:“伙计们,我得去那里待上几个小时。我得去那里跑两英里。”不要那样想,只想着,“我得去健身房了”,不要想太多眼前这个迫在眉睫的大项目,想想,“我该怎么开始?”OB欧宝娱乐APP
谭雅:这是完全正确的,在我看来,不知所措是没有太多的事情要做,是不知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP有时候,迈出第一步就能真正让你跨越难关,然后就会变得容易得多。说到健身房,我可以给你一个很好的例子,说明我是如何工作的。我真的很想开始健身,定期做普拉提,但我OB欧宝娱乐APP一直在拖延。这是我待办事项清单上的一件事,我一直在推脱,推脱,推脱。最后,我对我丈夫说:“听着,我似乎不能预约去做普拉提的训练,我需要你从我这里拿走这个,我需要你在本周末之前帮我预约。”我丈夫说:“太好了。我来做。”
在那个周末,他给我预约了,我知道如果我有预约去做普拉提训练,我就会去。出于某种原因,我似乎无法克服预约的困难。一旦我预约了,我就可以去了,现在我每周要锻炼几次,我更快乐了。让别人推也没什么错。推我。让我这么做。对我负责。我真的认为问责伙伴这就是为什么我认为教练非常有效。有人会问你一些尖锐的问题,有时会让你感到不舒服,“你这周做这个了吗?”
你确保你完成了吗?”这些问题如果你一次又一次地对某人说“不”,最终你会说,“我必须在某个时候告诉他“是”。”我确信在这种情况下,问责伙伴或帮助推动你的人是需要的。
费利克斯:我认为让自己放松比让别人放松要容易得多,尤其是当你感觉每次都像你说的那样说不的时候。
谭雅:让自己失望是一回事,让别人失望是另一回事。
费利克斯:当然,肯定的。你之前说的让我产生共鸣的一件事是,你设置了视频来教他们如何使用你的产品,这显然是在销售后完成的。为什么你认为这方面如此重要?因为我认为,在你回答之前,我认为很多时候店主认为优质的客户服务就是提供新产品,及时为客户提供产品。如果他们有任何问题,退货或免费,换货是免费的,他们会处理所有这些事情。听起来你似乎要更进一步,不仅要确保他们得到产品,还要确保他们知道如何很好地使用它。跟我们说说这个吧,我想这个领悟,你怎么知道要这么做的?
谭雅:首先,我曾经是一名教师,所以教育其他人真的点燃了我的热情,让我继续前进。我知道我真的想确保当我给人们提供工具时,我给了他们如何让这些工具为他们工作的想法。我从一开始就知道这对我很重要,我完全同意你的观点。好的客户服务就是所有这些东西。拥有一个好的产品,及时回应客户,但围绕你的产品创建一个社区还有很多要说的。这是我们一直在努力做的一件事,那就是在我们和客户之间建立对话。
第一步是设置视频供他们观看。他们收到的第一组视频是在他们的计划表寄给他们的一天后,坦率地说,第一组视频甚至没有向你展示计划表。我们首OB欧宝娱乐APP先讨论如何确定你的优先事项,评估你对自己的目标和所有这些事情的感觉,然后下一周我们会进一步展开。直到第三个视频我们才开始讨论OB欧宝娱乐APP计划器。这不仅仅是关于我们的产品,这真的是关于我们的使命,让其他人感到自信、快乐和成功,以及这对他们的生活有多大的影响。
我们从一开始就知道我们想要这样做,因为我觉得这是我们真正缺乏的东西之一。当我开始做的时候,我没有看到其他人在做这个。OB欧宝娱乐APP还有很多其他的计划公司,但他们会说,“这是你的计划。他们得到了很好的客户服务但是他们并没有真正给他们的客户工具。我们不仅提供安装视频,我们有六组视频。我们提供免费教育,从把你的收件箱变成零到提高效率的技巧和想法,如何简化你的假期计划,或者任何适合计划,但不一定要使用计划的事情。
这实际上是在提出我的使命,帮助别人在一天结束时,当他们走向枕头时,我想让他们对他们所做的事情感到高兴。而不是去想那些他们没做的事情或者那些出错的事情。我真的在努力帮助人们关注他们生活中美好的事情,以及他们真正完成的所有事情。
费利克斯:是的,我认为我们有时认为,我们向客户提供的新内容和新产品越多,我们就能给他们带来更多价值。我认为你所得到的是有时,有时甚至不是,但我认为很多时候最有价值的事情是帮助他们从他们已经拥有的东西中获得更多。你已经提供给他们的内容,你已经提供给他们的产品,或者他们从你那里购买的产品。每当你扔给别人一些新东西时,它只是在他们的待办事项列表上增加了一件事,但如果你帮助他们解决他们的待办事项列表。
帮助他们处理产品或使用他们从你这里购买的产品,我认为这样做可以走得更远,也可以消除很多负罪感。特别是当有人得到一个需要他们时间或精力的计划或产品时,而不仅仅是t恤或其他东西,而是真正需要精力的东西,对你来说,帮助他们获得那些快速的胜利是非常重要的,这听起来就像你试图通过那种售后视频得到的东西。我是它的忠实粉丝。
谭雅:是的,我们试图在我们和客户之间建立一种关系,因为我们已经创造了一些非常忠诚的客户,当我们推出新产品时,他们对产品非常兴奋,因为他们知道我将帮助他们使用产品,我将确保他们在使用时感到自信。我真的认为,这对我们的回头客产生了影响,因为我们有客户一次又一次地从我们这里购买,因为他们知道这是我们的工作的一部分。他们相信我,就像我相信他们一样,这太神奇了。
费利克斯:美丽的,是的。
谭雅:是的。
费利克斯:你在面试前的记录中提到了有效的销售渠道。你提到了两件事,一件是Facebook广告,还有铅磁铁。我想先谈谈铅磁铁。对于可能不了解的观众,请告诉我们什么是铅磁铁?
谭雅:基本上,铅磁铁要么是免费下载,要么是你免费提供的电子课程或网络研讨会,以换取他们的信息,然后你就可以开始向他们营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们做了很多铅磁铁,我们做了很多免费下载。每个月我们都为您的手机和桌面日历提供免费下载。我们做的最成功的铅磁铁之一实际上是一个组织挑战。我们在五月份举办了一个为期四周的组织挑战活动,人们可以报名,然后我们会介绍如何组织他们家里的不同区域。
我们每天都发一封电子邮件,还配有视频,告诉他们如何组织和如何做。每项活动都被设计为30分钟或更短。再一次,考虑到每个人都很忙,每个人都有很多事情要做,特别是铅磁铁,我们希望可能有几千人报名。我们的扩展目标是有5000人注册,最终我们收到了10,000封基于组织挑战的电子邮件。我不打算说谎,这是很多工作,但我不会半途而废。
我不只是发送电子邮件,我希望它非常全面,我想真正为人们带来改变,因为这符合我的使命。我的使命是帮助其他人,帮助他们感到有力量和有条理。关于铅磁体的事情是,它是一个很好的项目,是免费的,所以人们真的很喜欢它,但它真的实现了我自己的个人使命,我希望公司做什么。
费利克斯:是的,一万封电子邮件就像,我的意思是,当涉及到铅磁铁时,你不能要求比这更好的了。因为我认为任何不知道或不知道它们的人肯定他们现在对它感兴趣。你如何决定你应该创造什么样的铅磁铁呢?
谭雅:我认为最重要的是,你的铅磁铁必须符合你的利基和市场。ob欧宝娱乐app下载地址显然,如果我创建组织产品,我不想有一个铅磁铁,我不知道,遛狗,不是说你会那样做,但它必须有意义。必须要有这种联系这样当你收集这些线索时这些都是合格的线索。这些人对你所提供的东西感兴趣。它需要某种公平的关系。我们的很多磁铁都喜欢组织挑战它符合组织的理念。我们有免费的打包清单供您度假时使用。同样,这是为那些有兴趣学习如何条理的人准备的。
当你在考虑铅磁体的时候你真的想要创造一些东西如果你之前没有做过铅磁体就从一些小的开始。OB欧宝娱乐APP一个真正简单的事情是创建一个免费下载或创建一个前十大列表或类似的东西,你的客户将真正受益。这是最主要的事情,你想为那些注册的人创造利益,这样他们就会觉得,“我很高兴给你我的电子邮件地址,因为我知道我将从中得到一些东西。”一旦你有了这些人,你就继续给他们不同的建议或不同的想法,或不同的东西,这些都符合你的使命。
费利克斯:好吧,你只是创造这个铅磁体然后等着人们出现还是你会推广它?告诉我们大约1万封电子邮件不是凭空冒出来的,人们必须看到铅磁铁。跟我们说说你是怎么推广铅磁铁的?
谭雅:实际上,我们最好的工具之一就是Facebook广告,如果你知道如何正确地做Facebook广告,你就可以真正地磨练它,瞄准非常特定的人群。最重要的事情之一就是诚实地知道你想把产品卖给谁,谁是你的理想客户。这涉及到创建一个虚拟形象的整个领域,我相信你可能已经谈到了,但要知道客户是谁,他们可能经常在Facebook或Instagram上出现,然后创建一个引人注目的广告。
我真的认为,当你在做Facebook广告时,很多时候做一些AB测试是明智的。在最初几天,我们可能会尝试两张不同的图片或两个不同的标题,看看哪一张更能引起我们理想客户群的共鸣,然后我们会继续使用这张图片。我们所做的是Facebook广告是我们最大的工具之一,因为我们发现人们真的愿意注册,只要你有一个好的引人注目的副本,一个引人注目的标题,一个好的行动呼吁。
然后,如果你有一张能吸引他们眼球的照片,因为他们正在浏览,并记住当人们在Facebook上时,手机是最受欢迎的平台,因为你想在移动设备上看起来很好。当他们滚动时,你希望你的图像吸引眼球,这样他们就会停下来阅读副本。如果你不做广告,不告诉别人,你的铅磁铁有多好也没用。就像你的产品一样,你可以拥有世界上最好的产品,但如果没有人知道它,你就不会成功。市场营销和广告ob欧宝娱乐app下载地址是企业发展的重要组成部分。
如果没有人知道,你就不可能让你的生意起步,也不可能让事情真正运转起来。我们在这个挑战中所做的不仅仅是在Facebook上做广告,我们还鼓励人们在这个挑战中找到一个负责任的合作伙伴,然后他们与其他人分享。我们给他们一些图片,然后他们可以在自己的社交媒体上分享,比如告诉别人你正在接受挑战。为此感到兴奋。你给他们提供工具,让他们更感兴趣,然后他们愿意分享,这就是免费的广告。当他们把它发给他们的朋友,他们自己在社交媒体上发布时,你没有为这些付出任何代价。
这一切都是关于你创造它,所以它是为了你的客户利益,所以他们非常兴奋地与其他人分享它。口口相传真的很重要,给他们提供了工具,让他们能够和他们的朋友分享这些话语。
费利克斯:是的,我喜欢你使用Facebook广告,而不仅仅是吸引访问者或吸引Facebook用户到你的网站立即购买东西。你在驱使他们免费获得有价值的东西,因为人们显然更愿意放弃他们的电子邮件地址,放弃他们的信用卡来买东西。你在Facebook广告上的投入也在不断增加因为你不只是为了销售而吸引人们进入你的网站,你是在吸引他们进入你的渠道,你是在收集一个电子邮件地址,现在你可以不断地向他们进行营销,与投放广告相比,基本上是免费的,再次尝试让他们再次访问你的网站。ob欧宝娱乐app下载地址我听说过你们在这么做,但我想以前没有人说过用这种方法,比如用一些电子书或指南。什么对你来说比较有效?
谭雅:我的意思是,这个挑战显然非常有效,我们对这个结果非常满意。我们有很多单页免费下载。如果有人下载了游戏,就像我们有免费的打包清单一样,我们就会在销售漏斗中告诉他们:“嘿,顺便说一下,我们也有免费的海滩度假打包清单。”然后我们扩展了它,这样就不只有一个装箱单了。我们继续通过电子邮件和创造来增加价值,这一切都是为了与客户建立关系。在一天结束的时候,对我来说最重要的是我在帮助别人,即使他们没有,但我的计划者完全诚实地告诉你,这真的是为了给别人带来改变。我个人从中得到了很多好处,因为这种东西充满了我的内心。
费利克斯:太好了。Facebook广告有很多不同的杠杆,我猜你可以通过Facebook广告拉右手边的广告,新闻动态广告,Instagram现在。你发现这些平台或这些设置中的一个最适合铅磁铁吗?你喜欢坚持一种广告形式还是另一种?
谭雅:是的,在大多数情况下,我们发现Facebook上的侧边栏广告效果并不好。他们没有得到关注,我们做了很多研究。正如我提到的,我的丈夫,我的商业伙伴,他有营销专业的MBA学位,所以我们对营销很了解。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:好了。
谭雅:可能比大多数小企业都要多。我们发现,我们在信息流中投放的广告是迄今为止最有益的,因为人们已经在看那里了。他们并不是真的在看侧边栏,而是在看信息流。当你在设计广告、文案和标题时,你必须确保它符合信息流的理念。如果人们在朋友的两个帖子之间发现了这个,这似乎并不太做作,也不显得笨拙或奇怪。记住这一点非常重要。在Instagram上做广告变得越来越容易,尤其是现在你可以选择做商业简介之类的东西。
说实话,从我们自己做的研究和查到的资料来看,我们认为Instagram的算法和见解在这一点上还不到位。我们真的认为Facebook在这一点上做得更好。现在,这种情况很容易改变,因为我知道Instagram是一个更大、更大的市场,而且增长速度更快。ob欧宝娱乐app下载地址出于某种原因,Instagram上的用户不像在Facebook上那样随时准备购物或提供电子邮件地址。这只是我的个人经验,但其他人可能有其他经验,但我们已经做了很多研究,看看我们应该把营销资金花在哪里。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是有意义的。这是行动呼吁,我想广告中出现的按钮有不同的选项,比如了解更多,注册。你是否发现某个特定的行动呼吁比另一个更有效?
谭雅:是的,我认为这取决于它是什么。很多时候,我们会说,“在这里注册”,或者“获得免费下载”,我们会提供下载。如果你的按钮上写着“在这里获得免费下载”,那么没有什么比免费更能引起人们的共鸣了,对吧?这绝对有效。我们所做的就是号召他们进入一个有更多信息的登陆页面,因为你能在Facebook上发布的信息有限。在Facebook上,他们会点击,而不是直接带他们去注册他们的电子邮件地址,我们把他们送到一个登陆页面,那里有更多的信息。
很多时候它会有一个视频,也许是我的欢迎信息,给他们一点概述,如果这是像挑战这样的东西,或者它可能会显示下载的截图。再说一次,这都是建立这种关系的一部分,所以一旦他们进入登录页面,他们会感觉更舒服,然后他们更愿意注册你的免费赠品。
费利克斯:太棒了。一旦你有了他们的信息和他们的电子邮件,我想你已经谈到了一点,但请告诉我们更多一点,一旦他们加入了你的电子邮件列表,你会给他们发送什么样的电子邮件?
谭雅:我们会发送一系列的电子邮件。这显然取决于他们选择的是哪种铅磁体。就像我说的免费打包清单一样,下一封邮件可能会有海滩度假的打包清单,然后在下一封邮件中我可能会有关于打包小贴士的信息,因为我知道这些人对旅行感兴趣。我们通过一系列的电子邮件引导他们,他们要么得到了免费的东西,要么从我们身上找到了某种好处。我要么给他们一个两分钟的小建议,要么给他们一些如何使用他们下载的这些不同项目的想法。
再说一次,我总是像我说的那样增加价值并建立一种关系,因为我想让他们觉得,“好吧,每次我收到这家公司的电子邮件,我都想打开电子邮件。”我们的点击率非常高,在我们的行业中是非常高的,因为当我们发送电子邮件时,我们总是确保它是为了客户的利益。我们发邮件不只是为了发邮件。我不喜欢公司总是说,“哦,你应该一周发三封邮件,”不,我个人不这么做。再说一次,这符合我的使命,我不想用更多的东西压倒人们。我在帮他们简化生活。当我发送电子邮件时,通常会给客户带来一些好处。要么是关于促销,要么是免费的,要么是某种下载或类似的东西。
费利克斯:是的,我认为确保你让订阅者受益是非常重要的,因为很多时候人们会试图找到像“组织主题行的最佳方式是什么?”比如,“写一份邮件的最佳方式是什么?你要通过邮件,打开邮件,然后采取行动?”人们在那之前就决定打开你的电子邮件,这也是关于你过去发给他们的所有其他电子邮件,因为一旦你开始调节他们,并认为“每次我收到一封电子邮件,inkWELL,这总是一个很棒的行动或一封有价值的电子邮件。”OB欧宝娱乐APP我将继续打开它们,”在那之后标题写什么并不重要。我认为让他们养成看你邮件的习惯,当他们看到你的邮件时很高兴,这是关键,这从主题行或副本开始,从最开始,你给他们发的第一封邮件开始。OB欧宝娱乐APP
谭雅:我认为这是绝对正确的,因为这一切都是为了真正建立这种关系,如果我要成为他们的好朋友,那么我就不会给他们发送一堆垃圾。我真的要好好利用他们的时间。
费利克斯:肯定的。你能给我们介绍一下今天的生意有多成功吗?
谭雅:好的,我很乐意。我们于2014年11月推出,去年7月我们需要更多带宽,所以我们放弃了Shopify。在过去,自从我们上Shopify以来,我们的销售收入已经超过了7位数。
费利克斯:太棒了。
谭雅:我们非常非常高兴我们的客户能够继续宣传我们,所以我们真的非常非常幸运。
费利克斯:是的,很漂亮。也许你可以就此结束,我想你提到的一件事是你在活动中与两位企业家谈论如何创建系统并组织他们的企业以获得成功。如果你能指出一个企业家应该关注的领域或者每个企业家至少应该关注,组织或创建系统。你想要什么?如果你和一个企业家一起工作,想要分析他们应该把时间花在哪些方面来提高他们的业务效率和生产力,你首先会看什么?
谭雅:我非常喜欢自动化。我非常坦率地谈论个人生活和工作生活中的自动化,因为我认为自动化确实是让你的生活更轻松的重要组成部分。所谓自动化,我指的是看看你每周、每天甚至每个月都要完成的任务,然后在你的计划或日历上设置,“你知道我今天要做什么这个任务。”我知道我在每个月的第三个星期四做存货清单。我不需要考虑它,我不需要为它感到压力,我知道它将在本月的第三个星期四完成。我的员工知道每个月的第三个星期四要完成工作。
每个星期五都是财务星期五。每周五我们都会坐下来,检查我们的财务状况,这一天我们会真正深入地关注我们的业务在财务上需要做些什么。周一是营销周一,我们会坐下来制定ob欧宝娱乐app下载地址营销计划,如果我们有一个大的营销计划,我们会在周一开营销会议。对我来说,每天都有一个主题和不同的任务,我只是自动地插入。我非常提倡不去思考这个问题,我在创业视频中谈到过,当我和企业家交谈时也谈到过。真的,你对一项任务想得越多,你花的时间就越多。
如果你可以自动化和简化它,那么你就不必去想,“哦,天哪,我最后一次进入QuickBooks是什么时候?”或者,“哦,天哪,我已经两周没有做那个了。”在家里也是一样,“哦,我三个星期没洗衣服了,”我星期二才洗衣服。我家里的每个人都知道,周二每个人都把要洗的衣服拿下来,孩子们知道如何分类,因为我已经把他们的衣服分类自动化了。系统可以运行得更流畅,这将真正帮助您节省时间。这实际上是关于积累和找到这些你可以储存起来的小口袋的时间,因为这里五分钟,那里五分钟,最终会变成一个小时。
你知道你可以用这一小时做什么吗?处理那些你一直拖延的任务,因为你已经被它压垮了。是的,我非常非常相信自动化,这样你就可以把你的工作完成。
费利克斯:我很喜欢。太棒了。非常感谢你,坦雅。InkwellPress.com也是这个网站。如果他们想要跟进你要做的事情,你还会推荐其他地方的付款清单吗?
谭雅:是的,我们在Instagram上,我们的用户名是InkWellPress,在Facebook上我们也很活跃。我确实提供Periscopes,在那里我做不同的培训,有时我做业务培训,有时只是组织培训和生产力之类的。实际上,我现在正在自己创建一个播客。
费利克斯:好了。
谭雅:我们会关注多任务处理,以及为什么它不起作用,还有生产力和诸如此类的事情。我希望能在接下来的几个月里把它拿出来。我给自己定了一个大目标,然后努力去完成它。
费利克斯:非常酷。是的,如果他们注册了电子邮件列表,他们会得到所有关于播客和其他东西的信息吗?
谭雅:绝对是的。
费利克斯:好的,很酷。这些都在网站上,我们会在节目说明中链接起来。再次感谢你抽出时间,坦雅。
谭雅:谢谢你们邀请我。这太棒了。我真的很感激,我很高兴能够帮助激励其他一些Shopify用户和其他企业家。非常感谢你们邀请我。
费利克斯:感谢收听Shopify Masters,这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问Shopify.com/masters,要求您延长30天的免费试用。