当涉及到市场营销时，实验是游戏的名字。ob欧宝娱乐app下载地址但当你最终找到成功的渠道时，利基市场，或者有效的策略，那么你就知道从哪里开始深入挖掘结果。OB欧宝娱乐APP
对于回收消防员的创始人杰克·斯塔尔来说，挖掘正确的利基市场是将回收消防装备转变为销售钱包和日常携带装备的6位数业务的关键。
在这节课中，你会学到:
- 为什么杰克决定从Etsy转到Shopify。
- 他是如何想出在Instagram照片上添加哪些标签来联系正确的人的。
- 他如何在新生产线投产前使用Instagram进行测试。
听下面的Shopify Masters…
显示说明:
费利克斯:这里是Shopify Masters，面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址它由Shopify提供支持，这是最简单的在线销售、当面销售和两者之间的任何方式。
企业家们好，我是菲利克斯，我是Shopify大师播客的主持人。每周，我们都会在播客上对成功的电子商务企业家或专家进行采访，为你提供灵感、动力和实际的建议，以增加你的流量和销售额，让你的商店产生你需要的销售额，过上你想要的生活。在今天的播客中，你将了解到一位企业家通过在Instagram上营销和使用赠品将他的业务增长到六位数。ob欧宝娱乐app下载地址在这节课中，你将了解他为什么决定从Etsy转到Shopify，他如何找出你在他的Instagram照片中使用哪些标签，以及他如何在生产新产品之前使用Instagram测试新产品。
今天，我们请到了来自recycled消防员网站的杰克·斯塔尔。回收消防员出售钱包和日常携带装备制成的最高质量的军事规格绑定，织带和弹性像消防软管。该公司成立于20OB欧宝娱乐APP13年，总部位于肯塔基州的路易斯维尔。欢迎杰克。
杰克:很高兴来到这里。
费利克斯:多给我们讲讲你的故事，你们卖的最受欢迎的产品是什么?
杰克:是的。我已经做了12年的全职消防员，主要是在我的网站上卖东西。实际上我是在Etsy上OB欧宝娱乐APP开始的，但我在我的网站上通过电子商务在线销售，我制作的这些小纤细钱包是我的畅销书，它被称为中士苗条钱包。我用消防软管做的，实际上我用了一些其他材料，比如美国战斗靴皮革。我已经卖了好几年了，去年才开始流行。
费利克斯:太棒了。当了12年消防员，你决定开一家店。你能跟我们谈谈你的思考过程吗?你是如何决定利用工作之余的时间来创业的?
杰克:是的。几年前，我在消防站，我们的队长正在扔掉一些旧的消防水管，所以我去找他说，“我能从垃圾堆里拿一些这种消防水管吗?”他说:“当然。”他不在乎我是否服用。实际上，我开始制作iPOB欧宝娱乐APPad保护套，里面有我买的第一个软管。抱歉，不是买的，我从垃圾桶里拿出来的。我开了一家EOB欧宝娱乐APPtsy商店。所以我开始OB欧宝娱乐APP在Etsy上工作，我每个月大概能在Etsy上赚几千美元，这在当时是非常不错的。从那时起，它就起飞了。我在Etsy上呆了大概6到7个月，直到我长大了，我开了我的Shopify商店，现在我只在我的Shopify商店里卖东西。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:好的。是的。让我们再谈谈Etsy。听起来你刚开始，你只在那里工作了OB欧宝娱乐APP六个月，而你每个月已经赚了几千美元。你能告诉我们一些你的经历吗?也许你有什么建议，关于你如何这么快就得到了垃圾，并能够通过Etsy营销你的商店?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:当然。是的。在Etsy上，我实际上开始销售这些定制的掩体OB欧宝娱乐APP装备行李袋。这是消防员在火灾中穿的制服，带有反光装饰的防火材料。所以我创办OB欧宝娱乐APP了Etsy，专门接受这些行李袋的定制订单。我会把它打开，尽可能多地接受订单，然后关闭我的商店，不再接受定制订单，只生产卖出的行李袋。当我刚开始工作的时候，有一天我打开了定制行李袋，OB欧宝娱乐APP我想是定制订单，我想我在一天内卖了30个，因为制作这些包需要很长时间，我花了一个月的时间制作这些包，我意识到这是我每月的第一个3000美元，这在当时非常不错。
杰克:所以我意识到这些沙坑装备包真的很畅销。所以我才开始推广这些产品。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我把它们作为定制商品出售，也卖了一些其他商品。但最重要的是，我认为这是一种独特的产品，让它发展得如此顺利，当时没有其他人用掩体装备制作行李袋，其他一些公司用掩体装备销售背包和其他东西，但我是唯一一个销售这种产品的人，所以我认为这是最初成功的原因。
费利克斯:是的。我认为Etsy要求你自己制作这些产品，对吧?所以你必须在家里手工制作所有这些东西。你是怎么找到时间把清单放在一起的?我猜问题的答案是，做客户服务，营销你的商店，然后生产产品?ob欧宝娱乐app下载地址你是如何在全职工作中做到这些的?
杰克:是啊，这才是主要问题。因为在消防站你要上24小时的班然后你要休息48小时。所以有几周，我工作72小时，仍然试图制作这些行李袋和其他一些物品。有几周我每周工作100到120个小时。为了平衡，我变得非常擅长缝纫。我就开始以最快OB欧宝娱乐APP的速度缝纫。所有的产品照片都是我自己拍的，这真的是Etsy的限制之一，他们只允许一定数量的照片。他们当时不允许任何视频，我不知道这是否有所改变，但这是主要原因之一，与Shopify相比，它是有限制的。
杰克:你所处的审查系统也是如此，特别是对于定制物品，因为我不能事先拍照，人们可能会得到包，他们会说，“嗯，这看起来不像照片，”显然，因为这是定制物品，每个沙坑装备的行李袋都是不同的。所以，在Etsy上听命于评论者的想法是有限制的，也是令人头疼的，因为很多商店真的依赖于很高的评分，这也是我最初从Etsy转到Shopify的原因之一。
费利克斯:这很有道理。当你的第一笔每月3000美元的收入之后，那时候你知道这可以成为一项合法的业务吗?你能跟我们谈谈你是什么时候意识到这可能成为一件大事并有可能成为全职工作的吗?
杰克:是的。所以这是一个缓慢的过程。当我第一次开Shopify商店的时候，有几个月我赚了3、4、5甚至1万美元。所以这不只是繁荣，它是一个巨大的业务，它是一个缓慢的增长，大概有一年的时间，直到我推出了这个萨金特钱包，那是去年12月，它只是一个小小的信用卡钱包，后面有一个弹性现金带。当我推出这个钱包的时候，那是一个恍然大悟的时刻，就像“哇”。因为每分钟的销售额就有几千美元。我意识到这是一个本垒打的事情。
杰克:所以当我推出中士钱包时，它就真正起飞了。
费利克斯:这个中士钱包，是你当时在Etsy上推出的，还是在你的Shopify商店上?
杰克:我不记得了。有过几次修订，第一版没有现金带。所以我认为第一个版本，第一个版本我是在Etsy上发布的，但自从我在Shopify上发布了所有其他版本，比如第二个和第三个版本。
费利克斯:是有意义的。我们来谈谈这个转变。你在Etsy上。是你不喜欢的限制，还是你不喜欢的经历，或者不是你不喜欢的东西，而是当你决定搬到Shopify上开自己的店时，你在寻找什么?
杰克:是的，所以我认为《回收消防员》，有很多东西讲述了它自己的故事。我认为Etsy在讲故事方面确实受到了限制。你有几张照片，然后你的商店标题只是文字或其他东西，所以我真的想要一个平台，我可以有一些视频，我可以有一些非常好的产品照片，让顾客在浏览网站时有良好的感觉。我认为Shopify非常符合要求，而且非常便宜。我想我开始的时候是30天的免费试用期。OB欧宝娱乐APP
杰克:所以我可以只关心讲述故事，而不必在其他平台上获取信用卡号码和所有这些东西，我可以只专注于讲述这个关于消防水带的合法故事。
费利克斯:是的。你已经在Etsy上取得了成功，我现在在那里看你的个人资料，你有超过300次的销售和超过70次的评论，这绝对是一个很好的开始，我想很多人都会犹豫要不要放弃。OB欧宝娱乐APP不是放弃，而是离开，开始一些全新的东西。OB欧宝娱乐APP所以现在你不得不重新开始，转向Shopify，OB欧宝娱乐APP你能告诉我们一些经验吗?你是如何将品牌或流量从Etsy转移到你自己的商店的? Etsy现在是一个市场。ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:一开始为了让人们访问我的网站，我在Facebook上做广告，只是为了让人们浏览我的网站。我的Etsy商店没有很多浏览量，但他们当时有，你可以在平台内付费让人们查看你的东西。所以最初的流量来自Facebook上的一些社交媒体，然后我开始在Instagram上做广告。OB欧宝娱乐APP我从2014年开始大力推广Instagram，OB欧宝娱乐APP我的Shopify商店就是这样获得大量流量的。
费利克斯:我明白了。所以你通过这些营销渠道，无论是通过付费广告还是通过Instob欧宝娱乐app下载地址agram。你是在离开市场开了OB欧宝娱乐APP自己的店之后才开始这么做的吗?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:是的。我在做Etsy的时候没有做任何付费广告，我也没有在Instagram上做任何付费广告，当时还没有任何付费广告，我只是在Instagram上为自己做免费营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的，这显然是有道理的，现在你显然是如何控制你自己的流量，你必须真正走出去，找到它从哪里来。我们来谈谈你的社交媒体吧。你做得很好，你在Facebook上有大约24000个赞，Instagram有56000个粉丝。我们可以谈谈刚开始的时候，你是如何建立这些追随者的?因为当一个听众看到56000名粉丝时，这似乎很遥远，但你只是在过去几年里积累起来的。就在不久之前，你还在做这件事，或者创建你的Instagram主页。OB欧宝娱乐APP你能跟我们谈谈你是如何培养粉丝的吗?
杰克:是的。我认为有一段时间它每周有1000名粉丝，我已经推送了大约15个月左右，所以平均每周有1000名粉丝。当我刚开始的时候，我会阅读所有的博客，所有关于如何OB欧宝娱乐APP在Instagram上爆红的东西，所有不同的技巧和增长技巧等等。我发现这需要大量的工作，需要非常好的摄影，不是非常棒的摄影，只是你需要知道如何拍出好照片，即使你用iPhone做事情。
杰克:我所做的就是深入了解我的客户，最终形成了他们所谓的日常携带社区，这些人携带刀和枪等东西。它进化成完美的组合，就像钱包、刀、手电筒、手机。因为我发现这些人就是那些买我钱包的人，我真的试着推销我的照片，用那种风格编辑我的照片。ob欧宝娱乐app下载地址所以我开始搜索，我会OB欧宝娱乐APP在Instagram上查找一些标签，比如他们称之为#pocketdump。这听起来有点好笑，不过就像男人们从口袋里拿出钱包和手机，把它们扔在地上或其他地方，比如桌子上，然后拍下照片。
杰克:所以我会查阅这些资料，看看其他人在做什么，或者我会看看其他大的Instagram账号，制作我自己的风格，看看他们在做什么，从他们身上得到一些线索。
费利克斯:这很有道理。所以你发现了你的客户的生活方式，他们喜欢发布他们日常携带的照片，比如他们每天带着什么。你说你深入到你的客户，几乎是在思考这个问题。能告诉我们你是怎么做到的吗?我认为，对于任何想要建立品牌的人来说，这是一个非常重要的教训，显然，就是要了解他们的客户喜欢什么。那么，告诉我们你是如何发现你的客户属于这个日常社区的?
杰克:是的。一开始我发现我可以做很多不同的东西，我可以把消防水带卖光，因为我是自学的，我在YouTube上自学了如何缝纫。我意识到我有足够的创造力，我可以做很多不同的项目，但我意识到它太宽泛了……我无法用产品接触到所有人，所以我认为深入挖掘并获得真正的具体信息会更好。因为这些钱包已经卖得很好了，它适合日常社区，我真的深入研究并对他们进行了具体分析，因为不是很多人知道日常携带，这是Instagram上一个不断增长的社区，他们花了很多钱，他们买了很多刀和钱包。
杰克:我并不是从摇钱树的角度来看待他们，我是这样看待的，“我真的可以帮助这些人，因为他们带着这些巨大的钱包，如果我做这个小钱包，就有更多的空间放更多的齿轮，这样他们就可以买更多的刀和更多的东西，装进他们的口袋。”所以我有点深入。这确实需要一些测试。一开始我以为会是消防员，因为那是消防水带，我身边有很多消防员，不过他们中很多人每天都在拿消防水带。
费利克斯:是的。我现在在看你的Instagram，你发布的每一条帖子，可能都有15到20个标签。你怎么知道你应该为你的照片添加什么标签?
杰克:我不记得是什么了，我想可能是Instagram。我试着回想一下那个向你展示了多少标签被使用的网站。所以我会搜索这个标签，看看它被使用了多少次，看看它有多受欢迎。所以我选择了最上面的标签，我想有15到19个标签，最受欢迎的标签适合我的品牌和我的照片，然后复制粘贴到每张照片中。
费利克斯:是的。其中一个很受欢迎的地点是伊科诺广场。我不确定你用的是不是这个，不过I- c - o - n - o - S-Q-U-A-R-E。com是一个网站，你可以在上面搜索话题标签，并查看每个话题标签的帖子数量，所以这是一个很好的方法来确定你应该在照片中包含哪些话题。这是有道理的。所以你发现你可以进入这个社区，你发现他们在Instagram上喜欢什么内容的照片。你开始拍OB欧宝娱乐APP照片，然后发上去，加上标签。我可以想象，你不会在一开始就每周获得1000个新粉丝。你还记得刚开始的时候是什么样子吗?你是如何在一周内获得1000个粉丝的?
杰克:是的。最初，我是做赠品的。Instagram上的赠品很大，很多人都是随机赠送的。他们只是发了一张照片，这真的不专业。于是我注册了一个叫gleam。io的网站。这是一个免费或奖品网站托管服务，他们可以链接到所有的社交媒体。如果有人想加入…最初，我送的第一个礼物是一个行李袋，一个沙坑装备行李袋，所以我在Instagram上发了帖子，我说:“在我的Facebook上点赞或关注我，或者在Instagram上点赞这张照片。对于每一个你得到一张票或者一张，我不知道你会怎么称呼它，“一次机会赢得这个”
杰克:一周后，这个程序就会随机抽取一名获胜者，然后我在Instagram上宣布，我想那是在2014年底，我第一次发了赠品，我想我在一周内收到了3000封电子邮件。一周之内，我在Instagram上就有了5000个粉丝，就因为我送出了地堡装备和行李袋。
费利克斯:太神奇了，3000封邮件，5000个粉丝。那时你有多少粉丝?我想这很重要，对吧?你需要从某种基础开始，否则没有人会真正帮助你扩大这场比赛。你还记得当时你有多少粉丝吗?
杰克:当时不到1万，我不确定，因为时间太长了，从那以后我就没停过。我想我刚开始的时候大概有2000人左右。OB欧宝娱乐APP不过我不确定。
费利克斯:这很有道理。为了确保观众能够很好地理解Gleam是如何参与其中的，他们是否只是记录了一张给定照片的所有点赞和评论?假设你注册了Gleam，你想要发布一个赠品，Gleam是如何参与这个过程的?
杰克:是的。它会重定向到Gleam的网站，所以你复制并粘贴免费链接到你的个人资料链接，然后想要关注你并获得免费链接的人点击它，它会将你重定向到Facebook。你可以直接点赞Gleam重定向页面上的照片，所以都在那一页上。然后他们保存这些邮件，然后直接给获胜者发邮件，或者其他什么。
费利克斯:好的。所以你在你的Instagram个人简介区有一个链接，然后在整个一周或其他时间里，你发布照片说，“这个包有赠品”，或者你要送的任何东西。“请点击我们简历中的链接来回答。”是这样的吗?
杰克:你可以这样做。我要做的是在Shopify上做一个页面，然后将该链接嵌入到Shopify页面上，或者至少有人访问我的网站，因为我从那个生物链接中获得了很多流量。所以我不想仅仅为了赠送链接而放弃它。我有段时间没有做赠品了，所以我试着在这里消除我的记忆，但我认为你可以把它嵌入到Shopify的页面中，然后把它放在你的生物链接中，这样至少你让人们在寻找奖品或其他东西的时候浏览你的网站。
费利克斯:我明白了。这很有道理。酷。让我们来谈谈它的实际制造和生产过程。所以很明显你在某一时刻是手工制作的。你现在还在做这个吗?
杰克:所以我意识到要提高产量，即使我可以很快地做很多这些，只是因为我一直在自学如何缝制，我现在可以很快地缝制，我意识到即使是我，我也无法跟上需求。我仍然在做很多工作，但我正在与美国的一家制造商合作，他们做一些工作，切割和许多其他涉及到的东西，而不仅仅是直接缝纫。
费利克斯:当你不得不开始外包一些你自己一直在做的工作时，你的经历是什么?OB欧宝娱乐APP我猜你是否有过那种恐惧，“伙计，我不确定他们会像我一样做这件事。”因为很明显，你投入了更多的心血和努力，因为这是你的品牌，但现在你把它交给了别人，或者至少是一部分交给了别人。我猜你对此有任何犹豫吗?
杰克:伙计，这可能是去年最困难的事情，压力最大的部分是找到一家制造商，特别是在美国，因为这对我的公司来说是一件大事，只有美国公司和美国制造业，找到一家可以帮助我做这些东西的公司，知道如何缝制消防软管。没人会缝消防水管，你懂我的意思吗?找个人来做这件事太难了。所以我就去了当地，大概花了一年时间才找到一家好的制造商。我先去了肯塔基州路易斯维尔的当地，那里的质量不高，最终也没有长期的产能。
杰克:然后我去了中西部的另一家制造商，我和他们一起工作了大约四到五个月，直到我意识到这并不能解决整体问题……我猜是有些针脚不太好。所以最近，我去了中西部的另一家制造商，整个过程可能花了12个月的时间去找一个人，把样品交给他们，让一切都得到批准。但现在我有了他们，要把新产品推向市场，可能仍然需要两到三个月的时间，因为这在美国并不太长，但是的，ob欧宝娱乐app下载地址这确实很有压力，伙计，这是肯定的。
费利克斯:是的。你是如何找到这些制造商的，比如你是在谷歌上搜索还是你是如何找到它们的，你如何确定它是否是合适的制造商?因为我听起来像是你在说我花了一年时间才想明白。我认为这是一个常见的地方，很多听众都在那里，他们想要找到制造，但在你的业务中……因为当你只做自己的时候，你在做自己，你在营销自己，毫无疑问，我是否相信自己，但现在一旦你扩张，你开始外包工作，你必须弄清楚，你如何学会信任别人，你如何测试你的关系。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你非得经历这些吗?你怎么知道他们是适合你共事的人?
杰克:我想你会听到人们的建议，告诉你要跟着直觉走，我认为很多制造商都是这样，尤其是在早期，刚开始的时候，我只是有这种唠叨的犹豫，“哦，这些人是对的吗?”或者，“这个产品不完全是我想要的样子。”OB欧宝娱乐APP我认为很多时候你会忽略这一点然后你会为它付出代价，你懂我的意思吗?就像我一样。所以我认为，按照你的直觉，我是如何找到这些人的，实际上我刚刚开始在谷歌上搜索美国的合同缝纫，这是一个关键字，让我找到了一些好的制造商。OB欧宝娱乐APP这就是合同缝纫。缝纫行业受到了很大的打击，很多人去中国买东西，所以制造商称之为合同缝纫，无论是通过军队还是像我这样的小企业。
费利克斯:是有意义的。我想谈谈你在网站上做的另一件很酷的事情，那就是你的博客，你有一个非常活跃的博客，我想你每周都会更新。你能告诉我们有多少观众可能还没看过这个博客吗，你的博客是什么形式的，你是怎么想到的?
杰克:是的。去年我有了这个想法，因为我在销售和其他方面的技能有所提高，我可以每周定制一件商品，并将其发布在我的YouTube频道上，所以我有了这个想法，只是在Instagram上听取建议。所以我会说，因为我有超过5万名粉丝，我会说，“好吧，给我一些关于下周定制物品的想法。”所以我会接受建议，然后我感觉自己在提出建议，就像我做过刀套、包、钱包和iPhone套等东西一样。我会把它拍下来，然后上传到YouTube上，然后在Instagram上宣布获胜者，我会把建议这个项目的人免费送去。
杰克:我认为在Instagram上，人们在寻找一些很酷的东西，他们在寻找不一定是免费的东西，但他们可以手工制作或其他东西，这对人们的互动非常有用。在YouTube上，但并没有太多的流量，但对我来说，做一些很酷的东西总是很有趣的。很多建议，很多都很糟糕也很有趣，但也有一些很好。这肯定很有趣。
费利克斯:是的。我认为我非常喜欢那些经常使用视频的人，尤其是用来展示……这并不完全像幕后的照片，但仍然展示了一个侧面，我猜品牌那就是你。这并不是说，“嘿，看看这家公司，没有面孔的公司。”你实际上是在展示你和你的工作室，从零开始创造这些东西，基本上是手工产品。所以我觉得你这么做很酷，我觉得这很重要，就像……我想从中得到的东西是，如果你能找到方法向你的观众展示，向你的客户展示你是一个真实的人，而不仅仅是一些没有面孔的公司，你应该总是抓住这些机会。我认为视频是一种很好的方式。
费利克斯:现在我想继续讲你们正在创造的实际产品。你刚开始OB欧宝娱乐APP的时候，我猜你说的大部分产品是中士钱包，从那以后，或者从公司成立以来，你发布了很多其他的东西，比如笔记本封面、腰带、包和t恤、鞋带、带子、钥匙链，一堆不同的东西，你之前的开发过程是什么?你如何决定接下来要卖什么新东西?
杰克:弄清楚我接下来能卖什么实际上是相当困难的，因为可能有20或30件商品正坐在货架上等待上市。我想出来的东西太多了，我意识到我真的不想让网站饱和，让市场饱和。ob欧宝娱乐app下载地址所以我所做的，去年，我有这样一个计划，“好吧，我打算每个月发布一个新项目。”当我第一次发布这个产品的时候，我有一个双折钱包，我记得是在2月份发布的，我意识到它做得很好，我只是没有足够的时间每个月都做一个新产品。所以我把它推迟到每三个月左右，这真的没有任何规律或理由，只是，“好吧，这是一个非常棒的新项目，我想把它推出去。”
杰克:我最近在Instagram上做的一件事是，我要开始接受我刚设计的新钱包的预订。OB欧宝娱乐APP所以一般来说，我会做一堆一样的东西，猜测有多少人会想要它。然后就像瞎猜一样，我就会发布，有时一种颜色做得太多，另一种颜色不够，或者会卖光，或者需要两周时间才能卖光等等。所以这次我真的要预订这款新的双折钱包，它叫船长。这是一个标准的双折钱包，你可以放现金进去。所以我们会看看情况如何，我以前从来没有做过这样的预订，所以我在这里试水。
费利克斯:那很酷。所以你想出了一个新产品，你花时间想清楚你下一步想做什么你想出了一个想法或者至少想出了一个产品或者实际上想出了产品本身，你如何把它介绍给你的客户然后你如何把它送到你的合同缝纫公司?
杰克:这是我在Instagram上发现的非常棒的事情之一，我可以测试什么对我的观众有效，什么不有效，它也能让他们参与进来。举个例子，我会做一个钱包，上面会有特定的颜色，颜色组合，我会把它的照片发上去，我会得到一些反馈。男人们会说，“哦，哇，太糟糕了。”或者，“伙计，这太棒了，我现在就想买”之类的话。所以我可以根据照片在Instagram上获得了多少评论和点赞来衡量整体销量，这不是一个真正具体的程度，而是一个非常笼统的程度。
杰克:还有很多粉丝在Instagram上指导我，“你应该做得更好，你应该这样做，”之类的事情。显然，有些人不知道他们在说什么，但有时我会采纳一些非常好的意见，并实施它。这给了那些跟随我的人，让他们接受这个品牌，绝对感觉他们是这个过程的一部分，因为他们确实是，他们是设计过程的一部分。
费利克斯:是的。我喜欢你很早就让他们参与进来，让他们成为过程的一部分，成为你品牌的一部分。所以我认为你正在做的一件很棒的事情是，你只是自由地创造新的东西，然后向你的观众展示，一次向5万人展示，作为一个卖家，你对此有任何犹豫吗，即使有时有人会说，“这太糟糕了。”你是因此变得厚脸皮了还是一直都很厚脸皮?你有没有担心过当你把这些自制的东西放出去的时候人们会说什么?
杰克:把自己放在那里总是很困难，因为你特别要推销自己，但你必须让这些东西一个耳朵进一个耳朵出。ob欧宝娱乐app下载地址你听说有些人脸皮很厚，但实际上在全职消防员身边工作了12年，这就是你脸皮厚的原因。你懂我的意思吗?如果你在消防站做了弱智的事，或者在火灾现场做了哑巴，他们肯定不会放过你。所以我觉得这让我脸皮很厚。这不是我主要担心的，我担心的是来自Instagram的模仿者，因为我确实在那里放了很多东西，我意识到你永远无法阻止一个模仿者。
杰克:所以我更注重品牌建设，这样人们就能与我产生共鸣，并与品牌产生共鸣，从而吸引他们回来。所以这是主要的担心，只是一般的模仿者，我现在确实有一些专利正在申请中，因为Instagram上有很多其他的企业在抄袭别人，这就是人们很多时候的工作方式。所以这是一开始的主要担忧。
费利克斯:是的。这不是我第一次听说他们不是担心模仿者，而是担心竞争，而不是试图获得这些法律文件或计划来阻止他们抄袭你，显然你也应该做这些事情。但最有效的方法是建立一个品牌来制造它，你的名字，“回收消防员”，当人们想到这类产品时，他们想到的是这个品牌，而不是你使用的其他一些山寨产品或竞争对手。我认为这是你提出的一个重要观点，只要你专注于建立一个让人们印象深刻的品牌，那么你就不必担心模仿者。
费利克斯:假设你在Instagram上放了一张你想要销售的新产品的照片，得到了很好的反响，决定继续生产，与缝纫公司的合同是怎样的，或者你是如何让他们开始生产这批新产品的?OB欧宝娱乐APP
杰克:这个过程通常是这样的，尤其是在美国，它可以进行得更快，所以你做一个样本，我受益于这样一个事实，我实际上可以自己展示这些东西，所以我不需要别人为我做一个样本。所以我可以在我的车库里做成品，就像最终样品一样，然后我把它寄给他们。他们会看一看，然后做所谓的成本计算。所以他们基本上只是逆向工程，计算出需要多长时间，然后他们会把它做好，然后他们会寄给我他们的第一份副本，或者随便你怎么叫它，比如说这是一个钱包，他们的第一份钱包副本，他们会寄给我，我会看一下，如果它需要修改，我会把它寄回来，如果不需要，我就会批准它。
杰克:这个过程可能需要六周到两个月，这取决于他们有多忙，然后你就下订单了。所以它的运作方式是，很多时候订单的时间取决于你得到了多少，他们也有最低要求，比如说，你需要2000或1000个钱包，有时需要4周，有时需要2个月。所以如果你从开始到结OB欧宝娱乐APP束，需要三到四个月的时间来生产产品。
费利克斯:太好了。所以你将部分业务外包，这显然会为你腾出大量时间来经营业务，你在Instagram上至少有5万名粉丝，你已经是创业的第三年了。今天的商业有多成功?你已经种了一段时间了，能告诉我们你现在的情况吗?
杰克:是的。销售额达到了最高的六位数，我们肯定希望在2016年做得更好。从2014年到2015年，它每年都以600%的速度增长，菲尔，这是爆炸式的增长，只是在努力追赶。这是我一直在写的疯狂的浪潮，只是试图保持领先，但它已经非常成功。现在我们不仅仅是我一个人的团队，这绝对是…我把很多钱花在了生意上，所以我的生活方式并不是挥霍无度，我绝对是长期经营的，所以我们把很多利润和其他东西都投入到了生意中。
费利克斯:这是一个伟大的举动，你正在重新投资于业务。你发现了什么?你不必说得太具体，你是如何对公司进行再投资的?你如何决定在哪里进行再投资?
杰克:一开始需要很多工具，因为我必须弄清楚如何切割大量的消防软管，以及如何销售大量的消防软管，因为我买了大约10台或任何缝纫机，我已经用完了。我认为很多钱实际上都花在了Facebook和Adwords和其他一些东西上，还有足够的钱来购买更多的ob欧宝娱乐app下载地址库存，因为生产的方式是，你必须预先支付一半，然后在他们转移产品时支付另一半。所以很多时候下一个大订单，你需要有大量的现金储备，我们都是现金，我们没有任何债务或信贷或任何东西。所以很多钱都在等待更多的库存订单，这样我们就不必延迟任何事情。
费利克斯:是的。你的付费广告做得怎么样?Facebook广告和Adwords广告的效果如何?
杰克:Facebook对《回收消防员》来说是一股巨大的风，去年，重新定位，我有一个Cart废弃的重新定位广告，它没有任何9折优惠券或任何东西，它只是一个空白的重新定位广告。去年，我花了2700美元在上面，它赚了46000美元。这是一个相当大的胜利。除此之外，因为我的大部分市场都是消防员，所以Facebook允许ob欧宝娱乐app下载地址你在不同的Facebook页面上发布不同的广告，有很多消防员页面，你很容易就会向他们投放广告。所以去年对我们来说，那也是一场唾手可得的胜利。
费利克斯:是的，我认为重新定位是…我认为这显然是你投资的最佳回报，因为这些人已经熟悉你的品牌，甚至有兴趣购买。你是如何在Facebook上投放广告的?
杰克:实际上我让一家公司做了这件事，他叫Kurt，他在Ethercycle工作，他为我设置了所有这些东西。实际上，他还为我的网站做了很多其他的工作，并解决了与购买有关的一些问题。他把我所有的重新定位和Facebook像素之类的东西都作为这个包的一部分。
费利克斯:太棒了。是啊，人很好，而且他对自己的工作很在行。还有谁在听，检查Ethercycle和Kurt Elster的东西他放在一起，就像你说的，很多网站的CRO或转化率优化的东西。我不确定你在播客上提到过，但我想至少在播客之前，你告诉我你是全职工作的。你能告诉我们你每天是怎么过的吗?当你醒来的时候，你把时间集中在什么上面?
杰克:是的。很多时候，我意识到我需要更多的市场，所以让自己走出去，那就是很多博客的时候。ob欧宝娱乐app下载地址基本上，我在为我的博客做很多摄影、产品视频和其他东西。因为我是一个人创业，我在做所有的Facebook广告和Adwords，总有事情要做。当我把很多针线活从我身上拿走的时候，当我意识到我跟不上的时候，因为很多时候我一天要做16个小时的针线活，而我现在意识到我不那样做了，仍然有足够的工作可以一天做16个小时。所以这是在努力平衡营销，我也有孩子和妻子，所以很多时间都花在他们身上。ob欧宝娱乐app下载地址这就是我一天的工作。
费利克斯:是啊，很酷，你现在可以全身心地投入工作了。有趣的是，如果你有更多的时间，你就会倾向于用更多的事情来填满它，你根本感觉不到你真的被解放了。这很有道理。就商店本身而言，您是否使用任何您依赖的应用程序或工具，用于Shopify商店或Shopify之外的任何其他应用程序来帮助您经营业务?
杰克:是的。主要的应用程序，可能是我最喜欢使用的最好的应用程序之一是Klaviyo，就是电子邮件营销，它是与Shopify合作的。ob欧宝娱乐app下载地址除此之外，Instagram的一个应用程序叫Snapseed，我不知道你们是否熟悉。这是一款非常容易使用的照片编辑应用，我在Instagram上使用的很多滤镜和其他东西都是用这款应用。
费利克斯:明白了，很酷。你能指出在过去的一年里，甚至是在假期期间，你对你的商店做了什么对你的销售有很大影响的具体事情吗?
杰克:是的。去年圣诞节期间最大的影响是电子邮件营销，我认为Klaviyo的自动电子邮件流做得非常好。ob欧宝娱乐app下载地址我不是很喜欢，我对电子邮件营销也不太了解，所以在2015年初我没有发过很多电子邮件。ob欧宝娱乐app下载地址所以在2015年底，我真的尝试了一下，开始每周发送一封电子邮件，可能是在最后一个季度。OB欧宝娱乐APP我认为这是最大的胜利之一，甚至不是在每封电子邮件中大量销售或发送优惠券，只是让人们知道我在做什么，在幕后，看看商店或消防水带，或者讲述消防水带的来历。我认为这真的有助于销售，而且通过Klaviyo追踪这些东西非常容易。
费利克斯:是啊，我觉得这招不错。你不需要一直推销。事实上，你不应该总是通过电子邮件销售。我认为它提供了你所谈论的内容，幕后内容或只是教育内容，让你的订阅者和客户更多地了解产品，它是如何制作的，品牌本身，我认为这是非常重要的。太酷了。所以你开始了2OB欧宝娱乐APP016年，今年有什么计划或者你想要专注于什么，今年你的商店有什么样的目标?
杰克:实际上，我要加入亚马逊，我想这是我接下来要做的事情。我想我在亚马逊和回收消防员上搜索了一下，这是亚马逊的一个自动填写功能。人们在那里找我，所以我要尝试涉足亚马逊。我们拭目以待吧。我有很多非常棒的产品，实际上，这是一个防火手帕，很多日常携带社区的人都携带手帕。所以我已经开发了一段时间了，希望能在接下来的几个月里出来。然后我有这个预定，船长双折钱包可能在几周后上市。所以我认为每周都要继续成长，我认为这是我们的目标，继续乘风破浪。
费利克斯:这很有道理。太棒了。非常感谢，杰克。所以recycled消防。com是你推荐的网站，如果听众想关注你的品牌，他们可以去其他地方看看。
杰克:
是的。我的Instagram上只有@ recycled消防员。
费利克斯:太棒了。非常感谢，杰克。
杰克:是的。很高兴认识你。谢谢你,小伙子。