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如何在亚马逊上销售你的产品:初学者指南

如何在亚马逊上销售

你的网上商欧宝体育官网入口首页店是你的大本营,在那里你展示你的品牌,与你的观众联系,并最终销售你的产品。也就是说,现在有很多方法可以通过Shopify渠道接触和销售现有和新用户。

特别是,Shopify与亚马逊的新整合为你提供了与在其市场上搜索的潜在客户联系的机会。ob欧宝娱乐app下载地址在Shopify中管理您的所有产品,您可以创建亚马逊清单,链接现有的亚马逊清单,同步库存,并完成订单。有关设置Shopify的更多细节亚马逊通道,使用这个循序渐进的指导而且在这里安装通道

对许多品牌来说,Shopify与亚马逊的整合是一个令人兴奋的消息,你也可以有疑问:我为什么要在亚马逊上销售产品?我如何管理我的Shopify商店和亚马逊之间的定价?如何才能在亚马逊上发展业务,并实现长期发展?我应该利用亚马逊上的哪些选项和程序?

本指南的目标是解决这些问题,并帮助您了解如何在Amazon上创建和发展一个盈利和可持续的业务。我曾是亚马逊品类经理,现在经营一家电子商务咨询公司,帮助数十个品牌在亚马逊上销售。

我相信长期发展你的业务,而不是浪费时间在短期黑客可能会使你的帐户处于被暂停或终止的风险。我当然相信,事情可以迅速完成,因为这在电子商务领域尤其需要,同时也要遵守亚马逊制定的服务条款和指导方针。如果你对此感兴趣,请继续读下去。

虽然几乎不可能创建一个全面的亚马逊指南,但在本指南结束时,您应该更好地了解如何优化您的时间,以及为了在亚马逊上建立业务,您可以控制哪些关键事情。这包括战略和执行指导,因为我相信“为什么”和“如何”同样重要。让我们开始吧!OB欧宝娱乐APP

市场中的机会ob欧宝娱乐app下载地址

如何在亚马逊上销售:第一章

品牌商店vs.市场ob欧宝娱乐app下载地址

很多时候,当我遇到一个企业家或代表一个大品牌的人,他们告诉我他们“只在自己的网站上销售”(通常被称为“直接面向消费者”),或者他们“只在亚马逊上销售”。

当我继续询问原因时,他们认为最好只关注一个渠道。我通常会听到这样的回答:“我想拥有与客户的整个关系”,“亚马逊似乎是一个令人头疼的问题”,或者“我关注亚马逊是因为没人能找到我的网站。”

虽然我不完全排除这种“全有或全无”的方法,因为它适用于一些品牌和卖家,但我坚信,如果同时做到这两点,大多数品牌都可以提高业务的盈利能力:拥有自己的品牌商店,并在市场上销售(如亚马逊)。ob欧宝娱乐app下载地址

一个由弗雷斯特咨询公司委托进行的研究发现市场有可能提高客户ob欧宝娱乐app下载地址忠诚度,增加平均订单价值,并建立信任。

下面列出了几个原因,但总的来说,你可以同时使用品牌网络商店和市场来互相补充。ob欧宝娱乐app下载地址它减少了客户对单一销售渠道的依赖,但也为客户提供了额外的可发现性和购买功能。许多客户都是亚马逊的死忠客户(例如:从卫生纸到麦片,我都在亚马逊上购买),所以通过向这些亚马逊的老用户展示您的产品,他们就更有可能找到您,并通过他们已经熟悉的渠道向您购买。

那些对亚马逊不那么忠诚的人可能会喜欢浏览你的网站并与你的品牌互动的体验。你的电子邮件订阅服务、再营销广告和社交媒体简介让你更容易与这些更关ob欧宝娱乐app下载地址注品牌的消费者保持联系。

关键是,许多成功的品牌利用他们的品牌网络商店和他们在市场上的存在来持续增长他们的业务,这就是为什么ob欧宝娱乐app下载地址Shopify-Amazon集成被创建。

在亚马逊上销售的4个主要原因

1.购物者通常从亚马逊开始搜索

BloomReach最近的一项研究表明,购物者在亚马逊上开始产品研究的可能性是谷歌的两倍。OB欧宝娱乐APP

随着这种趋势的持续,无论你是否决定在亚马逊的市场上销售,顾客都不可避免地会在亚马逊上搜索你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址近10个顾客中有9个即使他们直接在零售商的网站上找到了他们想要的产品,也要去亚马逊看看。

购物者通常从亚马逊开始搜索

我曾见过许多在亚马逊上销售产品的例子,这些例子使品牌网站获得了增长。我们都有过这样的经历:在购买一件商品之前,我们会拿出手机在亚马逊上查看评论。

2.亚马逊是一个很好的额外销售渠道

传统观点认为,你应该只关注与客户的“直接”关系,减少对零售商的依赖,减少你的大部分收入,正如我们所讨论的,亚马逊是一个很好的销售渠道,除了你自己的Shopify网站。

人们通常担心亚马逊会抢走你所有的销售额,但事实是,除了亚马逊,你还可以保持一个健康的品牌网站。如果做得正确,亚马逊可以成为一个伟大的补充,你的Shopify业务非常快。

3.亚马逊可以帮助消费者发现你的品牌

亚马逊可以帮助建立一个潜在客户的销售漏斗,这些客户最终会在你的品牌网站上购物。许多成功的品牌都在亚马逊上推出了产品,并最终让客户在自己的网站上购买相同或额外的商品。

例如,Casper床垫在亚马逊上的评价很不错,但在他们自己的网站上却有9倍多的评价。亚马逊上的积极评价为那些考虑在Casper网站上购买的人提供了强大的信誉,也帮助亚马逊的客户发现Casper的推荐产品。此外,Casper.com上还提供一些增值服务,可以通过在亚马逊上购买来赢得顾客。

在亚马逊上销售Casper的例子在亚马逊上销售Casper的例子

4.亚马逊是一个开放的市场ob欧宝娱乐app下载地址

如果你没有在亚马逊上为你的品牌创建一个列表,那么要做好准备,第三方卖家可以创建它。

你是否应该信任一个不知名的人来代表你的品牌管理内容、定价和与客户的交流?我猜你们大多数人都摇头说“不”,而且理由很充分。例如,以下是客户对创智赢家产品的投诉,该产品由与该品牌无关的第三方卖家销售,标价几乎是该品牌商店价格的3倍。

你需要在亚马逊上卖什么

如何在亚马逊上销售:第二章在开始在Amazon上销售产品之前,有几件事需要记住,我将在下面着重介绍其中的几个关键领域。OB欧宝娱乐APP首先,请记住,目前并不是所有的品类都可用于Shopify和Amazon之间的集成,所以请检查您的目录,以确保您了解哪些产品品类目前符合条件。

其次,在Amazon上销售时,您可能会被各种不同的术语、缩写词、程序和要求弄得不知所措。我建议您从一些产品开始,在将所有OB欧宝娱乐APP合格的产品输出到Amazon之前先试水,因为在这个过程中自然会有一个教训。最后,有必要了解您的产品有哪些可用的选择,以及应该采用哪些选择。

浏览亚马逊(基础;供应商和卖方)

虽然本指南旨在总结你可以用来在亚马逊上发展业务的关键战略和举措,但让我们先来了解一些基础知识,从在亚马逊上销售(“卖家”、“3P”或“市场卖家”)和向亚马逊销售(“卖家”)的区别开始。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

1.带有执行选项的亚马逊卖家中心

当你是亚马逊市场上的卖家时,你拥有库存,直到客户收到。ob欧宝娱乐app下载地址您可以选择让亚马逊为客户提供便利的履行和客户服务,也可以自己动手(见下文)。在大多数情况下,成为第三方卖家是在亚马逊上开始销售的最简单、最便宜的方式。OB欧宝娱乐APP卖方利用卖方中心门户,它具有与供应商门户不同的一些功能。

作为卖家,你有两种不同的实现方式:

  • 由亚马逊(FBA)完成。您将库存发送到亚马逊履行中心(FC),他们管理发货和客户退货。您可以控制根据需要发送给fc的库存数量,并且除了向客户销售的每个单元的履行费之外,还为产品支付存储费用。记住,你仍然拥有库存,直到客户收到它。
  • 由商人(FBM)完成。直接向客户提供服务,管理运输、退货和客户服务。对于定制产品或需要较长交货时间的产品来说,这是一个很好的选择。

2.亚马逊供应商快递和亚马逊供应商中心

作为亚马逊的供应商,你直接向亚马逊批发商品;一旦他们收到产品,他们就拥有了它。可用的选项有Vendor Express(对任何人开放)和Vendor Central(只接受邀请的程序)。

成为供应商的好处:

  • 葡萄树的程序
  • 自助服务促销包括金盒优惠
  • ob欧宝娱乐app下载地址在分类页面、企业邮件等上投放营销广告。
  • 获得额外的类别倡议,如礼品指南,节日收藏等。
  • 访问Prime Now、Fresh和Pantry等节目
  • 降低账户因不明原因被暂停的几率

作为供应商的缺点:

  • 对定价的直接控制减少
  • 实现更加复杂,提供的控制也更少
  • 慢的付款条件
  • 通常是比较贵的型号
  • 增加对亚马逊供应商经理和零售团队的依赖

虽然卖方门户和供应商门户上的功能有重叠之处,但我们将主要关注卖方中心上的功能,因为这是本文的重点Shopify-Amazon集成

帐户暂停和删除上市

虽然亚马逊鼓励各种规模的卖家在亚马逊市场上销售产品,但它非常关注客户体验,因此有能力警告、暂停或屏蔽性能指标不佳的卖家账户,或它认为ob欧宝娱乐app下载地址违反其服务条款(“TOS”)的行为。

保持良好的性能目标率(即订单不良率、延迟发货率等),以防止客户获得糟糕的客户体验是至关重要的。如果你低于这些阈值,亚马逊通常会给你通知和警告,有时它可能会暂停提供特定的清单,同时要求你纠正当前的任何问题。如果问题继续存在,它可能会导致整个帐户被暂停,然后需要您提交一份行动计划(“POA”)来解释为什么您应该恢复您的销售特权。

另一个更常见的账户被封的原因是,亚马逊称其从事的活动违反了他们的服务条款。例子包括用免费产品或金钱激励未经授权的审查员,销售假冒产品,版权所有者注意到投诉,只从审查员那里征求积极的反馈,等等。此外,未经批准为多个账户开立第二个账户可能会导致账户被暂停。

总之,一旦你开通了你的账号,你就有责任确保你的性能指标是健康的,并且你“按规则玩”——即使看起来你的竞争对手可能不这么做(例如从评论俱乐部购买评论,发布竞争产品的虚假评论,等等)。你的目标是拥有一个健康而活跃的账户,不仅是为了现在,也是为了将来。

让你的方式在亚马逊:额外的程序

亚马逊上不乏品牌的节目和机会。虽然我们不能在本指南中回顾每一个潜在的机会,但我们将总结几个关键领域,你可以利用它们来发展你的品牌。

亚马逊(FBA)

FBA是亚马逊提供的一项服务,您可以利用亚马逊的履行和客户服务能力为您的产品服务。FBA允许品牌商将产品发送到亚马逊物流中心存储并交付给客户。

亚马逊还处理FBA产品的客户服务和退货,并且作为FBA计划的结果,产品成为Prime Eligible(这使您的产品符合Prime客户的免费两天运输或非Prime客户的免费标准运输)。

这一点之所以如此重要,是因为Prime客户比非Prime客户花费更多,而且许多客户在搜索产品时使用“仅限Prime”过滤器。Piper Jaffray的一项研究估计,在美国,几乎每2个家庭中就有1个是“黄金会员”,其他公司的一些估计称,“黄金会员”的消费至少是非“黄金会员”的2-3倍。

在总结。如果您不使用FBA,那么您将负责您的产品的存储、履行、客户服务和退货。按照这些说明将Shopify与亚马逊的Fulfillment连接起来

卖方履行Prime (SFP)

许多品牌都不知道SFP计划,也不知道他们可以通过直接向客户提供服务,使自己的产品成为Prime Eligible。要获得SFP的资格,您需要在参加项目的试用期内满足较高的性能标准和几个指标。例如,您必须能够在收到订单的同一天发送99%的订单(如果订单在当地时间下午2点之后到达,则订单可以在下一个工作日发出)。此外,如果您的产品在某些地区成为全国优质产品的成本太高,您可以使您的产品在某些地区成为优质产品。记住,如果你在一个符合条件的城市,你可以使用Shopify与Postmates和Uber的整合为本地客户提供当日送达服务。

亚马逊估计,首次成为Prime Eligible的SFP商品的平均销售额增长超过50%。另外值得注意的是,除了运费外,参加SFP的品牌没有额外的成本。

订阅与保存

FBA订阅&保存允许客户通过订阅计划以折扣购买符合条件的产品。有更广泛的类别,允许订阅和保存,这是一个伟大的选择,客户经常购买的产品。这可以让品牌在客户中建立更大的忠诚度,并减少客户购买竞争对手品牌的机会。要注册符合资格的产品,您的FBA帐户必须是良好的信誉,有4.7或以上的反馈评级,帐户必须至少活跃3个月。

品牌注册表

品牌注册表该项目最近在亚马逊经历了几次变化,为注册商标销售商提供了使用各种新工具的机会。也就是说,品牌注册现在要求一个品牌向USPTO(或相关的政府商标局)注册其字符/单词商标,并且该商标必须与印刷在产品或包装上的品牌名称相匹配。

这使得品牌可以利用品牌注册工具来报告和更好地管理其注册的版权或商标侵权行为。此外,品牌注册现在是几个向卖家开放的新工具的要求,包括EBC(见下文)、Amazon Stores(品牌展示其品牌和产品的新店面,标题搜索广告,等等。

因为最近要求所有品牌都要有注册商标,才有资格注册品牌,据报道,当你获得批准时,USPTO需要很长时间才能提供你的注册号码,所以如果你是自有品牌我强烈建议你尽快调查这个问题。

业务报告

Seller Central有一个丰富的交互式仪表盘,允许您跟踪几个关键指标,包括销售额、流量和转化率(注意,目前供应商还无法使用流量和转化率)。它使您能够查看几个不同的时间段和汇总,确定销售趋势和新机会,分析退款和负面反馈,以及更多。我强烈建议你花些时间熟悉报告选项,因为你将不可避免地发现影响你的产品增长方法的数据(例如,通过广告增加流量的产品,有产品问题或高回报的产品,需要改进/丢弃的产品,等等)。

类别及产品限制

由于各种各样的原因,包括减少假货,以及提高质量和安全性,一些类别的产品需要特别批准才能销售。类别清单可以在卖方中心找到,为了获得批准,你可能必须“不受控”,并提供来自供应商的发票、政府机构文件(如FDA)等。在大多数情况下,您需要为卖方中心注册专业销售帐户选项。

此外,亚马逊对某些产品和类别有限制,所以如果你认为你的产品可能属于“灰色地带”,最好提前在卖家中心研究一下。

北美统一帐户

通过这个项目,专业卖家有能力轻松交叉列出他们的产品在亚马逊加拿大和亚马逊墨西哥。在几分钟内,您可以将您的产品输出到其他国家的市场,调整定价规则,排除您不想出售的产品,以及更多。ob欧宝娱乐app下载地址

建议对导出的每个清单进行验证,以确保所有内容都是正确的,并且您的定价逻辑是合理的。在Seller Central上有更多的信息,但好消息是这不需要在其他国家创建一个全新的帐户(非北美亚马逊市场的情况就是如此)。ob欧宝娱乐app下载地址

亚马逊欧盟/全球销售

亚马逊有一个各种各样的节目使其更容易销售到世界各地的市场,特别是在欧洲。ob欧宝娱乐app下载地址开始接触欧盟的一个很好的机会是通过亚马逊欧洲履OB欧宝娱乐APP行网络(EFN)。这使您能够将库存发送到欧洲本地市场的一个FC(通常是英国),然后通过FBA计划,FC将履行到其他四个欧洲亚马逊市场的客户,包括退货,ob欧宝娱乐app下载地址并显示为Prime Eligible。

因此,你可以满足客户的亚马逊德国,法国,西班牙,或意大利通过你的亚马逊英国库存。这也简化了您所选择的“母国”的单一增值税需求,直到您通过特定的销售门槛,在这种情况下,您将需要在每个相应的国家收税和登记增值税。

亚马逊独家报道

独家是亚马逊上一个预先批准的卖家专属项目,它有助于展示那些只能在亚马逊和该品牌的网站或商店上找到的令人兴奋和创新的产品。被批准加入该计划的品牌将获得多种机会来推动其亚马逊页面的流量和转化率,包括增量销售和促销机会、促销工具、增强的详细页面(包括产品视频)和一个品牌开发团队,以协助管理您的品牌在亚马逊上。

要进入该计划需要具备几个条件,包括一项排他性条款,即各品牌在此期间不得批发销售。该项目的费用是他们的类别介绍费的5%。

多渠道实现(MCF)

MCF是一个不断增长的项目,亚马逊允许您利用您的FBA库存来完成订单到其他渠道,包括您自己的Shopify商店。随着时间的推移,该项目的成本已经下降,这可能是品牌商从Shopify网站或通过亚马逊的替代市场完成订单的好机会,即使只是偶尔(如在节假日或需求高峰期间)。ob欧宝娱乐app下载地址

竞争对手分析-如何赢得购买盒

如何在亚马逊上销售:第三章推销你的亚马逊产品的第一步是了解你要面对的是什么。对于大多数类别,您可以根据竞争对手的页面了解客户想要什么和不想要什么。此外,定期检查互补产品可以提醒您最佳实践和促销机会。考虑以下因素来分析竞争。

顾客评论

客户非常清楚他们的偏好是什么,通常情况下,这可以引导您对未来的产品进行改进或提出想法。顾客在抱怨包装吗?有多少顾客在评论中提到了价格?他们提到在同一类别中还尝试过哪些产品?

更新频率

竞争对手多久更新一次产品内容、图片或其他内容?他们是否在拍摄季节性的照片(比如圣诞节或万圣节主题的照片)?他们是否比你更清楚地传达了产品的好处和用途?他们改变定价的频率有多高?这对他们的畅销书排名有什么影响?

配套产品

至于互补类产品(例如记忆卡和相机),这些品牌在哪些方面做得好?是否有机会与他们进行交叉推广?对他们的客户评论是否有任何见解,说明是什么导致他们购买,以及这可能如何影响他们搜索你的产品?在你的赞助产品活动中瞄准这些类别关键词有意义吗?

制定行动计划

迅速行动。如果你发现竞争对手的产品缺货,这可能是你降低价格和增加广告的好时机。如果你发现竞争对手的评论增长速度比你快,试着找出原因。从更广泛的类别中寻找新的和创新的想法,如图像或产品内容,并在竞争对手之前实施它们。

另一个需要记住的竞争领域是与你自己的竞争。我经常听到一些品牌担心亚马逊会破坏他们自己的品牌,迫使他们玩低价游戏,进而在其他地方降低价格。

虽然每个品类都可能不同,但对于大多数品类,你都可以在亚马逊上创建一个强大的品牌,而不必成为成本最低的玩家。例如,如果你是一个高端品牌,你可能不必总是在价格上与其他品牌竞争,但可能是通过审查质量,分类,可获得性等。在许多类别中,你会注意到畅销书不一定是成本最低的选择。例如,固态硬盘是一种商品,你可能会相信顾客总是会选择最便宜的产品。就像下面这个例子,畅销书已经建立了足够的评论和消费者的信任能够比其他竞争对手收取更高的费用。

分析亚马逊上的畅销书,看看你的竞争对手

买盒

如果你一直在亚马逊上卖东西,或者已经开始研究成为一名卖家,你必然会遇到“购买框”这个术OB欧宝娱乐APP语。概念很简单,尽管执行起来要困难得多。

几乎每个细节页面都有其他合格的卖家的选项,也列出他们的ASIN(亚马逊的sku标识符)的报价。因此,即使你是一件产品的制造商,另一个卖家也可能以低于你的价格出售同一件产品,并成为细节页面上的默认选项——或“赢得购买框”。唯一的例外是那些有品牌门控的品牌,这是非常难以获得批准的。

正如你在下面的截图中看到的,“DreamWater”赢得了ASIN的购买箱,但还有其他几个卖家在“亚马逊上的其他卖家”部分列出了报价。

在亚马逊上销售:购买箱算法

谁赢得购买盒的算法是专有的,但主要组成部分是价格、主要资格、运输成本、数量和卖家评级。正如你可能猜到的,价格会有很大的影响,但成为Prime Eligible和拥有高卖家评级有时可能是你赢得或失去购买盒的区别。

从技术上讲,每个独特的产品应该只有一个ASIN(一个UPC对一个ASIN),但有时您会看到同一产品的多个不同清单,这对客户来说是一种令人困惑和沮丧的体验。亚马逊继续打击重复的商品列表,并给予品牌注册卖家合并重复页面的能力,所以最好按规则行事,避免寻找方法创建一个独立的页面,从而减少竞争。

产品列表优化:亚马逊搜索引擎优化,获得评论和定价策略

如何在亚马逊上销售:第四章

亚马逊SEO是如何运作的

花足够的时间搜索如何优化你的亚马逊业务的技巧,你肯定会遇到几十个SEO和关键字工具。他们中的一些人承诺能让你进入排名前列,另一些人则说他们会“欺骗”搜索算法,让你的产品优先出现。

通常情况下,我厌倦了黑帽子把戏和黑客承诺胜过系统。虽然有些工具在某些情况下会派上用场,但我建议从Amazon的角度来处理Amazon SEO。超过80%的顾客从不滚动到搜索的第二页,那么你如何确保顾客满意并继续在亚马逊购物呢?通过提供转化为购买的可能性高的相关产品。

更简单的解释是:向客户展示他们想要购买的产品。这包括客户搜索的关键词、转化率、相关产品、最近的销售历史、定价、库存等等。

因此,你认为当客户发现你的产品时,他们会搜索什么关键词?当你设置你的产品时,你是否将这些术语包含在你的关键字字段中(例如“后端”关键字)?什么产品通常会出现在你想要的搜索词中,它们是如何定价的,它们相对于你的产品有多少评论?你如何在短时间内提高销售速度(例如促销),从而提高排名?

此外,请记住,断货就像在你的势头上踩下刹车,尤其是在你的上市名单上没有任何其他经销商的情况下。断货会在这段时间内损害你的排名和搜索相关性,并给顾客另一个理由去尝试竞争对手的产品。一个建议:如果你的FBA库存已经用完了,创建一个FBM报价来减少潜在的流量损失。

我看到过数百个品牌出现在搜索的第一页,甚至是同类产品的畅销书,但在断货几天后就失去了这个位置,有时需要几周或几个月才能重新获得这个位置。在这种情况下,竞争对手的出现会增加你的知名度,除非你有非常强的品牌认知度,否则很难说服消费者在购买/使用其他产品后重新使用你的产品。

在大多数情况下,FBA的储存费用是足够小的,我强烈建议在任何时候(或至少在可能的时候)有2-3个月的库存缓冲。

正确定价

为你的产品找到合适的价格已经很困难了,但加上亚马逊的复杂性和一个开放的市场,其他卖家可以与你竞争,你有相当多的卖家。ob欧宝娱乐app下载地址但是,如果您记住了一些关键的考虑因素,就有希望避免其他更大的问题的出现。

价格平价

你与亚马逊的销售协议包括价格平价条款。根据“一般定价规则”,您的商品价格和总价不能低于任何其他在线销售渠道。这包括你自己的Shopify网站。避免因不遵守这一规定而可能导致的帐户暂停,并确保亚马逊的价格与其他渠道一样低。

自动化的定价

因为亚马逊是一个市场,你很可能与其他ob欧宝娱乐app下载地址第三方竞争“赢得购买盒子”。市场上有很多重新定价的工具,亚马逊最近在卖家中心发布了“自动定价”工具,帮助你自动定价。ob欧宝娱乐app下载地址例如,你可以设定一个规则,在达到某个下限之前,比买入框高出2%。

确保你经常赢得购买盒,并在你失去购买盒时得到提醒,是发展你的亚马逊业务的必要条件。注意,供应商的定价过程与市场卖家的定价过程不同。ob欧宝娱乐app下载地址

促销是增加曝光度和获得评论的好方法。闪电交易,价格折扣,最佳交易,优惠券,买一送一优惠,折扣码等等,都是提供和突出你的产品临时折扣的好机会。这不仅能够让你在较短时间内卖出更多单位,同时也能够暂时提升你的基础业务推广(游戏邦注:即当你的推广结束时,你的销量将从第50名上升至第10名,并以正常价格临时提高你的运营率)。

在亚马逊上销售:促销

另一件需要记住的事情是,与实体店不同,亚马逊的“高低”定价模式从长远来看通常并不适合卖家。举个例子来说吧,在大型零售商中,我们经常会看到产品的价格非常高,例如每个月前三周的价格是50美元,而在每月最后一周的促销活动中价格便会下降到25美元。虽然商店这样做有一些固有的好处,但这可能会损害你在亚马逊上的利益。

原因很简单,为什么不建议这样做,而是更倾向于一个更强的每日价格(“EDLP”)。首先,这为其他卖家创造了一个巨大的范围和套利机会,让他们在你打折时购买你的产品,并在你不打折时以低于你的价格赢得购买盒。

此外,许多网上购物者都很精明,他们会利用定价工具来跟踪价格。如果很明显你每个月都大幅降价一次,顾客就会等着你降价。

最后,因为畅销书排名和搜索算法在不断更新,当你不打折时,你的搜索结果可能会下降,当你重新打折时,你的搜索结果可能会上升。如果是这种情况,你最好限制高低价格模式,转而采用更强势的每日价格,这样你的排名就能随着时间的推移不断上升,并继续获得更多评论。

优化您的产品列表详细页面

电子商务购物者,特别是在亚马逊上的购物者,在几秒钟内就能决定是继续浏览细节页面,还是返回搜索结果。你如何通过这个最初的障碍,使客户不受影响,并认真考虑购买你的产品?OB欧宝娱乐APP从简单开始。

产品标题问题

你的标题是否清晰地向顾客描述了商品是什么以及是否符合他们的需求?上面有提到品牌名称吗?它是否阐明了用例是什么或主要的好处?最重要的是,它是否把所有这些都做得很简洁,这样浏览起来不会太长?例如,一个简洁而完整的标题可能比简单的“Maximus Outdoor Light”更好,甚至比一个3-4行长的标题更像垃圾邮件而不是产品标题。

优化产品标题在亚马逊上销售

人们普遍认为,在标题中添加尽可能多的关键词有助于SEO,但如果你看看流行类别中的大多数畅销书,它们的标题通常不超过10-20个单词。这可能是因为顾客很难快速浏览长标题,他们甚至可能对这样显示的标题感到厌烦(更不用说在手机或交易中搜索时标题可能会被切断)。

要点就是你的电梯游说

确保在客户需要在桌面或移动设备上滚动到下面的区域之前,找到他们需要回答的所有关键区域。提及关键事实,比如是否有保修或客户服务可以解决问题。同时也要避免有超过几行的要点,因为大多数客户会略过这部分。

清晰的产品图片

在放大之前,你的主照片应该清楚地显示产品是什么。额外的照片应该提供额外的角度的产品,如果相关的生活方式图像。也许有一张展示配料和说明的“盒子背面”的图片也是值得的。此外,确保图像是高质量的,以便客户能够放大和缩小。

简洁的产品描述

记住,客户都是略读的,所以20行长的段落可能起不到作用。在这里使用你的品牌声音,重申关键的卖点,同时提到任何支持的事实,可以帮助客户理解他们为什么需要现在购买。

变化

变化允许您轻松地向客户展示您的产品的各种大小,颜色,风格等选项。虽然每个产品仍然有自己独特的ASIN和详细信息页面,但变化为客户提供了在产品选项之间快速切换的能力,以及在这些ASIN之间同样重要的池评论。举个例子来说,如果你销售的是黑色、蓝色和银色的iPhone外壳,那么你就可以让顾客轻松地将鼠标悬停在各种颜色的组合上,而所有这些选项的评论就会汇集在一起(例如,黑色得到5个评论,蓝色得到3个评论,银色得到2个评论,那么所有选项的评论数就会显示为10)。

下面是一个细节页面的例子,它在更新关键项以最大化转换之前和之后。

之前的更新:

一个在亚马逊上销售的产品的例子,它可以使用一些优化

更新后:

一个在亚马逊上销售的产品的例子,它有一个优化的标题、图片和描述

增强品牌内容(EBC) -新

现面向品牌注册卖家,EBC是a +内容的一个版本,它允许你在页面上增加更多的空间来添加视觉和文本,以增加客户粘性,并讲述更好的产品和品牌故事。潜在的好处是提高转化率,降低退货率,增加品牌追随者。A+内容最初只提供给供应商,但最近推出的品牌注册卖家是一个巨大的机会,卖家可以更好地在亚马逊上展示他们的产品。

在Amazon上销售:增强的品牌内容产品描述示例

下面是在设置或更新详细信息页面时需要注意的一些其他关键事项:

为人类写作,而不是搜索算法

不要玩关键词填充游戏。从客户的角度来处理他们需要的信息,他们需要相信这是值得购买的。亚马逊宣称它的使命是“成为地球上最以客户为中心的公司……”这是一个将关键词融入到页面内容的好方法,而不是用不相干的关键词来戏弄系统。

反应规律

定期检查你的网页,寻找问题和新的评论。许多客户花更多的时间来审查客户的问题和评论,而不是品牌发布的内容,所以一定要定期检查和回应这些必要的内容。

鼓励获得评论

大家都知道评论非常重要。我们可能都在亚马逊上买过东西,在很多情况下,决定取决于哪个产品有更好的评价,即使它的价格更高。此外,正如我在开头提到的,亚马逊上的评论会对其他渠道产生影响,包括你的Shopify网站,因为顾客倾向于首先在亚马逊上做研究。

在这一点上,亚马逊最近改变了其审查政策。简而言之,亚马逊禁止对打折或奖励产品进行评论。以前,许多品牌会通过包括评论网站在内的各种渠道向顾客提供折扣或免费产品,以换取顾客的评论。最近一项对700多万条评论的研究表明,奖励性评论的平均评分明显高于非奖励性评论。

在亚马逊上销售:产品评论统计数据

好消息是,最近的变化使竞争变得更加公平,因为品牌在本质上是受到惩罚的,因为它们的竞争对手获得了奖励性评论。

那么,你该怎么做才能获得评论呢?OB欧宝娱乐APP从邮件跟进开始。

卖家可以向客户发送与特定订单相关的后续邮件,有几种自动化服务可以帮助您管理这一过程。的指南在这里,但总而言之,你可能不会:

  • 发送带有营销或促销信息的电子邮件ob欧宝娱乐app下载地址
  • 有其他网站的链接吗
  • 要求、要求或激励积极的评价

不过,你可以发几封邮件确认你收到了订单,也可以跟进订单,要求他们留下评论或卖家反馈。

有很多最佳实践,但我建议发送的邮件不要超过2-3封:一封在订单确认或交付阶段,另一封在产品收到后几周。避免让你的邮件看起来太“垃圾”或咄咄逼人,在写负面评论之前,给客户一个直接与你分享负面反馈的出口。

等服务反馈5反馈的天才可以使过程自动化,使您的生活更容易。

另一种鼓励评论的方法是通过产品插入,遵循与后续邮件相同的指导方针(即不鼓励评论,引导客户离开亚马逊等)。如果你能让你的插页变得有趣和令人难忘,从而让客户想要留下积极的反馈,那就更好了。

还有一种获得评论的方法是让之前的客户(如果你是众筹的,那就是“支持者”)在亚马逊上给你留言。只要你不是在激励人们留下评论(例如,“我将给你5美元的信用”或“你将参加抽奖”),这是一种安全且合法的获得评论的方式。顾客不一定非要在亚马逊上购买产品才能留下评论(尽管这些评论显示为“验证购买”),所以在其他地方购买过你的产品的顾客,比如你的Shopify商店,只要他们有账户,就有资格在亚马逊上为你的产品留下评论。

最后,亚马逊确实提供了诸如早期评论家计划有传言说,该公司刚刚开始推出OB欧宝娱乐APP葡萄树的程序选择卖家,所以两者都是鼓励评论的潜在机会。

如何通过赞助产品广告提高亚马逊的销售额

如何在亚马逊上销售:第五章

做赞助产品广告

亚马逊有一个强大的广告平台,允许你在亚马逊上向客户推销你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址

亚马逊赞助产品广告是一种PPC(按点击付费)模式,允许你在搜索结果中推广你的产品。放置在桌面上可以在搜索结果的上方、旁边或下方,也可以在产品细节页面上。

用广告在亚马逊上销售你的产品

移动端广告出现在搜索结果和产品详情页面的下方。

使用赞助产品在亚马逊上销售

我可以写一篇关于赞助广告的完整指南,但这里有三个重要的步骤可以让你快速上手:

步骤1:OB欧宝娱乐APP从自动瞄准开始。这使得亚马逊可以使用其强大的搜索算法为你推荐一个详尽的潜在关键字列表。这要求您在所有关键字之间选择一个统一的默认出价,但这里的目标是获得关于各种关键字的表现的数据。

步骤2:一旦你有了至少几周的数据(越长越好),开始评估你的自动目标营销活动,以确定哪些关键字表现最好。OB欧宝娱乐APP你会想要把这些转换成一个手动的活动,现在你可以只关注最相关的关键字,为你表现良好。通过手动活动,您可以根据关键字调整出价

步骤3:继续迭代你的关键字和竞价手动活动。数据是你最好的朋友,但如果你强烈地觉得你应该包括其他的关键字,还没有表现良好,测试不同的出价金额。不同的出价金额可以产生不同的位置,产生不同的结果,所以继续测试,直到找到工作良好的东西。

有一些关键字和额外的第三方工具可以帮助你建立一个相关的长尾关键字列表,但我相信从上面开始可以让你相对地走得远,而不会不知所措或需要投入更多的人力来运行你的广告。OB欧宝娱乐APP你当然可以根据自己的资源采取这些步骤进一步优化你的广告,但如果不是这样的话,这是快速启动这一过程的好方法。OB欧宝娱乐APP

注意:留意那些最有效的关键词,并确保你的细节页面在某些方面使用了这些关键词。例如,如果“有机的”是一个转换得很好的关键字,确保“有机的”是在你的详细页面标题。

此外,在手动活动中,你可以选择多种短语类型,包括“精确”、“短语匹配”和“广泛匹配”。系统会给你详细的解释,但有几件事要记住。首先,即使是完全匹配,也不需要包含常见的拼写错误。此外,“exact”是一个很好的起点,可以找到工OB欧宝娱乐APP作良好且不会消耗你的预算的单词,你最终可以通过广泛的匹配,记住这些会更快地花费你的预算。

新-标题搜索广告发布给品牌注册所有者.标题搜索广告显示在搜索结果的顶部,这是一个很好的方式来增加你的产品的可见性,当客户搜索或浏览结果。我建议利用在你的赞助产品活动中工作良好的关键词作为标题搜索的起点,迭代出价,复制,和关键字,如果你认为合适。OB欧宝娱乐APP

利用促销机会

包括Lightning Deals在内的促销活动是加快销售速度的好方法,最终会带来更多评论。闪电特惠是在亚马逊交易页面这是亚马逊上访问量最高的页面之一。它们不仅有助于提高产品的曝光率,还能帮助你在限时销售期间甚至在交易完成后提高销量。这是因为你的排名和搜索相关性通常会随着销量的增加而提高flash出售一旦交易完成,这种情况会持续一段时间,有时会持续几周。

对于大多数卖家来说,闪电交易在某种意义上是只邀请的,因为你只能在他们出现在卖家中心屏幕上的“查看所有推荐”部分时运行他们,运行这种交易通常会产生象征性的成本。对于大事件,比如'天在节日期间,闪电交易可以非常成功地在几小时内卖出数百甚至数千件商品,还可以帮助新客户发现你的品牌,即使他们不会立即购买。

我们的目标不是总是促销或提供大幅折扣,但如果你能偶尔添加这些内容,包括在亚马逊上产品生命周期的开始阶段,这是获得额外评论和建立相关性的好方法,这样其他客户就能找到你。

正如你在下面的例子中所看到的,闪电交易涵盖了许多不同的类别,包括健康和个人护理、家庭和厨房、消费电子产品、时尚、杂货等等。再次强调,这不仅是一种短期销售的好方法,也是一种尝试的好方法,可以为未来的购买赢得新客户。

产品促销策略可以让你在亚马逊上更快地销售产品

驱动外部交通

许多品牌忘记了这一部分,或保留所有外部渠道指向他们的在线商店。欧宝体育官网入口首页虽然用广告将流量导向你自己的网站有明显的价值,但同样的策略也可以用于推广你的亚马逊排名。

战略性地决定哪些渠道对亚马逊有意义。例如,博主、视频博主和其他有影响力的人通常喜欢将流量导向亚马逊,因为他们可以从任何客户的自定义链接购买中收取关联佣金。有两个不同的程序可以做到这一点,亚马逊的同事亚马逊的影响力程序。

你会发现大多数博主都很熟悉Amazon Associates,因为它是为大量的企业设计的。然而,亚马逊的新影响者计划是专门为拥有大量受众的社交媒体影响者开发的。作为一个品牌所有者和亚马逊卖家,这两个项目都对你的业务的长期健康发展非常有益。此外,你还可以创建折扣码,在社交媒体渠道等外部分享,鼓励顾客在亚马逊上购物,并留下评论。

如果你是Shopify和亚马逊的新手,在这里了解更多关于集成的信息.如果你已经在Shopify上销售了,在这里添加亚马逊销售渠道

在亚马逊上销售建议:不要做什么,陷阱和神话

如何在亚马逊上销售:第六章

这里并不缺少所谓的“亚马逊专家”,但不幸的是,我所看到的许多发布的信息要么是不正确的,要么是给人错误的希望,要么是以迂回的方式处理这个话题。以下是一些不要做的要点:

产品陈述

Shotfarm的一项研究发现,87%的消费者在购买了产品描述有误的商品后,不太可能再次购买该品牌的商品,42%的美国消费者曾因产品描述不一致而退货。

可以避免脱销

除非你的客户端出现供应短缺,否则断货会扼杀你的势头、排名和销售潜力。FBA的短期存储费用很便宜,特别是对于小产品,而且在几乎所有情况下,在亚马逊的执行中心拥有多余的库存是值得的,以缓冲需求的峰值。还有一个由商户实现的备份选项。尽你所能避免缺货。

不检查细节和客户反馈

亚马逊是一个节奏非常快、非常活跃的网站,所以在你忘记查看你的页面的几天里,你可能失去了另一个卖家的购买盒子,没有库存,有一个定价错误,或你的图片更新到一些你没有要求的东西。

此外,您可能已经错过了最近大量的负面客户评论,他们抱怨由于最近发货到亚马逊的劣质产品导致的产品问题,而您没有意识到。要知道,作为一个卖家或品牌,你可能有数百或数千个页面,你至少要经常查看最畅销的页面,并投资于在整个目录中简化这些任务的技术。

无视亚马逊的服务条款

亚马逊非常保护它的客户,避免他们感到过度的压力或像他们收到垃圾邮件。他们对你在后续邮件中可以说什么有严格的指导方针(例如,你不允许鼓励评论),你可以在包装中插入什么内容等等。如果你总是在寻找捷径,通过违反服务条款的方式在短期内提高你的排名,你正在损害你在亚马逊的账户和信誉。

不回应客户的询问

你有24小时的时间回复客户,有一些自动化的工具可以帮助你至少提供一个初步的回复。如果你不及时回应顾客和亚马逊的询问,作为卖家和你的产品就有可能得到负面反馈。如果你要出城或短时间内无法回复,更新你的清单度假的方式让其他人介入,确保客户的询问得到了回应。

没有删除不正确的反馈

亚马逊鼓励你与给你留下负面反馈的买家合作看看你能不能解决他们的问题。你有能力,也应该联系买家解决他们的问题,希望他们能删除负面反馈。同样的道理错误的反馈.虽然你可能不总是能成功地推翻这些,但你会惊讶地发现,有多少次,只要以适当和尊重的方式询问,就能让买家消除负面反馈。

结论

乍一看,亚马逊似乎是你业务的挑战者;一个全球市场,一个ob欧宝娱乐app下载地址庞大的用户群,一个消费者搜索的首选目的地。然而,如果处理得当,亚马逊实际上可以帮助你的品牌起飞。列表优化可以帮助你被全球用户发现,为你打开新的市场。ob欧宝娱乐app下载地址亚马逊内的促销活动可以让你的品牌在竞争中脱颖而出,让你成为高质量观众面前的中心舞台。

你的网上商欧宝体育官网入口首页店是你的大本营,亚马逊是你接触大量新受众的机会。战略规划、试验和一些匆忙会让你在亚马逊上成功销售有很长的路要走。

使用Shopify的分步指南来打开你新的亚马逊销售渠道,并在你开始在亚马逊上发布你的产品时参考这个指南。随着Shopify和亚马逊在整合方面的合作更加紧密,他们将为Shopify用户提供更多的分类和功能。请查看这里,并关注Shopify博客上的亚马逊频道更新。

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关于作者

法希姆纳姆法希姆·纳伊姆是电子商务咨询公司eShopportunity的首席执行官,他之前是亚马逊的品类经理,管理亚马逊最大的品类之一。他在2014年创立了eShopportunity,帮助品牌商更好地理解和管理他们的在线业务。

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