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增强现实技术为客户体验带来了新的参与维度

增强现实技术(AR)将智能手机摄像头转变为一扇窗口，消费者可以通过它与现实世界中的交互式数字场景互动。

在这个窗口的另一边，品牌也在利用AR来提供创造性的体验，以取悦他们的客户。

我们推出了Shopify基于“增大化现实”技术帮助您在iOS设备上为客户创建个性化的交互式AR体验—您的产品的3D模型可以通过Safari按比例和从各个角度查看。

但AR的应用远远超出了用3D展示产品的尺寸和细节。用例见客户旅程的每个阶段AR可以从根本上改变人们发现你的产品的方式，以及他们购买后你与客户互动的方式。

让我们来看看什么是可能的增强现实与商业相遇．

如今，越来越多的品牌正在投资于混合购物体验，使它们与竞争对手区别开来，并在更熟悉的环境中与客户建立联系。

通过移动AR，你可以创建交互式3D场景，可以带给你的客户，甚至可以用来把你的客户带到你身边。

有了移动增强现实技术，品牌可以通过独特的营销激活来吸引客户，让产品在他们面前变得栩栩如生。ob欧宝娱乐app下载地址

不受物理库存或设置的限制，经验丰富在零售环境中挑选和评估产品，或在路过一个艺术橱窗时发现一个产品，无论客户在哪里，都可以实现。

在AR中重新想象的传统零售展示。

这些引人入胜的AR显示器可以加强产品发布还有营销ob欧宝娱乐app下载地址活动新层次的刺激．

例如，您可以在客户的手机上发送带有VIP警报的推送通知，以建立关于即将发布的产品的嗡嗡声。在倒计时钟指向零后，客户还可以使用他们支持ar的移动设备，在自己舒适的客厅里参与产品展示。

你的创造力也不需要被实体零售的现实世界的障碍所束缚。

在下面的视频中，顾客面前的地板打开，展示了一系列从外太空飞来的运动鞋——这是当今技术所能实现的一个例子。

有了增强现实技术，你的营销理ob欧宝娱乐app下载地址念就可以真正“脱离这个世界”。

移动AR的美妙之处在于，您可以决定何时何地可以访问您的AR场景，使它们如您所愿的方便或独家。

这就打开了在线下营销活动中使用移动增强现实的机会，例如在城市的某个地方或大型公共活动中隐藏产品展示或促销，并邀请客ob欧宝娱乐app下载地址户出去寻找它。

乔丹品牌的Air Jordan III“Tinker”发布这只是增强现实如何为面对面营销活动增加另一层参与度的一个例子。ob欧宝娱乐app下载地址

Jordan Brand与Snapchat、Shopify和Darkstore合作，在2018年2月NBA全明星赛期间提前发布了这款运动鞋。随后，飞人乔丹的粉丝被邀请参加独家活动提示扫描移动Snap代码为了展示新运动鞋，购买它，并在当天晚上10:30之前将其送到家中或酒店房间。

这款运动鞋在23分钟内售罄．

移动AR将您的产品置于环境中，并提供有价值的个性化信息，帮助客户从购买中获得更多的效用和乐趣。

增强现实动画的进步将使企业能够提供引导体验，使产品更容易使用和享受。

例如，在客户收到产品后，可以通过交互式参观向他们展示如何组装产品。对于家具来说，这可能意味着提供AR动画，演示如何一步一步地组装一个书架。顾客还可以观看并学习如何组装像巨大的乐高积木一样的玩具，或者如何使用单独出售的附加功能和附加组件。

AR可以为客户提供360度的产品演练。

上面的视频展示了客户如何体验一个Gramovox浮动唱机的组装还有AR动画。请注意该过程的每个部分是如何缓慢地动画化，以添加新的3D视觉效果，以补充所包含的说明手册。

更引人注目的是，演示在实际的表面展开，客户将在那里组装产品。在上面的例子中，组装是在桌子上进行的，但AR动画也可以很容易地在你的车中观看如何安装行车记录仪，或者在帐篷中学习如何设置露营装备。

这种额外的产品教育是很少有品牌提供的，它提供了丰富的背景，帮助客户从产品中获得更直接和长期的价值，改善他们的购买体验和整体满意度。

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在接下来的几年里，你可以期待看到越来越多的移动增强现实的创造性应用，品牌使用这项技术在客户旅程的每个阶段吸引消费者，从发现到购买后。

在Shopify，我们致力于通过让各种规模的企业更容易获得增强现实来创造这样的未来。

您可以在这里了解更多关于Shopify AR以及如何为您的商店创建AR体验的信息www.theturtleeffect.com/ar

头部图片:Extra Butter在Shopify支持的2018年complexon上的AR激活

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