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成绩单

费利克斯:今天我们请来了《大生活杂志》的Alexandra Eidens。《大生活杂志》是世界上第一本面向儿童、青少年和青少年的成长心态杂志，于2017年创刊，总部位于纽约。OB欧宝娱乐APP

当你第一次怀孕的时候我想是你第一个孩子的时候。告诉我们这是怎么发生的。

亚历山德拉:创办《大生活杂志》的想法诞生于2016年。两年前。那时我正怀着我们的孩子。我丈夫是我的联合创始人，所以我要谈谈我和他一起做这件事。我们期待着我们的第一个孩子，我们坐下来讨论我们想如何抚养我们的孩子，我们想给他们灌输什么样的技能、态度和心态，特别是在我们的儿子身上。就是在那个时候，我们发现了成长心态，以及心态和积极心态的重要性，以及尽早开始的重要性。OB欧宝娱乐APP我们一直在寻找不同的工具来帮助父母们培养具有这种心态的孩子，在那个时候，没有任何有用的工具。所以我们决定，好吧，我们要创造一些东西。这就是一切的开始。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。你们俩过去有过创业的经验吗?OB欧宝娱乐APP

亚历山德拉:那时候，我在一家公司工作，我丈夫也是。但是，我在兼职的时候做了很多事情。我在不同的行OB欧宝娱乐APP业创办了很多不同的公司，所有的公司都一个接一个地失败了。但对我来说，这只是一种体验，我要尝试新事物，试图找到我感兴趣的事情。我从不把这些失败当成个人的事情，它们从来没有击垮过我。更多的是，“哦，这很有趣。没有工作。我们试试别的吧。”

费利克斯:这是一种很好的态度，我认为重要的是你要以这种方式看待它，不要把你的失败视为失败。你实际上是在从中吸取教训。你能谈谈这些吗?你从过去“失败”的商业冒险中学到了什么?

亚历山德拉:我学到了所有的东西。我学习了所有关于社交媒体的知识，我学习了如何与客户交谈，因为我要直接联系……打陌生电话，这是世界上最糟糕的事情，但我想尝试一下，我想尝试打陌生电话，试着销售我卖的东西。通过和顾客交谈，我学到了很多东西，意识到最好的事情，你能做的是首先问顾客他们想要什么，然后去创造它，而不是相反，我正在做的。我有了一个想法，我正在创造一些东西，然后去寻找客户。

亚历山德拉:这一次，当我们在做《大生活杂志》的时候，我们用了正确的方法。我们在写日记之前做了很多研究。

费利克斯:明白了。这种先问他们想要什么的方法，你是怎么做到的?你是直接走到他们面前，打电话问他们:“你想要什么?”我想肯定比这复杂多了。你能跟我们谈谈从他们那里获取有价值信息的过程吗?

亚历山德拉:我们做的是，好吧，我们有一个写日记的想法。我们有一个基本的想法，我们想要包括什么，它的目的是什么。所以我们做的第一步是和他们的朋友和家人，还有很多父母，所有我们认识的父母，都进行了交谈。我丈夫的家人，他们家里有很多老师，所以我们和他们谈了谈。他们有很多和孩子打交道的经验，所以他们给了我们很多反馈。然后我们在Kickstarter上发起了一个活动。OB欧宝娱乐APPKickstarOB欧宝娱乐APPter是对我们想法的一个很好的证明。

费利克斯:明白了。我认为这里重要的是，听起来你不是从一张完全空白的画布开始，你有一个产品的想法，但你想要验证它，然后抚平粗糙的边缘，弄清楚OB欧宝娱乐APP什么功能，什么对人们重要，但你不是一开始就没有任何想法，然后只是去那里问问题，对吗?

亚历山德拉:这是正确的。我们很清楚自己想要什么，但我们根据反馈做出了改变。我们有一个电子表格，记录了我们在哪里记录了人们说了什么，他们的具体评论，并在电话结束后讨论了这些评论。我们真的很认真，我们也做了调整。我们的想法真的在反馈的基础上改变了。

费利克斯:明白了。我想回顾一下你过去创办的其他企业，它们没有像《大生活日报》那样获得成功。OB欧宝娱乐APP你觉得这件事是怎么回事?是你学到的教训吗?是因为产品吗?是因为市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址你认为最重要的是什么让你最终走上了正确的道路?

亚历山德拉:这是人们真正想要的产品。而且，没有人能保证这个真的会成功因为当我们有这个想法的时候，当然，只是两个人坐在沙发上谈论这个。然后我们说"好吧，我们就像之前做的一样，用它来验证"这一次是有需要的，我的丈夫斯科特和我，我们都即将为人父母，这很有帮助。这是我们自己的需要，我们只是想了解其他父母是否也在寻找同样的东西，他们也在寻找同样的东西。这只是一个我们执行的好主意。

费利克斯:有意思的是，在我们打破纪录之前，我刚刚告诉你我也有一个八个半月大的孩子，这个产品真的和我产生了共鸣，因为尤其是对那些企业家，或者真正参与商业的人，参与个人成长的人来说。这里的很多听众都符合这种模式，就好像你想把它翻译给你抚养长大的孩子。所以我认为你确实找到了一个需要满足的利基市场。

费利克斯:当你经历这个验证过程时，对于这个业务，对于你之前的业务想法的其他过去的产品，你是否每次都使用相同的框架进行验证?告诉我们你是如何建立一个框架来验证你的想法的?

亚历山德拉:这一次我们的活动更加活跃，我们有一个Kickstarter活动，所以我们必须为Kickstarter做准OB欧宝娱乐APP备，这花费了我们很多精力和时间。我们想，“好吧，如果朋友和家人认为这是个好主意，那我们就更进一步，问问更广泛的社区和不了解我们的人，他们会不会投资。”这就是我们要找的。寻找不是朋友和家人的人。他们不认识我们，但他们只知道这个想法，他们会对这本日记感兴趣吗?Kickstarter的OB欧宝娱乐APP活动，向我们证明了这是个好主意。

费利克斯:明白了。你组织了这个众筹活动，但在那之前，你得到的唯一认可就OB欧宝娱乐APP是和朋友和家人聊天。你想在验证它的活动中寻找什么?只是为了达到你的融资目标吗?是人们在说一些特别的事情吗?你在寻找哪些东西来证明自己走在正确的道路上?

亚历山德拉:对我个人来说，这只是，即使有一个人承诺支持我们的竞选，而这个人并不了解我们。即使是一个陌生人认为它很好，对我个人来说，这就足够了。事实上，我们的第一次宣传活动并不成功，为这个产品，为《大生活杂志》。我们的第一个项目，没有筹到足够的钱。我们没有筹集到达到目标的资金，活动基本上被取消了。但第二胎就在那之后，所以我们分开了，我有了孩子。在这段时间里，在第一次和第二次活动之间，我在照顾一个新生儿，完成日记，准备第二次Kickstarter，然后我们在7个月后举行了第二次Kickstarter，那次活动获得了300%的资金。OB欧宝娱乐APP它非常成功，这当然给了我们很多希望。

费利克斯:好吧，让我们来看看第一个活动背后的数据尽管它并不成功，只筹集了6000多美元，而目标是15000美元，第二个活动很成功，也有15000美元的目标，但后来筹集了三次，差不多是45000美元。然后你还有第三个，我们稍后会讲到。

费利克斯:那么第一个和第二个的区别是什么呢第二个让你不仅超越了你的目标，或者不仅达到了你的目标而且远远超过了它?

亚历山德拉:当我们参加第一次竞选时，我们知道的很少。我们对其他的活动做了研究，看到了它们的成功，这给了我们很多灵感，我们想，“你只要有一个想法，你基本上就可以在Kickstarter上了”，但这是完全错误的。OB欧宝娱乐APP我们不知道成功的Kickstarter活动需要什么。OB欧宝娱乐APP一旦它失败了，我们说，“好吧，你知道吗，这只是意味着我们不知道。现在让我们花点时间来研究一下如何真正把这个成功的活动组织起来。”

亚历山德拉:你必须有一个好主意。这是第一个前提。但这对Kickstarter来说还不够。OB欧宝娱乐APP你还必须有对你的想法感兴趣的人，你必须在发布之前建立一个社区。我们第二次就是这么做的。我们花了几个月的时间围绕我们的想法建立了一个社区，人们基本上对我们的想法感兴趣，并让他们非常兴奋，然后启动了第二次活动。

费利克斯:明白了，所以我认为第一个活动至少满足了你的一个目标，那就是验证它。你不认识的人愿意花他们辛苦赚来的钱去购买你还没有完全制造出来的产品。所以这种验证就在那里，所以我认为这给了你信心说:“好吧，让我们投入我们的时间和更多的精力，在第二次‘正确的方式’来做这件事。”你提到的是建立一个社区。

费利克斯:讨论。当你意识到，好吧，我们没有达到我们的目标，但很多人想要这个产品，你决定采取什么下一步措施，以确保下次发布会更好?你是如何开始建立一个社区OB欧宝娱乐APP的?

亚历山德拉:我们做了很多研究。我的意思是，我们去上了一门关于Kickstarter的课程，我们阅读了OB欧宝娱乐APP论坛上的所有信息，以及不同的Facebook群组，那里的人们正在进行Kickstarter活动，他们在建议什么。这就是第一步，我们要尽可能多地学习，以及学习的代价。基本上，我知道这对任何人来说都不是秘密，电子邮件列表是所有企业的第一资产，在Kickstarter也不例外。OB欧宝娱乐APP你必须开始建立你的电OB欧宝娱乐APP子邮件列表的人谁对你的产品感兴趣。你可以用很多不同的方法来做。

亚历山德拉:我的意思是，我们是这样做的，我们开始创建资源，并免费OB欧宝娱乐APP提供它们，以换取一个电子邮件地址。这些资源与这个产品直接相关。我们送出了一本关于成长心态的家长指南，那些注册的人，他们对这个话题很感兴趣，愿意下载指南，当活动开始时，我们邀请他们看一看指南。

费利克斯:好的。明白了。你提到你做了很多研究，也上了很多课程，你有什么推荐的吗?如果听众想了解更多关于众筹或Kickstarter的知识，你有没有推荐他们去看看的课程或特定的网站?OB欧宝娱乐APP

亚历山德拉:这是个好问题。我记得，当我带着我的新生儿散步时，我听到了一OB欧宝娱乐APP些Kickstarter的播客。这就是我所做的，我只是从所有关于Kickstarter的播客中获取了大量信息。OB欧宝娱乐APP你可以在Kickstarter网站上找OB欧宝娱乐APP到一些播客，我建议你去谷歌搜索一下，看看其他的论坛。这里有一个巨大的游戏社区，人们创造游戏并在Kickstarter上发行游戏，因为这非常受欢迎。OB欧宝娱乐APP他们非常乐意推荐不同的策略。即使你不是在创造一款游戏，策略也是一样的。所以你可以借外面的东西。

费利克斯:明白了。你创建了这个邮件列表，这是你能够创建的最无价的资产，就像你提到的，首先创建这些资源，本质上是这些你让人们选择进入邮件列表来访问资源的磁铁。你说了一些非常重要的事情，那就是资源与你的产品直接相关。你能多说一点吗?

亚历山德拉:当然，你想要创建对你的产品感兴趣的人的电子邮件列表，这就是为什么你提供的资源应该尽可能与该主题密切相关，以获得高质量的电子邮件列表，对吧，高质量的电子邮件。对我们来说，我们的杂志是关于成长心态的，是关于教孩子们如何变得积极、坚韧和自信。这就是为什么我们为父母们创建了一个资源，一个关于成长心态的入门指南，如何在一页纸上做到这一点，我们雇佣了一个自由艺术家来设计它，然后我们就把它送人了。

费利克斯:明白了。现在，你是和你的丈夫坐在一起，只是头脑风暴不断的想法，还是有一种方法来研究找出专门的免费内容，花你的时间来制作?

亚历山德拉:对我来说，我是从自己的角度出发的。作为家长，成长心态这个概念在两年前还很新鲜，当时并没有很多家长听说过。作为父母，你会有兴趣了解它，以及如何在家里实施它。我从自己的角度出发，我想把什么作为一种资源。然后，当然，它必须是一页纸，因为没有父母有时间读超过一页，它必须非常生动，插图很好，这样他们可以把它放在冰箱上。我们从一个典型的父母的角度来看，就像谁没有任何时间，但他们可以，在他们打开冰箱之前，只要看一眼它，提醒自己。

费利克斯:明白了。你提到你去Upwork雇了一个设计师。再多讲一点。如果有人想要遵循同样的路径去创造免费内容，并且他们没有设计师背景，他们不知道要设计什么，但他们想要让它看起来更好。他们应该寻找什么?什么样的人?如果你想雇人帮你创造这些非常有价值的免费内容，你应该在Upwork或任何自由职业网站寻找什么样的技能?

亚历山德拉:即使在今天，我们也和很多Upwork的自由职业者合作。我们已经尝试了很多人，我个人的建议是尝试不同的人，因为你可以给他们一些小任务，这是你可以做的。你不必把整个项目交给他们去设计。你可以只给他们一页或半页纸，看看他们的风格和对工作的投入程度。我们试过很多人，直到今天，我们仍然……这是我们的策略。如果我们需要一个新人，我们只找10个看起来合适的人，然后给他们每个人一个小任务，然后看结果。

费利克斯:你在找什么?你如何判断一个优秀的自由职业者是怎样的?

亚历山德拉:首先，对于我们来说，如果我们具体谈论设计，那么设计必须是高质量的，以及我们所追求的。它必须是与你的品牌相关的特定风格。比如说在我们的品牌中，我们使用很多水彩插图，然后我们使用手写字体，所以这必须是特定的风格。

亚历山德拉:然后我们给他们，在你把一个请求发送给一个新的设计师之前，你可以提供例子。如果你有一个之前设计的作品，你可以给他们你的品牌页面，或任何你拥有的东西，甚至你的网站。如果你什么都没有，你可以做一个情绪板，或者只是把不同的图片放在幻灯片上，然后把反映你的愿景的东西，发给他们，看他们是否能把它转化成设计。当然，他们必须准时，他们必须响应，他们必须愿意在初稿之后做出修改。

费利克斯:明白了。所以对于那些刚刚起步的人，你还没有任何例子，创建一个情OB欧宝娱乐APP绪板，但一旦你有了你喜欢的其他内容的设计集合，把它作为给这些自由设计师指明方向的方式，帮助他们从一开始就理解你想要什么。

亚历山德拉:嗯哼(肯定)。是的。

费利克斯:明白了。如果你想和自由职业者一起做一个单页的设计，那么大概要花多少钱，或者需要多少预算?

亚历山德拉:它真的取决于。Upwork和Upwork这样的网站的美妙之处在于，你可以与世界各地的设计师建立联系。如果你想与美国设计师合作，你可以特别提出要求，你可以只看他们的美国设计师。如果你想看看其他国家的情况，你基本上可以查看他们的时薪，然后进行评估，你就会知道他们为你设计需要多少钱。或者你可以按小时雇佣他们，然后说:“好吧，让我们同意最多工作三个小时。”然后让他们继续工作。

费利克斯:明白了。我们说的是几百，还是几千?范围是什么?

亚历山德拉:一页的，我是说，一页的价格可能在20美元到80美元之间。

费利克斯:好吧，那绝对合理。您提到这些是可打印的资源。我想很多时候我们会想到电子书和我们赠送的电子产品。你专门设计要打印出来的东西。当这些材料是打印出来的，而不是你在电脑或手机上阅读的时候，你要如何区别对待它们呢?

亚历山德拉:我觉得是一样的。我不知道这是否有什么不同，因为我们所做的每件事，我们提供的所有资源，我们可以稍微谈谈这个，免费提供给我们的社区，我们仍然这样做，这些都是可打印的资源，家长和老师必须打印出来。我觉得在教师群体中，这绝对是一件很常见的事情，分享他们的资源，印刷和教案，他们彼此分享教案。有个很有名的网站，教师付钱给教师，在那里他们互相购买教案，然后打印出来。对我们来说也是一样的。它没有不同。现在的人们非常习惯于打印资源。

费利克斯:明白了。你创造了这些资源。尤其是在早期，我们说的是多少，一周一次?你多久创建一个80美元的资源?

亚历山德拉:我们的众筹活动是在2017年4月，OB欧宝娱乐APP然后

费利克斯:抱歉，这是第一个还是第二个?

亚历山德拉:这是第二个。对，是真正成功的那个。在那之后，我们开始真正地经营业务，因为OB欧宝娱乐APP我们已经有了产品，我们有了客户，一切都很顺利。2017年的夏天，我开始思考，好吧，我们OB欧宝娱乐APP如何继续建立我们的电子邮件列表，建立我们的社区，并鼓励人们打开我们的电子邮件。那时我就有了每周创建一个免费资源的想法，就像我们有一个引导磁铁来鼓励人们注册你的Kickstarter活动一样，我们开始每周创建相同风格的资源。OB欧宝娱乐APP

亚历山德拉:那时候，我并不是一直都在雇佣设计师。有时我自己用Canva之类的工具创建它们。我们只是每周五发送免费资源，直到今天，我们仍然这样做，这是我们最大的竞争优势之一。

费利克斯:明白了。在持续做之前，你有一些在第二次Kickstarter活动之前做的事情这样你就可以建立一个电子邮件列表来启动你的第二次Kickstarter活动，这是一个成功的电子邮件列表。OB欧宝娱乐APP是正确的吗?这就是你创建这些免费资源，建立邮件列表，然后发起第二次活动的策略吗?

亚历山德拉:是的。

费利克斯:好的。我想谈谈这个阶段，当你开始创业的时候，为创业创造资源的时候。OB欧宝娱乐APP你如何让流量查看这些免费资源，或者甚至看到他们可以选择使用这个先导磁铁，这个免费资源?

亚历山德拉:通过Facebook广告。我们直接在选择页面上运行付费营销。ob欧宝娱乐app下载地址[听不清00:24:14]，我想那时候我实际上在尝试一种叫做领导活动的东西。我不知道他们是否还在Facebook上使用这些资源，但当人们看到这些资源时，他们甚至不需要离开Facebook，他们只需要输入自己的电子邮件地址，就可以订阅电子邮件，然后直接从Facebook上下载资源。我们甚至不需要技术上的着陆页。这些都是在Facebook上完成的。这就是我们所做的。我们投资美元来增加流量。

费利克斯:是的，只要你能在Facebook上留住一个用户，Facebook就会因此而奖励你，收取更少的费用。这些领导活动帮你收集了这些邮件。你还记得在Kickstarter活动之前使用这种策略，你能多快或多大地扩大邮件列表吗?OB欧宝娱乐APP

亚历山德拉:是的。在我们发起第二次活动之前，我们的电子邮件列表有7000人。

费利克斯:明白了。你认为那四万五千美元的资金大部分都来自那个邮件列表吗?

亚历山德拉:嗯，我是说最初，是的。最初的几天通常是你的电子邮件列表，但后来我们采用了不同的策略。我们与不同的博主进行交流，并开展联属活动。基本上就是给他们一份我们的收入，让他们在社交媒体上分享。这个时候，这个时代，它的效果不太好，因为现在Facebook不欢迎宣传帖子，也不自然地展示它们。如今，当你开始与子OB欧宝娱乐APP公司合作时，结果完全不同，但在2017年，这仍然是一件事。我们仍然可以从我们的附属机构发布的有机帖子中获得大量流量，这可能占到整个资金的30%。

亚历山德拉:然后我们在Facebook广告上投入了少量资金，但并不重要。

费利克斯:明白了。你还记得当你在进行这些领导活动时，你所关注的门槛或指标是什么吗?你如何知道它是否能够盈利，或者是否能够以0.1美元或1美元的价格获得领先，或者你如何回到这些数字中?

亚历山德拉:我有一个电子表格。我的专业是金融，所以我有一张电子表格。

费利克斯:好了。

亚历山德拉:我有一个电子表格，可以这么说，我计算了我的每条线索的首选成本。根据产品的平均价格，我们的产品是20美元，以及我们需要多少人注册。你需要知道的重要数字是转化率。假设有7000人在你的邮件列表上注册，但问题是，有多少人会真正购买。有多少人会真正皈依呢?有多少人会打开你的邮件?那么有多少人会点击呢?我所做的就是在谷歌上搜索，“在Kickstarter上的通讯的平均转化率是多少?”OB欧宝娱乐APP他们的数字，信不信由你，一切都是可用的，像这样的数字是可用的，所以一些人报告了他们的数字。假设有些人说，好吧，10%的人皈依了 Another person said, “Well, 5% converted.” And you read all these different numbers, and just make an assumption. I mean, you have your worst case scenario, best case scenario, average case scenario, and you put the cell numbers together.

亚历山德拉:我强烈建议你花些钱制作这种类型的电子表格，如果你不是很懂理财，找一个可以帮助你的人，因为你可以很快花很多钱。特别是在今天，因为Facebook实际上变得更有竞争力了。所以，在你花很多钱之前，先做个数学计算。

费利克斯:明白了。我认为你提到的关键是你的每笔销售成本，销售到购买的转化率，以及平均订单价值是多少。对于KickstOB欧宝娱乐APParter，我想你可以看看你在那里发布的不同奖励。你提到过通过提供免费内容，然后发送类似的内容，免费资源，人们可能会付费购买的内容来获得这些线索，这是你所能找到的获得高打开率的最佳方法。你能说说这些是什么吗?电子邮件的高打开率是多少?当人们试图做类似的事情时，有哪些数字可以记在脑子里?

亚历山德拉:我们的打开率一直保持在30%左右，这可能听起来并不高，但实际上并不糟糕。我们的电子邮件列表现在非常大，我想有超过25万人。然后我们有点击率，点击率调查，这真的取决于每封邮件，但它可能是30%的打开者中的10%。你有10%的点击者。我并不需要每个月或每周都查看这些指标。我所知道的是人们对收到我们的邮件非常感兴趣。即使他们不打开我们的邮件，有时也只是意味着他们找不到邮件，或者不幸的是，邮件供应商会过滤邮件，把它们放在不同的文件夹里。我们总是建议遵循一定的步骤，以确保他们可以看到我们的邮件。

亚历山德拉:但我们几乎每周都会有人问我们一些问题。首先，人们问我们:“我的电子邮件呢?”他们在找它。我们经常收到的第二类问题是，人们问我们，他们收到的东西是否被收费了。我们总是说，“不，不，不。这些都是免费的。”这只是说明了它的价值，人们只是不习惯这样，他们无法相信我们会把它送人。

亚历山德拉:我们每周都这样做。我认为这是使我们非常成功的策略之一。

费利克斯:是的，所以你每周都这样做，你基本上训练了你的客户，或潜在客户或现有客户期望每周都这样做。你每次都是在同一天和同一时间发给他们的吗?这有多重要?

亚历山德拉:是的，我不知道时间有多重要，但我们每个周五都会同时发送，风雨无阻。我想提的一点是，如果你想要实施这个策略，你需要对购买有零期望。不要把它当作销售策略。你并不是在试图向他们出售任何长期的东西。你只是在放弃。这就是你在这个策略中应该有的态度，不要抱任何期望。如果有人什么都吃，什么都不买，你应该完全可以接受，因为如果你不能接受，你会有不同的态度，它会表现出来。你需要为这种情况做好准备，因为很多人都是免费的，不购买任何东西，这是完全没有问题的。

费利克斯:得到的。现在你能得到这些线索。你们是否还在运行这些Facebook广告，或者是否有新的方法来推动流量，让用户看到这些领先的磁铁?

亚历山德拉:目前还没有，但2019年就会了，因为现在是11月。11月和12月的Facebook广告非常昂贵。这么说，我们的钱并没有浪费在寻找线索上。但我们会在1月、2月这样做，那时广告会便宜一些。但是，我们有口碑，这对我们帮助很大。当人们免费得到高质量的东西时，他们会把它转发给他们认识的每一个人。总是有人给我们发邮件说，“非常感谢。我告诉了学校里所有的家长。我告诉了我所有的老师。”这是事情。 That’s what you want. You want the word of mouth and recommendation from other people because that’s the number one trusted source. When you get recommended something … When a friend recommends you something, you listen, right. And it’s a completely different situation versus you seeing an ad on Facebook from a company you’ve never heard of. The word of mouth is very big with this strategy.

费利克斯:明白了。在你拥有的20多万订阅者中，你是否能够分解多少比例是来自Facebook广告，多少比例是口口相传以及人们相互转发的选择页面?

亚历山德拉:我不知道。我都不知道怎么检测这些数字。

费利克斯:当然。明白了。我们继续，我想谈谈你的Facebook群，因为它也在增长。它的成员已经增加到6万人，这花了一年的时间，非常快。是什么导致了增长?你是如何在整个营销过程中实施这一点的?ob欧宝娱乐app下载地址

亚历山德拉:Facebook群，是的，它已经增长到6万名成员，我们有一个人专门负责这个Facebook群，他的全部工作就是管理它，我们非常认真地对待它。我们在这个小组里只讨论特定的话题，没有别的，这意味着我们有时会拒绝成员的问题，只是因为我们想保持专注。我们不是一般的育儿小组，我们很具体。我们关注的是心态，成长心态。

亚历山德拉:我们每周都有Facebook直播，有时一周不止一次。我们邀请专家给我们的小组成员讲话并提问。我们有一个客座教练，一个育儿教练，他每周都在小组里生活。后来我们在小组里成立了一个读书俱乐部。因为大家都很忙，所以假期我们暂停了一会儿。现在没有人有时间读书，在10月，11月，12月，但我们有一个读书俱乐部。我们把这个团体当做投资。我们投入了时间、精力和金钱，把它做得非常高质量，人们喜欢它。

费利克斯:我认为，基本上，你的适度是很重要的，因为你听起来像你有一个设置，要求每个问题，每个帖子在发布之前都要经过审查和批准。你一直都这么做吗?如果有人是第一次创建FacebookOB欧宝娱乐APP群组，这是一个好方法吗?或者你建议让任何人，每个人都可以发布他们想要的开始?

亚历山德拉:是的，我强烈建议把这个小组变成一个私人小组。这就自动要求人们对他们的问题进行筛选。我们有一些管理员负责筛选问题，然后我们有专业的审查员，他们都是志愿者，但他们可能是父母教练或治疗师，他们自愿主持这个小组。这意味着他们想要确保，我们确保每个人的问题都得到了回答，他们促进了积极的讨论。

亚历山德拉:我强烈建议你确保你的问题是切合主题的，因为我们收到的问题种类非常多，关于人们谈论孩子不能入睡，或者挑食的问题。好像跟我们说的没什么关系。所以，你需要确保，如果你创建的是一个对你的特定产品或主题非常明确的小组，你需要确保这个焦点始终保持。

费利克斯:明白了。我在小组中看到的一件事是，有时在一些小组中，它非常集中于“领导”、“管理员”和他们的个性，但你说过，你有一堆不同的人来贡献，你有专家、教练和一切。当你的团队中有不同的成员加入，你如何确保品牌的凝聚力?

亚历山德拉:这是一个好问题，我们的团队成员确实是《大生活杂志》团队的一部分，他们过着不同的生活，或者不仅是Facebook小组，还有Instagram，我们在Instagram上也都很活跃。所以我们确实有不同的成员在不同的时间进行直播，我们称之为分段。我们总是把自己想象成一个电视频道，我认为这是把自己想象成一个品牌的很好方式，现在如果你想要创造内容，你几乎必须把自己想象成一个品牌。你是一个电视频道，你是一个制作公司，你制作了很多内容。对于你来说，制作大量的内容通常需要不止一个人。

亚历山德拉:我们做的是，举个例子，我们有一个团队成员负责心态周一。这是她的任务，我们的社区习惯了在她周一上线时看到她。她在Instagram上发布了一些故事，讲述了一个具体的建议，帮助父母用正确的心态培养孩子。我们称之为心态周一。

亚历山德拉:我们还有另一个团队成员，她在周三出来，她的电视节目叫做“挑战周三”。再说一次，我们的社区习惯了在周三看到她，她在每周给家长们一个挑战时做了她的小节目。

亚历山德拉:然后，每个周日，我们都有幕后表演，每个团队成员，我们轮换，展示我们的幕后生活，所以社区习惯了看到所有的团队成员，习惯了所有的面孔。

亚历山德拉:我觉得今天当你必须创造如此多的内容，而你作为一个运营企业的人，你可能没有那么多的时间来完成所有的事情。如果你很幸运，有一个团队或几个人可以帮助你，我鼓励你也让他们参与进来。

费利克斯:明白了。Facebook群组，似乎需要比电子邮件渠道更多的投资。你可能不喜欢这个问题，但我还是想问，如果你只能选择一个，尤其是对于那些刚刚开始创业的企业家来说，你应该关注哪一个?OB欧宝娱乐APP他们应该专注于建立一个群体，还是建立一个电子邮件列表?

亚历山德拉:嗯，电子邮件列表就是商业的一切，因为Facebook，电子邮件列表是你拥有的东西，你可以控制电子邮件列表，然而，Facebook可以改变他们的政策，就像他们在2018年做的那样，他们决定不再有机地分享商业帖子。无论何时他们做了什么，也许他们明天就会决定Facebook群不再存在，如果你完全依赖于它，你会崩溃的。我建议专注于邮件列表，如果这是你唯一能做的事情，因为你拥有这个列表。

费利克斯:明白了。我们谈到了前两个Kickstarter项目第三个项目是最令人印象深刻OB欧宝娱乐APP的，它筹集了超过20万美元，超过5200名支持者。这款游戏是你之前Kickstarter活动的5倍的原因是什么?OB欧宝娱乐APP为什么它会如此成功?

亚历山德拉:它的成功有很多原因。第一个原因是，当我们为儿童创办杂志时，这是我们的第一个主要产品。从第一天开始，人们就开始向我们提出同样的要OB欧宝娱乐APP求，但是针对青少年。我从未想过要为青少年写日记，也从未想过我会这样做。但是，有很多要求，人们不断要求我们为大一点的孩子创造一些东西。我们所做的是，“好吧，我们要在我们的网站上创建一个注册页面，在那里我们只需要写上‘针对青少年’。”我们可以说:“青少年杂志即将出版，感兴趣的可以报名。”我们没有在那个页面上投放任何广告，没有任何吸引人的地方，我们只是让来到我们网站的人们，看到那个标签写着“针对青少年”，然后他们就会注册他们感兴趣的内容。

亚历山德拉:这就是我们如何在一年的时间里建立我们的电子邮件列表的，开始得很早。OB欧宝娱乐APP当我们有了电子邮件列表，OB欧宝娱乐APP并且我们已经拥有了一个非常大的社区时，我们便开始了。我们的Facebook群组已经相当庞大，Instagram社区也相当庞大，我们开始了让人们兴奋起来的过程。OB欧宝娱乐APP我们开OB欧宝娱乐APP始分享创建日志的过程，征求人们的反馈，我们有很多的民意调查，我们让人们为封面投票，我们让人们让他们十几岁的孩子给我们反馈。这与我们的社区有很多互动，所以人们知道我们在做这个。他们很兴奋，我们问我们:“什么时候，什么时候，什么时候?”当然，当我们启动时，我们在45分钟内获得了资金。

费利克斯:哇!

亚历山德拉:是的，简直难以置信。整个竞选活动我们没有投放任何Facebook广告。也许是，我不知道，100美元的Facebook广告，非常少的东西，其他的都是有机的。

费利克斯:是的，一旦它开始在KicksOB欧宝娱乐APPtarter上流行，他们就会开始更多地为你推广它，因为你获得了牵引力，特别是45分钟的融资。

亚历山德拉:是的，但我不会太指望Kickstarter，因为我们是被KickstOB欧宝娱乐APParter的“我们爱的项目”选中的，他们确实把我们放在了一些简报中。进行Kickstarter活动的人认为OB欧宝娱乐APP，如果他们被Kickstarter选中，他们的活动就会成功，这是不对的，因为我们创建的第一个活动失败了，我们也被Kickstarter的“我们爱的项目”选中了，但我们仍然失败了。它会给你一点刺激，但实际上并没有那么多。

费利克斯:知道Kickstarter不会只推广你一次是件好事，即使你第一次OB欧宝娱乐APP没有成功，他们仍然愿意再做第二次。很高兴听你这么说。我在看网站，看你提供的不同产品。我们说过的那本日记。有一件事很有趣，你们也卖一些可打印的套件。跟我们谈谈这个吧。什么是可打印套件，它们与免费的可打印套件有什么不同?

亚历山德拉:它们是一样的。基本上，我们做的是每周分享一个打印表，然后在几个月的过程中，当我们收集到足够多的时候，我们就把它们放在一个套件里，放在我们的商店里。当人们注册我们的通讯时，我们经常收到的一个问题是，我怎样才能得到过去的印刷品，我们把他们引导到我们的商店。

费利克斯:我很喜欢这样。这是一个很好的方法。通常以前，你只是给他们发邮件，或者不能给他们提供过去的邮件或其他东西，但现在你把它们都呈现在一起，把它们组合在一起，作为套件的一部分。

亚历山德拉:是的。

费利克斯:是有意义的。当你们能够在Kickstarter上发起你们的活动时，在上一个活动中获得了超过20万美OB欧宝娱乐APP元，在之前的那个活动中是45000美元。你能跟我们谈谈除此之外的发展吗?你能分享一些数据吗，关于你是如何在Kickstarter之外发展业务的?OB欧宝娱乐APP

亚历山德拉:是的。我的意思是，第一年，我们的第一年，不到12个月，我们获得了100万美元的收入，这是去年的数据。今年我们的增长将超过300%。

费利克斯:这是惊人的。你认为出现拐点的原因是什么?从一百万增长到现在的300% ?你认为这种增长的原因是什么?

亚历山德拉:我的意思是，很多事情。我们投入了大量的工作，我们创造了大量的成果。我的意思是，在2017年，我们有一本日记，一本日记，然后我们有一个可打印的套件，一张海报。到了2018年，我甚至不知道我们现在有多少产品。我们有两本期刊，还有六张海报，还有很多可打印的套件。我的意思是产品本身的数量，它只是推动收入。

亚历山德拉:然后我们专注于提供价值和建设，就像你之前说的，我们把自己看作是一家媒体制作公司，生产尽可能多的内容，并发展我们的社交媒体渠道。你必须做很多不同的事情来发展你的业务，而不是只做一件事。

费利克斯:肯定。说到经营企业，你能谈谈你或你的团队所依赖的应用程序或工具来帮助经营企业吗?

亚历山德拉:我们使用几种不同的工具。我们使用Slack，这是一个非常流行的工具。它让我们的团队可以交流，聊天。这基本上只是一个内部聊天。

亚历山德拉:我们使用Trello。Trello是一个项目管理工具。它是免费的，你可以把它用于不同的目的。你可以把它用作项目管理，或者你可以把它用作[听不清00:46:54]，我们只是储存我们的想法。假设我们正在为可打印的东西寻找想法，因为我们每周都要生产。所以我们肯定需要很多[听不清]和想法。所以我们有所有的团队成员，给明信片拍照，把Pinterest上的东西保存下来，把他们在Instagram上看到的东西保存下来，把我们所有的想法都放在Trello中。

亚历山德拉:我们有体式。Asana是一个项目管理工具，我们有一个日历，任务和人们正在做什么。

亚历山德拉:我们使用画布。canvas也是一个非常流行的设计工具。尽管我们不再用Canva来完成最终的设计，因为我们在Canva的基础上进行了一些升级，但当我们绘制打印草图时，我们就会想到，如果是一张海报，比如海报上应该写什么，用什么样的文字，什么样的图像，我们就会用Canva。这很简单，很方便。你不需要在你的电脑上安装任何东西，所有的团队成员都可以在同一时间访问图像，所以他们可以很容易地分享它，并从其他人那里得到反馈。

亚历山德拉:是的，这些就是我们使用的工具。

费利克斯:太棒了，谢谢你抽出时间来，BigLifeJournal.com是我们的网站。你希望明年的业务在哪里增长?你们作为一个团队最关注的是什么?

亚历山德拉:2019年将与我们大不相同。我们要开始做播客，这是另OB欧宝娱乐APP一件我们早就该做的事。为孩子和父母准备的播客，我们想把它做得非常好。一个严重的生产。尤其是针对孩子们的播客。让它变得有趣和吸引人。而且，我们希望在内容创作上投入更多。就像我提到的，我们今天能生产多少就生产多少。我们邀请了所有这些不同的专家，我们有客座教练为我们制作内容，但我认为我们做得还不够。我觉得这就是你今天脱颖而出的原因，其实这是一种投资，对吧。 You might not see the return today or tomorrow, but it’s the way to build your brand, and that’s our 2019 focus.

费利克斯:太棒了。再次感谢您的宝贵时间。

亚历山德拉:没有问题。非常感谢你邀请我。

费利克斯:感谢您再次收看Shopify大师节目，这是为Shopify支持下的雄心勃勃的企业家们准备的电子商务播客。想要获得独家的30天延长试用，请访问Shopify.com/Masters。