迈克尔·潘(Michael Pan)在马来西亚探亲时爱上了蘑菇肉干。他马上意识到他需要和世界上其他的人分享这种零食。迈克尔推出了潘的蘑菇肉干,并把这个家庭食谱推向了市场。ob欧宝娱乐app下载地址在本集的Shopify Masters中,Michael分享了他是如何将公司作为一个长达十年的副业来经营的,以及他的Shark Tank如何在几天内创造了数百万的销售额。
显示记录
- 存储:潘的蘑菇干
- 社会档案:脸谱网,推特,Instagram
- 建议:ShipStation,GemPages,Klaviyo,Printful,Stamped.io
从当地街头小贩到全国电商的成功人士
费利克斯:这项业务的灵感来自一次马来西亚之旅。告诉我们更多的信息。
迈克尔:我妈妈来自秘鲁,我爸爸在马来西亚的一个小渔村出生长大。14岁的时候,我爸爸一个人搬到了美国。他一点英语都不懂,最终还是靠自己读完了大学。我在密西西比州长大,尽管我听起来可能不像密西西比州。在那里长大,我总是觉得自己与家族的传统脱节。我喜欢住在那里,但我总觉得与外界脱节。我喜欢拜访我在海外的大家庭,我会去拜访并尽可能多地学习。在其中一次访问马来西亚期间,桌子上有一碗食物。我不知道那是什么,我决定试一试。一开始我以为这是猪肉零食,但我非常困惑,因为给我吃的家人都是素食主义者。
那时我才知道我吃的是蘑菇。我发现我的表弟一直在为他自己和他的家人做这种零食,并在当地出售。作为素食主义者,他们很难找到既美味又口感令人满意的食物。他们发现,蘑菇不仅对健康有很多好处,而且质地也非常令人满意。这次旅行让我们看到了一种神奇的文化,用创新的食物来模仿肉类的味道和质地已经很久很久了。在我听到这个故事后,我爱上了这个产品,它的历史,那时我知道我们家有一种小吃需要与世界其他地方分享。就在那时,我决定兼职开潘的蘑菇肉干店。
费利克斯:你们家已经把这个卖到海外了。是什么让你决定把它带回家,试着把生意变成它?
迈克尔:这是个好问题。我们有几个出生日期。2018年是我们正式推出概念车的时候,但这实际上是在2008年推出的概念车。那时候还没有植物为基础的东西。它是纯素的,非常小众,在那个时候,任何不是肉干的东西都被认为是奇怪的。我当时在一家公司工作,实际上对食品行业一无所知,但我觉得这是一个很棒的产品。我喜欢这个产品,我觉得它可以吸引大量用户。我是否知道今天我们会走到这一步?没有,但我非常喜欢这个产品。
我相信这不仅对当时的素食者和纯素食者有好处,而且我觉得它会被接受为一种非常好的零食,同时也是健康的。虽然我喜欢在这家公司工作,但我觉得自己很渴望更令人满意的工作。就在那时,我决定跨入这个行业。真正帮助我迈出这一步的是,我把它作为副业做了很多年,把它作为一个概念。我会做全职工作,然后研究一下在兼职的时候做一家食品公司是什么感觉。
虽然这需要更多的时间和精力,但它让我能够自筹资金,并在如此早期的阶段弄清楚如何起步。用我从这份全职工作中获得的收入,我真的能够资助那些初始阶段,这往往需要很长时间,也非常昂贵。这种结合帮助我轻松地创办了今天的公司。
10年副业:保持动力和动力
费利克斯:你基本上花了10年的时间把它作为副业。很多企业家都走这条路。你每天过得怎么样?
迈克尔:这并不容易。好处很明显,就像很多创业公司一样,我没有必要进行融资,我有一点安全网。OB欧宝娱乐APP就像我说的——我不想轻描淡写——我没有做过食品生意。我对此一无所知。我的背景其实是工程。我在伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校(University of Illinois in Urbana-Champaign)攻读电子工程学位。这份稳定的工作为我的成长和学习提供了资金,我需要经历的不仅仅是成为一名企业家并开始这段旅程,还需要了解经营一家食品企业所需的具体内容。OB欧宝娱乐APP
这非常具有挑战性,因为你最终是在做一份全职工作,而且很多时候这些工作的时间都超过了朝九晚五的时间。在我所处的最初阶段,你有动力和欲望去弄清楚。我所有的额外时间都集中在如何将这个产品投放到消费者手中。我必须做出一些牺牲,特别是在空闲时间等方面,但代价是我可以从一开始就用自己的钱来资助它。
费利克斯:当你在这个行业投入巨资时,你的同事和邻居正在为买房、养老等存钱。你对自己的人生道路有过怀疑吗?
迈克尔:有时我今天还会这样。我们今天仍然在这个旅程中。当我开始做这个的时候,我已经准备好OB欧宝娱乐APP应对很多后勤方面的挑战,也就是财务方面的挑战。我没有意识到我需要准备的只是情感和心理方面的事情。它是看到其他人能够去旅行,它是能够看到其他人专注于其他事情,而你却在担心你必须去一个农贸市场去销售产品,或者像这样的问题:我想要用什么营销信息来传达我们的产品?ob欧宝娱乐app下载地址
你最终会看到很多这样的事情,你必须有很多自律来保持专注和优先级。很多人说,当你发现你非常喜欢的东西,你想看到它成功,最终必须真正提供核心愿望,专注于发展你的业务。幸运的是,我发现我想把这个产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址不仅如此,我还会考虑作为一个人做好准备,以及我在生活中的位置。我在这个工程岗位上工作了10年,从很多非常优秀和聪明的人那里学到了很多东西。我只是在一个合适的地方,我只是渴望一些我真正热爱的东西。这真的能帮你度过早期阶段。这就是我能把更多的时间花在副业上的原因。
费利克斯:10年是相当长的一段时间,既做全职工作,又做副业。你是如何保持坚持到底的动力的?
迈克尔:这对每个人来说都很私人。我不知道该怎么说才好,但你就是知道。人们经常说,当你在你的企业中生存和呼吸时,当他们开始做某件事时,你最终会真正地生存和呼吸你的企业。OB欧宝娱乐APP对我来说,那时我才知道。我不仅觉得当时我一直在想这件事,我觉得这只是一件事,我有一种渴望,一种想法,这是一个了不起的机会。这是一款需要更多用户使用的神奇产品。它将帮助人们寻找这样的产品。
我觉得我们有一个解决方案,可以帮助人们减少肉类消费,无论是出于环保还是为了吃得更健康等等。我感觉它。我一直都有这种感觉,所以我才知道。我不知道其他人是不是也经历过这样的事,但这就是我最终得到的。这就是我每天起床并熬夜工作的原因。
创业是一场马拉松,不是短跑
费利克斯:在你的全职工作和副业之间保持平衡吗?还是说这是一个又一个的冲刺?
迈克尔:这是一种平衡。当然,我很认真地对待我的工作。在我的全职工作中,我觉得有责任交付我需要的东西。这绝对是一种平衡。我能够挤出足够的时间,最终牺牲的是时间。我没有一个故事,我开始在一个晚上,然后四个月,或一年之后,OB欧宝娱乐APP我就开始了。我的故事是十年前的了,或者更久。我选择找到一种平衡,我可以在全职工作中做我应该做的事情,我可以挤出任何其他时间来做副业。这相当于大约6到10年的工作加起来,直到今天。
费利克斯:既然你也和你的全职工作捆绑在一起,你觉得在你的副业中,什么地方最有效地集中你的努力,以达到最好的效率?
迈克尔:这是个好问题。即使是在今天,作为一个初创公司,OB欧宝娱乐APP你的资源也是有限的。你受时间和金钱的限制。对吧?在资金方面,可以通过副业来解决。我筹集了一些资金用于启动所需的工作。就时间而言,这在今天仍然适用,但你必须非常无情地考虑你的优先级。企业家往往是很散漫的,即使在今天,我也不得不不断提醒自己,我必须把注意力集中在需要做的事情上,同时脑子里要有大的蓝图。因为你的时间总是有限的,即使是副业或非副业。我希望我能更多地意识到这一点,并确保我把注意力集中在重要的事情上。 Early on, it was: What's the product I need? What is the brand?
我往往会有点心不在焉,然后开始看得太远。OB欧宝娱乐APP我想把它卖给谁呢?当时我还没有真正的产品也没有可行的生产方式将产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址这种危险,事后看来,我希望我能看到更多一点,能够节省更多的时间。最终,我积累了10年的学习经验。
费利克斯:你做了什么特别的事情来专注于下一步,而不是向前走10步吗?
迈克尔:我现在还在做这件事,人们应该考虑的一件非常重要的事情是,这不仅仅是设定你想要的目标。这与人们交流了很多,或者被传授了很多。显然,你的目标是什么?你下个月的目标是什么?三个月吗?五个月?年?你希望这件事在某一刻能发展到什么地步?记住,你的任务是什么?你到底想干什么? That helps strip down a lot of the things that may not be important right now. Establishing that mission as early as possible, along with figuring that out and then determining, "Well, how do I get there as quick as possible?"
一切从OB欧宝娱乐APP这个使命开始。然后你就可以分析,“好吧,这很重要。实现目标是很重要的。事实上,这真的很重要。很好,我会专注于此。”在我看来,这是很有帮助的。说实话,我们今天仍然这样做。
无情的优先排序艺术
费利克斯:以你当前的任务为例,你能给出一个将这些步骤分解成什么样的想法吗?
迈克尔:我们的使命是通过提供令人满意的、营养丰富的、美味的蘑菇食品来减少肉类消费。人们陷入的一个陷阱是,作为企业家,我们想要创造很多东西,对吧?有很多不同类型的东西。我们总是被问到,“你要用X做肉干吗?”你是要用西红柿或其他东西做肉干吗?”我们本可以很容易地开始尝试这样的产品,我们OB欧宝娱乐APP感兴趣的不同类型的产品,或者因为我们好奇,但当你专注于它时,它会把所有这些都剥离掉。
我们想用蘑菇来减少肉类消费。我们没有用其他水果或蔬菜做其他类型的牛肉干。这让我们能够专注于蘑菇。什么样的产品符合“非常令人满意”的标准?它们必须有营养。我们希望它们是美味的。这有助于缩小你选择的食材范围。我们对产品的内容做出了非常有意识的决定。我们希望它是有营养的,我们努力使用非常简单的食材和你能念出来的食材。我们不是去尝试古怪的口味。 We want to have really good, delicious flavors that people will find delicious. Those are examples that keep us on track.
费利克斯:当我们思考目标时,我们倾向于说:我怎样做尽可能多的事情来让我更接近那个目标?但你几乎是在建议把目标当作一个过滤器,通过它你可以评估所有这些追求。请告诉我们你是如何进行战略上的优先排序的。
迈克尔:我想先说,我还没有完全弄清楚。每个人都有不同的例行公事,这取决于他们的结构、团队、资金和进度。事实是,作为一家初创公司,你必须身兼数职。OB欧宝娱乐APP这是非常困难的,不可能保持百分之百的专注。野兽的本质是,你要担心的事情太多了,很难分清轻重缓急。我最近开始做的事情,对我个人有帮助,就OB欧宝娱乐APP是牢记所有的目标和使命。我试着从三件我想要OB欧宝娱乐APP完成的事情开始。
我试着把所有的事情都剥离出来,在一天结束的时候,有三件事是我明天想要完成的。我带着这个想法去睡觉,然后醒来准备尝试做三件可以完成的事情。这种情况经常发生吗?诚然不是。但它能帮助你日复一日地专注于真正重要的事情。就像我说的,无论如何,你总是要面对所有这些你必须要做的事情,它们每天都会悄悄靠近你。你得在这些事情上下功夫。但我知道哪三件事是我真正想要做的。
费利克斯:在你的事业发展过程中,有没有什么特别的地方让你取得了显著的进步?
迈克尔:这也是我们的起源故事和我们有两个生日的原因。就像我说的,我做过很多不同的产品开发和工程管理的全职工作。我学到了很多,但对这份职业并不完全满意。我知道我想要创业,想要创业。OB欧宝娱乐APP我已经兼职做潘式蘑菇肉干好几年了,幸运的是,我可以全职加入另一家初创公司,那是一家我和朋友一起创办的科技初创公司。OB欧宝娱乐APP在潘的公司里,我继续做副业,但在另一家公司里,我们筹到了一些钱。我们能够从中获得实际的薪水。
我们也经历了与团队一起创业的第一次经历。OB欧宝娱乐APP事后看来,我们实际上并没有发展到我们想要的规模,但我们最终还是卖掉了公司,这很好。不利的一面是,我一直在做Pan’s的兼职工作,这让我们真正的发行时间变长了。作为副业,我又花了三到四年的时间。事后看来,我真的很高兴我这么做了,因为直到我真正开始在一家初创公司工作时,我才意识到我不知道什么。OB欧宝娱乐APP我对白手起家的新事业有了初步的了解。OB欧宝娱乐APP
我讨厌说它分散了我的注意力,但这份新的全职工作继续把我的食品生意推到次要地位,实际上最终是有益的,因为我能够学到如何让生意起步。是的,我真的很感激这一点,尽管我不得不把潘的生日推迟更久。这是一个转折点。一旦那笔生意结束,我真的做好了全身心投入的准备。这不再是一个跳跃。我说:“好吧,我习惯了在初创公司工作,我可以跳到全职工作。”OB欧宝娱乐APP这是一个拐点。
第二个是市场时机选择。ob欧宝娱乐app下载地址再问一次,我是否希望我的故事是一年前的故事,希望我们在发布时就能获得如此高的销量?是的。但我没有这样的故事。事后看来,尽管我在2008年开始了这项工作,但我不知道当OB欧宝娱乐APP时市场是否真的为我们这样的产品做好了准备。ob欧宝娱乐app下载地址素食是非常非常小众的,自然的普遍发展。现在回想起来,那时候还很早。有趣的是,当我在2018年开始全职发布这款OB欧宝娱乐APP游戏时,市场自2008年以来发生了很大变化,它已经准备好了。ob欧宝娱乐app下载地址纯素食主义正在变成植物性的流行,还有其他的食品公司正在创造这个植物性的世界——它正变得越来越主流。除此之外,蘑菇开始变得越来越受欢迎。OB欧宝娱乐APP In the past it's always been about mushrooms in the produce aisle. What kind of mushrooms can I put in my salad? And so on.
当时,蘑菇开始被认为是一种超级食物,并得到了认可。OB欧宝娱乐APP比如,“我如何在饮食中摄入更多蘑菇?”无论是通过饮料还是通过零食。人们开始转变想法,“我需OB欧宝娱乐APP要在饮食中加入更多蘑菇。我怎么用不只是放在沙拉上面的东西来做呢?”最后,即使是牛肉干和零食也越来越受欢迎,因为人们越来越忙碌。人们总是在寻找方便的零食。只是人们普遍意识到要尝试获得健康的选择。幸运的是,当我完全准备好全职创作潘石屹的作品时,这三大趋势都发生了碰撞。这对我们来说是两个非常关键的转折点。
费利克斯:除了这些市场力量,你是否有意做了一ob欧宝娱乐app下载地址些与众不同的事情,并将其归功于成功?
迈克尔:当然是学习当你没有专注力和明确的任务时是什么感觉。这是一个。这又回到了你要做的事情的优先顺序上。如果每个人都没有在有限的资源下达成一致,很快就会变得很有挑战性。你被分散了,你没有足够的资源去做所有的事情。这是我第一次创业时学到的东西。OB欧宝娱乐APP再说一次,我不想低估心理和情感方面,在逆境和挑战中前进是什么感觉。毫无疑问,你将面临一个又一个挑战,你必须解决这些挑战。
幸运的是,我已经习惯了这种心态。全身心投入到潘石屹的创作中,这种心态帮助了我们,直到今天也在帮助着我。最后,我开玩笑说,我放弃了工程学位,进入了一个不太容易扩展的行业,但我真的很自豪和高兴,我确实获得了工程背景,我很幸运地在伊利诺伊大学接受了教育。在这个过程中,你总是要解决问题,这种心态,这种经历,帮助我解决了所有我经历过的挑战,直到今天还在经历。
创智赢家的经验是在短时间内管理大规模
费利克斯:请告诉我们公司在扩张过程中遇到的任何困难。
迈克尔:从一开始这就是一个挑战。OB欧宝娱乐APP要在你需要赚多少钱和市场最终的需求和购买之间取得平衡是非常困难的。ob欧宝娱乐app下载地址我想说,从我们最近的经历来看,我们非常幸运能在2020年上《创智赢家》。这是一个很大的体验,我们很快就被《创智赢家》节目的反响所淹没。我们必须迅速弄清楚:我们如何满足在如此快速变化的环境中自然起伏的需求?说实话,我们今天还在学习。我只想说,我不认为有什么灵丹妙药,这就回到了优先级和真正的问题解决如何做到这一点。
这几乎每时每刻都在发生。我们如何利用现有的资源来满足需求?这可能是从雇佣合适的人到任何地方。首先要OB欧宝娱乐APP看人,你需要什么样的团队来帮助你完成这个目标。显然,我们还在研究更多的细节,比如我们如何改变我们的运营?我们如何改变我们的方式,使它更可扩展的向前发展?这些都是我们必须经历的事情,我们仍然在经历——特别是在《创智赢家》之后。
费利克斯:《创智赢家》的体验。告诉我们你是怎么上这个节目的。
迈克尔:我们非常幸运,我们有这样的机会——而且这是在大流行开始的时候。OB欧宝娱乐APP他们的团队找到了我们,因为他们在洛杉矶的全食超市看到了我们的产品。这开启了我OB欧宝娱乐APP们的对话,我们很幸运能有这样的对话。我们经历了参加节目的所有过程,最后我们经历了所有的阶段,直到我们能够展示。2020年11月20日,我们能够在《创智赢家》上播出,但这并不容易。当你在管理一个企业时,你在管理你的企业的同时,也要经历这个过程。但我们很幸运能挺过来。
费利克斯:这部剧的上映对你的生意有什么影响?
迈克尔:这是一个模糊。我希望有一天能够享受它,回顾它,看一些镜头。我们在2020年11月20日播出,和很多人一样,我是它的粉丝。我在沙发上看。我从交易中批评自己,看着所有这些伟大的企业家走上地毯。但我不知道该期待什么。我知道我们会得到关注。我知道人们看了我们之后会点餐,但我不知道会有什么订单,也不知道我们能从节目中得到多少钱。我们最终在四天内收到了价值约100万美元的订单。
我很快就意识到,这实在太多了。这是相当多的。我们非常幸运。它向市场表明,人们非常开放,并在寻ob欧宝娱乐app下载地址找能减少肉类消费的产品。总的来说,我们也有一个非常积极的插曲,鲨鱼很喜欢。我们也发生了一些戏剧性的事情。如果你看过这一集,我被放在臭名昭著的时钟上,这也增加了它。我们非常幸运,我们得到了观众和鲨鱼们的回应,我们也找到了马克·库班这个很好的合作伙伴。那天晚上有点超现实。我不知道我能不能复制。
难以置信的是,它得到了大约3.5万份订单,相当于大约100万的销售额。那天晚上,我们的团队聚在一起看了这一集,看着它的发展。我不知道会发生什么。我还记得推销的经历,但看到它经过剪辑并出现在电视上是非常超现实的——更加戏剧化。这是戏剧性的,但只是看它也是非常戏剧性的。
费利克斯:把一个小时压缩到五分钟。对吧?这是你的经历吗?
迈克尔:我都不知道那个演讲有多长时间。大概是这个时间,然后缩减到15分钟左右。我很幸运和我的团队一起观看了比赛。我们都很喜欢。然后我们很享受看到这些订单的夜晚,我们花了大约一天的时间来享受和恢复,然后我们又回去工作了。现在我们要完成这些订单。这是我们面临的挑战。我们如何扩大业务规模?我们如何扩大业务规模?我们需要雇佣谁来完成这些订单?
费利克斯:当你达到100万美元的门槛时,这是否就成为了底线?
迈克尔:这对我们来说绝对是一个尖峰。我们现在有一个正常的数字不是这个。也就是说,我们显然获得了大量的客户和搜索我们产品的新用户。他们中的许多人今天仍然是客户。这就是这部剧的作用。很难再找到另一个机会,能如此迅速地向如此多的人推销。ob欧宝娱乐app下载地址我希望我能说我们保持了这一点,但不,这绝对是一个高峰。顺便说一句,我们不确定该使用哪个平台,以及哪个平台能真正处理来自节目的流量。我们很幸运,网站没有被关闭。我们继续收到订单,幸运的是我们当时在Shopify平台上,所以一切都很顺利。
费利克斯:除了生产之外,随着业务的增长,你需要考虑哪些方面?
迈克尔:一个很大的问题是客户服务。很多人一开始倾向于亲自管理他们的OB欧宝娱乐APP收件箱。大多数创始人都通过电子邮件和网站留言。我们的做法有点极端,因为我们在这么短的时间内完成了这么多的工作量,但我们很快发现我们必须管理客户,对吧?我们知道这对我们很重要。我们要确保每位顾客都得到照顾。有一些小事情我们没有预料到,我们必须迅速解决。比如"我的收货地址错了"“嘿,我们点的菜错了。我们更喜欢这种口味。” "Oh, can I get this as a present?" "How long is shipping?"
我们刚好在圣诞节和感恩节之前播出。有很多人会过来给别人买礼物。处理这些问题是我们低估了的,我们很快意识到我们需要一些帮助。幸运的是,我们今天仍然有他们,但我们立即雇用了一些客户服务人员来帮助处理我们收到的入境问题。
如何学会说“不”才能获得成功
费利克斯:为了支持更大规模的客户,你必须做出哪些改变?
迈克尔:很明显,我们有机会节省时间,也有机会传达同样的信息。我们花了一些时间来想,“好吧。嘿,这是我们经常遇到的问题。我想我们有一个答案。我们不必每次都重复同样的答案。”我们找到了我们之间常见的正确信息,这样我们就可以清楚地与客户沟通。我们能够比那些每次都直接输入信息的人更快一点。我想说的另一件事是,通过更新我们的FAQ网站来快速解决这个问题。有一些常见的问题是我们事先没有想到的。幸运的是,我们能够快速进入我们的网页,创建一个FAQ表单,回答常见的问题,并创建与客户沟通的方法。 "Hey, if you have these questions, here's a link to our FAQ page. You can learn about how to solve this problem," and so on.
这些都是我们能够很快做的事情,以减少工作量。我还想说一些其他的事情这些都是你将会得到的客户,最可能的是新客户。我们要做的事情是,确保我们为他们提供留下邮件的机会,以防我们需要与他们沟通,无论是新的交易,新的优惠,新的折扣,一直到“我想跟上新闻。”我们非常专注于确保我们能够捕捉到他们的信息,如果他们想的话,这样我们就可以在演出结束后继续与他们沟通。
费利克斯:你提到过,当你扩大规模的时候,你必须学会如何说不。你要拒绝的是什么?
迈克尔:我就不详细讲了,但机会是有的,取决于你在哪里,很多机会都与财务状况有关,与你的生产能力有关。你必须优先考虑谁能得到什么。如果我们只能生产1000单位的某物而你有需求,假设是5000。我们必须决定谁优先。我们试着做的一件事是关注从创智赢家订购的人。这对我们来说非常重要,我们要确保为他们提供正确的产品,并就产品何时到货进行正确的沟通,同时也要确保我们与现有客户的长期合作关系帮助我们实现了今天的业务。我们希望确保他们的优先级尽可能高,这样他们也能收到产品。
这要归结于与你优先考虑的每个群体的沟通。如果我们现在还不能接受他们的业务,我们要确保他们清楚地知道我们有兴趣与他们合作,但我们可能需要等待,直到我们可以增加我们的能力,或弄清楚我们需要扩大规模。很多时候,没有人想对生意说“不”,但事后看来,事实证明他们很信任我们。他们理解我们为什么要经历挑战,也感谢我们向他们传达了我们需要等待的原因。
在利润率方面,还有其他方面需要考虑。从你获得的利润来看,一些机会可能对你的业务更有意义。对我们来说,现金流非常非常重要。这是我们经营公司的方式。从市场营销的角度来看,可能会有一些有意义的机会,但如果你急需现金流——大多数人都是这样——你可能会想要专注于较少的市场营销机会,ob欧宝娱乐app下载地址而更多的机会来提供经营企业所需的现金。这些都是不同事物的例子,我们必须权衡彼此来弄清楚谁得到了什么。
费利克斯:很多企业家想对每一个出现在他们面前的机会说“是”。你提到过过度承诺会有后果。你能再多讨论一下吗?
迈克尔:我得说我们今天还是得处理好。这是想要继续成长和抓住机会之间的微妙平衡。我们希望与我们认为非常合适的新合作伙伴合作。最终,我们能够接触到更多客户和人员的原因是,我们认为我们可以提供如此伟大的产品。这总是我们想要的。但另一方面——我们从经验中学到了这点——这是一种微妙的平衡,对吧?你想要进入这些市场,但如果你不能做到这一点,你就ob欧宝娱乐app下载地址帮不了任何人。我们总是要小心翼翼。我们想要积极进取,但我们不能太过积极,因为我们错过了发布或错过了客户可能需要我们产品的最后期限,我们无法完成它,然后没有人高兴,你与某人的关系受损,你必须非常努力地工作,否则你可能永远无法挽回。
这种关系非常重要,你希望建立这种关系,这样他们就会信任你,最终能满足他们的需求,对吗?他们需要在一定的时间内将产品送到其他人手中。如果你不帮助他们,那么你们两个都不成功。这是一项挑战,尤其是在早期阶段,要把握好时机。它是在积极进取、有目标和目标,同时又不过度承诺之间的平衡。这是我们很早就面临的一个平衡,我们今天仍然面临着。
支持成功扩展的技术堆栈
费利克斯:你提到《创智赢家》播出后网站流量大增。你需要做什么特别的改变来适应吗?
迈克尔:幸运的是,我们有马克的团队帮助我们了解发射过程。与其他有过这种经历的企业家和初创公司交谈。OB欧宝娱乐APP其中一件事就是确保你能够与访问你网站的客户进行沟通,如果他们想的话。很多人会用弹出窗口或展示来欢迎新朋友。在我们的案例中,我们知道创智赢家会发生,我们知道很多人会因此被吸引到这个网站。我们发布了一条非常个性化的信息,感谢观众从节目中来看我们,并说:“嘿,谢谢你们来看我们。既然你已经在节目中看到了,我们希望你能尝试一下。”
想出我们想要提供给人们的折扣和激励措施是我们努力完成的一件大事。我之前提到过,但是:如果你想继续关注我们的品牌,无论是通过购买还是只是一般的新闻,要确保他们很容易留下他们的信息,以便能够与他们沟通。提供这个登陆页面和一个弹出的欢迎窗口,以及一个让他们留下邮件的地方,这是我们一开始就努力做到的。
费利克斯:你推荐什么应用来做到这一点?或者你在网站上使用的其他应用程序?
迈克尔:我不记得我们用什么来制作弹出窗口,但现在有很多应用程序可以让你轻松创建弹出窗口和登录页面。
其他对我们帮助很大的应用是保持评论和显示评论。我们使用盖章。IO来显示我们的评论,并允许人们留下评论。这可是个大问题。另一个我们尝试使用的方法是重新排序点数。人们想要订阅并反复订购。我们使用一款名为Bold的应用程序来获取他们是否为客户,他们可以每个月或每两个月或任何他们想要的重新订购。他们可以很容易地在我们的网站上设置,以确保他们不断地获得重新订购,而不必每次想要订单时都去网站。
我推荐的其他应用,也都是重新上市的应用。例如,我们的产品在销售了四天之后就断货了,但我们仍然有流量和想要产品的人。我们设置了一些应用程序来获取他们的电子邮件,以防客户想知道我们什么时候有货。我们能够快速做到这一点并获取电子邮件,然后一旦我们能够赶上生产进度,我们就会通过电子邮件通知他们我们的产品何时恢复库存。这些是我们能够使用的少数应用程序,直到今天仍然在使用。
费利克斯:在接下来的一年里,你认为你需要关注的最重要的事情是什么?
迈克尔:今天我要做的最重要的一件事,就是在我身边找到合适的人,特别是一个团队。我一OB欧宝娱乐APP开始是一个独立企业家,把它作为副业。现在我正在学习如何以不同的规模和规模组建自己的团队。我为我们能走到今天以及帮助我们走到今天的人们感到骄傲。但现在我们知道我们需要帮助,我们需要一支优秀的团队把我们带到下一个层次。这就是我非常兴奋的地方。到目前为止,我们今年已经雇佣了一些非常优秀的人,他们帮助我们更上一层楼,这项工作将继续向前推进。