意想不到的成功让这位Etsy卖家开始了自己的商店OB欧宝娱乐APP

费利克斯:今天和我一起的是来自布鲁克林蜡烛工作室的Tamara Main。布鲁克林蜡烛工作室(Brooklyn Candle Studio)成立于2013年，总部位于纽约布鲁克林，销售香味鲜美、环保的大豆蜡烛。OB欧宝娱乐APP受欢迎的。

塔玛拉:谢谢你！

费利克斯:跟我们多说说你们的生意，说说你们店里目前最受欢迎的产品是什么。

塔玛拉:我们的生意，就像你说的，手工制作大豆蜡烛。我们使用天然原料，[听不清00:01:24]香料，真正的国产大豆，我们最受欢迎的产品是蕨类植物和苔藓蜡烛。我们的石膏罐蜡烛，是一种非常美妙的男女通用的气味，有橡木苔和云杉的味道。这是一种非常自然的气味。它的灵感来自于加州芬谷的一次徒步旅行。那是我们最喜欢的东西。

费利克斯:你是从线下销售这些产品开始的吗?OB欧宝娱乐APP你是怎么开始做生意的?OB欧宝娱乐APP

塔玛拉:其实OB欧宝娱乐APP我是从Etsy开始的。我开OB欧宝娱乐APP始制作蜡烛是为了好玩，一开始这只是我的爱好，前年我开始制作蜡烛作为圣诞节礼物。我非常着迷于学习如何混合气味学习不同的成分来制作这些环保的蜡烛，用棉花编织的灯芯，大豆蜡。你在商店里找到的很多东西都不是用最好的食材。我开OB欧宝娱乐APP始做这些蜡烛，我有一大堆，我是一个设计和包装的设计师。

我决定开一家Etsy商店只是为了好玩。这几乎是一个笑话。我想，“哦，我想知道我能不能在网上出售这些蜡烛没有人能闻到的地方。”是的，他们真的起飞了。Etsy在几封电子邮件中推荐了我们，最终我们收到了许多零售商店买家的请求。这就是我辞职的原因。是的，一旦销售变得疯狂，我就想把这些东西投入到我自己的电子商务商店中，这就是我们的Shopify出现的地方。

费利克斯:是的，我听说过零售商在Etsy上购物，为像你这样的人寻找生产商[听不清00:03:36]直到我从其他成功的Etsy卖家那里听说过几次，我才意识到这种情况的存在。那是什么样的经历?你认为是什么吸引了他们和你一起工作?

塔玛拉:我认为他们被我业务的多个方面所吸引。第一，我认为是设计精美的产品。我非常关注我的产品的排版、平衡和美学。这是第一点。第二是气味。外面有很多东西。在家用香水市场，这是一种非常不自然的味道，就ob欧宝娱乐app下载地址像蛋糕味的东西。我想从植物学的角度来研究。

我们的很多东西都是用精油注入香味制成的，还有环保的方面。我们的蜡烛是用国内种植的大豆制成的，这是一种可持续的原料。当你燃烧蜡烛时，它燃烧得更清洁，它不会像石蜡那样漏到空气中。我们也用美国制造的棉编灯芯。它们不像其他蜡烛那样[听不清00:05:00]

我认为人们在寻找多个方面。

费利克斯:你列出的所有这些差异化，你知道你的客户，当然，在你成功之前，你知道客户关心你列出的这些差异化吗?

塔玛拉:我做到了。我认为这体现在像全食超市这样专注于有机食材或ob欧宝娱乐app下载地址纯天然产品的市场上。我也是目标受众中的一员。我对自己买的东西非常在意，我知道很多人，尤其是住在纽约市布鲁克林的人，他们都很关心这个问题。我想做一款我可以使用的产品，我研究了它的成分，我研究了它的香味，我研究了所有你可以使用的不同材料，我想让它们尽可能的安全和环保。

费利克斯:既然你知道有这种差异化的需求，因为你做了研究，当然你也是你的目标客户，我认为这绝对是最好的起点。OB欧宝娱乐APP你如何确保人们清楚这些区别，尤其是在早期，尤其是在人们知道你是谁之前。你是如何让那些第一次访问Etsy商店的用户明白这些区别的?

塔玛拉:我认为你有你的使命宣言，你把它放在你所有的谷歌或元数据描述之类的东西里，但我总是在我的关于页面和所有的产品描述上写得很清楚，我让它知道如果你在阅读产品，你阅读气味，然后你阅读不同的成分和材料。我认为这是蜡烛非常重要的一个方面。这不仅仅是设计，不仅仅是香味，还有一个事实，这些成分可以长期使用，这些成分是可持续的，你不会浪费资源。

他们再生。我认为这很重要。

费利克斯:作为这类产品的消费者你是否真的非常非常想要，非常想要存在，非常在乎，但却发现你的受众，你的目标客户并不在乎它。有这样的微分器吗?

塔玛拉:我在想。我不知道。我不知道他们是否真的那么关心整个生态友好的方面。我认为他们真的很喜欢闻起来很香的味道，他们会在商店里买，他们闻了之后就会买。我不认为这是必然的，我认为这对很多人来说都是一件好事。我们不仅进入了注重健康的市场，我们还进入了时尚市场，在这个市场上有很多受欢迎的ob欧宝娱乐app下载地址蜡烛，只是因为它们有漂亮的设计。我认为这对某些人来说是更重要的事情之一。

费利克斯:是的，当涉及到你代表你的品牌的方式或在你的实际营销时，有一个方面，对你来说听起来很重要，环保方面，但就像你说的，这是次要的，这是一个很好的加分项，但它可能不会让他们真正购买。ob欧宝娱乐app下载地址他们可能会因为设计或气味而买得更多。然后你会尝试把环保的方面挤进去吗?你这么做是因为你在乎这个吗?当你非常关心差异化产品，但你的客户可能不那么关心时，你如何考虑品牌的定位或信息传递?

塔玛拉:我认为对我来说，这是我在产品描述中经常提到的次要方面，但我主要强调蜡烛的设计方面，设计和香味，我认为对我来说，我是一个设计师。我是一名艺术总监，设计对我来说非常非常重要，创造一个精心策划的环境，让一些东西不仅是感官上的老因素体验，还可以成为你咖啡桌上、书架上或房间里的一件漂亮的作品。我认为这是我们产品的一个很好的方面。对我来说，所有的食材都是优质的，这也很重要。

费利克斯:对的,是有意义的。就像你说OB欧宝娱乐APP的，你开Etsy几乎是个玩笑就是为了看看你能不能在网上卖这些东西。你花了多长时间才开始意识到这不再是一个玩笑的生意，这可以成为一个真正的OB欧宝娱乐APP生意?

塔玛拉:是啊，那是在假期。大约在OB欧宝娱乐APP11月和12月我们开始升级。

费利克斯:到这个时候你做了多久的生意了?

塔玛拉:就几个月。两三个月。十月前后，我在Etsy上收到了一些订单。我并没有打算辞职，但11月和12月，事情变得非常疯狂。我的整个公寓都被蜡烛覆盖了。我的丈夫，他当时是我的男朋友，他帮我吸了无数的罐子，我们的地板被盖满了。大概是在我开Etsy网店六个月后。我收到一份价值四千美元的蜡烛大订单。我说:“这比我一个月的工资还多!我完全可以做到，因为我可以在四天内做这些蜡烛!”

就在那个时候，我想，“你知道吗，如果这种情况继续下去，我可以辞职。”它并没有马上继续。[听不清00:11:14]但最终，一年之后，我辞掉了我的全职工作，开始全职工作。

费利克斯:在你辞职之前，你在寻找什么?你的每月重复收益是否与你的收入相匹配?

塔玛拉:更多的一致性。我接到了一个很大的订单，然后我意识到，我在经营公司的同时也在做一些自由的设计工作，所以我是两者兼得。我意识到我不能做蜡烛，不能全职做蜡烛直到我的名字真正广为人知。我真的开始推广我的OB欧宝娱乐APP品牌，我真的很想，一开始我用了不同的品牌，我不是很喜欢它，我真的很想创造我真的非常喜欢的东西。我们花了很多时间来设计品牌和包装以及所有受vintage启发的植物材料。

在我第一次辞职后，我花了大约6个月的时间才真正达到了品牌推广的程度，我对[听不清00:12:28]非常满意。

费利克斯:对于一些第一次创建品牌或像你一样重新创建品牌的人来说，我猜你是如何完成这个过程的，当你在重塑品牌的过程中，但是你的资产或你的旧资产你试图转向新的资产，当你经历品牌转型的中间阶段是什么样子的?

塔玛拉:这很难，因为有些人真的很喜欢我的旧设计，但品牌需要非常一致。我认为这需要是一个大胆的声明，贯穿于各个方面。我以前的蜡烛是彩色的，风格完全不同，而新的蜡烛更简约、更精致。基本上我把旧的东西都扔了，换上了新东西。在我OB欧宝娱乐APP完成我的新品牌后，我开始做一些严肃的销售。我不知道，我认为我的公司还没有建立到需要保留旧东西的地步。

那是在一个我没有真正足够的时间，我不能放弃它。我只是，我只是要放下这些旧的东西，真正地推进这些新东西。

费利克斯:好的，做一个硬切断和过渡。是有意义的。当你第一次在Etsy上开店时，你是如何获得流量的?那时候他们是从哪里来的，特别是当你刚刚成立几个月，你是一个新品牌，在那之前人们可能还没有听说过你。人们是如何找到你的列表的?你认为是什么起了作用?

塔玛拉:这部分是因为运气，部分是因为研究。我参加了Etsy的几个研讨会，他们做了很多关于关键词的讨论，他们教你如何优化关键词，让你的东西更容易被找到，真正确保你的商店是值得信任的。我经常做的一件事就是摄影，产品摄影。我重做了五次。我尝试了演播室照明，我尝试了自然照明，只要是流量最大的，我就会在那里工作并优化它。

幸运的是，在我做了所有这些事情之后，Etsy在假期期间的几封邮件中推荐了我。这纯粹是运气，因为我没有联系他们或任何有关的事情。他们刚找到我的货。那可能也是摄影的原因。一旦我有了很好的东西[听不清00:15:10]，他们就想在邮件中提到你，因为你让他们看起来很好。他们给成千上万的人发了一封邮件，我的一些蜡烛就在上面，我收到了很多疯狂的订单。

这是一方面。我也联系了一些人，我联系了Brooklyn Based和其他一些媒体，告诉他们我在做蜡烛，我也在做市场。ob欧宝娱乐app下载地址我去了Artist[听不清00:15:43]和其他几个独立市场，只是为了和人们见面，告诉他们我的品牌。ob欧宝娱乐app下载地址我一开始就是这么做的。在我重新塑造品牌之后，我做了一些其他的事情，这些事情对我帮助很大。

费利克斯:你联系媒体的时候，都是当地媒体吗?你想要什么样的媒体?

塔玛拉:当地媒体。我刚联系了布鲁克林基地，他们做了一篇关于我和一个做陶瓷的朋友合作的专题报道。那时候我并没有得到很多。并不是特别激进，只是几份不同的出版物。

费利克斯:零售商开始发现你的商品，是在假期之后吗OB欧宝娱乐APP?我猜他们是怎么发现你的?

塔玛拉:有几只在假期找到了我。我想他们是在寻找大豆蜡烛或蜡烛或圣诞蜡烛。通常，圣诞节是我们一年中最忙的时候。我认为很多人在谷歌上搜索蜡烛，他们很快就想要蜡烛，他们会想，“我现在就需要蜡烛!”我想他们在搜查蜡烛，尤其是圣诞蜡烛。

我有一个非常受欢迎的圣诞树蜡烛，我做了很多很多。

费利克斯:你是如何与这些零售商合作的?他们是从你这里买的吗?有没有什么特别的安排是你想安排的?

塔玛拉:我们现在是全价销售。我曾经做过寄售业务，我不喜欢那种关系。要记录的东西太多了。我们的零售商只从我们这里购买整批产品，而且主要是通过我们的实体店。我有一个完整的销售门户，我创建在我们的网络商店。基本上，我们的整个销售伙伴登录，他们可以以整个销售价格购买产品。有时我会开发票。他们会给我发邮件，如果是大订单，我会给他们开发票。是啊，这安排非常非常简单。他们只要找到我，给我他们的转售ID，给我一个他们网站的链接，我就会评估我们的产品和他们的审美是否合适。 Then they’ll place their first order and then see how it does in their store, and then they’ll continue to place orders if it does well.

费利克斯:你是不是在整个销售门户网站上使用了某种应用程序?

塔玛拉:我使用多种应用程序。我在整个销售门户中使用的一个应用叫做等一下。它叫锁匠。它允许你用密码保护你网站的一部分，这样只有具有一定权限的人才可以进入你网站的那一部分。我所做的只是进入Shopify，输入一个顾客或者我将找到一个现有的顾客，并将他们标记为库存商，标记为库存商的人可以登录。

费利克斯:一旦他们登录，这只是一个产品列表，他们可以从你的整个销售订单?

塔玛拉:是的。

费利克斯:很酷，所以它看起来，我猜不完全一样，但它看起来像一个类似的电子商务商店，商店[听不清00:19:12]?

塔玛拉:我最近把它做得更流畅了，因为我们在网站的这个部分添加了更多的产品，所以基本上我有一行，然后我有一个下拉使用一个应用程序的产品选项粗体，这样他们可以选择自己的气味。我可以组合变化，然后发送选项。

费利克斯:当然，你的Etsy，在Etsy之后又开了Shopify商店。是什么促使了这个决定?是什么让你决定，即使它在Etsy上很成功，你从Etsy上得到了很多关注，从[听不清00:19:49]零售商，从人们在节日期间疯狂购物，为什么不坚持并专注于它，而不是开一家新店?

塔玛拉:现在我两者都有了。我的大部分流量来自Shopify，我认为你自己的电子商务商店有更多的控制权。我测试了几家不同的电子OB欧宝娱乐APP商务供应商。Square Space，效果不太好，另一个是什么?大商业或其他商业。结果也不是很好。Shopify真正发挥作用的地方是这是我试图发展我的业务的地方，或者说我为帮助发展业务所做的一件重要的事情是我提供了一个罪恶城市。基本上，罪恶之城就是这些不同的订阅用户。

他们有数百万人订阅他们的电子邮件，而我发了一堆关于交易的电子邮件，这促使人们直接访问你们的网站，他们可以输入这个折扣代码。促使我最终选择Shopify的原因是，它使我可以导入数百个折扣码，而不必逐个添加它们。有个叫批量折扣的应用，非常大，所以我要做的就是上传一个excel表格。最后我开始了我的ShoOB欧宝娱乐APPpify，花了一整夜的时间创建了最初的商店。

费利克斯:是啊，所以你这么做也是为了那个罪恶之城的邀请，对吗?

塔玛拉:真是即兴发挥啊。这最终成为了对业务最好的事情，因为我喜欢添加不同的应用程序，我可以做任何我想做的事情，在Shopify上有一个应用程序，太棒了。

费利克斯:那个罪恶之城的提议，你是怎么安排的?交易需要经过批准吗?有人能通过内疚之城签约吗?

塔玛拉:不，他们就像是策展人。他们必须选择你。我不记得是他们联系了我还是我联系了他们。很明显，这不是其中之一。他们想突出我们的…他们有精心策划的体验。不是所有人都这样。我认为它们迎合了特定的城市居民，人们寻找奢侈品类型的物品，人们寻找策划的体验，品牌，诸如此类的东西。我觉得我们符合他们想发给追随者的东西的特征。我认为这很重要，因为我们有这样的审美。我们有更高级的时尚审美，这正是他们想要的。

费利克斯:从他们第一次联系你到向他们庞大的用户发布你的协议，这是一个快速的过程吗?花了多长时间?

塔玛拉:花了一段时间。我想我们第一次交谈是在几个月后。OB欧宝娱乐APP你必须发送他们生活方式的摄影和编辑它,他们必须通过它,决定他们想要什么功能页面上,然后你得通过合同,谈判就会减少,你可以多少削减他们谈判,因为它最终不是很多,因为人们来到你的网站,他们基本上输入礼品卡代码和免费得到它然后会发生什么是内疚支付你的。这最终并不算多，但你最终会获得1000个新订阅用户，人们会了解你的品牌，你可能会获得回头客等等。这是一个很好的开始。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:这就引出了我的下一个问题。这通常是负面的，我想这是对交易规模的抱怨，不仅仅是内疚的城市，我想是世界上的社交和团购网站他们说你会有大量的顾客涌入，但他们不一定会重复购买。你也经历过吗?

塔玛拉:肯定,我认为很多人他们只希望一次交易,但他们发现邮件列表,如果我发出爆炸,基本上是相同的交易后,三个蜡烛以50美元,我最终使所有这些,我认为他们对你的交易,如果他们在你的电子邮件列表上,你有折扣或免费送货或晋升,他们的人反应的类型。

费利克斯:他们寻找折扣，因为这是他们找到你的方式，但你总是可以在最初的折扣之后为他们提供折扣和促销，让他们回到你的商店?

塔玛拉:[听不清00:25:19]注册你的邮件列表，你知道吗?真正关键的事情是让他们了解你的品牌，告诉其他人你的品牌，尝试你卖的任何东西，并注册你的邮件[听不清00:25:35]，这对电子商务来说是巨大的。

费利克斯:内疚的人有没有指导过你，或者给你建议过对生意最有意义的报价或产品?策展的过程是怎样的?

塔玛拉:这更像是你来我往的对话。他们从你的产品中选择他们想要的，你可以说，“我不能在这个产品上有这么高的利润。我们能提供这种利润更高的产品吗?”或者你也可以同意他们的观点。这是一种反复，但他们做最初的选择，你可以让他们转向其他你想卖的东西。

费利克斯:对的,是有意义的。现在，Etsy商店就要倒闭了。你的私人商店在卖，或者你自己的商店在卖，整个销售都在卖。我想哪一个对你的生意最重要?你认为哪一个是，如果你只能专注于一个，你会花最多的时间在哪一个?

塔玛拉:到目前为止，全卖了。整个销售大概占了我们业务的85%，在节日期间大量订购公司礼品等。我想是因为香味蜡烛往往是一种冲动消费，在销售点经常发生。在商店里，这是最后一分钟送的礼物，或者，哦，我今天需要买支蜡烛。我就去附近，它倾向于。当人们在网上下单时，你闻不到它的味道，这往往是一个更大的过程，所以当人们以前闻过我们的产品并喜欢它时，他们会订购更多，他们会补充库存。

我们的蜡烛店卖得很好。亲自去卖蜡烛要容易得多。

费利克斯:你会说你可能无法走这条路，还是说你可以走这条路，在没有Etsy或Shopify商店的情况下进入零售商?没有他们俩你能行吗?

塔玛拉:我觉得你可以，但你没有得到太多认可。我认为Shopify商店，至少我的商店，真的让人们，零售商认真对待我们。在这一点上，我们在很多商店。我们有超过300个。我们在世界各地，所以我认为人们已经看到了我们的产品，所以如果我们没有网站，他们会说，“好吧，我看过你们的产品，我可以认真对待你们，但你们才刚刚起步，我不认为这真的是……你想要确保你有一个网站。”OB欧宝娱乐APP

费利克斯:当我们在谈论Etsy和你自己的商店时，如果你可以重新来过，你会从你自己的商店开始吗?OB欧宝娱乐APP你觉得Etsy有什么价值?OB欧宝娱乐APP

塔玛拉:我认为Etsy是一个伟大的开始，因为它的社区。OB欧宝娱乐APP事实上，人们留下评论，他们可以喜欢你的产品，他们可以关注你，人们看到了这一点。如果人们能看到人们是如何与你的商店互动的，Etsy的人也会非常好。我和他们的关系很好，因为我们都住在布鲁克林，他们有时会来我的工作室。我教过他们一节课。他们邀请我参加新闻发布会。真的很棒。他们把我的作品放在很多不同的编辑指南和Etsy的发现之类的东西上。Etsy上也有大减价。

[听不清00:29:15]也可以在Etsy上通过批发的方式找东西买东西。我觉得Etsy一开始真的很棒。OB欧宝娱乐APP一旦人们知道了我们的品牌并开始搜索它，我就可以控制资产，我可以控制产品页面的外观，这真的很好。我可以控制元数据，人们不会说，“哦，我在Etsy上买的。”他们会说，“我在BrooklynCandleStudio.com上买的。”这是一个品牌。

费利克斯:你怎么知道什么时候，既保留Etsy商店，又开设自己的商店是有意义的呢?你会向那些在Etsy上想要开自己商店的人推荐什么?流量和销售额的临界点是什么，你关注的是什么?你会建议他们看什么来决定，“好了，现在是时候投入一些精力创建自己的商店了?”

塔玛拉:我认为人们应该立即做这件事，特别是如果你在做大量的批发销售，因为如果买家询问信息，你想说，“哦，是的，我的商店是www.so-and-so.com”，因为在我看来，这是一种更纯粹的品牌，你可以真正地从印刷到所有图像的各个方面展示你的品牌。我认为应该把Shopify和Etsy商店结合起来。

我想我还与许多不同的商店合作，这些商店都是航运商店，但不是真的。他们链接到你的产品。Spring，我不知道你们是否听说过Spring。他们是一个购物应用，他们策划了一堆时尚品牌，基本上你可以在Spring上下订单，它会通过你的Shopify商店。还有很多应用程序可以帮助你传播你的品牌。

费利克斯:Spring，这是一个供购物者浏览和购买商品的应用程序如果有人通过Spring购物它就会进入你的Shopify商店?

塔玛拉:是的。Spring并不是唯一一家这样做的商店[听不清00:31:30]。有Pop Map或者Spring，是House。iPhone或iPad上有很多不同的购物应用程序，人们可以向下滚动，他们的信用卡与应用程序相连，所以人们可以点击他们想要的商品，购买它，它就会集成到你的商店中。它不像其他运输网站，你必须通过他们的门户网站，你必须执行他们的任何流程，你只需要完成订单，就像你自己完成订单一样。如果你有一个合适的工作流程，事情会变得更容易。我不喜欢与任何工作运输网站与我的产品，除非它只是集成。

他们把10%。他们又不是拿50%他们抽取销售额的10%，但他们可以提供很多产品。

费利克斯:明白了。关于摄影对你的生意的价值，你已经提到过几次了。你是摄影师还是自己拍的?你是如何开始为你的产品拍摄令人惊OB欧宝娱乐APP叹的产品照片的?

塔玛拉:是的，我学过⋯⋯我不会称自己为摄影师，但我一直在做很多这样的工作。在某种程度上，我可能是个摄影师，但我不是[听不清00:32:53]。我学习了照片造型摄影。我修了很多课程。我学习了平面设计和一些不同的方向。作为设计师，我还在企业时尚界担任过艺术总监。我在学校、设计学校和工作中都有很多关于摄影的经验。是啊，那可是件大事，我为此做了很多研究。

通过大量的尝试和错误，如果你有互联网连接，你可以发布产品[听不清00:33:33]，看看人们是否对它们做出反应。这对社交媒体来说也是非常重要的，因为这个网站上的所有不同资产，从你的[听不清00:33:41]图片到你的产品图片。这些东西自己推销自己。ob欧宝娱乐app下载地址如果你有漂亮的照片，如果你不是摄影师，那就雇一个摄影师。非常重要，如果可能的话，还有一个造型师，因为这些东西会被钉在Pinterest上，被分享，链接会四处发送，覆盖整个互联网。你需要确保你以一种美丽的方式呈现事物。我认为这是任何商业商店最重要的部分，真的。

费利克斯:一旦你有了这些令人惊叹的照片，你在哪里发现分享的吸引力最大?你之前提到过Pinterest。那是你把所有照片都挂上去的地方吗?

塔玛拉:是的。我最近没上过[听不清00:34:28]，不过我试着把所有东西上传到Pinterest，然后链接回网站。我为我最引以为傲的活动做了很多Pinterest广告。我去年发布了一个系列，我拍了这些非常酷的植物风格的照片。它们是植物静物画。最后我打了那个，付了钱。我推广了那个别针，并进行了付费推广，现在我们在Pinterest上有很多流量，因为它被钉了很多次。

费利克斯:你还记得你是怎么安排Pinterest广告的吗?

塔玛拉:不完全是。我刚去了促销大头针。如果你建立一个Pinterest商业账户，你可以说出目标受众，你希望人们寻找的不同关键词，诸如此类。我不记得具体是什么了，我记得非常非常，我很快就做了一件事。

费利克斯:是的，行动绝对比学术研究更重要。对于那些有很好的相机但从未做过产品摄影的人，有什么建议吗?对于那些不是很棒的摄影师或者只是觉得拍出你所说的照片没什么创意的人，你有什么建议吗?

塔玛拉:我认为你不一定需要非常复杂的照明设置。你只需要站在窗户旁边，享受自然光就行了。我认为这非常重要。你可以用这种方法拍出非常漂亮的照片。你可以随便拿一张白纸。创建一个白色，无缝的背景，把你的产品放在它的前面。确保你有一个非常好的相机。不要只使用iPhone，因为它会以奇怪的方式扭曲东西。我有一台加农炮6D，我刚在Cannon.com上买的。我认为你的晶状体也很重要。 I have a 15 millimeter, a prime lens and that allows me to create either a really ethereal effect in my photos.

我认为这是一个重要的产品摄影镜头。还有35毫米的，这是一个很好的镜头。做一些基础研究。谷歌流行产品摄影。我认为你可以在上面找到一些有用的信息，只需要做大量的尝试和错误，然后和那些你拍完照片后，把它给那些有眼光的人看，然后问他:“嗨，你觉得这些怎么样?”你会买这个吗?”因为不是每个人都有这种眼光。不是每个人都能雇人的。尽你所能寻求帮助。

费利克斯:当你坐下来创作你的产品照片，你的生活方式照片时，你会有意识地做出什么样的决定来改善产品照片的视觉效果?

塔玛拉:我做造型。我喜欢加入很多植物。我通过Instagram发现我的观众对这一点很有反应。花草之类的东西。

费利克斯:你怎么知道你的观众会对它有良好的反应?

塔玛拉:我会跟踪我在Instagram上的使用情况。每当我发布有鲜花或植物的东西时，人们就会疯狂。当我发布这样的内容时，我们往往会获得更多的点赞和参与。我尝试在生活方式摄影的所有渠道上做到这一点。是的，是的，合并黄金。我喜欢做很多航拍或者像人们说的那样躺下。这需要大量的实验。我拍了很多镜头，我[听不清00:38:38]指挥它们，缩小它们的范围。

费利克斯:你能告诉我们现在的生意有多成功吗?

塔玛拉:是啊，我们已经到了，我都不能更新我的库存了。[听不清00:38:52]我们就会不断增加人数。目前，我们在世界各地的门店数量可能超过400家。我们在20多个国家，包括法国、意大利、德国、英国、中国、香港、新加坡和美国各地都有我们的工作室。这是非常了不起的。我们也向主要零售商销售产品。我们与西榆树公司有良好的合作关系。我们在12家不同的西榆树店，很多市场店。ob欧宝娱乐app下载地址全食。

我们以前卖给过Urban Outfitters。还有一些非常出色的独立零售商。

费利克斯:当你收购全食超市和Urban Outfitters这样的大公司时，他们是主动联系你，还是你必须通过

塔玛拉:他们都来找我。所有西榆树的买家都伸出了援手，Urban Outfitters也伸出了援手，Whole Foods也伸出了援手。

费利克斯:太棒了。现在，当你与他们合作时，这与与独立零售商合作有什么不同吗?还是这个过程更复杂?

塔玛拉:这肯定要复杂很多。我们与Ann Taylor和Ink and Diesel这些大公司合作。他们只是有很多文件需要你遵循。我认为这是合法的。所有这些都有200页甚至更多页的物流，你必须遵循。这是产品标签的特定方式，全食超市必须有UPT代码。这是一个完整的过程。有很多不同的要求。

他们给你发官方的订单。你需要以某种方式开具发票。它肯定要复杂得多，我不知道一般人能不能处理这么大的[听不清00:40:52]这么复杂。有很多东西可能出错，但这是肯定的，一旦你做了像Urban这样更复杂的游戏，其他游戏就会变得更容易一些，我认为因为它们有很多相似之处。

费利克斯:你还是没在家里做这些吧?这些蜡烛吗?

塔玛拉:不,不,不。我这么做差点把我们赶出去。

费利克斯:你的整栋楼一定都有蜡烛的味道。

塔玛拉:是啊，是啊，那可不是什么好经历。不，我现在在日落公园有两个工作室。我们有一个500平方英尺的工作室，我们在那里工作了大约一年半，然后是时候了，人们搬走了，所以我们也接管了那个工作室。我还在寻找更大的空间。我们也在从这些空间溢出来。

费利克斯:现在的团队有多大?你们的工作室有多少人?

塔玛拉:我现在有四个全职员工。他们做所有的生产。我还在管理其他的帽子。然后我们会有两个人根据需要来帮忙，这样当我们非常非常疯狂的时候，他们就会来帮忙。有时我会和临时工中介机构一起工作，我们会根据需要增加更多的帮助。我们的四个核心团队负责所有的工作，当事情变得疯狂时，我们有额外的帮助和我。

费利克斯:你会从临时工中介公司雇佣员工，或者你会雇佣季节性的兼职员工。你如何提升他们?你如何让他们尽可能快地进入准备工作模式?

塔玛拉:这是今年的一个巨大挑战，特别是今年对我们来说是非常重要的一年。我们的销售额比2014年、2015年和2016年翻了一番。我们今年的销售额有望翻一番。我没有预料到[听不清00:42:55]这个假期。当假期开始的时候，我已经怀有9个月的身孕，我在一年中最繁忙的时候生下了孩OB欧宝娱乐APP子。

费利克斯:哦,上帝。

塔玛拉:那真的是压力很大，很疯狂。我基本上是用克雷格列表来雇人，然后在克雷格列表上发布招聘广告。广告工作。我们做了很多面试，我们做了很多制作，所以我让人们来试玩，试玩。来和团队一起工作一天。我们评估他们是否足够快，或者他们是否……这是一个小的开放空间，所以人们经常在一起工作。这个人必须容易相处，因为每个人都在这么近的距离。我们会有一个试训日，这很重要。

我们得看看这个人是怎么工作的，然后再据此缩小范围。临时中介，[听不清00:44:02]非常艰难。我们挑选了一些来为我们工作两天的有趣的人。只是没有成功。我不会再和他们合作了。他们派来了几名优秀的员工，我们在整个假期都雇佣了他们。我们不得不审查六个完全不适合这份工作的人。

有一个人甚至不会说英语。说实话，我不知道我会不会推荐这条路线。我想如果我没有怀孕，我会亲自去采访克雷格名单上的人。

费利克斯:是的。现在，你有一个团队帮助你，你每天最关注的是什么?

塔玛拉:除了制作，我什么都做。我做客户服务。我给所有销售客户开发票。我回答关于我们品牌的问题，我还负责所有的媒体问题和采访之类的事情。还有我们所有的创意资产，我们的电子邮件设计或网站内容，摄影或社交媒体。我主要专注于创意指导和客户服务，这是两个非常重要的领域。我有一个会计，所以我可以[听不清00:45:24]。其实很多会计都是我做的。我使用QuickBooks，这让事情变得简单。

是啊，除了制作，我什么都做。这需要大量的工作。

费利克斯:这是一个很多。太棒了。BrooklynCandleStudio.com是这个网站。你希望看到公司下一步的发展方向是什么?

塔玛拉:我喜欢介绍新东西。我想不断开拓新市场。ob欧宝娱乐app下载地址做更多很酷的合作。我现在正在做一些非常有趣的作品。一个是和不同的不知名的大零售商合作，做一些定制香水之类的。我只是想发展我的团队，为我现在的团队提供更多的机会，为人们提供更好的香味和产品。

费利克斯:非常酷。非常感谢您的宝贵时间。

塔玛拉:谢谢你,费利克斯。

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