快速原型:使用3D打印缩短产品开发时间

成绩单

费利克斯:今天，我请来了来自Bulat Kitchen的Alex Commons。Bulat Kitchen创造了令人难以置信的锋利，美丽和优质的刀片，价格不高。该项目始于20OB欧宝娱乐APP16年，总部位于渥太华。欢迎,亚历克斯。

亚历克斯:嘿,费利克斯。最近怎么样?

费利克斯:好,好。非常感谢。关于你们的产品，我在介绍中简单地作了说明。告诉我们更多关于客户的信息。谁是购买你们产品的理想客户?

亚历克斯:品牌背后的理念是把好的菜刀送到更多人手中。很多人的菜刀都是垃圾，所以我们想要在最大程度上改变这一现状。很多真正优质的厨刀都有优质、昂贵的钢材，传统零售的加价使这一因素成倍增加。我们想直接面向消费者，试图让更好的厨师刀和厨房刀进入更多人的手中。所以，从厨师到你妈妈，任何人都可能是理想的顾客。

费利克斯:对，那就给我们介绍一下外面的情况吧。你们产品的价格是多少?竞争对手的价格是多少?

亚历克斯:一般来说，菜刀应有尽有，从一元店一美元就能买到，到定制的，要花几千美元才能买到真正令人难以置信的作品，但它更像是一件艺术品，它们确实很棒，但不适合大多数人。

费利克斯:嗯哼(肯定)

亚历克斯:我们的产品是120美元。它的价格在普通消费者的承受范围内。大多数人都愿意把钱花在厨房的好工具或好电器上，这些东西能让烹饪体验更愉快、更简单。我们的目标是100 - 140美元。无论从利润的角度来看，还是从市场的角度来看，都是有意义的。ob欧宝娱乐app下载地址

菜刀系列是一个有趣的市场，因为真的什么都有。ob欧宝娱乐app下载地址很多人在需要的时候会冲动地买菜刀，或者他们[听不清00:03:20]，他们会去沃尔玛买任何东西。通常情况下，随着时间的推移，他们会意识到刀具会变钝，要么他们会去磨，然后他们会意识到这并不管用，因为这些刀具，即使他们磨了，一个月后又会变钝，因为钢材是垃圾。

通常，在这一点上，有人会开始研究，好吧，什么是好的菜刀?这就是我们的切入点。作为一个经常做饭的人，会使用他们的菜刀，可能在朋友家或家人家里尝试过质量好的菜刀，想要把它提升到一个新的水平。这就是我们的切入点。是的。

费利克斯:你说了很多好话。我想深入探讨其中的几个。你提到它的价格是120美元你说这是一种工具人们一旦开始认真考虑在厨房里安装更好的设备他们就会开始考虑。OB欧宝娱乐APP你如何在那一刻抓住他们，因为听起来他们必须经历使用劣质刀具或一元店刀具的痛苦，然后意识到这很容易坏，或者很容易变钝，现在他们准备升级。你如何确保在他们生命的这段时间里，你会出现在他们的脑海里或脸上?

亚历克斯:我认为这在很大程度上与了解客户的痛点有关。做一些关于谷歌趋势的研究，看看人们(听不清00:04:58)搜索厨刀的搜索流量，并试图通过现场内容、广告内容和你通过YouTube或博客发布的潜在内容来解决这些问题，我们刚刚开始解决这些问题。OB欧宝娱乐APP但在厨师刀的例子中，人们在寻找一种平衡良好的刀，具有良好的边缘保留力，他们在寻找边缘的特定角度，因为这可能会导致他们使用刀的特定类型的体验。它只是理解这些不同的痛点，并在你的营销或内容中分别解决它们。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的。我正要问你呢。你所得到的东西涉及到很多教育，因为客户会考虑钢铁或工艺等问题，无论是否平衡。很多因素我个人甚至都不知道这些是我需要考虑的因素所以我可能还没有到我想投资一把刀的阶段。你怎么知道这些是你的客户关心的重要因素，所以你可以专注于围绕这些主题创作内容?

亚历克斯:我认为这是我个人的一个OB欧宝娱乐APP痛点。我有一堆菜刀，我收集它们有一段时间了，但我总是有这种有这种差距。有一些，所有的刀都有很高的实用性而且价格相对合理在100美元左右，但都感觉很丑，所以除了实用性之外，它做的东西解决了痛点，实用性，但也很好看。

至少这是这个品牌的种子。我想要一种能满足所有要求，但又能脱颖而出的东西，我很自豪地使用它，喜欢每天使用它，而不是说，“好吧，好吧。这是一把看起来很普通的刀，黑色把手，感觉很好，但没有什么特别的。效果很好，但感觉并不特别。”

费利克斯:我明白了。你知道这些才是你在乎的东西。你什么时候能够测试和验证市场是否也关心这些因素?ob欧宝娱乐app下载地址

亚历克斯:早期，我们只是在谷歌Trends上做了大量的市场研究，并查看ob欧宝娱乐app下载地址了搜索流量。在AdWords中，有关键字工具，所以你可以看到，了解人们在搜索什么。但是，在某种程度上，你只能凭直觉去尝试，因为试图通过[听不清00:07:46]来设计一些东西也会导致令人失望的结果。在某种程度上，你会觉得，好吧，我知道有一些东西在那里，我必须去探索它，我们实际上做了很多原型设计，以确定一个我们认为有足够信心可以在Kickstarter上进行的设计。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。你提到了一些谷歌Trends的工具，也可以查看搜索流量。你能不能说得更详细一点，别人是如何使用这些工具的，我的意思是，具体来说，你是如何使用这些工具的，以及你试图回答什么样的问题?

亚历克斯:是的。实际上，如果你想要解决一个特定的问题，最有用的是谷歌建议，还有一些工具，我不记得名字了，不过我想叫Ubersuggest是个不错的工具。

费利克斯:是的。(听不清00:08:36)

亚历克斯:你可以找出所有谷歌的建议都围绕着一个特定的思路。你会输入一些术语，然后你会看到对这一连串术语的建议。

费利克斯:你会查找一些东西，比如为什么我要用刀，然后看看可能会有什么建议，看看人们在寻找什么。为什么我的刀钝，为什么我的刀不平衡?然后，你明白这些是你的[听不清00:09:03]客户关心的因素。

亚历克斯:是的，没错，或者，就像，然后，定期做，看看网上关于痛点的讨论，然后深入挖掘，好吧，甚至只是做一个谷歌搜索，什么是最好的厨师刀?然后，看看人们在论坛上说了什么，然后从中找出什么，扩展一些痛点。我有很多厨师刀，我已经做了一段时间了，所以我知道，我有一种感觉，但你最终会在自己的小竖井里，特别是如果你在一个行业里有经验，你最终会在经验丰富的用户一端，很难把自己放在经验少得多的人的位置上。

事实上，我们的刀有一个特点，我们做了研究，我们包括了一个手指保护装置，它可以防止，它可以防止你的手指受伤。在你切的时候从刀柄滑到刀刃的后面，这就像一个专业厨师通常不希望他们的刀上有这种东西但我们发现通过一些研究，人们对这种东西有兴趣。

费利克斯:明白了。所以你会从使用像Ubersuggest，谷歌Trends或搜索流量这样的工具中得到这种反馈，而且本质上就是把社区放在论坛上讨论的地方[听不清00:10:37]，看看他们关心什么，然后，你拿着这些信息，然后回去，基于所有这些创建原型?

亚历克斯:是的。一开始，我们只是做了一些物理模型，比如3D打印，所以我们设计了一些东西，然后调整它，看看它在我们手中的感觉如何，然后是物理模型。这一切都发生在Kickstarter之前。OB欧宝娱乐APP所以，在我们启动Kickstarter的时候，我们已经准备好了最终产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。当你在做原型的时候，你进行了几次迭代，你只是把它们打印出来，这样你就可以自己试用了，还是你能够让任何潜在的客户得到它?获得反馈后的下一步是什么，创建原型，然后，你如何看待原型是否需要改进?

亚历克斯:是的。所有这些东西。潜在的顾客包括非专业人士、我的家人、家人和朋友等，我还联系了多伦多的一些厨师，他们对我的产品进行了测试，并提供了反馈。在我们公开之前，我们有一个很好的反馈循环来完善我们的设计。我们花了很多时间才把它做好。我的意思是，它得到了回报，但它有点冒险。

费利克斯:是的，你之前提到过你不能通过委员会来设计，因为它会让你永远处于这个循环中，总是一次又一次地做这些改变。你怎么知道你应该接受什么样的反馈，哪些反馈可以放在backlog中或者完全忽略?

亚历克斯:是的。在某种程度上，这只是个人喜好的问题，对吧?有些东西是不能一起工作的，某些元素。

费利克斯:你能举个例子吗?

亚历克斯:是的。在刀的例子中，特别是厨师用的刀，你不可能有容易磨的刀和非常坚硬的刀。它们朝相反的方向移动，所以。就像我在做一把很容易磨的刀，它就不能很好地保持刀刃，因为这些东西朝相反的方向移动，这有点过于简化了但这是一个很好的例子。

这个护手也一样，对吧?我知道这对于经常磨刀的专业厨师来说可能是个问题，它会腐蚀刀刃，在某种程度上，它会达到这样的地步，你不能把刀刃的底部磨平，因为手指护套在那里，有点碍事。

为了解决这个问题，我们改变了护指装置并没有一直延伸到刀刃的尾部。它能走四分之三的路，所以它给了你一些磨砺的余地，但是……

费利克斯:你会寻找一种妥协或者如果两种反馈是对立的，你必须决定哪一种更核心或者哪一种对你的产品提供的核心利益更重要?

亚历克斯:是的，最后就像拍摄了刀的设计[听不清00:13:57]解决了[听不清00:13:59]。

费利克斯:根据你到目前为止所说的或者你告诉我的，你是否在某个阶段，你是否在考虑创业的阶段，你有没有看过你有什么样的经验，或者你已经是一个狂热的刀具收藏家，然后就开始做生意了?OB欧宝娱乐APP你是如何创立这家公司的?

亚历克斯:我来自一个商业背景。我知道现在有一个真正的机会，直接面向消费者的电子商务，我知道这一点，我想在网上建立一个品牌，原因有很多。我打算离开我所在的城市，因为我妻子是一名助产士，我们在全省各地奔波，我知道我可能会喜欢这个城市，因为我无法在城市里找到工作。

我放弃了[听不清00:14:54]自己的事业。我做了大量的市场调查，这给我指明了ob欧宝娱乐app下载地址开始厨房用具生意的方向，尤其是刀具生意，结果很好，因为我已经有了大量的经验，主要是作为一个用户，但也像一个爱好者。OB欧宝娱乐APP我对刀感兴趣实际上不是从菜刀开始的，我对菜刀感兴趣是因为我对飞刀感兴趣，这是一个奇怪的小[听不清00:15:28]

费利克斯:是的，这听起来是一个比飞刀大得多的市场。ob欧宝娱乐app下载地址现在，我认为你所说的直接面向消费者是一个增长非常快的商业模式。你看到广告，我现在经常看到直接面向消费者的广告，眼镜和床垫是直接面向消费者的主要行业之一。根据你现在所看到的情况，一个行业中是否有某些方面可以很好地直接面向消费者，可能适合这种颠覆?

亚历克斯:我认为这是一个挑战，就是要弄清楚哪些行业已经准备好了。这真的取决于行业。如果你想看看像床垫这样的东西，那是因为以前运输一个带线圈的床垫，直到几年前才真正成为可能，所以创新导致你知道，把它压进一个盒子里。

在我们这里，刀有点不同。人们在网上订购，但在很大程度上，人们仍然想要拿着、触摸和感受它。如果你经常使用它，它就会变成你手臂的延伸，就像你习惯使用它一样。你想知道它在哪里，这样你就不会伤到自己。有一个良好的感觉通常是非常重要的。我们通过提供免费的无限回报来解决这个问题，对吧?所以如果你不喜欢，你可以把它退回去。

此外，尽量在网站上展示而不是讲述。这起到了一定的作用。我觉得我们肯定可以在这个方向上走得更远，但它至少给了人们信心，这个东西运行得很好。

费利克斯:是的。你能多说点吗?我认为这是展示比讲述更重要的一点。你能举个例子说明什么是讲述，另一方面，展示意味着什么?

亚历克斯:是的。特别是，当涉及到刀具的时候，它就像是在一个知道他们在做什么的人的手中有效地展示刀具，我们在这方面做得还不够，但在过去，当我们在广告中或在我们的Kickstarter页面上甚至在我们的网站上做了一些这样的事情时，它非常有效，它与人们产生了共鸣。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:所以[听不清00:18:01]这通常意味着大量的图像和视频，而可能较少关注文本?

亚历克斯:副本。是的。几乎没有拷贝，非常非常直观。我认为人们想从更高的层面上了解你的刀是怎么来的，它有什么特点但除此之外，他们想看的是，好吧，比如这个是怎么做的，这个东西好用吗?刀具很奇怪，就我的观点而言，还没有定论但因为你可以买到一把刀，至少在厨房里用一次，价格范围是无限的，对吧?你可以什么都不用付，最多几千美元。

我认为刀在市场上是一个非常独特的地方，就像切蔬菜一样的原始用途并不重要，就像它是如何工作的，对吧?ob欧宝娱乐app下载地址也许他们在这方面是独一无二的。锤子，我肯定……我可能把这个说得过于简单了，但如果你是一个承包商，在很大程度上，锤子就是锤子。我相信有专门的，我知道有专门的框架锤，但基本上，任何东西都可以达到目的，但它是关于像厨师刀一样危险和私人的东西，它有更多的情感。

费利克斯:我明白了。所以它不仅仅是产品的实际使用本质上是把它作为一种切割工具。

亚历克斯:绝对的。是的。如果你只是列出一把厨刀的所有功能，我觉得它并没有真正地捕捉到，它不会改变指针。

费利克斯:正确的。这很有道理。我想谈谈这个过程。让我们稍微回顾一下制作完美刀具的过程。OB欧宝娱乐APP你经历了很多原型的迭代，你提到你利用3D打印来帮助实现这一点。跟我们谈谈吧。对于有些人来说，他们想要沿着这条路创建一个产品，但他们想要迭代它或通过它一堆次，但他们没有资金创建一堆实际的样品，3D打印是如何工作的?在你的案例中是如何运作的?

亚历克斯:这很好。它很糟糕，然后，它真的很好。我没有CAD经验，所以我试着雇人，我真的希望这能奏效，但我尝试了两个不同的承包商，帮助我把一个2D设计变成一个3D模型，然后我们可以进行3D打印，但没有成功。最后我不得不亲自花时间学习CAD，但一旦我有了一种感觉，好吧，我可以自己做这个东西，能够迭代它就像无限有用。

我们可以花30美元打印一把刀的3D模型，而不是你知道的，创建工具可能要花费1000美元来迭代一把刀的新版本。我的意思是，它不会花那么多钱，你只需要手工制作，但是如果你有特定的轮廓，或者你使用不同的材料或其他东西，它可能会非常昂贵，我打赌菜刀可能是最便宜的东西，如果你要大规模制作，你可以手工制作，而其他产品可能要复杂得多。

我们最终制作了大约15个不同的3D打印模型，然后我们有了一个我们喜欢的模型。这主要是为了握把的形状，所以手柄和靠枕都有凹槽，为了让这些东西真正集中注意力，感觉很好。这需要一些迭代。你在电脑上能做的事情就这么多。在一天结束的时候，它是一把刀，你想把它拿在手里，3D打印真的让它变得不同。

我们使用的是3D集线器，我想这是网站的名字，它把你和当地有3D打印机的人联系起来。你可以让你所在城市的人为你打印3D模型。

费利克斯:很酷，他们需要一些CAD图纸来做这个还是什么?[听不清00:22:44]CAD和3D打印之间的一步?

亚历克斯:是的。CAD模型是一种3D模型，你可以把它导出成某种格式，然后用3D打印机打印出来，通常4D打印机会有一些软件，可以帮助你把3D模型打印出来。通常，如果你能得到3D模型，打印机应该能够帮助你完成剩下的部分。

费利克斯:明白了。现在，用3D打印技术制作原型能走多远?我猜在某种程度上，你可能想要从本质上发展到创造，一些看起来更像成品的东西?

亚历克斯:是的。肯定的。我们用物理材料做了最后几次迭代，因为这很重要。我一直在测试我们正在使用的钢或者我们正在使用的钢，因为我们试图获得优秀的边缘保留，所以，这是热处理项目的一种平衡。我们使用电脑控制的热处理，所以我们可以稍微调整一下，尝试得到最佳的边缘保留，以达到边缘的厚度和角度。

这真的很详细，但是……是的，基本上，我们只是想真正调整它，让它按我们想要的方式运行，而3D打印无法做到这一点。你真的需要摆弄实际的物理材料。木制把手也是一样，我们想试着做一些，这样我们就可以找出一些可能会全面生产的扭结。

费利克斯:明白了。当你去制造的时候，你有没有资产可以从你的3D打印工作中给他们?

亚历克斯:是的。绝对的。3D模型创建了一些工具来切割刀片的形状并形成靠枕的轮廓。是的，当然。3D建模不仅仅在原型设计阶段很有用。这对于与制造商就产品的具体细节进行沟通非常有用。

费利克斯:明白了。你提到过几次Kickstarter。OB欧宝娱乐APP当你准备在Kickstarter上发行游戏时，你是否已经拥有了成品?OB欧宝娱乐APP

亚历克斯:是的。我们所做的。我们已经有了可以投入生产的产品，但我们只需要资金进行初始生产，因为你不能只生产一个，几个，因为你永远不会有时间在任何有信誉的制造商的生产线上。这就是现实。是的。我存了一些钱，这些钱本来是要用在Kickstarter上的。OB欧宝娱乐APP我原本打算用我攒下的钱来做最初的生产，但我花了比预期更长的时间才做出我喜欢的产品。

我最终用这些积蓄来支付房租和生活，然后，我意识到Kickstarter是一种测试市场、培养受众并为初始制作筹集资金的绝佳方式。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP最初，我们的计划只是推出产品，但Kickstarter最终成为了一个很棒的东西，我一开始就爱上了它，然后，当我们承诺加入Kickstarter时，我做OB欧宝娱乐APP了很多关于营销你的Kickstarter以及如何在那里建立追随者的研究。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的。在Kickstarter上发行之前，你已经拥有了一个开发好的产品。OB欧宝娱乐APP很多人可能比你来的早很多但这不是最初计划的一部分这就是为什么你已经做了很多。你认为它对你的项目有多大帮助?它有没有对你的产品或项目造成伤害?

亚历克斯:不。我认为这也是有意为之，因为一旦我们决定走上Kickstarter的道路，我们就会在Kickstarter之前投入大量精力去解决制作上的问题并让设计变得正确，因为我知道OB欧宝娱乐APP如果Kickstarter做得很好，如果我们在Kickstarter之后让人们失望，那么我们就会失败。在合理的时间内推出产品，这些人的积极反应绝对是业务长期成功的关键，也是我们走到今天的关键。

反响非常好，我认为这很大程度上是因为我们在Kickstarter上发布产品之前就做好了产品，而不是在发布之后再去想办法。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:对，因为你已经做了这么多了，所以你的成果可能比其他Kickstarter活动的预期要好得多。OB欧宝娱乐APP

亚历克斯:完全正确。这是巨大的。KickOB欧宝娱乐APPstarter的人都很棒。我不知道这个社区是如此敬业，充满活力和支持。我的意思是，如果你搞砸了，他们会让你知道，但我认为在很大程度上，他们非常非常支持，这太棒了。直到今天，我仍然对这一切的结局感到敬畏。

费利克斯:明白了。在播客之前，你在[听不清00:28:35]的问题中提到了你是如何引导整个业务发展到今天的地步的。在Kickstarter之前，你们的产品是在Kickstarter之前卖出去的，还是在Kickstarter活动之后才卖出去的?OB欧宝娱乐APP

亚历克斯:第一批销售是Kickstarter活动的一部分，所以这些都是KickstarteOB欧宝娱乐APPr活动的预购。在那之前我已经存了一年的钱了。我在工作，在那之前的8年我有一份日常工作。在过去的一年里，我知道我一直想要，我一直有创业的想法，想要做自己的事情，所以我一直在存一些钱，以便能从工作中抽出时间来创业。

你不需要这样做。我不这么认为。是的，在你有其他收入之前，你不需要辞掉你的日常工作。我可能不会向大多数人推荐，除非他们有一个非常有信心的产品适合市场。ob欧宝娱乐app下载地址那真是太可怕了。如果KickstartOB欧宝娱乐APPer失败了，我就只能在咖啡店工作了。

费利克斯:如果有人追随你的脚步，在获得任何收入之前就退出，你认为你会建议他们有多大的发展空间?OB欧宝娱乐APP

亚历克斯:这取决于你想做什么。如果你想在一个繁忙的市场中开发一款新产品，我认为风险会大一些，因为该产品必须得到市场的认可。ob欧宝娱乐app下载地址如果你做的是私人标签，或者是直接的商业活动，比如套利或运费下降之类的，我认为你会有更小的风险，你可以……决定你成功或失败的更多的是你的营销能力，而不是实际的优点。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:正确的。成功的变数更少，就像你说的，专注于做一个零售商，而不是，在你的情况下，你创造和发明产品，这风险要大得多。

亚历克斯:这是有风险的。我认为，你要做的事情是，如果你找到了一个有用的产品尽管你已经在你的产品周围建立了护城河因为没有什么是100%像你做的东西你必须来我这里买一把布拉特刀，对吧?

费利克斯:是的，有道理。现在，我认为你能够做到这一点的很大一部分原因或者你能够专注于，当你能够辞掉工作专注于这一点的时候可能是围绕着降低成本和开支。有什么建议吗，你认为或者首先，你认为企业家通常会在哪些方面花很多钱，也许他们可以削减，这样他们就可以自力更生，创造一个有利可图的企业?

亚历克斯:是的。这很棘手。我的意思是，有一段时间我一直在做网页设计和营销，因为这是我的职业，所以我有很多必ob欧宝娱乐app下载地址要的技能，我自己也可以承担这个工作。我做了很多人们通常会付钱给别人做的事情，比如网站开发或提供营销专业知识。ob欧宝娱乐app下载地址我自己也在做。也就是说，我所学的一切都是在网上学到的。

我在学校没学过这个。如果你想学习如何建立一个在线业务以及如何营销它，现在的资源绝对比以往任何时候都更适合你。ob欧宝娱乐app下载地址甚至与十年前我刚开始学习这些东西的时候相比。OB欧宝娱乐APP资源是非常非常好的，而且在很大程度上，它一直在变化，所以无论如何你都需要掌握它。

费利克斯:正确的。我认为这里的关键是降低成本和开支的最好方法是学习你在你的业务中通常需要付钱给别人来做的技能你自己学习，基本上你不需要付钱给别人来做，然后，你也会更好地理解我认为的业务是如何运作的所以当你雇佣别人来做的时候，你知道要雇佣什么样的人，也知道你应该如何分配这些任务。

我认为自己学习这些技能肯定是非常值得的投资。

亚历克斯:如果你对这个行业有一定的了解，这也会让你了解人们是如何为他们的服务定价的，你会知道谁提供的服务是好是坏，价格是好是坏。它会给你一些基本的知识，即使你这样做，如果你没有时间，比如说设计你自己的网站，你至少会知道足够多的东西，知道从哪里开始对话。

费利克斯:你提到你必须学习或花时间研究的一件事是如何成功地进行Kickstarter众筹活动。OB欧宝娱乐APP跟我们谈谈吧。你在研究中发现了哪些东西，你知道你需要应用到你的竞选活动中?

亚历克斯:是的。有几个。我知道PR在许多kickstarter的成功中扮演着重要角色。OB欧宝娱乐APP你需要新闻报道。这其中的诀窍在于，除非你获得了部分资金，否则你不会得到新闻报道，因为Kickstarter的融资为0美元，没有人会写这方面的文章。OB欧宝娱乐APP所以你得开始行动了。这很大程度上取决于你的人际网络。你可以提前做的事情是建立一个列表，但你需要在发布之前对正在发生的事情有一定的了解，人们需要有购买的准备。

就我而言，我两者都做了。我列了一个清单，并在我的个人网络中警告了很多人，这个东西要出来了，并衡量了他们是否会成为支持者的兴趣，并在第一天让他们支持我，以便让我获得20%的资金。最初，我们想筹集25,000美元。获得20%的资金并非不可能，但如果没有人愿意支持你的项目，这将是一场非常艰苦的战斗。

很重要的一点是，早期的成功会对你以后的发展有很大帮助。一旦你获得了一些早期的成功，你就需要有一个非常深思熟虑的PR策略，关于谁可能会写这篇文章，你将如何把它放在他们面前，以及他们为什么会写这篇文章。在我们的案例中，我们只是从一长串我们联系过的人名单中随机找到了一些人。其中最大的两个是Uncrate，这是一个设备和小工具聚合器，做得非常好。

还有Gizmodo。Gizmodo在Facebook上做了一个现场活动，他们在做饭，实际上是用我们的刀。他们只是在Facebook上进行现场测试，这有点随机，但效果非常好。

费利克斯:这两个都是你积极追求的出口吗?

亚历克斯:是的。我只是发了一些不是事先录好的邮件。我试着真诚地接近这些人，给他们一个对他们的观众有意义的宣传，这是非常耗时的，但尤其像公关是一个数字游戏。你需要接触很多人才能获得一些点击，因为即使它适合他们的受众，但对作者来说可能不是合适的时间。只是，是的，花点时间和精力，不要给一千个人发送固定的电子邮件，而是给一百个人发送非常简短但个性化的电子邮件。

费利克斯:现在，这是你至今为止最成功的渠道吗，公关?

亚历克斯:是的。公关和交叉推广，所以我们和其他厨具品牌做过一些成功的交叉推广。这些活动进行得非常好，但我想说的是，可能主要是公关活动。我们进行了一些非常成功的电子邮件活动。电子邮件对我们来说非常有效。在付费广告和Facebook等方面取得了一些成功。

费利克斯:交叉推广绝对是一件有趣的事情，在我们讲到这里之前我想说一下，你正在做的公关推广，你提到你必须非常有意识地考虑谁可能会写关于你和你的产品的文章，也要理解和沟通他们为什么想写关于它的文章。你也提到这是一个数字游戏。你是如何平衡的?你如何平衡让我们花尽可能少的时间去接触尽可能多的销售点和花费更少的销售点，但人们花更多的时间来创造正确的宣传?

亚历克斯:是的。比如，你可以做一个电子表格，列出你想要打动的每个人，你可以优先考虑那些你认为最有可能写这篇文章的人，而且也会给你的活动带来最大的好处，就像我做的那样。我只是按照最有可能写这篇文章的150人来排序，然后，剩下的人如果你做到了，你做到了，如果你没有，你可以发送垃圾邮件，我就是这么做的。就像人们不会，我以前做过公关，人们不会，这些人每天会收到成千上万的电子邮件，这可能取决于作者，所以如果你给他们发送一封罐装的电子邮件，他们就会忽略它，除非是关于他们已经听说过的事情，这是不太可能的。

所以把列表按优先级排序，从你认为最有可能写这篇文章的OB欧宝娱乐APP人开始。

费利克斯:是的。这一点很重要，关于你应该如何关注谁是最容易摘到的水果。谁准备好了，谁最愿意写关于你的文章并这样排名因为现在你也会考虑谁对你的好处最大，对吧?把它放在Uncrate或Gizmodo上，我认为会有很大的好处。显然，这是为你写的，但他们可能不太可能写你，而不是那些无名博客。

我猜的，对吧?在那种情况下，你怎么知道什么更重要?它是唾手可得的果实还是最大的好处?当然，如果两者都有，这是最有意义的，但是当你必须在是否应该专注于小型出版物和那些具有最大影响力的出版物之间做出选择时，你如何决定如何优先考虑你的时间?

亚历克斯:我认为最重要的是首先专注于你的利基市场，所以像我们一样，在这个行业有很多烹饪博客、烹饪网站和新闻来源。最终我们在这一领域并没有创造出许多热门游戏，只有几款但都不是主要游戏。这主要是关于“装备”和像酷狩猎和Uncrate之类的网站，这更能引起人们的共鸣，事后看来这是有道理的，因为这些烹饪网站并没有写关于kickstarter的文章，对吧?OB欧宝娱乐APP

但值得了解的是谁最有可能写它，它会被报道在一个，甚至一个小的烹饪博客上吗?可能不是因为他们不写新鲜事物。他们写流行的东西。这确实需要一些跑腿的工作来了解受众和出版物发布的内容类型，以便既关注你花时间在谁身上，又关注你向他们发送的宣传类型。

你可能能够，你可能发送给一个设备博客的电子邮件类型与Gizmodo这样的博客非常不同，即使他们是不同的受众。特别是，如果你比较一个齿轮网站和一个厨房博客。

费利克斯:正确的。所以我们坐下来写这篇演讲稿，你能告诉我们你正在做什么样的研究，你确保在邮件中包括什么吗?

亚历克斯:是的。写这些邮件可能是最耗时的部分，因为你不想让邮件没人注意到，否则你就是在瞎猜，很多时候邮件会消失，他们不会回复你，不过没关系。这是一部分原因。像阅读一样个人化，像接触特定的作者总是最好的。了解他们通常写什么，也许他们最近在关注什么如果有一个参考点，如果他们过去讨论过类似的事情，那么你至少有一个很好的出发点，试着把他们当成一个人来对待，而不是像一个需要的人，一个需要为你做某事的人，这是一个吸引注意的好方法。

具有讽刺意味的是,对吗?你不能强迫他们做任何事情，所以给他们可能感兴趣的东西是最好的方法，如果他们忽略了，他们就会忽略，但如果你在正确的日子抓住他们，或者他们已经在考虑做类似于你提议的事情，那么这就有意义了。我认为根据作者来组织你的演讲也很重要，比如在袋子里放几个不同的演讲，这样你就可以围绕作者和他们的观众来组织演讲。

费利克斯:你能说得更详细一点吗围绕着他们的受众来构建它意味着什么?

亚历克斯:是的。在厨师刀的例子中，你可能会向一个烹饪博客推销，比如非常专注于功能之类的东西，可能是一把非常平衡的刀，价格很好，可能是领先的，而像齿轮网站则更关注钢铁或木材的技术规格之类的东西。只要能更好地迎合他们的观众的需求。

费利克斯:你对模板有什么想法?如果你有你正在使用的模板，并在你正在接触的特定公关渠道周围填充片段，这些方法是否有效?

亚历克斯:我想说的是，如果你使用模板，其他人可能已经发送过了，可能会被忽略，因为他们看到接收邮件的人之前已经收到过那封邮件，复制和粘贴一些不同的东西一千次。你可以取模板的基本元素，比如什么是模板，把它变成你自己的。我认为这样可能会得到更好的结果。

我确实这么做了。在某种程度上，所有的PR宣传邮件之间都有共性，但让它们变得个性化和独特会有很大的帮助。

费利克斯:明白了。现在我想谈谈你们的交叉推广，这对你们来说很成功。什么是交叉推广?

亚历克斯:是的。这里有两个桶。所以当我们在Kickstarter上做众筹OB欧宝娱乐APP的时候，在众筹结束后，当我们在为所有的预购订单制作刀具的时候，我们开始了IndieGoGo的InDemand活动，这是在有限的活动结束后继续销售预购订单的能力，所以不管你是在IndieGoGo还是Kickstarter上做了30天的活动，你都可以把它迁移到IndieGoGo上，这样你就可以继续做预购了。在进行这两项众筹活动的同时，我们还与其他众筹活动进行了交叉推广，效果非常好。

我们只是通过接触其他我们认为可能拥有交叉用户的活动来获取这些内容，所以任何在厨房领域或类似领域进行Kickstarter活动的人，我们都能够通过交叉推广获得成功。OB欧宝娱乐APP通常情况下，在更新中，你会定期与用户讨论产品的开发，而你也会希望自己能够站在用户的最底层，所以你便会投入一些支持者可能会感兴趣的活动。

我们在众筹活动中做了很多，之后我们的合作更紧密，但更密集，但在与比我们更大的品牌进行交叉推广方面，我们的规模较小。我们和Anova有合作，他们是真空烹饪技术公司，他们在网站上销售Bulat厨师刀作为真空烹饪技术的配件这只是交叉推广的一个例子。

费利克斯:是的，当你做这种交叉推广时你是否必须关注与你在[听不清00:47:17]客户名单上规模相同的品牌或者你能瞄准比这更高的品牌吗?你有什么经历?

亚历克斯:是的。我的意思是，我不认为把目标定得更高有什么坏处，因为有时更大的品牌既希望向他们的粉丝传达价值。如果对你来说，更大的品牌向他们的观众介绍你是有意义的，而且更大的品牌会在那里看到一些价值，我认为这是有意义的，我肯定在这方面取得了一些成功。他们喜欢，这确实增加了价值，对吧?

比如，如果你是一个家电品牌，通常你只谈论你自己的家电，一段时间后可能会让你的受众感到厌倦，所以，引入这个品牌认为有趣的新事物肯定会帮助他们吸引受众，这在销售方面是我们的优势，对吗?这些关系是不对称的，对吧?因为虽然我们可以从中获得销售，但他们会得到一些更无形的东西，比如客户参与度。

这些可能会更难销售相对于你这个级别的品牌做类似的销售你可以，这是一种相互扯皮，但他们是可以做到的。

费利克斯:明白了。你最初是用[听不清00:48:50]或者我猜是用你正在进行的IndieGoGo InDemand活动你通过这些更新来做这件事你会把它发送给活动的贡献者但是现在，你在用什么呢?它是如何做到的?你是通过电子邮件营销进行交叉推广，还是通ob欧宝娱乐app下载地址过哪些平台进行交叉推广?

亚历克斯:是的。现在已经不那么频繁了，因为我根本不想给我的观众发垃圾邮件。一点点通过电子邮件，一点点通过广告，就像在兜售两者之间的关系。是的，但我想说的是，迄今为止我们在交叉推广方面最成功的是众筹。我们有一个有趣的交叉推广机会，但我不得不就此打住。

费利克斯:你认为那些没有现有众筹活动的人，如果他们有自己的受众并且愿意参与这种活动，你认为众筹活动的创造者会愿意接受他们接触吗，或者你认为众筹活动的创造者会愿意参与这种协议吗?

亚历克斯:是的。我认为，他们是，因为他们是，在众筹活动中有一个既定的沟通时间表，如果你能扩大他们的受众，大多数人都很容易接受，因为你有一个电子邮件列表，你愿意向他们推广他们的产品。我认为他们可能会……是的，肯定会接受的。大多数众筹活动都在寻找他们能得到的任何营销。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:特别是因为他们希望在很短的时间内获得成功，他们可能更愿意与尽可能多的人合作。我想谈谈场地和设计。设计精美的网站，强烈推荐大家去看看，bulatkitchen.com。这是你设计的吗?

亚历克斯:是的。这是。

费利克斯:很好。这个设计是怎么来的?你创建这个网站的方法是什么?

亚历克斯:我知道我想要它非常视觉化，这个网站现在是一项正在进行的工作，所以我已经为我将来要建立的东西打下了基础，这是当时有意为之的，这样我就可以创建登陆页面，很好地迎合特定的活动，并在未来添加其他产品。

费利克斯:这是一个客户主题还是一个免费主题?它建在什么基础上?

亚历克斯:是的,的名字是叙事主题,这是一个免费的主题在Shopify主题商店,我使用,作为一种基础和建造了自己的主题,和新……杠杆的部分功能,能够构建出一个几页的迎合我的产品还建立了一个基金会,我可以在更多的产品和更多类型的层页面内的所有感觉非常相似的设计网站。

费利克斯:明白了。现在，你在Shopify内外还使用过哪些应用程序或工具来帮助经营业务?

亚历克斯:我们利用了一个第三方物流公司，一个叫做英迈的第三方物流公司，它通过Shipwire应用程序进行同步，这对履行非常有用。我们部分通过英迈完成部分通过我们的家庭办公室完成，所以我们也使用Order Desk，这是一个很好的应用程序，它可以在订单到来时创建一些逻辑，如何处理它以及如何完成它。这可能是我最近最喜欢的应用了。我对这种成就感很兴奋。

还有什么？我们使用了很多很可靠的软件，比如MailChimp，订单打印应用Order Desk。订单Desk是一个完成订单的应用。是的。但是，是的，MailChimp可能是另一个我们经常使用的分类列表的工具。

费利克斯:太棒了。非常酷。谢谢你抽出时间，亚历克斯。Bulatkitchen.com, Bulatkitchen.com是网站。在新的一年里，我们能期待什么?你说有几件事你不能提，但是观众应该注意或者从你身上注意到什么，伙计们?

亚历克斯:是的。明年我们将有一些令人兴奋的合作伙伴，同时也将推出一些新产品。在Kickstarter上卖得很好的厨师刀和削皮刀的基础上扩展到面包刀，然后，在接下来的一年左右的时间里，也会推出一些非常新颖的设计。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:太棒了。非常令人兴奋的。我们一定会继续关注贵公司还会推出哪些令人惊叹的产品。再次感谢你的到来。

亚历克斯:非常感谢，菲利克斯。

费利克斯:以下是Shopify Masters下一集的内容。

提问者3:这都是关于想象。你希望你的客户站在你的产品前说:“哦，你知道，我看到我自己在用那些东西。”

费利克斯:感谢收听Shopify Masters。雄心勃勃的企业家的电子商务营销ob欧宝娱乐app下载地址播客。今天就OB欧宝娱乐APP开始你的商店，请访问shopify.com/masters以获得30天的免费试用。还有，本期节目笔记，请登录shopify.com/blog。