这些联合创始人是如何从朋友变成商业伙伴的
大卫:在最后一期节目中，我们将讨论关于团队和文化的所有事情。我请来了两位特别嘉宾，蒂姆和瑞秋。我们来做自我介绍吧，瑞秋，你先来吧?
瑞秋:我叫瑞秋·科尔。我已经在布什香脂公司工作一年了。我负责我们大部分的品牌和营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址有些公司基本上是有机地支付一切费用，从有影响力的人到合作伙伴，再到建立在线社区。我很高兴来到这里。
蒂姆:我是蒂姆，我是联合创始人之一，我想我给自己的官方头衔是首席执行官，但我做很多不同的事情。所以我负责所有的事情，产品以及把产品送到客户手中。从制造业到物流，航运，诸如此类的行业。然后又在Bushbalm做了一些财务和人力资源方面的工作。这里有一些设计。
大卫:小炯，你显然是队里工作时间最长的。那你说说你的建国故事吧。
蒂姆:我想这取决于你想让我有多详细。所以我会透露一些更精细更私密的细节。它将是电视或播客友好。我的意思是，这一切都始于我蜜月时的一OB欧宝娱乐APP个奇怪的偶然发现。在一次巴士旅行中，我通过自我测试产生了一个有趣的想法，我想那是我们在去参加一个工作会议的路上，我把这个想法告诉了大卫和车上的其他人，除了大卫，所有人都笑了。他傻笑着说"好吧。是的。这可能管用。”
大卫:这个想法是有香味的公共油。
蒂姆:这是。绝对不同于我们现在的处境。绝对是一个用例。然后快进，你插话说你想要进去。我们把它当作副业，在全职工作之余为那个案子做了三年。
大卫:三年了。我想大多数观众都知道，也可能不知道我们在Shopify。这就是创业，特别是在ShOB欧宝娱乐APPopify上推广。他们想让你去做，去尝试。
蒂姆:这是我们比赛的一部分。这是一场内部建设的商业竞赛，我们输了。
大卫:我们输了。但从长远来看，我认为我们赢了。所以让我们回到早期，那时候它还是一个很严肃的副业。我想，我们当时的动态是什么?
蒂姆:那时候我不会说我们有很多结构。这是一个非常需要完成的事情，所以让我们来做，谁来做。我们在很多方面都有合作。在布什巴尔姆事件期间，运输一度由你我共同负责。ob欧宝娱乐app下载地址营销都是你干的，我对营销一窍不通。虽然你做的是所有包装设计的一些设计工作，但设计都是我的。然后网站就分裂了。在早期，这是一种混合的努力。但当事情开始变得更严肃时，我们需OB欧宝娱乐APP要在全职工作之外投入大量时间和精力。我认为显而易见的是，制造需要大量的工作、精力和时间。 Then all of a sudden shipping was a ton of effort and your apartment or your house becomes chaos with boxes and packaging material everywhere. I remember a photo of you that you shared. I think you filled your bike basket full of samples that we were shipping out. I think that was the moment we were like, "We can't do this." Or you're filling a candidate post box full. So then you needed to go find another one to fill full and then find another one. And then I think that was like, "We can't."
大卫:我记得那时我们有了3PL。所以我们找了第三方物流来处理所有的运输。实际上我们雇佣了两名全职员工来接管运输，但这只是我们当时需要的合作关系。嗯，是的。那是最早的一天。然后我们慢慢地改变，甚至在瑞秋加入团队之前，我们有了第一个合同制造商，帮助我们为我们的产品做很多液体填充。然后瑞秋，你加入了大约一年前的队伍。
在布什巴姆还是副业的时候雇佣了第一个全职员工
大卫:瑞秋，我猜你对这个品牌的第一印象是什么?
瑞秋:对我的第一印象，我是相当震惊的，我每天都是这样。但你们俩做的副业让我印象深刻因为它很快就成了我的全职工作。虽然现在还是很多，但真的很棒。你每天都会学到新的东西，和那些超级专注于让事情成功工作的人一起工作非常鼓舞人心。
大卫:有一件事大家都知道，瑞秋加入了我们的团队，是我们唯一的全职员工。我猜，大部分事情都是你做的，至少要六个月。大约在去年。
蒂姆:那时你和我还在Shopify全职工作。
大卫:那是什么感觉?前几周?
瑞秋:这很有趣。我觉得我很幸运，大卫让我经常去他的公寓，这样我就可以在他开会的间隙或午餐的时候挤出时间问他一些问题。但是我最喜欢的学习方法之一就是直接投入进去。所以这是一个很好的机会，可以看到每天发生的一切，学习很多关于运输和批发的知识。我认为这让我现在在我的角色上做得更好了，因为你知道了每天是如何变化的，什么是重要的，什么是你真正需要保持领先的。非常酷的体验。
大卫:当你在做某件事的时候，你会问我一个问题，然后我会回答。然后你把所有的问题都保留一段时间。但是是的。这也是一件事。总的来说，我认为这是我们一直坚持的一件事，如果你创建了一个品种，你最终会做所有的事情，然后你知道所有的东西都有什么。对我来说可能是这样，我觉得有时候这太过分了。然而，我认为对于每个人来说，他们会说，“好吧，我要学习客户服务。我要看看Instagram。我要去了解其中的奥秘。”这样他们就能做出更明智的决定。
Bushbalm不同的团队结构
大卫:瑞秋，营销团队是什么样的?ob欧宝娱乐app下载地址
瑞秋:所以现在的营销ob欧宝娱乐app下载地址团队，如果算上大卫，我们必须这么做，我们有三个人在一起紧密合作。我们有一个团队成员，艾米丽，她处理了很多我们的平面设计需求。所以任何地方，从插页，到新闻邮件，到Facebook广告，到Instagram故事，以及两者之间的任何地方。她绝对是我们最大的创意大脑，她认为长期的品牌与日常的相比，这是我们成长过程中非常重要的一点。市场营销的另一个重要组成部分，可能看起来不那么明显，就是我ob欧宝娱乐app下载地址们的客户服务团队。当我刚入职时，客户服务是我学得最多的地方，我开始了解我们的受众、我们的客户，以及我们仍在建设的社区。在这个团队中，我们有三个成员，有批发的客户服务。在社交媒体上有客户服务。然后是客户服务，为我们从购买产品的人那里得到的任何咨询提供服务。我们花了很多时间来确保这是一种无缝的体验。 We want people to be really comfortable and confident with reaching out to us and obviously make people happy, turn them into repeat purchasers, and help them feel comfortable in this community that we're building online.
大卫:因为我们谈论过的一件事是，这是一个具有挑战性的空间，因为人们必须问非常私人的问题。
瑞秋:或者发送非常私人的照片。我们真的不想让你得到自动的回应，而更像一个朋友，和你谈论你的皮肤挑战或你的担忧。
大卫:还有另一件事，你没有谈到你自己，关于媒体品牌与各种媒体的合作，我们做了很多影响者的工作。很难说，“哦，他们是有影响力的营销人员。”ob欧宝娱乐app下载地址但实际上，这就像，“哦，不，他们是品牌团队成员，要处理各种各样的东西。”
瑞秋:有影响力的人和媒体推广是一种营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址所以，如果我们知道我们要推出一款产品，我们就会寻找我们认为最完美的人，无论他们是微观的还是宏观的。为我们认为非常合适的产品寻找媒体位置也是如此。这本身就是一项工作，但我们有这样一个创意团队，他们在社交媒体上非常活跃，这很好。因此，我们总是在寻找新的角度或新的人来接触和合作。
大卫:甚至在幕后，我记得你说过，或者前几天有人说过，你上个月发出了200个包裹。这是很大的拓展。总得有人把那些箱子运过去。
瑞秋:谢谢你，梅根。
大卫:蒂姆，有点像瑞秋，负责营销方面，品牌方面，媒体方面，还有大量的后台工作。ob欧宝娱乐app下载地址也许你可以解释一下这个团队的动态，以及它的结构。
蒂姆:所以我认为，在我的业务领域，最好的首次招聘是引进负责运营的人。所以我们有一个运营人员负责处理，一个非常广泛的类别。你要负责运输，你要与制造商协调采购订单，确保我们不会断货。预测之类的东西。所以Gabe进来了，我想应该是6个月前，这太棒了。我们最近刚雇了一位产品开发经理。我以前做过所有这些工作，我们雇佣了一个在这方面很有经验的人。所以他们所负责的基本上是接管我们所有现有的倾斜，塑造它们，并在那一边改进和构建未来的产品。早些时候，我想就在瑞秋加入之前，我们也开始与一位顾问合作，他来了，在我们进入2020年第四季度的增长之前，真正让我们进入了一些状OB欧宝娱乐APP态。他开始负责运输供应链的运营。 And now we've kind of graduated him into a more of a formal business operations and strategy, role director of that sort of stuff. I wear a few hats. So I also take care of the finances and HR and make sure that cash flow is good and people can spend what they need to spend to grow the business.
何时寻找外部支持来补充团队
大卫:也许我们要深入研究的是顾问和我们现有的团队结构之间的关系。因为我们确实请了帕特作为顾问来帮助供应链。在当时，这是一个很难理解的决定。现在他真的帮助我们达到了一个点，我们没有一直卖光，这是我们曾经的状态。我们的其他合作伙伴，蕾切尔，我们刚开始和一家公关公司合作。OB欧宝娱乐APP所以到目前为止，可能只是描述一下。
瑞秋:所以我的部分工作就是保护媒体，显然我们喜欢这样做，我们也看到了他们的回报。所以我们想要做更大的工作，更广泛的范围，并进入更多的州。所以公关机构将帮助我们提高知名度，帮助建立战略零售伙伴关系。它们对所有有创意的东西都很有用，帮助我们从不同的角度来考虑我们的产品。我想这也是我们与设计合作的第二家机构。
大卫:所以我们有一个设计机构，我们每个月都和它合作。我们有另一个实际上有点小和不同的是，我们从一个搜索引擎优化机构完成审计，我们可能会在未来与他们合作更多。我认为所有这些要么是我们没有时间做某事，要么是我们需要新的专业知识。所以这就是大多数市场营销进来的地方，就像搜索引擎优化，我ob欧宝娱乐app下载地址们有点理解它，但我们还没有完全做到。
大卫:即使是Facebook的广告，我们也在这方面与代理机构合作，因为他们的专业水平不同。我认为最困难的事情之一是内容创作，我们已经把它带了进来，我认为这是一项伟大的工作，这本身就是一项大量的工作，也是一种以这种方式建立社区的工作。在供应链方面，蒂姆，你认为谁是代理商?
蒂姆:所以我们开始和一个新的OB欧宝娱乐APP监管机构合作。这基本上可以确保一切都符合包装和标签声明的标准，并确保所有翻译都是准确和正确的。也符合美国和加拿大市场的标准。ob欧宝娱乐app下载地址如果你想拓展到其他市场，比如英国，他们会在这方面提供帮助。ob欧宝娱乐app下载地址我也在中国工作，不一定是代理商，而是承包商，负责我们与中国任何制造商的所有通信。所以她已经照顾了两三年了。
大卫:我认为与承包商或其他国家的人合作是很少见的。所以她与我们所有的制造商合作，去工厂做质量保险。
蒂姆:她会进行实地考察，以确保一切沟通正确，样品得到批准。所以她为我们做了很多样品的打样工作，这样我们就不必等待它被运到这里。为了降低价格，她做了很多谈判。
大卫:我认为我们合作的另一家代理公司是货运方面的。它分为两部分。我们有我们的供应链第三方物流，我们合作做直接面向消费者的运输和批发运输。而在另一方面，我认为你与经纪人或代理机构合作来帮助我们。
蒂姆:所以在处理海外货运时，无论是海运还是空运，我们都有一家合作的公司处理我们所有的文书工作。然后我们有一个经纪人负责所有的清算，任何跨越国界的交易。所以无论是进入加拿大还是从加拿大到美国。
为什么蒂姆·伯恩斯差点离开布什巴姆，又为什么留下来
大卫:我们以前遇到过一些挑战。让我们来谈谈您在Bushbalm早期遇到的最大挑战之一。
蒂姆:就像我想辞职那次，对吧?有趣的是，你想退出联合创始人之一。不，我的意思是，我认为这是在Bushbalm的事情真正开始好转的时候，所有的工作都变得很长时间。OB欧宝娱乐APP我当时在Shopify全职工作。实际上我还有另外一家公司在运营。这是一家服装公司。所以我现在有两份兼职和一份全职工作而且我马上就要有孩子了。所以我想我脑子里的事情到了头，我就像，“我必须放弃一些东西。”我也不知道为什么我决定用布什香膏。
大卫:公平地说，你妻子和布什香脂有很大关系。
蒂姆:是的，她是。她当时负责我们所有的运输。她为我们做设计咨询，做一些有创意的插图等等。所以她是生意的重要组成部分。她说:“我受够了。”她说"我两个月后就要有孩子了"她说:“我受够了。”她说:“蒂姆，你得自己考虑一下。我需要帮助。”
大卫:结果成功了。我清楚地记得那次谈话。最后，我们就动力学和谁在管理什么的问题进行了很好的讨论。确实感觉像是分手了。
蒂姆:是的。我把你叫到一边。我说"大卫，我得跟你说件事"感觉就像分手一样。我想我真的说过这句话。
大卫:我说"给我个机会证明我自己"这就是我们所做的。所以我在布什巴姆家承担了更多的责任。我接手了航运，然后是制造业。我忘了我们是怎么改变它的，但那时候它变得简单了一些。
蒂姆:我想不久之后我们也有过一次谈话。如果这要继续工作，我们需要外包一堆工作。我认为我们看待这个问题的方式或者我和你一起处理这个问题的方式是，如果我们不亏不赚，公司还在增长，那就没问题。我现在不想靠这个赚一毛钱，我只想让它成长。但我也不想每隔几天就在布什巴尔姆边上工作10到15个小时。它是与制造商交谈和所有类似的事情，你从晚上9点到凌晨2点与他们交流。
大卫:我想我们早期采取的一个方法，我认为可能是独特的，因为这是一个副业，我们的思考过程是我们能做些什么，使它尽可能低的维护，希望业务可以自己运行，而不需要我们过多的参与。现在，我们做出了慎重的选择，“好吧，我们会尽快外包运输。我们会尽快外包。”即使是制造业，我们也想，好吧，我们要找到合适的合作伙伴来做这件事。批发作为另一个例子，它是你无法快速扩展，自动化或改变它的东西。所以我们选择在准备好之前不做任何批发。我们做了各种各样的在线广告，因为你可以很快地扩大规模。我想那是一段艰难的时光。蒂姆:显然我留下来了。因为你说服我和你在一起。 David: We worked it out. And I guess the other thing that's maybe important to note is, at the time it was our first time ever delegating or assigning roles. So I took over the shipping and that was my kind of portfolio. And I took over the marketing and that was mine. And you took over the back of the house, all of those tasks. And I think now at Bushbalm as far as dynamics, that is I think something we do quite well. As everyone kind of is in their lane. And there are a few things now that aren't in a certain lane, like wholesale sales. It's kind of floating around. It's like its own department like one single person show but it's kind of chaos in a good way, I think. Rachel: Because we're all kind of obsessed with it. We want it to grow. David: We want it to be a success but it doesn't have a... It has a home, but it's a very kind of off-the-desk home. How Bushbalm created their culture David: What is the office culture like at Bushbalm? Rachel: It's obviously a very fun place to go in. It almost doesn't feel like work. But a lot of work gets done because I think we're super mission-driven, we all want things to succeed. It's an open concept so if you hear somebody struggling or wanting to bring in more wholesale accounts, we kind of all jump all over it. There's usually five or six of us there between Monday to Friday, a lot of creative personalities. I think everyone's become pretty close friends, which is really good and exciting. I think when you're growing a team to want to be around the people you work with. David: The office vibe is what Kiana on the team calls it a vibe check. And we would hire people who don't pass Kiana's vibe check, but it is one of those things that we do bring into the office. It’s like, "Hey, will you bring the energy up in the office and make everyone kind of move forward in the right way?" Rachel: Yeah. She's our hype girl. David: So Tim, you work or was fully remotely. With that, working at Shopify and working at Bushbalm now, I think we've both seen companies that work fully remote and we worked at Shopify a lot fully remote. So I guess maybe talk a little bit about how you make remote success in kind of that half and half environment. Tim: I mean I've been doing remote work for six, seven, eight years now. So I did graphic design as contract work before right from home. And then Shopify was pretty much entirely remote. And so transitioning into Bushbalm remote was really easy. Although I do wish I was in the office more, I'm like in an hour, hour, and a half south of the office. So it doesn't necessarily work for me to come in every day. But I think the way I'm balancing right now is just like meetings. I enjoy it, especially when we have a boardroom set up in our office, which is great. It looks official. Experience is official. But I get to see everybody there sitting at the table and that I think that's inclusive for me. I think that's important. There's a lot of meetings where it's one on one David and I or Gabe who I work with closely. And you get a little bit of that in-person experience. But I think the boardroom for whatever reason, I feel like I'm there. But I mean, I guess it's hard to say how I balance the remote and life just because it's so natural for me because I've been doing it for so long. I've made myself a semi soundproof office in my basement. I can't hear the kids much. I got two young ones under four. So they make a lot of noise. I guess you need to build an environment where you can be productive. And it just works. David: And one other thing that you probably don't take enough credit for is how organized you are. And how would I say it? Operationally sound, which is bleeds into the rest of the team who's less organized and kind of less official. But you have taken that and passed it on slowly through. Rachel: You structure us. Tim: There are some days where I don't feel that way, but I guess you put in certain things in place kind of help with that.
大卫:我们正在招聘产品开发人员。研发，化妆品背景，我们不太确定。蒂姆，请简单描述一下这个过程。
蒂姆:我认为这次经历让我大开眼界。我们真的很努力地去寻找在这个行业里有名望的人。我的看法是，在产品开发领域，在化妆品和美容行业，加拿大不会有很多人。这只是我的看法。我只是没看出来。所以在很早的时候，我就决定和猎头合作，为我们找到一些候选人。通过这个过程，我的意思是，找到所有不同的人是很有趣的，有多少公司实际上在加拿大经营?产品经理和开发部门有多少人?所以我们的招聘范围从，我认为会非常小，因为我们想在加拿大招聘。我们想在安大略省专门招聘，只是因为我们的设置方式。 But what I thought was a very small pool ended up being very large. LinkedIn was a fantastic resource as well I posted on there and that's actually how I got the applicant who we ended up hiring. We didn't end up hiring through the recruiter. I wouldn't say it was difficult, but it was long. When you're investing and especially, the more senior roles that you get, the more money that is kind of involved. And so you want to make sure you get it right. You don't take some of the spend lightly and so positions that you hire for in the space, you tend to put a little bit more, maybe don't put a lot of more effort. Maybe there's more pressure or I felt more pressured to get it right the first time. And so it was drawn out. Typically we were able to hire roles within the first month or two months of posting. This one took three or four months in total from when I actually posted the role to when we hired.
大卫:关于这个角色还有一件事，当我们做这个角色的时候，我们有一些很棒的候选人。人们带来的经验，这是一个独特的空间，在整个过程中，我没有意识到我们作为一个公司有多么有吸引力。人们希望加入一家初创公司，在那里他们有机会去做一些事OB欧宝娱乐APP情，推出新产品。我认为我们的规模很小，我不确定人们会感兴趣。但是我们得到的兴趣是惊人的。它还显示了一件我们可能认为理所当然的事情那就是我们都是积极进取的人。我们做一些事情，然后发布，我们确保它们运行得很快。如果我们不把事情做好，比如盖博包装盒，我们总是什么都要做。所以这个角色很难理解。我觉得我们选对了这个人。 Just because there's so much to do to start up that it's hard to say, "Just do the high-level things that you need to do." Right?
蒂姆:最终，在面试过程中，这一点在我们最终雇佣的人身上表现得最为突出。是。“是的，我准备明天开始工作。OB欧宝娱乐APP是的，你让我做什么我都愿意。是的，你想在明年开发这么多产品，是的，我会这么做，尽管可能太多了。”我们的团队是肯定的，我们会找到一种方式的环境。
瑞秋:每个人都对什么都感兴趣。这个角色与有影响力的人无关，她拥有丰富的知识，知道我们应该与谁合作，谁对我们有兴趣?所以有趣的是，每个人都真的对布什香的一切感到兴奋。
大卫:任何其他的过程，甚至只是招聘我过去意识到，取决于其他的角色，你面试的每一个人都可能成为未来的雇员，无论是当时还是以后。我们有一些人，甚至是来自那个招聘启事和其他营销启事，每次我们招聘的时候，我都会想到他们。ob欧宝娱乐app下载地址也许现在还不是时候，但也许是时候了。这只是我意识到的一件事，面试并不是为了招聘某个职位。这是在潜在地为未来建立关系。
ob欧宝娱乐app下载地址Bushbalm团队低估的营销和销售渠道
大卫:你在布什巴尔姆有没有低估了什么?有一件事我完全低估了，那就是TikTok的概念和它的运作方式。最近我们一直在刷抖音。但这是我低估了提前到达的重要性的事情之一。走在前线更重要。这是我在这个行业里低估的一点。
瑞秋:我认为要舒服、自信，要接受测试。我们现在正努力制作尽可能多的tiktok，并与团队一起享受制作的乐趣。但如果其中一个不工作，我们也不会感到尴尬。我们会从中学到一些东西，或者我们会找到另一种创造性的方式来使用它。但回到团队，就像大卫说的，我们现在真的在TikTok上。所以我觉得在一天中的很多时候，有人会随机发送一些东西，这是一个像病毒一样传播的TikTok。或者我们如何做类似的事情?
蒂姆:我认为对我来说，更多的是围绕批发和大型零售空间。我想回到雇佣的问题上你说大卫你不知道布什香有多受欢迎。我想我一直在想，当我们准备好了，我们会向更大的零售商推销。做完这个和这个，我们就准备好了。也许我们已经建立起来了。也许我们的名字更广为人知。我想我可能低估了现在有多少双眼睛盯着我们。也不是说进入大型零售业有多容易因为我坐在瑞秋旁边她负责所有的大型零售业。但现在我们的大门很容易打开。我们可以说，“嘿，让我们再暂停六个月吧。” And that probably would have been my suggestion, but here we are. Large retail is very much on our doorstep knocking and waiting for a little piece of Bushbalm. So it's very cool.
大卫:甚至在零售方面，对于任何经营电子商务业务我低估了一件事，那就是利用所有人的目光，确保人们很容易联系你。因为现在我们的一些较大的零售商已经通过我们的联系方式联系我们了。也许我们应该有一个大型的零售形式。但同样的事情也适用于我们的小型批发账户。这就像有一张表格让人填写来申请或诸如此类的东西。这让我大开眼界，因为现在我们可以看到每天有多少人申请我们的批发账户。所以看到这些，我就想，“我们做的事情有很大的需求。”有些时候可能感觉不到，因为Facebook广告效果不好，或者其他不好的东西，但当你把它按月或按年分析时，就会发现，我们收获了很多。我们在开车。流量不仅仅是直接面向消费者的人，还有来自零售商的买家。
瑞秋:在团队成长的过程中，看到这种情况很令人兴奋，因为我们一直听到人们如何找到我们的不同原因。但我们刚刚合作的一家大型零售商在Instagram上发现了我们，很喜欢我们页面的运作方式。所以听到这样的事情非常棒，就像“是的，我们现在有一个专门的团队，他们一直在关注这个问题，确保我们总是存在，总是看起来很棒，和品牌有关。”所以当你在成长一支球队的时候，获得这些胜利是令人兴奋的。
大卫:在组建团队的过程中，我最不擅长的一件事可能就是我要问的问题是，“你们是如何看待Bushbalm的庆祝活动的?”我们还应该庆祝多少呢?因为我不太喜欢庆祝。我挣扎。真的。
瑞秋:我认为我们做得很好。就像我说的，每个人都很兴奋，这是最好的感觉。但我觉得我们碰到了一条幸运的，不幸运的街道。我们工作很努力，但在过去的一个月里，我们得到了一些非常非常好的消息。所以有时我认为我们不需要放慢脚步，而是花点时间，就像“已经两周了。这四件令人惊叹的事情发生了，甚至都没有在我们今年的雷达上。”
蒂姆:从长远的角度来看，我真的觉得这很好。所以我们有专门的渠道。我们有一个公关渠道，我们有一个影响者渠道，我们有一个制造，批发，以及所有这类的东西。我很感激你们把东西贴在那里。比如，嘿，我们刚刚得到了公关媒体的关注，或者嘿，我们现在正在和这个有影响力的人合作，或者艾米丽今天早上刚刚发了一条消息，嘿，我们在TikTok上的粉丝达到了1万。如果这段对话发生在办公室，我不会知道，但在这里，它被分享给了每个人。所以从我的角度来看，我认为这是相当可靠的。我们刚雇了一个人，主要是远程办公。所以现在我们有九名远程员工中的两名。我认为这是一份相当不错的工作。 Give yourselves more credit.
和两个联合创始人一起做重大决定
大卫:蒂姆，你为什么不给我讲讲这个项目早期的成功原因呢?那我们和梅尔呢给了我们优势让我们把布什香膏弄到现在的位置?
蒂姆:除了你是个讨人喜欢的人。所以你认为这很重要。我的意思是，我们没有合作，因为我知道这一点，但我们有非常互补的技能。我缺乏市场营销之类的东西，你学会了，你就拥ob欧宝娱乐app下载地址有了。你一开始在设计上欠缺的地方，我都能补上。虽然，你现在在这方面做得很好只是出于必须这么做的需要。但我们的沟通是一流的。从我们在Shopify的日子起，我们就把Slack作为一个交流平台。我们非常重视Slack，我们总是在讨论想法，来回讨论事情，发布其他人在做什么。我的意思是，我们把它带到了布什巴尔姆。 We got our own Bushbalm Slack and all that sort of stuff. But I think we're always talking, we're always chit-chatting through and there was no real limit. We're both ideas guys. We just toss things around and it just works that way. From your point of view, was I a likable guy or?
大卫:这真的是我们做事的速度，我认为这就是为什么它会如此成功。因为我们可以做点什么，说点什么，然后实现它。我们可以把某件事说成一个想法，但每个人都会说:“那可能行不通。”然后我们就想，“好吧，下一个想法是什么?让我们继续前进。”所以我认为这是其中一个原因，尤其是在初创公司中，你要继续前进，遇到任何障碍，你都必须通过它，尽你所能OB欧宝娱乐APP让它成功。这就是我们之间的关系，一直都是这样。我们做一些事情，我们尝试一些事情，我们尝试其他事情，我们放弃一些事情，我们继续前进。也许另一件事就是你有能力做所有我不能做或我没有时间做的事情。我不懂制造业，也不懂我们是如何完成这一切的，这就是你的背景和非常有操作意识的地方。 Whereas if I was just doing marketing and I didn't have that on the other side, I don't know if Bushbalm would stand chance. I would just sell everything and then it'd be sold out and there'd be nothing to sell, right?
蒂姆:当我们谈到创立的故事以及它是如何与气味和诸如此类的东西有关的时候，我们很快就转移了话题，一旦我们知道这对营销没有好处。ob欧宝娱乐app下载地址我们的目标受众就是不感兴趣。我们很快就转向了。我们不怕改变整个业务的基础来满足需求，我们甚至从客户和评论那里得到反馈。但我认为，我不知道它是否被低估了，或者它可能是什么，但我们已经定位了自己，即使在今天，业务处于一个灵活和敏捷的位置，当我们需要的时候，每个人都停下来，让我们做这件事。我想我们明天要做销售，对吧?
大卫:然后我们转向了很多事情，比如我们最近转向了供应链问题。我们正在改变我们的发射计划以及我们如何做只是出于必要，我们必须这么做。人们看到了Facebook iOS的变化，所以我们正在调整我们的消费方式和活动。我认为这是我们行动如此迅速的原因之一。它改变了我们最后得到的输出。
这是一家8位数的电子商务公司最重要的例行公事
大卫:所以我经常看到其他创始人和公司问，你是如何运营的或者你的团队是如何运作的?蕾切尔和蒂姆来谈谈我们每周的工作安排吧。
瑞秋:你要我先说吗?所以我认为我们最重要的会议和电话之一是周一的开球，让每个人都能做好下周的准备。我们看上周发生的事情。我们讨论了本周需要完成的优先事项，这是没有商量余地的。然后尝试分享一些你周末都做了什么?让每个人都有正确的心态。我们每周都与相关的团队成员进行一对一的交流。我认为在市场营销方面，我会尝试着与团队成员单独交谈ob欧宝娱乐app下载地址，看看哪些事情占用了他们的时间，我可以在哪些方面介入，在哪些方面我们可能需要David或其他团队成员的参与。
大卫:回到周一电话会议，我们在周一上午9点开会，这是一个有点奇怪的时间。这么早。但这真的是周末的休闲补品。这也为接下来的一周定下了基调。对人诚实是个好主意。因为人们会说，“如果有某种形式的运输下降，我们知道。”我们会说，“是的，我们这周第一件事就是讨论这个问题，然后决定下一步该怎么做。这完全没问题。”
瑞秋:如果你已经需要帮助，是时候寻求帮助了。
蒂姆:另一个，我是说，大卫和我有我们的每周安排在周二早上9点。我想是8点。我不记得有那么早，但因为我们以前有其他工作。我们得赶在其他会议之前把会议安排好。对我来说，这也是一周很好的开始。我们会互相更新公司的动态以及业务运营的不同方面。我们做了很多头脑风暴。我们谈了很多事。我的意思是，昨天在我们的会议上，我们主要讨论的是套件和捆绑包。这不一定是我们的日常工作。 So nothing's really off the table. It's just it's very much just a conversation, some strategy. We also have a strategy meeting on Wednesdays where we meet with one of our consultants for that. And I mean, all other meetings for me are just one-on-ones with the operations folks, talking with Gabe and Amanda, product development. And then everything's just ad-hoc from there.
大卫:我认为，我们所做的其他一些会议是至关重要的，所以周一的开幕让一切都进入了正轨，每个人都开始行动起来。我想说的是，有时它会迫使人们工作。然后我们周二上午要和广告顾问打个电话。所以Facebook, TikTok, Snapchat，所有这些不同的地方，这对我们的设计师来说，是各种工作的一个真正的大开端。就像，不要预定今天剩下的时间或第二天的设计。我们需要尽快完成这些，你正在做。所以这些电话真的开始了一周。OB欧宝娱乐APP现在我们正在和一家机构合作做一个新网站。这些会议以及他们如何举办这些会议对我们非常有用，因为他们给了我们最后期限，告诉我们什么时候来，然后告诉我们每次会议要带什么。所以这只是从代理的角度来讲的一件事，与一家初创公司合作。OB欧宝娱乐APP Organizing us that way is excellent. But I think you do need to have very unstructured casual calls because that builds the team dynamic. And also, it lets people be open with issues they're experiencing or ask for help. So that's what our Monday Calls for are sure doing.
瑞秋:批发的会议。它真的很好。
大卫:批发会议才刚开始OB欧宝娱乐APP。这是非常有条理的让我们报告一下我们做得如何，我们又获得了多少批发账户。这是一个非常快的转变节奏。我认为这很好，因为我们正在建立这个新东西，我们都想参与进来，我们都想听到它。所以，是的，这是我周末最喜欢的会议之一。
瑞秋:我喜欢我们的会议的一个原因是，除了更随意的周一，它们有点像工作会议，所有的会议。它们要么是头脑风暴会议，要么你马上离开做一些事情，要么我们在会议上做，把它完成，我认为这很棒。
大卫:我们不怕在七分钟内开完一个小时的会，然后去工作。
瑞秋:我们不只是为了开会而预约会议。如果我们要开会，那是因为有些事情必须尽快完成。
大卫:另一件关于个人方面的事情是，我认为团队中的每个人都是一对一的，以保持联系并保持更新。我觉得瑞秋，你和我有更多一对一的工作会议。就像其他人一样，我们是一对一的，我们会讨论问题或帮助其他事情，不过你和我，我们一起工作，这是我们利用时间的方式，我也很欣赏这一点。