你的24/7销售人员:如何为你的商店创建产品购买指南

买家指南是影响购买决定和进行在线销售的最快方式。有超过52%的买家自大流行以来，他们开始在网上消费，你需要一种可以全天候回答购物者问题的资产。

这些登录页暴露了人们的困境，展示了你的产品如何提供帮助，并充当了一个24/7的销售团队，为你创造了新的商业机会。

REI和百思买(Best Buy)等大型零售商多年来一直在使用买家指南。虽然小品牌倾向于忽略它们，但这一内容可以为潜在客户的产生创造奇迹。

想参与进来吗?本指南将指导你如何创建一份买家指南，并附有来自顶级在线零售商的示例和建议。

买家指南的目的是什么?

买家指南是一篇帮助客户做出购买决定的在线文章。它为特定产品提供了考虑因素，包括功能、尺寸、维护、价格以及不同型号或品牌之间的不同功能。买家指南有助于销售高价物品，如户外设备，家具或电器。

Wayfair以为其产品创建买家指南而闻名床垫购买指南．

假设你第一次在网上买床垫。Wayfair的买家指南将教你:

• 什么时候买新床垫
• 如何根据尺寸和睡眠类型来选择床垫
• 不同类型的床垫
• 如何选择粉底

购买者指南传达了标准产品描述之外的一般建议和提示。这有助于指导买家完成决策过程，以便他们可以确定最适合自己的设置。

(对于制作买家指南)最有帮助的是诚实。客户想要感觉他们可以信任你，对你的专业知识有信心。

最终目标是根据你的买家指南进行销售。这就是为什么许多品牌在指南中都有战略行动呼吁。一旦顾客对自己的购买决定有信心，CTA就可以直接把他们带到购物中心产品页面．

如何写买家指南

既然你知道了为什么会有买家指南，让我们看看如何为你的品牌创建一个。

明确你的读者，知道你在为谁写作

买家指南不是一般的文件。你想要解决购物者在购买过程中面临的挑战。通过了解你在与谁交谈，你可以根据购物者的价值观和需求定制内容。

例如，如果你知道客户看重划算的交易和省钱，你可以突出不同品牌和风格之间的价格差异。

你可以通过以下几种方式了解这些信息:

• 调查。鼓励顾客和非顾客进行调查。询问他们的人口统计数据(年龄、家庭、职业)，以及他们的兴趣、价值观和痛点。我们的目标是找出购物者的挑战，以及他们购买的动机。

• 社交媒体。浏览社交媒体网络，看看围绕你的产品发生了什么对话。在TikTok或Instagram上快速搜索，就能显示出许多消费产品的大量数据。例如，在TikTok上搜索“咖啡机”，你会发现买家想要容易清洁的咖啡机。消费者也喜欢用自己的咖啡机制作冰咖啡。

• 数字分析。看看你的在线受众，获取更多关于他们兴趣的信息。扫描谷歌分析发现用户的兴趣和行为在你的网站上，并了解什么主题他们觉得有趣。你也可以从ob欧宝娱乐app下载地址尼尔森而且皮尤研究中心在你的产品类别中发现趋势。

使用多个信息源。不要仅仅依靠采访或调查，或者仅仅依靠数字情报。使用多种来源有助于更清晰地验证想法、行为和动机。

你的受众的购买习惯会随着新趋势的出现而改变。当你研究你的买家指南时，你可能还会发现新的客户群体。保持灵活性，适应你发现的数据。它将帮助你创造更有效的内容来推动销售。

查看我们的文章寻找你的理想客户:如何定义和达到你的目标受众为了更加了解你的买家。

用产品导向的解决方案来解决问题

你已经做了一些跑腿的工作来定义你的受众和他们的挑战。现在你想把这些信息派上用场。根据痛点构建买家指南大纲，并提出解决方案。

[一个有用的买家指南]为购物者提供了在陷入冲动购买情况之前需要考虑的要点。当品牌回答我在脑海中提出的问题时，我记得他们。

想回答客户脑海中的问题吗?使用以下模板创建您的买家指南:

• 是什么?以产品的简要概述打开指南。包括一个高层次的定义和拥有你的产品的两到三个主要好处。

• 类型。无论是户外探险装备还是电视，通常有很多型号可供购物者选择。你的购买指南应该回顾不同的产品类型、个别的好处和特点，以及消费者如何使用它们。

• FAQ。消费者对你们的产品有哪些常见的问题?一定要创建一个处理最重要内容的部分。这可以帮助购物者克服任何犹豫，并可能导致销售。

• 考虑。消费者在购买你的产品时应该看什么?

• 社会证明．顾客的推荐和评论是建立在线购物者信任的好方法。购物者倾向于依靠别人的意见或行动来影响自己。在你的指南中添加一到两个推荐信，以帮助购物者检查你的产品并验证购买决定。

包括任何其他与你的产品相关的部分。例如，第一次购买微波炉的新房主可能需要有关功能、用例或造型技巧的详细信息，而升级4K超高清电视的家庭可能需要知道何时是最佳升级时间。

这一切都归结于定义你的受众和他们的挣扎，并将你的买家指南与这些挣扎相匹配，以帮助减轻他们的痛苦。

格式化您的指南，以便快速和容易阅读

人们大多是扫描在线阅读时。大而密集的段落不会向读者传达你的产品的价值。用户指南的格式会影响用户是购买还是从页面中退出。

创建一个清单，确保你的内容包括:

• 二八定律。大多数与读者相关的信息都在文章的开头。
• 跳转链接。让读者很容易找到他们想要的信息。
• 项目符号列表。帮助读者快速浏览文本。
• 普通英语。句子要简短，最多15到20个单词。
• 术语。使用专业语言。常见的和令人厌倦的表达则不是(例如，“杠杆”，“利用”，“飙升”，“培养”等)。
• 图像。所有图片都有助于描述论点或观点。

例如，Wayfair明白，床垫类型对其客户来说是一个密集的话题。而不是写一墙的文字来描述它们，它使用信息图表来可视化信息。读者可以很容易地看到不同类型的床垫之间的差异和它们的最佳功能，如下图所示。

使用图片和视频来分解长段文字。视觉可以快速传递信息，人类可以处理视觉快6万倍比文本。额外提示:你也可以在社交媒体上重新利用这些内容来推广你的买家指南。

搜索引擎优化优化指南

百分之六十三所有购物都是从网上开始的。人们使用像谷歌这样的搜索引擎来寻找新产品的信息。如果你可以优化这些搜索词的指南，你就可以引导更多的流量到你的网站。

以百思买的微波炉指南为例。该页面根据多个高意图关键字进行排名，如“微波炉尺寸”和“微波炉购买指南”。

谷歌还可以为您的产品页面添加购买指南。请注意，当搜索微波炉时，百思买的买家指南会在主列表下弹出。这将为你的买家指南带来更多的流量提高转化率在你的店里。

在你的标题和副标题中使用seo友好的关键词。回答人们实际在搜索的问题，而不是你认为他们在搜索的问题。这决定了你的买家指南的方向，并防止客户跳起来，试图在其他地方寻找答案。

优化搜索引擎买家指南的一些技巧包括:

1. 在像Ahrefs这样的搜索引擎优化工具中找到目标关键字。确保它与你的产品有关，比如“微波炉购买指南”或“电视购买指南”。
2. 包括关键字你的页面标题和URL。
3. 通过Clearscope之类的优化工具发送你的指南。这将告诉你该指南是否符合在线购物者的意图。

添加CTA

你的买家指南的重点是鼓励购买。在整个页面中放置cta有助于提高转化率和销售额。cta有两种使用方式:

• 在你的指南的最后。一旦人们读完，你可以引导他们到你选择的页面。例如，百思买邀请人们购买咖啡机或寻找附近的商店。

• 接下来选择产品。如果你在整个指南中提到了多个产品，请在产品附近放置相关的cta。REI通过在产品标题中超链接到产品页面来采用这种方法。你也可以在产品附近放一个按钮。

买方指南示例

好管家

的女性杂志好管家以其深入的买家指南而闻名。这是一个研究部门，好管家协会，测试给定类别中的每个产品，并评估顶级模型，以创建真正的专家评论。最近一个比较突出的例子是最好的食品加工者指南．

买家指南将带您了解有关食品加工机的所有信息，包括:

• 如果一个食品加工机值得买
• 食品加工机和搅拌机之间的区别
• 购买食品加工机时应该注意什么
• 花多少钱

好管家使信息易于理解和扫描。这有助于读者快速获得他们想要的信息。例如,好管家把它最喜欢的产品分成一个表格，上面有最佳使用情况，为什么它喜欢这款产品，还有一个“立即购买”按钮。

电子商务营销机构Contrast的创意文案杰德•罗莱特(Jade Rowlett)表示:“有编号的内容可以让你跳到你感兴趣的部分，而横向比较指南则比纵向比较指南更容易显示每个内容的优缺点，包括‘最适合X’和‘最适合Y’等有用的标题。”ob欧宝娱乐app下载地址

《消费者报告》

《消费者报告》是一个非营利性的消费者出版物，致力于独立的产品测试和面向消费者的研究。它推出实用的买家指南并不令人意外。类似于好管家，《消费者报告》描述用于确定产品的最佳模型的测试。

它的空气净化器购买指南以一个能引起读者共鸣的故事开篇。它涵盖了最近的事件，如野火和COVID-19，以及这些事件如何驱使人们使用空气净化系统。如今，谁不想要一个无污染、健康的室内环境呢?

突出的是什么《消费者报告》就是诚实和透明。它讨论了不同类型的空气净化器和购买注意事项。然而，它也涵盖了空气净化器不能做的事情，以及关于该产品的未知之处，打击了网络上的任何错误信息。

《消费者报告》也为读者提供了空气净化器的主要特征的照片。无论你在网上购买还是在实体店购买，你都清楚地知道你需要的空气净化器是什么，并且可以很容易地识别出来。

该指南还为以下方面提供了建议:

• 需要避免的特性
• 充分利用你的空气净化器
• 清洁技巧
• 改善室内空气质量的方法更多

丽

美国零售和户外娱乐品牌REI提供了一个由电子商务公司撰写的买家指南的很好的例子。REI将其买家指南放在其网站上的“专家建议”下，这与寻求可靠建议的访问者建立了信任。页面也填满了礼物指南帮助人们在大型促销活动和节假日前做调查。

REI的买家指南简洁明了。如果你点击进入如何选择隔热外套，你会发现书中没有冗长的描述或故事。REI以产品解决方案解决问题为主导。

第一行迎合了买家的一个常见痛点，它说:“如果你需要一件夹克在寒冷的天气里穿，而单靠中间层是不够的，那么你需要一件隔热外套。”这有助于引导读者，告诉他们他们在正确的地方，他们会得到他们正在寻找的信息。

REI在其购买者指南中使用了多次行动呼吁。例如，如果防水羽绒听起来是最好的绝缘外套，你只需点击一下就可以购买。

百思买

消费电子产品零售商百思买(Best Buy)为其许多电子产品创建了买家指南，包括活动追踪器、主要电器、相机等。

这些指南的独特之处在于格式。百思买的指南，就像它的咖啡机购买指南不要像阅读标准文章那样阅读。相反，它们的格式是为了快速和容易阅读。

带有标题和分段的轻段落使指南易于浏览并吸引读者的注意力。读者还可以立即跳转到他们想要的特定咖啡机的信息，使读者更容易了解，决定，并从页面中进行购买。

JB高保真

JB Hi-Fi是澳大利亚最大的家庭娱乐零售商，销售电脑、手机、耳机、电视等。它使用买家指南来教育潜在买家有关不同产品的知识，并帮助他们进行购买。

这是2021电视购买指南是为今天的消费者打造的。许多要点都采用项目符号列表，便于人们在手机上或桌面上阅读。

该指南还涵盖了我们在购买电视时不会经常考虑的话题，比如:

• 观看角度以及它与你所购买的电视的关系
• 4K ULTRA HD和8K分辨率的区别
• 什么是智能电视
• 不同的品牌可供选择

如果你不确定的话，它甚至提供了一个升级电视的理由清单。文案很有趣，让人产生共鸣，同时也很专业。该指南配有使用中的电视的相关图片，帮助读者在购买之前想象在自己家中使用电视的情景。

今天就创建您的产品购买指南

无论你是在卖二手车、衣服还是公寓，买家指南对网上销售都是必不可少的。他们帮助潜在客户做出明智的决定，提高转化率，增加收入。

掌握了上述技巧，你就可以为你的小企业建立一个强大的内容营销资产了。ob欧宝娱乐app下载地址今天就创建你的第一个。由于你的买家指南，你很快就会看到更多的线索和销售的好处。

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