商品已经成为一种表达方式,一种粉丝的宣言,一种属于一个社区的象征。
随着创造者经济的兴起,社交明星占据了舞台的中心,粉丝们也在摇摆着他们的商品。Fanjoy是最早进入这种新经济的公司。这个商品市场由克里斯·瓦卡里诺于2014年创立,现在有100多名创作者,从TikTok明星艾ob欧宝娱乐app下载地址迪森·雷到YouTube传奇人物the Try Guys。在这集Shopify Masters中,Chris分享了他如何发现新的人才,从按需印刷到寻找理想的生产合作伙伴的转变,以及向零售领域的扩张。
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从商品表到直接面向消费者的平台
2014年,克里斯和他哥哥查德·金的乐队一起巡演,并在商品台上工作。克里斯回忆道:“我看到了粉丝们对我哥哥和乐队的热情,我想知道我们还能如何在更个人的层面上把他们和乐队《A Great Big World》联系起来。”他的想法是推出一项订阅服务,为粉丝们提供一些乐队最喜欢的产品、独家商品和签名物品。在发布的第一个月,他们就收到了超过200份订阅。最初的销售让克里斯确信,“也许围绕音乐明星可以做更大的生意”,于是Fanjoy诞生了。
随着克里斯和团队继续与玛丽亚·凯莉、Pentatonix和希拉里·达夫等人合作,他们注意到社交创作者的崛起。克里斯说:“我看到这些16岁到20岁的年轻人在Instagram上的照片获得了10万个赞,这激发了我的兴趣。”2016年,他们与Maddie和Mackenzie Ziegler一起试水,这对夫妇在真人秀《舞蹈妈妈》中很受欢迎,有大量的社交粉丝。克里斯说:“我们和他们一起做了一个包装,他们把它弄坏了。”“所以我开始OB欧宝娱乐APP联系更多的Instagram网红。我们开始和很多OB欧宝娱乐APP人签约。”
事实证明,转向社交明星是正确的举动:2016年,Fanjoy与一位有影响力的人合作——到2017年,他们的销售额从1人跃升至3000万美元。出色的增长与社交创造者的本质有关,因为他们的工作是持续不断的。克里斯说:“(内容创造者)销售产品的能力是很自然的,因为他们丰富的内容让他们有时间宣传自己的产品。”“与传统名人相比,他们在宣传某件事的时间上更加谨慎。”
寻找新的创作者来合作
Fanjoy成功的关键在于它对创作者的选择。选择与谁合作是至关重要的——大量的追随者并不总是转化为销售额,而且可能很难知道谁的粉丝会感兴趣并愿意购买商品。克里斯说:“我们有很多在Instagram上拥有600万粉丝的人才,但他们销售产品的能力很难。”
Fanjoy团队通过查看Youtube、抖音和Instagram的数据来了解创作者的人口统计、参与度以及他们带来的流量。克里斯说:“作为一名创造者,如果你能增加流量,最终你就能卖出产品。”该团队从创作者那里获得的平均转化率为2%至4%。Chris说道:“我们只是对与我们合作的每个创造者进行逆向数学运算,并最终做出估算。除了创作者自己的数据,Fanjoy的团队还会关注平台的趋势,比如谁是YouTube热门榜的第一名,谁的抖音账号增长最快。克里斯说:“通过这种方式,我们可以瞄准那些有潜力销售产品的人,也可以从(名单上)最重要的人开始。”OB欧宝娱乐APP
除了分析之外,内容及其病毒式传播还允许Chris和团队有机地发现人才。在新冠肺炎疫情初期,越来越多的用户开始观看抖音视频。OB欧宝娱乐APP美食创作者牛顿·阮(Newton Nguyen)从Twitter上转向了这个平台,他的快速烹饪视频和有趣的评论火了起来。“牛顿是一个很好的例子,我只是在推特上滚动,我开始注意到牛顿的视频,”克里斯回忆道,“他的视频在推特上有超过50万的点击量,这是我以前从未见过的。”OB欧宝娱乐APP除了TikTok,牛顿还能将他的粉丝移植到Instagram和Youtube上,进一步扩大他的影响力。“现在我们有多个平台来推广和销售产品,也可以分发他的视频,以更大的方式发展他的品牌,”克里斯说。从按需印刷到理想的生产合作伙伴
像Shopify上的许多其他商家一样,Fanjoy是用OB欧宝娱乐APP按需印刷.这使得Fanjoy可以在不需要投资库存的情况下测试产品设计和想法。该团队使用了大量的Shopify应用,就像Printful而且Teelaunch在他们早年的时候。克里斯说:“Shopify的按需打印资源允许任何人在短时间内建立和运行并进入测试模式。”
2017年,随着团队规模的扩大,他们的销售额增长了30倍,是时候提升Fanjoy的购物体验了。克里斯回忆说:“当时我们每天的销售额达到了15万美元。“就在那时,我们遇到了Shopify拥有的所有这些应用程序,不仅仅是在生产方面,而是在你如何压缩文件?你如何让你的商店运作得更好一点?看到我们如何更大规模地利用Shopify,这很酷。”除了加强Fanjoy的商店,Chris还花时间寻找了一组制作合作伙伴。克里斯说:“2017年,我们转向迈阿密和洛杉矶的国内生产。“重要的是,我们拥有的制造合作伙伴能够跟上步伐,但我们也不能仅仅依赖于一个合作伙伴。”
这种扩张也意味着克里斯需要扩大团队,并聘请不同领域的专家。“早在2015年,我们在阿里巴巴只是随机挑选我们看到的制造合作伙伴,”克里斯说。“但这不是我们前进的最佳方式。所以我们现在在我们的生产团队中引入了一位采购专家,他可以创造创造者想要的任何类型的产品。”从事事亲力亲为到现在,克里斯正在学着放手,组建一支能够执行整体愿景和战略的团队。克里斯说:“当它不再是我的领域时,我会试着退一步。”“现在我专注于整体战略的大局,以及我们如何将Fanjoy提升到一个新的水平。”
向零售领域的扩张以及Fanjoy的未来
对许多人来说,2020年是不可预测的一年,对范乔伊来说,这意味着让他们新租的办公室闲置着,同时适应在家工作。但是,尽管有社交距离和运输限制等物流挑战,Fanjoy仍处于完美风暴之中。作为一个在线平台,加上消费者转向休闲服装,以及数字内容消费的增长,Fanjoy得以延续其势头。克里斯说:“我并不是说我们能够抵御大流行,但我们仍然能够在远程销售产品(直接面向消费者)的情况下发展公司。”
在这一增长势头的基础上,Fanjoy最近宣布与领先的服装和配饰批发商Mad Engine合作,向零售领域扩张。克里斯说:“我们有很多数据可以转化为零售,因为我们知道哪些创作者可以卖产品,我们也知道他们可以在哪里卖产品。”“随着Shopify仪表板和报告在美国,我们可以获得向任何零售商展示所需的所有分析数据,并将创作者带到零售领域。”针对秋季激活,Fajoy希望将粉丝动员到实体弹出式商店和Target等零售连锁店,将各种社区聚集在一起。
除了零售扩张和实体店之外,Chris还暗示了Fanjoy想要探索的新产品和新领域。克里斯说:“我们只是想找到其他方式来支持创作者。”“看到我们如何让一个商品销售良好的创造者在服装之外打造一个更大的品牌,这真的很酷,也很有趣。因为这些创作者在他们所做的事情上非常出色,我们只是想支持他们所有的创业努力。”