当贾迈勒·科德纳离开美国公司时，他开始留胡子。这一象征性OB欧宝娱乐APP的生活方式改变标志着他创业之旅的开始，引发了一个新的商业想法。随着他的胡子越来越长，贾迈勒注意到没有为有色人种男性设计的美容产品，并推出了这些产品新鲜的遗产解决这一市场未满足的需求。ob欧宝娱乐app下载地址
在这期Shopify Masters节目中，我们将听到贾迈勒·科德纳讲述他如何测试自己的商业理念，如何用数字广告进行推广，以及为什么导师制度很重要。
让别人尝试一次你的产品的方法是尝试与众不同，而不是试图把自己推销成最好的。
Fresh Heritage的Gamal Codner分享的主要经验:
- 通过强调消极的方面来测试你的想法。Gamal发明了“丑娃测试”，试着通过表现出你的担忧和缓和你的热情来获得对你的商业想法的反馈，这让别人更容易给出批评的反馈。
- 在寻求导师的时候，想想你可以帮助你的导师的方法。对于那些刚开始创业的OB欧宝娱乐APP人来说，可能很难支付导师计划的费用，但有很多已经成立的企业主愿意担任导师。想想你可以帮助导师的方法，并在与他们联系时突出你的技能。对贾迈勒来说，他对一个会议上的与会者印象深刻，他把他的演讲变成了一个制作视频，现在他们建立了一个导师关系。
- 说明你是如何与众不同，而不仅仅是如何做到最好。营销世界ob欧宝娱乐app下载地址变得过度饱和，公司声称他们如何使用最好的成分和工艺提供最好的产品。相反，展示你的产品是如何不同的，以及为什么它在当前的产品中脱颖而出。
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费利克斯:今天我请来了Fresh Heritage的Gamal Codner。Fresh Heritage成立于2017年，总部位于佐治亚州亚特兰大，是一个六位数的品牌，为关心自己外表和感觉的有色人种男性销售高品质的美容产品。OB欧宝娱乐APP欢迎,贾迈勒。
贾迈勒:嘿,男人。这是怎么呢
费利克斯:怎么了，伙计?所以是的，你生意背后的整个想法都是从你买女性产品开始的。OB欧宝娱乐APP给我们讲讲那个故事吧。
贾迈勒:是的。这有点尴尬。但我离开美国OB欧宝娱乐APP公司后就开始留胡子了。这是一种磨练新的企业家身份的方式，也是一种叛逆，因为我以前总是把脸刮得干干净净。但我找不到适合我粗糙卷发的产品。所以市场上很多产品的酒精含量都很高，这对我的头发很不好，只会让我的胡子又ob欧宝娱乐app下载地址痒又痒。所以我发现最好的解决方案是为黑人女性或纯种女性提供高质量的天然护发产品。
贾迈勒:所以我做了一段时间，有一天我在塔吉特百货的货架上买一些非常酷的粉色护发产品，我遇到了一个健身伙伴。在过道上的那一刻，我几乎感到内疚，就像我在给女朋友买卫生棉条一样，我必须解释自己。我意识到我不应该有这种感觉。在同一条走道上的第二个啊哈时刻是，我意识到他也在那里购买女性产品来修饰自己，他也是有色人种。所以这个品牌的想法就是从那里开始的。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:所以你在确定自己要做什么产品或生意之前就开始创业了，还是说你之前已经做过什么生意了?OB欧宝娱乐APP
贾迈勒:是的，问得好。我做生意已经有一段时间了。我在2013年离开了美国企业界。我学会了Facebook广告的技巧，在此之前，我在业余时间尝试一些东西，我建议每个人都这么做。不要完全投入其中，直到你的副业稳定下来。我聘请了一位导师，教我Facebook广告，在最初的90天里，我从他们那里赚了10.7万美元。在那之后不久，我离开了美国公司，我基本上是其他品牌的外包数字广告客户。所以我通过我在Facebook广告和广告方面的知识帮助品牌扩大规模。但我厌倦了为别人赚钱，想为自己创造一些东西，但我只是没有一个真正好的想法来启动。于是我突然灵光一现，我知道如何营销，也许我可以把这个产品卖给人们，因为我有需求。ob欧宝娱乐app下载地址 So now let me do the research to see if other people have this need too.
费利克斯:所以你去了聘请导师学习Facebook广告的过程。是什么让你决定这么做的?因为我认为很多人想要学习一项新技能，想要成为一名企业家，想要学习Facebook广告之类的东西，他们会寻找所有这些免费的资源，免费的资源，但你还是花钱请了导师。这背后的思维过程是什么?
贾迈勒:是的。我会给你们两种观点，因为现在我实际上也指导人们如何为他们的电子商务品牌学习广告，所以我有一个实际的观点。我当时意识到，我是在我的导师之前开始做生意，两年后，我的生意大概赚了8000美元，不是很多钱。在我工作的头90天里，我有了一个很好的成长之路。我意识到免费的信息是零敲碎打的。举个例子，如果你在YouTube上看A的战术，但他没有告诉你全部内容，你必须去看B的其他战术来填补空白。这会给你一个非常糟糕的食谱。就像你曾经试过烤肉，一个人说要在高温下烤一小段时间，另一个人说要在低温下烤很长时间，你不能把这两种东西混合在一起。你会推出一款蹩脚的产品。
贾迈勒:这就是我所做的。我从每个人那里得到零碎的信息，当我把它们放在一起时，我只是没有得到我需要的牵引力，所以我决定投资自己，找到一个可以告诉我全部秘密的人，整个过程。这对我的作品产生了很大的影响。所以我非常相信花钱获得指导或尽可能多地学习。
费利克斯:是的，我认为花钱请人为你设计课程是有道理的。还有很多免费内容。你可能可以免费学到很多东西，但困难的部分是把正确的东西拼凑起来，就像你说的那样。你找导师的方法是什么?人们如何知道他们选择的是一个真正合适的人，一个真正有知识的人，而不是一个只是卖信息的“大师”，这些信息并不完全相关或有用?
贾迈勒:我知道，伙计。这种大师狂热简直荒谬。所以有很多错误的信息。所以我建议大家慢慢来，不要急着做任何决定。通过一辆华而不实的兰博基尼或华丽的西装去了解这个人。真正去了解和思考这个人的性格。当我决定投资谁来帮助我时，对我来说还有一件重要的事情，那就是他们必须是实践者。我不想有人教我理论。我想要一个真正生活过，做过的人，一直在第一线，并分享他们的过程。因为我在买帮助，不是真的要学习一些秘密的东西，只是为了加快我的学习曲线。 Time and energy is pretty much the only thing we all have consistently. And so I know if I'm going to have to compete with other brands or get ahead, I need to be maximizing my time. And so what'll take me a year to figure out on my own, I can find someone who's figured it out, and working with them would probably allow me to do it in a matter of weeks or at least a few months.
贾迈勒:这就是我所看到的。在那个时候，我找到了一个和我一样的人，他已经完成了我想要完成的事情，而且和我非常相似。我知道他在过去的几年里已经学会了所有这些东西，我可以加快我的学习曲线。这也是我现在给人们的建议。
费利克斯:是有意义的。好吧，你经历了聘请导师的过程，你加快了Facebook广告的学习过程。你学习了Facebook广告。听起来你当时在经营自己的经纪公司，帮助其他人扩大业务。在你有了这种催生了Fresh Heritage的直觉之前，你有没有留意过自己创OB欧宝娱乐APP业?是什么让你决定从提供服务转向开发自己的产品?
贾迈勒:是的。我的工作是以业绩为基础的，所以基本上我一开始不会拿到固定的预付工资。我就快拿到会员销售了。每卖出一件产品，我就能得到x。这很棒，但我每个月都得重新开始。OB欧宝娱乐APP我不是在打造一个品牌。没人知道我是谁。我就像电脑屏幕后面的一个书呆子。所以，当几个月的工作进展缓慢时，我之前做的所有工作都不重要了。所以我不喜欢那种感觉。所以在早期我基本上是在做送货，然后我做代理的事情，但我仍然不觉得我真的在打造自己的东西。 I always felt like I was building something for someone else. And so this building my own brand provided me the opportunity to create a dream from scratch and to grow it into something that just came from my brain. And that was really attractive to me versus just helping someone else build their dream.
费利克斯:那么，要开始建立自己的品牌，你必须掌握的最直接的新技能是什么?
贾迈勒:是啊，所以我是行为经济学和人类心理学的书呆子。基本上就是搞清楚人们为什么要做这些事，是什么触发了人们。我日夜不停地学习我自以为知道的东西可能也是日夜不停地学习大多数人自以为知道的东西。这是我在与新创始人合作时教给他们的核心内容之一。OB欧宝娱乐APP这是一件事。我在市场营销方面相当有知识，但我需要真正了解产品开发的运营方面。ob欧宝娱乐app下载地址我对此一无所知。我以为这要简单得多直到我开始把它变成现实。OB欧宝娱乐APP所以我和《创始人》杂志的团队一起工作。我参加了他们的一个项目，这个项目帮助我理解了营销的其他要素，并真正理解了营销的运营部分。ob欧宝娱乐app下载地址 And I really just did the same thing this time. I reached out to brands who were local and just started getting advice from them and help from them on product development, how to scale organizationally, selecting vendors, supply chain, cash flow. All that stuff was brand new to me that I had to figure out.
费利克斯:是的，我喜欢你采取这种方法，想要学习一些东西，然后你去找从业者，直接从他们那里学习。所以这种寻找本土品牌并从他们那里获得建议的方法，我认为对很多人来说似乎有点令人生畏，比如，为什么一个品牌会听一个现在一无所有的人的话?你的方法是什么?你是如何让他们和你交谈并给你建议的?
贾迈勒:是的。你会大吃一惊的。有两种方法。有些人只是制定了指导计划或课程，我可以通过这种方式购买他们的指导。这真的很简单。但有些人背后没有金融交易，你会惊讶于这些“成功”人士是谁，他们是谁，他们看重什么。通常在做任何事情时，你都应该考虑互惠。其中一个行为经济学原理。你付出什么就会得到什么。所以你应该以付出来领导。
贾迈勒:所以你会惊讶于这些“成功”人士，惊讶于你对他们的价值，因为你只是在他们不擅长的领域为他们付出时间或提供帮助。以我为例，我在数字营销方面有相当深厚的背景。ob欧宝娱乐app下载地址我知道这是一个很多人并不真正了解的领域。因此，对于那些有丰富产品开发背景的人，我能够立即为他们增加价值，并为他们提供一些社交媒体或Facebook广告策略，让他们可以在自己的业务中实施。所以，我们就这样开始了一种互惠关OB欧宝娱乐APP系。但这甚至不需要是一项很难的技能，它可能只是做研究的时间。只是在展会上帮忙而已。它可以是很多不同的事情，你可以是有价值的一个既定的企业主。
费利克斯:那么得到它们的第一次互动是什么样子的?因为我相信人们会一直向他们寻求建议。你与某个品牌或导师的第一次互动是什么样子的?你想与某个品牌或导师建立联系，以确保你脱颖而出，首先以价值为导向?
贾迈勒:是的。你知道这是有意为之的，它会随着品牌的不同或情况的不同而变化。但我经常只是一个创始人。在今年年初，我OB欧宝娱乐APP列出了一个梦想人物的名单，如果这些人在我的影响范围内，或者我与他们建立了关系，我认为他们可以把我或我的品牌带到一个新的水平，我开始有意识地与他们建立联系。所以也许我看到他们在一个会议上发言，我会出现在那里，为他们做一些有意义的事情。
贾迈勒:有人这么对我，这让我很震惊。这是视频制作者。我去了一个地方演讲，我谈到了广告的规模，他是一个很有前途的视频创作者。他没问我就拍了我。在我的演讲和回答问题结束时，他很快在他的笔记本电脑上编辑了视频，把文件空投给了我，说:“嘿，我喜欢你的工作。我在Instagram上关注了你。我很愿意和你一起做更多的工作。这里有一些东西我可以补充到你已经在做的事情上。”我说，哦，太棒了。这是一种主动性，是一种增值，我看到他真的很有战略眼光，而且是一名硬汉。 So that was one example where someone did the reciprocity to me and it worked out really well. I ended up starting a relationship with him and including him in a lot of the projects I did moving forward.
费利克斯:是的。我喜欢你举的这个例子，这个人实际上是先动手的。我认为很多人陷入的一种陷阱是，他们会联系他们梦想中的网红名单上的人，然后问他们，嘿，我能帮你什么?但是通过提出要求，你会给你想要帮助的人增加更多的工作，而不是对你有效的方法，他们只是出去做了工作，然后把它交给你，这样你就可以很容易地说，是，我想不想继续和你一起工作。它不需要你头脑风暴他们如何能帮助你。我认为这是一个很好的例子。
费利克斯:你提到你在数字营销方面有多年的经验。ob欧宝娱乐app下载地址我记得你提到过你当时有7年的时间。到现在已经有7年的经验了。当你准备好推出你的品牌时，你把所有的经验都带来了。跟我们讲讲吧。最初的步骤是什么?是最先开发产品的吗?想好如何推广这个产品?ob欧宝娱乐app下载地址比如真正建立新遗产的第一步是什么?
贾迈勒:是的，问得好。所以我采用了一个创业技术世界里非常有效的原则。OB欧宝娱乐APP因此，我所看到的电子商务品牌所有者所犯的最大错误之一就是他们卖得太快了。我会解释这是什么意思。我看到人们制定关于完美产品的商业计划，他们要把产品卖给谁。他们从不跟客户说，甚至更糟的是，他们告诉他们的朋友和家人，显然他们的朋友和家人会支持他们的倡议。他们发布了一个未经验证的产品。那完全是浪费时间。所以我做了相反的事。创业的第一步是让人们拒绝你的想法。 You actually operate in the negative. What you want is to have an idea in your head, and to speak to people and let them think that you think your idea is a crappy idea. So for example, if I wanted to create grooming products for black men, I started off by researching and speaking with black men who were my ideal customers. So speaking to friends and family, wrong people to speak to because they don't know your customer's needs and if they're an average nice person, they're not going to be real with you and tell you that's a crappy idea. Nor do they know if that's a crappy idea.
贾迈勒:所以永远不要把你的想法告诉朋友和家人。只和你的客户交谈以确认。所以我对顾客说:“嘿，我在考虑为留胡子的黑人设计一款产品。我原本以为市场上没有适合我们的产品，但后来我意识到黑人不需要这个东西，有色人种对市场上的一切都很好，ob欧宝娱乐app下载地址所以我实际上要停止这个想法。”然后闭嘴。我想听的是冷漠，意思是人们对它没有感觉，或者人们对它感觉非常强烈，他们会说:“不。事实上，别停下，因为我正在找产品，但我什么都找不到。到目前为止你都做了些什么?我怎么能帮你实现这个目标呢，因为我自己也在挣扎呢?”你想要创造一个机会，让人们去反对你想让他们认为你在做的事情。 And when you have that kind of resistance and people are in support of your secret idea, then you know you have something. So that's the validation.
贾迈勒:第二点是，验证产品的真正方法是让人们花钱并给你钱。尤其是对于一个还不存在的产品。所以很多人用众筹的方式来筹集资金，但我只是把它作为一种真正验证我想法的方式。所以我说好吧。我亲自面试了大约30个人。我向大约300到400人发送了调查问卷。得到他们的反馈。从高层次上看到了所有的问题。创造了一个解决人们所有问题的产品。我说:“好吧，为了300、400个人，我听到了，我想做点什么，但我需要你们的帮助。 If you're really serious about me doing all of this work for you to make your life a better place, I need you to support me in advance so I could confirm these commitments." And I got a lot of pre-orders. So that was what I did. And so I think that you should never create before you sell and you should never sell before you validate. And so validate, then sell, then create the product.
费利克斯:明白了。好的，从这个验证阶段开始OB欧宝娱乐APP，在这个阶段你和你的理想客户交谈。你说你亲自做了30次访谈，做了大约300到400次调查。你是如何找到这些理想客户的?你是怎么和他们联系的?
贾迈勒:是的。这是关于假设的，对吧?所以没关系，我有这个问题。首先，最好的电子商务品牌解决的是实际问题。所以，你需要诚实地对自己说，没有人需要一个真正酷的小部件，人们需要解决问题。所以我必须考虑我的产品。所以我说，好吧，这可以解决像X这样的人的问题，让我去和各种各样像X这样的人谈谈，看看它是否真的能解决问题。然后我开始意识到，在我OB欧宝娱乐APP交谈过的30个人中，有20个人有很多相似之处，他们真的在努力寻找一些东西。他们甚至花钱去寻找解决方案。所以我认为这是我最热门的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
贾迈勒:在网络领域，你不需要成为最好的产品。实际上，我们在第一年就从0增长到6万美元，并取得了6位数的业绩，这不是通过努力成为最好的产品，而是通过努力与众不同。我知道我们的产品会很好，但每个品牌都说我们是最好的产品。没有人会说我们用了劣质的食材，或者我们可能不把顾客放在第一位。每个人都在说同样的话。我们用最好的食材，我们是最棒的。所以结果必须为自己说话。
贾迈勒:你只是想让别人试用一次你的产品。所以让别人尝试一次你的产品的方法，就是脱颖而出，漠不关心，而不是试图把自己推销成最好的。因此，在这20个人中，我找到了一种方法，我可以脱颖而出，与那些真正花费大量时间和精力试图解决这个问题的人不同。明白吗?
费利克斯:是的。我认为这是一个很好的观点，你不需要成为最好的，你只需要与众不同。那我们说的到底有多不同?微分函数是什么?
贾迈勒:是的，举个例子，我意识到某些男性在特定的背景、职业和教育水平等方面，他们中的很大一部分人在使用天然女性的女性产品来修饰自己。我找到了原因，因为使用这些产品有几个假定的好处。但这些人都宁愿找到一种专门为他们设计的产品，具有同样的感知益处，但这种产品并不存在。对于男人来说……或者她们试图向男性推销其他福利，我发现这些人对此不感兴趣。所以我向市场推出了一款产品，它很有效，但这是既定的。ob欧宝娱乐app下载地址你试过之后就知道了。但我传达了不同的信息，我并没有试图在我的信息中走左边的路。我通过研究和与人交谈发现……不是我的朋友，不是我的家人，而是真正的顾客。 I found out that they were actually interested in trying to find something that went the right road and that's how I positioned my product.
费利克斯:明白了。所以你把女性产品中的信息作为好处，并将其定位为，我猜是针对男性?
贾迈勒:这是正确的。我意识到以前人们并没有这样做，他们一直在寻找解决方案。
费利克斯:正确的。所以错误的方法，你现在推荐的方法是寻找男性产品传统上所谈论的好处，并说你做得更好。而不是这样做，你寻找一个完全不同的信息。谈论完全不同的利益，而不是你之前追求的目标人群。
贾迈勒:是的。这才是真正的机会所在。真正的机会是倾听。所以人类并不真正知道他们想要什么，但如果你能很好地理解这一点，它对你来说就有意义了。就像亨利·福特说过的一句名言:“如果我在创立福特之前问人们他们想要什么，他们会告诉我一匹更快的马。”他给了他们一匹更快的马，但他给了他们一匹更快的马，在汽车的形式上看起来非常不同。他们会说:“等等，我还是可以更可靠、更快地从A点到达B点。这是什么东西?让我试试。”这是一样的。 So don't necessarily go out and really build a faster horse, but when you get the information, think through how you can take what customers are telling you they're trying to spend money on and do it in a uniquely different way that'll intrigue them and give them an opportunity to start your own community of people who are interested in solving that problem by the way your product solves the problem.
费利克斯:所以一切都要从头开始听你OB欧宝娱乐APP说的。你采取的方法，或者你建议你采取的方法，你教其他企业家采取的方法是，你走出去，和理想的客户，你假设的目标客户交谈，然后你告诉他们，“嘿，我要开始这个产品，我要创造这个产品，但后来我发现它已经存在了，而且实际上没有真正的需求。”OB欧宝娱乐APP然后你就等着听他们的反馈。我记得你在面试前提到过这个。这是你的丑娃综合症测试吗?
贾迈勒:是的。就是这样。这就像是，用负面框架来形容丑宝宝，我在这方面做了一个类比，如果你有一个丑宝宝，你不可能意识到这一点，因为你对你的宝宝有太多情感上的依恋。那么，你如何判断你的宝宝是否长得丑呢?打个比方，如果你的生意就是你的孩子，人们会看到你花了多少时间，刷爆信用卡，做了多少疯狂的事情，来让这个孩子起步。所以爱你、关心你的人绝对不是那个告诉你这是个丑宝宝的人。但是，做生意的好处是你有机会解决你的孩子。这不是一蹴而就的。实际上，大多数企业都经历了科技世界创造的支点。所以我用了很多他们的精益创业策略在传统商业品牌中实施。OB欧宝娱乐APP So just the same way that tech companies do a lot of research and then they hit the ground running and grow real fast, I know that if ecommerce brands take this kind of approach to what they're doing, once they find something that people want, they're going to create really hot demand and it can grow really fast as well.
费利克斯:现在，当你进行这个丑娃综合症测试时，你有多少假设，或者你试图不带任何…当我说假设的时候，我的意思是，你怎么知道你应该听什么?
贾迈勒:是的，问得好。所以在你尝试验证之前，你一定要有一个假设。你不应该只是漫无目的地闲逛，让人们找出答案。亨利·福特说:“嘿，你想要什么?你想如何改善这种交通方式?”所以你需要对问题有一些假设。所以现在就开始回OB欧宝娱乐APP顾你自己的生活吧。最好的问题是你知道的，你有激情的问题。所以，看看你的银行对账单，你都把钱花在哪里了。看看你在YouTube上搜索什么，什么让你感兴趣。 And you know if you are interested in cars, don't think that you have to make a car. There's a whole ecosystem of things related to the automobile industry from little gadgets, performance enhancements, cleaning tools, simple things. So just have a look at your life, where you spend your time, where you spend your money, your attention, and figure out what things in your life are kind of annoying that you wish people could fix or wish were different. Or even better, what are the things that you just assume cannot be fixed? Those are the real opportunities. Those are like the gems hidden in plain sight.
贾迈勒:所以对我来说，我只是假设所有的男人，当他们想这样做的时候，他们只是买女人的产品。你就是这么做的。但在那个尴尬的时刻，我意识到事情本不必如此。所以这种事情，你每天做的例行公事，会让你的思维过程慢下来，然后意识到，我为什么要这样做?我一定要用这个水瓶喝水吗?我一定要这样做吗?我需要一个书包和另一个书包吗?有没有不同的方法?只要好好审视一下你的生活，你就会惊讶于你有这么多机会为自己解决问题，然后希望找到世界上数百万人，他们也希望通过你推出的产品，为他们解决这个问题。
费利克斯:现在，在经历了这些之后，你是否不得不拒绝一些产品或者对于Fresh Heritage这个特定的品牌，根据你得到的反馈，你必须做出什么样的调整或转变?
贾迈勒:是的，这是一个非常好的问题。当你发射时，反馈循环不会停止。所以你应该一开始就想，我不卖。一旦你推出产品，你就应该销售，但你也应该有研究，产品开发，反馈循环。所以我们最初的版本，我们根据人们的反馈调整了大约四次。你知道，还有另一个著名的创业名言，如果你对你的产品的第一个版本没有完全感OB欧宝娱乐APP到尴尬，你就等了太久才发布。就像，我知道这是你的孩子，当你在世界上发布时，你希望它是完美的，但现实是，你现在知道的所有品牌，在他们第一次发布时，它们都是一个非常糟糕的版本。所以找出这个过程并进行调整的最好方法就是把它投放到市场上，让你的实际客户告诉你他们希望如何改进产品。ob欧宝娱乐app下载地址你不知道他们会怎么想，你的家人也不知道。除了你的客户，没有人知道。 So that's the fastest and best way to make improvements. Because you don't want to improve things that they don't even care about. So you don't want to make wrong assumptions about that.
费利克斯:嗯哼(肯定)。我认为这实际上是一种解脱，因为你不必在自己的大脑中想出这些想法。相反，你应该成为一名优秀的侦探，提出正确的问题，寻找答案，而不是只是希望它存在于你的创造力中。那么，你能举例说明你必须做的枢轴吗?是什么反馈促使你转向这个支点?
贾迈勒:所以我们必须围绕着我们的香气和香味来做的一个轴心。我们决定，很多品牌在这个行业做的事情就像美容空间。它们会产生多种不同的香气。我知道我不想成为…因为我在产品开发方面没有太多经验。所以，我选择了把所有的鸡蛋放在一个篮子里，而不是快速地启动。把我所有的营销资金都花在一款产品上，而不是假设你有1万ob欧宝娱乐app下载地址美元，我可以在一件东西上花1万美元，最大限度地提高广告曝光率，而不是推出10款产品，每个产品只花1000美元。这就是我的策略。但要创造一款大多数人都会喜欢的产品是一件非常困难的事情。
贾迈勒:人们有很多不同的偏好，所以早期产生变化的主要原因之一是，试图找到大多数人喜欢的东西，然后把它放在那里，从人们那里得到反馈。哦，这太麝香了，哦，这太新鲜了，哦，这太浓了。你有打火机吗?你们应该设计一款无香味的。你为什么要问这个?你为什么喜欢无味的东西?哦，因为我工作的地方人们离我的脸很近，所以我不想要这个，或者我有最喜欢的古龙水，所以我不想让它盖过它。所以顾客的反馈都回来了，这让我们可以继续调整我们的香气，直到我们发现他们没有冷漠。人们不再抱怨它，人们开始喜欢它。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我记得你在之前的播客中提到过，你是如何在头90天内从零赚到6万美元的。这一切都归结于客户发现。那么客户发现对你来说是什么?
贾迈勒:是的。客户发现，找出你的目标人群。实际上我有一个陈述，它被称为3p陈述，我教每个人了解他们的品牌并实施它。本质上是三个P，人，问题和承诺。那么，你能为什么样的人的生活带来意义呢?通过为他们解决问题，做出重大承诺，从而改善他们的生活?人，问题，承诺。因此，客户发现就是要弄清楚这个人是谁，他们生活中有什么问题你可以改善，你如何在市场上推出一款产品，给他们一个很大的承诺，让他们知道你如何改善他们的生活。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:我们可以讨论一下每一件事情应该有多具体吗?所以当谈到这个人时，你有多具体?
贾迈勒:我给你们举个例子。一种更普通的产品，每个人可能都能更清楚地理解，因为人们可能不知道有色人种男性的美容需求。我的一个同事成立了一家健身公司，他们试图创造一种产品，让人们可以在家里进行日常锻炼。她们想要有意义地待在家里做妈妈。那个人不是全职妈妈，那个人也不在家锻炼。那个人在健身房锻炼。他们发布了产品，但没有任何进展。所以我们做了这个练习关于他们想要对谁有意义和承诺。我说，“好吧，这个承诺对一个全职妈妈来说可能是有意义的，但我认为这个承诺应该是，不是你可以帮助她们在家锻炼，而是其他的东西，所以去做你的研究吧。”他们发现，呆在家里的妈妈讨厌在家工作。这是他们一天中唯一能远离孩子的时间，有自己的时间，在健身房与人互动。所以让他们呆在家里是他们绝对讨厌的事情。 And you wouldn't realize that by talking to your friends and family because they're going to think yeah, this is a good idea.
贾迈勒:你只有和呆在家里的妈妈们说话才能知道。所以她所做的就是改变她的承诺。所以她做了这个，而不是一个家庭锻炼设备，她让人们可以在健身房使用它来进一步加强他们的锻炼。所以她意识到，全职妈妈在有了孩子后都想要一个特定的体型，所以她创造了这些锻炼器械或设备，帮助她们更快地获得想要的体型。同样的人，不同的实现承诺的方式，不同的痛点。所以她们在家里没有想要锻炼得更好的痛苦，她们有去健身房的痛苦，想要在那里让自己看起来最好。明白吗?
费利克斯:它的功能。是的，有道理。好的。那么，一旦你能够记下这三个P，如何将其转化为你正在做的营销和广告呢?ob欧宝娱乐app下载地址
贾迈勒:对，然后就转化成微分表述了。一旦你掌握了这三件事，就想办法让自己与众不同。就像那个例子，这可以帮助刚生完孩子的妈妈们在健身房恢复她们想要的那种身材。这样你的营销就变得很容易了，因为你花了时间和客户交谈，找出他们的痛点。ob欧宝娱乐app下载地址所以人们情绪化地购买，然后逻辑地进行论证。嗯，从技术上讲，他们下意识地做出购买决定，基于生命力8的东西，比如延长寿命，是异性所渴望的。一共有8个。一旦其中一个启动，它就会附加一种情感，比如爱或性感之类的。然后从逻辑上证明它。所以，这真的有助于你转化为你的市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以你不能说:“嘿，这是一支强大的乐队。 It can withstand all sorts of workouts." You would lead with the emotional side of things, and let them know you understand that this is their time away from the family and they should maximize it and get back to how they were looking prior to having this kid.
贾迈勒:所以你根本不卖它的任何功能。你只是在推销它的好处。这真的有助于转化为一个非常清晰的营销活动，任何一个普通人，只要知道Facebook广告和所有这些信息，都ob欧宝娱乐app下载地址可以从一个初学者的Facebook广告活动中获得成功的结果，因为你有一个明确的目标，你了解你的受众，你了解你的消息。这些都是成功运营广告最重要的因素。
费利克斯:你提到你不想为产品做广告，你想挖掘情感需求。你提到有八种情感需求。
贾迈勒:是的。这东西叫8号生命力。这是一项长期的研究，它发现人们做出的大多数决定都与这八项原则有关。所以有一些事情，比如寿命的延长，攀比，优越感。比如想要被人熟知，被视为权威。来自异性的性欲。举个例子，如果你只是卖普通的衣服，一件红色的连衣裙，你可以利用Life Force 8的一种方式不是说，“嘿，这是皮马棉，是红色的，现在就买。”你可以这样说，“嘿，据统计，这种红色可以增加或吸引异性30%以上。”或者，“这种类型的棉花具有最大的拉伸能力，所以它以同样的方式拥抱你的曲线，洗一次又洗。”就像挖掘一些非常小的东西，帮助你深入到一个层次，而不是特征，当你进入情感利益时。 That people don't even realize they're always going through life trying to go after those eight things with every decision they make.
费利克斯:明白了。所以听起来这一切都源于你对目标客户进行的那种面试。所以当你在做这个采访或者你在问他们问题的时候，你是在寻找或者发现一个与生命力8有关的问题吗?
贾迈勒:是的。其实正好相反。所有的问题都与生命力8有关。所以当你发现问题时，你只需要理解它并意识到，这个问题属于这两个或这三个问题。你遇到的问题越多，生命力8就越多，你向别人推销的机会就越大。
费利克斯:我想深入了解一下这次采访，你和客户的对话。因为听起来，通过这样做和正确地做这一部分，你的很多营销方法都适合你。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:当你或你的学生坐下来采访他们的目标客户时，他们应该问什么问题来弄清楚这两部分，问题和承诺?
贾迈勒:正确的。所以我认为解决这个问题的最好方法是解决一个对你来说很重要的问题。所以不要去解决你不知道的问题。这只会让这个过程变得更加困难。这就是为什么我说，第一部分是开始弄清楚你把时间、精力、资源和注意力都花在了哪里。OB欧宝娱乐APP这样你就能更好地理解问题所在了。通过这种方法，你可以采访你的客户，“嘿，我认为这对我很重要，但我意识到，没有其他人关心它。你是一个妈妈，你也是一个呆在家里的妈妈，你对你的健身活动有什么看法?”或者，“你也是有色人种。你觉得自己的仪容整洁怎么样?” Or, "How do you find your products? Do you buy it online too, or do you like it delivered to you?" So I think if you start from that, only working on stuff that you actually know about, it's going to make the process of interviewing and finding out questions a lot easier.
费利克斯:我想在这里暂停一下。报道你所面临的问题和你所知道的解决方案之间有区别吗?ob欧宝娱乐app下载地址我想问的是，你是否对Facebook广告很在行，一段时间后，你几乎对这些问题视而不见，因为你不再经常面对这些问题，而那些可能是第一次接触Facebook广告的人。OB欧宝娱乐APP问题很可能就摆在他们面前。例如，如果你想销售一种产品来教人们如何在Facebook上投放广告，你是去找一个你目前正面临问题的地方还是去找一个你已经有解决方案的地方?
贾迈勒:我认为最好从这样的心态开始，我有这个问题，OB欧宝娱乐APP让我找出还有谁有这个问题，并以同样的方式理解它。即使你可能已经有了一个解决方案，我认为有了一个解决方案，并试图找出你可以把它放在哪里，这是不好的，因为你不听别人告诉你什么。这几乎就像你走进医生的办公室，说:“嘿，医生，我有……”他会让你闭嘴，然后说，“对，你需要这个药丸，给你。”
贾迈勒:你想找个办法把这事硬塞给别人。这并不真实，就像…这是一个销售过程。在销售之前，你首先需要确认。关于验证，最好的验证方法就是敞开心扉，专注于听和听。一旦你收集了所有的东西，你可以回到你的东西，然后说，好吧，我的这个解决方案可能很适合，或者我可能需要做一些小调整。但是，如果你只是从人们的角度倾听，而不是试图把预先设想的解决方案硬塞给他们，并不得不说服他们，他们需要它，那么你将有ob欧宝娱乐app下载地址更好的机会扩大规模和向他们营销。
费利克斯:好的，一旦你接通了这个电话，你就要试着找出他们的问题。你要把它写下来，录下来。你当时并没有在电话会议上展示承诺或产品。你只是收集信息，收集数据，然后回到实验室，然后分批进行，以了解潜在的承诺/产品是什么。
贾迈勒:是的。你是个很好的面试官。完全正确。你把这个过程浓缩成一个非常简洁的面试。那很好。这是正确的。你只面试，然后…这些都有助于你的发行。结果会是这样的:“菲利克斯，谢谢你抽出时间。基于你所说的，也许我会考虑继续在这方面工作，即使这将是非常耗时和经济上昂贵的。 But if I do work on it, do you mind me getting back in touch with you and allowing you to be one of the first people that get the solution?" Most people say yes. And then when you come back for the second round, you say, "Hey, I heard what you said. You had a problem with this. I'm thinking I can solve your solution by creating this product with this feature. Does that sound good? If it does, you told me to not drop this idea and to pick it back up, so I need you to show me some support if you'd like to pre-order, here is your opportunity to help me validate this thing."
贾迈勒:这也适用于第二卷。所以在采访中，因为你当时没有向他们推销，因为你让他们知道你要做的事情是基于他们的反馈，这也为你提供了一个非常好的受众群，成为你的第一批客户。所以你不会向蟋蟀发射。所以你现在有依赖你的人，他们知道他们的反馈是把产品推向市场的原因。ob欧宝娱乐app下载地址所以，你又有了一些生命力8的工具，购买和互惠，所有这些东西，人们觉得现在几乎有义务支持你，因为你把他们告诉你他们需要的东西推向市场，可以解决他们生活中的问题。ob欧宝娱乐app下载地址这就是你做销售的时候。
费利克斯:太棒了。好的，我认为这个过程从头到尾都是完整的。OB欧宝娱乐APP现在我要谈谈另一个营销工具，你做过的营销策略，它为你销售ob欧宝娱乐app下载地址了六位数的销售额，因为你和一个有影响力的人一起在Facebook上制作了一段视频。跟我们说说这个吧。跟我们谈谈这个过程。首先，你是如何与这位网红取得联系的?
贾迈勒:是的，实际上是通过面试的过程。我找到了一个非常值得信赖的人，他有这个问题，他想成为我这次旅程的一部分，帮助很多人解决这个问题，并推出产品。一开始我并不是很想成为这个品牌的代言人，因为从历史上看，我从来都不是，我只是一个幕后的书呆子。出于市场营销的目ob欧宝娱乐app下载地址的，我认为让一个有影响力的人谈论我们要发布的产品会更好，所以我们一起在iPhone上创建了一个非常简单的活动，我们发布了它，我们在广告上花了很多钱。在我们成立的第一年，这个视频就被观看了2200万次，为我们的销售额贡献了很大一部分。
费利克斯:太棒了。好吧，这只是你的社交活动。你是怎么联系上我的?这是一个已经有影响力的影响者，还是一个从零开始与你合作的人?OB欧宝娱乐APP
贾迈勒:是的。这是一个已经有影响力的人。“影响力”这个词，当人们说到它的时候，我并不一定是指那些有一百万粉丝的人。我当时想不起来了，但这个人可能有不到1万，所以他们是一个纳米或微影响者。也就是说他们是可信的。所以如果我想推出一个健身项目，而我对健身一无所知，或者我身材走形了，或者其他什么，一个有影响力的人可能是拥有健身房的人，或者有健身项目的人，或者身材好，值得信赖的人，或者有YouTube频道的人。
贾迈勒:让他们谈论益处。或者是一位知名的母亲。在前面的例子中。一个非常受欢迎的人，有孩子，与健身无关。但他们是为人父母的可靠来源。所以找到这样的人来真正帮助你创造你的信息，因为当你是一个新品牌时，你希望人们给你一个机会。回想一下《生命力8》，总有一些事情是在幕后发生的，当你试图让某人第一次尝试新事物时，可信度和社会认可是非常重要的事情之一。
费利克斯:好的，信誉和社会认可。你在这段视频中还有其他让你获得如此大成功的秘诀吗?
贾迈勒:是的，一个优秀的简单视频的两个主要组成部分是用户利益，这只有通过我们刚刚谈到的漫长过程才能知道。然后是产品演示视频。所以你想要消除所有的噪音和人们在头脑中会说，我不需要这个的原因。如果你能在营销中做到这一点，你就能更快地转化人们。ob欧宝娱乐app下载地址你可以很快让这个人知道，“嘿，我是值得信赖的，我理解你正在经历的事情。我们为它创造了一个产品。这些都是对你的问题有益的方法。因为我们理解你，顺便说一下，它并不复杂，因为它是不同的。它并不复杂，它和你知道的其他东西很相似。这是你如何使用它。” So you take away that reservation of, "Hey, this is different, I don't know how to use it." So a user benefit demonstration is always important.
费利克斯:好吧，所以我们真正关注的是信息和内容，就像广告本身背后的内容。另一个关键的部分是你如何瞄准正确的人群?那么，你的方法是什么，以确保你把正确的信息放在正确的人面前?
贾迈勒:是的。这是一个非常好的问题。这几乎是人们在广告上犯的最大错误。所以你必须明白，人们不会在同一时间对你的产品有相同的看法。所以最好的方法就是向上框架。在我的网站上有一个免费的案例研究视频。我会尽量缩短到一分钟。所以上行框架是理解人们从U到d的最好方法，它本质上是指从U的角度，人们不知道，他们没有意识到。然后P，他们意识到问题，但不知道你有解决方案。S表示他们知道解决方案，但不知道你提供了解决方案。然后他们发现你是一个提供解决方案的品牌，现在他们正在寻找交易。 So someone who doesn't even know that they have a problem and doesn't even know that a solution exists for their problem is not interested in a 20% discount code. I don't care how big of a discount you give someone, if they don't know that they need that thing then it's never going to work. And so, how you communicate with people based on where they are is the best way to do targeting. And not like, they like this magazine, but more so behavior.
贾迈勒:举个牙医的简单例子，如果你牙齿疼痛，但你不知道有蛀牙，然后你意识到有蛀牙，但不知道牙医菲利克斯能把它拔掉。然后你意识到牙医菲利克斯的存在，他在你工作的拐角处也有一间办公室。在这一点上，你开始弄清楚，好吧，评论是OB欧宝娱乐APP什么样的?他拿走我的保险了吗?约会是什么样的?费用是多少?所以很多人过早行动，这是这里的共同主题。不要在发射时操之过急。不要在沟通中操之过急，只是假设每个人都知道你的存在，你的产品如何让他们受益，以及所有这些东西，你就会达成交易。所以你需要创造广告来教育人们，并根据他们在旅程中的位置与他们交流。 And it sounds complex, but it's actually very simple to do.
费利克斯:明白了。我猜当你把它分解成Facebook广告管理器的样子时，听起来好像有四五个步骤。你说的是四到五个不同的活动，在用户访问你的网站的不同阶段对用户进行像素化吗?
贾迈勒:是的。就是这样。最简单的形式，可以是三步。所以，第一步可以是……你知道，实际上我在广告中没有使用任何目标定位，比如兴趣目标定位。我从来没用过那些东西。比如杂志，电视节目，年龄，诸如此类。我基本上只使用长相相似和基于行为的定位。这是了解人们在做什么的终极方法。第一桶是完全陌生的人。 And the content you show them there are educational type content, like letting them know, "Hey, you may be experiencing this back pain or your beard might be doing this, here's actually why it's doing this. It's this thing called this." And just educating them on their problem, that a solution exists.
费利克斯:很快的。所以你在广告中教育他们。你不是想把他们带到一个教育他们的页面吗?你在广告内部提供了多少价值?
贾迈勒:是的。所以如果你做一个视频，这就是为什么我说理想的视频是用户福利视频，在那里你可以解释这一点。这取决于你在哪里。你的品牌什么的。这不是万能的。我的答案取决于你的产品价格，你有多新，你有多少社会认同。但是你可以通过一个很长的视频，通过一个很长的广告，或者让人们去看一篇博客文章，或者让他们做一个潜在客户的活动，你可以收到他们的电子邮件，通过一系列的电子邮件来教育他们。这取决于你的细分市场，你的销售对象，以及你的产品成本将决定答案。因为55岁的人不需要像24岁的人那样消费内容。
贾迈勒:如果你把钱花在100美元的产品上，这与你花12美元购买产品所需要的教育是不同的。
费利克斯:正确的。首先是教育内容。我记得你说过下一个漏斗中间。你在那放什么广告?
贾迈勒:这些人知道你的问题存在。所以这对让别人知道你…抱歉，这些人知道问题的存在。所以现在你需要教育他们，你有一个解决方案，你的解决方案是独一无二的，可以为他们解决问题。这里的想法是试着让人们访问你的网站向购物车中添加产品并进行转换，但至少要向购物车中添加产品。通过他们采取行动并将其添加到购物车中，你可以假设他们意识到问题，意识到解决方案，意识到你的解决方案的存在，并且对你的解决方案非常感兴趣，因为他们已经查看了问题，访问了你的网站，点击了你的广告，阅读了你的广告，观看了你的视频，浏览了你的网站，找到了他们喜欢的产品，将其添加到购物车中。所以他们只走了四五步。这是你可以用来判断人们是否感兴趣的行为。但网站的平均转化率只有2%。事情发生。手机没电了。午休结束后，他们还在工作。他们想回去，但从来没回去过。
贾迈勒:所以第三个方面就是…这是你做交易的地方。这些人把它加到你的购物车里，你知道他们在整个过程中受过教育，他们知道你的品牌，他们知道问题所在。他们只需要知道他们是否会得到免费送货，或者你是否会给他们折扣，或者提醒他们其他客户目前正在使用和喜欢这个产品，或者其他客户正在得到结果。所以这就是需要达成协议的地方。所以社会认可或贿赂是我们在这方面关注的提议。
费利克斯:明白了。至于目标定位，你提到一开始你着眼于基于行为的目标定位。之后就是…你重新定位那些已经添加到购物车或访问网站的人，然后你重新定位那些…抱歉，你把访问过网站的人重新定位为第二个桶然后最后一个桶是重新定位已经加入购物车的人。
贾迈勒:正确的。
费利克斯:明白了。太棒了。所以当你说到行为时，你没有做任何基于兴趣的目标定位，只有基于行为的目标定位。你也提到了长得很像。所以如果有人从头开始，他们没有客OB欧宝娱乐APP户列表来建立仿冒品，当你只是一种全新的潜在陌生人时，推荐的方法是什么?
贾迈勒:是的，我推荐的最好的方法是专注于列表构建。建立清单是很多人都忽略的事情。但不管你的社交媒体是否关闭，建立一个清单都是你自己的事情。你没有更多的钱来做广告，否则你就会陷入困境。你可以发送一封电子邮件并产生收益。自从推出这个品牌以来，我们发出的每一封电子邮件都赚了钱。有些公司比其他公司赚得多，但至少有一些收入。所以最好的方法就是通过行为。
贾迈勒:你应该发布的第一个广告可能是扩大你的列表或通过各种不同的方式获得尽可能多的客户或对你的产品感兴趣的人。然后你会用最快的速度把它变成一个相似的观众。所以如果你没有客户，也没有清单，你完全是从零开始，我会试着找到至少对你的产品感兴趣的人。OB欧宝娱乐APP所以创造一些铅磁铁或提供一些教育人们解决方案的机会。这样人们就可以自我选择，只选择你的铅磁体，这就会告诉你，嘿，这个列表上的每个人实际上都可能对这个问题感兴趣。
贾迈勒:所以如果你和全职妈妈一起工作，你可以做一个铅磁铁，上面写着:“嘿，给全职妈妈最好的锻炼建议。”或者，“适合全职妈妈的最佳健身计划。”这样你就知道名单上的每个人都是潜在客户。一个非全职妈妈不会对这个提议感兴趣的。
费利克斯:明白了。是有意义的。太棒了。非常感谢贾迈勒。freshheritage.com就是这个网站。你去年学到的最重要的教训是什么，你打算今年申请或今年想申请?
贾迈勒:是的，少即是多。成长的最好方法其实不是做得多，而是做得少。所以别让我分心了。有很多应用程序和新功能之类的东西。作为一个企业家，很容易患上闪亮物体综合症。但只关注基本面。专注于了解如何营销你的业务，如何了解你的客户，并满足他们的需ob欧宝娱乐app下载地址求。新的闪亮的东西会来又去，但如果你只专注于解决问题，服务你的客户，而不被新的闪亮的东西所困，我认为这对我的品牌做得更多非常有帮助。我认为，大多数企业家都需要这样的提醒，让他们停止追逐光鲜的目标，把精力加倍放在自己的主业上。
费利克斯:美丽。非常感谢你，贾迈勒。
贾迈勒:是的。谢谢你,小伙子。谢谢你邀请我。