当你用Facebook广告推销你的故事而不是你的产品时，会发生什么?

费利克斯:今天和我一起的是周五晚的阿兰娜·班克斯。ca，是f - r - i - d - a - y - s - o - f - f - ca。Friday 's Off是一家总部位于多伦多的加拿大在线面料商店，于2013年开业，销售高品质、100%纯棉的设计师面料，适用于绗缝工、家居装饰师和刚刚起步的下水道。OB欧宝娱乐APP欢迎阿兰娜。

阿兰娜:你好。谢谢你邀请我。

费利克斯:是的。告诉我们更多关于你的商店的信息，你卖的一些更受欢迎的产品是什么?

阿兰娜:当然。正如你所说，这是一家网上布料店。我主要卖100%的绗缝棉，这是优质的名牌面料，你可以在我们加拿大当地的面料产地找到大量生产的图案，所以这是一种精品风格的面料。你可以想象，它非常小众。这就是网上商店，我不记得你问我的下一个问题了。

费利克斯:不。我想这回答了我的问题。

阿兰娜:好的。

费利克斯:你的背景是什么?你是怎么进入这个行业的?

阿兰娜:我希望这是一个浪漫的故事。对我来说，这一切都是自然发生的。我在公共关系行业工作了10年，我感到筋疲力尽，没有灵感，也不是真的热爱我的工作。六年前我怀了儿子，我真的很想开始思考我能做的其他事情，所以我开了一个博客，叫做“Fridays Off”，上面写的是我的各种爱好，如果我周五休息，或者如果我有更多的空闲时间，我想做什么。OB欧宝娱乐APP

就像烹饪，烘焙，缝纫之类的事情。然后，当我休产假的时候，我真的很认真地对待这件事，然后我回去工作，我真的没有感觉了。我喜欢和儿子待在家里，和他共度美好时光。

费利克斯:嗯哼(肯定)

阿兰娜:我一直在寻找自己创业的渠道，我一直都有一种创业的动力，所以我就开始头脑风OB欧宝娱乐APP暴，什么都想不出来，然后我又怀孕了，又生了一个孩子。在我怀第二个儿子的时候我决定要开一家店。OB欧宝娱乐APP我已经有域名了。我决定坚持下去，这是我突然想到的。

我在网上从美国买布料，价格很贵，而且我没有资格享受任何折扣或免运费、促销之类的优惠。我就想，为什么不在加拿大开始呢OB欧宝娱乐APP因为当时我们没有太多竞争，所以我想都没想就进去了。我有全职工作，我怀孕了，我还在一所社区大学教一门课程。我真的非常非常忙，但我只是时不时地工作，当我休产假时，我才真正开始把更多的注意力放在这件事上，因为我有时间。OB欧宝娱乐APP我没有工作。事情就是这样发生的。

费利克斯:是的，你提到你当时在博客上写了很多不同的事情，关于如果你周五休息，你会怎么做。是什么让你特别选择了面料行业?如果你涉足这么多不同的行业?

阿兰娜:是的。嗯，当时我正在做针线活，我在被子店当地上了一些课程。一家精品被子店，里面有一些更好的面料，所以我喜欢被面料包围，我有一个非常酷的概念，但并不想真的开一家店。我丈夫对网上工作很投入。他为Zinga工作。我们会在晚上谈论电子商务。这是我生活的一部分，网上生意，所以我们，不是我们，我想，“为什么我不在加拿大开始做呢?”OB欧宝娱乐APP那只是个"砰"的瞬间。这件事对我来说非常非常随机。

费利克斯:嗯嗯(肯定的)现在，这个博客在当时产生了很大的流量吗?当你创业的时候，它对你有多大的帮助?

阿兰娜:它很平庸。我有一些追随者。我现在都不记得了。这感觉是很久以前的事了，但我一开始确实在网上有一些存在感，我有自己的Facebook页面，链接到我的博客，所以我得到了很多关注。我不知道那些读我博客的人有多少是陌生人，而不是我的社区成员?

费利克斯:嗯哼(肯定)

阿兰娜:它确实帮助了我们，因为我们已经有了一个存在感，并且在那里有了星期五休息的名字。网上还有我的名字阿兰娜·班克斯。它帮助了我的搜索优化，当你为我看一个启动平台。那是我写博客的日子结束的时候，因为我的网站运作的方式，因为我使用了我的Shopify商店的域名，这在某种程度上改变了我博客的轨迹。

费利克斯:嗯哼(肯定)

阿兰娜:我也没有时间写博客了。我的目标可能包括重新写博客，可能会更专注于缝纫、面料和纺织品之类的东西，但现在我没有。但是，确实，有了这样的网络存在，确实有助于推出产品。

费利克斯:对，所以你已经进入了上网的最佳状态。你的名字已经被竞价了，这有助于数据的年代。这有助于搜索引擎优化。现在，你还记得你是如何向你的博客读者推出这家商店的吗?你是否有一个严格的界限，即博客不再存在，现在商店存在?你有没有什么想法，想要如何向你的新店介绍你的小众，但肯定是一个良好的开端?OB欧宝娱乐APP

阿兰娜:是的。因为域名的问题，博客基本上是一个艰难的停止。这对我来说是最困难的部分，因为我真的不知道我在做什么。在改变这一切,这对我来说是很有压力,因为我非常喜欢我的博客,我很习惯了每周写一些文章,这对我来说是可怕的剪掉,然后突然间我有这家店,现在人们指向的地方当他们想要来到我的博客,然后链接到工作结束了,因为它是一个词新闻博客。我最终通过我的Shopify商店链接到它，但它的方式非常复杂。

费利克斯:嗯哼(肯定)

阿兰娜:是的。我基本上只是写了一篇关于它的博客文章，然后在我的Facebook上发布，然后在周五的Facebook上发布，然后让朋友们也把它传播出去。我真的没有一个可以大声播放的出口。

费利克斯:我喜欢你不害怕从本质上切断你以前做的事情，开始新的事情。OB欧宝娱乐APP我认为很多时候企业家会抓住他们所拥有的东西，害怕做出这种转变，害怕向其他可能更好的东西过渡，但我们只是对我们已经拥有的东西太熟悉了，所以我们想要抓住它。我喜欢你能够站出来说，“嘿，我要把这个剪掉，开始一些新的东西，开这家店。”OB欧宝娱乐APP一旦你有了商店，你创建这家公司的第一步是什么?你已经有库存了吗?商店开业的时候发生了什么?

阿兰娜:是的。我确实有一些库存，所以从真正想出这个想法到开实体店，我花了整整六个月的时间，因为我带着所有的库存。我在家里工作，所以你在我的网站上看到的所有东西都在我家里。我必须从购买库存开OB欧宝娱乐APP始，所以当我试图想出这个想法的时候，我做了很多研究，所以我想到了这个想法，然后我开始研究我想要经营的那种面料的制造商，然后我必须找到加拿大的分销商，然后我必须找到这些分销中心的安大略省销售代表。

我做了很多调查，然后我不得不给所有这些人发电子邮件，自我推销，说我还不是一个合法的企业，但我很想和你们见面。我必须拿到一个普惠制号码，我不知道在美国这相当于什么，但基本上就像你是一个注册企业。

费利克斯:嗯哼(肯定的)美国的EIN。

阿兰娜:是的。我必须经历整个过程才能得到这个号码，因为我是批发购买的，他们需要一个注册的商业号码，然后研究我将使用哪种印刷机。我已经有了一个word press博客，但我不知道它的屏蔽是否具有电子商务网站的最佳功能。那时我被介绍到Shopify，他们似乎是最好的选择，我从开店之初就一直是Shopify的拥护者，我仍然喜欢它，所以我必须做研究，然后建立我的网站和主题，把所有这些都弄清楚。在真正发布之前，我做了很多工作。我大概是在2012年9月有了这个想法，然后在2013年3月1日推出了这个项目。那时，我有很多，我没有很多，但是我有一些库存的布料可以卖。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好。现在，你提到当你接触分销中心时，这些分销商……你对他们说，“嘿，我还不是一个合法的企业。我还没有什么收入，但我还是想和你见面。”这一表态受到欢迎吗?即使你的工作还没有完全展开，人们是否愿意与你见面?

阿兰娜:是的。我得到的反应非常积极。我开OB欧宝娱乐APP始的时候规模很小，因为我没有很多钱可以投资。基本上，我就是把我有多余的钱用在信用卡上。一开始我只见了一个销售代表，尽管我找过其他几个销售代表。他们都回复我说要和我安排会面，但我只和一个人安排了会面，她几乎因为我的布料店导师不知道什么原因，我们马上就联系上了。

费利克斯:很好。

阿兰娜:她在这个行业工作了很长时间，我现在认为她是一个非常好的朋友，某种程度上可以说是商业导师。从我最终见到她的时间来看，这是一个成长的过程。她有很多问题，比如你确定这能行吗，因为她遇到了很多人，“哦，我想在网上开一家面料店，然后就失败了，但我不知道。OB欧宝娱乐APP她一定是在我身上看到了某种表现出某种决心的东西，剩下的就是历史了。是的。一开始有点伤脑筋。我说:“别担心，我会搞定的。”它工作。

费利克斯:你想从早期的会议中得到什么?通过与这些分销商的会面，你想要学习什么或取得什么进展?

阿兰娜:是的。面料行业就像时尚行业一样，你要提前几个月工作，比如现在我正在购买我们将在夏天发布的所有面料。当我第一次开会的时候，我在寻找A，那些我能马上得到的最新的东西。我可以开始建立库存，我也在OB欧宝娱乐APP寻找销售项目，因为我没有很多钱可以投资，所以我希望从一开始就能得到最大的回报。

费利克斯:是的。这很有道理。你提到过，你创业的动机之一是，作为面料的消费者，从美国购买或者从加拿大以外的地方购买，然后让人寄到加拿大，OB欧宝娱乐APP这非常昂贵。这是否意味着你创办这样一家企业的成本很高?OB欧宝娱乐APP从加拿大以外购买的消费者与购买这种面料的零售商有什么区别?

阿兰娜:是的。我的意思是，这不是…这是相当昂贵的，因为你把所有的钱都放在前面，在你真正得到报酬之前。批发价格比较好。不幸的是，布料行业在这里工作，我用加元购买，但美元对定价有巨大的影响。显然现在加元比美元低很多。

费利克斯:你能多说点吗?这两种货币对你的生意有什么影响?

阿兰娜:所有的布料都是在美国生产的，所以即使我用加元购买，这仍然是一个虚高的价格，因为我付的是美国人的钱，我付的不是美元，但这和美国的价格差不多。

费利克斯:正确的。

阿兰娜:举个例子，我刚OB欧宝娱乐APP开始的时候，每米布料的批发价是4.50美元，后来涨到了8.95到9.50美元，这就是批发价。在过去的五年里，物价上涨了这么多，真是不可思议。对不起，我不记得问题是什么了。

费利克斯:不，不，不。你回答了我关于贵的原因的问题。现在，你提到在开始这项业务之前，你曾从事公关工作。OB欧宝娱乐APP这些经历是否帮助你创立了自己的公司，或者帮助你获得了公司的PR ?

阿兰娜:很重要，是的。这也是我和第一个经销商见面时，她对我很有信心的部分原因，因为我并不是一个真正喜欢销售的人。我是作为一个更有商业眼光的人进入这个行业的。有时候，你对某件事很有激情，但你可能很喜欢销售，但你在商业方面没有很多经验，而我在商业方面的经验，长期为大公司做沟通和公关活动，对创业产生了巨大的影响，因为我已经为不同的产品和公司做过很多次发布。从那个角度来看，我已经知道我在做什么了。对我来说，更多的是学习电子商务，这对我来说很困难，实际上就像经营企业一样。说到让自己走出去，我很早就设法参与了加拿大一本名为《家居风格》(Style At Home)的杂志关于网上织物商店的报道，这是一本相当不错的家居装饰杂志。

这真的让我出名了，让我的生意合法化了。有一篇文章叫《物质女孩》，我和其他四个女孩一起也在网上开了面料店，这是一个越来越流行的故事，所以就成功了。

费利克斯:是的。我认为重要的是，PR不仅对获得直接流量来查看你的品牌，查看你的商店，查看你的网站很重要，而且还使你的品牌合法化，这打开了许多扇门，如果没有某种出版物与你的品牌和商店合作，这些门可能会对你关闭。一般来说，你如何确定你应该接触哪些出版物，哪些渠道?

阿兰娜:这有点糟糕，我没有积极地做很多外联工作。做我自己的公关。我早期确实和几个缝纫博主合作过，这对我真的很有帮助。只是获取网络流量。《Style At Home》这篇文章很棒，因为它就像，哦，我上杂志了。我可以拍张照片放到Facebook上，但在杂志上出现后5个月才出现在网上，所以这有点让人失望。

因为，当你有一个网上商店时，你在杂志上读到一些东西，欧宝体育官网入口首页那里有一点脱节，因为他们不能点击。虽然《居家风格》杂志很酷，因为我把它放在书架上，就像我在这本很棒的杂志里一样。我真的很想找一些博主，所以我调查了一下加拿大的博主，他们可以写一些关于我的东西，结果很有帮助。最后我发表了评论。只是在和其他博客交流，甚至是在美国。我被放在了一些很酷的在线织物商店或加拿大在线织物商店的列表上，所以在博客圈中有我的URL在产生更多流量方面真的很有帮助。

就传统媒体而言，我并没有在这方面做太多努力，因为我对网络世界更感兴趣。

费利克斯:是的。这很有道理。我想你了一些重要的如何有这样的脱节,因为人们读物理杂志,他们不会永远记得总是检查你的网站之后,但我认为你已经感动的最大好处之一是,合法性和我也想通过这个特性在出版它使它更容易获得或使它更容易再次出现在其他出版物可能在线。

现在，根据你的经验，根据你所读到的，你认为初学者在传统或在线公关方面犯了哪些错误?

阿兰娜:这是个很难回答的问题。我不知道我是否知道有什么错误。我想我犯的一个错误是，我接受了一家当地新闻在线出版物的采访，我觉得时机还不成熟。我应该再等一会儿的，因为当我接受采访的时候，我的店还不够忙，所以我想可能只是……我真的很着急。我就是这样。我只是凭感觉行事。我有个主意，我想马上去做。

也许只是…

费利克斯:时机问题?

阿兰娜:是的。更多的是时间问题。等一会儿，我觉得如果你等一会儿，你可能会得到更好的回报。

费利克斯:嗯哼(肯定)

阿兰娜:在早期做PR的时候。

费利克斯:根据你的经验，如果你不马上抓住这些机会，你会失去这些机会吗?

阿兰娜:我不知道。我真的不知道你会不会输。也许只是说，不是完全说不，只是说我不知道我现在是否准备好了，我们能在六个月后再谈吗?对吧?我从开店之初就一直在听播客，如果我看到你在Facebook上提问，我肯定不会主动联系你，但如果你最近问了一个问题，然后我在Facebook上回复你，一年前我绝对不会这么做。只是因为我觉得你需要多一点经验。

费利克斯:是的。

阿兰娜:如果机会来了，你认为那时候对你有好处，那就去吧。我意识到当我做我的风格在家里,当我是包含在风格在国内,他们显示一幅织物URL旁边和我经历很多大量织物,但我不准备那种冲击的订单,让我订购一吨比我更希望这是我的……这是一个很好的问题,但对我来说，这在物流上是一场噩梦，因为我必须不断地订购这么多货，然后我不得不让顾客等待，因为没有货。这是一个不利的方面。

费利克斯:也许你需要平衡的是，如果有人或媒体联系你，想要推荐你，那么即使你觉得自己还没有准备好，你也可以这么做，但这可能不是你在早期积极尝试进行PR的最佳方式。你应该把重点放在你说的，首先建立商店，建立一个系统为这种流量做好准备，为这种功能可能带来的销售做好准备。

你知道，如果你做了一次专题，他们可能就不想再做专题了。不是因为这个行业没有意义，而是因为没有什么新东西。他们不想让你谈什么新角度。我认为把握时机绝对有价值，不要操之过急，过早获得推荐。尤其是那些你肯定想要发表的文章，尤其是那些你肯定想要合作的博主。也许把这些留到更有意义的时候再说。我觉得你说的很有道理。

现在，说到你在Facebook上的联系。我们建立联系的原因之一是因为你在Facebook上取得了很大的成功，这是其中一个原因，至少根据你告诉我的，这是你的业务变得更加成功的原因之一。跟我们多说一点吧。告诉我们，在你投入大量资金在Facebook上做广告之前，你的商业/生活是怎样的?现在又是怎样的?

阿兰娜:当然。是的。当我在2013OB欧宝娱乐APP年刚开始的时候，我的销量并不是很高。事实上，我是在3月1日发行游戏，直到3月30日才迎来第一笔销售，所以我整整一个月都没有任何收获。我想我最好的朋友从我这里买了东西，我岳母也买了一些东西，但我的第一笔销售来自新不伦瑞克的一位女士，我永远不会忘记她的名字叫玛格丽特。

我太兴奋了，她是我脸书群的一员。她不知怎么在Facebook上找到了我，然后从那里去了我的店，所以2013年我没有太关注我的店，因为我有了另一个孩子。我有点忙，但2014年过去了，我仍然没有得到多少销售。每次我卖出一笔钱都是一种庆祝，所以在2015年，我开始积极地做Facebook广告，我实际上听了你的节目《damn GOB欧宝娱乐APPood Yarn》的播客，她谈到了她是如何花费的，我想她每天花5美元在Facebook广告上，这对她来说真的是一件成功的事情。我说，“嘿，这很简单。我每天花5美元买咖啡。”

我开OB欧宝娱乐APP始做同样的事情，令人惊讶的是，这对我的商店产生了多大的认识，并自动转化为销售额。我的销售额基本上是前几个月的四倍。这太疯狂了。我想我第一年的销售额是1.2万美元OB欧宝娱乐APP，在我做了Facebook广告后，我的销售额猛增到4.4万美元。这对我来说是一个很大的飞跃，非常令人兴奋，每次我停止广告，我的销售就会枯竭，所以我真的没有什么方法，我基本上只是每天制定5美元的预算，用Facebook广告生成器制作广告，然后就离开了。

然后，从那时起，我的销售额一直在攀升，越来越高，越来越高，越来越高，就在今天，我的销售额达到了每天6美元。

费利克斯:很好。

阿兰娜:这对保持我的销售非常有帮助，它也给了我一个发布新产品的出口，当我有新产品时，我的Facebook页面现在有超过1.2万人，我已经把他们指向我的商店或指向他们点赞我的页面。我只是用不同的方法让他们去不同的地方，所以这非常有帮助。是的，我的销售额马上就翻了一番，到年底，销售额翻了两番，现在我的销售额比去年翻了一番，所以这是我不能不再做的事情之一。

费利克斯:很好，你说广告投放后大约有4万，到去年年底不会翻倍。

阿兰娜:是的，到2016年翻了一番。是的。如果可能的话，我希望到2017年能再翻一番。

费利克斯:让我们把它分解一下，所以你听了这期播客，“该死的好故事”，很好的一集，我强烈建议任何人去看看，然后你决定，让我去试试。你是随便点了什么广告，随便做了什么目标定位吗?你是如何为你的公司找到一个获奖广告的?

阿兰娜:是的，我做了很多调整，我也一直在调整。我很清楚自己的演示版本是谁，Facebook在这方面做得很好。你可以把目标锁定在任何你想要的人身上，所以我把目标锁定在20岁到65岁之间的女性身上，我很幸运，因为我的客户是Facebook用户。我的顾客都是非常狡猾的人，他们喜欢缝纫。他们中的很多人都是Etsy的店主，他们购买布料来制作自己制作的东西，但他们在Etsy上销售。做小生意的人。在工艺品展上工作的人。我知道我的演示是在Facebook上的，我知道这个年龄段的女性，所以我只关注这个年龄段的女性，然后输入我知道该年龄段女性的关键词。

费利克斯:当你说关键词的时候，只是说广告本身的关键词，或者你的意思是当你选择目标受众的时候?

阿兰娜:是的。当我选择我的目标时，你可以选择标签词。我认为它们被称为关键词，但它们有点像Facebook目标中的标签，所以我只选择了大约8到10个标签，这些标签可以代表我的演示对象。绗缝，或棉被，或小生意，妈妈博主，我只是想接触尽可能多的人。妈妈打印机，这些标签词似乎真的对我很有帮助，是的，这基本上是我所做的所有目标，然后是选择令人赏心悦目的图像，我会选择我知道很受欢迎的面料。从我两年前开始做Facebook广告开始。OB欧宝娱乐APPFacebook的广告现在好多了。我有一个视频广告，已经产生了大量的分享和点赞，人们来到我的网站并进行转换，所以……是的，这是一种广告的演变，我在过去几年里基本上保持了相同的广告。

费利克斯:你没有改变。我猜你根本不需要改进你正在做的广告?你两年前建过一次，之后就没怎么改过?

阿兰娜:不是真的。并不是说目标，而是我多年来提炼的文案和图片。为了保持新鲜感，我会换新的。然后，我在这里和那里添加了不同的副本。如果我有什么新东西，除了我的一般广告，我还会到处做广告，如果我想推销东西的话。如果我有新面料上市，或者我知道人们会喜欢的非常热门的面料，我会为此做一个广告，或者在圣诞节前后我会做一个单独的广告，推广礼品卡，或者推广我想推广的某些东西，或者如果我有特价活动或类似的事情。我总是有我的一般广告，就像在damn Good Yarn上每天6美元的广告，但我也有更有针对性的广告，不管我当时在做什么。

费利克斯:嗯哼(肯定的)现在，你要如何完善这份文案?你是怎么加班的?你从你刚开始写这本书的时候和两年后相比，你学到了什么?OB欧宝娱乐APP

阿兰娜:我认为这只是一种观察别人的广告的经验。只是对业务有了更多的经验，以及什么能引起人们的共鸣，甚至在我自己的网站上改变一些东西，然后想在我的Facebook广告中反映出来。我只是觉得当你有一个在线商店时，这是一种不断进化的东西，这是一个不断变化的有机存在。欧宝体育官网入口首页

是的。我想这就是我所说的精炼。我如何向人们解释我的商店。

费利克斯:你能举个例子吗?当你刚开始的时候，你是如何谈论你的业务、广告或产品的，而现在你是如何谈论它的?OB欧宝娱乐APP

阿兰娜:我想在一开始，我可能更喜欢推销，在广告文案背后可能没有什么个性，或者只是更直白了?我以前在网上解释自己的方式就像我是一家加拿大在线面料商店，提供设计师面料。我还是会用这种方式解释自己，因为我觉得我是一家网上商店，所以我不需要被困在加拿大的网上商店，也不只是一家网上商店。欧宝体育官网入口首页我不知道，只是去掉了一些日后会让我觉得特别困扰的词。只是从文案中获得更多乐趣，并在其背后拥有更多品牌或个性。我认为这只是经验之谈，让我对这个平台感觉更舒服。

费利克斯:是的。我认为这对我来说很有意义，因为无论你在Facebook上看什么，你都会看到朋友和熟人的个人评论和个人信息，你会遇到一些打破这种模式的事情，很明显，这是一个广告，人们不会接受，人们可能会掩饰，但当你有某种个性，以一种更有风度的方式来处理它。我想是一种更亲密的方式。这样就能更好地融入到广告的语境中。广告实际上是放在Facebook上的。

阿兰娜:嗯哼(肯定的)完全正确。

费利克斯:那么图像呢?你如何选择在广告中放置什么样的图片?

阿兰娜:我做很多策划织物包,所以……我把这些照片只是为了我的…我把所有我的照片我的织物和纤维束,我放在一起,我有一个非常不错的后在我帖子很多Instagram以及这些照片所以我大多使用我的包,然后生病扔几个照片,我……我已经采取了一些我自己的照片作为品牌的一部分,因为即使我的织物是非常商店,

我围绕着我自己和我是谁来创建这个品牌。对于如何讲述我的故事和我是谁，我一直非常个人化，所以我觉得我也是这个品牌的一部分。人们只是基于在Facebook上的经验，与我页面上的人接触，因为只有我在经营这家公司，这是一件非常私人的事情，我觉得人们知道我是谁。这有意义吗?

他们知道我是一个妈妈,我有两个孩子,这是一个小生意,我自己建的,所以告诉这个故事真的帮助我的听众产生共鸣,因为很多我的听众也年轻妈妈们可能有一个小的爱好商业和他们全职工作或呆在家里妈妈和他们有一个小Etsy店之类的,或者他们只是爱好卖家有布料就像我做的事,所以我觉得我们只是，这是一种非常简单的与客户联系的方式，而且非常个性化，所以回到你关于Facebook广告的问题，我真的试图把这一点也融入到广告中，让它更个性化，更容易参与，而不是无聊和更老套的信息。

费利克斯:现在，当你在测试的时候，不，这真的很有意义。

阿兰娜:我觉得我有点跑题了，对不起。

费利克斯:不，不，不。它涉及到你的主题，为什么你想要在你的广告中个性化。不仅仅是在文案上，而且显然也在图像上。我从未考虑过,但又很有道理,因为,人们没有发布公司从他们的个人Facebook页面看照片,所以你不应该尝试去做,要么因为它变得非常明显,这是一个广告,人们可能会有负面反应,而如果你看到一个个人……更个性化,更亲密的照片,你可能会发布的你,你的生活就像作为一个企业家,然后还有一个妈妈。

阿兰娜:嗯哼(肯定)

费利克斯:当你在运行这些广告的时候你想要复制我们的或者新的图片你会测试它们吗?你会跑一些，然后跑10个，如果它们表现不佳，你会关掉其中一半吗?你们对此有测试流程吗?

阿兰娜:你知道吗?我真的不知道。

费利克斯:听起来你一切都很顺利啊?

阿兰娜:不，我的意思是，很有可能是这样，但是有些图像运行起来不正常，我不是那种喜欢分析的人，所以我只是顺其自然，希望它能起作用。

费利克斯:正确的。

阿兰娜:如果我觉得它不起作用，我就会停止它，做其他事情。我不怎么分析数据，我觉得如果我做了，我可能会更成功。第一，我真的没有时间做第二，我对这方面的业务不感兴趣，你懂我的意思吗?我会管理事情，根据我所看到的，我会认为他们进展顺利。我的数字一直在上升，所以如果我突然看到急剧下降，我就会认为发生了什么事。我只是跟着它走，然后当我觉得我厌倦了看到这些图像时，我会改变它。

费利克斯:正确的。你提到视频广告是你们的新项目。你们在这些视频广告中都包含了什么?

阿兰娜:视频广告基本上就是一个幻灯片。这就是我现在运行的，不过这很酷，因为Facebook把所有这些都和音乐集成在一起，所以你可以选择你想播放的歌曲，这是Facebook里的录制歌曲，但你可以选择你自己的图像，然后你可以操纵它们，以显示你想让它们在旋转木马中如何移动。这些广告对我很有帮助。这一点我不打算很快改变。我可能得在几个月后换了，因为我要拿去卖的布料的照片。人们似乎真的很喜欢那个动人的广告，它也会出现在新闻推送中。它不只是显示在侧栏上。它会出现在实际的视频中。我得到了很多新客户和新赞。那些真的很好。 I highly recommend working with the video ads if you can.

费利克斯:好的。是有意义的。你提到你从5美元涨到了6美元。如果这与你在Facebook上投放广告所获得的销量明显相关，那么你为什么不说每天投入10、20、30或50美元呢?

阿兰娜:是的。我只是必须非常小心地花多少钱，仅此而已。我真的是在引导这个行业，因为我辞去了之前的工作，所以我必须非常小心地考虑我的支出，因为我要买布料，还要花多少钱在广告上，还要花多少钱在应用程序上，还要花多少钱在商店上，还要花多少钱在运输上，所以在花钱的时候，我必须考虑很多可变因素。

现在每天6美元对我来说是值得的，如果我把这个数字翻倍，Facebook总是会让你觉得，“如果你每天花12美元，你就能接触到X数量的用户。”你应该试试。有时候，这样做确实很诱人，但现在我需要坚持下去，我觉得这对我很有用，因为我每天都在花，所以一个月大约是300美元。然后，这肯定是一种产生兴趣的廉价方式，让人们了解你和所有这些东西。

费利克斯:是有意义的。非常感谢你的时间，阿兰娜，周五再见。Ca是网站，你也会建议听众去看看他们想要了解你在做什么?

阿兰娜:嗯,是的。你可以在周五布料店以外的时候在Facebook上关注我。周五休息的时候我也会上Instagram，我还有一个电子邮件简报，你可以在我的网站上注册。这些是我的主要领域。

费利克斯:太棒了。谢谢你的时间，阿兰娜。

阿兰娜:好的。没有问题。谢谢你！

费利克斯:在结束这期节目之前，我们还有一个额外的环节。播客结束后，Alanna和我聊了一会儿，她想分享更多关于发展订阅计划和为订阅计划使用Facebook群组的经验。我们按下录音键，又说了几句。享受。

告诉我们更多一点关于你的商店的订阅计划。

阿兰娜:当然。我开OB欧宝娱乐APP始了一个订阅计划，我每月为订阅者策划四分之一捆的布料。“胖四分之一”是绗缝者通常用来裁剪做被子的布料。一开OB欧宝娱乐APP始我推出了两种产品，一种是按月向订阅者提供6件和12件的捆绑包。我从OB欧宝娱乐APP2015年9月开始做这件事，当时的目标是卸载面料，因为我没有获得快速处理库存所需的流量和销量。我一OB欧宝娱乐APP开始是为了减轻负担，一开始就非常成功，现在三年过去了，实际上是两年过去了，我不得不为我的俱乐部专门订购布料。然而在这之前，整个事情有点像它的头部，这是一个好问题，但它需要我在购买库存和诸如此类的事情上做更多的计划。

费利克斯:现在，当你推出你的订阅服务，扩大你的订阅计划时，你是否需要改变你的营销来吸引订阅者，而不是更多的一次性的点菜客户?ob欧宝娱乐app下载地址

阿兰娜:是的。我有一个Facebook广告，就像我之前提到的，我每天在Facebook上投放6美元的广告。只是针对我的常规商店，但我也会定期发布针对我的俱乐部的广告。那时我正努力争取新订户。我使用的另一个营ob欧宝娱乐app下载地址销策略是每年一次，在整个12月，我都要订阅礼物。我每年只允许人们这样做一次，但他们可以为自己或爱人或其他任何人购买为期三个月、六个月或一年的礼物订阅。

然后，这让人们体验一下，如果他们一直在关注的东西，他们可以先体验一下，然后在订阅结束后订阅。我每年只运行一次，因为我发现很难从后勤上把它提供给订阅者。我需要给他们一个开OB欧宝娱乐APP始工作的日期，否则我觉得按月计算会很混乱。这就是我营销的方式，但我总是把它包括在每月的通讯中，ob欧宝娱乐app下载地址就像一个提醒。我在我的网站上有一个专门谈论俱乐部的横幅，所以就我自己的网站和我在创造内容方面所做的事情而言，它几乎无处不在。

然后我还会在我的Facebook页面上发布这些包裹，这些包裹的照片，所以当我把这些包裹放在一起并寄出时，我会发布一个包裹，就像“准备好迎接快乐邮件的到来吧。”这些物品已经发货了。这也很酷，因为这在我的Facebook群组和群组里的人之间创造了许多兴奋感，我发现这鼓励人们去注册他们感兴趣的东西。

然后，就在最近，我在Facebook上创建了OB欧宝娱乐APP一个织物阁楼群，它完全独立于这个周五的Facebook页面，但它只面向俱乐部的成员，这就是订阅群的名称。我的目标是让他们参与进来，因为有很多人给我发邮件问我，“人们用这种面料做什么?”人们在做什么?”

我喜欢看照片，人们有时会给我发一些照片，我没有把它们放在网站上，所以我认为这将是一个很好的舞台，让俱乐部的成员分享照片，在他们之间谈论他们正在做的项目。这是相当成功的，我想，我在群里有大约三分之一的订阅者，但它还在增长，我希望最终他们会开始参与进来，我不需要管理很多问题，让人们说话。OB欧宝娱乐APP这也有点令人兴奋。

费利克斯:是的。我马上就会讲到Facebook小组。你在这个订阅计划中所做的一件伟大的事情是，你对这个计划建立了一种期待，通过这样做，它吸引了新成员加入，因为他们觉得没有加入这个计划是一种错过，同时它也让现有的订阅者兴奋地继续付费，继续看看下个月会发生什么。

你不能仅仅把客户锁定在订阅计划中，并期望他们坚持下去。你必须积极地让他们对这个项目感到兴奋。另一件事是社区。这不仅仅是把产品送到顾客手中。这不仅仅是为他们提供实体产品，因为他们可以随意选择。作为订阅计划的一部分，你必须增加一些额外的好处，通过建立这个社区，成为这个俱乐部的一部分。我马上就会讲到，回到订阅计划，你们提供不同类型的产品吗还是订阅者想要不同于点菜的顾客的产品?

阿兰娜:我的订户主要是做绗缝的，所以他们喜欢小尺寸的剪裁，而且我的店里不提供大尺寸的25美分硬币，所以除非你单独给我发邮件说我很想要这种布料，但现在半米对我来说太贵了，你能定制一捆吗?今年我做一次性的东西,但只是一个普通的人进入我的商店是为你买的脂肪,所以我认为这是成为俱乐部的一部分的好处是你可以访问我的库存,然后我每月的基础上创建这些包,所以有可能到头来你会几乎……不是万能的,但是很多的东西我带在我的商店会在你的织物储备。

这绝对是好处之一。就在这个月，我创建了一个半米俱乐部。我还没有任何订阅者，因为我这周就把它放到了网站上。这是人们一直在问我的问题，因为我确实有一些订阅者，他们不一定用它来绗缝，但他们是Etsy的故事所有者，他们正在制作娃娃服装或小化妆包或小袋子或类似的东西，他们只是需要更多的布料，而不是18乘22英寸的小切口，这是最胖的四分之一。我们拭目以待吧。我还没有添加任何新的东西，因为我开始了这个，所以我很高兴看到它是否增长。OB欧宝娱乐APP你永远不知道会发生什么。你只需要尝试一下，看看会发生什么。

费利克斯:订阅计划和点菜顾客之间的收入来源有什么不同?

阿兰娜:我现在有超过100个订阅者，这相当于我每月销售额的四分之一，所以现在我销售额的最大份额来自于点菜订单，也就是人们购买布料，但每月销售额的四分之一非常棒，因为它产生了……你知道我在找什么词吗?

费利克斯:这就是有保证的现金流?对吧?

阿兰娜:是的。完全正确。这对我来说非常有帮助，因为正如我之前提到的，我有一个相当大的库存，所以我每个月都有很多费用，所以知道我每个月都能拿到这笔钱对我来说是非常大的，因为我需要那些经常性收入来维持生活。

费利克斯:你是如何掌控这一切的?你使用什么样的应用程序、工具、服务或流程?

阿兰娜:是的。这将是一个非常困难的过程。我使用充值，这是一款可以在Shopify应用商店购买的应用，交易是无缝的，所以当你作为客户注册俱乐部时，就像你在网站上下订单一样。然后，在我的后台，我收到订单，但充值一切。他们把它放入excel电子表格中，所以我要做的就是看excel电子表格，合并邮件，打印标签，然后我要切割、折叠和收藏所有的信封，这是最主要的工作，但我有一个人帮助我，所以我们两个人一起工作，我们把所有的东西都敲出来，然后他们就去送货了。这是一个相当庞大的过程，因为我有120个订阅者。

费利克斯:你如何管理你的订阅计划，因为它比点菜的客户要难一点，对吧?因为点菜的顾客他们积极地挑选他们想要的产品，把它加到购物车里，他们买了它。跟我们谈谈你在策划订阅时的思考过程。

阿兰娜:现在，它基本上是我库存中的面料，所以如果我库存中有很多这种特定的面料，我就尽可能地把它们搭配起来。它变得有点令人生畏，我只是根据我自己的艺术眼光和我的感受来策划。它们通常是颜色协调或由设计师协调的，但到目前为止还不错。我认为我的俱乐部如此成功的部分原因是我有把面料、颜色和不同图案组合在一起的眼光，所以有时我认为人们是俱乐部的一部分，因为他们喜欢我组合在一起的东西。

通常情况下，如果人们不喜欢，他们会订阅几个月，然后他们会给我写一个“不喜欢”，说我不喜欢，或者类似的话，但很少有人抱怨我发给他们的内容，所以这很好。最近我不得不开始专门为俱乐部买东西，所以如果我看到一OB欧宝娱乐APP些我知道很受欢迎的东西，我就会多买一些，然后说好吧，我会把一半留给俱乐部，剩下的放在商店里。

我也已经做了两年了，所以我知道人们在寻找什么，通过趋势，通过博客，加入Facebook小组之类的东西，我知道人们想要什么。我还特别强调使用新产品作为订阅的一部分，因为我想让它给人一种高级俱乐部的感觉。市面上有很多这样的面料俱乐部，但人们都在里面塞满了打折商品，旧的面料线。是的。我认为我的产品之所以成功，部分原因是你在3月份把它做成了一个捆绑包，其中有两个月前发布的面料系列，所以我认为你真的感觉到面料背后的人，创造产品的人关心你得到的东西。你不想要旧的难看的颜色，你想要好的颜色。

这就是我通过我的网站、Instagram和Facebook发布的内容，人们期待着他们的包裹，期待着得到这些照片。我认为在长版本中，这就是我把所有东西放在一起的方式。

费利克斯:是的。这种排他性绝对是订阅程序的一个卖点。企业家们的术语是，这是一个开始的沙漠。OB欧宝娱乐APP里面还没人呢。跟我们谈谈你创建Facebook群的过程，以及你是如何把内容填满的。

阿兰娜:嗯，我在我周五的非Facebook主页上发表了一条评论，附上了这个小组的链接，说如果你是俱乐部的成员，你可以在这里交换面料，谈论你正在做的项目，比较你正在做的项目和俱乐部的面料，所以我发表了一条评论，得到了相当不错的回应。然后，我有一个专门给俱乐部的电子邮件列表，所以我也把它发给了他们。

这是我吸引人们进入并注册成为俱乐部一员的两种方式，然后我有很多人试图加入，但他们不是订阅者。这也是一种困难的情况，因为你不想把人们拒之门外，让俱乐部看起来很排外，所以俱乐部的一些成员以前都是顾客，不过我认为这可能是让他们对俱乐部感到兴奋的好方法，也许他们加入俱乐部是因为他们正在考虑，他们还在观望。

费利克斯:我所看到的一件成功的事情是，通过让你的客户，订阅计划的一部分，和那些可能只是一次性买家的人混在一起，他们从来没有买过东西，非常好奇，或非常兴奋地从你那里购买产品，甚至是第一次注册订阅计划。

阿兰娜:是的。当然，甚至最近当我决定做这个半藏订阅时，我去了一个现在只有30个成员的小组，但我把他们看作我的焦点小组，我可以向他们倾诉我应该带来什么?你觉得这个怎么样?你觉得这些颜色怎么样?你觉得上个月那一整箱货怎么样?你喜欢这些颜色吗?我从他们那里得到了相当不错的反馈，当我想要推出一半的收藏时，我有点犹豫，我应该在这个一半的收藏中放多少块，所以我去了小组，问他们你想要多少块，他们给了我一些很好的反馈，当我继续推出这个新产品时，我最终使用了这些反馈，所以我非常兴奋。这仍然是一个非常新的组合，所以非常新鲜，但我很高兴看到他们把我带到哪里，以及我们可以一起做的事情。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，访问Shopify。Com/Masters声称您的30天免费试用期延长。