Aneela Idnani Kumar经历了20多年的潜意识拔头发的经历，在一次严重的治疗后，Aneela的丈夫Sameer看到Aneela没有了眉毛。从那一刻起，生活和商业伙伴决定找到一种方法来帮助Aneela摆脱这种恍惚的行为。在这期Shopify大师节目中，我们和Aneela聊了聊她推出HabitAware的商业之旅，以创造可穿戴技术，帮助二十分之一的美国人生活在拔头发、抠皮肤和咬指甲的问题中。
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- 存储:HabitAware
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Grapevine (Shopify应用程序)
为目标而团结:建立一个有多个创始人的企业
费利克斯:您和您的丈夫开发了这款产品来解决您一直困扰的个人油漆问题。你能告诉我们更多吗?
Aneela:从小，我就有一种拔头发的毛病。它本质上是一种应对机制。很恍惚的感觉。我都没意识到我这么做了。它的目的是提供一种解脱感，一种自我安慰的感觉。我继续这样做，这是我对抗压力、焦虑、紧张、疲劳、无聊的主要机制，这也成了我感到羞耻的事情，因为我对自己这样做感觉有点奇怪。直到20多岁我才意识到这实际上是一种心理健康问题，但我仍然隐藏了很长一段时间，因为我感到了耻辱。
几年前，我的丈夫萨米尔(Samir)发现我没有眉毛，于是我们和另外两个朋友(他们现在是我们的联合创始人约翰(John)和柯克(Kirk))开始了一段旅程，在晚上和周末简单地黑一些东西，想做一些适合我的东西。当我们意识到它起作用时，我们说我们必须把它带到社区里的其他人那里，他们不仅有揪头发的行为，还有抠皮肤和咬指甲的行为，他们想要得到控制。
费利克斯:你提到这是很多人都在挣扎的事情。你有没有发现市场上已经存在的可行的解决方案或补救措施?ob欧宝娱乐app下载地址
Aneela:说实话，我们的顿悟时刻是在我丈夫知道我有这种情况后，我坐在沙发上拔眉毛，他轻轻地抓住我的手。那是一个顿悟的时刻，“哦，如果我有一些东西提醒我的话。”当然，他开始上网，试图找到一些东西，因为那是在fitbit和苹果手表的早期。我们想"好吧，一定有东西存在"但我们什么都找不到。所以我们说，“好吧，让我们试一试。看看我们能不能做到。”所以这是第一个问题，“这个存在吗?”然后当我们意识到它不存在时，我们说，“为什么不是我们呢?”
费利克斯:你们的产品开发初期是什么样子的?在创造这个产品的过程中涉及了什么?
Aneela:第一件事，在深入研究代码或硬件，PCB制造之前，我们去Michaels买了这些大的叮当响的手镯。这个想法是为了验证这个假设:如果我知道我的手在眉毛附近，我会改变我的行为吗?我的想法是，只要我举起手来，这些手镯就会叮当作响，把我吵醒。它起作用了。很明显，我喜欢用手说话，工作时经常打字。那时我在广告业工作。它们发出的声音比需要的要多，但它们在提醒我。
这给了我们信心，“好吧，如果我意识到了，那么是的，我可以利用这一刻暂停来选择更健康的东西。”然后我们转到，“好吧，现在我们可以做一些技术上的东西了吗?”这就是约翰和柯克作为技术联合创始人加入我们的原因。为了开发智能手环，算法和手势检测，以及应用程序萨米尔参与了算法的数学计算，我也参与了应用程序的设计过程。
费利克斯:这个产品有一些很重的技术成分。每个人的背景是什么?
Aneela:我有广告和平面设计的背景。我在客户管理和数字制作方面工作。真正的管理项目。约翰是一名硬件工程博士。柯克做了一辈子的技术总监。他总是开玩笑说，他的第一台电脑是在幼儿园时制造的。萨米尔擅长处理各种各样的事情，MBA、对冲基金管理、金融以及应用物理学。他负责我们所有的业务，同时也是我们的首席执行官。
费利克斯:成立一家公司绝对是一支强大的团队。OB欧宝娱乐APP这些技术联合创始人，约翰和柯克，你们是怎么和他们联系起来的?
Aneela:我们很幸运能在明尼阿波利斯，这里有一个庞大、充满活力和支持性的技术社区。我们开OB欧宝娱乐APP始参加聚会。我开OB欧宝娱乐APP始和社区里的人交朋友。2011年，我们因为工作搬到这里。我们就是这样说的:“哦，我们要交朋友了。我们要和志趣相投的人交朋友。”我们开OB欧宝娱乐APP始参加技术聚会，开始交朋友。当我们想到这个想法时，我开始告诉我的朋友们，“这就是我想做的事情OB欧宝娱乐APP。你知道谁能帮上忙吗?”人们开始通过各种活动把我OB欧宝娱乐APP们介绍给其他人，我们就是这样认识了约翰和柯克。
费利克斯:解决创建产品的技术方面的问题可能很棘手。你怎么知道你什么时候找到了最适合你和你的公司的人?
Aneela:用建立人际关系的方式来建立商业关系是非常重要的。你不会和一个刚认识的人签结婚证的。同样地，你也不应该签署股权协议。这真的是关于晚上和周末的黑客活动，看看你们作为一个团队如何相处，谁来了，谁没来，然后看看，“我们能作为一个团队一起工作吗?”我们能创造出有用的东西吗?”所有这些都发挥着作用，让你深入了解你如何作为一个团队工作，以及你作为一个团队工作得如何。
这就是我们所做的。在整个过程中，我们一直在不断地测试和迭代，建立我们的知识库，建立我们的关系，直到我们觉得“没问题”为止。我们被中国深圳的一个硬件加速器项目录取，深圳是世界制造业之都。那一刻，“好吧，机不可失，时不再来。”我们得辞掉日常工作。我们得试一试。”我们四个人，在一起工作了大约一年的时间，晚上和周末都在一起，就像，“好，让我们做这个。我们认为这是有希望的。”那时，我们已经有一些测试者对游戏的成功表现出兴趣和兴奋。我们说:“我们至少要试一试。”
“以建立个人关系的方式来考虑建立这些商业关系是非常重要的。”
费利克斯:与不同专业领域的人密切合作最大的收获是什么?我相信这些年来一直有一些不同的意见。
Aneela:有一件事绝对重要，那就是我们都与我们试图解决的问题有某种联系。这对我来说是否非常非常私人。萨米尔看到了所爱的人而我们的约翰和柯克，看到了他们家里的人都有类似的情况。如果有意义的话，这种激情和动力总是有助于缓解在开发这个产品的实际过程中可能出现的任何紧张。归根结底，一切都是关于我们试图服务的客户和我们试图为人们解决的问题。
这是一个可取之处，我们都覆盖了建筑的不同象限，开发和营销过程。ob欧宝娱乐app下载地址从某种意义上说，我们都是我们领域的专家，但我们都在寻求彼此的输入、见解和反馈，以确保事情正常运行。这一直是非常有效的方法。而是我们听取彼此的意见，并与他们一起努力，我们尝试使用这些信息来改进产品，因为我们知道我们的客户是我们心中的最终偶像，“这就是我们所有的目标。”
为什么每个创业公司都OB欧宝娱乐APP应该在自己的领域找到一个加速器项目
费利克斯:你说你上了加速器。那时你们在产品开发方面处于什么阶段?
Aneela:那时，我们已经参加了一个非营利性的心理健康会议，并预售了大约50个单元给那些看过非常基本的原型，但对他们所看到的非常兴奋的人。他们已经准备好并愿意说:“是的，我会给你我的信用卡信息，希望你能把这个产品寄给我。”但当时我们甚至无法估计日期。当我们进入HAX时，我们告诉那50个家庭，我们几乎准备好向他们发货了。我们说:“你知道吗?我们希望通过这个项目，因为我们想确保我们能给你最好的产品。”我们告诉他们，他们的产品将是免费的，因为很明显，他们要等的时间要比预期的长得多。
每个人都站在我们这边。他们都很兴奋。这些人是我们现在亲自见过的人。我们知道他们的名字，他们的脸，他们也认识我们。我们称我们的客户为基恩家人，因为这就是我们的感觉。我们每年都去参加这个会议，除了今年因为新冠肺炎，我们就像回家一样。我们的目标是为基恩家族做正确的事。那一刻，有这些人支持我们，支持我们的旅程，真是太棒了。这就是我们前进的动力。
费利克斯:你能告诉我们一些预售产品的情况吗?你当时的售价是多少?它和你现在的产品有多相似?
Aneela:最初的手镯是一个3D打印的外壳，里面是我们的微芯片。后来，它只是一条可以在亚马逊上订购的表带。这是一个非常，非常，非常的原型，我们亲自与他们分享。他们戴上手链，我们让他们训练他们的行为。他们会感觉到震动，他们的眼睛会发光，说，“哦，我的天哪。”医生们走过来对我们说:“我们一直在等待这样的事情。”人们准备把它带回家。我们说，“不，不，不，不，不，这是3D打印的。这只是个测试。”他们很兴奋。
在发布之前，我们尝试了一些迭代。然后当我们进入HAX时，我们意识到，“哦，我们可以把它变成一个真正的产品。”HAX工艺真的让我们连接到硬件和我们创造的硅胶带的制造流程中。这款终极产品看起来就像一个活动追踪器。这是为了融入。所以如果你不想谈这些问题，你可以不谈。你可以说，“这是我的活动追踪器。”我们称之为手腕上的拥抱，它只是提醒你你的手在哪里，这样你就可以控制。这就是在整个过程中收集客户意见的过程，以确保我们推出了人们想要的产品。
费利克斯:你还记得你从这些会议上得到的关于初始原型的反馈吗?这些反馈真正影响了你在产品开发和营销方面的方向?ob欧宝娱乐app下载地址
Aneela:特别是在那次会议上，我们实际上有一些图像选择，“你想让这个手镯看起来像什么?”这就是我们的想法，“好吧，让我们尝试做一些独立的运动。”我们也测试了定价，因为这是一个如此早期的预订阶段。会议特惠大概99美元左右，非常初级的价格。现在我们网站上的零售价是149。我们学到了很多。在这个过程中，我们还与该领域的医生和临床研究人员合作，通过听取他们关于应用程序应该如何与手环互动等方面的输入，我们了解了正确的用户流程和用户体验。这很有帮助。
费利克斯:所以在一年的时候你飞到深圳去做加速器?
Aneela:是的。这是一次不可思议的经历。我们带着三岁的儿子，找了一家会说英语的日托所，我们成功了。我们都想体验一下户外生活，也都想接受户外生活的教育。这是惊人的。HAX是我们团队在营销、平面设计、工业设计、机械工程方面的延伸，然后与制造合作伙伴的联系是ob欧宝娱乐app下载地址无价的。
费利克斯:告诉我们更多的信息。这个项目持续了多长时间?
Aneela:这是一个为期三个月的项目。基本上，每隔30天，他们的目标就是让我们从营销的角度，从硬件和设计的角度，从产品设计的角度，向他们展示一些新的东西。ob欧宝娱乐app下载地址我们只是匆匆忙忙，移动得非常非常快，但我们能够做到这一点，因为我们有他们的安全网。例如，我们有他们的团队在手链的工业设计方面支持我们。所以，从3D打印的普通表带设计到设计精美的智能手镯，看起来很运动，只是一些可以很容易在百思买货架上的东西，都是因为他们的指导。
费利克斯:加入加速器的最大优势是什么?
Aneela:显然，其中一件事就是资金。但实际上，这是他们团队的扩展，从工业设计的角度填补了我们没有的空白。机械工程，帮助我们做好制造的准备，以及他们帮助我们建立的关系，并与我们生产产品的中国人民建立联系。
费利克斯:你能想到一些人在考虑是否加入他们所在行业的加速器时可能会犹豫的原因吗?
Aneela:我想不出一个。我不认为这是一个“我要不要去加速器”的问题。我认为这是一个问题，“我该去哪个加速器?”“在我的业务或想法的阶段，哪一个最适合我”，比什么都重要。提前了解并试图提前了解，除了资金之外，加速器还能提供什么价值。真正有帮助的是知识和关系。显然，资金是有帮助的，因为它可以帮助你支付所有的原型和其他东西，但如果你没有计划去做所有的其他事情，那么银行里的钱就没有真正的帮助。你懂我的意思吗?有很好的加速器，也有不太好的。更重要的是什么适合你。 Identify as an entrepreneur what gap you need to fill and try to find an accelerator program that helps fill that.
“作为一名企业家，确定你需要填补什么空白，并尝试找到一个有助于填补这个空白的加速计划。”
费利克斯:是否很容易判断哪种加速器最适合帮助你填补这个空白?
Aneela:现在美国有很多加速器，他们通常非常专注于一个特定的垂直领域。它应该是可行的，如果你是在做硬件方面的东西，或者你是在做一些时髦的东西，或者你是在做一些玩具相关的东西。现在有很多小众加速器项目。甚至是区域性的，比如在自家后院看看有什么可用的。你的政府可能有很多加速器项目，或者联合办公空间可能有项目。
现在也有很多加速器项目致力于不同背景的创始人，以帮助鼓励各行各业的人创业。我之所以这么说，是因为我知道并看到了明尼阿波利斯市的一些项目正在发生的事情。我希望其他城市也能效仿，在这方面支持社区。
费利克斯:你提到了加速器的一个主要好处是知识和关系。这是你一到那里就交给你的吗，还是你真的花了一些功夫?
Aneela:拿着我们的手镯。我们帮助你建立对你的手的意识，但是你用这种意识做什么?这是你自己对正在发生的事情进行评估，并学习取代这种行为，并进行这项工作。这和去加速器或去做一份日常工作或其他任何事情都是一样的。你会得到你投入的东西。它绝对是在试图找出正确的问题来问这些人，他们看过一家又一家公司的项目。
而是真正审视自己，然后问自己:“好吧，我的优点是什么?我的缺点是什么?我知道什么?我不知道什么?我需要知道什么?”并试图为自己解决这些问题。同时认识到你不需要知道所有的答案。这就是你需要建立团队的地方。一个加速器项目，他们会让你接触到人，接触到合作伙伴和员工，进入一个车间，在那里你可以切割和缝制以及所有其他的东西，但如果你不踏进这扇门……他们所能做的就是打开门，你必须走进去。
费利克斯:作为一个企业，你是如何从加速器项目中转型的?你是如何利用这些知识自主创业的?
Aneela:加速计划的整个目标是在演示日达到高潮，这也对应于预订活动。这本质上是你的发行。在这三个月里，你每时每刻都在工作，甚至可能在睡觉的时候也在工作，直到能够打开一个网站，然后说:“这就是我们做的东西。这就是我们建造它的原因。来加入我们基恩的大家庭吧。”这是我们的预购活动。接下来的一年，我们在交付之前完成了实际的制造过程。我们的第一批Keen1交付实际上是从2017年开始的。OB欧宝娱乐APP我们在这个市场上已经有三年了。ob欧宝娱乐app下载地址看到我们为人们的生活带来的进步和改变，真的很令人兴奋。
透明度:启动成功预购活动的关键
费利克斯:这场预购活动涉及了什么?
Aneela:我们在自己的网站上建立了一个预购网站，我们在Facebook上做广告来捕捉人们的兴趣和电子邮件地址，这样我们就有了一个大约3到5000人的数据库，在真正的预购发布之前。然后我们就培养他们。我们带着他们一起在HAX的旅程，“我们在中国，这就是我们在做的事情”，并给他们发了原型的照片。他们感受到了我们在技术方面所做的事情。还有，分享我的故事之类的。然后在发布当天，我们可以说:“订单已开放。”
这就是我们如何获得最初的订单，以及如何向人们做更多的Facebook广告，以及如何与一个主要的非营利组织合作，以帮助扩大我们正在做的事情。我在心理健康会议前提到的那个非营利组织。让他们通过电子邮件分享我们的发布会，他们确实这么做了，这显然是另一种提高发布会知名度的方式。
费利克斯:对于在健康和医疗领域从事在线广告的公司，你有什么建议吗?
Aneela:这确实有点棘手，因为你不能直接找到特定的关键字。但已经足够了。如果你足够了解你的消费者，通过你的电子邮件营销，通过你的Instagram Messenger与他们建立关系，或者看到他们在Instagram上做什么，你就可以开始了解他们的整体形象，然后ob欧宝娱乐app下载地址开始确定你的受众群体以及他们可能感兴趣的其他东西。OB欧宝娱乐APP对我们来说，如果我们和有抠皮肤、咬指甲和扯头发行为的人交谈，那么我们可以猜测，“好吧，他们可能对头发护理、皮肤护理和指甲护理也感兴趣。”你可以通过这些广告平台了解他们的心态。
费利克斯:在预购阶段，你把所有的流量都开到哪里去了?
Aneela:那就是开车去预定页面。我们收集信用卡信息，送货信息，并通过电子邮件与他们保持联系，让他们了解我们的发展历程，这样他们就知道我们在哪里。他们知道我们面临的障碍，他们知道挑战，但他们也知道庆祝的时刻。
费利克斯:在预购阶段，你有没有想过什么时候能完成这些订单?
Aneela:我们有一个良好的倾向，什么时候我们将发布，但你不能控制一切。不幸的是，那一年我们的制造合作伙伴所在的城市遭遇了几次台风，这推迟了他们的生产计划，然后推迟到了中国新年。这是中国政府关闭一个月左右的时间。无论你做了多少计划，你都无法控制一切。这就是为什么重要的是要让你的客户与你一起旅行。如果你告诉他们，“我们会在这个日期前发货，”直到那个日期你才和他们说话，在那个日期，你必须说，“哦，实际上我们那天不发货。”他们会很生气的。
如果你提前带他们去旅行，对他们说:“嘿，这是刚刚发生的事情。我们无法预测这一点。我们很抱歉。这是我们的新计划我们将如何为你做正确的事情，“你会让更少的人沮丧。你会得到更多的鼓励，并说:“非常感谢你让我们了解情况。我们等不及了。”作为一个企业，重要的是要记住，你还是人，他们也是人。在你推销产品的时候要保持这种人性。在我们的电子商务世界中，我们已经失去了一点。你点击一个按钮，你期望在24小时内收到一些东西，你忘记了这一切背后实际上是有人的。 So that's part of my M.O. is to make sure that people remember there are people behind all that.
费利克斯:你有什么建议给那些正在进行预购活动的人，他们的产品还没有在履行阶段，而且没有过多的承诺?
Aneela:要记住的一件事是，你知道你想要什么，你期望从你的产品中得到什么，但你的客户可能不知道。对于你的过度承诺，不要过度承诺，因为那样会把你锁在角落里。少承诺、多兑现会更好。这样你才能真正让你的客户参与进来，兴奋，快乐，并感谢你的努力。”这真的是一段旅程，带着别人和你一起旅行。人们都想参与其中。他们想要感觉到一种联系。
如果你能做到这一点，并讲一个故事，不仅是你的故事，而且是他们的故事，讲述你现在的努力工作将如何在未来为他们带来回报，并帮助他们解决你的产品帮助他们解决的任何问题，无论是给他们带来片刻的快乐，还是帮助他们建立对双手的认识。不管是什么，你制造这个产品是因为它对某人有用。这为他们解决了一些问题。只要你保持这种联系，你就会建立一个忠诚的客户基础，即使事情出了问题，他们也会为你加油。当他们看到有人说一些负面的话时，他们就会在社交媒体上跳起来，他们说，“哦，不，你应该和创始人谈谈。他们帮助了我，等等之类的，他们成为了你的拥护者。
“不要承诺太多，那样会把你困在角落里。少承诺、多兑现会更好。这样你才能真正让你的客户参与进来，感到兴奋和高兴。”
费利克斯:当你试图让他们进入预购循环时，你会给他们发什么样的邮件?你们保持什么样的频率和交流?
Aneela:是的。在过去的三年里，我一直在做我所谓的“周三穿出你的意识”。我每周发布一份时事通讯。就是这样。我也不想给人们的收件箱蒙上阴影。在社交媒体上，我们更加活跃，我们会与人们进行对话，提供鼓励，并培养我们自己的渠道。我的邮件不总是"基恩来了"买了。”这周三的邮件实际上是，“我只是想问问你的情况。2020年是疯狂的一年。 And I just want to check in to see how you're doing. And here's the two things that are working for me."
我不指望每个人都给我回信，但我收到了三到五封邮件，上面写着:“谢谢。谢谢你的关心，因为这很艰难。”我和其中一些人来来回回，就这样了。就是这样。这就是你要建立联系所要做的。对发生的事情要诚实，表现出你也是人，表现出你是不完美的，这样才能建立联系。
费利克斯:你提到的一件事是购买后调查问卷。跟我们详细说说。
Aneela:我们使用Grapevine Shopify应用程序集成，我们只在购买后问一个问题，那就是，“你是怎么听说基恩的?”因为这是最重要的事情之一，人们是如何发现我们的?我们在Facebook上做广告，在谷歌上做广告，但很有趣的是，口碑营销仍然是人们找到我们的主要方法之一。我还在2019年做了一个TEDx演讲，人们发现了这一点，然后发现了我们。知道人们在哪里找到你总是好的。然后你知道，哦，如果是谷歌广告，“好的。”那么作为一个企业主，你应该投放更多的广告或投入更多的资金。或者是像TEDx这样的事情，例如，“嗯，也许我应该直接发布TEDx的广告链接，”诸如此类的事情，这样人们就可以在其他地方看到它，而不仅仅是通过YouTube上的搜索找到它。
费利克斯:这些新知识是否为你的营销策略带来了你想要或已经采取的行动?ob欧宝娱乐app下载地址
Aneela:是的。例如TEDx，我们正在运行一个类似的广告。通过口口相传，我们希望看到，“好吧，我们该如何培养基恩一家。”就像我说的，人们对这些状况感到非常羞耻。他们不想谈论这些。他们愿意在一个封闭的、安全的、所有人都在一起的在线小组中讨论这些问题。那么我们如何鼓励他们分享我们呢?这是我们要研究的下一个问号。现在我们正致力于推出Keen2，然后我的下一件事是，“好吧，我们如何培养这种口碑?我们如何建立忠诚度，如何培养最忠诚的Keen家族，鼓励他们更多地分享我们的产品?”
费利克斯:请告诉我们一些关于Keen2的情况，以及开发新版本产品的过程。
Aneela:2018年，我们从美国国立卫生研究院获得了一笔研究拨款，用于改进我们的算法，并将针对这些疾病的一些循证治疗方法数字化。所以我们推出了Keen2，它可以让我们的手势检测更加完善，同时也推出了一个全新的移动应用程序，真正帮助人们完成行为改变的过程。我们的计划是很快发射。我们已经在社交媒体上分享和传播了。我们一直在时事通讯中提到它。所以人们知道Keen2要来了。我们将推出它，并再次要求人们预订，打算在2021年初发货，以引起人们的兴奋，并开始解释它的工作原理。OB欧宝娱乐APP我们将使用图形元素、视频元素、博客文章，我们将创建这些元素，以便人们真正了解我们对产品的改变，它的不同之处在于什么，改进了什么，以及为什么如果他们准备开始意识到并改变他们的生活，这对他们来说是正确的。
重新定义“不”:为什么拒绝可以是一种隐藏的祝福
费利克斯:很多企业家在建立公司的过程中都会面临失败和拒绝，你也遇到过这种情况。你能告诉我们你对这个必要的组件采取了什么心态吗?
Aneela:是的。决定你要把精力花在什么地方是很重要的。这是一种提醒，我必须经常提醒自己。看到社交媒体上的评论，或者有人说，“哦，这对我没用。例如，有太多的虚惊。但后来收到一封电子邮件说，“我的孩子有一头完整的头发。”我知道这很有效。我们知道它是有效的。我们可以看到它是有效的。我们提供免费的视频培训电话来帮助人们解决假警报之类的问题。 With the new Keen2, I'm pretty confident that the new algorithm is going to mitigate all of that. Remember that you can't please everyone. Remember that sometimes what someone is saying is their reality, but not necessarily your reality.
有人可能会说:“哦，这对我没用。”我可以向右看，看到别人说:“这对我有用。”这是同样的产品，但却是两种不同的现实。认识到这一点，认识到不同的人愿意付出不同的努力。投资者也一样，他们愿意付出不同的努力或金钱或没有金钱。你也必须相信“不”实际上是一种祝福。正确的人会被引导到你身边，或者你会被引导到他们身边，帮助你实现你的目标。
说“不”真的很难，特别是就我个人而言，在明尼阿波里斯市，你在活动上看到的天使投资人，要么是他们主持的，要么是你演讲的，最后，他们会说，“哦，不，我们不感兴趣。”这很好。很好。每个人都有自己的行事方式。我们发现，通过专注于我们的投资者和客户，他们从一开始就充满热情，你的精力不会被榨干，如果有意义的话，它几乎会呈指数级增长。
费利克斯:你提到了Grapevine，以及你正在与之合作改进网站的开发人员。你能告诉我们你们在网站上做了哪些改变吗?
Aneela:在Shopify上，我们使用的是我多年前购买的模板。就这样，不准备改变。Shopify本身使用起来非常直观。总有一些小事情，你总是想要调整，让它稍微好一点。如果你不懂代码，那就有点棘手了。我懂一些HTML，所以我可以应付，但在某些时候，你需要引入真正的Shopify专家来帮助让网站感觉更可信，更灵敏，特别是从桌面到移动。我整天坐在电脑前设计网站，看起来很棒。然后我去看手机，我想，“啊，为什么这个坏了?”
一旦你达到了一定程度，认识到这些小的改变将会帮助那些新来到网站的人感觉，说，“这家公司是合法的。这些人是合法的。这个产品是合法的。我已经准备好购买了。”
“这实际上是关于回到绘图板，更好地理解人、问题和生活方式，这样你就能做出正确的产品。”
费利克斯:对于其他可能对可穿戴技术感兴趣的人来说，你认为这一领域有哪些发展机遇?
Aneela:可穿戴设备对我们来说真的很有趣。我的看法是，如果你试图帮助一个特定的社区解决一个迫切的问题，那么我真的相信一款专为这个问题设计的单一用途设备是正确的选择，因为这样产品就真正为那个社区和那个社区打造了。我认为这就是事情的发展方向。现在有很多瑞士军刀的可穿戴设备。如果这是一个非常具体的问题，那么我认为可穿戴设备应该针对这个问题而设计，而不是试图把一些东西硬塞进已经存在的东西里。我不知道。我可能是错的。
这不仅仅是手镯的问题。这实际上是关于回到绘图板，更好地理解人、问题和生活方式，这样你才能构建正确的产品。它可能不是可穿戴的，可能是完全不同的东西。它可能是放在桌子上的东西，也可能是移动应用程序类型的产品。这一切都取决于所有这些因素。在你开始之前，想出一个产品创意来真正理解你要解决的问题是非常重要的。OB欧宝娱乐APP