不仅仅是一家商店:这位创始人为什么(以及如何)建立了一个生活方式平台

成绩单

费利克斯:今天我请来了iEDM的Anthony Ulanovsky。iEDM是首屈一指的在线电子舞曲生活方式超市，成立于2012年，总部位于新泽西州的李堡。OB欧宝娱乐APP欢迎,安东尼。

安东尼:谢谢你，菲利克斯。我很欣赏你的介绍。

费利克斯:太棒了。多告诉我们一些你们超市里最受欢迎的产品是什么。

安东尼:现在这个季节，我们的很多连帽衫很受欢迎，还有一些配饰，比如护目镜和很多可以带到音乐节上的配饰和小饰品。还有很多休闲装，比如现在这个季节的卫衣和运动衫。

费利克斯:明白了。你向我提到了一些关于业务的起源，它与以前有一点不同，或者我猜，与今天不同，你也从那里发展了分支。你能不能带我们回到最开始，告诉我们你是如何进入电子商务行业的?

安东尼:当然。我的意思是，我会把事情再往前推一步。你知道，对我来说，拥有自己的企业一直是我的目标，所以即使去上学，我也很有信心自己想做的事情。大学毕业后，我在找一份有潜力的工作，可能是一份小企业的工作，或者能让我以自己的速度发展自己的业务的工作。机会来了，我在抵押贷款行业工作。所以我认为那只是一份销售工作，它会让我觉得我确实拥有自己的东西，你知道，不管那可能是什么。所以我从2OB欧宝娱乐APP010年开始在那里工作，当我在企业界工作时，我意识到拥有自己公司的渴望从未离开过我的脑海，所以我开始考虑各种各样的选择，看看趋势。

2012年底，我和一个同样有工作的朋友聚在了一起。我们决定利用业余时间来检查一些东西，并有可能在我们自己的业务中尝试一些东西。所以我们开始OB欧宝娱乐APP在我们感兴趣的不同行业中寻找潜在的利基市场，这就是我们创办EDMLife的起点。EDMLife是在iEDM之前就存在的公司。2012年底我们开始了。OB欧宝娱乐APP基本上我们都是电子舞曲和这个行业的狂热粉丝。我有一些朋友在欧洲，那里的游戏产业当时比美国大得多，我有一种强烈的倾向，它会来到这里，比我们预期的要大得多。

所以我们开始的时候，我们OB欧宝娱乐APP去了一个音乐节，制作了一些定制的眼镜，你知道，我们花了两周的时间，基本上我们只是在长长的队伍中走来走去，看看有没有市场，你知道，是否有人们感兴趣的东西。ob欧宝娱乐app下载地址它做得很好。我们偷偷把他们带进了音乐节。我们四处走访，整个目标就是了解人们对这样的东西是否有需求，人们对它的反应如何，反应非常积极。从那里我们基本上开发了一个谷歌网站，你知道，只是一个廉价的模板网站，远离真正的社交媒体流量和有机流量，当时我们没有做任何付费搜索或类似的事情。

当我们开始扩大我们的产品线时，我们接触了其他公司，希望可以减少运输，因为我们没有地点，我们没有时间和资金。基本上，我们想给他们提供一个赚点外快的机会，也为我们自己创造一个机会，从那时起，我们开始扩大商店的规模，从眼镜开始，你知道，它就是从那里发展起来的。OB欧宝娱乐APP几个月后，我决定更深入地研究它，投入我的时间，努力为自己创造这样的未来，我和我的一个好朋友基本上决定离开公司，我来接手，因为他专注于在企业界发展自己的事业。

是的，这把我们带到了2013年，然后是2014年一旦计划真正发展起来，2014年4月7日，我辞掉了抵押贷款的工作，就在iEDM推出的同一天，我接受了那份工作。

费利克斯:太棒了。所以我想再深入一点，回到最初的假设，你正在进入一个不断增长的利基市场。所以，除了看到欧洲市场有一个更大的行业，更大的利基市场，而且你意识到这可能也会进入美国市场之外，当你在评估是ob欧宝娱乐app下载地址否进入某个特定行业时，你还考虑了其他什么因素?

安东尼:你知道，对我来说，主要的因素是小众，这就是Epic Hoodie的真正原因。我相信我的个人经历和我遇到的其他一些白手起家的人，如果你试图强迫一个商业想法，你知道，在一个可能没有机会的位置上，即使它是你的激情，你也可能会失败。这对你来说可能不是一个好机会。在我看来，在欧洲，电子舞社区作为一个整体要大得多，音乐正在向这里发展。至于那里的EDM服装市场和节日市场，也不存在。ob欧宝娱乐app下载地址我只是看到了机会，当然也看到了美国的商业化程度。

说实话，对我来说最重要的是，我认为我永远不会在一个已经属于利基市场的业务上冒险。如果这不是一个利基市场，你知道，如果我们走出去，只是想证明我们比其他做类似事情的公司更好，你知道，在某些情况下，这是一个艰难的攀登，特别是如果你没有强大的资金支持。所以我的方法是先做细分市场，先找到细分市场，我实际上研究了一些不同的行业，不仅仅是电子舞曲，你知道，在我头脑风暴的时候。所以你知道，我对那里的机会非常有信心。这个行业里还有其他一些公司，没有一个有强大的营销预算，没有一个，看起来都是非常年轻的公司。ob欧宝娱乐app下载地址这就是主要想法的来源，就是为那些为EDM社区和音乐节市场销售产品的小企业创建一个平台，给他们一个位置，给他们一个平台来销售他们的产品，也许他们自己的社会影响力不强。ob欧宝娱乐app下载地址我们认为我们擅长一些事情，包括社交媒体营销，发展社交媒体平台，创建网站。ob欧宝娱乐app下载地址

所以基本上我们选择了这些销售非常酷的产品的品牌，通常是手工制作的，你知道，艺术家制作的，但它们从来没有真正进入更广阔的市场，我们把它作为我们的机会，我们的位置来连接这些个人，这些公司，和潜在的客户。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:所以你在寻找，当你在寻找利基市场时，你在寻找，有竞争的，受欢迎的，有激情的利基市场，你觉得你可以超越它?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:是的，我是这么认为的。我们只是试图找到一个没有过度饱和的市场，这是一个相对较新的市ob欧宝娱乐app下载地址场，我们仍然可以在那里建立一个相当强大的地位。当然，另一个因素是你需要对你正在寻找的东西有热情。所以我认为我的利基就在那里，事实上这是我非常热爱的东西，你知道，我知道我的心会在那里呆很长时间。但是，就利基市场而言，当时还没有成熟的公司，行业中没有真正的企业巨头，所以我们的目标基本上是迈出第一步，然后从那里慢慢发展，占领市场。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:明白了。是的，你知道，你经常听到人们害怕竞争，对吧，他们承认竞争，所以他们认为这意味着他们不想要它，他们想要找到一个在这个领域没有任何卖家的利基市场。所以，当你看到欧洲已经有了一个很大的利基市场，但那里没有服装行业的雏形时，这一点没有让你产生这样的想法，即服装行业可能没有EDM利基市场的需求?比如，是什么让你看待这种情况，然后思考与传统不同的问题?

安东尼:嗯，我看到这种趋势已经开始了，你知道，这些节日非常大规模，他们来自欧洲，他OB欧宝娱乐APP们以如此大规模的规模来到这里。你知道，你说的是全国各地可能有数十万人参加为期几天的活动，而且这些活动已经开始了。我主要关注的是这些音乐节的发展，它们在进入美国的过程中，每年的规模都在翻倍，你知道，从2010年到2011年再到2012年，它们的发展速度非常非常快。与此同时，我也看到了在那些活动中出售的商品，看到了一些崭露头角的公司在社交媒体上突然出现，当时社交媒体比现在有限得多，账户也少得多，所以消息传播得相对很快，尤其是标签研究和类似的事情，你会看到那里发生了什么。

但我确实注意到了一个趋势。我注意到一个趋势，我只是，我个人对服装市场如何运作以及服装行业如何运作的看法，你知道，有这么多的人，如果你创造一种迎合他们的兴趣和迎合ob欧宝娱乐app下载地址这些活动的产品，那是很有可能的。我已经看到其他公司开始这样做了，但我们只是想，“你知道吗，我们可以做OB欧宝娱乐APP这个，我们可以做得更好。”我们对自己所做的事情非常有信心，我们认为我们可以促进比他们更快的增长，而不是进入并创造我们自己的产品，通过创建一个平台，擅长业务的其他方面，如营销，社交媒体，并收集这些小公司，他们自己正在寻找正确的敲门砖和正确的机会，帮助他们的产品销售并接触到更广泛的受众。ob欧宝娱乐app下载地址所以基本上我们创造了对双方都有利的局面，这就是我们如何能够吸引一些商业伙伴，并创造了两家公司都在增长的局面。

所以我们的目标不仅是对抗竞争对手，而且是与业内许多潜在的竞争对手合作，在各个领域掌握主动权，与他们一起成长。

费利克斯:明白了。所以你确实看到了一股浪潮，或者至少在行业增长的开始阶段，新业务涌现，新品牌涌现，但没有相关的组织，他们可能不擅长在线销售或营销，你认为这是一个进入的机会，把一些组织引入这个行业，创建这个平台，然后帮助不同的品牌，ob欧宝娱乐app下载地址他们可能没有你们拥有的技能或资源，来帮助他们向同样的受众销售，作为回报，你现在得到了利润的分成。

那么再多谈谈这个平台，这个平台方法，因为它肯定不同于其他很多企业家所采取的方式，他们出来创造自己的产品，或者可能他们会选择几个供应商来销售产品，但你首先把它定位为一个平台。你能多谈一下吗?

安东尼:是的，我们的目标是创造一个稳定的环境。当你创建一家商店，创建自己的产品和设计时，通常会有很多前期成本。我们想要真正进入一种不需要外部投资者和最低前期投资的情况。这就是促使我们采用这种方法的原因。但真正巩固我们的方法的是看到各种各样的小公司在那里销售很好的产品，但不一定是我们的市场。ob欧宝娱乐app下载地址基本上我们慢慢地把这个产品带到我们的电子舞蹈音乐节市场，这就是我们真正开始做的事情。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

老实说，我个人的观点是，如果你要创建一个时尚品牌，会有很多前期成本，也会有很多风险因素。你可以创建5个，10个，20个设计，但要建立它，它只能以相当缓慢的速度建立起来。我们的目标是进入这个市场，建立足够的市场份额，即使有公司投资我们的竞争对手，我们也不会被淘汰。ob欧宝娱乐app下载地址所以我们的目标是在太晚之前进入市场，抢占一块市场。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:现在，你正在合作的这些品牌或产品，他们是否已经在向你的客户销售，或者你是否从他们销售的其他行业中将他们的产品介绍给全新的受众?

安东尼:两者都有一点。在某些情况下，我们确实把一种不受用户欢迎的产品成功地介绍给了他们。举个例子，你现在在我们网站上看到的很多衣服都是基于升华的。基本上，这不是一个本地印刷过程，它不像丝网印刷，它是一次性的印刷风格，所以你每次打印一件产品。你可以把任何图形应用到这里。它最大的优点是它都是基于计算机的，所以你不需要很高的前期成本，你不需要最小数量的单元或模具或类似的东西。所以我们看到一些公司走在这项新技术的前沿，这在以前是不存在的，因为这些艺术文件绝对是巨大的，我们是第一个把它们融入锐舞服装和音乐节服装的公司。这是我们在2013年做的一件事。

是的，但我是说，总的来说我们两者都有一点。这是一些个人介绍，你知道，也许我们早些时候做了一些音乐节的售货，我们遇到了一些公司，他们有很好的产品。所以我们选择了一些已经在音乐节上有产品的老牌公司，尤其是配饰，然后我们也加入了这种以升华为基础的定制型服装，并看到许多服装在EDM市场上表现得很好。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:你喜欢哪一种?你更喜欢哪种类型的产品，是帮助向已经了解产品的市场销售产品，还是向市场介绍新产品?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:这很难说。我想说，我会对向市场推出全新的产品更加充满激情和自豪，因为这是我们自己的东西，是非常独特的东西。ob欧宝娱乐app下载地址但同样，你必须权衡风险因素，并对你所做的事情有信心，因为如果风险太大，你可能会失败，从那里很难恢复。因此，我们总是试图创造一种情况，我们承担一些风险，但我们也通过销售我们知道会卖给市场的产品来减轻风险。ob欧宝娱乐app下载地址也许收益没有那么大，也许单位利润没有那么大，但我们知道，我们会为自己创造一个稳定的环境。

但我想说，总的来说，向市场推出新产品和新风格绝对是我们引以为傲的事情。ob欧宝娱乐app下载地址现在我想说的是，升华本身在我们的行业中无处不在。实际上，我们的每一个竞争对手都在用同一家制造商销售大量手机，但这是一种每个人都能很快跟上潮流的行业。但我想说的是，我们是那种特殊印刷风格的前沿公司之一。

费利克斯:当我们从最容易获得收入或利润的角度来看这个问题时，是将一种新产品，一种全新的产品引入市场，还是找到一种已经在销售的产品，或者人们已经熟悉的产品，然后支持该产品或该品牌?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:你知道，这很难说。如果你正在销售的个人产品是你自己的，它的前期成本很高，需要大量投资，如果你对该产品和利基市场非常有信心，那么我肯定会说去做吧。但如果你没有大量的前期投资，你没有投资者，你想要承担最小的风险，也许你可以创造一种情况，让你可以发布自己的产品，然后让它成功，那么我建议你先去销售其他产品。走最安全的路线，至少要建立自己的地位，建立现金流，否则你就会承担相当大的风险。

但这就是我的看法，因为假设我们创立了一个时尚品牌。OB欧宝娱乐APP我看不出我们能创造出100种可能在一开始就卖得很好的设计。通常情况下，你从少量设计OB欧宝娱乐APP开始，找到美工，然后是一场艰苦的战斗。你知道，如果那件艺术品卖不出去，你会怎么做?你得回去把钱扔了，重新开始。OB欧宝娱乐APP所以这就是为什么我的方法是，你知道，我试着调查环境，看看已经有什么在卖，或者至少一开始是这样的方法，然后选择对我们来说最安全的选择，我们可以越来越多地朝着我们自己的方向发展，风险最小。但如果你真的是这样的人，如果很多事情都取决于你的投资，你正在努力，机不可失，你需要建立业务，而你只有一定数量的资金来实现它，我会说你必须承担风险，但你也必须选择安全的路线。

费利克斯:明白了。所以也许当你推出一款全新的产品时，风险更高但回报也更高，但如果你的产品受众已经很熟悉了，风险更低但回报也可能更低。现在，你和多少个品牌或公司合作?

安东尼:我们与大约八个品牌合作，现在我们更多地与私人艺术家合作，直接与艺术家合作。这也是我们在另一项业务Epic Hoodie上的发展方向。但我们现在合作的很多公司，我们已经合作了好几年了，你知道，其中一些，当我们开始合作时，他们甚至不在我们的行业内，现在这些公司自己在他们的网站上有一些电子舞曲部分。OB欧宝娱乐APP我想说是的，现在大约有10家公司。

费利克斯:你是怎么挑选的?你如何确定哪些品牌和公司将成为好的合作伙伴?

安东尼:我们做第一波的方式，你知道，我们诚实地在几天内让大多数公司签约。我们的目标是为他们提供一种双赢的方法，我们为他们提供额外的利润，我们为他们提供增长的能力，当然我们为自己创造了一种情况，我们可以获得小额利润。当你试图销售美国制造的产品时，盈利总是有点困难，成本很高，但我们能够做到。所以基本上我们的方法，很多都是社交媒体研究。很多工作都是在谷歌上搜索，尤其是在社交媒体上进行研究，然后列出一个很长的清单，然后把它删减，删减，然后找到那些我们有信心的公司。因为事情是这样的，你知道，你在做小公司，你知道，很多这样的公司一开始只有几千个追随者和一个半蹩脚的网站，因为每个人都有新业务，每个人都在尝试。OB欧宝娱乐APP

所以对我们来说，这是要找到一家公司，它能做出很酷的产品，但也不能承担巨大的风险，因为你可以签约某人，你可以同意某事，但如果他们不能实现销售和履行，那么你就处于非常糟糕的境地，不幸的是，我们一开始就经历了艰难的过程。这些都是成长过程中经历的一些痛苦。但你必须迅速适应你所看到的情况，当你有一个资金限制时，你知道这是你必须让你的业务起步的资金数额，你必须做出正确的决定。即使你完全相信某件事，你知道，这有时是不够的。你需要确保你减轻了一些风险因为如果这没有成功，那么你就处于一种你可能无法起飞的情况。

费利克斯:根据您今天的经验，回顾一下，当涉及到合作伙伴最终无法履行他们的协议时，您今天会看到哪些危险信号?

安东尼:你知道，就他们的网站和他们的业务而言，你要做大量的研究，并确保他们已经经营了几年。并且说他们没有，你知道，创造一种情况，无论是合同上的还是你购买库存的方式，你不会让自己陷入一种可能无法完成订单的情况。我想说的是，对我们来说，随着我们的发展，我们更注重获得作品的发行权，而不是依赖第三方。你真正的目标是自己尽可能多地控制过程，而不是依赖于其他方。这很重要。但一开始我们几乎处于绝望的状态。我们必须找到这些合作伙伴，我们必须把这些新公司引进来，几乎我们合作过的每个公司最多只有一两年的历史，包括我们的竞争对手。

这有点像西部大荒，我们会找到一个页面，可能有几千个赞，有一个相当不错的网站，看起来产品真的很酷，我们就开始了。OB欧宝娱乐APP但成长过程中也有很多烦恼。这在很大程度上不是与我们合作的公司的错。我们正一头扎进升华行业，就像那种新的印刷风格，那种色彩丰富的风格，我们觉得它真的会转化为EDM市场。ob欧宝娱乐app下载地址这些公司刚开始与制造商合作，而制造商本身也刚刚起步。OB欧宝娱乐APP我们和美国一些非常原始的制造商合作过这种类型的打印风格，你知道，在某些情况下，当销售高峰时，公司无法处理它，因为这是按订单制作的过程，这造成了一些情况，会有延迟，这种情况下你会冒着公司声誉的风险。所以你只需要确保你通过向客户传递期望来利用这一点，并尽可能安全。

费利克斯:合同中应该写些什么来保护你不受可能无法交货的供应商的影响?

安东尼:我想说的是，有终止条款，以及对延迟订单和类似事情的潜在处罚。但我的意思是，我想说的是，合同并不总是能真正保护你，因为如果你与一家非常小的公司打交道，比方说，作为合伙人，合同根本不会给你太多的保护。你说，如果你刚开始就下了50到100个订单，但OB欧宝娱乐APP没有完成，那就很难让公司进行小额索赔，或者试图执行合同，因为你会为自己创造更多的工作。我只想说，研究一下你正在合作的公司。不要一开始就和任何新的合作伙伴一起工作，然后把所有的饼干都放在一个篮子里。你必须聪明，在开始与新伙伴合作时承担最小的风险。

费利克斯:是的，我认为很多店主都要经历一个寻找合适的供应商和合作伙伴的过程，很多时候，学习的过程很艰难，事情没有成功，然后他们就从错误中学习。现在，当你在研究一家企业时，你只是去谷歌，输入他们的名字，我的意思是，你如何尽可能多地了解一家企业的细节，以帮助你做出是否与他们合作的自信决定?

安东尼:谷歌，看看他们的社交媒体，看看他们的现场，试着确定他们的网站有多好，试着了解他们的订单量，甚至可能下一两个订单，只是为了看看这些订单号在哪里，得到他们的产品，肯定是得到产品的样品，了解他们的生产过程，了解他们是否从美国以外进口一些东西，这总是一个非常危险的情况。特别是对我们来说，这已经不再是我们品牌的一部分了，我们都是在美国制造的，但你必须真正覆盖每一个基地。但是，在这种情况下，如果你一开始就想和一个小伙伴合作，特别是在另一个合作伙伴还不成熟的情况下，你必须从很小的地方开始，因为即使一切看起来都是合法的，那家公司可能只是对他们网站上发生的事情更感兴趣或关心。OB欧宝娱乐APP所以他们做出了一个承诺，尤其是很多公司做出了放弃产品的承诺，但他们无法履行自己的承诺。

我完全理解。当我们还是一家小公司的时候我们也遇到过类似的情况，我们没有足够的资源来帮助我们开始的交付部门，所以我们开始并迅速关闭了它，因为它非常难以合作。OB欧宝娱乐APP所以，我要说的主要事情是慢慢缩放。特别是如果你与那些没有那种在线声誉的公司合作，你可以追溯到公司的起源，找到悠久的历史，看到他们有成千上万的订单。如果这是一家小公司，你永远不知道自己可能会陷入什么境地，如果有需要，你必须能够把自己拉出来。

费利克斯:明白了。你之前提到过，在你刚开始工作的时候，和你一起工作的公司，现在已经大得多了，也有，或者那些不在电火花行业的公司，现在在他们的网站上有电火花部分OB欧宝娱乐APP。在你成长的过程中，你的合作伙伴也在成长，我猜，他们的供应商实力也在增长，他们现在也有可能直接向你的客户销售产品，这是否值得关注?

安东尼:的确如此，但并不显著。那些拥有这些部门的公司现在仍然在迎合与我们不同的市场，他们只是，只是看到了我们所在市场的机会，他们想要分一杯羹。ob欧宝娱乐app下载地址但是，是的，我完全理解这个问题，你知道，你想促进其他企业和帮助其他人发展，但你永远不想也促进你的竞争对手占据[听不清00:26:41]。所以我们在选择合作伙伴时非常谨慎，再说一次，你知道，我认为，总体上的想法和能够不断发展是这里的关键，因为你不会阻止其他业务的发展。但对我们来说，我们希望做的一件事是真正朝着艺术家的方向发展，直接与艺术家合作，而不是与品牌合作，因为这只会给我们带来独特的产品。我们不希望自己销售的产品有两三个竞争对手也在销售。我们想要保持它的独特性，我们想要不断发展。

费利克斯:明白了。是的，我接下来要提到的是，关于你与这些艺术家合作创作自己产品的方法。现在你转向在这个领域投入更多资金，直接与艺术家合作，创造出本质上独特的产品，这个过程是怎样的?

安东尼:这绝对是一个艰难的过渡，因为很多人都在准备艺术品，并准备好打印。但这是一个我们很乐意做出的转变，因为我们了解我们将推出的独特产品。我们邀请的很多艺术家甚至还没有把他们的艺术作品放在服装上，我们认为一旦它准备好了，它会看起来很棒。在接下来的一个月左右，你会在Epic Hoodie上看到很多这样的东西，有很多新艺术家在那里发布，迎合更多独特的市场，而不仅仅是iEDM所做的EDM行业。ob欧宝娱乐app下载地址但这个过程绝对是一个过渡，因为获得艺术品是需要劳动的，把一件艺术品做好准备，让它可以出现在一件衣服上，仍然有必要的质量和分辨率，成为人们愿意购买的东西。

所以成长过程中会有一些痛苦，但就像其他事情一样，你必须愿意并能够迅速适应和调整你所做的一切，根据那里发生的事情。

费利克斯:你是怎么找到这些艺术家的?

安东尼:在线研究。大量的在线研究，大量的社交媒体研究。主要是找到我们认为能很好地迎合我们行业的艺术作品，但不一定要深入行业内部。所以我们有点回到了我们的根源，我们引入了一些外部的想法和我们认为可以很好地转化为我们正在做的事情的人。与此同时，电子舞曲行业本身，我们一开始进入这个行业的原因是，我们相信这是一个会一直存在下去的行业，它是技术的代名词。这是电子音乐，这就是音乐流行的方式。但市场本身是不断ob欧宝娱乐app下载地址变化和发展的，所以我们必须不断改变我们正在做的事情。这已经成为一个很大的行业，有很多不同的细分市场，有很多不同的流派、风格和兴趣，我们可以引进外部的艺术家和外部的想法，仍然能为我们创造业务。

费利克斯:现在，当你放弃运输或与这些合作伙伴合作时，或者当你直接与艺术家合作创造你自己的产品时，你有什么方法可以测试市场，看看他们是否对特定的产品或特定的设计感兴趣?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:说实话，只是从小规模开始，看看OB欧宝娱乐APP事情会如何发展。我们创造了一些途径，在那里我们可以很快地制作艺术品，我们可以很快地把它放在衣服上，如果有必要的话，我们可以把它拉下来。所以这真的只是尝试新的趋势，在网上做我们自己的研究，看看什么似乎是趋势，然后推出我们自己的，首先我们推出一些设计，看看它们如何销售，看看它们是否成为趋势，社交媒体总是一个积极的指标，我们能够看到人们如何在我们的社交平台的社交媒体上对它做出反应。如果这是我们想做的事情，我们就从那里开始。如今，我们正试图挑战极限，更快地改变我们的美术作品，因为现在的情况是，有很多其他公司试图做与我们类似的事情，并推出更多的美术作品，所以我们必须不断发展和改变。所以我们一直在尝试新的东西，这一点在即将到来的秋天尤其明显，因为我们发行了很多新艺术家的作品，我们正在销售的很多产品都有了新的面貌。

费利克斯:明白了。显然，你的网站上有很多不同的产品，很多不同的类别。随着时间的推移，你也会从你的网站上删除产品或类别吗?

安东尼:是的，我们有。我们也进行了测试，你知道，在某些情况下，最好是撤掉一些产品，保留那些真正卖得好的产品。在其他情况下，你想给顾客一定的选择，特别是当你的收藏品不像商店里的其他收藏品那么丰富的时候。所以我想说，这是两者的混合，但就像其他从事这项工作多年的人一样，你必须明白，这并不总是相同的方法。你必须不断测试你的方法。受众变了，方法也变了。Shopify也推出了很多你可以合并的工具。在过去，基本上你没有任何工具来组织你的收藏，以某种方式，卖得最好的产品会在前面，基于一定的时间。假设你有一款产品在你的商店里卖了很多年，当然它会积累很多销量，如果你按畅销书排序，它会一直在那里，人们不会看到你真正的新产品。

但现在有一些应用程序可以让你展示热门商品，而不仅仅是旧的畅销书。所以这样，如果有什么东西卖不出去，它就会被推到收藏品的后面，而不会真正干扰。但在过去，你必须或多或少地手动完成所有事情，那时我们更倾向于从网站上删除产品。

费利克斯:明白了。是的，因为你有很多产品，也有分类，除了允许Shopify或应用程序根据受欢迎程度自动对你的产品进行分类，当你坐下来设计或重新设计在线商店时，你是如何考虑组织类别和产品的?欧宝体育官网入口首页

安东尼:很大一部分决策是基于一定时间内的销售情况。但我们也加入了一些应用程序。我们最畅销的应用就是一个，基本上，你可以设定一段时间，它会计算出销售的平均值，并找出卖得最好的，这就是它会放在那里的东西。您还可以为新到达的数据设置一个公式，以及如何将它们合并到整体排序顺序中。比方说，你设置了四个星期内的畅销书的顺序，然后你可以说30%的位置将来自于新书，所以即使它们还没有达到畅销书的水平，应用程序也会帮助你完成这项工作。在其他情况下，它是手动的，你知道，手动对齐和手动操作。有时应用程序并不是最好的方法，因为你去你的网站，你会看到某些产品有相似的颜色或风格，现在它们被组合在一起，这不是最好的事情。

所以两者兼而有之，它是在摸索系列，摸索销售，并确定最好的方法。因为当你拥有和我们一样多的收藏，一样多的产品时，如果你完全靠自己或你的员工来手动移动东西，这将是一项艰巨的任务，一项非常耗时的任务，特别是如果你要权衡销售，这是一项非常耗时的任务。

费利克斯:你多久改变一次网站的组织结构?

安东尼:由于应用程序的存在，它是实时的，所以每天都在变化。但我们每隔几周就会看一下整体订单，特别是当我们发布新系列或有季节性系列时，那才是我们真正关注的时候。如果有一个重要的季节性收集，我们可能会完全手动完成。通常取决于产品的数量，以及这对我们来说是否可控。

费利克斯:你们在用户体验领域有没有进行过任何提高转化率的测试?

安东尼:不一定是转换率，但加上购物车转换率，你知道，只是加上购物车转换率本身，我们肯定权衡了我们的选择，就像人工排序一样，把新到货放在第一页，使用畅销书应用程序。所以我们比较了结果，看看什么是最好的。对我们来说，这也是一种平衡，因为我们有一个评论应用，所以我们在网站上有Yotpo评论。所以这是一把双刃剑，你想要突出你已经积累了很多评论的老产品，真正地与客户建立联系并重新获得信任，但与此同时，你也需要将你的新产品纳入其中，即使它们可能只有一两个评论或根本没有评论。

所以这是一个微妙的平衡，有时有用的东西，比如在你的网站上有评论，也可能在不同的情况下伤害你。假设有人登陆一个页面，尽管你的网站有3到4000条评论，但在这个页面上只有一种产品有评论。或者假设有一种产品有10条评论，而其他产品没有评论。这可能会对你不利。

费利克斯:明白了，你必须考虑人们如何在你的网站中体验你的网站，而不仅仅是他们如何看待你的网站作为一个整体，因为很多时候他们并没有看到你的网站作为一个整体，他们只看到它的一部分，当他们登陆时，就像一个产品页面。刚才你提到了升华工艺，你们很早就开始研究了，这在服装领域是一项相对较新的技术。你能多谈谈升华是什么以及你是如何在产品中使用它的吗?

安东尼:所以升华与丝网印刷相比是非常独特的。我个人认为这是一个很有前途的趋势，好吧，甚至不再是很有前途的趋势，因为现在它非常普遍。但基本上不同的是，这项技术可以让你创建高清打印，颜色非常非常强烈和详细，这是用印刷机丝网印刷通常不允许的。对我们来说，另一个主要因素是它可以覆盖整个织物。这是一个很酷的想法，因为，你知道，电子舞曲行业和节日行业，人们真的喜欢色彩鲜艳的服装。这才是真正迎合市场的东西。ob欧宝娱乐app下载地址所以能够把设计放在衣服的整个表面上是真正抓住市场的东西。ob欧宝娱乐app下载地址升华印刷非常昂贵，它仍然相对较新，它有一定的缺点，但优点是你不需要像丝网印刷那样创建一个模具，所以你可以尝试新的设计，如果它们卖不出去，你唯一的前期工作就是创建那些艺术文件和艺术面板来打印它。

但是这些文件是如此庞大，就升华文件而言，仅仅在几年前，计算机技术还不可能创造出如此高质量的艺术。现在是一个全新的世界，你可以这样做。但它已经变得相当普遍。你会看到低质量的升华型作品，你知道，你会在沃尔玛和所有这些进口它的地方看到它，你可以看到高分辨率，高质量的设计，就像我们卖的东西，你基本上看着它，就像你在看一幅画。这就是我们真正的方法，这就是我们想做的，我们特别推动Epic Hoodie，它最独特的地方就是它产生的整体颜色。你可以制作非常独特的艺术品，也可以让你在不投资几百个单元的情况下尝试不同类型的艺术品。

对于一个没有建立库存的公司来说，如果你找到了合适的制造商，你知道，如果你掌握了流程，这是一个很好的方法。艺术品是人们不习惯看到的东西，现在我们真的到了这样的地步，我们试图让我们的艺术品达到如此高的质量，几乎就像你在看一幅画。这就是我们如何扩展我们的分支，我们去找艺术家，以前可能只在画布上印刷艺术和类似的东西，现在我们有技术把他们的艺术作品放在衣服上而不扭曲，这是主要的事情。能够创建这些巨大的高质量文件，当它们打印在实际物品上时，没有任何失真。没有像素化。这在几年前是不可能的，特别是当我们刚开始研究的时候，这是不可能的。

费利克斯:你是在打印，还是有自己的打印机?比如你是如何生产这些产品的?

安东尼:我们是美国一些大型制造商的合作伙伴，所以基本上，我们与他们有非常密切的合作关系，我们把文件发给他们，我们有一个完整的流程。他们真的是我们公司的延伸。他们为我们发货，我们与他们携手合作。

费利克斯:明白了。这些是按需打印的，还是你通常预先购买大量库存，它通常是如何工作的?

安东尼:很多都是按需印刷的。刚开始的时候，在OB欧宝娱乐APP某些情况下，等待时间可能会达到40到50天，尤其是在节假日，这简直太疯狂了。现在我们把时间缩短了很多，你知道，我们说的是5到10天。但是很多都是按需印刷的。如果你的设计卖得很好，或者有批发订单，或者你想为假期囤货，那么在这种情况下，你会预先购买一些东西，但这很棘手，按需印刷，因为你必须牢记业务趋势的方式。不仅为你自己，也为与制造商合作的其他合作伙伴，并为延迟和超出你控制范围的事情做好准备。不幸的是，这是你通过艰难的方式学到的东西，但每年你都必须在这里或那里做一些小的调整，并确保你在正确的方向上前进。

费利克斯:除了这些限制，还有什么其他的限制吗?因为竞争对手或者其他按需印刷的公司，那些可能从你那里拿走资源的公司?或者还有其他原因让你们考虑超越按需打印，可能自己打印的想法吗?

安东尼:这很难说。你总是想要控制印刷过程，如果一个制造商太受欢迎，等待时间太长，你可能会走不同的方向。但我想说，这一切都是基于趋势。如果你看到了趋势，如果你看到了机会，商业创造了机会，你不再需要依赖按需印刷，这为你自己创造了一个更大的市场，事情足够稳定，你可以预先购买，那么这是我们过去肯定做过的事情。ob欧宝娱乐app下载地址但现在，这是我们扩大艺人规模、真正成长和试水的真正方法。一开始的一切都是一场考验。

费利克斯:明白了。在采访之前，你也提到过，作为一名企业家，最重要的事情之一就是找到合适的利基市场，然后围绕它制定商业计划，而不是相反。你能多说一点吗?

安东尼:我读过一些冷酷无情的例子，人们试图让自己的企业起步，但总的来说，只是看到了成功率。有一个想法并不是一件容易的事情，你知道，创造这个想法并让它成为实际的成果，而且，你知道，这是正回报，让你足够稳定，可以全身心地投入它。我个人的做法是有点固执，你不能太固执，即使你自己相信一个产品，你也必须看到市场对它的反应。ob欧宝娱乐app下载地址尤其是,我的意思是,我推荐的人的开始是即使你超级热爱你正在做的事情或你有一个产品,你必须权衡机会这是有市场的OB欧宝娱乐APP。ob欧宝娱乐app下载地址如果有很多竞争对手，如果这将是一场超级艰苦的战斗，就不要勉强。你只需要聪明，你必须相信你的产品，并愿意承担风险，但与此同时，我会首先找到一个利基市场，然后探索这个利基市场，创建你的业务，而不是先有一个商业模式的想法，然后再把它强加给别人。你想要找到一个机会，并聪明地利用它。

费利克斯:你之前提到EDM并不是你早期考虑的唯一利基市场。是什么让你在其他选择中选择了EDM ?

安东尼:你知道，这就是谈话的方式。当我第一次想要探索这些时，我有了一些想法，我和一群朋友聚在一起，他们都有工作，我和我的搭档最终坚持了下来，但我基本上只是提出了一些不同行业的想法，我看到这些行业在接下来的几年里真的会变得很大。这是我们根据我们的讨论和实际情况所采取的路线。我想说的是，在我的这个具体的商业想法中，它不需要我离开纽约，而其他潜在的想法则需要我离开纽约。

费利克斯:明白了。现在你是否在使用付费广告来为你的业务增加流量?

安东尼:是的，我们使用付费广告。我们使用谷歌广告，我们使用社交媒体广告。不透露太多，我想说的是，就像商业一样，这是一个变化非常快的环境。尤其是Facebook，尤其是社交媒体，因为这些平台的广告空间已经达到了极限，随着它们上市，人们对利润的渴望变得越来越强烈，保持这些传播和继续做你正在做的事情变得越来越困难。特别是对我们来说，你知道，我们主要的事情之一是产品的质量，虽然有办法让我们的产品在海外印刷，但我们希望保持我们的商业模式，提供美国制造的产品，并为其他公司在美国的业务提供便利，你知道，帮助经济，但与此同时，我们希望向我们的客户提供高质量的产品。

但是，当情况发生变化时，公司进入这个行业，他们有更高的差价，因为他们可能在进口东西，肯定要做出决定，随着广告变得越来越贵，你必须在某些事情上做出决定，在某些情况下，你更关注有机广告，而不是付费广告想办法让差价发挥作用，并保持你的利润率。

费利克斯:你所说的有机广告是什么意思?这是怎么做到的呢?

安东尼:利用你的社交媒体和它的无偿方面。然后转向新的平台，比如Snapchat，或者其他可以为你提供这种机会的平台，而无需在付费覆盖面上投入太多。这就是我的意思。与此同时，以我们的业务为例，我们有iEDM Radio，这是EDM行业非常受欢迎的播客，我们这样做一是回馈粉丝，二是真正与服装方面的事情建立独立的联系，你知道，以独立的方式让人们了解我们，我们可以与电子舞曲dj和制作人建立融洽的关系。所以播客是我们几年来一直在做的事情，你知道，我们对公司的这个部门有自己的愿望。

还有On Blast，这是我们的博客，在那里我们对许多行业领袖进行了大量的采访，这是另一种通过搜索引擎优化在网上获得有机放置的方式，同时也可以继续口口相传，让我们的品牌新鲜地进入行业人士和他们的粉丝的脑海中，他们可能会阅读这些文章。所以这是关于探索和权衡付费广告和其他可以吸引更广泛受众的方式。

费利克斯:因此，与其花费时间和资源在付费广告上，不如创建内容，吸引你想要查看你的商店的那种客户，无论是通过你在社交媒体上发布的内容，还是你提到的播客，还是博客，在博客上发布内容。现在让我们来谈谈，你们使用了什么样的应用程序或工具来帮助运营业务?我之前听到你提到了最畅销的应用和Yotpo。在Shopify上或Shopify外还有其他你使用的应用程序吗?

安东尼:邮件应用程序，现在我们正在使用MailChimp，可能也在考虑其他的应用程序以及电子邮件。购物车恢复，我们在Shopify上尝试了一些不同的应用程序，现在我们使用的是美丽的废弃购物车电子邮件。我们还使用了MailChimp的一辆单独的废弃推车。举几个例子，Yotpo是我们目前使用的评论应用，价格有点贵，但它也有一些优点。船站，控制整个航运线路，确保事情按时进行。我们最近开始使用的一个应用程序是Lucky OrangOB欧宝娱乐APPe，这是一个非常酷的应用程序，它可以让你真正地体验，看到用户体验，看到他们在自己的一端看到了什么。经常会有一些小故障和你可能从来没有注意到的事情，因为程序和代码本身是如此同步到浏览器和人们使用的计算机。

费利克斯:关于幸运橙的一个小问题。这个工具和Hotjar是这个领域最流行的两个。当然，你可能会获得大量的流量，即使是没有你那么多流量的店主，他们可能会被所有的录音，所有的数据所淹没，比如你如何利用，或者你如何对来自Lucky Orange这样的工具的数据进行可行的利用?

安东尼:对，另外一个应用，我以前也试过。Lucky Orange只是我们目前真正坚持的工具，但我想说的是，如果你注意到你的转化率有任何奇怪的模式，那么最有利的工具就只有一个。你肯定想要跳到那里，试着理解用户体验，看看是否有你在你的端没有看到的东西。另一件事是热图，了解某些东西是否在劝阻点击或说服点击，并试图理解这些数据，然后根据这些数据做出未来的决定。但说实话，这是一个非常非常棒的工具，我们正在尽最大努力越来越多地使用它。我觉得我们现在并没有充分利用它。

费利克斯:明白了。所以你要寻找一些可能出错的迹象，或者一些可能值得调查的事情，只是通过查看你的高级指标，然后使用像Lucky Orange这样的工具来挖掘监控录像，我猜，是什么导致了这些指标的变化?

安东尼:没错，没错。完全正确。我想说,我们在一个位置使用它来改善商店天天,但实际上在目前的资源和努力增加产品线和季节性的情况,我们有很多的事情在史诗般的连帽衫和iEDM,我们主要使用这个工具,以防有什么,我们看到任何负面趋势,或者如果有任何新网站(听不清00:49:40)和特性,(听不清00:49:42),确保跨平台的一切都很好。

费利克斯:明白了。非常感谢你抽出时间，安东尼。iEDM.com是网站，你还提到了EpicHoodie.com的Epic Hoodies ?

安东尼:是的,EpicHoodie.com。

费利克斯:明白了，这是一家新开的商店。明年的这个时候，你希望看到你正在建立的帝国走向何方?

安东尼:你知道，希望是国际性的。希望能拓展到国际市场，但同时我也希望到明年这个时候，我们能通过提供独ob欧宝娱乐app下载地址特的体验和独特的产品，让自己从竞争对手中脱颖而出。我们现在的主要关注点是改变我们正在做的事情，真正创造一些独特的东西。看到这个行业变化的如此之快，我对那些想要创业的人的建议是永远不要安于现状。OB欧宝娱乐APP不断地寻求改善，不断地寻求改变，因为事情确实会赶上来。这就是互联网。每个人都看到了一切，无论是一家海外公司在销售你的形象，还是竞争对手在看什么在卖，什么在合法地卖，这是他们的权利，但你必须不断改变，你必须不断推出新的产品，如果你想真正达到下一个梯队。所以希望到明年的这个时候，我们能做到这一点。

费利克斯:再次感谢你，安东尼。

安东尼:好了，费里斯，非常感谢。

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