上下文是市场营销的一切,当你考虑发展业务ob欧宝娱乐app下载地址的最佳方式时,你应该始终牢记自己的想法。
仅仅因为一个营销渠道或策略现在ob欧宝娱乐app下载地址很热门,并不意味着它应该是你的业务的优先事项。
本集《Shopify Masters》的嘉宾是Wilson Hung和Jack Meredith,他们专注于Kettle & Fire公司的发展:这是第一家(也是唯一一家)草饲非冷冻骨汤公司。
他们分享了他们对营销的看法,以及他们为什么选择PPC、影响者营销ob欧宝娱乐app下载地址、内容营销,然后是Facebook广告。
对于付费搜索,搜索量是多少?你们的平均订货量是多少?你们产品的利润是多少?基于这一点,也许付费搜索并不是最好的选择。也许你需要寻找获得客户成本较低的渠道。
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- 为什么他们先从PPOB欧宝娱乐APPC开始
- 为什么你要找那些愿意为佣金工作的有影响力的人
- 为什么你所创造的每一个内容都需要靠SEO机会生存和死亡
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- 社会档案:推特,Instagram
- 建议:ClickFunnels,GrowthMachine(机构)
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费利克斯:今天和我一起的是来自Kettle & Fire的Wilson Hung和Jack Meredith。Kettle & Fire是第一家也是唯一一家草饲非冷冻骨汤公司。它始于2013OB欧宝娱乐APP年。受欢迎的人。
威尔逊:嘿。很高兴来到这里。
费利克斯:好的。就像我说的,你们并不是创始团队的一员。是这样吗?
威尔逊:这是正确的。杰克是第一个被雇佣的,然后我们加入了KettleandFire.com,在他们在繁荣市场上销售之前,那是一个OB欧宝娱乐APP批发商。ob欧宝娱乐app下载地址当他们决定创建自己的网站KettleandFire.com时,我们就加入了。杰克是第一名员工,三个月后我加入了公司。然后,是的,这要追溯到2016年。
费利克斯:明白了。我很想听听你们俩是什么吸引你们来到Kettle & Fire工作。
杰克:我想,这是很有趣的时间轴。我来自票务行业。销售软件并进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址我是通过Justin与Kettle & Fire联系在一起的,Justin是我们的CEO。他有网络营销背景,建立了一堆课程和ob欧宝娱乐app下载地址其他东西。我找到了他的一门网络营销课程。ob欧宝娱乐app下载地址通过那里和他联系上了。我们保持着不经常的联系。突然,两年半前,他给我打了个电话,说:“嘿。你有兴趣为我要开的这家骨头汤公司做自由职业吗?”OB欧宝娱乐APP My first reaction was, “What is bone broth? I have no idea what that is.” But I was interested in working with him because I looked up to him. I thought he did a lot of cool stuff.
我迈出了第一步,很快就爱上了电子商务,爱上了这家公司,爱上了我OB欧宝娱乐APP们所从事的一切,爱上了我们所品尝的高质量产品。这让我很兴奋,并促使我全职加入。
威尔逊:是的。我的故事也差不多。和杰克上的是同一门课。当时,它被称为营销人员编程。ob欧宝娱乐app下载地址我就是这样认识贾斯汀的。他还有一本叫《牵引》的书,我读过。我已经知道贾斯汀了。当时,我在一家叫SumoMe的公司工作。他们做了弹出式广告。那时候我做的是内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址 I wrote an article and Justin also pinged, talked about bone broth, and then same story as Jack. That’s ultimately how we started working with Justin.
费利克斯:是的。和这些经验丰富的企业家,有经验的网络营销人员一起工作一定是一种很棒的经历,你可以在最开始的时候参与进来,帮助他们开始工作。ob欧宝娱乐app下载地址早期是什么情况?你们一开始关注的是什么?
威尔逊:也许我可以给你们一个快速的轨道的高水平的通道。除了Thrive Market这个批发商,Justin想ob欧宝娱乐app下载地址要开始拥有自己的KettleandFire.com。OB欧宝娱乐APP第一个是付费搜索。基本上,付费搜索的目的只是为了获得最高的成功概率。我们用它来优化流量中的大部分失败,从而有一个优化的漏斗。当我们证明我们的漏斗确实可以转化时,Jack便开始创建了附属频道,而这也正是影响者们开始加入进来的原因。OB欧宝娱乐APP基本上我们只给他们百分之一的佣金。例如,Paleo Hacks, Wellness Mama,所有这些拥有庞大邮件列表的大博主。
一旦我们的联营渠道开始运营,我们就可以将利润再投资于内容营销和SEO,因为那时我们看到了一个非常大的机会。ob欧宝娱乐app下载地址基本上在内容营销和SEO之后,Facebook广告出现了因ob欧宝娱乐app下载地址为有了更大的重新定位受众。然后从Facebook广告开始,它向我们现在正在开发的所有其他渠道打开了大门。
费利克斯:这是你建议其他人采取的进步吗?听起来你是从PPC、影响者市场、SEO/OB欧宝娱乐APP内容营销开始的,然后是Facebook广告。ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:我也想听听Jack对此的想法,但我不会因为我们做了就推荐它。这是每个人都会犯的错误。他们会读我们是怎么做的,或者听播客的片段,或者阅读内容。这就是为什么你看到人们开始使用Facebook MessengOB欧宝娱乐APPer机器人,即使他们没有上下文。这要看你的业务了。
例如,对于付费搜索,搜索量是多少?你们的平均订货量是多少?你们产品的利润是多少?也许付费搜索并不是最好的选择,也许你需要寻找更低的客户获取成本渠道,也许是其他渠道。对我们来说,这是可行的,但我不会像以前那样盲目地尝试。你必须通过同样的系统过程来应用它,优先考虑要做什么,然后从那里开始测试它。
费利克斯:明白了。为什么你会说付费搜索对你们来说最合适?OB欧宝娱乐APP
威尔逊:这也是Justin验证业务的方式因为如果你看关键词销量,任何东西都有趋势。当时,它的搜索量是每月10万次,而三个月前的那个时候几乎没有产品。即使从每点击成本的角度来看,这也是非常低的。然后人们搜索骨汤,那单是如此高的购买意愿。你甚至可以把它细分到哪里可以买到骨汤。仅这一项,每个月就有3000到5000次搜索。马上,这是你获得购买的第一个机会。然后因为你得到了购买,你就可以开始优化你的漏斗。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。首先使用付费搜索来吸引流量,比如直接到产品页面,或者流量要去哪里?
威尔逊:当我们开始时,我OB欧宝娱乐APP们实际上使用点击漏斗。它只是一个点击漏斗页面,主要是因为我们可以做很多向上销售和诸如此类的事情。最终我们转向了Shopify。当我们转向Shopify时,我们已经相当成熟了。之前,它只是使用点击漏斗。
费利克斯:我很想了解更多。然后漏斗。人们登陆这个点击漏斗页面,它的报价是什么,向上销售是什么?
威尔逊:它已经有了很大的发展,但具体到点击漏斗,我们尝试过的最经典的是8折。我们通常做三层,低层是6箱,高层是所有东西,中层是9箱,12箱是18箱。然后在点击漏斗中,当你进入结帐时,有一个叫做订单表单的凸起,所以在结帐页面,人们可以买四送二。在那之后,追加销售基本上就是交叉销售了。如果他们买了牛肉,他们就会追加卖鸡肉。如果他们买了鸡肉,他们就会追加卖牛肉。那就是最主要的了。然后下行抛售基本上是一个多样化的包装。
费利克斯:你还记得那个时候的转化率吗,从第一次获得折扣到最后的每个步骤?
威尔逊:这个肿块是巨大的。我不记得具体的转化率了,但当时因为观众和竞争对手不多。举个例子,我认为订单中有30%到40%的折扣。那时候我们的平均订单值真的很高。
费利克斯:正确的。为了向可能不知道的观众解释一下,这个凸起基本上只是一个复选框,表示“将此添加到我的订单中”。
威尔逊:正是如此。bump的关键在于它不是事后购买。就在收银台上。当你输入你的信用卡信息时,它就在信用卡信息的旁边。只是买四送二。
费利克斯:明白了。是有意义的。好的。现在有流量通过漏斗。然后你们就能确认生意了。你提到优化漏斗。这是什么意思?如果你能看到,我们至少做到了收支平衡,如果到目前为止我们还没有通过这个渠道赚到更多的钱,下一步该怎么做?接下来你们做了什么来优化它?
威尔逊:我很快地过一遍这个问题杰克可能对此有想法。这取决于你认为漏斗从多远开始。OB欧宝娱乐APP例如,与附属公司。一个附属机构就像你的前景,资格,然后基本上有多少人最终想要进行推广。一旦人们进行了推广,你便能够获得影响者的打开率。你有点击率。最后,一旦他们进入你的漏斗,这基本上就是进入购物车页面、结帐页面和购买页面的人的百分比。一旦你开始跟踪这些类型的指标OB欧宝娱乐APP,你就可以发现瓶颈在哪里,以及影响最大的机会在哪里。
通常情况下,如果你首先优化漏斗顶部,基本上就是确保更多人访问你的网站,然后你就可以开始优化提高结checkout转化率。OB欧宝娱乐APP但如果你一开始没有流量,那就会成为你的瓶颈。一旦你获得了足够的流量,也就是拥有了足够的影响力,你便可以开始进行适当的漏斗优化。OB欧宝娱乐APP但除此之外,这就是杰克的职责,培养有影响力的人。
费利克斯:明白了。你基本上是在说,点击漏斗登陆页面不会是漏斗的开始。OB欧宝娱乐APP你甚至可以更早地进行优化,回到附属机构或影响者及其打开率和点击率。
威尔逊:是的,肯定的。举个例子来说吧,如果我拥有一个很棒的点击漏斗,我便能够吸引20个访客并获得3次购买。你可能会说:“这是惊人的转化率。”但如果你把这个规模扩大到100人或1000人,你就无法进行任何漏斗优化,直到你获得足够的流量。
费利克斯:明白了。是有意义的。
杰克:我再补充一点。早期,我们的登陆页面非常糟糕。我记得我们做的第一个大型附属推广,我想是与Paleo Hacks,这是一个非常受欢迎的博客。登陆页面太糟糕了。没有很好地描述收益,价值支柱,所有这些。照片太尴尬了。它仍然表现良好。我们在这方面仍然有转变,所以就Willy的观点而言,我确实认为很大一部分是真正确定那些流量来源和将起作用的渠道。然后让你的漏斗足够好,它可以转化新客户。然后,随着时间的推移,继续优化,玩所有不同的页面,向上销售,在不同的定价选项的灵活性。 But to Willy’s point, I think the big starting point is identifying the big channels that are going to get you a lot of traffic, targeted traffic in particular.
费利克斯:明白了。一旦付费搜索证明了这一点,就会转向关注附属机构和有影响力的人。你如何确定什么样的影响者,什么样的附属机构将推动你所寻找的高质量流量?
杰克:是的。我可以买这个。我们刚开始的时候,确实有一些尝试和OB欧宝娱乐APP错误。我的营销背景与联营公司毫无关ob欧宝娱乐app下载地址系。我是清白的。我早期注意到的一件事是,许多电子商务和食品公司的附属项目,他们不是很动手。这就像他们在自己的网站上建立了一个页面,一个会员可以在页脚找到它,申请,然后他们可能会收到一封电子邮件,说,“嘿。做这五件事,然后找出答案。”
我们想要做的是用白手套的方式去做并真正为我们的附属机构提供价值而不仅仅是为他们赚钱,对吧?尽管这是一个很大的驱动力。回到你的问题上,对我们来说最关键的一点是,我们想要找到我们知道的真正能够支持我们产品并真正使用它的附属机构。这是直到今天仍然存在的东西。如果会员或影响者不积极使用或喜欢我们的产品,我们可能会告诉他们,“不要担心推广它,因为你不可能真正站在它的背后,解释它的好处。”
骨汤是一种多功能的健康食品,我们认为,从关联方的质量来看,找到健康和健身领域的大影响力,特别是如果他们有非常大的电子邮件列表,这是我们通过关联方获得收入的主要动力。我们确实喜欢偶尔的社会赞助,但我认为这更像是一种品牌意识倡议,因为很难仅根据某人分享的Facebook帖子或Instagram故事或其他内容来跟踪业绩,尽管我们一直在积极地进行测试。
真的,我们要看的是一个附属机构的资格是,他们的月流量看起来像什么?他们的列表大小是多少?他们的名单质量如何?更重要的是,从质量上看,他们是否适合我们的项目?这个人会成为我们产品的超级粉丝并愿意推广它吗?
费利克斯:你是和他们一起建立电子邮件营销,自动化,还是让他们自己做?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:我认为这是一个关键点。我们很早就认识到,试图拓展市场,寻找联营公司并不是正确的做法,因为我们最终会浪费大量时间与受众较小的人合作,如果你的受众较小,这完全没问题,因为我们的想法是,你将成长为一个更大的群体。但就附属公司而言,因为它的性能非常重,关键是要真正瞄准那些拥有更大的列表和更大的媒体属性的人,你知道他们每个月有数千次访问。通常,从营销的角度来看,这些人非常[听不清]所以他们已经用他们的邮件列表做了很多事情。ob欧宝娱乐app下载地址他们每个月赚钱的很大一部分通常是通过一系列其他产品的附属佣金。
虽然我们不会帮助他们设置这些内容,但我们会尽量让他们能够轻松地进行推广。所以要做的一切,包括建立与他们的受众相关的电子邮件副本。就像Wilson所说的,创建定制的登陆页面能够有效地转化为用户。基本上,我们可以做任何事情,让他们更容易按下发送到他们的电子邮件列表,因为这些人,尤其是那些更受欢迎的有影响力的人,他们非常忙。他们有一万件事要做。他们没有足够的时间独自组织一场竞选活动。我想,我们能提供给他们的资产越多,就越容易。
费利克斯:你有没有发现他们中很多人使用了你的滑动文件和你们建议的拷贝?
杰克:哦,是的。是的。重要的是,你要这样表达:“嘿。不要只是复制粘贴,因为它可能对你的观众不好,而是把它作为灵感,然后为你的观众量身定制。”这似乎是最好的方法。
费利克斯:明白了。所以你不是在教这些人如何营销。ob欧宝娱乐app下载地址你要找的是那些已经知道如何营销的人,因为他们有大量的列表。ob欧宝娱乐app下载地址他们已经把时间花在了其他节目的附属节目上。你要找的是有经验的人。你理想的电子邮件是什么,我猜,竞选活动?通常是用电子邮件吗?它通常是怎么设置的?如果你有一个附属机构的想法,他们会如何通过电子邮件推广你的产品?
杰克:是的。理想情况下,这将是一个多管齐下的方法。通常情况下,我们的宣传活动会持续一周左右。我们希望看到的是,他们在一周内至少发送两到三封电子邮件。通常第一封电子邮件就像专门的电子邮件一样,向他们的受众灌输我们的产品,通常还会结合他们的个人故事,就他们使用产品的经验而言。最后一封邮件通常就像最后一通电话。我们通常会提供限时优惠,可能会在活动结束后到期。最后一封邮件是一种重新申请的方式,包括所有关于优惠的信息,为什么你应该使用它,并确保给他们一点推动,促使他们购买。
理想情况下,无论是通过电子邮件还是通过社交渠道进行推广,我们的附属公司所创造的接触点越多,他们所创造的收益也就越多。我认为骨汤尤其如此,因为它不是你们的商品化CPG产品,就像我们不卖牙刷一样。我们卖的产品很多人都不知道。我认为,联属公司在宣传活动中提供的接触点和内容越多,就越能成功地将我们的产品卖给他们的受众。
费利克斯:当你着眼于他们的参数,着眼于他们的数字时,你所寻找的邮件列表大小,打开率或点击率的阈值是什么?
杰克:是的。一般来说,任何拥有超过50000个列表的人,我们肯定会想要以某种方式与之打交道。这并不是说我们要完全忽略50000以下的人。一开始,我们建立了一个品牌大使项目,作为他们向更多小规模用户推广我们的回报,我们每个月都会给他们样品或类似的东西。回到你的问题,五万多邮件列表。列表质量,这是一个很有趣的问题因为在他们发出邮件之前你无法真正知道一个活动的表现如何。你可以根据他们告诉你的来推断事情,但实际上,我想挑战的一部分是保持领先[听不清]并从他们那里得到他们的电子邮件参数。
所以说实话,电子邮件参数部分的答案取决于情况。这取决于列表的大小和他们列表的质量,因为我曾经看到过我们与一个附属公司进行的活动,他们有50万的列表,但列表的质量非常糟糕。所以,点击率可能很好,但没有人购买。
做一个眼睛测试很容易,在后台看到结果,它会很容易地判断谁可以一遍又一遍地为我们表演。
费利克斯:如果你只是在进行测试,你是否合理要求[听不清]较小的活动并以较小的预算说“让我们将其发送给列表中的10%”?
杰克:哦,我完全这么认为。是的,我们经常这样做,特别是在付费赞助方面,如果我们不能完全确定一个附属机构是否真的适合我们,我们就会询问他们是否可以对他们名单上的一半或四分之一进行部分测试,这样我们就能很好地了解他们的表现。
费利克斯:明白了,所以对于那些想要跟随你的脚步并开始通过电子邮件与有影响力的人合作的人来说,你能一直与他们合作吗?或者有影响力的人会想要一OB欧宝娱乐APP些与之相关的基础吗?
杰克:再说一次,这取决于情况。我们做了很多不同的交易。我们直接提成。我们的做法是将预付款和佣金混合在一起。然后是预付款。
对我们来说,我认为从长期来看,最好的方案就是提成。如果你是一家拥有非常好的产品和非常好的渠道的公司,那么你就可以从联盟方获得非常好的表现。从长远来看,就像附属机构一样,如果他们有一份高质量的名单和非常投入的观众,他们将在佣金方面比任何固定费率都赚得更多。我认为我们发现的一件事是,这并不是对每个影响者都适用,但根据我的经验,许多影响者至少愿意做一些混合交易,这向我表明,如果他们只是要求预付费用,他们的用户可能不会超级投入。所以我认为如果你想进入这个频道,这是需要注意的。
费利克斯:明白了。所以那些表现最好的人可能会被激励说,只要给我一份分成就行了。
杰克:是的,没错。完全正确。
威尔逊:还有一件事要补充,需要注意的是,那些有影响力的人,如果你想一下他们一年能发送多少销售邮件,他们的库存是有限的。所以,如果你是一个全新的公司,没有历史数据,或者没有之前的合作关系,你可能需要更多地倾向于可能从赞助一些知名的人开始,只是为了获得一些案例研究,你可以向未来的附属公司展示你想要引进的。OB欧宝娱乐APP就像“嘿,这个有名的人刚刚和我们一起做了一次宣传。这有点像数字。这是我们的漏斗参数。”
因此,一旦你获得了信誉,一旦他们给你发送流量,你就会真正转化为流量,那就打开了附属佣金(相声),让它变得更容易。
费利克斯:所以我要明确一点,你的意思是,对于刚起步的人来说,不通过佣金或……你是在预付他们费用,让他们通过活动来推广你的产品。OB欧宝娱乐APP然后你就有了数据来处理,然后你就有了一个案例来展示给其他有影响力的人。
威尔逊:是啊,值得考虑,所以我喜欢付费搜索也是很重要的一部分。就像“嘿,这是多少流量…”你可以做一个截图谷歌Analytics。“这是我们付费搜索的转化率”只是为了表明你可以引导转化率。你能做的最糟糕的事情就是向一个专业做纯粹的附属佣金,然后他们给你流量,你的漏斗就像你还需要弄清楚。然后他们就再也不会和你合作了。
费利克斯:我明白你的意思,因为如果你使用付费搜索,你需要一些数据来优化你的漏斗,然后将这些数据呈现给你想要合作的影响者。
威尔逊:除非你已经相当出名了。只要有一些数据能够显示你的漏斗是有效的。
费利克斯:是有意义的。你们多久会重新审视一次与同一个影响者合作的活动?
杰克:通常情况下,我们会尝试每季度至少组织一次活动。一些有影响力的人或下属超级忙。这就是我们[听不清]的目的。但对于那些非常喜欢我们的产品并真正支持我们的人来说,我们会看到他们每个月都会宣传我们一次,甚至更频繁。
所以,这真的要视情况而定,但我认为一般来说,如果我们能让他们每季度进行一次推广,那就能让我们更新创意人员,不管推广内容是什么,因为你必须注意的一件大事是不要因为不断发送相同的推广内容而耗尽他们的用户,这是我们在早期只有两个sku可以合作时所面临的挑战。所以我们必须做很多创造性的思考如何以新的方式吸引他们的观众。
我认为这是一件很重要的事情,就像任何时候你在联系附属机构进行另一种推广,确保它是新鲜的,有点不同的东西,如果你可以根据他们的用户定制它,因为我认为当他们得到反馈时,他们肯定会更愿意与你合作。
费利克斯:根据你的经验,是寻找拥有相同用户群的多个影响者更好呢,还是寻找拥有完全不同用户群的影响者更好呢?
杰克:所以为了我们和威利,请随时在这里插话。我认为我们所做的就是在细分市场上加倍投入。所以当我们刚开始的时候,我们的目标是覆盖所有OB欧宝娱乐APP与旧石器时代有关的人,因为我们所有的产品都是旧石器时代友好型的。所以,我认为这对我们来说是有回报的,因为我们不仅能够专注于我们所追求的人的类型,而且还能够关注我们的渠道是什么样子的,以及我们会接触到什么内容。
我认为,当你深入到像这样的细分市场时,仅仅因为这些社区是非常紧密的联系,他们会和他们的朋友交谈,特别是如果表现看起来真的很好。你会开始看到滚雪球效应OB欧宝娱乐APP,你会得到你的第一个大的影响者或附属机构来推广。如果做得非常好,他们通常会把你介绍给他们的朋友,他们也在旧石器领域。这就是我们做的大部分。但是威尔逊,你可以随意补充。
威尔逊:不,差不多都说了。就像它变成了焦点,对吧?如果你尝试在不同的类别中进行旧石器运动,比如交叉健身。第一,你没有渠道或者你没有想出所有的创意。你可以分散你的资源,而你可以只专注于一个类别。对我们来说,一开始就像旧石器时代一样。OB欧宝娱乐APP我们甚至还没有饱和整个旧石器时代的影响者领域,但只要专注于旧石器时代,因为我们如此专注,你就知道谁是好的影响者,你知道所有的大人物,你就可以努力成为越来越大的影响者,你的创意就会越来越好。你的漏斗变得越来越好。
这就是网络效应。所以即使是现在,它与其他渠道联系在一起,无论是我们的电子邮件营销还是我们的Facebook广告。它都专注于Paleo。ob欧宝娱乐app下载地址但是当我们想要进入一个新的组别时,比如说生酮组或者如果我们想要整个30人组或者交叉适应者组,那么就需要协调一致的努力,就像你在不同组别中所得到的资源是相对较高的。
费利克斯:我明白你的风格。我喜欢你的专注,这样你就可以重用很多资产,而不是每次选择一个新的类别时都要经历信用的循环。说到定制,你为影响者带来流量的登陆页面有多个性化?
杰克:是的。所以通常,我们会尝试与他们合作,通过这种方式,我们会尝试从附属机构获得评价。有时你可以在页面上添加一个视频证明。任何可以向他们的用户发出信号的东西,比如,嘿,这个人真的喜欢《Kettle and Fire》,真的支持产品。
除此之外,我们还会尽最大努力了解他们的受众是谁,如果我们有针对这一细分市场的特定渠道,我们就会尽力做到这一点。你必须找到一个折中的办法,对吧?因为如果你为每一个附属机构都进行定制,它就无法很好地扩展。一般来说,这就是我们的方法。但如果有机会与某个领域的大公司合作,他们想要定制产品,那么我们肯定会去做,对吗?因为这对我们来说很有意义。但这就是我们的处理方法。
费利克斯:你也有一个很好的团队一起工作吗?你有内部团队来帮助建立这些定制页面吗?
杰克:威尔逊,你想接这个吗?
威尔逊:是的。大部分都是40个个性化的页面。在某种程度上它就像是模板。核心模板是一样的,它就像元素一样,如果有视频,我们把它放在这里。这是定制的证明将去。这是我们放他们照片的地方。这就是个性化的范围,但就执行而言,是的,我们有一个虚拟助理团队。很多人都在菲律宾。我们有一个Up Work的设计师,整个工作流程就是这样,我们得到资产,我们把它发给他们,他们创建所有他们需要的页面。所以我们所需要做的只是提供资产,谁是影响者,URL应该是什么。 And then they just like [inaudible] these pages en mass.
费利克斯:我爱。当你给它提供这些资产时,系统就会运行。那么,在给定的时间内,你们试图与多少有影响力的人或附属机构合作呢?这似乎是某种事情,到了一定的程度就无法控制了。你们会给它设定一个限制吗?
杰克:是的。我觉得我们肯定很快就能做到。所以我们的团队实际上只有我一个人,负责监督附属机构,显然威利也在帮忙。然后我们有一个伙伴关系经理负责管理我们所有正在进行的关系并进行我们的外展工作。但就我们的会员总数而言,我认为我们可能会时不时地突破1000个,我认为这在所有的会员项目中是很常见的,前10%的会员贡献了90%的收入。所以我们的很多时间都集中在这些关系上,但如果你有你的活动的东西,你有所有的资产管道像我们一样创建,就运行活动的数量而言,这并不难像自动化的基础。
但就寻找更多的分支机构和探索更多的细分市场而言,肯定需要更多的人力和人员来与这些分支机构建立关系。
费利克斯:明白了。所以到目前为止我们只涉及PPC,影响者营销和联盟营销。ob欧宝娱乐app下载地址然后我想,嗯,你提到你们在那之后转向了搜索引擎优化和内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址那么,是什么让你们决定将营销重心转移到这个方向,而不是更多地围绕内容搜索引擎优化?ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:内容SEO主要是Jack,但我的简短回答是我们意识到关键字的数量,我们的受众会对很多关键字感兴趣,然后竞争真的很低。因此,这就为商业案例提供了重新投资相当多的利润来构建内容营销,SEO策略,即使它不是特别基于性能。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:我猜你们也有一个系统来创建很多内容。那看起来像什么?你能给我描述一下吗?
杰克:这一点我们也很清楚。所以我们现在正在和一家机构合作,帮助制作内容。所以我直接与他们合作,真正建立我们的战略,就我们将采取什么主题,有什么搜索引擎优化机会。然后他们几乎完全拥有内容创作和编辑过程。所以他们有自己的自由撰稿人网络,他们有很多营养和健康方面的背景。所以,他们会写很长的内容,然后他们会编辑,然后我们会在我们的博客上发布。这就是我们现在的工作流程。我们确实有一个很棒的内容营销主管。ob欧宝娱乐app下载地址她离开了这个国家。所以,我们确实是在内部进行的,我认为这是我们未来可能会回归的东西,因为你对[听不清]有更多的控制权。
但现在,在我们目前的情况下,这是可行的。我认为最关键的是如果你要外包你的内容,你必须找到一个非常非常高质量的机构,因为你很容易就会选择和一个夸夸其谈的机构合作。然后你就会看到很多蹩脚的内容。特别是在健康领域,因为我们想要确保我们的信息是有价值的,事实是正确的,这是非常重要的。所以,是的。我的建议是,如果你走的是代理路线,基本上任何事情,都要确保你可以审查这些机构,知道他们做的是高质量的工作,他们将是一个很好的长期合作伙伴。
费利克斯:你能说出你们的合作伙伴是哪家机构吗?
杰克:哦,完全。我会喊出他们的名字。这家机构被称为“增长机器”。Nat Eliason负责。他是个超级机灵的家伙。网址是yourgrowthmachine.com。不用客气,奈特。
费利克斯:那么,你给他们的输入是什么?如果你和一家机构合作,一个高质量的机构,他们需要你做什么才能完成他们的工作?
杰克:所以这只是一般来说,涉及到管理机构,我认为威尔逊在这方面有很多好的东西要说。
威尔逊:只是一般管理机构,取决于机构的类型。比如你如何找到开发代理和付费代理是不同的。但总的来说,就像为报告设置了护栏一样。所以在机构成立之前和之后都有一个很好的趋势。OB欧宝娱乐APP然后是某种成功的衡量标准,然后你就可以和他们密切合作设定高水平的目标和总体方向。
你通常会看到代理公司有很好的战术,但他们会错过如何将其与整个公司整合。举个例子来说,如果你选择的是付费获取机构,他们可能看不到与其他渠道的潜在网络效应。所以你的工作就是把它们联系起来,然后把它们和公司的相关利益相关者联系起来,这样他们就可以一起工作,使它更有影响力。
但总的来说,选择合适的中介机构,你必须通过推荐。只要去推荐基地找到合适的中介机构,和雇佣中介机构的人交谈,一个成功的品牌就能找到合适的中介机构。但我不知道。差不多就是这样。
费利克斯:现在,当你有外包内容创作时,无论是大公司还是自由职业者之类的,你们是负责确定关键词的人还是决定你想写什么样的内容然后他们做实际的写作部分?我想是谁负责这个话题?
杰克:是的。这是个好问题。我认为,在早期,因为代理公司与许多不同的公司和不同的行业合作,你真的必须在你试图做什么和你的总体战略是什么方面与他们达成一致。这通常需要一个深入的电话或面对面的交谈来真正地讨论,比如“好吧,这一点上发生了什么?”我们在哪里?我们想从哪里进去?我们希望这些内容在语气和风格上如何表达?”从那时开始,你可能会遇到一些问题,因为你知道你是第一次和代理商合作。但随着时间的推移,如果他们值得你这么做,你就会发现他们很聪明,真的能明白你想要什么。
在这一点上,就像我们和Growth Machine在内容方面的合作一样,他们基本上处理了从识别关键字机会到
杰克:从识别关键字机会,分析我们的增长,我们可能会有一点下滑的地方,所以他们的手就只是处理整个内容飞轮,在我的角色中,我只是监督它,我将对编辑进行最后的检查,以确保一切正常。我们会反复召开会议,只是为了讨论战略,但我认为这是一个机构的力量可以发挥的地方,如果他们真的非常非常可靠,那么他们应该能够非常迅速地了解你正在做的事情,并真正地执行它,并交付结果。
费利克斯:你们制作的内容在哪里?这是要去哪里?
杰克:所以,在我们与我们的机构的合作中,所有的内容都在博客上。所以他们主要专注于在大众健康和健身领域创建长期的SEO,有针对性的内容。除此之外,我们还使用一个创意团队来处理我们所有的主要网站资产和广告拷贝。
威尔逊:这些内容都在blog.kettleandfire.com上。简单介绍一下内容营销SEO,我们认为我们为博客创建的每一个内容,都必须得到ob欧宝娱乐app下载地址支持,因为有SEO的机会。否则,内容营销就很难运作了因为当你考虑每篇文章的成本时,SEO的重点是一旦你让它排名,每点ob欧宝娱乐app下载地址击的成本就会开始趋于零因为你只需要预先支付这一成本。OB欧宝娱乐APP然后,一旦你开始排名,第一,就很难废黜OB欧宝娱乐APP了。如果你做得好,别人很难把你赶下台,但这就是内容营销的真正价值,但你需要SEO的支持。ob欧宝娱乐app下载地址
所以我看到很多博主或很多初学者,他们只是听说过内容营销,因为这是现在的热热潮,但他们并没有以SEO为目的,所以这是不可持续的,而如果你去进行内容营销,专门攻击ob欧宝娱乐app下载地址SEO机会,这是你如何使经济工作,因为现在它可以与你的其他渠道。
费利克斯:明白了,所以你看到的其他品牌,尤其是小品牌,所犯的错误就是他们在博客上想写什么就写什么。你是说,如果你想让内容营销成为一个长期可行的渠道,它必须有你通过搜索引擎优化(SEO)研究发现的数据支持。ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:没错,在内容营销SEO的价值之外,一旦你建立了自己的受众,它就会与你拥有的所有其他渠道联系起来。ob欧宝娱乐app下载地址举个例子来说吧,如果我们想要接触的是一个有影响力的人,而不是像“嘿,你为我们做宣传怎么样?”更像是有时我们会把他们纳入专家围捕。我们可以说,“嘿,我们把你推荐到我们的博客上怎么样?我们的博客每月有60万的访问量。”我们把你提升到我们的电子邮件列表中怎么样?”所以现在你在前面提供价值,然后它也与付费获取联系在一起,无论是Facebook重新定位与电子邮件营销的联系,都非常好。ob欧宝娱乐app下载地址Lead Gen与漏斗的创建紧密相连,因为所有的内容都在那里。当我们想要扩展到新的内容时,我可以进入一个博客,复制/粘贴很多已经写过的内容。
除了内容营销之外还有很多SEO。ob欧宝娱乐app下载地址还有与其他渠道一样与剩余策略联系在一起的循环。
费利克斯:明白了,所以内容营销可以是引导转换的步骤,然后ob欧宝娱乐app下载地址你也可以重用它来支持你的其他营销渠道。
威尔逊:100%。
费利克斯:明白了。现在,你提到你可以做一些事情,比如重新定位。我猜你的意思是有人登陆了这个博客然后你在其他地方找到了他们。你们一开始会为内容做付费推广吗?
威尔逊:并不是因为搜索引擎优化的游戏名称,所以,你会得到一些流量,但如果我们要做付费推广,这是因为有某种性能方面,因为我们想要的是线索或因为我们想要的是销售。但是,如果这是目的,我们就有更好的机会来实现同样的目标。
费利克斯:这在任何情况下都是正确的吗?还是你认为这仍然取决于公司?这取决于行业吗?
威尔逊:再说一次,它总是与上下文相关的。视情况而定。我只是在想,什么时候进行推广或推广某一特定内容才是有价值的。也许如果你是一个企业,高成本的软件,现在,市场营销更多的是建立领导和思想领导,那么也许这就是全部的目的。ob欧宝娱乐app下载地址所以,这取决于上下文。
费利克斯:是有意义的。所以,一旦你们开始专注于搜索引擎优化OB欧宝娱乐APP和内容营销。你提到了重新定位,我想什么时候可以进入现在,你提到的最后一个阶段ob欧宝娱乐app下载地址是关于Facebook广告,你们在那里的策略是什么?Facebook的广告策略是什么?
威尔逊:首先,对于大多数人来说,我不会……每个人都在谈论Facebook广告,这让工作变得艰难,这就是为什么对我们来说,这实际上是我们的第三或第四个渠道,而我看到很多品牌,他们从第一个渠道开始。OB欧宝娱乐APP关于Facebook广告的第一件事,它的策略,我将从我们如何发展到现在的角度来阐述因为如果我谈论我们现在的策略,我认为它不会与所有听众产生共鸣。
所以我认为第一步,这是一种常识,但我没看到人们这么做,就是了解你对利润率的贡献是多少,了解你的销货成本是多少。最终,你需要了解你的收支平衡,广告支出回报目标是什么。一旦你知道了,那就是你的目标。这样你至少可以大致了解Facebook广告对你来说是否可行。因为举个例子来说,如果你的平均订单价值或者你的利润不正常,那么你就得想办法将你的产品捆绑起来,让Facebook广告的经济效益发挥作用。
但总的来说,只是高层次的,这就是为什么Facebook广告通常更好一旦你有了现有的流量来源,因为你可以从重新定位开始。OB欧宝娱乐APP再次强调,重新定位已经登陆你网站的用户,这将是你成功的最大可能性。但你要利用的是,你要利用成功的高概率来找出你的创意。找出你的漏斗。所以你需要创造性地测试它们,至少要有四个经过验证的广告。所以要找出经过验证的广告是有一个过程的。从对你的视觉效果进行各种测试,找出效果最好的视觉效果,然后是你的文案,最后是你的标题。最终,一旦你有了3到4个经过验证的广告,你就要尽量降低每次点击的成本,因为如果你试图进行漏斗优化,但你的广告表现不佳,你只是在为优化所需的大量流量买单。
就操作顺序而言,先从定位开始,也就是重新定位。OB欧宝娱乐APP在重新定位目标后,你将专注于创造性内容,以降低每点击成本。一旦你的每次点击成本足够低,你就可以开始优化渠道,无论是提高我们的平均订单价值,转化率,还是每OB欧宝娱乐APP访问者收益。一旦你得到了真正的利润,然后取决于你公司的其他利润来自哪里,你可以将利润重新投资,开始做RND,找出冷漠的观众。OB欧宝娱乐APP因为要让冷漠的观众在第一天就盈利,这将是非常困难的,这需要时间和金钱来运行广告,来弄清楚如何让与你相似的观众工作,如何让你的兴趣工作,你的冷漠的观众。但希望到那时,你至少拥有一些能够有效帮助你重新瞄准用户的创意,然后你便拥有了一个有效的漏斗。但如果你只是从Facebook广OB欧宝娱乐APP告开始,除非你有一大笔资金,否则要让它发挥作用真的很难。
费利克斯:是的,我认为很多人会从Facebook广告开始,以获得冷流量。OB欧宝娱乐APP有很多因素可能会导致你的广告支出产生糟糕的回报,你不知道该配置哪一个,但你得到的过程可以让你分离出每个点,一次一个。
威尔逊:是的,没错。我们从OB欧宝娱乐APP勘探开始,你最好知道你在Facebook广告上做什么你最好有一个可观的资金池你可以接受投资回报率为负值直到你弄清楚;否则你很快就会空了。
费利克斯:明白了。比方说[听不清]一旦他们开始做Facebook广告他们已经有了流量他们可以开始重新定位,你的设置在OB欧宝娱乐APP做什么?当涉及到重新定位时,你如何决定什么样的信息应该是什么样的?
威尔逊:这要视情况而定,首先,要重新瞄准,先设定目标。有两种方法可以提高你的目标定位,对于重新定位,一种是通过页面深度,让人们登陆你的登陆页面,而不是购物车页面,或结账页面。显然,那些不买东西却在结账时放弃的人,如果你重新定位这些人,他们成功的可能性就最大。所以你也可以迎合创意,它更像做DPA广告或更多只是购物车结账提醒。
这是一种方式,而另一种是基于近期,现在你把它分成0到7天,8到30天,31到60天,等等。你的零七天将是你成功转化的最大概率,你最好的客户。然后你就可以根据最近度和页OB欧宝娱乐APP面深度来确定你的最佳线索。然后,它就会经历创造性的测试过程。因此,就如何找到最适合你的用户的创意而言,再次强调,要立即寻找影响最大的领域。影响最大的只是视觉效果。
所以测试你的视觉效果。所以我们的做法,还是需要钱。但是,例如,如果有一个广告集,我们做10个广告。在这10个广告中,每一个都有相同的副本,每个都有相同的标题,唯一的区别是视觉效果。然后我们会试着找出哪些视觉效果能获得最好的相关度分数,最好的点击率,最好的转化率。一旦你找到两三个漂亮的视觉效果,你就可以重复同样的过程,但现在你可以控制,你只需要保持相同的视觉效果,就可以把文案埋没了。
一旦你有了视觉效果和文案,你的创意就会达到80/20。通过这个过程,你会发现你的定位是什么,什么类型的视觉效果最好。也许是一种生活方式的产品,或者是你产品的图片,通过这个过程,你会发现什么最适合你的受众。
费利克斯:明白了,如果你说的是最赚钱、最有价值的目标用户是那些刚刚离开或放弃购物车的用户,那么在这种情况下信息传递是什么呢?我想这是那些刚开始投放Facebook广告并重新定位目标的人所能追求的最低目标吧?OB欧宝娱乐APP
威尔逊:我可以说,在[Tactics],我们做了很多推荐广告,比如有影响力的人谈论产品的视频广告,这就是大量的社会证明。但有时其他的广告可能效果最好。也许就像,嘿,你在收银台留下了一些产品,或者就像你正常的广告,只要测试它,你就会发现什么信息是有效的。没有Keet的策略会起作用,也没有[Heed]的消息,社会证明会一直对那些在结账时就放弃的人起作用。现在,对它进行测试,让它经过这个过程,你就会发现最有效的消息传递方式。
费利克斯:太棒了,kettleandfire.com是一个网站,你们每个人的商业目标是什么?在市场营销和增长方面你们的重点是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:我很快就会选择《Kettle and Fire》这种直接面向消费者的游戏,它一开始是一个巨大的收益,就像一个整体收益目标,然后在新收益和重复收益之间分解。OB欧宝娱乐APP所以我现在主要关注的是重复收益如果你细分重复收益,我们的具体目标是非订阅重复收益,然后是订阅收益。如果你把这些再细分一点,就有了具体的指标。从订阅到用户留存都来自前两个计费周期。然后是平均收入。
有很多,但最终,它归结为整体收益,然后,我的只是重复收益。
杰克:是的,我还要补充一点,我认为这不仅仅是着眼于我们的收益目标和所有量化kpi,这是我们所追求的。我认为对我们来说更重要的是,即使是现在,进入2019年,也要打造这个品类,让骨汤成为主流食物,因为虽然骨汤已经成为潮流和流行,但我认为普通消费者仍然不太熟悉它。所以我认为,进入明年,我们不仅要加大我们已经在做的所有绩效营销渠道的力度,而且我们还会在投资和品牌知名度相关的渠道上进行更多的拓展。ob欧宝娱乐app下载地址
这将有助于建立品牌,我们也不介意不能立即看到ROI。所以我认为这是我们的后视镜,同时我们也在继续扩大规模。
费利克斯:非常酷。说到扩大和扩大规模,你们提到了与你们合作的好机会,这太棒了,因为现在你们显然知道自己在做什么,有很多实验,有很多学习。你能多谈谈这些机会吗?
杰克:当然。首先,登录kettleandfire.com/pages/careers,你会在那里看到职位空缺。我认为最重要的是,即使你没有看到职位空缺,如果你向下滚动,你会看到一个部分,如果你认为自己适合。点击那个链接,告诉我们更多关于你自己的信息,如果应用程序看起来不错,我们就会聊天。所以我们在地平线上的主要职位,将是其他初级中级成长营销者,这是一个。ob欧宝娱乐app下载地址我们在找一个社交媒体营销人员。ob欧宝娱乐app下载地址潜在的付费搜索,付费付费点击,AdWords和Pinterest的广告,还有亚马逊的付费点击。然后是品牌营销,然后是[听不清ob欧宝娱乐app下载地址]运营和零售销售,但总的来说,我认为只要看看职业页面。我唯一的建议就是多一点创意。我们不太喜欢只看简历和求职信。 Just try to be a bit more creative and find out how you can offer value up front, and then that’s how you can get our attention.
费利克斯:太棒了。非常感谢你们抽出时间,伙计们。
杰克:谢谢你!
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