这家公司是如何通过销售捆绑产品实现200%的年增长率的

成绩单

费利克斯:今天我们邀请到了来自MagMod的Spencer Boerup。MagMod为业余专业摄影师设计时尚、便携、耐用的闪光灯修改，成立于2013年，总部位于亚利桑那州图森市。OB欧宝娱乐APP欢迎,斯宾塞。

斯宾塞:嘿,费利克斯。你好吗?

费利克斯:好,好。对于不熟悉MagMod的我们来说，什么是MagMod以及它是如何工作的?

斯宾塞:嗯，MagMod，我们所做的一切都是为了让令人敬畏的摄影变得容易。我做了7到8年的专业摄影师，使用各种不同的配件，可以连接到闪光灯上，让我们可以修改和塑造我们想要的光。很多配饰要么很无聊，要么就是不太好用。它们会掉下来。有一天，我有了一个想法，MagMod诞生了，使这些修饰器的系统更有磁性和模块化，而且非常容易操作。这就是MagMod开始为摄影师制作这种磁OB欧宝娱乐APP性模块化闪光修饰器的地方。

费利克斯:明白了。在你的网站上，你有多种不同的产品。你也有多个成功的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP你认为你的哪款产品可能是最畅销的?为什么会这样?

斯宾塞:最畅销的产品之一可能是MagSphere。这可能是最受欢迎的原因是很多摄影师真的想用他们的小型闪光灯，这些眼镜蛇形状的闪光灯放在相机的顶部，他们想让光线更令人愉悦，他们不想想太多。它们可以以不同的角度旋转，并在墙壁或天花板上反弹，有时这还不够。

斯宾塞:我们在MagSphere上所做的，不仅简化了它，使磁铁的连接方法变得非常简单，我们还引入了一些以前在闪光扩散器中从未见过的功能，比如能够在MagSphere的底部添加凝胶，以调整闪光的色温、色调或密度，这是非常新的东西。然后你可以把它和MagGrid(我们下一个最受欢迎的产品之一)叠在一起，然后把光线限制在特定的区域，同时仍然保持不可思议的柔软。

斯宾塞:MagSphere超级受欢迎。我们一推出它，它就立刻成为我们最畅销的产品之一。但我们确实有一些套件，早在9月份就由百思买开始向零售商店提供。OB欧宝娱乐APP入门套件OB欧宝娱乐APP包括我提到的两个产品，MagSphere和MagGrid，你可以用一个小套件以相当好的价格得到它们。

费利克斯:是的，我看到其他的企业家，其他的公司，开始创造这些套件的产品，特别是为初学者，他们想要开始。OB欧宝娱乐APP就像你说的，你有一个开始工具包，你现在放出来了。OB欧宝娱乐APP这背后的起源是什么?是什么让你决定要做这件事?

斯宾塞:是的，当我们在2013年底成立公司时，我脑海中有三种产品。其中一个是MagGrid，但我们也有MagGel。我在市场上测试的不一定是新的修改功能，而是这些工具的ob欧宝娱乐app下载地址简易性和速度。Grid和Gel，这个新的磁性安装和模块化系统真的马上就启动了。那是我们的基本套件，也就是网站上产品的名字。MagMod的基本套件包括磁支架，我们的抓地力，我们有凝胶，MagGrid，这些都是非常强大的一套工具，我们会推荐给每个摄影师的每一个闪光，他们通常会拍摄。

斯宾塞:当我们宣布第二轮Kickstarter活动，介绍MagSpheOB欧宝娱乐APPre、MagBounce和MagSnoot时，我们提供了一个非常大的包，我们称之为完整工具包。这确实做得很好，但多年来我们发现人们可能想试水更简单一点。除了MagSphere这个最畅销的产品之外，我们没有其他的产品包。

斯宾塞:最终，一家大型零售商百思买(Best Buy)同意了。他们走过来对我们说:“嘿，我们真的很喜欢我们看到的东西。很多人都在询问我们的产品。”我说:“太好了。我不认为我们目前的捆绑包配置，我们的商品销售，对百思买的客户来说是理想的。”因此，我们实际上开始了入门套件和专业套件。OB欧宝娱乐APP它们是去年年初推出的，抱歉，是去年年底，目前是我们最畅销的两个套件。人们想要试水，但不确定这些是否能解决他们的问题，然后他们几乎总是回来寻找所需的配件套件。

费利克斯:是的。你通过百思买销售这个，当然我也在你的网站上看到他们的特色。根据你的经验，你需要以不同的方式销售套件吗，你需要以不同的方式营销它们吗?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:不,不是真的。我们没有看到有任何不同的营销需求。ob欧宝娱乐app下载地址通常情况下，当人们听说这个品牌时，通常是通过口耳相传、他们的另一位摄影师朋友、在线论坛或Facebook。然后他们会跳到我们的网站上，他们会看到，“哦，MagMod到底是关于什么的?它们真的解决了我作为摄影师的一个问题吗?”当他们投入其中并开始看到我们所提供的价值，即快速，OB欧宝娱乐APP简单且出色的系统时，他们便会开始推销自己。我坚信任何产品都需要推销自己。

斯宾塞:一旦他们看到了，他们就可以做出选择，“好吧，我认为哪些组件最适合我的需求?”通常情况下，他们会看到一个bundle或一个包，他们所看到的可能是最合适的，在bundle格式中给他们一点节省，但也恰好给他们所需要的。我们有5个不同的捆绑包，但最开始的两个，即入门套件和专业套件，是人们现在最喜欢的。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你是否发现，新客户一开始通常会购买整套产品，而不是单个产品?或者，是另一种方式，他们开始购买一个道具，然后升级到一个套件?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我们看到它是双向的。最近，我认为人们开始使用捆绑包，只是因为它更容易。捆绑包对客户来说很好，因为它消除了一些思考和分析，去决定“哪些是我需要的，哪些是我不需要的?”当你把它们和我们的知识结合在一起时，我们几乎所有人都是摄影师。我们在这一行很有经验。我们知道真正的，真正好的光线是什么样的，所以我们会给出我们的建议，如果你在做这类摄影，我们会推荐这个包，或者如果你在做这类摄影，你有这么多闪光，我们会推荐这个。

斯宾塞:作为摄影师，人们很欣赏我们提供的帮助他们做决定的内部知识。但我们也看到人们来这里只是为了测试一下我们的修改器，大多数人都会回头客。我们在贸易展会上也经常看到这种情况。我们的包装方式和我们在网站上做的非常相似。他们会来买一些基本的东西，或者来买我们的婚礼套装，这可能是我们下一个最受欢迎的套装。然后，他们会回来买不同的凝胶，或者尝试新的MagBeam，这是我们的产品之一，可以让你的灯进行一些非常酷的定制。最终，很多人将使用整个系统家族。

费利克斯:那很酷。当创建这些包时，听起来你们大多数人都是摄影师，所以你们可以直观地知道需要将什么放在一起。你从社区和客户那里看到的反馈或数据中是否有捆绑销售，你开始意识到某些东西是一起购买的，或者可能是客户联系你让你把特定的捆绑销售放在一起?OB欧宝娱乐APP事情变成这样了吗?

斯宾塞:是的,完全。就像我之前提到的，我们拥有完整的套件，我想那是在2015年初我们开始发行这些产品的时候。OB欧宝娱乐APP在那之后，我们肯定会去找我们的顾客，问他们最喜欢什么?你想要哪一个包?那年夏天晚些时候，我们在网站上推出了一些捆绑包。最受欢迎的是婚礼摄影师套装，它已经问世，并一直是畅销书。

斯宾塞:对于那些想要来这里得到所有东西的人来说，他们听说过它，或者他们在婚礼拍摄中和朋友一起尝试过它，他们帮助或他们自己尝试过它，我们看到很多人马上就加入了mega kit，它基本上是什么都有，但设置了两个闪光灯。如果你是一个婚礼摄影师，一个活动，肖像，或全家福摄影师，你在你的一个人像拍摄过程中使用不止一个闪光灯，我们的任何顶级包都是设计为装备两个闪光灯。

斯宾塞:这些反馈直接来自我们的社区。我们在百思买首次推出的入门和OB欧宝娱乐APP专业套装也是如此。我们去了我们的社区，我们的Facebook社区有超过35000个成员，我们问他们，“你希望在一些更基本的配置中看到什么?这就是它们的来源。

费利克斯:明白了。如果有人以打包的形式购买，你是否考虑过在捆绑销售中包含的折扣?当商品捆绑在一起的时候，你有什么建议可以为顾客提供一些节省?

斯宾塞:是的，就像我提到的，捆绑包确实消除了一些分析。你不希望客户来到一个网站，看到一个包含20或100种不同产品的网格。他们真的很欣赏那些精心策划的专业知识。当你能更容易地做出决定时，你就能降低2% 3%或5%的利率，这就变得很容易了因为每个人都会受到价格的激励。很多人都想买打折的东西。如果你能给他们提供他们想要的全部价值，然后用小折扣来激励他们，这在电子商务中非常有效。

费利克斯:明白了。我猜你的意思是，捆绑包对客户最大的好处是消除分析瘫痪，让他们更容易决定购买什么。

斯宾塞:当然,是的。我们一直都能看到。

费利克斯:明白了。这些听起来都是很棒的事情，对吧?无论是在销售和收入方面，还是在运营方面，还是在管理方面，在你的目录中提供捆绑服务有什么缺点吗?

斯宾塞:不。这实际上取决于你如何完成这些捆绑包。一开始，也就是2015年的时候，它们都是虚拟捆绑包。我们并没有把它们实际包装起来[听不清00:11:58]。但我们会把订单信息发送给我们的执行合作伙伴，他们会把5或6个sku打包，作为单个sku发货。

斯宾塞:当我们推出入门套件和专业套件时，这实际上简化了OB欧宝娱乐APP实现，管理，组装，所有这些东西，因为现在它们都在一个包里。pro套件结合了我们的四种顶级产品，并将它们放入一个物理包装中，从而降低了您的履行成本，降低了您的运输成本，也降低了一些包装成本。这实际上为我们简化了它，最终将推动你的底线。每一美元都是你的利润。是啊，这真的让我们简化了很多事情。

费利克斯:嗯哼(肯定)。您之前提到的一件事，以及您在采访前也向我们提到的一件事，就是要制作独特的、有重点的产品，因为这是有销路的产品所必需的。我认为这种独特性是有道理的。我想你解释了你和竞争对手的不同之处。创造一个专注的产品对你来说意味着什么?这是什么意思?

斯宾塞:对我来说，焦点产品是真正专注于解决一个真正的问题，这就是当我还是一个摄影师的时候，我想成为我的市场中最好的，我想让它很明显，如果有人来到我的网站或浏览我的社交媒体频道，他们看到了不同的东西，我不需要通过文字或视频或其他方式推销自己。ob欧宝娱乐app下载地址我试图说服他们，“这就是为什么和我合作会更好。”

斯宾塞:我在经营独资企业的过程中学到了很多。我是这个行业里唯一的人。当我开始MagOB欧宝娱乐APPMod的时候，我真的不需要仅仅通过交谈来说服人们去购买我的产品。希望当他们登陆网站，看到功能，看到设计，看到它提供的价值时，这些都是显而易见的。这样就容易多了。我认为，你越专注于解决一个真实、合理的问题，就越容易发展一个品牌，因为人们会知道，“哦，他用这种方法解决了我的问题，我真的很喜欢他们的方法。”我很可能会被他们未来提供的其他产品所吸引。”

费利克斯:这很有道理。我喜欢你说的“解决一个真正的问题”，因为与之相反的是，我想你说的是，你不想解决一个问题，然后试图说服人们，这实际上是一个问题，这使得如何营销和销售该产品的战斗更加艰难。ob欧宝娱乐app下载地址那么，在你的网站上或者在你的市场营销中，你如何证明这就是你正在解决的问题以及你是如何解决它的呢?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:摄影师是非常注重视觉的人。我们在网站上最好的方式是通过视频。当你登陆我们的主页时，我们有一个背景标题图像，它只是一个滚动视频，展示摄影师以一种非常直观的方式使用产品。如果你是一名摄影师，正在寻找这种类型的产品，你会立即看到有人在使用这种产品，并展示它是多么容易使用。OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我们最好的销售方式之一就是面对面。在贸易展上，我们把我们的展位设计成这样，人们可以与产品互动，就好像他们几乎走到一个照片拍摄现场。这是他们的闪光灯，他们要怎么设置呢?他们可以把玩这些产品，把它们放在闪光灯上。一旦他们做到了，那就太棒了。

斯宾塞:我希望我们有能力用偷拍相机拍下这些人做这件事，因为他们戴上它的第一秒钟眼睛就亮了。他们会说，“哇，这太简单了。”然后当他们开始把它们堆在一起时，你会看到齿轮转动，这就是我们设计的模块化效果。OB欧宝娱乐APP他们会说，“哇，这和我试过的任何东西都不一样”，然后他们意识到这是多么容易。然后他们看到价格就会想"就这么多了"这是一拳，两拳。马上就卖了。

斯宾塞:这是我们在网站上遇到的一个难题，这也是我们做了很多视频的原因。我们有更多的视频展示它是多么容易，展示你可以从使用我们的产品得到的结果，这是展示产品提供的价值的最有效的方式之一。

费利克斯:是啊，你想给他们看之前和之后是有道理的。这是你以前的生活，现在有了MagMod，这是它可以改善的方式。你提到，当人们看到价格时，他们会说，“哇，就这么多?”我认为业余用户和专业用户的反应有时是不同的。你有没有发现，在你的行业中，当你把照片卖给业余摄影师和专业摄影师时，定价，甚至营销方式也会有所不同?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:随着人们对价格敏感性的变化，情况总会有所不同。摄影师是专业的，他们每天都在工作，大部分情况下这些都是帮助他们赚钱的工具。这不是逻辑上的，也不是情感上的。他们认为，“这个工具将帮助我把工作做得更好。”然后这就变成了一个无需思考的问题，这是一个非常小的投资。但这仍然是一项投资，因为如果产品足够耐用，它们可以使用几年。

斯宾塞:而那些刚刚进入摄影领域的人，或者已经从事摄影一段时间的业余爱好者，他们希望成为更好的摄影师。他们不太关心这是否会让他们赚更多的钱，或让他们在客户面前看起来更好。他们只是想享受学习摄影并变得更好的过程，所以他们看待摄影的方式肯定有一些不同。

斯宾塞:我们越容易向专业摄影师展示这是一项可靠的投资，他们不需要质疑它的长期可行性或耐用性，或它是否容易，让他们更容易地完成工作，然后帮助他们决定是否需要购买。对于业余爱好者和初学者来说，如果我们可以展示他们如何通过使用我们的工具来获得专业的结果，而不是因为工具本身，而是因为工具的易用性，它使他们获得了比以前更好的专业结果，那么这就成为了一种更容易的方式来沟通他们为什么应该购买产品。

费利克斯:是的，有道理。这可能更像是一个哲学问题。我认为在摄影界甚至电影制作界，有这样一种想法，或者不是想法，但是社区倾向于获得装备，对吧?我认为其他行业也有同样的情况，人们喜欢购买产品、工具和齿轮。你认为为什么在你的行业会出现这种情况，是的，我想这基本上就是问题所在。你认为为什么在你的行业中，人们总是为了自己的爱好或工作而不断地购买更多的装备?

斯宾塞:是的,完全。我是那群人中的一员。我称之为GAS，齿轮获取综合症。当我还是一名早期的摄影师时，我想要在这一行有所作为，我会买卖不同的东西，因为我真的对提高我的手艺很感兴趣。最终，这个过程会变得有趣。你喜欢玩新玩具，新东西，让你在你的摄影或电影中创造不同类型的效果。

斯宾塞:有时候，拥有比你需要的更多的工具是很好的，因为你不知道下一个情况下你会需要这个工具。我想很多摄影师只是因为知道如果我有它，我就能使用它而感到安慰。我不想陷入我本可以拍出这张照片的境地，因为那样你就会错过。然后你会踢自己，因为“哦，这可能是我这个月或这个季度最喜欢的投篮，”或者，“这可能是我的英雄投篮，但我没有一个东西可以把它带到下一个水平。”

斯宾塞:我们试图给客户留下深刻印象，但我们也试图获得未来的业务。如果我们能拍出一幅图片或一卷电影，让我们与众不同，我们就会努力去做。如果我们觉得在这个过程中我们被抑制了，那么是的，我认为这部分助长了装备获取综合症，但有时我只是看到很多摄影师只是喜欢获取这些东西。他们喜欢那个系列。他们喜欢打理这些东西，并向朋友炫耀。是啊，一开始我也参与了，后来就没那么参与了。只是好玩。摄影设备和这类小玩意玩起来很有趣。

费利克斯:嗯哼(肯定)。这是否会改变你的市场营销，如果你的客户是一个ob欧宝娱乐app下载地址喜欢玩新装备的收藏家，而不是一个更功利的人，他们购买这个特别是因为他们下个月有一个拍摄，他们特别需要这个原因?你是否发现你需要改变，不一定是改变，但你是否发现有更有效的方式与其中一个沟通?

斯宾塞:不，我们从未真正瞄准这种装备获取心态。我认为这是因为我们的产品所提供的功能、价值和好处是非常明显的。我的意思是，如果你看一个视频，10秒钟的视频，我们展示如何使用它们，当你比较我们提供的，MagMod所做的，和之前的竞争对手时，就会很明显。它马上就发出了声音。我认为当那些喜欢收集不同工具的人看到这些工具时，他们就会觉得这是一件无需思考的事情。我们不需要再说什么了。我们只是展示给他们看。“哇，好吧，我被说服了。”

费利克斯:你在面试前提到的另一件事是，你认为学会享受迭代、测试和失败的过程很重要。你们的产品开发过程是怎样的?

斯宾塞:是的，这是个好问题。它总是被改进。创造新产品没有捷径可走。这个过程是困难的。实际上，我们正在为一个新产品的发布做准备，这个产品我们已经筹备了两年多了。在MagMod成立的头两年里，我们基本上拥有了迄今为止所有的产品。当然，我们只有四年半的时间，但我们已经在这些新产品上工作了两年多。

斯宾塞:这个过程实际上是我们对一个我们想要解决的问题有一个想法。这是一个我们自己经历过的问题，但我们知道现在的客户和未来的客户现在可能会遇到的问题。我们必须真正关注这个问题是什么，然后我们开始分析这个产品需要解决的所有问题是什么?OB欧宝娱乐APP有时这要从我们不需要解决的问题OB欧宝娱乐APP开始?

斯宾塞:现在有很多产品，不仅仅是在摄影领域，大多数的消费产品都是关于我们如何把功能塞入其中并赋予它们所有可能的功能?正因为如此，你没有一个功能可能是最好的。这才是我最感兴趣的。我最初想做产品的愿望是让它们非常非常擅长一件事。它可能不包括我们的客户想要的每一个功能，但它最好在一件事上非常擅长。我们从设计阶段开始。OB欧宝娱乐APP如果我们能在“什么东西需要非常非常好?”，然后我们继续讨论，“作为客户，这种交互是怎样的?”

斯宾塞:我想史蒂夫·乔布斯在播客里说过，或者不是播客，很久以前的一个主题演讲。那是在iPhone问世之前，当他谈到硅谷，电脑制造商更关心的是，“我们能推出哪些功能?”然后把它们放进去。史蒂夫·乔布斯更看重的是逆向逆向。OB欧宝娱乐APP你必须从用户体验开始，然OB欧宝娱乐APP后再回到技术。不要从技术开OB欧宝娱乐APP始，然后把它发展成产品。我当时并不一定知道这一点，或者我没有把它当作一种驱动力，但我最近在过去的6、9个月里听到了这种说法，我觉得它确实是真的，你必须关注产品以及消费者和用户将如何与它互动，然后围绕它进行设计。因为如果你失去了对消费者真正想要的东西的关注以及如何使它成为解决方案的最佳版本，你就必须考虑到消费者。

斯宾塞:一旦我们锁定了目标，我想这对我来说其实很容易。这就是我的性格，我的思想。我不知道为什么我被赋予这种视觉能力能看到那东西。我想在商界，我的角色应该是有远见的人。我在脑海中清楚地看到了这些解决方案，然后我就可以把它们取出来，但之后我们会把它交给设计师和工程师，他们会不断迭代。我的一个好朋友，让我喊Brian，他在Oculus Rift工作。当他在研究生院的时候，他帮我做了我们的一个产品。他说:“如果你要失败，那就赶紧失败。”我把这当作我们迭代过程中的口头禅我们要尝试一种新方法来做某事或者改变一些尺寸或公差，让我们试一试。让我们确保它失败。 If it fails, let’s make sure we do it as quick as possible. Because the longer we get to a failure point, the slower it takes to actually release this product.

斯宾塞:我们已经在这些新产品中经历了几十次了，我们想要发布的新产品，希望很快，最好是在未来三个月内。我们会设计一些东西。我们将使用3D打印或其他不同类型的原型进行迭代。我们想看看我们能不能让它以用户正常使用的方式失败?直到我们到达一个不再失败的点，我们才知道我们在做一些事情。但是当你把它投入到生产中，你把它用在想要用的材料上，用在想要设计的过程中。你必须对每一个小细节都格外仔细。

斯宾塞:花这么长时间的原因是最后10%的制造过程，通常是花费时间最长的因为你需要人工制造一个工具他们会注入塑料或橡胶或铸造金属，这些事情都需要时间。我们会得到这些部件，然后进行测试，它们可能不完全适合，我们必须进行调整和修改，然后你必须等待，看你会在哪里让它失败。然后你发现它失败了，你意识到他们使用的材料不合适或者设计实际上没有在制造过程中忠实地执行。然后你必须不断调整，不断失败，不断失败，直到你到达一个点，所有事情都按照你的意图或你一开始想要的方式运行。然后，希望您的产品已经准备好发布了。

费利克斯:我喜欢你把失败当作一个里程碑，就像你必须到达的一个阶段，然后你才能超越和继续改进产品。我认为很多企业家，尤其是新创业者，失败的原因是一旦他们遭遇了第一次失败，他们就认为就这样了。这条路是封闭的。我们去做点别的吧。但你把它当作一种超越失败的途径。

费利克斯:当你试图让事情尽快失败时，你能举个例子吗，我想，你用什么过滤器来决定事情是否会通过，尤其是在早期阶段?因为它听起来像是生产处于一个特定的阶段，还有用户测试，这是很重要的，以确保它不会以正常用户使用它的方式失败。是否有更早的事情来确定它是否是人们真正想要的产品?

斯宾塞:通常情况下，我们不会失败，我想，我在早期阶段没有看到失败的过程，比如想法、概念和设计过程。因为在这个阶段的失败是，我们在一幅画中看到三到四个不同的想法，只是一个草图。我们分析并把它们分开。我们知道这可能会导致寿命问题，或者，“这并不像我认为的那么简单。”当我们在原型阶段开始迭代时，失败就会发生，在制造阶段更是如此。OB欧宝娱乐APP当你说"有什么东西可以扔吗?我们真的会把它扔到墙上或地上。我们正试图打破它。我们试图找到我们的弱点，但我们也会去现场，像摄影师一样使用它。

斯宾塞:我们即将完成的产品发布会涉及多种不同的照片拍摄。早在10月份，我们就准备在今年年初，也就是1月份推出它，所以我们请了一些有影响力的人飞到图森，我们想开始制作Kickstarter的活动视频。OB欧宝娱乐APP当我们在使用它的时候，我们发现了一些需要纠正的问题，而这些问题正是我们自己还没有深入到现场进行测试的。

斯宾塞:我们非常有信心，因为我们已经为这个工作了六个月，当我们走到现场，像人一样使用它，作为一个摄影师，当你看到产品将会以不同的方式被使用，这让我们有机会继续打磨和完善它。我们的设计团队告诉我们，是的，我们肯定会付出额外的努力。我们觉得这是一个版本4的产品，没有发布版本1到3，因为我们的发展方式，因为我们已经在我们的手中制造了产品，现在我们只需要让它们失败，看看它们是否在任何情况下都能可靠地工作。

斯宾塞:毫无疑问，失败更多地发生在物理制造和原型制作阶段，而不是创意阶段，因为我们不害怕放弃好创意。我想蒂姆·库克甚至说过，史蒂夫·乔布斯的继任者，苹果对他们说“不”的事情和他们对他们说“是”的事情一样自豪。对于他们来说，已经发布的产品和他们从未追求过的产品一样重要，因为他们想要专注于确保他们拥有最好的产品。

斯宾塞:当我们把东西摆到桌面上进行设计时，我们不会有所保留。我们想要得到最好的产品和最好的用户体验，我们反复讨论，直到我们达成一致，“是的，感觉就是这样。让我们开始3OB欧宝娱乐APPD打印和原型，并进行测试。看看我们能不能得到概念的证明。我们有这个想法，这个想法有用吗?所以我们要做一个概念验证。如果这一理念可行，我们便会开始完善游戏，直到创造出更完善的原型OB欧宝娱乐APP。我们将对此进行测试。我们会不断地改进，改进，再改进，直到我们感觉不错，我们已经达到了一个我们认为需要把它投入生产的程度。让他们用需要的材料来做这样我们就可以做最终的测试了。

费利克斯:你提到过几次了。这听起来像是一个主题，你的商业哲学，围绕着专注，围绕着抛出好点子来确保你专注于伟大的点子。你说的是用一款产品解决一个问题，而不是把它塞满功能。我无法想象整个团队天生就有这种心态。你能跟我们谈谈这个吗?比如，你是培养了这种才能，还是在团队中培养了这种才能，我想，是在如何真正专注于解决一件事上自我监管?

斯宾塞:是的。这是一段艰难的旅程。我想我们才四岁半。这在商界还很年轻。最开始是我自己，然后慢慢地，我学会了如何开始引进那些拥有价值观的人，这些价值观表明他们是我想要共事的人，我想要对这个品牌充满热情。OB欧宝娱乐APP但这是肯定的，我们被自己绊倒了，因为我们发展得太快了。在最初的几年里，这是一场斗争。在四年之前，我们的团队只有10人，保持专注是一件非常困难的事情。

斯宾塞:这与我的自然思维方式相反。就像我说的，我被归类为有远见的人，通过迈尔斯-布里格斯测试或不同的天赋和技能测试，你对自己的性格了解得越多，我对这种有远见的性格了解得越多，我对我们之前做的事情很快就会感到厌烦。我总是对那些闪闪发光的东西跃跃欲试，“哦，那听起来真的很酷。让我们这样做。”我不得不真正限制自己，挑战自己，并邀请我的同事来挑战我，以帮助我们保持专注，但这仍然是一件非常困难的事情。

斯宾塞:我读过一本叫《牵引》的书，作者是Gino Wickman，他提出了一种商业哲学，以一种实用的方式来发展企业。牵引力是关于如何专注于你的业务，市场营销，你的目标，你的愿景，你的未来，然后呈现一些工具，让你随着时间的推移建立牵引力。ob欧宝娱乐app下载地址这种牵引力在书中被解释为飞轮。一旦你开始转动那个OB欧宝娱乐APP沉重的轮子，那个惯性，你就会不断增加，不断增加，直到它开始真正加速。只要你遵循一个深思熟虑的过程并且忠实地遵循它，牵引力就会包含动量，惯性就会让你走得越来越快。

斯宾塞:我想这种专注的能力是我们最近才有的，但它已经改变了我和我们团队的生活，因为我们现在达到了团队其他成员可以认同的地步，“是的，这是一件好事情，但不是最好的事情。”现在，我们所有人都百分之百地专注于推出这些新产品，这意味着我们有营销机会，会议，有影响力的人有非常酷的研讨会，其他行业合作伙伴想做播客或电子邮件通讯和交叉合作，真的很难说，“对不起，我们现在不能ob欧宝娱乐app下载地址那样做。”我们知道我们的资源是什么，我们百分百专注于确保我们百分百按时完成产品发布，完全按照我们想要的方式进行。

斯宾塞:这种专注的能力真正教会了你在你的业务中什么是重要的，什么是需要专注的。如果你不能集中注意力，如果每件事都很重要，那就没有什么是重要的了。这对我们来说真的很困难。我们的产品开发团队在如何保持专注和真正专注于我们的目标方面做得越来越好，因为我们知道我们1年、3年和10年的目标是什么样子的。

费利克斯:是的，问责制，我认为，对你们来说是非常有效的你有一个团队，你告诉他们要对这些标准负责。我想，有时我们很容易原谅自己，因为这是我们天生被吸引的事情，对吧?我认为很多企业家，很多有创造力的人，会像你一样，对他们所做的事情感到厌倦。他们想继续做他们想到的下一件事，对吧?所以我认为问责制很重要。如果你没有一个团队，我想这就是为什么问责伙伴或策划者，一些你可以依赖的其他类型的团体，帮助他们告诉你，或基本上控制你，是很重要的。

费利克斯:听起来你有很多商业榜样。你提到了史蒂夫·乔布斯，蒂姆·库克。你提到了一本书，牵引的书。你还读过哪些对你的经营方式有很大影响的书吗?

斯宾塞:也许对我的运营方式没有太大影响，但会对未来产生很大影响。我一直对企业的创业方面感兴趣，而不是运营方面。作为一名摄影师，我喜欢摄影，我也很擅长摄影，但我真的很讨厌发展业务。最终，我成为了一个独立创业的人，需要一些新的东西，这就是MagMod出现的地方。

斯宾塞:但接下来，吉姆·柯林斯有一本书叫《从优秀到伟大》，讲的是为什么一些公司经过很长一段时间，会成为真正伟大的公司，以及为什么。领导者需要具备什么特质才能让公司成为一个伟大的公司?要想成为伟大的企业，必须具备哪些纪律和重点?然后是同系列书的续篇，《基业长青》《从优秀到卓越》还有《伟大的选择》这是另一本研究分析那些在非常困难的环境中茁壮成长的伟大公司。他们周围的商业环境对他们不利，但他们能够在这样的环境中脱颖而出，这就是为什么竞争者在同样的环境中失败了。他们揭穿了一些企业只是靠运气的神话，但事实并非如此。更重要的是，领导者或企业所拥有的纪律，让他们得以繁荣发展。书中的公司，比如微软，英特尔，西南航空，还有其他类似的公司。这些都会对我的未来产生很大的影响。

斯宾塞:两周前我刚刚读完的一本书是Patrick Lencioni写的《团队的五种功能障碍》。这涉及到如何真正建立一个伟大的有凝聚力的团队，让你真正专注于结果。要想让结果成为整个团队最重要的东西，有五个基本步骤。非常棒的书，如果你有一个团队，这真的改变了我对它的看法。

斯宾塞:我有当地的导师，我非常尊敬的商界人士，他们在这条路上走了很久，我喜欢和他们交谈。我喜欢问他们问题并向他们学习。我认为如果你是一个年轻的企业家，不是根据年龄而是根据经验，去和别人交谈。去找一个社交团体。不要害怕伸出手去问问题。我认为大多数企业家都渴望传递他们的知识，只要你彬彬有礼，尊重他们的时间。我认为大多数人都想帮助别人，如果可以的话，我喜欢能够回答问题。如果我有任何能让别人受益的专业知识，我很乐意分享。这是我很早就学会的东西，我21岁的时候开了自己的摄影公司，23岁的时候成为全职的，OB欧宝娱乐APP从那以后我就一直为自己工作，就是有时你必须学会如何寻求帮助。有时候这和企业家的心态是背道而驰的，就像“不，我得自己想办法。”

费利克斯:为自己,是的。

斯宾塞:有时候你只需要问问那些在你之前就有经验的人，他们的智慧和专业知识，并把它当作有价值的东西。你不需要完全按照他们说的去做。但你收集信息的来源越多，你就越能过滤出我的决策所依据的真正可靠的原则，或战略或战术，在你真正开始做决定之前获得大量的信息。OB欧宝娱乐APP一旦你这么做了，我觉得你会更好。一定要伸出手寻求帮助。

费利克斯:是的，我认为这种来自其他企业主的聚会或聚会的实时反馈在很多时候甚至比书本更有益，因为知识更适合你的特定情况，因为你问别人，你告诉他们你的业务和你面临的问题。你在哪里能找到这样的聚会或会议?如果人们想成为社区的一部分，你建议他们去做些什么?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:这是个好问题。实际上，我在这个过程中试着让自己每周都远离生意，这样我就可以出去和其他成功的企业主和领导者见面交流，这样我就能更多地了解他们是如何成功的。我正在积极地寻找这些东西。我加入了一些很棒的Facebook群组，这些群组是摄影行业的，其他企业主可以分享他们如何营销或如何开发产品的智慧。ob欧宝娱乐app下载地址有像EO和Vistage这样的组织。我不是他们中的一员。我今年可能会考虑加入其中一个，这样你就可以在论坛上和社区里其他志同道合的企业主讨论你面临的不同问题。是啊，这些都是很棒的方法。

斯宾塞:有不同的会议。这周我要去参加一个会议，它实际上是牵引生态系统的一部分，叫做牵引会议，在那里我可以和其他志同道合的人建立联系，其他有远见的人，其他企业主，其他中层管理人员他们都遵循EOS的理念，这是一个创业操作系统。我认为，如果你能从别人的错误中吸取教训，那就更好了，至少这就是我学得很快的原因。

费利克斯:嗯哼(肯定)。我想你提到过你有导师，但显然你现在可以成为别人的导师，你可能已经是导师了。我认为有很多创业建议可以让你去找一位导师。你会看到很多人出去。他们会四处找人说OB欧宝娱乐APP:“你愿意做我的导师吗?”你能做我的导师吗?”我认为这种方法在你只是走出去请别人做你的导师的情况下效果并不好。根据你在双方的经验[听不清00:44:51]，在寻找导师并与他发展关系方面，你认为什么是有效的，从而对双方都有好处的?

斯宾塞:嗯，我确实有一些特定的导师，我会定期与他们交谈和见面。如果他们是我付费的人，我便能够在他们的日历上预留时间去获得持续的反馈。很多导师都是免费的。带他们出去吃午饭。送他们一些礼物。一定要让他们知道你珍惜他们的时间，因为如果他们以前遇到过你的情况，他们帮助你的能力是非常大的。我会建议，找个人。如果有人在这方面很专业，那就不是坏事。这两种方式我都经历过。

斯宾塞:我认为，为了找到这样的人，你必须以某种方式融入你的社区。我认识的很多人都是我在商务会议、会议或研讨会上遇到的熟人。你只需要愿意把自己放在那里，找到那些人，培养这种关系，这样当你陷入困境，需要一些建议或帮助时，你就可以向他们求助，他们可能会给你五分钟的信息，让你解决一个月之久的问题，你已经与之斗争了很久。

费利克斯:嗯哼(肯定)。说到群组，你之前提到了Facebook群组，也就是你建立的社区。我看了看。我想现在有3万，或者超过3万8千名会员。建立这样一个团体的目的是什么?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我认为人们很自然地喜欢加入一个有相似兴趣的团体，你知道吗?业余爱好者团体，汽车团体，这些已经存在了几十年。Facebook的使命，我想，是让人们走到一起，建立社区。当我们开始创建FOB欧宝娱乐APPacebook社区时，我想应该是在2015年初或中期。它为人们提供了一个谈论MagMod的地方，在这个地方，任何人都可能对产品感兴趣，人们想要获得建议，如何得到别人从他们那里得到的结果，谈论不同的照明和一般的摄影。我想，它已经成为了摄影行业公认的一个很好的团体，是一个能让人感受到灵感的团体。

斯宾塞:我们在管理一些非常符合逻辑的规则方面做得相当不错。我们不允许买卖和其他与摄影无关的讨论，因为我们想让人们觉得他们可以来到Facebook的MagMod社区，真正学习如何成为一个更好的摄影师，以及如何从我们提供的产品中获得最大的收益。因为这是我们的使命。我们想让出色的摄影变得简单。我们只是碰巧现在做它通过小的光速修改器。我们越能推动这一使命就越好。

斯宾塞:Facebook社区对我们来说是一件很自然的事情。刚开始的时候，它以相当不错的速度发展，然后大约6个月后，它才开始发展得非常非常好。OB欧宝娱乐APP现在，我想，我们有38000名成员。它的发展非常非常迅速，这是因为有很多人每天都在那里分享优秀的照片，谈论他们是如何制作的。越多人觉得他们能获得这些信息，尤其是免费的，我想他们就会想成为这个社区的一部分。他们想学习，也想为社区的成功做出贡献。

费利克斯:是的，3万已经很不错了，但我认为更令人印象深刻的是，它围绕着一个特定的公司或品牌，这是我通常不会看到的，甚至是一个特定的产品，我通常不会看到大多数小组都围绕着一些更普通的东西，我想，就像摄影或摄影照明。你的目标似乎是围绕你所提供的产品，这显然对你的业务有好处。

费利克斯:我想，你们做了什么来鼓励订婚?我假设一个人对一个特定产品的谈论是有限度的，所以你可能需要扩大在群组中分享的内容，听起来好像人们在分享他们拍的照片是一件事。在这个群组中，你还想鼓励其他类型的内容吗?

斯宾塞:我们不需要鼓励太多。这个社区非常棒。有些人会去那里，喜欢分享窍门和技巧。我们的一些贵宾和大使，他们喜欢分享他们在职业生涯中创作的不同形象。而且，有些人只是问关于一般照明的问题，比如哪个闪光灯适合哪个相机，或者哪种修饰器在这种情况下效果最好?我们并不一定会主动要求反馈或内容。人们很自然地就会去那里分享非常非常好的内容。

斯宾塞:我们有，我想以前是每月一次，我不知道是否有具体的时间表，但我们有一个有影响力的经理，特雷弗·戴利，是一个非常著名的摄影师。他住在亚利桑那州。他定期往返于图森市和我们团队一起工作。他联系了很多我们的大粉丝，我们在行业和社区的影响者，他做了一个幕后类型的视频，Facebook直播视频，就像这个播客一样，他只是对摄影师拍摄的非常酷的照片提出问题，并请他们讲述他们是如何拍摄的，以及他们为什么这样做。它在某种程度上让人们深入了解一张照片的幕后，而这通常很难在Facebook上描述它。我们可以听到它背后的故事。这些视频都是我们小组中观看率最高的视频我们称这些视频为《我是怎么拍的》

费利克斯:是啊，我很喜欢。我不是专业摄影师之类的，但我去过的社区里，很多时候人们只是随便放一张照片，然后就离开了，对吧，不解释幕后的创作过程，就像你说的那样。但如果你非常喜欢摄影，那你最想学的就是摄影，比如我如何复制它?我如何在自己的摄影作品中创造出这种风格?我认为这是一个很好的主意，能够从本质上带来一个使用你的产品或使用你的产品的专家，然后让他们解释如何使用它。因为我认为，这适用于任何行业，任何业务，你可以找到一个专业人士使用你的产品，并让他们解释他们是如何在日常工作中使用它的。

费利克斯:对于这么大的一个团体，而且你提到它是有机的，我认为当它是有机的同时也有很多参与的挑战之一是，要控制和管理所有的人会有更多的困难，特别是当它从几千名成员增长到现在的近4万名成员。流程是怎样的?你如何确保团队中的一切都在掌控之中?

斯宾塞:我得感谢我的团队。我们的团队中有一群人非常认真地对待这个问题。我们想建立一个人人都受欢迎的社区，我们想建立一个特定类型的社区，在那里人们可以分享图片，从中学习，做出贡献，建立一个社区，作为摄影师成长。我们想让优秀的摄影变得简单，我们做得越好，就越好。

费利克斯:明白了。你之前提到的一件事，或者在面试前提到的一件事是，你建议创业者设定比你认为他们能够实现的更大的目标。现在，你说天空是极限，所以保持伸展越来越高，如果你保持专注，你会实现它。你最初的目标是什么?现在回想起来，你可以把它设定成什么?

斯宾塞:是的。我认为作为企业家，我们的能力比我们意识到的要大。当我们进入到执行我们头脑中的战略的细节时，我们必须既要有远见，又要做整合者。我们必须采取这个策略并使之奏效，但首先你必须梦想这个策略。有时我被困住了，不一定是困住了，但我必须现实一点。就像我有一个伟大的梦想，但它现在看起来不现实，所以我要迈出最初的几步。

斯宾塞:我认为，确保你不断重新评估这个梦想就是我想表达的。有时候我们设定了目标，天上掉馅饼，然后我们已经完成了80%然后意识到，“哇，我比我意识到的还要快。”我学到的就是把目标定得更高。如果你已经证明你能够在两年、三年或四年的时间里一次又一次地执行一个策略，那么把下一个目标定得更高，因为你意识到自己到目前为止所取得的成就的可能性很可能会促使你相信我可以实现这个目标。

斯宾塞:我刚刚得知，我们制定了产品目标或收入目标，这些指标反映了过去的表现。但如果我把目标定得足够高，它会让我用更多的激情去追求某件事，而不是意识到，“是的，我能做到。”我不会在这个项目上投入那么多的精力，如果它有点超出我的舒适区，有点超出我认为自己的能力。这只会让我更有动力。我会说，是的，设定一个现实的目标，但要设定一些不切实际的目标。走出去，取得一些真正了不起的成就，因为我认为作为企业家，我们有能力做到这一点。

费利克斯:你能告诉我们在过去的四年里你们的业务发展到什么程度吗?

斯宾塞:是的。我们的第一次KickstarOB欧宝娱乐APPter活动在30天内筹到了21万美元。这绝对比我在头30天里想象的要多。我们的活动目标是达到35000件，我知道这个数字足以让我们向供应商下最初的订单，满足需求，并让我们有一点可以放在货架上继续在我们的网站上销售。我们在五小时内到达了35,000人。我认为，这只是一种能够自我推销的产品。我并没有做什么天才的事情来传播这个消息。我有几个好朋友把消息传了出去，然后就像野火一样蔓延开来了。

斯宾塞:在最初的30天里，我们做了21万件，到第一年年底，就有50多万件了。从那时起，我们每年增长200%。我们发展得非常非常快，有时真的很难跟上需求，因为我们必须增加员工。我们都快20岁了，要做到这一点并不容易。但现在，根据我们的产品阵容以及该品牌在全球的增长情况，我们打算在未来两三年里每年都将销售额翻一番。

费利克斯:非常酷。MagMod，在magnetmod。com上。非常感谢你抽出时间，斯宾塞。

斯宾塞:谢谢你,费利克斯。蛮喜欢的。

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