如果你在21世纪初经常看电视,你可能会记得苹果公司(Apple)的“买台Mac”广告,片中穿着古板西装的约翰·霍奇曼(John Hodgman)饰演一台PC,年轻慵懒的贾斯汀·朗(Justin Long)饰演一台Mac。
超过66个广告,这个埃菲奖这场获胜的宣传活动将苹果定位为市场上最酷的电脑产品,也是功能最强大的产品,向潜在客户宣传Mac的许多功能,从电影剪辑功能到磁性电源线。ob欧宝娱乐app下载地址
这个令人难忘和高效的广告活动是产品营销的一个成功例子。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是产品营销?ob欧宝娱乐app下载地址
产品营销可以定义ob欧宝娱乐app下载地址为将产品推向市场的过程。但这可能需要付出很多,也可能很少。产品营销的起点和终点在哪里?ob欧宝娱乐app下载地址这个问题没有直接的答案。一些公司的产品营销人员专注于推出新产品。ob欧宝娱乐app下载地址但其他公司则扩大了产品营销的范围,为产品开发提供信息和指导,并在产品上市多年后ob欧宝娱乐app下载地址继续制定销售策略。
从更广泛的角度来看,可以把产品营销看作是产品和市场之间的交叉点。ob欧宝娱乐app下载地址市场的需求将决定生产哪些产品,以及在每ob欧宝娱乐app下载地址次营销活动中如何向潜在客户展示这些产品。从这个意义上说,产品营销可以包括开发、发布和销ob欧宝娱乐app下载地址售产品的各个方面。
产品营销人员做什么?ob欧宝娱乐app下载地址
由于产品营销的定义可以有所不同,因此产品营销人员的角色可以根据他们的ob欧宝娱乐app下载地址行业和公司而有所不同。产品营销可以是几ob欧宝娱乐app下载地址个不同的人和部门共同承担的责任,也可以是产品营销经理所担任的角色。甚至可以有专门的产品营销团队。ob欧宝娱乐app下载地址产品营销人员的主要职责包括:ob欧宝娱乐app下载地址
- 进行和分析市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
- 协助产品开发
- 确定新产品的定位和信息传递
- 开发和执行多渠道产品发布
- 通过客户反馈和关键绩效指标来衡量产品和活动的成功
产品营销和品牌营ob欧宝娱乐app下载地址销
产品营销不同于其ob欧宝娱乐app下载地址他类型的营销,因为它只关注产品,并基于这样一种信念,即最好地服务于市场的产品总是会胜出,而不管其他影响。换句话说,一个伟大的产品可以使市场。ob欧宝娱乐app下载地址
另一方面,品ob欧宝娱乐app下载地址牌营销是基于这样一种信念,即这些其他影响决定了什么是胜利。这可能意味着一个品牌与客户建立的情感联系比产品细节更能打动他们。有时候,尤其是在小公司,ob欧宝娱乐app下载地址市场经理将负责产品营销和品牌营销,以及ob欧宝娱乐app下载地址ob欧宝娱乐app下载地址市场营销活动可能包括这两方面的内容。
产品营销和产品管ob欧宝娱乐app下载地址理
产品管理就是创造产品,并确保它为客户提供最佳的功能。另一方面,产品营ob欧宝娱乐app下载地址销更多的是在市场上定位产品,并向目标受众传达产品的好处。如果没有产品营销人员,产品经理就ob欧宝娱乐app下载地址不会有新产品的想法,也不会有改进现有产品的反馈。如果没有产品经理,产品营销人员就无法向客户销售有效的产品。ob欧宝娱乐app下载地址这些共生的角色通常由不同的人共同工作。
产品营销角色和职ob欧宝娱乐app下载地址责
产品营销涉及产品ob欧宝娱乐app下载地址开发、推向市场以及产品发布后的推广的每一个步骤。
1.ob欧宝娱乐app下载地址市场研究
那些参与产品开发的人需要从一开始就从产品营销的角度来看待他们的工作。ob欧宝娱乐app下载地址这包括市场调查。ob欧宝娱乐app下载地址为了确定一个产品创意是否值得投资,尝试回答以下问题可能会有所帮助:
- 有多少人对这种产品感兴趣?这个数字还在增长吗?
- 平均而言,人们愿意为这类产品支付多少钱?
- 为什么人们对这类产品感兴趣?他们想从中得到什么?
- 你们在这个领域的竞争对手是谁?他们在做什么?如何让你的产品更好或与众不同?
- 在对这类产品感兴趣的人群中,哪些人可以通过新产品得到更好的服务?
2.产品开发
产品营销人员与产ob欧宝娱乐app下载地址品开发人员分享他们从研究中获得的知识,并在开发过程中进行咨询,以确保产品满足消费者的需求。
3.定位和信息传递
随着产品开发阶段接近尾声,产品营销人员开始着手定位和传递信息:公司将如何向世界宣传产品。ob欧宝娱乐app下载地址产品定位通常是通过回答以下几个问题来确定的:
- 这个产品的目标受众是谁?
- 这个产品有什么用?
- 这个产品解决了客户的什么需求?
- 客户为什么要使用这个产品?他们为什么会喜欢它?
- 这个产品和它的竞争对手有什么不同?
4.产品发布
产品发布是一个动态的、多渠道的努力。产品营销人员负责ob欧宝娱乐app下载地址制定产品发布计划,包括:
- 详细的时间表
- 具体信息将在公司网站、社交媒体、电子邮件和博客上发布
- 付费广告计划,包括数字广告和户外广告,如广告牌
- 公关工作,包括联系杂志编辑,让他们了解产品
5.投放市场后
产品营销人员的工作并ob欧宝娱乐app下载地址不会在产品上市时结束。他们将监控销售和参与度,以了解哪些渠道和信息最有效,并做出决定,拒绝表现不佳的策略,采用成功的策略。
例如,你可以在一系列广告中测试不同的产品定位。如果出现了一个明显的赢家,产品营销人员可能会用最有效的信息来取代表现不佳的广告创意。ob欧宝娱乐app下载地址
产品营销人员还将ob欧宝娱乐app下载地址征求和分析客户的反馈,并将您的新产品整合到您正在进行的多渠道营销计划中。
衡量产品营销的影响ob欧宝娱乐app下载地址
产品营销人员要对ob欧宝娱乐app下载地址许多不同的指标负责,包括:
- 销售。显而易见,销售额通常是产品营销人员决定营销活动成功与否的首要指标之一。ob欧宝娱乐app下载地址
- 产品的使用。你的产品是否达到了承诺?了解人们如何以及为什么使用你的产品可以提供重要的信息。如果你的产品是一款应用,那么产品的使用情况就很容易被追踪。销售实体商品的公司可以通过调查和产品评论获得部分数据。
- ob欧宝娱乐app下载地址市场份额。不断增长的市场份额,ob欧宝娱乐app下载地址通过将公司的销售额除以行业的总销售额来计算,这是一个很好的迹象,表明你的企业的成功正在跟上或超过市场。